{"product_id":"avbestallning-hantverkstjanst-meddelande-ersattning-excel","title":"إلغاء طلب خدمة حرفية – إشعار، مستند بديل ومتابعة | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003csection class=\"mb-document-product\" lang=\"sv\" style=\"color:#173B54;line-height:1.7\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eإلغاء طلب خدمة حرفية لم يكتمل تنفيذها بعد بموجب إشعار كتابي واضح.\u003c\/strong\u003e تساعد هذه الحزمة الأفراد الذين طلبوا خدمة حرفية من شركة على توثيق إلغاء الطلب، والوضع الفعلي للعمل، وأي مطالبات بالتعويض. ينطبق هذا على \u003cstrong\u003eإلغاء الطلب وفقًا للقانون السويدي للخدمات الاستهلاكية\u003c\/strong\u003e، وليس على فسخ العقد بسبب عيب أو تأخير أو ادعاء تلقائي بالحق في استرداد الأموال.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eحقائق سريعة:\u003c\/strong\u003e سبعة مستندات مستقلة بصيغة Word (DOCX) وما يعادلها من ملفات PDF قابلة للبحث والطباعة، بالإضافة إلى دفتر عمل Excel (XLSX) يحتوي على تسع أوراق عمل: إجمالي \u003cstrong\u003e15 ملفًا\u003c\/strong\u003e. خمسة نماذج عمل باللغة السويدية، ودليل مستخدم سويدي، ودليل إنجليزي للمستندات السويدية. يتم تحرير ملفات DOCX في برنامج معالجة نصوص مناسب؛ ملفات PDF \u003cstrong\u003eليست نماذج تفاعلية قابلة للتعبئة\u003c\/strong\u003e. تنسيق التسليم بعد التفعيل المنفصل هو ملف ZIP رقمي قابل للتنزيل.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #BBD3E0;border-left:5px solid #286783;border-radius:12px;padding:17px 19px;background:#EDF4F8;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.25em\"\u003e01. محتويات الحزمة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eخمسة مستندات عمل سويدية: \u003cstrong\u003eإشعار إلغاء الطلب، حالة العمل\/التسليم، طلب فاتورة مفصلة، ملحق الدفعات والتسويات، واعتراض على مطالبات التعويض\u003c\/strong\u003e. بالإضافة إلى دليل مستخدم سويدي، و\u003cem\u003eدليل مستخدم إنجليزي\u003c\/em\u003e وسجل Excel يحتوي على تسع أوراق عمل. يتم تسليم سبعة مستندات بتنسيقين (7 DOCX + 7 PDF)؛ ويُعد ملف Excel ملفًا إضافيًا.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #BBD3E0;border-left:5px solid #286783;border-radius:12px;padding:17px 19px;background:#FFFFFF;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.25em\"\u003e02. محتويات الملفات\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eمكان لأطراف العقد، والعمل المطلوب، والتاريخ، والمستلم؛ وصف للعمل المنجز والمتبقي والمطلوب؛ بنود التكاليف المحددة للشركة؛ بيانات منفصلة عن مبالغ التعويض المزعومة والمدفوعات التي تم تنفيذها فعليًا؛ اعتراضات موضوعية ومرفقات أدلة. يحافظ ملف Excel على \u003cstrong\u003eفصل المطالبات والمدفوعات والإجراءات والوثائق\u003c\/strong\u003e ولا يجري أي تقييم قانوني تلقائي.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eلمن تناسب النماذج – ومتى لا تناسبها؟\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eتناسب:\u003c\/strong\u003e المستهلك الذي يرغب قبل اكتمال التنفيذ في إلغاء طلب أعمال تجديد أو تركيب أو أعمال حرفية أخرى والحصول على تسوية قابلة للتتبع. مثال: تجديد مطبخ لم يبدأ بعد أو أعمال حمام تم تنفيذ جزء متفق عليه منها فقط. \u003cstrong\u003eلا تناسب:\u003c\/strong\u003e العقود بين شركتين، أو شكاوى العيوب، أو حق تراجع مزعوم، أو تقييمًا قانونيًا لمدى معقولية مطالبة تكلفة متنازع عليها. في حالات العيوب أو التأخير، قد يلزم إجراء قانوني مختلف ومستند مختلف.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eقائمة الملفات – ملفات التسليم الدقيقة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;min-width:610px\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#173B54;color:#fff\"\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eالمستند\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eالوظيفة العملية\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eاللغة\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eالتنسيق\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e01 إشعار إلغاء الطلب\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالإبلاغ بإلغاء الخدمة المتبقية؛ توثيق التاريخ والنطاق والمستلم.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eملف DOCX قابل للتحرير + ملف PDF قابل للبحث والطباعة\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e02 حالة العمل والتسليم\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالفصل بين العمل المنجز والمهام المتبقية والمواد والتسليم.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e03 طلب فاتورة مفصلة\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eطلب المستندات المؤيدة للسعر ومطالبات التعويض.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e04 ملحق الدفعات والتسويات\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالفصل بين المطالبات والمبالغ المدفوعة بالفعل ومسائل التسوية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e05 اعتراض على مطالبات التعويض\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتوثيق الاعتراضات الموضوعية دون افتراض النتيجة.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e06 دليل مستخدم سويدي\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eشرح الخيارات وأسئلة التحقق والحدود القانونية والانتهاء.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتعليمات النماذج باللغة السويدية، وليست نماذج لقوانين أجنبية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالإنجليزية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e08 سجل إلغاء الطلبات\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتسع أوراق عمل للمسائل والمتابعة المالية\/الإدارية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eملف XLSX قابل للتحرير\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eاستخدام أداة Excel عمليًا\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eيحتوي دفتر العمل على \u003cstrong\u003eاقرأني، نظرة عامة، المسائل، مهام العمل، بنود التعويض، المدفوعات، التواصل، الإجراءات، والمستندات المؤيدة\u003c\/strong\u003e. تساعد الحقول ذات التحقق من صحة البيانات في الحفاظ على تنظيم الحقائق والمسائل والحالات. بالنسبة لمطالبة مسجلة بوحدتين بقيمة 1,500 كرونة لكل منهما، يجمع جدول الحساب \u003cstrong\u003e3,000 كرونة كمطالبة معلنة\u003c\/strong\u003e؛ ويُدرج دفع منفصل مسجل بقيمة 1,200 كرونة على أنه \u003cstrong\u003eمدفوع فعليًا\u003c\/strong\u003e. وهذا لا يعني أن أي مبلغ مستحق قانونيًا أو معتمد أو خاضع للرد تلقائيًا.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eكيفية استخدام المستندات\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eالتحقق من أنك مستهلك وأن الخدمة لم تكتمل بعد.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتحديد العقد والشركة والمهام المطلوبة والوثائق ووقت إلغاء الطلب.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتعبئة إشعار إلغاء الطلب وإرساله عبر قناة يمكن متابعة استلامه من خلالها.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتوثيق ما تم تنفيذه فعليًا وطلب فاتورة مفصلة عند الحاجة.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتسجيل مطالبات الشركة ومدفوعاتك الفعلية بشكل منفصل؛ طلب المستندات المؤيدة وتقديم أي اعتراضات بموضوعية.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eحفظ العقود والإشعارات والإيصالات. اطلب استشارة فردية للمبالغ الكبيرة أو المتنازع عليها.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eالشروط القانونية والقيود الهامة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eللمستهلك وفقًا لـ \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/konsumenttjanstlag-1985716_sfs-1985-716\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eقانون الخدمات الاستهلاكية (1985:716)، الفقرات 42–44\u003c\/a\u003e الحق في إلغاء الطلب قبل اكتماله، ولكن قد يكون للتاجر الحق في تعويض عن العمل المنجز وبعض الخسائر وفقًا لشروط القانون. وهذا \u003cstrong\u003eلا يعني أن جميع التكاليف المزعومة يجب أن تُدفع تلقائيًا\u003c\/strong\u003e. يتم التعامل مع تفصيل السعر\/أساس الحساب في الفقرات 40–41 من القانون. يجب مراعاة العقد الفعلي والعمل وأسباب إلغاء الطلب وأساس التكاليف وأي استثناءات.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eالحزمة هي دعم إداري وتوثيقي، وليست قرارًا قضائيًا أو نموذجًا حكوميًا أو استشارة شخصية. لا يحسب جدول الحساب أي مبالغ تعويض فردية على أنها صحيحة قانونيًا. قد تكون هناك حقوق أخرى، على سبيل المثال في حالات العيوب أو التأخير أو العقود عن بُعد، والتي يجب تقييمها بشكل منفصل.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالفرق بين إلغاء الطلب وتقديم شكوى ضد الحرفي\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eهنا يوثق المستهلك أن \u003cstrong\u003eالعمل المتبقي المطلوب يتم إلغاؤه\u003c\/strong\u003e. بالنسبة للعمل الذي تم تنفيذه بشكل غير صحيح، قد تكون \u003ca href=\"\/ar\/products\/reklamation-hantverkare-fel-renovering-2027\"\u003eحزمة نماذج شكاوى الحرفيين\u003c\/a\u003e أكثر ملاءمة. اختر المستندات وفقًا للوضع القانوني الفعلي؛ فالتعبيرات ليست قابلة للاستبدال.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالأسئلة الشائعة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يمكنني إلغاء الطلب قبل أن ينتهي الحرفي؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eنعم، في حالة الخدمات الاستهلاكية، يمكن للمشتري عادة إلغاء الخدمة قبل اكتمالها وفقًا للفقرة 42 من قانون الخدمات الاستهلاكية. وهذا لا يعني أن الإلغاء يتم دائمًا دون التزام بالتعويض.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل سأكون ملزمًا بدفع كل ما تطلبه الشركة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا، المطالبة المقدمة ليست نفسها المطالبة المثبتة أو المعقولة. يتطلب التقييم معلومات عن العقد والعمل المنجز فعليًا وشروط التعويض الواردة في الفقرات 42–43 من قانون الخدمات الاستهلاكية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يمكن لملف Excel تحديد ما يجب أن أدفعه؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. يجمع ملف Excel فقط المطالبات والبنود التكلفية والمدفوعات وحالة المتابعة المدخلة؛ ولا يقرر ما إذا كانت المطالبة صالحة قانونيًا أو معقولة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يمكنني تعبئة ملفات PDF رقميًا؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eملفات PDF قابلة للبحث والطباعة ولكنها ليست نماذج تفاعلية. استخدم ملفات Word القابلة للتحرير إذا كنت ترغب في إدخال بياناتك.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل النماذج باللغة الإنجليزية؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. نماذج العمل الخمسة والدليل السويدي باللغة السويدية. يشرح دليل المستخدم الإنجليزي كيفية استخدام المستندات السويدية؛ وهو ليس نموذج عقد إنجليزي.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالمصادر والإصدار والشفافية\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/konsumenttjanstlag-1985716_sfs-1985-716\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eقانون الخدمات الاستهلاكية (1985:716)، لا سيما الفقرات 40–44\u003c\/a\u003e و\u003ca href=\"https:\/\/www.konsumentverket.se\/konsumentratt\/avbestallning\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eإرشادات وكالة المستهلك السويدية بشأن إلغاء الطلب\u003c\/a\u003e. إصدار المنتج \u003cstrong\u003e1.0، 6 نوفمبر 2026\u003c\/strong\u003e. تم إجراء مراجعة قانونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لهذا الإصدار من الملف في 6 نوفمبر 2026؛ ولا يُدعى إلى أي مراجعة قانونية خارجية مستقلة أو اعتماد أو موافقة حكومية. المنتج هو حتى الآن مسودة Shopify غير منشورة؛ وسيتم ربط ملف ZIP بـ Digital Products لاحقًا من قبل صاحب المتجر.\u003c\/p\u003e\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56495846687062,"sku":"AVBEST-HANTVERK-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_avbestallning_hantverkare_huvudbild_1600.png?v=1793973522","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/ar\/products\/avbestallning-hantverkstjanst-meddelande-ersattning-excel","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}