{"product_id":"dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","title":"مزود خدمة DPP 2026\/2027 – اتفاقية مستوى الخدمة، النسخ الاحتياطي والخروج | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eكيف تضمن إمكانية الوصول إلى جواز المنتج الرقمي عندما يقوم مزود خدمة خارجي بتخزين بيانات جواز المنتج الرقمي (DPP) أو إدارتها؟\u003c\/strong\u003e تساعد حزمة الوثائق المحددة هذه المصنعين والمستوردين ووظائف بيانات المنتج\/المشتريات المسؤولة في السويد على التفاوض بشأن اتفاقية مع مزود خدمة جواز المنتج الرقمي (DPP)، وتحديد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القابلة للقياس، ومراقبة النسخ الاحتياطية، وتوثيق إجراءات الخروج في حال توقف أحد الأطراف عن ممارسة نشاطه.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eحقائق سريعة:\u003c\/strong\u003e 15 ملفًا – سبعة ملفات DOCX قابلة للتعديل، وسبعة ملفات PDF مقابلة قابلة للبحث، وسجل XLSX بسبع علامات تبويب. خمسة قوالب عمل باللغة السويدية، ودليل سويدي، ودليل مستخدم باللغة الإنجليزية يشرح قوالب العمل السويدية. السعر 79 كرونة سويدية. ملف ZIP رقمي مخصص للتنزيل عند تفعيل وظيفة تسليم المنتج لاحقًا.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eمحتويات الحزمة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e01 ملحق اتفاقية – مزود خدمة جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/strong\u003e، \u003cstrong\u003e02 اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) – التوفر والنسخ الاحتياطي والاستعادة\u003c\/strong\u003e، \u003cstrong\u003e03 حقوق الوصول ومعالجة البيانات والأدوار\u003c\/strong\u003e، \u003cstrong\u003e04 الخروج واستمرارية الأعمال والإعسار\u003c\/strong\u003e، \u003cstrong\u003e05 مراجعة المورد وبروتوكولات الاختبار\u003c\/strong\u003e، \u003cstrong\u003e06 دليل مستخدم سويدي\u003c\/strong\u003e و\u003cstrong\u003e07 English User Guide\u003c\/strong\u003e بصيغتي Word وPDF. \u003cstrong\u003e08 سجل Excel بسبع علامات تبويب.\u003c\/strong\u003e إجمالي 7 ملفات Word + 7 ملفات PDF + 1 ملف Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eمحتويات الملفات\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eالأطراف والمسؤوليات، مجموعة منتجات جواز المنتج الرقمي (DPP) والتشريع المعمول به، أدوار البيانات، مصفوفة الوصول، أهداف الخدمة القابلة للتفاوض، وتيرة النسخ الاحتياطي، أهداف وقت الاستعادة (RTO\/RPO)، أدلة الاختبار، استمرارية الأعمال في حالات الإعسار، تنسيقات التصدير المفتوحة، التسليم، سجلات الانحرافات والحوادث، وسجل القرارات. تحتوي الوثائق الرئيسية على حقول تعبئة واضحة ومراجع للمصادر.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eمتى تكون الحزمة مناسبة؟\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eمثال:\u003c\/strong\u003e تستعين شركة بمزود خدمة من طرف ثالث لنسخ جوازات المنتج الرقمية احتياطيًا أو إتاحتها. وترغب الشركة في إمكانية عرض جوازات المنتج المشمولة، ومن يُسمح له بتغيير البيانات، وإمكانية قراءة الجوازات حتى بعد تغيير المورد، وأن استعادة البيانات قد تم اختبارها بالفعل.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eلا تناسب بمفردها:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e نموذج بيانات جواز المنتج الرقمي (DPP) الكامل الخاص بمجموعة منتجات معينة، أو تكامل السجلات، أو الاستضافة التقنية، أو إقرار الاتحاد الأوروبي الجاهز، أو شهادة جواز المنتج الرقمي (DPP) المعتمدة، أو استبدال ملحق منفصل لمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عندما يكون ذلك مطلوبًا.\n\u003ch2\u003eكل وثيقة وتنسيق\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eالوثيقة\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eالوظيفة العملية\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eاللغة والتعديل\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e01 ملحق اتفاقية جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتحدد الأطراف، وخدمة جواز المنتج الرقمي (DPP)، ومسؤولية البيانات، وحق التصدير، والموردين من الباطن، والتوقيع.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX قابل للتعديل + ملف PDF قابل للبحث للطباعة\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e02 اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والنسخ الاحتياطي\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالأهداف المتفق عليها لوقت التشغيل، وتنبيهات الحوادث، وأهداف وقت الاستعادة (RTO\/RPO)، وأدلة النسخ الاحتياطي، واختبارات الاستعادة.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e03 البيانات وحقوق الوصول\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتوزيع الصلاحيات بين الجهات، وفحص مدى ملاءمة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)\/المادة 28.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e04 الخروج والإعسار\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eتحديد مسببات تغيير المورد، والتصدير، والاستحواذ، والتجربة، والوصول المتبقي.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e05 مراجعة المورد\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eأساسيات الإدماج، واختبارات التحقق، ومراجعة الأمان، وتسجيل الأحداث، وقرارات الإجراءات التصحيحية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e06 دليل مستخدم سويدي\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eترتيبات العمل، ومصفوفة المصادر، وست سيناريوهات للتطبيق واختبار الأخطاء.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eيشرح كيفية استخدام وثائق العمل الخمس السويدية؛ وليس اتفاقية مورد مترجمة إلى الإنجليزية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالإنجليزية – ملف DOCX + ملف PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e08 سجل اتفاقية مستوى خدمة مزود جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eقائمة تحقق للخدمات، وجوازات المنتج، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والنسخ الاحتياطية، والوصول، والحوادث، والإجراءات التصحيحية.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eالسويدية – ملف XLSX قابل للتعديل\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eملف Excel بسبع علامات تبويب\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eنظرة عامة، الخدمات، سجل الجوازات، ضوابط اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، النسخ الاحتياطية، الوصول، الحوادث، الإجراءات التصحيحية، واقرأني.\u003c\/strong\u003e يحتوي دفتر العمل على خيارات الحالة ومعادلات حساب عدد الخدمات المسجلة، وسجلات الجوازات النشطة، واختبارات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) والنسخ الاحتياطية غير الناجحة، ومسائل الوصول المفتوحة، والحوادث، والإجراءات التصحيحية، وخطط الخروج غير المكتملة. تم اختبار الحسابات باستخدام بيانات تجريبية اصطناعية، وتمت إزالة بنود الاختبار من ملف العميل.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eملاحظة:\u003c\/strong\u003e قد يعني عدم وجود اختبارات غير ناجحة أيضًا عدم إجراء أي اختبارات. لا يحدد ملف Excel الامتثال القانوني، وليس أداة آلية للتحقق من جواز المنتج الرقمي (DPP).\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eسير العمل من الاتفاقية إلى التحقق\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eتحديد مجموعة المنتجات ذات الصلة، والجهة الفاعلة، وقواعد جواز المنتج الرقمي (DPP) الخاصة بالقطاع أو المفوضة.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتحديد ما إذا كان يتعين على المورد تخزين نسخة احتياطية، أو تشغيل الخدمة الرئيسية، أو إدارة التحديثات، أو العمل في سجل جواز المنتج الرقمي (DPP).\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتعبئة ملحق الاتفاقية ومصفوفات الصلاحيات\/البيانات بجهات ومسؤوليات حقيقية.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eالتفاوض بشأن أهداف خدمة قابلة للقياس؛ واستكمالها بالنسخ الاحتياطية القائمة على المخاطر، والمراقبة، وتصعيد الحوادث.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eالتحقق من إمكانية الوصول إلى بيانات الجواز وحقوق الجهات المعنية، حتى في حالات التفكيك أو الإعسار.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eاختبار التصدير، واستعادة مستقلة، وسلسلة الإصدارات، والتسليم.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتسجيل الانحرافات المتبقية، واتخاذ قرارات بشأن الإجراءات التصحيحية، وتوقيع الاتفاقيات الفعلية.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eالأساس القانوني: ما الذي يتطلبه قانون الاتحاد الأوروبي؟\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eاللائحة (EU) 2024\/1781 (ESPR)\u003c\/a\u003e تحدد مزود خدمة جواز المنتج الرقمي (DPP) في المادة 2.32. وفقًا للمادة 10.4، يجب على الجهة الاقتصادية، في الحالات ذات الصلة عند طرح المنتجات في السوق، إتاحة نسخة احتياطية من جواز المنتج من خلال مزود خدمة. تتناول المادة 11، من بين أمور أخرى، قابلية التشغيل البيني، وحقوق الوصول، وسلامة البيانات، والأمان، وبقاء الجواز متاحًا خلال الفترة المنصوص عليها في التشريع المعمول به، حتى في حالات الإعسار أو التوقف عن النشاط.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eلا تنطبق القواعد بشكل عام بنفس المحتوى والتاريخ على جميع المنتجات.\u003c\/strong\u003e تشير المادة 9 إلى التشريعات المفوضة الخاصة بمجموعات المنتجات، حيث يتم تحديد محتوى البيانات، ومستوى الصلاحيات، وفترة التوفر، من بين أمور أخرى. تخضع بعض المنتجات لقواعد جواز المنتج الرقمي (DPP) منفصلة، مثل البطاريات. قد تضاف قواعد خاصة جديدة لمزودي خدمة جواز المنتج الرقمي (DPP)؛ تحقق دائمًا من الوضع القانوني قبل الاستخدام.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eلائحة التنفيذ (EU) 2026\/1778\u003c\/a\u003e تحكم \u003cem\u003eسجل جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/em\u003e التابع للاتحاد الأوروبي، بما في ذلك مراقبة الجهات الفاعلة، والتسجيل، وبيانات السجل. السجل \u003cstrong\u003eليس هو نفسه\u003c\/strong\u003e التخزين الخارجي الكامل لجوازات المنتج. لا يثبت معرف السجل إمكانية استعادة محتوى الجواز فعليًا.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eتتضمن المادة 11 من لائحة (ESPR) أيضًا قيدًا على كيفية قيام مزود خدمة جواز المنتج الرقمي (DPP) ببيع بيانات جواز المنتج الرقمي (DPP) أو إعادة استخدامها أو معالجتها خارج نطاق الخدمة، ما لم يتم إبرام اتفاق خاص. تخضع معالجة البيانات الشخصية لفحص منفصل وفقًا لـ \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/swe\"\u003eاللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)\u003c\/a\u003e. لا يكون ملحق اتفاقية معالجة البيانات الشخصية المنفصل وفقًا للمادة 28 ذا صلة إلا عندما تنطوي الأدوار والمعالجة فعليًا على علاقة معالجة بيانات من الباطن.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eقيم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، مثل نسبة التوفر، وأهداف وقت الاستعادة (RTO\/RPO)، وتيرة الاختبار، هي حقول متفق عليها وليست مستويات دنيا عامة مدعاة من الاتحاد الأوروبي.\u003c\/strong\u003e تحدد المخاطر الفعلية لمجموعة المنتجات والأطراف المتعاقدة ما يجب تعبئته.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالاختلاف عن منتجات متجر القوالب القريبة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eتشير \u003ca href=\"\/ar\/products\/espr-digital-product-passport-readiness-2026-2027-svenska-english-dpp-data-registry-compliance-word-pdf-excel\"\u003eESPR \u0026amp; جاهزية جواز المنتج الرقمي\u003c\/a\u003e إلى استعداد أوسع. تشير \u003ca href=\"\/ar\/products\/dpp-produktdata-andringskontroll-releasebeslut\"\u003eالتحكم في تغييرات بيانات جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/a\u003e إلى التغيير القابل للتتبع في بيانات المنتج نفسها. \u003cstrong\u003eتهدف هذه الحزمة إلى العلاقة التعاقدية مع مزود الخدمة واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للتشغيل، والنسخ الاحتياطية، وإجراءات الخروج، وأدلة الاختبار.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالأسئلة الشائعة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل الاتفاقية إلزامية لجميع المنتجات اعتبارًا من عام 2026؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. يجب أولًا تحديد ما إذا كانت متطلبات جواز المنتج الرقمي (DPP) تنطبق على مجموعة المنتجات المعنية ومتى، وما الخدمة المطلوبة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل هناك مستوى ثابت للاتحاد الأوروبي بنسبة تشغيل 99.9 بالمائة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eليس كمستوى عام في هذه الأحكام الأساسية. يجب على الأطراف اختيار والاتفاق على أهداف خدمة مناسبة وفقًا للتشريع الفعلي، واحتياجات المنتج، والمخاطر.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل التسجيل في سجل جواز المنتج الرقمي (DPP) التابع للاتحاد الأوروبي هو نفسه النسخة الاحتياطية المعتمدة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. يجب الفصل بين السجل وتخزين بيانات جواز المنتج الرقمي (DPP) الفعلي واختبارهما بشكل منفصل.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تلقائيًا على كل مزود جواز منتج رقمي (DPP)؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. قيم ما إذا كانت هناك بيانات شخصية، ومن هو المسؤول، وما إذا كان المورد معالج بيانات من الباطن.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يمكن لسجل Excel تحديد ما إذا كان موردنا يستوفي متطلبات القانون؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. فهو يجمع فقط الحالات التي قمت بتسجيلها بنفسك؛ ويتطلب تقييمًا قانونيًا وتقنيًا.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل ملفات PDF قابلة للتعبئة التفاعلية؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. ملفات PDF هي مراجع قابلة للبحث والطباعة؛ قم بتعديل ملفات DOCX وXLSX.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل قوالب الاتفاقيات الإنجليزية مشمولة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. خمسة قوالب عمل وملف Excel باللغة السويدية. يشرح الدليل الإنجليزي المرفق كيفية الاستخدام.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالإصدار والمصادر والشفافية\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eالإصدار \u003cstrong\u003e1.0\u003c\/strong\u003e، مراجعة المصادر 12 نوفمبر 2026. المصادر الأساسية: \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eESPR\u003c\/a\u003e، \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eسجل جواز المنتج الرقمي (DPP) 2026\/1778\u003c\/a\u003e، \u003ca href=\"https:\/\/single-market-economy.ec.europa.eu\/single-market\/digital-product-passport_en\"\u003eنظرة عامة المفوضية الأوروبية على جواز المنتج الرقمي (DPP)\u003c\/a\u003e، واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eتم تصميم الأساسيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتحقق من المصادر. لم تخضع لمراجعة قانونية خارجية، أو موافقة من السلطات، أو اعتماد. يجب التحقق من الملاءمة القانونية الفعلية، وإصدارات اللوائح، ومسؤوليات الأطراف المتعاقدة، والأنظمة التقنية من قبل المسؤولين ذوي الكفاءة قبل إبرام الاتفاقيات. لا يتم بيع مسودة المنتج أو توزيعها تلقائيًا قبل النشر ورابط التنزيل المنفصل.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56592892920150,"sku":"DPP-PROVIDER-SLA-2026-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_DPP_provider_SLA_huvudbild_1600.png?v=1794474997","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/ar\/products\/dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}