{"product_id":"klagomal-miljostorning-buller-lukt-halsoskydd","title":"شكاوى بشأن الضوضاء والروائح – الإزعاج البيئي، حماية الصحة وExcel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\" lang=\"sv\" style=\"color:#193951;line-height:1.65\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eشكاوى بشأن الضوضاء والروائح والإزعاجات البيئية – نماذج لمكاتب حماية البيئة والصحة في البلديات.\u003c\/strong\u003e وثّق الضوضاء المتكررة أو الروائح أو المشاكل في البيئة الداخلية من خلال شكوى موضوعية، وسجل إزعاج، وخطاب تواصل، وسجل ملاحق، وأداة Excel. النماذج مخصصة للقضايا السويدية وفقًا لقانون البيئة، وتُقدّم بصيغ Word قابلة للتعديل، وPDF مناسبة للطباعة، وExcel. \u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eملاحظة هامة:\u003c\/strong\u003e إن شعورك بالإزعاج لا يعني بالضرورة أنه يشكل ضررًا للصحة العامة بالمعنى القانوني. وفقًا للفقرة 3 من الفصل 9 من قانون البيئة، يجب ألا يكون الإزعاج طفيفًا أو عابرًا تمامًا. تتولى سلطة الرقابة التقييم القانوني والواقعي. لا يحل هذا المنتج محل فحص السلطة ولا يضمن اتخاذ أي إجراءات.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8CAAC7;background:#EEF5FB;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 9px\"\u003e01. محتويات الحزمة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e7 ملفات Word (DOCX) + 7 ملفات PDF قابلة للبحث ومقابلة لها + ملف Excel واحد (XLSX)، بإجمالي 15 ملفًا للعميل.\u003c\/strong\u003e خمسة مستندات عمل سويدية، ودليل مستخدم سويدي ودليل مستخدم باللغة الإنجليزية، جميعها بصيغتي Word وPDF، بالإضافة إلى دفتر عمل Excel يحتوي على تسع علامات تبويب. ملفات Word قابلة للتعديل؛ وملفات PDF قابلة للبحث والطباعة ولكنها ليست نماذج تفاعلية. يتم تفعيل التسليم الرقمي بصيغة ZIP للنشر اليدوي لاحقًا.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8CAAC7;background:#F8FBFE;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 9px\"\u003e02. محتويات الملفات\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eالشكوى الرئيسية، وسجل الإزعاج، والخطاب الافتتاحي إلى المسؤول، وقائمة الأدلة، والتكملة\/المتابعة، ودليلان. يُستخدم Excel لسجلات القضايا والإزعاجات وجهات الاتصال والملاحق والإخطارات والإجراءات – دون تقييمات قانونية تلقائية أو حسابات للمواعيد النهائية.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eمتى يكون هذا هو النموذج المناسب؟\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eللشخص الذي يرغب في توثيق الضوضاء المتكررة أو الروائح أو مشاكل البيئة الداخلية وإرسال المستندات إلى سلطة الرقابة المناسبة، وغالبًا ما تكون مكاتب حماية البيئة والصحة في البلدية. على سبيل المثال، ضوضاء المراوح أو ضوضاء الأنشطة أو الروائح المتكررة. قد تكون سلطة أخرى مسؤولة حسب مصدر الإزعاج. تُعالج المخاطر العاجلة والتعويضات ونزاعات الإيجار والطعون في القرارات المتخذة بالفعل بطرق أخرى.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eملفًا بملف\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#173B60;color:white\"\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eالمستند\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eالوظيفة\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eاللغة\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eالتنسيق\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eشكوى إلى مكتب حماية البيئة والصحة\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالشكوى الرئيسية مع توضيح الإزعاجات المحددة وطلب تقييم السلطة\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eسجل الإزعاج\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالأحداث، والمناسبات المتكررة، والمدة، والشكوك\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eخطاب تواصل إلى المسؤول\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eتواصل أولي موضوعي مع مالك العقار أو الجهة المسؤولة عن النشاط\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eقائمة الأدلة والملاحق\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالصور، والبيانات، والمصادر، ومراجعة الخصوصية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالتكملة والمتابعة\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eحقائق إضافية واستفسار عن الوضع الفعلي للقضية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eدليل المستخدم السويدي\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالقواعد، والاستثناءات، وسير العمل\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eدليل المستخدم باللغة الإنجليزية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eإرشادات باللغة الإنجليزية حول النماذج السويدية بموجب القانون السويدي\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالإنجليزية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eسجل القضايا القائم على Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eتسع علامات تبويب تحتوي على ثمانية تجميعات إدارية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eالسويدية\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dae6ee\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eأداة Excel – تسع علامات تبويب وثمانية مؤشرات رئيسية\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eعلامات التبويب هي: نظرة عامة، القضايا، الإزعاجات، جهات الاتصال، الملاحق، الإخطارات، الإجراءات، عمليات التفتيش، واقرأني. تلخص المعادلات التسجيلات والحالات الإدارية المحددة فعليًا. \u003cstrong\u003e«تم الإرسال» لا يعني «تم تأكيد الاستلام». و«تم الاستلام» لا يعني «تم اتخاذ قرار بشأن التفتيش».\u003c\/strong\u003e لا يحسب دفتر العمل المواعيد النهائية القانونية أو قيم القياس أو ما إذا كان الإزعاج غير قانوني. لا تتضمن الحزمة أي وحدات ماكرو أو روابط بيانات خارجية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eكيفية استخدام نماذج الشكاوى\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eحدد الإزعاج ومكانه ومن قد يكون مسؤولًا عن مصدره.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eوثّق التاريخ والوقت والتكرار والمدة في سجل الإزعاج دون مبالغة أو تخمين.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتواصل عند الحاجة أولًا مع مالك العقار أو الجهة المسؤولة عن النشاط، واحفظ الرد.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eأعد صياغة شكوى موضوعية وأرفق الملاحق ذات الصلة؛ وتجنب تقديم بيانات شخصية غير ضرورية.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eتحقق من سلطة الرقابة المناسبة وإرشاداتها الحالية لتقديم الشكوى.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eدوّن تاريخ الاستلام الفعلي، وأضف معلومات فقط عند ورود بيانات جديدة.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eالشروط القانونية\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/miljobalk-1998808_sfs-1998-808\/\"\u003eقانون البيئة (1998:808)، الفصل 9، الفقرة 3\u003c\/a\u003e يحدد الضرر الذي يمس صحة الإنسان. قد يتعلق الأمر بضوضاء متكررة أو روائح أو بيئة داخلية غير مناسبة، ولكن يجب ألا يكون الإزعاج طفيفًا أو عابرًا تمامًا. تتناول \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/miljobalk-1998808_sfs-1998-808\/\"\u003eالفقرة 9 من الفصل 9\u003c\/a\u003e حماية الصحة في المساكن وبعض الأماكن. توجد الأحكام المتعلقة بالتفتيش والأوامر المحتملة في الفصل 26. إجراء التفتيش ليس نتيجة تلقائية لتقديم بلاغ. تقدم \u003ca href=\"https:\/\/www.folkhalsomyndigheten.se\/regler-och-tillsyn\/tillsynsvagledning-och-stod\/halsoskydd-vagledning-och-tillsyn\/vagledning-om-miljobalkens-regler\/sarskilda-regler-om-halsoskydd\/\"\u003eإرشادات الهيئة السويدية للصحة العامة\u003c\/a\u003e توضيحات إضافية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالأسئلة الشائعة\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يجب إثبات أن الإزعاج غير قانوني عند تقديمي للبلاغ؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. يمكنك تقديم ملاحظات موضوعية وتواريخ وغيرها من المستندات. تقرر السلطة ما إذا كان الإزعاج يتطلب تحقيقًا وإجراءات.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eما هو الضرر الذي يمس صحة الإنسان؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eوفقًا لقانون البيئة، هو إزعاج يمكن أن يؤثر على الصحة وفقًا لتقييم طبي أو صحي، ولا يكون طفيفًا أو عابرًا تمامًا.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل أحتاج أولًا إلى التحدث مع من يسبب الإزعاج؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eغالبًا ما يُوصى بذلك، لا سيما في حالات الضوضاء والمشاكل في المسكن. لكنه ليس شرطًا عامًا مطلقًا لكل شكوى بموجب قانون البيئة. تصف \u003ca href=\"https:\/\/www.boverket.se\/sv\/byggande\/halsa-och-inomhusmiljo\/buller\/stord-av-buller\/\"\u003eإرشادات هيئة الإسكان السويدية بشأن الضوضاء\u003c\/a\u003e الإجراءات العملية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل قياس الضوضاء باستخدام تطبيق جوال كافٍ كدليل؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eليس بالضرورة. قد تكون هذه القيم غير دقيقة ولا تحل محل القياسات المهنية. لذلك، حدد الطريقة ومدى عدم اليقين بوضوح، ولا تتخذ تقييمًا قانونيًا تلقائيًا بناءً على القيمة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل يمكنني تقديم بلاغي دون الكشف عن هويتي؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eقد يكون من الممكن تقديم البيانات دون ذكر الاسم، ولكن بدون معلومات اتصال قد يواجه البلدية صعوبة أكبر في طلب تكملة المعلومات أو الرد عليك. عادةً ما تصبح المراسلات الواردة مستندًا عامًا وقد تخضع لفحص السرية.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل هذا هو نفسه بلاغ التفتيش بشأن البناء غير المرخص؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. يُفحص البناء غير المرخص وفقًا لقانون التخطيط والبناء. يخص هذا المنتج الإزعاجات التي قد تستدعي تفتيش حماية الصحة بموجب قانون البيئة.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eهل النماذج الرئيسية باللغة الإنجليزية مشمولة؟\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eلا. المستندات الرئيسية باللغة السويدية. يشرح دليل المستخدم باللغة الإنجليزية المستندات السويدية، وهو غير مصمم لأي اختصاص قضائي آخر.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eالمصادر الرسمية وإصدار المستند\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/miljobalk-1998808_sfs-1998-808\/\"\u003eقانون البيئة، لا سيما الفصل 9، الفقرات 1 و3 و9، والفصل 26\u003c\/a\u003e، و\u003ca href=\"https:\/\/www.folkhalsomyndigheten.se\/regler-och-tillsyn\/tillsynsvagledning-och-stod\/halsoskydd-vagledning-och-tillsyn\/vagledning-om-miljobalkens-regler\/sarskilda-regler-om-halsoskydd\/\"\u003eالهيئة السويدية للصحة العامة – حماية الصحة\u003c\/a\u003e، و\u003ca href=\"https:\/\/www.naturvardsverket.se\/vagledning-och-stod\/miljobalken\/tillsyn-enligt-miljobalken\/genomfora-tillsyn\/klagomalsarenden\/\"\u003eوكالة البيئة السويدية – قضايا الشكاوى\u003c\/a\u003e، و\u003ca href=\"https:\/\/www.boverket.se\/sv\/byggande\/halsa-och-inomhusmiljo\/buller\/stord-av-buller\/\"\u003eهيئة الإسكان السويدية – الإزعاج الناجم عن الضوضاء\u003c\/a\u003e. إصدار المنتج 1.0. أُجريت مراجعة قانونية للمصادر بمساعدة الذكاء الاصطناعي في 1 نوفمبر 2026. لم تُجرَ مراجعة قانونية خارجية منفصلة أو موافقة من السلطة.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56436347109718,"sku":"MILJO-STOR-KLAG-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/miljostorning-buller-lukt-huvudbild-1600.png?v=1793549053","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/ar\/products\/klagomal-miljostorning-buller-lukt-halsoskydd","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}