{"product_id":"kundavtal-b2b-mallpaket-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt","title":"B2B-Kundenvertrag Vorlagenpaket 2026\/2027 – Word\/PDF + Englisch | Schwedisches Recht","description":"\u003ch2\u003eB2B-Kundenvertrag Vorlagenpaket 2026\/2027 – Word\/PDF auf Schwedisch und Englisch\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eDies ist ein vollständiger und professioneller \u003cstrong\u003eKundenvertrag für B2B-Beziehungen\u003c\/strong\u003e, bei denen ein Unternehmen Waren und\/oder Dienstleistungen an einen identifizierten Firmenkunden verkauft und liefert. Der Vertrag ist so konzipiert, dass die wichtigsten kommerziellen und rechtlichen Bedingungen in einem übersichtlichen Dokument zusammengefasst sind: Bestellungen, Preise, Zahlung, Lieferungen, Dienstleistungen, Abnahme, Garantie, SLA, geistiges Eigentum, DSGVO, Vertraulichkeit, Haftung, Vertragslaufzeit, Kündigung und Streitbeilegung.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDas Vorlagenpaket ist \u003cstrong\u003eauf Basis des geltenden schwedischen Rechts zum 4. Oktober 2026 geprüft\u003c\/strong\u003e und für den praktischen Gebrauch im Zeitraum \u003cstrong\u003e2026\/2027\u003c\/strong\u003e erstellt worden. Das Paket enthält sowohl eine schwedische B2B-Version als auch einen vollständigen englischsprachigen \u003cstrong\u003eCustomer Agreement\u003c\/strong\u003e auf Grundlage schwedischen Rechts sowie ein separates, detailliertes Benutzerhandbuch.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLieferung:\u003c\/strong\u003e 3 Dokumente in den Formaten Word (DOCX) und PDF – insgesamt \u003cstrong\u003e6 Dateien, 43 A4-Seiten und 10 Anhänge\/Schedules\u003c\/strong\u003e. Das Produkt wird digital geliefert. Es wird kein physischer Artikel versendet.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eDas ist enthalten\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKundenvertrag B2B 2026\/2027 – schwedische Version\u003c\/strong\u003e, 19 Seiten mit 22 Vertragsabschnitten und 10 Anhängen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCustomer Agreement 2026\/2027 – English \/ Swedish law\u003c\/strong\u003e, 19 Seiten mit entsprechender Struktur und 10 Schedules.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDetailliertes Benutzerhandbuch\u003c\/strong\u003e, 5 Seiten mit Schritt-für-Schritt-Anweisungen, rechtlichen Kontrollpunkten und einer Checkliste vor der Unterzeichnung.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003eWann eignet sich der Kundenvertrag?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDie Vorlage ist geeignet, wenn der Lieferant einen identifizierten Firmenkunden hat und die Parteien einen zusammenhängenden Vertrag für die gesamte Kundenbeziehung wünschen. Dies kann beispielsweise den laufenden Verkauf von Produkten, Maschinen, Komponenten oder Verbrauchsgütern, Beratungs- und Serviceleistungen, Support, Installation, digitale Lieferungen oder Kombinationen aus Waren und Dienstleistungen betreffen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFür Beziehungen mit vielen separaten Abrufen, mehreren Lieferorten oder sehr umfassenden Rahmenbedingungen kann ein separater Rahmenvertrag besser geeignet sein. Der Kundenvertrag ist hingegen ideal, wenn die Parteien einen klaren Hauptvertrag für eine spezifische Kundenbeziehung mit der Möglichkeit wünschen, einzelne Bestellungen im Rahmen des Vertrags zu tätigen.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eWichtige Abgrenzung – B2B, kein Verbrauchervertrag\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDiese Vorlage wurde für Verträge \u003cstrong\u003ezwischen Gewerbetreibenden\u003c\/strong\u003e entwickelt. Sie sollte nicht unverändert in Verbraucherbeziehungen verwendet werden, in denen zwingende Verbraucherschutzvorschriften gelten können.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eFür Warenlieferungen zwischen Unternehmen kann das schwedische Kaufgesetz (Köplagen) anwendbar sein. Das Kaufgesetz ist weitgehend dispositiv, was bedeutet, dass die Parteien durch den Vertrag andere Bedingungen festlegen können. Wenn der Dienstleistungsteil den überwiegenden Teil der Verpflichtung des Lieferanten ausmacht, gilt das Kaufgesetz jedoch normalerweise nicht für die kombinierte Lieferung. Der Kundenvertrag ist daher so aufgebaut, dass Waren und Dienstleistungen separat geregelt werden können.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003e22 Vertragsabschnitte\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDer Hauptvertrag enthält unter anderem:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eParteien und Zweck des Vertrags,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertragsdokumente und Rangfolge,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUmfang und Bestellungen,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreise, Steuern und Preisänderungen,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRechnungsstellung und Zahlung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLieferung von Waren,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDienstleistungen und Lieferobjekte,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKontrolle, Abnahme und Reklamation,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eMängel und Mängelbeseitigung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGarantie und Support,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGeistige Eigentumsrechte,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersonenbezogene Daten und Informationssicherheit,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCompliance und Marketing,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHaftung und Haftungsbeschränkung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVersicherung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ehöhere Gewalt (Force Majeure),\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVertragslaufzeit und Kündigung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonsequenzen der Beendigung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSchwedisches Recht und internationale Käufe,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStreitbeilegung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esonstige Vertragsbestimmungen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003e10 praktische Anhänge \/ Schedules\u003c\/h3\u003e\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eProdukte und Dienstleistungen\u003c\/strong\u003e – genau das, was der Vertrag umfasst.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBestell- und Auftragsprozess\u003c\/strong\u003e – wer bestellen darf und wann ein Auftrag verbindlich wird.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePreisliste und Preisänderung\u003c\/strong\u003e – Preise, Währung, Rabatte, Gebühren, Index und Ankündigungsfrist.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLieferbedingungen für Waren\u003c\/strong\u003e – Lieferort, Incoterms, Risikoübergang, Verpackung und Garantie.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDienstleistungen und Abnahme\u003c\/strong\u003e – Lieferobjekte, Personal, Meilensteine und Abnahmekriterien.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eGarantie, SLA und Support\u003c\/strong\u003e – Garantie- und Serviceniveaus mit messbaren Zeiten.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eIP und Lizenzen\u003c\/strong\u003e – Hintergrundmaterial, Standardprodukte, Kundenmaterial und speziell entwickelte Ergebnisse.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDSGVO und Informationssicherheit\u003c\/strong\u003e – Rollen, Systeme, Zugriff, Vorfälle und Sicherheitsanforderungen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCompliance-Anforderungen\u003c\/strong\u003e – beispielsweise regulatorische Anforderungen, Sicherheit, Korruptionsbekämpfung und andere relevante Anforderungen.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eHaftung, Vertragslaufzeit, Kündigung, CISG und Streitigkeiten\u003c\/strong\u003e – Haftungsobergrenzen, Versicherung, Laufzeit, Kündigung und Gerichtsstand.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\u003ch3\u003eBestellungen und Vertragsschluss\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 2 wird verwendet, um festzulegen, wie Bestellungen zu tätigen sind, welche Personen zur Bestellung berechtigt sind und wann ein Auftrag verbindlich wird. Dies verringert das Risiko, dass eine mündliche Bestellung, eine E-Mail oder ein Einkaufsauftrag unbeabsichtigt andere als die von den Parteien beabsichtigten Bedingungen schafft.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDer Vertrag enthält zudem eine klare Rangfolge zwischen Hauptvertrag, Anhängen, Bestellungen und späteren schriftlichen Änderungen.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003ePreise und Preisänderungen\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 3 ermöglicht die Angabe von Festpreisen, Stückpreisen, Währungen, Rabatten, Indizes oder anderen Preisanpassungsmodellen. Der Lieferant kann sich nicht automatisch auf eine zukünftige Preisliste berufen, ohne eine Grundlage in dem Modell, das die Parteien ausgefüllt haben.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAuf diese Weise wird deutlich, wie Preisanpassungen vorgenommen werden dürfen, wie lange im Voraus sie mitgeteilt werden müssen und welche Gebühren tatsächlich in Rechnung gestellt werden dürfen.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eRechnungsstellung, 30 Tage und Verzugszinsen\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDie Basisvorlage verwendet Zahlungsbedingungen von 30 Tagen. Für B2B-Forderungen bei Zahlungen für Waren oder Dienstleistungen gilt gemäß dem schwedischen Zinsgesetz (Räntelagen), dass eine längere Zahlungsfrist als 30 Tage erfordert, dass der Gläubiger der längeren Frist ausdrücklich zustimmt.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie Vorlage gibt daher an, dass eine längere Zahlungsbedingung ausdrücklich vereinbart werden muss. Bei verspäteter Zahlung können Verzugszinsen gemäß dem Zinsgesetz anfallen. Die normale Berechnung des Gesetzes ist der jeweils geltende Referenzzinssatz zuzüglich acht Prozentpunkten, sofern vertraglich oder gesetzlich nichts anderes gültig vereinbart wurde.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eWenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann der Lieferant zudem Anspruch auf Verzugspauschalen gemäß dem Gesetz über die Erstattung von Inkassokosten usw. haben.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eLieferung von Waren und Kaufgesetz\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eFür Waren werden Lieferort, Transportverantwortung, Risikoübergang und etwaige Incoterms in Anhang 4 geregelt. Die Waren müssen der vereinbarten Spezifikation und den von den Parteien ausgefüllten Garantien entsprechen.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDas schwedische Kaufgesetz (1990:931) gilt für den Kauf von beweglichem Eigentum, ist aber im Wesentlichen dispositiv. Der Vertrag kann daher genutzt werden, um präzisere Regeln zu Kontrolle, Reklamation, Mängelbeseitigung, Neulieferung, Preisnachlass und Rücktritt zu schaffen, als sie sich sonst aus den Standardregeln des Gesetzes ergeben würden.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eDienstleistungen und Abnahme\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eFür Dienstleistungen und digitale Lieferungen können die Parteien Anhang 5 verwenden, um Lieferobjekte, Meilensteine, Personaleinsatz und Abnahmekriterien zu definieren. Dies ist besonders nützlich, wenn der Vertrag Projekte, Installationen, Beratungsleistungen, Support oder andere Leistungen umfasst, bei denen die „Lieferung“ nicht auf dieselbe Weise wie bei einer physischen Ware beurteilt werden kann.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eGarantie, SLA und Support\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 6 ermöglicht die Angabe von Garantiezeiträumen, Verfügbarkeit, Supportzeiten, Reaktionszeiten, Korrekturzeiten und anderen Serviceniveaus. Die Formulierungen sind bewusst messbar gehalten, sodass bestimmt werden kann, ob die Lieferung tatsächlich das vereinbarte Niveau erfüllt.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eGeistige Eigentumsrechte\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 7 unterscheidet zwischen Hintergrundmaterial des Lieferanten, Standardprodukten, Kundenmaterial und speziell entwickelten Ergebnissen. Dort können die Parteien angeben, wem welcher Teil gehört und welche Lizenz oder welches Nutzungsrecht der Kunde erhält.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDies ist besonders relevant beispielsweise bei Software, Design, Zeichnungen, Dokumentation, Schulungsmaterialien, Datenbanken, technischen Lösungen und Beratungsleistungen.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eDSGVO und Auftragsverarbeitungsvertrag\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 8 hilft den Parteien, Rollen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, Systeme, Zugriffsberechtigungen, Sicherheitsanforderungen und das Vorfallmanagement zu identifizieren. Wenn der Lieferant personenbezogene Daten \u003cstrong\u003eim Auftrag des Kunden\u003c\/strong\u003e verarbeitet, muss die Verarbeitung normalerweise durch einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO geregelt werden.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDer Kundenvertrag behauptet daher nicht, dass eine kurze Standardklausel einen vollständigen Auftragsverarbeitungsvertrag ersetzt. Stattdessen gibt es eine klare Anweisung, wann ein separater Vertrag erstellt werden muss.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eVertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDer Vertrag enthält Vertraulichkeitsregeln und verweist auf den Schutz von Geschäftsgeheimnissen. Die Parteien können den Vertrag nutzen, um beispielsweise Preislisten, Kundendaten, technische Informationen, Geschäftspläne, Produktinformationen, Dokumentationen und andere nicht-öffentliche Informationen, die während der Zusammenarbeit geteilt werden, zu schützen.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eHaftung und Haftungsbeschränkung\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAnhang 10 enthält auszufüllende Felder für Haftungsobergrenzen, etwaige Ausnahmen von der Haftungsobergrenze, Versicherungspflichten, Vertragslaufzeit und Kündigung. Die Niveaus werden bewusst offen gelassen, da eine angemessene Haftungsobergrenze in Relation zum Vertragswert, Risiko, Versicherungsschutz und der Art der Lieferung beurteilt werden muss.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eVertragslaufzeit und Kündigung\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDie Parteien können eine feste Vertragslaufzeit, einen unbefristeten Vertrag oder eine andere Struktur wählen und die ordentliche Kündigungsfrist angeben. Der Vertrag enthält zudem Bestimmungen über wesentliche Vertragsverletzungen, Nachbesserungsfristen und Konsequenzen nach Beendigung des Vertrags.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eInternationale Warenkäufe und CISG\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eBei internationalen Warenkäufen können das Gesetz (1987:822) über internationale Käufe und das UN-Kaufrecht (CISG) anwendbar werden. Anhang 10 enthält daher eine ausdrückliche Wahlmöglichkeit, bei der die Parteien angeben können, ob das CISG gelten oder ausgeschlossen werden soll.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eEnglisches Customer Agreement nach schwedischem Recht\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDie englische Version ist ein vollständiges \u003cstrong\u003eCustomer Agreement\u003c\/strong\u003e mit derselben Struktur und 10 Schedules. Es ist für Geschäftsbeziehungen vorgesehen, in denen schwedische Regeln angewendet werden sollen, die jedoch von Kunden, Lieferanten, Konzernfunktionen, Eigentümern oder Beratern bearbeitet werden, die in Englisch arbeiten.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDie englische Vorlage ist also an schwedisches Recht angepasst und darf nicht mit einem Vertrag nach britischem oder US-amerikanischem Recht verwechselt werden.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eDetailliertes Benutzerhandbuch enthalten\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDas separate Handbuch zeigt Schritt für Schritt, wie der Kundenvertrag verwendet wird. Es hilft dem Anwender zu beurteilen, wann der Kundenvertrag die richtige Vertragsform ist, wie die Anhänge auszufüllen sind, wie Zahlungsbedingungen zu formulieren sind, wie Waren und Dienstleistungen unterschieden werden, wie DSGVO-Fragen gehandhabt werden und welche Kontrollpunkte vor der Unterzeichnung abgeschlossen sein sollten.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eGeprüft für 2026\/2027\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDie juristische Durchsicht ist auf den \u003cstrong\u003e4. Oktober 2026\u003c\/strong\u003e datiert. Das Vorlagenpaket wurde unter anderem auf Basis folgender Rechtsgrundlagen geprüft:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eGesetz (1915:218) über Verträge und andere Rechtshandlungen auf dem Gebiet des Vermögensrechts,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKaufgesetz (1990:931),\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eZinsgesetz (1975:635),\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesetz (1981:739) über die Erstattung von Inkassokosten usw.,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesetz (1987:822) über internationale Käufe,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDatenschutz-Grundverordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO),\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesetz (2018:218) mit ergänzenden Bestimmungen zur EU-Datenschutz-Grundverordnung,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eGesetz (2018:558) über Geschäftsgeheimnisse.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eDie Bezeichnung 2026\/2027 bedeutet, dass die Dokumente zum Zeitpunkt der Prüfung geprüft wurden und für den Einsatz in diesen Jahren konzipiert sind. Bei späteren Gesetzesänderungen sollte die Vorlage immer an die neue Rechtslage angepasst werden.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eFormat und Lieferung\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3 Dokumente • 6 Dateien • 43 Seiten • 10 Anhänge\/Schedules\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eWord (DOCX)\u003c\/strong\u003e – vollständig bearbeitbar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePDF\u003c\/strong\u003e – zur Referenz, zum Ausdrucken und zur Überprüfung des Layouts.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDigitale Lieferung\u003c\/strong\u003e – es wird kein physisches Produkt versendet.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch3\u003eWichtig\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDas Vorlagenpaket ist eine professionelle allgemeine Vertragsgrundlage und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Hohe Vertragswerte, regulierte Tätigkeiten, komplizierte internationale Lieferungen, IT-Outsourcing, umfassende Verarbeitung personenbezogener Daten, komplexe IP-Strukturen oder ungewöhnlich hohe Haftungsrisiken sollten separat von qualifizierten Beratern beurteilt werden.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55594456088918,"sku":"KUNDAVTAL-B2B-2026-2027","price":99.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/kundavtal-b2b-2026-2027-hero.png?v=1791074357","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/de\/products\/kundavtal-b2b-mallpaket-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}