{"product_id":"leverantorsreklamation-avvikelserapport-b2b-scar-2027","title":"Lieferantenreklamation \u0026 Abweichungsbericht 2026\/2027 – B2B, SCAR \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003csection lang=\"de\" style=\"max-width:940px;color:#213d4b;line-height:1.76\"\u003e\n\u003ch2\u003eLieferantenreklamation \u0026amp; Abweichungsbericht 2026\/2027 – B2B-Vorlagen in Word, PDF und Excel\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eMüssen Sie \u003cstrong\u003efehlerhafte Waren bei einem Lieferanten reklamieren\u003c\/strong\u003e, eine mangelhafte Lieferung dokumentieren oder Korrekturmaßnahmen einfordern? Dieses komplette Vorlagenpaket enthält fertig bearbeitbare Dokumente für \u003cstrong\u003eLieferantenreklamationen, Qualitätsabweichungen, SCAR, Vereinbarungen über Maßnahmen sowie schriftliche Nachfassaktionen\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eZudem erhalten Sie ein Excel-Register mit neun Tabellenblättern zur Überwachung von Wareneingangskontrollen, Reklamationen, Lieferantenrückmeldungen, Kosten, Verantwortlichkeiten und offenen Maßnahmen. Das Paket richtet sich primär an Unternehmen, die Waren von anderen Unternehmen beziehen, wie etwa Industriebetriebe, Einkäufer, Großhändler, Lagerhaltung, E-Commerce und Qualitätsverantwortliche.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDigitale Bereitstellung:\u003c\/strong\u003e 15 Dateien – sieben bearbeitbare Word-Dokumente, sieben entsprechende durchsuchbare PDF-Dateien und eine Excel-Arbeitsmappe. Fünf Hauptvorlagen sind auf Schwedisch; Sie erhalten sowohl eine schwedische Bedienungsanleitung als auch einen English User Guide.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHinweis:\u003c\/strong\u003e Das schwedische Kaufgesetz (Köplagen 1990:931) ist weitgehend dispositiv, was bedeutet, dass vertragliche Vereinbarungen der Parteien Einfluss auf Reklamationsfristen, Untersuchungs- und Rügepflichten sowie Rechtsfolgen haben können. Das Material ist als Arbeitsgrundlage zu verstehen, nicht als automatisch gültiger Rechtsanspruch oder Garantie auf Ersatz.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"Produktinformationen\" style=\"padding:15px 18px;margin:20px 0;border-radius:10px;background:#edf5f6\"\u003e\u003ca href=\"#mb-sup-box1\"\u003ePaketinhalt\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sup-box2\"\u003eInhalt der Dateien\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sup-excel\"\u003eExcel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sup-guide\"\u003eArbeitsablauf\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sup-law\"\u003eSchwedisches Recht\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sup-faq\"\u003eFAQ\u003c\/a\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003cdiv id=\"mb-sup-box1\" style=\"border:1px solid #c5dde0;border-left:5px solid #167f89;border-radius:13px;padding:20px 22px;background:#eaf5f6;margin:22px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0;font-size:1.34em\"\u003e01. Paketinhalt\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003e7 Word-Dateien (DOCX):\u003c\/strong\u003e fünf schwedische Hauptvorlagen, schwedische Bedienungsanleitung und English User Guide.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003e7 durchsuchbare PDF-Dateien:\u003c\/strong\u003e entsprechende Dokumente zum Lesen, Ausdrucken und Archivieren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003e1 Excel-Arbeitsmappe (XLSX):\u003c\/strong\u003e neun Tabellenblätter mit acht formelbasierten Indikatoren.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInsgesamt 15 Dateien und acht einzigartige Dokumente\/Werkzeuge\u003c\/strong\u003e, zusammengefasst in einem herunterladbaren ZIP-Paket.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eJedes Word-Dokument enthält zwei separat eingerahmte Infoboxen: eine für Zweck und Anwendung sowie eine für Inhalt\/Überprüfung vor der Verwendung. Dies sind redaktionelle Hilfsfelder, die vor dem Versand externer Schreiben oder Verträge entfernt werden können.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv id=\"mb-sup-box2\" style=\"border:1px solid #cfdfe2;border-radius:13px;padding:20px 22px;background:#fff;margin:22px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0;font-size:1.34em\"\u003e02. Was die Dateien enthalten – Dokument für Dokument\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%;font-size:.94em\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#163b4d;color:#fff\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:12px;text-align:left\"\u003eDatei\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:12px;text-align:left\"\u003eInhalt und Einsatzbereich\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:12px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e01. Reklamation an Lieferanten – B2B\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eAusfüllbares Reklamationsschreiben zur Dokumentation von Vertrag, Lieferung, Abweichung, Zeitpunkten, Beweisen und gewünschter Maßnahme.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e02. Abweichungsbericht – Lieferung und Qualität\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eWareneingangskontrolle, Soll-Ist-Vergleich, Artikel- und Chargenverfolgung, Quarantäne, Kontrollergebnisse und Dispositionsentscheidungen.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e03. Forderung nach Korrekturmaßnahmen – SCAR\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eFordert Eindämmung, Ursachenanalyse, Korrekturmaßnahmen und Verifizierung durch objektive Beweise an.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e04. Maßnahmen- und Gutschriftvereinbarung\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eEntwurf für eine ausgehandelte und unterzeichnete Lösung bezüglich Nachbesserung, Ersatzlieferung, Kosten und Gutschrift.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e05. Mahnung und Nachverfolgung der Reklamation\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eNachfassschreiben mit Bezug auf die ursprüngliche Reklamation zur Einforderung von Status und Zeitplan.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e06. Schwedische Bedienungsanleitung\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eÜbersicht über das Kaufgesetz, Vertragsprüfung, Reklamationsfristen, verschiedene rechtliche Rechtsfolgen und Qualitätssicherung.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e07. English User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eEnglischsprachige Anleitung zu den schwedischen Hauptvorlagen und deren Anwendung im schwedischen B2B-Recht.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e08. Excel-Register für Lieferantenreklamation\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;vertical-align:top\"\u003eNeun Tabellenblätter für Reklamationen, Wareneingangskontrolle, Abweichungen, Maßnahmen, Kosten, Korrespondenz und Lieferanten.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:11px 10px;border-bottom:1px solid #d5e4e7;white-space:nowrap\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSprache:\u003c\/strong\u003e Fünf Hauptvorlagen sind auf Schwedisch verfasst. Die englische Datei ist eine Bedienungsanleitung und stellt keine vollständige englische Übersetzung der Hauptvorlagen dar.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-sup-excel\"\u003eExcel – Lieferantenreklamation, Abweichungen und SCAR mit Dashboard\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Arbeitsmappe enthält \u003cstrong\u003eÜbersicht, Reklamationen, Wareneingangskontrolle, Abweichungen, Forderungen \u0026amp; Maßnahmen, Kosten, Korrespondenz, Lieferanten und Read Me\u003c\/strong\u003e. Verknüpfen Sie die Unterlagen mit einheitlichen Reklamations-IDs, damit Entscheidungen und Ereignisse verfolgt werden können, ohne dass Daten zwischen verschiedenen Tabellen kopiert werden müssen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Übersicht zeigt acht Kennzahlen: Anzahl Reklamationen, gesendete Reklamationen, offene Abweichungen, offene Maßnahmen, geschätzte Kosten, vom Vertragspartner akzeptierte Kosten, Lieferanten und nicht abgeschlossene SCAR-Maßnahmen. Die Formeln basieren auf tatsächlich registrierten Posten; eine leere Arbeitsmappe zeigt Nullwerte.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKostenformel:\u003c\/strong\u003e Anzahl × Stückkosten = illustrative berechnete direkte Kosten. Eine gesonderte Spalte ist für Beträge vorgesehen, die der Vertragspartner tatsächlich akzeptiert hat. Dies ist beabsichtigt: Interne Kosten sind nicht automatisch ein rechtlich bindender Schadensersatzanspruch. Die Formeln wurden mit Testdaten geprüft, bei denen 5 Einheiten × 750 SEK = 3 750 SEK ergaben. Alle Testdaten wurden aus der gelieferten Datei entfernt.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eStatusfelder, Referenznummern und Beleg-IDs helfen bei der Prozessverfolgung. Excel stellt keine Rechnungen aus, berechnet keine rechtlichen Reklamationsfristen automatisch und entscheidet nicht darüber, ob eine Reklamation oder ein Rücktritt vom Vertrag berechtigt ist.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-sup-guide\"\u003eSo reklamieren Sie eine fehlerhafte Lieferung bei einem Lieferanten\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePrüfen Sie, wer von wem gekauft hat\u003c\/strong\u003e, ob es sich um einen B2B-Kauf handelt und welche Einkaufs-, Garantie- und Lieferbedingungen gelten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eUntersuchen Sie die Waren unverzüglich\u003c\/strong\u003e und dokumentieren Sie Lieferschein, Charge, Artikelnummer, Menge und den tatsächlichen Fehler.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSichern Sie objektive Beweise\u003c\/strong\u003e mit Fotos, Messprotokollen, Revisionszeichnungen und Kontrollergebnissen. Sperren Sie Material, das nicht verwendet werden sollte.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eReklamieren Sie fristgerecht\u003c\/strong\u003e gemäß Vertrag und Kaufgesetz. Warten Sie nicht auf eine fertige Ursachenanalyse, wenn die Reklamation versendet werden muss.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVersenden Sie das Reklamationsschreiben\u003c\/strong\u003e und speichern Sie Versanddatum, Empfänger und Bestätigung.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eWählen Sie den Anspruch nach einer separaten Bewertung\u003c\/strong\u003e von Fehler, Vertrag und geltendem Recht: z. B. Nachbesserung, Ersatzlieferung oder eine andere Rechtsfolge.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFordern Sie bei wiederkehrenden oder wesentlichen Qualitätsproblemen SCAR an\u003c\/strong\u003e, inklusive Eindämmung, Ursache, Korrekturmaßnahmen und Verifizierung.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDokumentieren Sie Kosten sachlich\u003c\/strong\u003e und trennen Sie eigene Kalkulationen von der zugestandenen Entschädigung des Lieferanten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFassen Sie mit der Mahnung nach\u003c\/strong\u003e und dokumentieren Sie zugesagte Termine, Maßnahmeverantwortliche, Kontrollbelege und Lieferantenantworten.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSchließen Sie mit einer Abnahmekontrolle ab\u003c\/strong\u003e und beurteilen Sie separat, ob eine schriftliche Vereinbarung eine vollständige oder nur eine teilweise Regulierung darstellt.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-sup-law\"\u003eWas gilt bei einer Lieferantenreklamation nach schwedischem Kaufgesetz?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eDer Vertrag ist die Grundlage – das Kaufgesetz kann ergänzen\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDas Kaufgesetz (Köplagen 1990:931)\u003c\/strong\u003e findet typischerweise zwischen Unternehmen bei Kauf von beweglichen Sachen Anwendung und ist weitgehend dispositiv. Bestellbedingungen, Rahmenverträge, AGB und Garantiezusagen können daher Verantwortung, Fristen und verfügbare Rechtsfolgen beeinflussen. Prüfen Sie zudem, welches nationale Recht bei internationalen Geschäften anwendbar ist; diese Vorlage ist primär für schwedisches B2B-Recht konzipiert.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUntersuchungs- und Rügepflicht\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eGemäß \u003cstrong\u003e§ 31 des Kaufgesetzes\u003c\/strong\u003e muss der Käufer die Ware nach Erhalt so bald wie möglich gemäß Handelsbrauch untersuchen. Gemäß \u003cstrong\u003e§ 32\u003c\/strong\u003e muss der Käufer den Verkäufer über den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung oder nach dem Zeitpunkt, zu dem er hätte entdeckt werden müssen, informieren. Das Gesetz sieht als Grundregel eine Frist von zwei Jahren ab Erhalt vor, vorbehaltlich Ausnahmen durch Garantien oder ähnliche Zusagen. Vertragliche Bedingungen können diese Einschätzung ändern. Diese Zeitgrenzen sollten nicht als automatische Garantie dafür betrachtet werden, dass eine verspätete Reklamation akzeptiert wird.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eNachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung und Rücktritt\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIn den \u003cstrong\u003e§§ 34–40 des Kaufgesetzes\u003c\/strong\u003e sind Regelungen zu Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rücktritt und Schadensersatz unter verschiedenen Voraussetzungen enthalten. Ein Rücktritt wegen Mängeln erfordert in der Regel, dass die Vertragsverletzung von wesentlicher Bedeutung ist. Es kann zudem erforderlich sein, dass der Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung rechtzeitig gemäß § 35 geltend gemacht wird. Ein Standardschreiben begründet niemals automatisch einen Anspruch auf alle diese Rechtsfolgen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUnterschied zwischen SCAR, Abweichungsbericht und juristischer Reklamation\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEin \u003cstrong\u003eAbweichungsbericht\u003c\/strong\u003e dokumentiert Messdaten, Warenfehler und die interne Handhabung. Ein \u003cstrong\u003eSCAR\u003c\/strong\u003e fordert vom Lieferanten eine Ursachenuntersuchung und Korrekturmaßnahmen ein. Eine \u003cstrong\u003eReklamation\u003c\/strong\u003e ist eine Fehleranzeige, die entscheidend dafür sein kann, käuferschutzrechtliche Ansprüche zu erhalten. Es ist nicht sicher, dass ein interner Abweichungsbericht, der nie an den Lieferanten gesendet wurde, die Reklamationsanforderungen erfüllt.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDas Produkt ist nicht für Verbraucherreklamationen gedacht\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eWenn eine Privatperson eine Ware von einem Unternehmen kauft, gelten normalerweise das \u003cstrong\u003eVerbraucherkaufgesetz (Konsumentköplagen 2022:260)\u003c\/strong\u003e und andere Schutzbestimmungen. Dieses Produkt wurde für Unternehmen entwickelt, die Einkäufe bei einem anderen Gewerbetreibenden reklamieren, nicht für Standardschreiben von Verbrauchern.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #ead8bd;border-left:5px solid #ae803e;background:#fff5e9;border-radius:11px;padding:17px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRechtlicher Hinweis\u003c\/strong\u003e\u003cp style=\"margin:8px 0 0\"\u003eDie Vorlagen sind allgemeine und eigenständig erstellte Unterlagen, keine von externen Anwälten geprüften Verträge oder behördlich genehmigten Dokumente. Überprüfen Sie Verträge, Beweise, Fristen, Schadensersatzhaftung, internationales anwendbares Recht und etwaige besondere Sicherheitsvorschriften, bevor rechtlich bindende Forderungen gestellt werden. Quellenprüfung 18. Oktober 2026; das Versionslabel 2027 garantiert keine spätere Rechtslage.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eÄhnliche Vorlagen auf Mallbutiken.se\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/de\/products\/inkopsorder-leveransbevakning-excel-2026-2027\"\u003eEinkaufsorder \u0026amp; Lieferüberwachung\u003c\/a\u003e – Verfolgung von Bestellungen, Rückständen und Lieferbedingungen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/de\/products\/godsmottagningsprotokoll-leveranskontroll-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eWareneingangsprotokoll \u0026amp; Lieferkontrolle\u003c\/a\u003e – Überprüfung von Waren beim Wareneingang.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/de\/products\/8d-rapport-rotorsaksanalys-5-varfor-mall-2026-2027\"\u003e8D-Bericht \u0026amp; Ursachenanalyse\u003c\/a\u003e – tiefergehende methodische Unterstützung für komplexe Analysen.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/de\/products\/leverantorsbedomning-leverantorsuppfoljning-excel-2026-2027\"\u003eLieferantenbewertung \u0026amp; Lieferantennachverfolgung\u003c\/a\u003e – Verfolgung von Qualität, Lieferpräzision und Verbesserungen des Lieferanten.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-sup-faq\"\u003eHäufige Fragen zur Lieferantenreklamation\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eWie reklamiert man eine Lieferung beim Lieferanten?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eBeschreiben Sie den Kauf, die Lieferung, den exakt festgestellten Fehler, wann Sie diesen bemerkt haben, betroffene Mengen und was der Lieferant tun soll. Senden Sie die Reklamation fristgerecht und bewahren Sie den Empfangsnachweis auf.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWie schnell muss ein Unternehmen reklamieren?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eGemäß Kaufgesetz muss eine Reklamation normalerweise innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers erfolgen. Die Einschätzung kann durch den Vertrag, die Art der Ware und sonstige Umstände beeinflusst werden.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKann ich eine neue Ware oder eine Gutschrift fordern?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eMögliche Rechtsfolgen hängen vom tatsächlichen Fehler, dem Vertrag und den Bedingungen des Kaufgesetzes ab. Die Vorlage bietet mehrere Optionen, entscheidet aber nicht selbst über die Gültigkeit eines Anspruchs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas ist eine SCAR?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSupplier Corrective Action Request: eine strukturierte Aufforderung an den Lieferanten, die Ursache zu untersuchen, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und nachzuweisen, dass die Maßnahme wirksam ist.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eSind Abweichungsbericht und Wareneingangskontrolle enthalten?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eJa. Ein eigener Word-\/PDF-Abweichungsbericht und ein separates Tabellenblatt für die Wareneingangskontrolle in Excel sind enthalten.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBerechnet Excel Kosten automatisch?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eJa, sobald Anzahl und Stückkosten angegeben werden, werden die internen Kosten pro Posten berechnet. Beträge, die der Lieferant akzeptiert hat, werden separat erfasst.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKann Excel entscheiden, ob die Zweijahresregel erfüllt ist?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNein. Die Kalkulation verfolgt Daten, nimmt jedoch keine automatisierte juristische Beurteilung von angemessenen Fristen, Garantieausnahmen oder Vertragsfristen vor.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eSind die Hauptvorlagen auf Englisch?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNein. Fünf Hauptvorlagen sind auf Schwedisch. Ein English User Guide ist enthalten, jedoch keine englischen Versionen jedes einzelnen Schreibens.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKann ich die Vorlage als Privatverbraucher nutzen?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSie ist primär für Käufe zwischen Unternehmen gedacht. Privatpersonen, die bei einem Gewerbetreibenden reklamieren, fallen normalerweise unter spezielle Verbraucherschutzregeln.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eOffizielle Quellen\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/koplag-1990931_sfs-1990-931\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003eSchwedischer Reichstag – Kaufgesetz (1990:931), insbesondere §§ 31–40\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/konsumentkoplag-2022260_sfs-2022-260\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"\u003eSchwedischer Reichstag – Verbraucherkaufgesetz (2022:260), zur Abgrenzung\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eSvenska Dokumentmallar · Version 1.0 – 2026\/2027 · Quellenprüfung 18.10.2026 · Schwedisches Recht · Word, PDF und Excel.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55839123571030,"sku":"LEVREKLAMATION-B2B-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/leverantorsreklamation-b2b-scar-2027-hero_e0c453f2-9d44-4605-ad1a-6bed6f164dfa.png?v=1792313225","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/de\/products\/leverantorsreklamation-avvikelserapport-b2b-scar-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}