{"product_id":"tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","title":"Verfügbarkeit im E-Commerce – Apps \u0026 Webagenturen: Lieferantenanhang, Testnachweis und SLA | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVerwendet Ihr Shopify-Shop eine Checkout-App, ein Zahlungsmodul, eine Anmeldung, eine Webagentur oder andere für die Barrierefreiheit kritische Drittanbieterfunktionen?\u003c\/strong\u003e Dokumentiert \u003cstrong\u003e, was der Anbieter liefern muss, was tatsächlich getestet wurde, welche Mängel bestehen und wer das nächste Release freigibt\u003c\/strong\u003e. Dies ist ein eng gefasstes Vertrags- und Beweispaket für den konsumentenorientierten E-Commerce – noch nicht eine weitere allgemeine Barrierefreiheitsrichtlinie.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWas Ihr erhaltet:\u003c\/strong\u003e fünf schwedische Arbeitsdokumente, einen schwedischen Benutzerleitfaden und einen \u003cem\u003eEnglish User Guide\u003c\/em\u003e. Alle sieben sind als bearbeitbare DOCX- und durchsuchbare PDF-Dateien verfügbar, sowie eine schwedische Excel-Arbeitsmappe mit neun Reitern. \u003cstrong\u003eInsgesamt 15 Kundendateien in einer digitalen ZIP-Datei.\u003c\/strong\u003e Die PDF-Dateien sind druckbar, enthalten jedoch keine interaktiven Formularfelder; verwendet Word, um die Vorlagen auszufüllen.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eInhalt des Pakets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eAnbieteranhang (Vertragszusatz), Anbieteranfrage\/Nachweisantwort, App-Testprotokoll, Mängel- und Korrekturmitteilung, Änderungsanordnung, schwedischer Leitfaden, English User Guide und ein neunteiliges Excel-Register. Die Vorlagen sind bearbeitbar; eine fertige Shopify-App oder ein automatischer WCAG-Scanner ist nicht enthalten.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eWas die Dateien enthalten\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eAbgegrenzte Anbieterverantwortung und Vertragsbedingungen, Anforderungs- und Test-ID, reale Nutzerreisen, Tastatur- und Screenreader-Test, reproduzierbare Mängel, vereinbarte Fristen für Abhilfemaßnahmen, Nachweisführung für erneute Tests sowie manuelles GO\/NO-GO. Excel trennt bewusst das technische Testergebnis von der rechtlichen Beurteilung.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eWer sollte kaufen – und wer sollte das Basispaket wählen?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eFür \u003cstrong\u003eE-Commerce-Betreiber, Webagenturen, Shopify- und App-Entwickler sowie für Compliance-, Qualitäts- und Produktverantwortliche\u003c\/strong\u003e, die bei der Barrierefreiheit einer Nutzerreise zusammenarbeiten. Besonders nützlich bei einem Wechsel von Theme und App, einem neuen Checkout, einem neuen Zahlungsdienst, CAPTCHA\/2FA oder einer PTS-Anfrage. Benötigt Ihr stattdessen einen umfassenden Barrierefreiheitsablauf, öffentlich zugängliche Barrierefreiheitsinformationen, eine vollständige eigene Prüfung oder eine allgemeine Beurteilung von Ausnahmen? Seht euch \u003ca href=\"\/de\/products\/tillanglighetslagen-ehandel-mallpaket-2026\"\u003edas breite Basispaket für barrierefreien E-Commerce im Vorlagen-Shop\u003c\/a\u003e an.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVollständige Dateiliste\u003c\/h2\u003e\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%;min-width:670px\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eDatei\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003ePraktische Funktion\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eSprache\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e01. Anbieteranhang\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eFreiwilliger B2B-Vertragszusatz für App, Theme, Webagentur, Abnahmekriterien, Nachweise, SLA und Updates\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e02. Anbieteranfrage\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eAnforderung von versionsbezogenen Testnachweisen, Anbieterantworten und Ergänzungen\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e03. App-Testprotokoll\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eNeun manuelle\/technische Prüfungen von Tastatur, Screenreader, Fokus, Formularen, Anmeldung und Checkout\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e04. Mängelmitteilung\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSachliche Korrekturaufforderung mit Reproduktionsschritten, Vertragsbezug und erneuter Prüfung\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e05. Änderungsanordnung\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRelease-\/Regressionstest, Rollback, Restmängel und manuelles GO\/NO-GO\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e06. Benutzerleitfaden\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRechtliche Abgrenzung, Arbeitsablauf, Dateiübersicht und Quellen\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e07. English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eBedienungsanleitung auf Englisch für die schwedischen Arbeitsvorlagen – keine englische Vertragsvorlage\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eEnglisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e08. Excel-Register\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eNeun Reiter mit App-Register, Anforderungsmatrix, Testnachweis, Mängel, Maßnahmen-SLA, Lieferungen, Entscheidungen, Übersicht und Lese mich\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSchwedisch\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExcel – von der App zur manuellen Entscheidung\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÜbersicht:\u003c\/strong\u003e fasst registrierte Apps, Tests, offene Mängel, Unterlagen und tatsächliche Bestätigungen zusammen. \u003cstrong\u003eApp-Register:\u003c\/strong\u003e identifiziert Anbieter, Funktion, Kaufreise und Kontrollgrenze. \u003cstrong\u003eAnforderungsmatrix:\u003c\/strong\u003e verknüpft Anforderungen mit Testfällen. \u003cstrong\u003eTestnachweis:\u003c\/strong\u003e zeigt Bestanden, Nicht bestanden, Nicht getestet und fehlenden Nachweis. \u003cstrong\u003eMängel:\u003c\/strong\u003e markiert fehlende erneute Tests, wenn ein Vorgang geschlossen wird. \u003cstrong\u003eMaßnahmen-SLA:\u003c\/strong\u003e folgt nur den von den Parteien selbst vereinbarten Fristen. \u003cstrong\u003eLieferungen:\u003c\/strong\u003e quittiert Unterlagen, ohne sie automatisch zu akzeptieren. \u003cstrong\u003eEntscheidungen:\u003c\/strong\u003e erfordern eine benannte menschliche Bestätigung. \u003cstrong\u003eLese mich:\u003c\/strong\u003e Quellen, Einschränkungen und Anweisungen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDie Formeln wurden mit zehn synthetischen Szenarien getestet. Die Kundendatei enthält keine Testkunden oder erfundenen Anbieterbescheinigungen. Ein bestandener Test mit Nachweis erhält das Signal \u003cstrong\u003e„Technisch OK – KEINE Rechtsentscheidung“\u003c\/strong\u003e; ein geschlossener Mangel ohne erneuten Test wird deutlich markiert.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eRechtliche Grundlage – mit wichtigen Abgrenzungen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2023254-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillanglighets-sfs-2023-254\/\"\u003eGesetz (2023:254) über die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen\u003c\/a\u003e umfasst konsumentenorientierte E-Commerce-Dienste, bei denen die Voraussetzungen des Gesetzes erfüllt sind. \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/contentassets\/bda1046669b64e9ea9a10ddc7f8f5891\/pts-foreskrifter-ptsfs-20246-om-vissa-tjansters-tillanglighets.pdf\"\u003ePTSFS 2024:6, insbesondere § 8\u003c\/a\u003e präzisiert unter anderem die Barrierefreiheitsanforderungen für Identifizierung, Sicherheit und Zahlung sowie Informationen über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, wenn verantwortliche Akteure solche Informationen bereitstellen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eWeder das Gesetz noch die Vorschriften verlangen eine Vorlage mit dem Namen „Anbieteranhang“.\u003c\/strong\u003e Dies ist ein freiwilliger Vertragszusatz. Die Verantwortung für den E-Commerce-Dienst kann nicht ohne Weiteres vertraglich ausgeschlossen werden. Die Ausnahme für bestimmte Inhalte von Drittanbietern muss konkret beurteilt werden, unter anderem danach, ob der Inhalt von dem betroffenen Akteur finanziert, entwickelt oder kontrolliert wird. Die Ausnahme für Kleinstunternehmen und eventuell andere Ausnahmen erfordert eine separate Prüfung. Befolgen Sie die \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/digital-inkludering\/lagen-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillanglighets\/pts-tillsyn\/\"\u003eaktuellen PTS-Aufsichtshinweise\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDatumspräzisierung:\u003c\/strong\u003e Das Barrierefreiheitsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025. Die Änderung PTSFS 2026:6 betrifft bestimmte \u003cem\u003eProdukt\u003c\/em\u003edokumentationen in schwedischer oder englischer Sprache in Marktüberwachungsverfahren und ist keine neue Anforderung an E-Commerce-Apps ab dem 1. November 2026.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSo werden die Dokumente verwendet\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003ePrüfen Sie, ob der E-Commerce-Dienst und der Dienstleister von den anwendbaren Anforderungen erfasst sind.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eErfassen Sie kritische Apps und Kaufreisen; definieren Sie den Umfang des Vertrags.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerhandeln Sie den Anbieteranhang mit konkreten, versionsbezogenen Abnahmekriterien.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFordern Sie Testunterlagen an und führen Sie eigene manuelle Tests mit relevanten Hilfsmitteln durch.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegistrieren Sie Fehler, senden Sie eine Korrekturmitteilung und verfolgen Sie diese anhand des tatsächlich vereinbarten SLA.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFühren Sie nach der Abhilfe des Anbieters einen erneuten Test durch und dokumentieren Sie eine separate menschliche Entscheidung vor dem Release.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eHäufige Fragen zu Barrierefreiheitsanforderungen für Apps und Webagenturen\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eReicht ein WCAG-Zertifikat des Anbieters aus?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNein. Ein Zertifikat oder ein automatisierter Test kann eine relevante Grundlage sein, aber der tatsächliche Umfang, die Testumgebung, bekannte Mängel und anwendbare Rechtsanforderungen müssen beurteilt werden.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eSind alle Drittanbieter-Apps ausgenommen?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNein. Die Ausnahme für Inhalte von Drittanbietern ist eng gefasst und faktenabhängig. Eine gekaufte oder kontrollierte Checkout- oder Formularfunktion ist nicht automatisch ausgenommen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eKann ich den Vertragsanhang als behördliches Zertifikat verwenden?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNein. Es ist ein freiwilliger B2B-Anhang, kein von PTS vorgeschriebenes oder genehmigtes Formular.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eHat das Korrektur-SLA eine gesetzlich festgelegte Anzahl von Tagen?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNicht als allgemeine Anzahl von Tagen in dieser Vorlage. Die Parteien müssen eventuelle vertragliche Fristen angeben und andere anwendbare Verpflichtungen separat prüfen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eKann Excel eine App rechtlich genehmigen?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNein. Das Register erfasst administrative Kontrollsignale. Die rechtliche Beurteilung und die Entscheidung der verantwortlichen Person liegen außerhalb von Excel.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eSind die englischen Vorlagen fertig zum Versenden als englischer Vertrag?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNein. Fünf Arbeitsvorlagen und Excel sind auf Schwedisch; die englische Datei ist ein Benutzerleitfaden. Ein Vertragsanhang auf Englisch muss separat übersetzt, angepasst und geprüft werden.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFunktionieren die Dateien ohne Internetverbindung?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDOCX, PDF und Excel können lokal in Programmen verwendet werden, die die Formate unterstützen. Eine unabhängige Verifizierung für alle Programmliberalen und Betriebssysteme wurde nicht durchgeführt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eQuellenkontrolle und Transparenz\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDokumentversion 1.0. KI-unterstützte rechtliche Quellenkontrolle am 10. November 2026 anhand schwedischer Rechtsquellen, PTS und der EU-Richtlinie 2019\/882. Keine externe Rechtsabteilung oder Behörde hat die Vorlage genehmigt. Prüfen Sie Vertragsbedingungen, Markt, Kleinstunternehmerstatus, Sprache und tatsächliches Barrierefreiheitsergebnis vor der produktiven Verwendung. Digitale Lieferung per ZIP nach der manuellen Verknüpfung der Download-Datei durch den Shop.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePassender Leitfaden:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/de\/blogs\/foretag\/tillganglighetslagen-ehandel-2026\"\u003eBarrierefreiheitsrecht im E-Commerce: Geltungsbereich und Kontrollen\u003c\/a\u003e. Der Leitfaden erklärt den Rechtsrahmen und die Aufsicht. Die Vorlagen unterstützen die Zusammenarbeit mit App- und Webdienstleistern.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56569437258070,"sku":"EAA-APP-VENDOR-SLA-1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/tillganglig-ehandel-appleverantor-2026-huvudbild-1600.jpg?v=1794309996","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/de\/products\/tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}