{"product_id":"tillganglighetslagen-ehandel-mallpaket-2026","title":"Barrierefreiheitsgesetz E-Commerce Vorlagenpaket 2026 – Word\/PDF\/Excel","description":"\n\u003ch2\u003eBarrierefreiheitsgesetz E-Commerce 2026 – komplettes Compliance-Paket\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProfessionelles Vorlagenpaket für schwedische E-Commerce-Unternehmen, die strukturiert mit dem schwedischen Gesetz (2023:254) über die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen (LPTT) und dem European Accessibility Act (EAA) arbeiten müssen.\u003c\/strong\u003e Das Paket enthält fertige Word- und PDF-Vorlagen sowie ein umfassendes Excel-Tool für die Bewertung des Geltungsbereichs (Scope), Audits, Mängelmanagement, Lieferanten, Feedback, Ausnahmen und laufende Nachverfolgung.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDas Barrierefreiheitsgesetz ist am \u003cstrong\u003e28. Juni 2025\u003c\/strong\u003e in Kraft getreten. E-Commerce-Dienste, die unter das Gesetz fallen, müssen unter anderem für Menschen mit Behinderungen barrierefrei zugänglich sein, Informationen über die Barrierefreiheit des Dienstes bereitstellen und sicherstellen, dass besonders wichtige Funktionen wie Identifizierung, elektronische Signatur, Sicherheit und Zahlung auf barrierefreie Weise genutzt werden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDas ist enthalten – 9 Dateien\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen zur Barrierefreiheit des E-Commerce-Dienstes 2026 – Word (DOCX)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen zur Barrierefreiheit des E-Commerce-Dienstes 2026 – PDF\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarrierefreiheitsroutine und Compliance-Richtlinie für E-Commerce – Word (DOCX)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarrierefreiheitsroutine und Compliance-Richtlinie für E-Commerce – PDF\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung von Ausnahmen von Barrierefreiheitsanforderungen – Word (DOCX)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung von Ausnahmen von Barrierefreiheitsanforderungen – PDF\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAudit-Protokoll für barrierefreien E-Commerce – Word (DOCX)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAudit-Protokoll für barrierefreien E-Commerce – PDF\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBarrierefreiheitsgesetz E-Commerce 2026 – Excel Compliance-Tool (XLSX)\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e1. Informationen zur Barrierefreiheit des Dienstes\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEin Dienstleister, der unter das Gesetz fällt, muss Informationen darüber erstellen, wie der Dienst die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. Die Informationen müssen unter anderem die geltenden Anforderungen sowie, sofern für die Bewertung erforderlich, die Gestaltung und Funktion des Dienstes beschreiben.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Vorlage enthält fertige Abschnitte für:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eDienstleister und Dienstleistung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eallgemeine Beschreibung des E-Commerce-Dienstes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003egeltende Barrierefreiheitsanforderungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNavigation und Tastatur\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eText, Kontrast und Vergrößerung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBilder und Medien\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFormulare und Fehlermeldungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eWarenkorb und Checkout\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizierung, Sicherheit und Zahlung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInformationen zur Barrierefreiheit der verkauften Produkte\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKundensupport\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTest- und Qualitätssicherungsmethoden\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ebekannte Mängel und Maßnahmenplan\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eetwaige Ausnahmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKontaktmöglichkeit für Feedback zur Barrierefreiheit\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eDie schwedische Post- und Telekommunikationsbehörde (PTS) gibt an, dass diese Informationen eine ähnliche Funktion erfüllen wie eine Erklärung zur Barrierefreiheit gemäß dem DOS-Gesetz, auch wenn der Begriff \u003cem\u003eErklärung zur Barrierefreiheit\u003c\/em\u003e im LPTT nicht verwendet wird. Die Informationen müssen zusammen mit dem Dienst leicht zugänglich, für Menschen mit Behinderungen barrierefrei und in schriftlicher sowie mündlicher Form bereitgestellt werden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e2. Interne Barrierefreiheitsroutine und Compliance-Richtlinie\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDie interne Richtlinie schafft eine laufende Arbeitsweise zur Einhaltung der Vorschriften. Sie enthält unter anderem:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung von Geltungsbereich und Kleinstunternehmen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerantwortlichkeitsmatrix für Geschäftsführung, E-Commerce, IT, Content, Kundenservice und Recht\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMindestkontrollen vor Veröffentlichungen (Release)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTeststrategie\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProzess für öffentliche Informationen zur Barrierefreiheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMängel- und Vorfallmanagement\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBehördenmeldung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeedback- und Beschwerdeverfahren\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnforderungen an Drittkomponenten und Lieferanten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejährliche und ereignisgesteuerte Überprüfung\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e3. Audit-Protokoll für Webshop und App\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDas Audit-Protokoll ist ein praktisches Arbeitsdokument zur Überprüfung der Teile der Website oder App, die zum E-Commerce-Dienst gehören. Es ist nach den vier Grundprinzipien gegliedert:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWahrnehmbarkeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eBedienbarkeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eVerständlichkeit\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eRobustheit\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eDas Protokoll enthält zudem spezifische Kontrollen für den E-Commerce, darunter Produktinformationen zur Barrierefreiheit, Identifizierung, elektronische Signatur, CAPTCHA\/2FA, Sicherheitsfunktionen, Zahlung, Bestellbestätigung und Support.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEN 301 549 und WCAG werden in dem Paket als praktische technische Unterstützung verwendet, wo dies relevant ist. Sie ersetzen nicht die eigentlichen rechtlichen Anforderungen im LPTT, der Verordnung und den Vorschriften der PTS.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e4. Ausnahmebewertung – unverhältnismäßig hohe Belastung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDas LPTT enthält die Möglichkeit, in bestimmten Situationen Ausnahmen von einer spezifischen Barrierefreiheitsanforderung zu machen, wenn die Anwendung eine grundlegende Änderung des Dienstes oder eine unverhältnismäßig hohe Belastung bedeuten würde.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie separate Bewertungsvorlage enthält:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifizierung der genauen Barrierefreiheitsanforderung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung alternativer Lösungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNetto-Kostenanalyse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKosten im Verhältnis zu den Gesamtkosten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eKosten im Verhältnis zum Nettoumsatz\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung des Nutzens für die Anwender\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAnzahl und Nutzungshäufigkeit der betroffenen Anwender\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBewertung externer Barrierefreiheitsressourcen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEntscheidung, Begründung und nächste Überprüfung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFeld für die Meldung an die Aufsichtsbehörde\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e5. Excel-Tool für die praktische Umsetzung\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDie Excel-Datei ist ein komplettes Arbeitsinstrument und enthält separate Blätter für:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eStart\u003c\/strong\u003e – Dashboard mit Kennzahlen und rechtlichen Eckpunkten\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eScope\u003c\/strong\u003e – Kontrolle von E-Commerce-Dienst, Verbraucherfokus und Kleinstunternehmens-Ausnahme\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAudit Web\/App\u003c\/strong\u003e – laufendes Testregister\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eKritische Funktionen\u003c\/strong\u003e – Identifizierung, E-Signatur, Sicherheit, Zahlung und Bestellbestätigung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eBarrierefreiheitsinfo\u003c\/strong\u003e – Kontrolle der öffentlichen Informationen zur Barrierefreiheit des Dienstes\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMängel \u0026amp; Maßnahmen\u003c\/strong\u003e – Priorisierung, Verantwortlichkeit, Frist und Nachtest\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSupport \u0026amp; Feedback\u003c\/strong\u003e – Anwenderbeschwerden und Barrierefreiheitsanliegen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAusnahmen\u003c\/strong\u003e – Dokumentation von Ausnahmebewertungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLieferanten\u003c\/strong\u003e – Drittkomponenten und Unterlagen zur Barrierefreiheit\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTests\u003c\/strong\u003e – Test- und Revisionsprotokoll\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eQuellen\u003c\/strong\u003e – zentrale Rechtsquellen und PTS-Leitfäden\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Startseite berechnet automatisch unter anderem die Anzahl der Mängel, kritische Funktionsmängel, offene Maßnahmen, Feedback-Anliegen, Lieferanten mit Handlungsbedarf, Ausnahmen und verspätete Überprüfungen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWelche E-Commerce-Unternehmen sind betroffen?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDas Gesetz gilt für E-Commerce-Dienste, die aus der Ferne über Websites oder Dienste für mobile Geräte erbracht werden, elektronisch und auf individuelle Anforderung eines Verbrauchers zum Zweck des Abschlusses eines Verbrauchervertrags.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKleinstunternehmen sind von den Barrierefreiheitsanforderungen für Dienstleistungen ausgenommen.\u003c\/strong\u003e Ein Kleinstunternehmen ist nach dem Gesetz ein Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro. Das Paket enthält daher eine spezielle Bewertung des Geltungsbereichs und für Kleinstunternehmen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWas ist für Website und App erforderlich?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eWebsites, Webanwendungen und mobile Apps, die Teil des betroffenen Dienstes sind, müssen auf einheitliche und zweckmäßige Weise barrierefrei gestaltet werden, indem sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind. In der Praxis umfasst dies zum Beispiel Tastaturbedienung, Fokus, Alternativtexte, Kontraste, Formulare, Fehlermeldungen, Semantik, Unterstützung für Hilfsmittel und funktionierende Kaufprozesse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eBesondere Anforderungen für E-Commerce\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eZusätzlich zu den allgemeinen Anforderungen gibt es E-Commerce-spezifische Anforderungen. Ein E-Commerce-Händler muss unter anderem Informationen zur Barrierefreiheit der verkauften Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, sofern diese Informationen vom verantwortlichen Wirtschaftsakteur zur Verfügung gestellt werden.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIdentifizierungsmethoden, elektronische Signaturen, Sicherheitsfunktionen und Zahlungsfunktionen müssen ebenfalls wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKundensupport und Hilfsmittel\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eWenn das Unternehmen Unterstützungsdienste anbietet, z. B. Helpdesk oder technischen Support, muss der Support über die Barrierefreiheit des Dienstes informieren und darüber, wie der Dienst mit technischen Hilfsmitteln zusammenarbeitet. Die Informationen müssen über barrierefreie Kommunikationswege bereitgestellt werden können.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLaufende Verantwortung und PTS-Aufsicht\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDer Dienstleister muss laufend sicherstellen, dass der Dienst die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. Wenn ein Dienst den Anforderungen nicht entspricht, muss der Anbieter die notwendigen Maßnahmen ergreifen und die Aufsichtsbehörden in den Mitgliedstaaten, in denen der Dienst erbracht wird, unverzüglich über den Mangel und die ergriffenen Maßnahmen informieren.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDie Post- und Telekommunikationsbehörde (PTS) übt die Aufsicht über E-Commerce-Dienste aus. Die PTS führt in den Jahren 2025 und 2026 eine aktive Aufsicht über die Barrierefreiheit schwedischer E-Commerce-Dienste durch.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eRechtsgrundlage\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGesetz (2023:254) über die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerordnung (2023:676) über die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePTSFS 2024:6 zur Barrierefreiheit bestimmter Dienste\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePTSFS 2024:7 zu Kriterien für unverhältnismäßig hohe Belastung\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRichtlinie (EU) 2019\/882 des Europäischen Parlaments und des Rates – European Accessibility Act\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEN 301 549 und WCAG als technische Unterstützung, wo relevant\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eGeeignet unter anderem für\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eWebshops, die an Verbraucher verkaufen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnternehmen mit Shopify, WooCommerce oder anderen E-Commerce-Plattformen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUnternehmen mit mobilen Apps für Käufe\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eE-Commerce-, IT-, Compliance- und Rechtsabteilungen\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAgenturen und Berater, die E-Commerce-Unternehmen bei der Barrierefreiheit unterstützen\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eWichtige Hinweise\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eWelche Teile einer Website unter das LPTT fallen und welche technischen Maßnahmen erforderlich sind, muss auf Basis des tatsächlichen Dienstes beurteilt werden. Die PTS bewertet, dass diejenigen Teile der Website, die zum E-Commerce-Dienst gehören, von den Anforderungen für E-Commerce erfasst werden. Das Paket ist eine professionelle Arbeitsgrundlage und ersetzt keine individuelle rechtliche oder technische Beratung in komplizierten Fällen.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormat:\u003c\/strong\u003e Word (DOCX) + PDF + Excel (XLSX)\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eSprache:\u003c\/strong\u003e Schwedisch\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eRechtsordnung:\u003c\/strong\u003e Schweden \/ EU\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eAnzahl der Dateien:\u003c\/strong\u003e 9\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eVersion:\u003c\/strong\u003e 1.0 – 02.10.2026\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55580087189846,"sku":"TILLG-EHANDEL-2026","price":149.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/tillganglighetslagen-ehandel-2026.png?v=1790963710","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/de\/products\/tillganglighetslagen-ehandel-mallpaket-2026","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}