{"title":"Plantillas para la impugnación de facturas","description":"\u003cp\u003eLas plantillas ayudan a particulares y empresas a impugnar por escrito una factura o reclamación que consideren incorrecta.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCompare las opciones a continuación. El nombre del producto indica el tipo de documento; abra el producto para ver el contenido completo, el formato y el ámbito de uso.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"formellt-bestridande-av-faktura-privatperson","title":"Impugnación de factura – Particular Word\/PDF + Inglés + guía","description":"\n\u003cdiv\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImpugnación de factura – particular\u003c\/strong\u003e es un paquete de plantillas completo de derecho del consumidor para usted que desea protestar contra una factura u otro reclamo de pago que es total o parcialmente incorrecto. El paquete contiene plantillas en sueco e inglés en formato Word\/PDF, así como guías de usuario detalladas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:20px 0;padding:16px 18px;border:1px solid #d9e2ec;border-radius:12px;background:#f8fafc\"\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003eRevisado legalmente: 5 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:6px 0 0\"\u003eLa revisión abarca el derecho sueco actual del consumidor, las normas sobre cobro de deudas y requerimientos de pago, así como el derecho contractual y de crédito relevante según el objeto de la factura.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eQué incluye el paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:14px 0 24px\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003ePlantilla de impugnación en sueco – Word\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003ePlantilla editable para una impugnación total o parcial.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003ePlantilla de impugnación en sueco – PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión lista para imprimir.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice dispute – English\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión en inglés en Word + PDF, diseñada conforme a la ley sueca.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eGuía de usuario en sueco\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eGuía paso a paso en Word + PDF.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish user guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eGuía en inglés en Word + PDF.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #e0c96d;border-radius:12px;background:#fff9dd\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eUna impugnación no invalida automáticamente la factura\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna impugnación es una objeción clara contra un reclamo de pago. Lo importante es que \u003cstrong\u003eindique por escrito que no acepta la totalidad o parte del reclamo y por qué\u003c\/strong\u003e. La Agencia Sueca de Consumo (Konsumentverket) recomienda el contacto por escrito para que usted pueda demostrar que ha protestado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Cuándo es adecuada la plantilla?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla puede utilizarse en muchas situaciones comunes de consumo, por ejemplo, cuando:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eno ha solicitado el bien o servicio,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eel precio o una tarifa no coincide con el contrato,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eya ha pagado la totalidad o parte del importe,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eel bien o servicio no ha sido entregado o es defectuoso,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eha desistido, cancelado o rescindido un contrato y aun así recibe una factura,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esolo una parte de la factura es incorrecta.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eImpugnación total o parcial\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa nueva plantilla tiene campos separados para el importe facturado, el importe impugnado y cualquier parte no impugnada. Si una parte de la factura es correcta, en ciertas situaciones puede ser apropiado pagar la parte no impugnada e indicar claramente qué parte sigue siendo objeto de impugnación.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eMotivos concretos en lugar de objeciones vagas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla le ayuda a indicar:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003enúmero de factura, fecha e importe,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elo que realmente se acordó,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé es lo incorrecto en el reclamo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003econtacto previo con la empresa,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé pruebas o documentos respaldan su objeción,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé quiere que haga la empresa, por ejemplo, acreditar la factura o enviar una factura corregida.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eDefecto en el bien o servicio\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna impugnación de factura no siempre sustituye a una reclamación. Si la objeción se basa en que un bien o servicio es defectuoso, también debe reclamar el defecto e indicar qué exigencia está presentando. La Ley de Compra al Consumidor y la Ley de Servicios al Consumidor pueden otorgar derechos como la reparación, la sustitución, la reducción de precio, la rescisión o el derecho a retener el pago, dependiendo de la situación.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eReclamo de cobro de deudas (Inkasso)\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi el reclamo impugnado pasa a una agencia de cobro de deudas y usted sigue considerando que es incorrecto, debe oponerse también al reclamo de cobro. La Autoridad de Supervisión Financiera (Finansinspektionen) establece que una objeción fundamentada puede ser, por ejemplo, que no pidió el bien o servicio, que la entrega no coincide con el pedido o que ya ha pagado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #f0c7b0;border-radius:12px;background:#fff7f2\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eImportante sobre la Autoridad de Ejecución (Kronofogden)\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi recibe un requerimiento de pago de la Autoridad de Ejecución (Kronofogden), debe actuar dentro del plazo indicado en la carta y presentar allí su objeción si el reclamo sigue siendo incorrecto. Una impugnación anterior ante la empresa o la agencia de cobro no sustituye la respuesta ante Kronofogden.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFactura falsa o reclamo sin contrato\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi no ha comprado nada a la empresa, según la guía de la Agencia Sueca de Consumo, no está obligado a pagar solo porque se haya enviado una factura. La plantilla contiene una base específica para indicar que falta un contrato válido. En caso de sospecha de fraude o robo de identidad, también debería considerar presentar una denuncia policial.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eSueco + inglés en el mismo paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa versión en inglés es una \u003cstrong\u003eversión lingüística bajo la ley sueca\u003c\/strong\u003e. Es adecuada, por ejemplo, para consumidores de habla inglesa en Suecia o situaciones en las que la comunicación con la empresa se realiza en inglés. No pretende ser una plantilla conforme a la ley británica, estadounidense u otra ley extranjera.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eGuía de usuario detallada incluida\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa guía explica cómo verificar el contrato y la factura, la impugnación total y parcial, la reclamación, el pago bajo protesta, el cobro de deudas, el requerimiento de pago de Kronofogden, las facturas falsas, el ARN (Consejo Nacional de Reclamaciones del Consumidor) y qué documentación debe guardar.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFormato de archivo y entrega\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e DOCX, PDF y ZIP.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eIdiomas:\u003c\/strong\u003e sueco e inglés.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de archivos:\u003c\/strong\u003e 8.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e descarga digital. No se envía ningún producto físico.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Debo impugnar por escrito?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEs altamente recomendable, ya que así puede demostrar que ha protestado contra el reclamo y cuándo sucedió. El correo electrónico funciona bien en muchas situaciones.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Puedo impugnar solo una parte de la factura?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSí. La plantilla tiene campos específicos para el importe impugnado y el no impugnado para que el alcance quede claro.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Un reclamo de cobro de deudas genera automáticamente una anotación de impago?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. La Autoridad de Supervisión Financiera indica que un reclamo de cobro en sí mismo no genera una anotación de impago. Sin embargo, no debe ignorarlo; pague si el reclamo es correcto o presente su objeción si es incorrecto.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Es suficiente con haber impugnado ante la empresa si me contacta Kronofogden?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Debe responder a Kronofogden dentro del plazo indicado en la carta si sigue objetando el reclamo.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp style=\"font-size:.95em;color:#4b5563\"\u003e\u003cem\u003eEl paquete de plantillas es un apoyo documental general y no sustituye el asesoramiento legal individual. Los derechos y objeciones aplicables dependen del contrato, el tipo de bien o servicio y las circunstancias del caso individual.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48063039111510,"sku":"350139912501","price":29.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/bestridande-faktura-privatperson-produktbild-2027.png?v=1791156990"},{"product_id":"formellt-bestridande-av-faktura-foretag","title":"Impugnación de factura – Formato Word\/PDF + Inglés + guía","description":"\n\u003cdiv\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImpugnación de factura – empresas\u003c\/strong\u003e es un paquete B2B completo para empresas que necesitan oponerse a una factura u otra reclamación de pago que sea total o parcialmente incorrecta. El paquete incluye una plantilla en Word\/PDF en sueco e inglés, así como guías de usuario detalladas para el derecho sueco.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:20px 0;padding:16px 18px;border:1px solid #d9e2ec;border-radius:12px;background:#f8fafc\"\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003eRevisado legalmente: 5 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:6px 0 0\"\u003eLa revisión abarca la ley de compraventa, la ley de intereses, la ley de cobro de deudas, la ley de prescripción, las normas sobre requerimientos de pago y los principios del derecho contractual y de crédito para relaciones B2B.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eContenido del paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:14px 0 24px\"\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003ePlantilla de impugnación en sueco – Word\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003ePlantilla B2B editable para impugnación total o parcial.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003ePlantilla de impugnación en sueco – PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión lista para imprimir.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice dispute – English\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión en inglés en Word + PDF, adaptada al derecho sueco.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eGuía de usuario en sueco\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eGuía paso a paso en Word + PDF.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish user guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eGuía de usuario en inglés en Word + PDF.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #e0c96d;border-radius:12px;background:#fff9dd\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eB2B: empiece por el contrato\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEntre empresas, el contrato, el pedido, la orden de compra y las condiciones generales incorporadas suelen ser determinantes. La legislación de consumo normalmente no se aplica en relaciones B2B puras. En la compra de bienes muebles puede ser aplicable la ley de compraventa, pero esta es dispositiva y puede excluirse o modificarse mediante contrato.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Cuándo es adecuada esta plantilla?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla puede utilizarse cuando la empresa necesita impugnar, por ejemplo:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003euna factura sin un pedido válido o de un solicitante no autorizado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprecio, cantidad u horas que difieran del contrato, oferta u orden de compra,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eentrega ausente, retrasada o contraria al contrato,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eproducto o servicio incorrecto que haya sido reclamado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003efactura duplicada o partida ya pagada,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecrédito, descuento, devolución o ajuste acordado no aplicado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003einterés de demora, comisión o coste de cobranza incorrectos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ereclamación de pago total o parcialmente incorrecta.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eImpugnación total o parcial\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla cuenta con campos separados para el importe facturado, el importe impugnado y cualquier parte no impugnada. Esto permite limitar claramente la disputa sin crear confusión sobre la parte de la factura que es correcta.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eContrato, PO y documentos de entrega\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa nueva versión está especialmente adaptada para B2B y ayuda a la empresa a vincular la objeción a acuerdos marco, órdenes de compra (PO), ofertas aceptadas, listas de precios, albaranes, partes de horas, reclamaciones, documentación de calidad y otra documentación contractual relevante.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCompra de bienes y servicios entre empresas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEn la compra de bienes muebles entre empresas puede aplicarse la ley de compraventa cuando el contrato no regule la cuestión. Para los servicios entre empresas no existe una ley general equivalente a la ley de servicios al consumidor. Por tanto, el contrato, las condiciones sectoriales y los principios generales de derecho contractual suelen tener mayor relevancia.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCondiciones de pago e intereses de demora\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa ley de intereses contiene normas especiales para el pago entre empresarios. Como regla general, se aplica un plazo de 30 días para el pago de bienes y servicios si el acreedor no ha autorizado expresamente un plazo mayor. Si la fecha de vencimiento está determinada de antemano, los intereses de demora pueden generarse normalmente a partir de esa fecha. Cuando se utiliza el nivel de la ley de intereses, el interés es el tipo de referencia más ocho puntos porcentuales. No obstante, siempre deben revisarse primero las condiciones pactadas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCompensación y contraderechos\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla contiene una opción específica para indicar un contraderecho u objeción de compensación. Dado que los requisitos para la compensación pueden ser complejos, la empresa debe verificar que se cumplan los requisitos legales antes de dejar una factura sin pagar basándose únicamente en la compensación.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePrescripción\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePara las deudas empresariales, el plazo general de prescripción es normalmente de diez años, aunque la interrupción de la prescripción o normas especiales pueden afectar la evaluación. Por ello, la plantilla incluye una base separada para la objeción por prescripción, advirtiendo que la documentación debe verificarse antes de utilizarla.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCobro de deudas (Inkasso)\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la reclamación impugnada pasa a gestión de cobro, la empresa también debe oponerse a dicha reclamación y adjuntar la impugnación previa. Una objeción clara y fundamentada debe explicar por qué la reclamación es errónea y qué documentación respalda la posición de la empresa.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #f0c7b0;border-radius:12px;background:#fff7f2\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eKronofogden – especialmente importante para empresas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la empresa recibe un requerimiento de pago (betalningsföreläggande), debe responder a Kronofogden dentro del plazo indicado e impugnarlo allí. Una impugnación previa enviada al proveedor o a la agencia de cobros no sustituye la respuesta a Kronofogden. Además, las empresas pueden recibir un registro de impago (betalningsanmärkning) en las agencias de información crediticia desde el momento en que se registra una solicitud de requerimiento de pago.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eResolución de disputas y cláusula de arbitraje\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eCompruebe siempre si el contrato contiene una cláusula sobre tribunales ordinarios o arbitraje. En caso de importes elevados, contraderechos extensos o cláusulas de arbitraje, debe solicitarse asesoramiento jurídico con antelación.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eSueco + inglés en el mismo paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa versión en inglés es una \u003cstrong\u003eversión lingüística bajo derecho sueco\u003c\/strong\u003e. Es adecuada para empresas suecas con proveedores, clientes, funciones de compra o idiomas corporativos en inglés, y no está destinada a servir como plantilla bajo derecho británico, estadounidense u otro derecho extranjero.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eSe incluye guía de usuario detallada\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa guía explica la cadena contractual, el importe impugnado y no impugnado, la ley de compraventa, servicios B2B, condiciones de pago, intereses de demora, compensación, prescripción, cobro de deudas, Kronofogden, resolución de disputas y documentación práctica.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFormato de archivo y entrega\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormato:\u003c\/strong\u003e DOCX, PDF y ZIP.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eIdioma:\u003c\/strong\u003e sueco e inglés.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de archivos:\u003c\/strong\u003e 8.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e descarga digital. No se envía ningún producto físico.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Se aplica la ley de compraventa al consumidor entre dos empresas?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo, normalmente no. En la compra de bienes muebles entre empresas, la ley de compraventa puede ser relevante, pero las condiciones pactadas a menudo prevalecen porque dicha ley es dispositiva.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Puede la empresa impugnar solo una parte de la factura?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSí. La plantilla tiene campos separados para el importe impugnado y el no impugnado para que el alcance quede claro.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué sucede si la factura llega a Kronofogden?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLa empresa debe impugnar también ante Kronofogden dentro del plazo señalado. Una impugnación anterior al proveedor no es suficiente.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Puede una solicitud ante Kronofogden afectar la solvencia de la empresa?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSí. Kronofogden informa que las empresas pueden recibir un registro de impago en agencias de crédito desde el momento en que se recibe una solicitud.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp style=\"font-size:.95em;color:#4b5563\"\u003e\u003cem\u003eEl paquete de plantillas es un soporte documental general y no sustituye el asesoramiento jurídico individual. En caso de disputas B2B mayores o complejas, debe contratarse a un asesor cualificado.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48063048417622,"sku":"350139912518","price":49.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/bestridande-faktura-foretag-produktbild-2027.png?v=1791157675"},{"product_id":"dispute-of-invoice-template-sweden","title":"Disputa de factura – Consumidor particular | Palabra\/PDF en inglés + referencia en sueco + guía","description":"\u003cdiv\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – Private Consumer\u003c\/strong\u003e es un paquete de plantillas en inglés, regido por la legislación sueca, destinado a consumidores que necesitan objetar una factura u otra reclamación de pago por parte de una empresa. El paquete incluye una plantilla en Word\/PDF en inglés, una versión de referencia en sueco y guías de usuario detalladas en ambos idiomas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:20px 0;padding:16px 18px;border:1px solid #d9e2ec;border-radius:12px;background:#f8fafc\"\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003eRevisado legalmente: 6 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:6px 0 0\"\u003eRevisado conforme a la orientación actual de la legislación de consumo sueca, la Ley de Ventas al Consumidor, la Ley de Servicios al Consumidor, la Ley de Cobro de Deudas, las normas vigentes de cobro de deudas de Finansinspektionen y el procedimiento de la Autoridad Sueca de Ejecución (Kronofogden) para órdenes de pago.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Qué incluye?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:14px 0 24px\"\u003e\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – English Word\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003ePlantilla primaria editable para una objeción total o parcial.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – English PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión lista para imprimir.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish user guide – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eGuía paso a paso que cubre la factura, el cobro de deudas y Kronofogden.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eSvensk referensmall – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión de referencia en sueco para hogares bilingües y asesores.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e\u003cstrong\u003eSvensk referensguide – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eGuía en sueco correspondiente al paquete en inglés.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #e0c96d;border-radius:12px;background:#fff9dd\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eSin plazos inventados de disputa de 30 o 7 días\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl texto antiguo del producto mencionaba un período general de 30 días y sugería que una factura inválida debía disputarse preferiblemente en siete días. Esa no es una regla general segura. El paquete actualizado instruye al consumidor a objetar \u003cstrong\u003ede forma rápida y por escrito\u003c\/strong\u003e, explicar por qué la reclamación es incorrecta y conservar pruebas de la objeción.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Cuándo es adecuada la plantilla?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla se puede utilizar cuando, por ejemplo:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003enunca solicitó los productos o servicios,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eel precio facturado o la tarifa difiere de lo acordado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eya ha pagado todo o parte del importe,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos productos o servicios no fueron entregados,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos productos o servicios son defectuosos o incompletos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecanceló, rescindió o ejerció su derecho de desistimiento pero se le sigue cobrando,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esolo una parte de la factura es incorrecta,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esospecha que se trata de una factura fraudulenta o un uso indebido de identidad.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eUna disputa no anula automáticamente una factura\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna objeción escrita deja constancia de que no acepta la reclamación de pago y explica el motivo. Por sí misma, no decide la disputa legal. Si la empresa sostiene que la reclamación es válida, es posible que el asunto deba decidirse finalmente mediante una resolución de disputas o un tribunal.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eDisputa total o parcial\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla contiene campos separados para el importe total facturado, el importe disputado y cualquier cantidad no cuestionada. Si solo una parte de la factura es incorrecta, en algunas situaciones puede ser apropiado pagar la parte no cuestionada y objetar claramente el resto.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eProductos o servicios defectuosos\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna disputa de factura no siempre reemplaza una reclamación del consumidor. Si su objeción se basa en productos o servicios defectuosos, normalmente también debería reclamar sobre el defecto e indicar el remedio que busca, como reparación, sustitución, reducción de precio o rescisión cuando se cumplan los requisitos legales.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePor ello, el paquete incluye campos para los detalles del pedido, contacto previo, pruebas justificativas y la acción correctiva específica solicitada.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eSi nunca formalizó un acuerdo\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi no solicitó nada, la guía del consumidor sueca establece que no está obligado a pagar simplemente porque una empresa le envíe una factura. No obstante, debe notificar a la empresa por escrito que no acepta la reclamación. La plantilla contiene una opción específica para \"no hay pedido \/ no hay acuerdo válido\".\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePagar bajo protesta\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEn algunas situaciones, un consumidor puede optar por pagar bajo protesta en lugar de dejar el importe sin pagar, reservándose el derecho a solicitar el reembolso. Si esto es sensato depende de las circunstancias. La guía del usuario explica la distinción sin presentar ningún método como universalmente preferible.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eSi la reclamación pasa a cobro de deudas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna demanda de cobro de deudas no es lo mismo que una sentencia judicial y no crea por sí misma un registro de impagos. Si sigue considerando que la reclamación es incorrecta, objete la demanda de cobro de deudas rápidamente o al menos dentro del plazo indicado en ella.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa orientación actual de Finansinspektionen establece que, cuando el deudor tiene una objeción fundamentada, la empresa de cobro debe investigar el asunto, obtener la posición del acreedor e informar al deudor del resultado. Ejemplos incluyen que los productos o servicios nunca fueron solicitados, la entrega no coincide con el acuerdo o el pago ya ha sido efectuado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eNormas actuales sobre el cobro de deudas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eFinansinspektionen asumió la plena responsabilidad de supervisión de la Ley de Cobro de Deudas sueca en 2024. Desde el 1 de julio de 2025 se aplican nuevas normativas vinculantes y guías generales sobre buenas prácticas de cobro. Por ello, la guía actualizada se refiere a Finansinspektionen en lugar de a orientaciones de supervisión obsoletas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #f0c7b0;border-radius:12px;background:#fff7f2\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eSi Kronofogden envía una orden de pago\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna objeción previa enviada a la empresa o a la agencia de cobro \u003cstrong\u003eno es suficiente\u003c\/strong\u003e. Si recibe una orden de pago de la Autoridad Sueca de Ejecución (Kronofogden), debe responder dentro del plazo indicado en la carta e informar a Kronofogden que usted objeta la reclamación.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePuede objetar toda la reclamación o parte de ella. Si el solicitante desea continuar después de su objeción, el caso puede ser trasladado a un tribunal para su determinación.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFactura fraudulenta o uso indebido de identidad\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi nunca celebró un acuerdo y sospecha de fraude o uso indebido de identidad, objete la reclamación por escrito, conserve todas las pruebas y considere denunciar el asunto a la policía. Si la misma reclamación llega más tarde a cobro de deudas o a Kronofogden, objétela allí también.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eLas pruebas escritas son importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla le anima a identificar:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003enúmero de factura\/referencia y fecha,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos importes totales y disputados,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elo que se acordó realmente,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elo que es incorrecto,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomunicaciones previas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erecibos, confirmaciones de pedido, capturas de pantalla u otras pruebas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela acción que desea que tome la empresa.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eEl correo electrónico suele ser útil porque deja una copia fechada que muestra lo que se envió. El paquete también incluye campos de firma para los casos en que la disputa se envía por correo postal.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eARN o tribunal\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi usted y la empresa no pueden llegar a un acuerdo, muchas disputas de consumo pueden ser revisadas por la Junta Nacional Sueca de Disputas del Consumidor (ARN), siempre que la disputa entre dentro de su ámbito y los umbrales de valor actuales. Una reclamación de pago disputada también puede proceder a un tribunal de distrito si el acreedor sigue insistiendo en ella.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eInglés + sueco en un solo paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl documento en inglés es la versión principal de este producto. La versión en sueco se incluye como referencia para empresas, autoridades, asesores suecos y consumidores bilingües. Se trata de una \u003cstrong\u003eversión en inglés regida por la ley sueca\u003c\/strong\u003e, no de una plantilla de disputa de factura bajo leyes del Reino Unido, EE. UU. u otros países.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/es\/products\/bestridande-faktura-privatperson\"\u003e\u003cstrong\u003e¿Prefiere un paquete centrado en el sueco? Consulte Bestridande av faktura – Privatperson →\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eGuías de usuario detalladas incluidas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLas guías explican el flujo de trabajo práctico desde la primera factura hasta el cobro de deudas y, si es necesario, Kronofogden. También cubren disputas parciales, bienes\/servicios defectuosos, pagos bajo protesta, facturas fraudulentas, pruebas y errores comunes.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFormatos de archivo y entrega\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormatos:\u003c\/strong\u003e DOCX, PDF y ZIP.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eIdiomas:\u003c\/strong\u003e Inglés y sueco.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de archivos:\u003c\/strong\u003e 8.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e descarga digital. No se envía ningún producto físico.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Existe siempre un plazo de 30 días para disputar una factura?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. No existe una regla general segura de que toda factura de consumo incorrecta deba ser disputada exactamente en 30 días. Objete con prontitud y por escrito, y siga cualquier plazo específico indicado en una demanda oficial o procedimiento.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Debo pagar una factura por algo que nunca pedí?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo solo porque se haya enviado una factura. Si no existe un acuerdo válido, notifique a la empresa por escrito que usted objeta la reclamación de pago.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué sucede si solo una parte de la factura es incorrecta?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla permite una objeción parcial. Identifique claramente el importe disputado y, cuando sea apropiado, gestione la parte no cuestionada por separado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué sucede si recibo una demanda de cobro de deudas?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la reclamación sigue siendo incorrecta, objete también la demanda de cobro. No asuma que su primer correo electrónico a la empresa cubre automáticamente la reclamación en todas sus etapas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué sucede si Kronofogden me contacta?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eResponda dentro del plazo indicado en la carta y objete directamente a Kronofogden si la reclamación es incorrecta. Una objeción previa a la empresa no sustituye este paso.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp style=\"font-size:.95em;color:#4b5563\"\u003e\u003cem\u003eEste paquete es una ayuda documental general bajo la ley sueca y no sustituye el asesoramiento legal individual. Sus derechos dependen del acuerdo, el tipo de compra o servicio y los hechos de cada caso individual.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48167733068118,"sku":"7350139912686","price":49.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/invoice-dispute-private-consumer-english-product-image-2027.png?v=1791245448"},{"product_id":"dispute-of-invoice-template-private-person-copy","title":"Disputa de factura – Negocios (B2B) | Palabra\/PDF en inglés + referencia en sueco + guía","description":"\u003cdiv\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – Business (B2B)\u003c\/strong\u003e es un paquete de plantillas en inglés regido por la legislación sueca para empresas que necesitan objetar una factura u otra reclamación de pago comercial. El paquete incluye una plantilla en inglés en formato Word\/PDF, una versión de referencia en sueco y guías de usuario detalladas en ambos idiomas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:20px 0;padding:16px 18px;border:1px solid #d9e2ec;border-radius:12px;background:#f8fafc\"\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003eRevisado legalmente: 6 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:6px 0 0\"\u003eRevisado conforme a la Ley sueca de Compraventa, la Ley de Intereses, la Ley de Recobro de deudas, las normas de prescripción, la normativa vigente de Finansinspektionen sobre recobro de deudas y el procedimiento de solicitud de pago de la Autoridad Sueca de Ejecución (Kronofogden).\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Qué está incluido?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:14px 0 24px\"\u003e\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – Business English Word\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003ePlantilla primaria editable de objeción B2B bajo la legislación sueca.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eInvoice Dispute – Business English PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión lista para imprimir.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish user guide – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eGuía paso a paso para B2B que abarca revisión de contratos, intereses, recobro y Kronofogden.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003e\u003cstrong\u003eSvensk referensmall – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #e5e7eb\"\u003eVersión de referencia en sueco para empresas y asesores bilingües.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e\u003cstrong\u003eSvensk referensguide – Word + PDF\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eGuía en sueco correspondiente al paquete en inglés.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #e0c96d;border-radius:12px;background:#fff9dd\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eLas disputas B2B están regidas por contrato\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEntre empresas, el contrato, el acuerdo marco, la orden de compra, la cotización aceptada y las condiciones estándar incorporadas suelen ser determinantes. La legislación sueca de consumo normalmente no se aplica entre dos empresas. Para la venta de bienes muebles, puede aplicarse la Ley sueca de Compraventa, pero no es imperativa y puede ser sustituida por acuerdo.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003e¿Cuándo es adecuada la plantilla?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl paquete puede utilizarse cuando una empresa disputa la totalidad o parte de una factura porque, por ejemplo:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eno existe una orden o acuerdo válido,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela factura difiere del contrato, cotización, orden de compra o lista de precios acordada,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos bienes o servicios no fueron entregados o realizados según lo acordado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos bienes son defectuosos o no conformes y se ha realizado una reclamación,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela cantidad, horas, precio unitario, IVA, descuento u otro cálculo es incorrecto,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela factura es un duplicado o ya ha sido pagada,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003efalta una nota de crédito, devolución, reducción de precio u otro ajuste acordado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela empresa se basa en una contrademanda o compensación de deudas, sujeta a los requisitos legales aplicables,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ese disputan intereses, costes de cobro o compensación por pago atrasado.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eUna disputa no invalida automáticamente la factura\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUna objeción escrita documenta la posición de la empresa deudora y la base fáctica y contractual de la misma. No determina por sí misma si la reclamación del acreedor es legalmente válida. Si las partes no llegan a un acuerdo, es posible que la disputa deba ser resuelta por un tribunal o, cuando se haya acordado, mediante arbitraje.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eObjeción total o parcial\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla separa el importe total facturado, el importe disputado y cualquier importe no disputado. Si solo se disputa una parte de la factura, la empresa debe considerar manejar la parte no disputada de acuerdo con el contrato, reservándose claramente su posición respecto al resto.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eBienes, servicios y la cadena contractual\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePara las ventas B2B de bienes muebles, la Ley de Compraventa puede aplicarse a menos que el acuerdo disponga otra cosa. La ley otorga al comprador recursos por retraso y defectos y puede permitirle retener la parte correspondiente del pago. Debido a que la ley no es imperativa, siempre deben revisarse primero los términos acordados, el procedimiento de aceptación, los plazos de reclamación y las cláusulas de responsabilidad.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePara los servicios B2B no existe una ley sueca general equivalente a la Ley de Servicios al Consumidor. Por tanto, los contratos, los términos sectoriales y los principios generales del derecho contractual suelen tener mayor peso.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eRegla de pago B2B de 30 días\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa Ley sueca de Intereses contiene reglas especiales de pago comercial. Una reclamación de pago por bienes o servicios entre empresas vence a más tardar 30 días después de que el acreedor haya exigido el pago, a menos que el acreedor haya aprobado expresamente un período de pago más largo. Esta regla se refiere a cuándo se puede exigir el pago; no impide que un deudor dispute una reclamación que es incorrecta contractual o fácticamente.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eInterés de demora\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi se fijó una fecha de vencimiento por adelantado, el interés de demora legal puede correr normalmente desde esa fecha. Cuando se aplica la tasa legal, esta es la tasa de referencia actual más ocho puntos porcentuales. Las disposiciones sobre intereses contractuales pueden afectar el resultado y deben revisarse por separado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCompensación por pago atrasado de 450 SEK\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eCuando se cumplen las condiciones legales en una reclamación comercial por bienes o servicios, un acreedor comercial también puede tener derecho a \u003cstrong\u003e450 SEK en concepto de compensación por pago atrasado\u003c\/strong\u003e. Si se aplica esa compensación, los costes de recordatorio y de cobro generalmente solo son recuperables en la medida en que la compensación combinada exceda las 450 SEK. Por ello, la nueva plantilla tiene una opción separada para disputar cargos adicionales en lugar de tratarlos como automáticamente válidos.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eRecobro de deudas y normas actuales de FI\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la reclamación se envía a recobro de deudas, no ignore la nueva demanda. Envíe la objeción también a la empresa de recobro y adjunte la disputa anterior y el material de apoyo relevante. La normativa y guía general de Finansinspektionen \u003cstrong\u003eFFFS 2025:2\u003c\/strong\u003e se aplica desde el 1 de julio de 2025. Cuando un deudor tiene una objeción fundamentada, la empresa de recobro debe investigar el asunto, obtener la posición del acreedor e informar al deudor del resultado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"margin:24px 0;padding:18px;border:1px solid #f0c7b0;border-radius:12px;background:#fff7f2\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003eKronofogden – particularmente importante para las empresas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSi la empresa recibe una solicitud de pago de Kronofogden, debe objetar directamente ante Kronofogden dentro del plazo indicado en la notificación. Una objeción previa al proveedor o a la empresa de recobro \u003cstrong\u003eno\u003c\/strong\u003e sustituye este paso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePara empresas y otras personas jurídicas, la solicitud en sí misma también puede tener consecuencias en la calificación crediticia. Por tanto, la empresa debe tener procedimientos para identificar y responder a solicitudes de pago incorrectas de inmediato.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCompensación de deudas y contrademandas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa plantilla contiene una opción para declarar que se hace valer una contrademanda o compensación, pero esto solo debe usarse después de verificar que las condiciones legales y contractuales para ello se cumplen realmente. Las contrademandas complejas o sustanciales deben ser revisadas normalmente por un asesor legal.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePrescripción\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl plazo de prescripción general sueco es normalmente de diez años para reclamaciones B2B ordinarias, pero la prescripción puede interrumpirse y pueden aplicarse reglas especiales. No declare que una reclamación ha prescrito sin verificar todo el historial de pagos y correspondencia.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eCláusulas de resolución de disputas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eCompruebe si el acuerdo dirige las disputas a un tribunal sueco ordinario o a un arbitraje. El arbitraje puede implicar costes sustanciales y afectar materialmente la estrategia. Los contratos internacionales también pueden contener cláusulas de ley aplicable o jurisdicción extranjera que cambien el análisis.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eInglés + sueco en un solo paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl documento en inglés es la versión principal de este producto. La versión sueca se incluye como referencia para contrapartes, consejos de administración, departamentos de contabilidad y asesores suecos. Esta es una \u003cstrong\u003eversión en inglés regida por la legislación sueca\u003c\/strong\u003e, no una plantilla de disputa de facturas de derecho extranjero (Reino Unido, EE. UU., etc.).\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/es\/products\/bestridande-faktura-foretag\"\u003e\u003cstrong\u003e¿Prefiere un paquete cuyo idioma principal sea el sueco? Ver Bestridande av faktura – Företag →\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eGuías de usuario detalladas incluidas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLas guías explican la cadena contractual, las objeciones parciales, los términos de pago B2B, los intereses de demora, la compensación por pago atrasado, las reglas actuales de recobro, Kronofogden, la compensación de deudas, la prescripción, el arbitraje y cuándo obtener asesoramiento legal.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eFormatos de archivo y entrega\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormatos:\u003c\/strong\u003e DOCX, PDF y ZIP.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eIdiomas:\u003c\/strong\u003e Inglés y sueco.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eNúmero de archivos:\u003c\/strong\u003e 8.\u003cbr\u003e\n\u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e descarga digital. No se envía ningún producto físico.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Disputar una factura la hace inválida automáticamente?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Documenta que la empresa rechaza la totalidad o parte de la reclamación y por qué. La disputa contractual subyacente aún debe resolverse entre las partes o determinarse finalmente a través del proceso de resolución de disputas acordado.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Se aplica la legislación de consumo sueca entre dos empresas?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNormalmente no. Las disputas B2B se rigen principalmente por el acuerdo, la legislación comercial aplicable y los principios generales del derecho contractual.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Podemos disputar solo parte de la factura?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSí. Identifique claramente el importe disputado y la base de la objeción. Cualquier parte no disputada debe manejarse por separado bajo el contrato.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué pasa si la factura ha pasado a recobro de deudas?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eObjete también ante la empresa de recobro y adjunte la objeción anterior. Una disputa fundamentada debe ser investigada bajo la práctica actual de recobro de deudas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003e¿Qué pasa si Kronofogden contacta a la empresa?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eResponda directamente dentro del tiempo indicado en la notificación. Una objeción previa al proveedor o a la empresa de recobro no sustituye una objeción ante Kronofogden.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cp style=\"font-size:.95em;color:#4b5563\"\u003e\u003cem\u003eEste paquete es una ayuda de documentación general bajo la legislación sueca y no sustituye el asesoramiento legal individual. Las reclamaciones de alto valor, el arbitraje, la compensación de deudas, los contratos internacionales o los procedimientos pendientes pueden requerir una revisión profesional.\u003c\/em\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48167782613334,"sku":"7350139912693","price":49.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/invoice-dispute-business-english-product-image-2027.png?v=1791246324"},{"product_id":"kravbrev-betalningspaminnelse-2026-2027-svenska-english-b2b-konsument-ranta-inkasso-word-pdf-excel","title":"Kravbrev \u0026 Betalningspåminnelse 2026\/2027 – Svenska + English | B2B, Konsument, Ränta \u0026 Inkasso Word\/PDF\/Excel","description":"\n\u003ch2\u003eKravbrev \u0026amp; Betalningspåminnelse 2026\/2027 – komplett mallpaket för egen fordringshantering\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eDet här är ett professionellt 2-i-1-paket för företag och andra borgenärer som behöver hantera förfallna \u003cstrong\u003eegna fordringar\u003c\/strong\u003e på ett strukturerat sätt enligt svensk rätt. Paketet innehåller svenska och engelska Word- och PDF-mallar samt ett avancerat Excel-register för uppföljning av fordringar, ränta, avgifter, bestridanden och betalningsplaner.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#e9f6ee;border-left:4px solid #2c5d7c;padding:14px 16px;margin:18px 0\"\u003e\n\u003cstrong\u003eJuridiskt granskat: 6 oktober 2026.\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nPaketet skiljer mellan betalningspåminnelse, inkassokrav, B2B-förseningsersättning, dröjsmålsränta och tvistiga fordringar. Det är utformat för egen fordringshantering och ersätter inte individuell juridisk rådgivning.\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch3\u003eDet här ingår\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e16 redigerbara Word-mallar\u003c\/strong\u003e – 8 svenska + 8 engelska.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e16 motsvarande PDF-filer\u003c\/strong\u003e för utskrift, arkivering och referens.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e1 Excel-register\u003c\/strong\u003e med dashboard, fordringsregister, ränteberäkning, avgiftskontroll, betalningsplaner, bestridanden och legal readiness.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e33 leveransfiler totalt.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eMallarna i paketet\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eBetalningspåminnelse – konsument \/ Payment Reminder – Consumer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBetalningspåminnelse – B2B \/ Payment Reminder – B2B\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInkassokrav – egen konsumentfordran \/ Collection Demand – Own Consumer Claim\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInkassokrav – egen B2B-fordran \/ Collection Demand – Own B2B Claim\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRänte- och kostnadsspecifikation \/ Late Interest \u0026amp; Cost Statement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAmorteringsplan \/ betalningsplan \/ Payment Plan Agreement\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBorgenärens svar på bestridande \/ Creditor Response to Objection\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAnvändarguide \/ User Guide\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eViktiga juridiska kontroller som är inbyggda\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePåminnelseavgift:\u003c\/strong\u003e paketet utgår inte från att 60 kr alltid får läggas på. Rätten till påminnelseavgift behöver normalt ha avtalats senast när skulden uppkom.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInkassokrav:\u003c\/strong\u003e mallarna separerar kapital, ränta och kostnader och innehåller fält för räntesats, ränteperiod, betalningsfrist och invändningskanal enligt strukturen i 5 § inkassolagen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInkassokostnad:\u003c\/strong\u003e när lagens villkor är uppfyllda är den normala schablonen högst 180 kr för inkassokrav och 170 kr för upprättande av skriftlig amorteringsplan.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eB2B-förseningsersättning:\u003c\/strong\u003e 450 kr kan vara tillämpligt vid kvalificerade handelstransaktioner mellan näringsidkare eller mot offentligt organ. Paketet varnar uttryckligen för dubbel ersättning när andra schablonkostnader också används.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDröjsmålsränta:\u003c\/strong\u003e ränteunderlaget stödjer den generella modellen i räntelagen med gällande referensränta + 8 procentenheter när den lagregeln är tillämplig. Avtal och speciallagstiftning kan ge annat resultat.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBestridande:\u003c\/strong\u003e separat mall och Excel-status hjälper användaren att stoppa automatisk indrivning och göra en saklig kontroll när gäldenären invänder.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel – fordringsregister och kontroll\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eArbetsboken innehåller bland annat:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDashboard\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eClaims Register \/ Fordringsregister\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eInterest Calculator\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFees \u0026amp; Compensation\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePayment Plans\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDisputes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCommunications\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEnforcement Readiness\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSettings\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSources\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eEgen fordran kontra inkassoverksamhet åt andra\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eInkassolagen omfattar indrivning av egna och andras fordringar. Tillståndsplikten träffar framför allt indrivning för någon annans räkning eller fordringar som övertagits för indrivning. Detta paket är därför primärt utformat för \u003cstrong\u003eegen fordran\u003c\/strong\u003e. Den som driver inkassoverksamhet åt andra behöver göra en separat tillståndsbedömning.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eKonsumentkredit – särskild kontroll\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eKonsumentkredit är ett specialområde. Den nya konsumentkreditlagen (2026:1011) träder i kraft den 20 november 2026 och särskilda regler kan begränsa ränta och andra dröjsmålskostnader. Paketet innehåller därför tydliga varningar om att generella regler inte ska användas mekaniskt på konsumentkredit.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eFör vem passar paketet?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSmå och medelstora företag\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEkonomi- och redovisningsfunktioner\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonsulter och byråer som hanterar egna kundfordringar\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFastighets-, service-, handels- och e-handelsföretag\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFöretag som vill standardisera sin interna kravprocess\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eRättslig grund och källor\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eInkassolag (1974:182), särskilt 1–8 §§\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eLag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRäntelag (1975:635)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKonsumentkreditlag (2026:1011) där den är tillämplig från 20 november 2026\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFinansinspektionens tillsyn och tillståndsregler för inkassoverksamhet\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKronofogdens regler om betalningsföreläggande och verkställighet\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormat och leverans\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDigital nedladdningsprodukt. Word-filerna kan redigeras i moderna Word-kompatibla program. PDF-filerna fungerar som fasta referensversioner och Excel-filen som löpande kontrollregister. Kontrollera alltid uppdaterad ränta, avtalsvillkor och den enskilda fordringens rättsliga grund innan utskick.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55615976374614,"sku":"KRAVBREV-PAMINNELSE-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/kravbrev-betalningspaminnelse-2026-2027.png?v=1791265951"}],"url":"https:\/\/mallbutiken.se\/es\/collections\/mallar-for-bestridande-av-faktura.oembed","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}