{"product_id":"dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","title":"Proveedor de servicios de DPP 2026\/2027 – SLA, copias de seguridad y salida | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Cómo garantizas el acceso a un pasaporte digital de producto cuando un proveedor de servicios externo almacena o gestiona los datos del DPP?\u003c\/strong\u003e Este paquete de documentos delimitados ayuda a los fabricantes, importadores y responsables de los datos de productos\/compras suecos a negociar un acuerdo de servicios DPP, establecer un SLA medible, controlar las copias de seguridad y documentar la salida si una de las partes cesa su actividad.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDatos rápidos:\u003c\/strong\u003e 15 archivos: siete DOCX editables, siete PDF correspondientes y buscables, y un registro XLSX de nueve pestañas. Cinco plantillas de trabajo suecas, guía sueca y una guía de usuario en inglés que explica las plantillas de trabajo suecas. Precio: 79 kr. Archivo ZIP digital destinado a la descarga cuando se active posteriormente la función de entrega del producto.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eContenido del paquete\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e01 Anexo contractual – Proveedor de servicios DPP\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e02 SLA – disponibilidad, copia de seguridad y recuperación\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e03 Derechos de acceso, tratamiento de datos y roles\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e04 Salida, continuidad e insolvencia\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e05 Auditoría del proveedor y protocolos de prueba\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e06 Guía de usuario sueca\u003c\/strong\u003e y \u003cstrong\u003e07 English User Guide\u003c\/strong\u003e tanto en Word como en PDF. \u003cstrong\u003e08 Registro de Excel con nueve pestañas.\u003c\/strong\u003e Total: 7 Word + 7 PDF + 1 Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eContenido de los archivos\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePartes y responsabilidades, grupo de productos DPP y acto jurídico aplicable, roles de datos, matriz de acceso, objetivos de servicio negociables, frecuencia de copias de seguridad, RTO\/RPO, pruebas de validación, continuidad en caso de insolvencia, formatos de exportación abiertos, entrega, registros de desviaciones e incidentes y trazabilidad de decisiones. Los documentos centrales tienen campos de cumplimentación claros y referencias a las fuentes.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003e¿Para qué casos es adecuado el paquete?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEjemplo:\u003c\/strong\u003e Una empresa contrata a un proveedor externo para realizar copias de seguridad o poner a disposición pasaportes digitales de productos. La empresa desea poder mostrar qué pasaportes están incluidos, quién puede modificar qué datos, que los pasaportes se pueden leer incluso tras el cambio de proveedor y que la recuperación se ha probado realmente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNo es adecuado por sí solo como:\u003c\/strong\u003e modelo de datos DPP completo y específico del grupo de productos, integración de registros, alojamiento técnico, declaración de conformidad de la UE terminada, certificado DPP acreditado o sustituto de un anexo de encargado del tratamiento de datos personales de la RGPD cuando sea necesario.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eCada documento y formato\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eDocumento\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eFunción práctica\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eIdioma y edición\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e01 Anexo contractual DPP\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDefine las partes, el servicio DPP, la responsabilidad de los datos, el derecho de exportación, los subcontratistas y la firma.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX editable + PDF buscable para imprimir\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e02 SLA y copia de seguridad\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eObjetivos acordados de tiempo de actividad, alertas de incidentes, RTO\/RPO, pruebas de copia de seguridad y pruebas de recuperación.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e03 Datos y derechos de acceso\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDistribuye los permisos entre los actores y evalúa si la RGPD\/artículo 28 es relevante.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e04 Salida e insolvencia\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eIdentifica el desencadenante del cambio de proveedor, la exportación, la transferencia, las pruebas y el acceso remanente.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e05 Auditoría del proveedor\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eBase para la incorporación, pruebas de control, auditoría de seguridad, registro y decisiones de medidas correctivas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e06 Guía de usuario sueca\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eProcedimiento de trabajo, matriz de fuentes y seis escenarios de aplicación y pruebas de errores.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExplica cómo se utilizan los cinco documentos de trabajo suecos; no es un acuerdo de proveedor en inglés traducido.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eInglés – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e08 Registro de SLA del proveedor DPP\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eLista de verificación de servicios, pasaportes de productos, SLA, copias de seguridad, acceso, incidentes y medidas correctivas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSueco – XLSX editable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eExcel con nueve pestañas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVisión general, Servicios, Registro de pasaportes, Controles de SLA, Copias de seguridad, Acceso, Incidentes, Medidas correctivas y Léame.\u003c\/strong\u003e El libro de trabajo contiene opciones de estado y fórmulas de cálculo para el número de servicios registrados, los pasaportes activos, las pruebas de SLA y de copia de seguridad no superadas, los problemas de acceso abiertos, los incidentes, las medidas correctivas y los planes de salida que no están finalizados. Los cálculos se han probado con datos de prueba sintéticos y se han eliminado las entradas de prueba del archivo del cliente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNota:\u003c\/strong\u003e Cero pruebas no superadas también puede significar que no se ha probado nada. Excel no determina el cumplimiento legal y no es una verificación DPP automatizada.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFlujo de trabajo desde el acuerdo hasta la verificación\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentificar el grupo de productos, el actor y las normas DPP específicas del sector o delegadas que sean aplicables.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDeterminar si el proveedor debe almacenar una copia de seguridad, gestionar el servicio principal, gestionar las actualizaciones o actuar en el registro DPP.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCompletar el anexo contractual y las matrices de permisos\/datos con las partes y responsabilidades reales.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNegociar objetivos de servicio medibles; complementar con copias de seguridad basadas en el riesgo, supervisión y escalada de incidentes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVerificar el acceso a los datos del pasaporte y los derechos de los actores afectados, incluso en caso de cese o insolvencia.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eProbar la exportación, una recuperación independiente, la cadena de versiones y la transferencia.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegistrar las desviaciones remanentes, decidir sobre las medidas correctivas y firmar los acuerdos reales.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eBase jurídica: ¿qué exige el derecho de la UE?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eEl Reglamento (UE) 2024\/1781 (ESPR)\u003c\/a\u003e define un proveedor de servicios DPP en el artículo 2.32. Según el artículo 10.4, en los casos pertinentes cuando se pongan productos en el mercado, el operador económico deberá poner a disposición una copia de seguridad del pasaporte de producto a través de un proveedor de servicios. El artículo 11 trata, entre otros aspectos, la interoperabilidad, los derechos de acceso, la integridad de los datos, la seguridad y que el pasaporte permanezca disponible durante el período que exija el acto jurídico aplicable, incluso en caso de insolvencia o cese.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLas normas no se aplican de forma general con el mismo contenido y fecha para todos los productos.\u003c\/strong\u003e El artículo 9 hace referencia a los actos delegados específicos del grupo de productos, en los que se establecen, entre otros, el contenido de los datos, el nivel de permisos y el período de disponibilidad. Para algunos productos se aplican normas DPP independientes, como para las baterías. Pueden añadirse nuevas normas específicas para los proveedores de servicios DPP; verifique siempre el estado jurídico antes de su uso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eEl Reglamento de ejecución (UE) 2026\/1778\u003c\/a\u003e rige el \u003cem\u003eregistro DPP\u003c\/em\u003e de la UE, entre otros aspectos, el control de actores, el registro y los datos del registro. El registro \u003cstrong\u003eno es lo mismo\u003c\/strong\u003e que el almacenamiento externo completo de los pasaportes de productos. Un ID de registro no demuestra que el contenido del pasaporte pueda realmente recuperarse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEl artículo 11 del ESPR también incluye una limitación sobre cómo un proveedor de servicios DPP puede vender, reutilizar o tratar los datos DPP más allá del servicio, salvo que se haya celebrado un acuerdo específico. El tratamiento de datos personales se evalúa por separado según la \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/swe\"\u003eRGPD\u003c\/a\u003e. Un acuerdo de encargado del tratamiento de datos personales independiente según el artículo 28 solo es relevante cuando los roles y el tratamiento implican realmente una relación de encargado del tratamiento.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLos valores de SLA como el porcentaje de disponibilidad, el RTO, el RPO y la frecuencia de pruebas son campos acordados y no niveles mínimos generales de la UE pretendidos.\u003c\/strong\u003e Los riesgos reales del grupo de productos y de las partes del acuerdo determinan qué debe completarse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eDiferencias con productos cercanos de Mallbutiken\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/es\/products\/espr-digital-product-passport-readiness-2026-2027-svenska-english-dpp-data-registry-compliance-word-pdf-excel\"\u003eESPR \u0026amp; Preparación para el pasaporte digital de productos\u003c\/a\u003e se refiere a una preparación más amplia. \u003ca href=\"\/es\/products\/dpp-produktdata-andringskontroll-releasebeslut\"\u003eControl de cambios DPP\u003c\/a\u003e se refiere al seguimiento de los cambios del propio dato del producto. \u003cstrong\u003eEste paquete se refiere a la relación contractual con el proveedor de servicios y al SLA de la operación, la copia de seguridad, la salida y las pruebas de validación.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿El acuerdo es obligatorio para todos los productos ya en 2026?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Primero se debe determinar si y cuándo se aplican los requisitos DPP para el grupo de productos actual y qué servicio es necesario.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Existe un nivel fijo de la UE del 99,9 por ciento de tiempo de actividad?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo como un nivel general en estas disposiciones básicas. Las partes deben elegir y acordar objetivos de servicio adecuados según el acto jurídico real, las necesidades del producto y el riesgo.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Un registro en el registro DPP de la UE es lo mismo que una copia de seguridad aprobada?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. El registro y el almacenamiento real de datos DPP deben mantenerse separados y probarse por separado.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Se aplica automáticamente la RGPD a cada proveedor DPP?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Evalúe si existen datos personales, quién es el responsable y si el proveedor es un encargado del tratamiento de datos personales.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Puede el registro de Excel determinar si nuestro proveedor cumple los requisitos de la ley?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Solo compila los estados que ustedes mismos han registrado; se requiere una evaluación jurídica y técnica.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Los archivos PDF son interactivos y editables?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Los archivos PDF son referencias buscables e imprimibles; edite los archivos DOCX y XLSX.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Se incluyen plantillas de acuerdos en inglés?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Cinco plantillas de trabajo y el Excel están en sueco. La guía en inglés incluida explica su uso.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eVersión, fuentes y transparencia\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersión \u003cstrong\u003e1.0\u003c\/strong\u003e, revisión de fuentes el 12 de noviembre de 2026. Fuentes primarias: \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eESPR\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eRegistro DPP 2026\/1778\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/single-market-economy.ec.europa.eu\/single-market\/digital-product-passport_en\"\u003eVisión general del DPP de la Comisión Europea\u003c\/a\u003e y la RGPD.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eLos documentos base han sido diseñados con asistencia de IA y verificados en cuanto a sus fuentes. No han sido revisados jurídicamente por terceros, aprobados por autoridades ni certificados. La aplicabilidad jurídica real, las versiones de los reglamentos, las responsabilidades de las partes del acuerdo y los sistemas técnicos deben ser verificados por responsables competentes antes de celebrar acuerdos. El borrador del producto no se vende ni se distribuye automáticamente antes de su publicación y la publicación de un enlace de descarga independiente.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56592892920150,"sku":"DPP-PROVIDER-SLA-2026-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_DPP_provider_SLA_huvudbild_1600.png?v=1794474997","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/es\/products\/dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}