{"product_id":"fastighetsservice-manadsrapport-sla-servicerond-excel","title":"Informe mensual y seguimiento del servicio de la propiedad 2026\/2027 – Ronda de inspección, SLA y Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInforme mensual y seguimiento del servicio de la propiedad 2026\/2027 – Word, PDF y Excel\u003c\/strong\u003e ayuda a propietarios, administradores y proveedores de servicios a documentar el \u003cstrong\u003eservicio continuo de la propiedad\u003c\/strong\u003e según un acuerdo ya celebrado. El paquete incluye informe mensual, ronda de servicio, base para desviaciones, seguimiento del SLA basado en el acuerdo, actas de reuniones y un registro en Excel para un seguimiento práctico.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEl producto está adaptado para la elaboración de informes administrativos en el \u003cstrong\u003eservicio de propiedades B2B en Suecia\u003c\/strong\u003e. No constituye un nuevo contrato de servicio, un plan de mantenimiento a largo plazo ni una inspección obligatoria. Todos los requisitos reales de servicio, inspecciones, tiempos de respuesta y posibles consecuencias económicas deben verificarse con respecto a la misión, la legislación aplicable y el acuerdo individual.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #bdcede;background:#f0f6fb;border-radius:10px;padding:16px 18px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#123B65;margin:0 0 8px\"\u003e01. Contenido del paquete\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eCinco documentos de trabajo en sueco, una guía de usuario en sueco y una English User Guide. Los siete documentos están en formato Word editable (DOCX) y en formato PDF con capacidad de búsqueda, además de un libro de trabajo de Excel (XLSX) con nueve pestañas. Un total de \u003cstrong\u003e15 archivos para clientes\u003c\/strong\u003e en un archivo ZIP. Versión 1.0, 28 de octubre de 2026.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #bdcede;background:#f0f6fb;border-radius:10px;padding:16px 18px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#123B65;margin:0 0 8px\"\u003e02. Contenido de los archivos\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eInforme mensual con datos del acuerdo y del inmueble, acta de ronda con observaciones reales, seguimiento del SLA con referencia al acuerdo, solicitud de desviación\/medida correctiva y actas de reunión y entrega. El archivo de Excel recopila el estado administrativo, las observaciones cumplidas\/evaluadas y los costes internos, sin determinar incumplimientos contractuales ni aprobaciones de seguridad.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eÍndice completo\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eArchivo \/ documento de trabajo\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eContenido\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eFormato\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eInforme mensual de servicio de la propiedad\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eInforme consolidado del período con servicios realizados, desviaciones abiertas, referencia al acuerdo y próximas medidas\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eRonda de servicio y registro de inspecciones\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eObservaciones, inmueble y ubicación, estado y referencias de pruebas; no es una inspección oficial\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eSLA – seguimiento del servicio de la propiedad\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eNivel acordado, base de medición real, excepciones, reservas y seguimiento\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eDesviación del servicio y solicitud de medida correctiva\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eIncidente, requisito contractual concreto, pruebas, escalada de seguridad y responsable\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eReunión de seguimiento y entrega\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eActa de reunión con decisiones, reservas, acuse de recibo de documentos y próxima fecha\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eGuía de usuario en sueco\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eFlujo de trabajo, instrucciones de Excel, delimitaciones y fuentes oficiales suecas\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eInstrucciones en inglés para las plantillas de trabajo en sueco – no es una traducción completa al inglés de todas las plantillas\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eServicio de la propiedad – Registro de Excel\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003eNueve pestañas con asuntos, rondas, seguimiento del servicio, medidas correctivas, costes y documentos\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistro de Excel con nueve pestañas de trabajo\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl libro de trabajo incluye \u003cstrong\u003eVisión general, Misión, Rondas de servicio, SLA, Desviaciones, Medidas correctivas, Costes, Documentos y Léame\u003c\/strong\u003e. Registre cada propiedad\/misión con su propio ID y vincule las observaciones y medidas correctivas a la misma referencia. La visión general muestra las misiones y rondas registradas, las desviaciones y medidas correctivas abiertas, así como la suma de los costes administrativos registrados.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEn \u003cstrong\u003eSLA\u003c\/strong\u003e, el porcentaje de observaciones cumplidas puede calcularse como \u003cem\u003ecumplidas \/ evaluadas\u003c\/em\u003e, siempre que los valores sean válidos. El usuario es responsable de comprobar si este es un método de medición contractualmente relevante, qué selección se incluye y qué excepciones están permitidas. En \u003cstrong\u003eCostes\u003c\/strong\u003e, se suman las horas × coste por hora y los costes de materiales y otros indicados; los valores no válidos se marcan. No se generan multas estándar, decisiones de seguridad ni evaluaciones contractuales automáticas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFlujo de trabajo en cinco pasos\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIdentificar la misión:\u003c\/strong\u003e inmueble, partes, contrato de servicio, anexo del SLA y quién puede tomar decisiones.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRealizar y documentar rondas de servicio:\u003c\/strong\u003e describa solo observaciones reales; marque lo que no se ha inspeccionado.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSeguir el nivel de servicio:\u003c\/strong\u003e vincule cada KPI con la medida realmente acordada, el período de medición, la base y las excepciones.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRegistrar desviaciones:\u003c\/strong\u003e haga referencia a la observación, el requisito concreto, las pruebas y el responsable. Escale los riesgos urgentes según los procedimientos de seguridad de la organización.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCelebrar una reunión de seguimiento:\u003c\/strong\u003e redacte un acta con las preguntas pendientes, la fecha, la responsabilidad y la entrega de documentos.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eLimitaciones legales y técnicas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSegún la \u003cstrong\u003eLey de Planificación y Construcción (2010:900), Cap. 8, §§ 14–15\u003c\/strong\u003e, existe, entre otros, la responsabilidad del cuidado y mantenimiento de edificios y terrenos. La contratación de un proveedor de servicios no implica automáticamente que cese la responsabilidad legal del propietario. Las inspecciones especiales – por ejemplo, la inspección de sistemas de ventilación y calefacción (OVK), la inspección de ascensores u otras inspecciones reglamentadas – deben organizarse y realizarse según sus propias normas y por personas con la competencia adecuada. Esta plantilla de informe no es un sustituto válido de dichas inspecciones.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEl empleador tiene la responsabilidad separada de evaluar y gestionar los riesgos para la salud y seguridad en el trabajo, lo que la Agencia Sueca de Seguridad y Salud describe en el trabajo sistemático de la salud y seguridad según AFS 2023:1. Ningún acta de ronda ni ninguna marca como «Apto» en Excel constituye en sí misma una aprobación técnica de seguridad. Cualquier multa, deducción de precio u otra sanción requiere una evaluación contractual y legal separada.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Cuál es la diferencia entre esta plantilla y un contrato de servicio?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEl contrato de servicio establece los derechos y obligaciones de las partes. Este paquete se utiliza para informar, seguir y documentar continuamente una misión ya acordada. No sustituye al contrato principal ni a sus anexos del SLA.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Recibo un SLA listo con niveles estandarizados?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. La plantilla está destinada a medir los niveles que las partes realmente han acordado. No se asumen tiempos de respuesta, multas, deducciones ni garantías generales.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿La ronda de servicio es una inspección de propiedad aprobada?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. La ronda de servicio recopila observaciones según la misión que tiene el ejecutor. Las inspecciones legales, las evaluaciones de riesgos técnicos y las inspecciones de expertos deben realizarse por separado.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿El archivo de Excel está conectado a un sistema de propiedad?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. El libro de trabajo es un archivo XLSX independiente con entradas manuales, cálculos de fórmulas y opciones de estado. No extrae datos automáticamente y no es un sistema de gestión de propiedades.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Se incluyen documentos de trabajo en inglés?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLas cinco plantillas de trabajo están en sueco. El paquete también incluye una English User Guide que instruye a un usuario de habla inglesa, pero no es una traducción completa al inglés de todas las plantillas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Qué programas se necesitan?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn procesador de texto compatible con DOCX, un lector de PDF y un programa de hojas de cálculo para XLSX. Las versiones PDF son buscables y están diseñadas para imprimir, no como formularios interactivos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eProductos relacionados en Mallbutiken.se\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePara crear el propio acuerdo de servicio, consulte \u003ca href=\"\/es\/products\/serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027-sla-underhallsplan-prisbilaga-guide-word-pdf\"\u003eContratos de servicio y contratos de mantenimiento\u003c\/a\u003e. Para la planificación plurianual en una asociación de propietarios, consulte \u003ca href=\"\/es\/products\/teknisk-underhallsplan-brf-50-ar-2026-2027\"\u003ePlan técnico de mantenimiento para asociaciones de propietarios de 50 años\u003c\/a\u003e. Para la notificación digital de fallos, consulte \u003ca href=\"\/es\/products\/felanmalan-arendehantering-fastighet-brf-excel-2026-2027\"\u003eNotificación de fallos y gestión de asuntos de la propiedad\u003c\/a\u003e. Consulte también \u003ca href=\"\/es\/collections\/inkop-leverantor-service-mallar\"\u003eCompras, proveedores y servicio – Plantillas\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFuentes legales y versión del documento\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.boverket.se\/sv\/PBL-kunskapsbanken\/Allmant-om-PBL\/roller-och-ansvar\/andra-aktorer\/\" rel=\"nofollow\"\u003eBoverket – responsabilidad del propietario sobre los edificios\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/plan-och-bygglag-2010900_sfs-2010-900s\/\" rel=\"nofollow\"\u003eLey de Planificación y Construcción (2010:900)\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.av.se\/arbetsmiljoarbete-och-inspektioner\/arbeta-med-arbetsmiljon\/systematiskt-arbetsmiljoarbete\/riskbedomning\/\" rel=\"nofollow\"\u003eAgencia Sueca de Seguridad y Salud – evaluación de riesgos\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVersión 1.0 · Suecia · Control interno de fuentes 28 de octubre de 2026.\u003c\/strong\u003e Se han realizado una revisión de documentos asistida por IA y pruebas funcionales de Excel. No se afirma ninguna revisión legal externa, inspección obligatoria, certificación de la autoridad ni control técnico de seguridad. El cliente es responsable de cómo se completan y utilizan las plantillas.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56290853093718,"sku":"FASTSERVICE-MANAD-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_fastighetsservice_huvudbild_1600.jpg?v=1793192530","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/es\/products\/fastighetsservice-manadsrapport-sla-servicerond-excel","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}