{"product_id":"leveransforsening-viteskrav-b2b-kravbrev-tillaggstid-excel","title":"Retraso en la entrega y reclamación de penalizaciones B2B 2026\/2027 – Carta de reclamación, plazo adicional y Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-document-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRetraso en la entrega \u0026amp; Requerimiento de penalización B2B 2026\/2027 – Word, PDF y Excel\u003c\/strong\u003e es un paquete completo de plantillas administrativas para empresas suecas que necesitan actuar cuando la entrega acordada de bienes se retrasa. Obtienes documentos listos y editables para la notificación formal, la solicitud de información o de plazo adicional, la base para la \u003cstrong\u003epenalización por retraso acordada\u003c\/strong\u003e, el desglose de daños y costes y un cierre claro.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDirigido a:\u003c\/strong\u003e compradores, responsables financieros, directivos de empresas y responsables de proveedores en compras privadas B2B de bienes sujetas al derecho sueco. El paquete no sustituye a un contrato, a la asesoría jurídica ni a la evaluación de la compra individual.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrecio:\u003c\/strong\u003e 79 kr – compra única. \u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e descarga digital en ZIP después de que el archivo se vincule al producto y se active la publicación. No hay envío físico.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #b8cddd;background:#f1f7fa;padding:17px 20px;margin:18px 0;border-radius:9px\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 7px;color:#183D66\"\u003e01. Contenido del paquete\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 archivos para clientes:\u003c\/strong\u003e cinco plantillas de trabajo suecas, una guía de usuario sueca y una English User Guide. Los siete están disponibles tanto en Word (DOCX) como en PDF con capacidad de búsqueda (14 archivos), además de un libro de trabajo de Excel (XLSX) con nueve pestañas. Versión 1.0, elaborada el 28 de octubre de 2026.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #b8cddd;background:#f1f7fa;padding:17px 20px;margin:18px 0;border-radius:9px\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 7px;color:#183D66\"\u003e02. Contenido de los archivos\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eNotificación de retraso con referencias contractuales, solicitud de información sobre la entrega\/plazo adicional, reclamación de penalización condicionada, base de daños y pruebas, cierre y guías prácticas. El registro de Excel ofrece una visión general de los asuntos, los días del calendario y los costes administrativos, pero \u003cstrong\u003eno\u003c\/strong\u003e determina el incumplimiento contractual, la penalización, la resolución ni la indemnización.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eDocumentos del paquete – listado completo de archivos\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;font-size:.94em\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border-bottom:2px solid #183D66;padding:10px\"\u003eArchivo \/ documento\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border-bottom:2px solid #183D66;padding:10px\"\u003eContenido\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border-bottom:2px solid #183D66;padding:10px\"\u003eFormato\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eNotificación de retraso en la entrega\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eNotificación formal de la falta o el retraso en la entrega de bienes, contrato, cantidades, fechas y pruebas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eSolicitud de información sobre la entrega y plazo adicional\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eOpciones para solicitar únicamente información o, en su caso, un plazo adicional con evaluación de su razonabilidad.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eRequerimiento de penalización condicionado según contrato\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eReferencia a la cláusula, evaluación de validez, base de cálculo definida por contrato, excepciones y límites.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eBase de daños y costes\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eCostes reales, documentos justificativos, limitación de daños y distinción de pérdidas indirectas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eCierre de la entrega retrasada\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003ePedidos pendientes, compensación, asuntos abiertos y reservas – sin liquidación final involuntaria.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eGuía de usuario sueca\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eProcedimiento, limitaciones legales, fuentes y ejemplos.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eSuesco · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eInstrucciones en inglés para las plantillas de documentos suecas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dbe8f0\"\u003eInglés · DOCX, PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e\u003cstrong\u003eRegistro de Excel para retrasos en la entrega y condiciones de penalización\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eNueve pestañas, estado de los asuntos, fechas, documentos, registro de costes por daños y fórmulas administrativas.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eSuesco · XLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eCómo trabajar con el paquete de plantillas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eComprueba el contrato.\u003c\/strong\u003e Lee las disposiciones sobre la fecha de entrega, la recepción, la posible fuerza mayor, la penalización, la limitación de responsabilidad, las notificaciones por escrito y la resolución de disputas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDocumenta el retraso.\u003c\/strong\u003e Recopila los números de artículo, las cantidades realmente entregadas, las fechas acordadas, los recibos, los documentos de transporte y la correspondencia. Utiliza la plantilla de notificación.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSolicita información o considera conceder un plazo adicional.\u003c\/strong\u003e Cualquier plazo adicional debe redactarse y evaluarse conforme a la ley de compras y al contrato; la plantilla no concede automáticamente el derecho a resolver.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEvalúa la posible penalización.\u003c\/strong\u003e Utiliza la plantilla de penalización únicamente cuando el contrato incluya realmente una cláusula de penalización aplicable. Comprueba la unidad de cálculo, las excepciones y los límites.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDesglosa los costes reales.\u003c\/strong\u003e Guarda los documentos justificativos y mantén separadas las pérdidas directas y, en su caso, las indirectas. Evita la duplicidad entre la penalización y otras reclamaciones.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCierra el asunto con cautela.\u003c\/strong\u003e Documenta el resultado real de la entrega e indica expresamente qué aspectos, en su caso, siguen siendo objeto de disputa.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistro de Excel para retrasos en la entrega – nueve pestañas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eEl libro de trabajo contiene \u003cstrong\u003eVisión general, Asuntos, Entregas, Plazo adicional, Condiciones de penalización, Costes, Comunicación, Documentos y Léame\u003c\/strong\u003e. Puedes hacer un seguimiento de los asuntos mediante identificadores únicos, registrar el estado y los costes, vincular pruebas y obtener un resumen de los datos registrados. Las fórmulas pueden calcular los \u003cem\u003edías del calendario\u003c\/em\u003e entre dos fechas introducidas correctamente y las \u003cem\u003esumas de costes administrativos\u003c\/em\u003e cuando las cantidades y los importes sean válidos. Las fechas inválidas o invertidas y los datos de costes negativos o no numéricos mostrarán un mensaje de control.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNota:\u003c\/strong\u003e Los días del calendario no son automáticamente días de penalización conforme al contrato. Excel no calcula reclamaciones de penalización vinculantes, no determina si existe un derecho de resolución y no sustituye a los programas de facturación ni de contabilidad. El archivo no contiene macros, conexiones de datos externas ni correos electrónicos automáticos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eInformación importante sobre la ley de compras, la penalización y la indemnización\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLa ley de compras (1990:931)\u003c\/strong\u003e se aplica a la compra de bienes muebles dentro de su ámbito de aplicación y es en gran parte dispositiva según el artículo 3. Las disposiciones sobre el retraso del vendedor se encuentran principalmente en los artículos 22 a 29. La resolución puede depender de la importancia sustancial y de que el vendedor debería haberlo advertido, o en algunos casos de que haya vencido un plazo adicional que no sea irrazonablemente breve. Los bienes fabricados especialmente pueden estar sujetos a limitaciones específicas según el artículo 26. La notificación tras una entrega ya realizada con retraso debe tenerse en cuenta según el artículo 29 cuando la ley sea aplicable.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLa penalización no es una tarifa general establecida por ley en caso de retraso en la entrega.\u003c\/strong\u003e Requiere una cláusula contractual pertinente y la comprobación de las condiciones, excepciones, base de cálculo y posibles límites. La indemnización se regula, entre otros, en los artículos 27 y 67 a 70, donde los presupuestos de responsabilidad, las pérdidas indirectas y la obligación de limitar los daños son determinantes. El artículo 36 de la ley de contratos también puede ser relevante en caso de condiciones irrazonables. El paquete no está destinado a compras al consumidor, contratación pública, contratos de construcción ni compras internacionales de bienes sin una adaptación específica.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Tengo siempre derecho a reclamar una penalización cuando una entrega se retrasa?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. Normalmente debe existir una condición de penalización aplicable en el contrato entre las partes. La plantilla te ayuda a recopilar la cláusula, las fechas y la base de cálculo, pero no establece la reclamación.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Cuál es la diferencia entre una reclamación de penalización y una indemnización?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLa penalización se deriva de la condición contractual concreta; la indemnización de los presupuestos legales de responsabilidad y las pérdidas probadas. No se puede asumir que puedan combinarse libremente. El contrato y la ley de compras deben leerse conjuntamente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Puedo resolver la compra en cuanto venza la fecha de entrega?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo de forma general. Las disposiciones de la ley de compras sobre retrasos y resolución, las desviaciones acordadas y las circunstancias especiales –por ejemplo, bienes fabricados especialmente– deben evaluarse antes de enviar una declaración de resolución.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Incluye el paquete una plantilla para indicar un plazo adicional?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSí. La plantilla distingue entre una solicitud de información y una posible notificación de plazo adicional. Quien la utilice debe evaluar por sí mismo la razonabilidad y la relevancia legal del plazo adicional.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Los archivos PDF son formularios editables?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSon documentos PDF con capacidad de búsqueda destinados a la lectura y la impresión, no formularios PDF interactivos. Utiliza los archivos de Word para la edición y Excel para el registro y los cálculos administrativos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿El documento en inglés es una carta de reclamación en inglés?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNo. La English User Guide ofrece explicaciones en inglés de las plantillas suecas. Las cinco plantillas de trabajo suecas no se han traducido como documentos jurídicos completos en inglés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003ePlantillas de documentos relacionadas\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eConsulta \u003ca href=\"\/es\/products\/leveransavtal-b2b-leveransplan-order-excel-2027\"\u003eContrato de entrega \u0026amp; Plan de entregas B2B\u003c\/a\u003e para la planificación contractual y de entregas, \u003ca href=\"\/es\/products\/avtalsbrott-rattelseanmaning-b2b-2027\"\u003eIncumplimiento contractual \u0026amp; Notificación de rectificación\u003c\/a\u003e para otros incumplimientos contractuales y \u003ca href=\"\/es\/products\/ramavtal-mallpaket-2026-2027-word-pdf-svensk-ratt\"\u003ePaquete de plantillas de acuerdo marco\u003c\/a\u003e para compras de bienes acordadas recurrentemente. Hay más plantillas en \u003ca href=\"\/es\/collections\/inkop-leverantor-service-mallar\"\u003eCompras, Proveedores \u0026amp; Servicios – Plantillas\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFuentes oficiales, jurisdicción y versión\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/koplag-1990931_sfs-1990-931\/\" rel=\"nofollow\"\u003eLey de compras (1990:931), Parlamento sueco\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-1915218-om-avtal-och-andra-rattshandlingar_sfs-1915-218\/\" rel=\"nofollow\"\u003eLey de contratos (1915:218), Parlamento sueco\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVersión 1.0 · 28 de octubre de 2026 · Derecho sueco.\u003c\/strong\u003e El producto ha sido sometido a un control interno de fuentes jurídicas asistido por IA y a una revisión funcional de documentos. No se afirma ninguna revisión jurídica externa, certificación de autoridades ni garantía de un resultado legal individual. Para reclamaciones mayores o en disputa, se recomienda una revisión jurídica individual.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56287188746582,"sku":"LEVFORSENING-B2B-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_leveransforsening_vite_huvudbild_1600.jpg?v=1793188739","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/es\/products\/leveransforsening-viteskrav-b2b-kravbrev-tillaggstid-excel","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}