{"product_id":"organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","title":"Entorno laboral organizativo y social (OSA) 2026\/2027 – Evaluación de riesgos, procedimientos y plan de acción Word\/PDF","description":"\n\u003ch2\u003eEntorno laboral organizativo y social (OSA) 2026\/2027 – Evaluación de riesgos, procedimientos y plan de acción\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEste es un paquete de plantillas práctico y completo para el trabajo del empleador en materia de \u003cstrong\u003eentorno laboral organizativo y social (OSA)\u003c\/strong\u003e. El paquete ayuda a la organización a investigar, evaluar riesgos y realizar el seguimiento de aspectos como la \u003cstrong\u003ecarga de trabajo, exigencias y recursos, funciones y prioridades, jornada laboral y recuperación, trabajo con una carga psicológica elevada, así como el acoso y el trato denigrante\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl paquete de plantillas ha sido \u003cstrong\u003erevisado legalmente el 4 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e y se basa en el \u003cstrong\u003eAFS 2023:2 cap. 2\u003c\/strong\u003e sobre el entorno laboral organizativo y social, así como en el \u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e sobre el trabajo sistemático de prevención de riesgos laborales.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEntrega:\u003c\/strong\u003e 6 documentos independientes tanto en Word (DOCX) como en PDF – un total de \u003cstrong\u003e12 archivos y 12 páginas A4 por serie de formato\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQué incluye\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEvaluación de riesgos – Entorno laboral organizativo y social\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDiagnóstico – Exigencias, recursos, funciones y prioridades\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEvaluación de riesgos – Jornada laboral y recuperación\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eProcedimiento – Acoso y trato denigrante\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eObjetivos OSA y Plan de acción\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGuía de usuario detallada\u003c\/strong\u003e – 2 páginas.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Qué implica el entorno laboral organizativo y social?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl OSA se ocupa de cómo se organiza, dirige, comunica y distribuye el trabajo, así como de la interacción social y el apoyo en el mismo. La Inspección de Trabajo (Arbetsmiljöverket) destaca tres áreas que el empleador debe ser capaz de prevenir:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ecarga de trabajo poco saludable,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edistribución de la jornada laboral,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eacoso y trato denigrante.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEl paquete está diseñado para hacer que estos requisitos sean concretos y documentables dentro del trabajo continuo de prevención de riesgos laborales.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eEvaluación de riesgos – OSA\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa evaluación de riesgos global proporciona al empleador un análisis estructurado de, entre otras cosas:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eexigencias y recursos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003evolumen de trabajo y requisitos de tiempo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edotación de personal y competencias,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprioridades, funciones y mandatos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eclima social y apoyo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejornada laboral y recuperación,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etrabajo con una carga psicológica elevada,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eentornos de riesgo para el acoso y trato denigrante.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLos riesgos se documentan con probabilidad, consecuencia, nivel de riesgo, medida, responsable y fecha. La plantilla también recuerda marcar si un riesgo es grave.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eEquilibrio entre exigencias y recursos\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl AFS 2023:2 exige que el empleador garantice que las tareas y las facultades no den lugar a una carga de trabajo poco saludable. Esto significa que los recursos deben adaptarse a las exigencias del trabajo.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEl diagnóstico separado ayuda a la organización a analizar, por ejemplo:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003esi el volumen de trabajo cabe en el tiempo disponible,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la dotación de personal corresponde a la misión,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi las competencias y la introducción son suficientes,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la tecnología y las herramientas de trabajo facilitan o crean exigencias adicionales,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi hay apoyo del jefe y los colegas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi el margen de maniobra es razonable,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la recuperación funciona en la práctica.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eClaridad en tareas, resultados, prioridades y facultades\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDe acuerdo con el artículo 7 del capítulo sobre OSA, los trabajadores deben conocer:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003equé tareas deben realizar,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé resultados deben lograrse,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecómo debe realizarse el trabajo cuando existen métodos específicos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé se debe priorizar cuando el tiempo no es suficiente,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ea quién pueden acudir para obtener ayuda y apoyo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé facultades tienen en el trabajo.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003ePor ello, el diagnóstico contiene una sección de control propia para todos estos puntos.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTrabajo con una carga psicológica elevada\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl empleador debe tomar medidas para evitar que las tareas o situaciones laborales con una alta carga psicológica den lugar a problemas de salud. Esto puede incluir, por ejemplo:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eencuentros con personas en situaciones difíciles o traumáticas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003egestión de conflictos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edecisiones difíciles bajo presión,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edilemas éticos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eotras situaciones recurrentes que exijan un esfuerzo psicológico.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEl paquete contiene campos para documentar la necesidad de supervisión, formación, apoyo, cambios en la dotación de personal u otras medidas preventivas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLa jornada laboral también es una cuestión de entorno laboral\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNo siempre basta con que un horario siga los límites formales de la ley de tiempo de trabajo. El AFS 2023:2 exige que el empleador también evite que la \u003cstrong\u003edistribución de la jornada laboral\u003c\/strong\u003e provoque problemas de salud.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa evaluación de riesgos específica para la jornada laboral y la recuperación abarca, entre otros:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003etrabajo por turnos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etrabajo nocturno,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejornadas partidas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejornadas laborales largas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003egran volumen de horas extraordinarias,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erecuperación insuficiente,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecambios rápidos entre horarios de trabajo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eexpectativa de disponibilidad constante,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ehorarios de trabajo que aumentan el riesgo de errores o accidentes.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eObjetivos OSA – por escrito a partir de diez trabajadores\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl empleador debe tener objetivos para el entorno laboral organizativo y social. Los objetivos deben promover la salud y aumentar la capacidad de la organización para prevenir problemas de salud.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLos trabajadores deben tener la oportunidad de participar en la elaboración de los objetivos y conocerlos. Si la empresa cuenta con \u003cstrong\u003ediez o más trabajadores\u003c\/strong\u003e, los objetivos deben estar por escrito.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLos objetivos y el plan de acción del paquete OSA incluyen áreas de objetivos relacionadas con la carga de trabajo, la claridad, la recuperación, el liderazgo, la colaboración y el trato denigrante.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLos jefes y supervisores necesitan los conocimientos y condiciones adecuados\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl AFS 2023:2 exige que los jefes y supervisores tengan conocimientos sobre cómo prevenir y gestionar una carga de trabajo poco saludable y el trato denigrante. Al mismo tiempo, la formación no basta si la organización no les da las condiciones razonables para poner en práctica esos conocimientos.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePor ello, puede ser necesario evaluar si los jefes tienen suficientes facultades, apoyo, tiempo y una carga de trabajo propia razonable.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eProcedimiento para el trato denigrante\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl empleador debe aclarar que no se acepta el trato denigrante y prevenir las condiciones del entorno laboral que puedan contribuir a estos problemas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTambién deben existir procedimientos donde conste claramente:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003equién recibe la información sobre el trato denigrante,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé debe hacer quien recibe la información y cómo se gestiona,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecómo y dónde la persona afectada puede obtener ayuda rápidamente.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eLos procedimientos deben ser conocidos por todos los trabajadores.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVía de recepción y apoyo separada\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa plantilla de procedimientos contiene espacio para varias vías de contacto, por ejemplo, el jefe inmediato, un superior, Recursos Humanos u otra función designada. Es importante que exista una alternativa cuando el propio jefe inmediato esté implicado en la situación.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eTambién hay campos para la salud ocupacional, ayuda rápida, medidas temporales de protección o adaptación laboral y seguimiento.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eEnfoque en el entorno laboral, no solo en el individuo\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEl paquete está diseñado deliberadamente para orientar el análisis hacia las \u003cstrong\u003ecausas organizativas\u003c\/strong\u003e. Ante una carga de trabajo elevada, la pregunta no es solo si una persona experimenta estrés, sino si el volumen de trabajo, la dotación de personal, las prioridades, la tecnología, la responsabilidad, el apoyo y la recuperación son razonables.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDe la misma manera, los conflictos y el trato denigrante deben analizarse junto con aspectos como la distribución del trabajo, la colaboración, los cambios, la carga de trabajo y el liderazgo.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePlan de acción y seguimiento\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLas medidas que no se implementen de inmediato pueden documentarse con:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eriesgo o necesidad de mejora,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003emedida decidida,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprioridad,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eresponsable,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003efecha límite,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eestado.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eEl seguimiento también se centra en el \u003cstrong\u003eefecto\u003c\/strong\u003e de las medidas, no solo en marcar una actividad como realizada.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e¿Cuándo debe actualizarse la evaluación de riesgos OSA?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePuede ser necesaria una evaluación nueva o actualizada cuando:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ela organización o la dotación de personal cambien,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ese introduzcan nuevas tareas o sistemas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecambien los horarios o turnos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eaumente la carga de trabajo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esurjan conflictos o indicios de trato denigrante,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eel absentismo, los incidentes u otros problemas de salud den nuevas señales,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elas medidas anteriores no hayan tenido el efecto deseado.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eIncluye guía de usuario detallada\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLa guía explica paso a paso:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003equé abarca el OSA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos conocimientos del jefe y las condiciones organizativas,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecómo se elaboran los objetivos OSA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eequilibrio entre exigencias y recursos,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eclaridad según el art. 7,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etrabajo con una carga psicológica elevada,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejornada laboral y recuperación,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprocedimientos para el trato denigrante,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eflujo de trabajo recomendado,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equé documento del paquete utilizar y cuándo.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eRevisado legalmente para 2026\/2027\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLos documentos han sido revisados el \u003cstrong\u003e4 de octubre de 2026\u003c\/strong\u003e basándose, entre otras cosas, en:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 cap. 2 arts. 4–11\u003c\/strong\u003e – entorno laboral organizativo y social.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e – trabajo sistemático de prevención de riesgos laborales y evaluación de riesgos por escrito.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLey de Prevención de Riesgos Laborales (Arbetsmiljölagen 1977:1160)\u003c\/strong\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLey de Discriminación (Diskrimineringslagen 2008:567)\u003c\/strong\u003e, donde por ejemplo pueden entrar en juego el acoso o el acoso sexual.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormato y entrega\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e6 documentos.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 archivos en total.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 páginas A4 por serie de formato.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eProducto digital – no se envía ningún artículo físico.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePreguntas frecuentes\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Tienen todos los empleadores que trabajar con el OSA?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLas disposiciones del AFS 2023:2 cap. 2 se aplican a las empresas donde los trabajadores realizan tareas por cuenta del empleador.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Deben ser los objetivos OSA por escrito?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eSí, si la empresa tiene diez o más trabajadores. Incluso las pequeñas empresas pueden documentarlos con ventaja.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Es la jornada laboral solo un asunto conforme a la ley de tiempo de trabajo?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNo. El AFS 2023:2 también exige que el empleador prevenga problemas de salud derivados de la distribución de la jornada laboral.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Debe existir un procedimiento para el trato denigrante?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eSí. El procedimiento debe indicar, entre otras cosas, quién lo recibe, cómo se gestiona y dónde la persona afectada puede recibir ayuda rápidamente, y debe ser conocido por todos los trabajadores.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e¿Reemplaza el paquete el sistema SAM de la empresa?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNo. El OSA debe integrarse en el trabajo sistemático de prevención de riesgos laborales (SAM). El paquete es una base especializada para la parte organizativa y social.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eImportante\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLas plantillas son bases generales de prevención de riesgos laborales y deben adaptarse a la organización real, las tareas, la dotación de personal, los horarios y los riesgos de la empresa. Ante conflictos complejos, problemas de salud graves o situaciones en las que los propios conocimientos no sean suficientes, se debe recurrir a la salud ocupacional o a otra ayuda especializada.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55598835695958,"sku":"OSA-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/riskbedomning-osa-2026-2027-afs-2023-2.png?v=1791151627","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/es\/products\/organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}