{"product_id":"gpsr-sakerhetsklagomal-olycksutredning-register-gallring","title":"GPSR-turvallisuusvalitukset 2026 – onnettomuustutkinta, valitusrekisteri ja arkistointi | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSaako yrityksesi valituksia mahdollisesti vaarallisista tuotteista?\u003c\/strong\u003e Tällä GPSR-asiantuntijapaketilla valmistajat ja tuontivastuut ovat dokumentoineet \u003cstrong\u003esaadut turvallisuusvalitukset, onnettomuustiedot, todelliset tutkinnat, korjaavat toimenpiteet ja henkilötietojen poistamisen\u003c\/strong\u003e – ilman että tavallinen reklamaatio, viranomaisraportointi tai tekninen dokumentaatio sekoitetaan toisiinsa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOikeudellinen peruste:\u003c\/strong\u003e Asetus (EU) 2023\/988 (GPSR), artiklat 9.11–9.13 valmistajille ja 11.9–11.11 tuontivastuuille. GPSR:n soveltaminen alkoi 13. joulukuuta 2024. Erityiset tutkinta- ja rekisteröintivelvollisuudet koskevat asiaan liittyviä turvallisuusvalituksia ja onnettomuustietoja, eivät jokaista palautus- tai toimituskysymystä. Tuote- ja toimialakoja on arvioitava yksilöllisesti.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #305e80;background:#f0f7fa;padding:15px 18px;border-radius:11px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003ePaketin sisältö\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e5 ruotsinkielistä työkaavaa + 1 ruotsinkielinen käyttäjänopas + 1 englanninkielinen käyttäjänopas\u003c\/strong\u003e, kaikki muokattavina Word-tiedostoina (DOCX) sekä hakutettavina ja tulostettavina PDF-tiedostoina. Lisäksi Excel-rekisteri (XLSX), jossa on yhdeksän välilehteä. \u003cstrong\u003eYhteensä 15 tiedostoa digitaalisessa ZIP-tiedostossa.\u003c\/strong\u003e Englanninkielinen tiedosto on käyttäjänopas, ei täydellinen englanninkielinen lomakepaketti.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #305e80;background:#f0f7fa;padding:15px 18px;border-radius:11px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eMitä tiedostot sisältävät\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVastaanottorutiini ja riskien triagointi, tapauskohtainen vastaanottopöytäkirja, todistettava turvallisuustutkinta, viestintä toimijoiden kanssa sekä tarpeeseen perustuva henkilötietojen poistaminen. Excel yhdistää tuotteen → pseudonyyminen valitus → tutkinta → onnettomuuden arviointi → toimenpide → poistaminen → manuaalinen päätös. Viranomaisilmoituksia tai poistoja ei lähetetä automaattisesti.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eKaikki paketissa olevat tiedostot\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;min-width:720px;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eAsiakirja \/ tiedosto\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eKäytännön käyttötarkoitus\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eKieli\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eMuoto\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e01. Rutiini ja turvallisuustriagointi\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eErota tavalliset reklamaatiot ilmoitetuista onnettomuuksista ja epäillyistä vaarallisista tuotteista\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e02. Vastaanottopöytäkirja\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eKerää tuote- ja tapahtumatietoja ilman turhaa henkilötietojen sisällyttämistä\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e03. Turvallisuustutkinta\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eTodisteiden ketju, riskien arviointi, todelliset testit, valmistaja\/tuontivastuu ja korjaavat toimenpiteet\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e04. Toimenpide- ja toimijakirje\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eAsiatietoa valituksista, tuloksista ja toimenpiteistä asianomaisille osapuolille\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e05. Poistopäätös\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eHenkilötietojen tarpeellisuus, enintään viiden vuoden rajoitus, varhainen poistaminen ja varmistaminen\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e06. Ruotsinkielinen käyttäjänopas\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRoolien rajoittaminen, 13 vaihe, artikkeliviitteet ja Excelin käyttö\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e07. English User Guide\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eEnglanninkielinen käyttäjänopas ruotsinkielisiin tiedostoihin – ei englanninkieliset pääkaavat\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eEnglanti\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"row\" style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e08. GPSR Excel-rekisteri\u003c\/th\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003e9 välilehteä, pseudonyyminen tapaukset, onnettomuudet, tutkinnat, toimenpiteet, poistaminen ja manuaaliset päätökset\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d3e2ec;text-align:left;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eKenelle tuote sopii?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eSopii \u003cstrong\u003eruotsalaisille valmistajille, EU-tuontivastuuille, laatuan ja tuoteturvallisuudesta vastaaville sekä verkkokaupoille, joilla on valmistajan tai tuontivastuu\u003c\/strong\u003e. Tyypillinen tarve on toistuva raportti palovammasta, virheellisestä laturesta, vuotavasta tuotteesta, epävakaasta lasten tuotteesta tai raportoidusta turvallisuusongelmista kärsivästä erästä. Nämä esimerkit kuvaavat tilanteita, eivät suoritettuja testejä tai sertifioituja riskejä.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eJos tarvitset ensisijaisesti yleistä tuoteturvallisuutta ja takaisinkutsupäätöksiä, valitse \u003ca href=\"\/fi\/products\/gpsr-produktsakerhet-recall-compliance-2026-2027-svenska-english-riskbedomning-safety-gate-guide-word-pdf-excel\"\u003eGPSR-peruspaketti\u003c\/a\u003e. EU-vastaavalle henkilölle ja mahdolliselle edustajatoimikahdelle on \u003ca href=\"\/fi\/products\/gpsr-artikel-16-ansvarig-person-eu-representantmandat-kontroll\"\u003eGPSR-artikkeli 16\u003c\/a\u003e. Tämä tuote on sen sijaan erikoistunut \u003cstrong\u003evalituksiin, onnettomuustutkintaan ja tietojen minimointiin\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eMiksi viiden vuoden rajoitus on tärkeä?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2023\/988\/oj\"\u003eGPSR-artiklat 9.13 ja 11.11\u003c\/a\u003e tarkoittavat, että sisäiset valitusrekisterit saavat sisältää vain niitä henkilötietoja, joita tarvitaan epäillyn vaarallisen tuotteen tutkintaan. Niitä saa säilyttää \u003cstrong\u003evain niin kauan kuin niitä tarvitaan, eikä koskaan pidempään kuin viisi vuotta tuotteen esittämisestä\u003c\/strong\u003e. Viisi vuotta on yläraja, \u003cstrong\u003eei\u003c\/strong\u003e suositus tallentaa tietoja aina viisi vuotta. Turvallisuusdokumentaatio ilman henkilötietoja ja erillisellä oikeudellisella perusteella käsiteltävä tieto voivat kuulua muiden sääntöjen piiriin. GDPR:nkin sovellettavuus on huomioitava.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eExcel laskee ulkoisen viiden vuoden rajan todellisen rekisteröintipäivämäärän perusteella ja näyttää, milloin henkilötietojen tarpeellisuutta on arvioitava tai ne on poistettava. Se voi myös merkitä ”poistaminen suoritettu”, jota ei ole varmistettu. \u003cstrong\u003eTyökirja ei poista mitään järjestelmistäsi\u003c\/strong\u003e eikä anna automaattisia hyväksyntöjä tietosuojaan tai tuoteturvallisuuteen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eExcel – yhdeksän välilehteä ja käytännön tarkistukset\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTuotteet, Valitukset, Tutkinnat, Onnettomuudet, Toimenpiteet, Henkilötietojen poistaminen, Päätökset, Yleiskatsaus ja Lue minua.\u003c\/strong\u003e Asiakasarkkiin tulee täyttää pseudonyyminen tapaus-ID, ei kuluttajan nimi, puhelinnumero, diagnoosi tai muut arkaluokkaiset tiedot. Tarvittavia henkilötietoja käsitellään erikseen oikeuksien hallinnoimassa järjestelmässä. Rekisteröity testi tai manuaalinen hyväksyntä ei ole viranomaisen hyväksyntä tuotteen turvallisuudesta.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eNäin etenet valituksesta varmistettuun toimenpiteeseen\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eMääritä, onko yritykselläsi valmistajan, tuontivastuu vai jokin muu rooli, ja tarkista voimassa oleva tuotelainsäädäntö.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJulkaise tai varmista, että turvallisuusvalituksia ja onnettomuustietoja varten on käytettävissä todellinen kanava.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRekisteröi tuote ja pseudonyyminen tapaus-ID, ja erota turvallisuusasia tavallisesta reklamaatiosta.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArvioi, tarvitaanko välittömiä suojatoimenpiteitä, viranomaisraportointia tai onnettomuusilmoitusta, riippumatta siitä, onko Excel-tiedosto täytetty.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTutki tapahtumaa todellisilla, versioituilla tiedoilla ja tarvittaessa todellisella testaamisella.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTiedota asianomaisille toimijoille oikeaan aikaan ja dokumentoi todelliset vastaukset ja uudelleentestit.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eArvioi, tarvitaanko henkilötietoja jatkossakin. Poista ne ennen viiden vuoden täyttymistä, kun niitä ei enää tarvita; dokumentoi todellinen poistaminen.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eUsein kysyttyä\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eOnko kaikkien reklamaatioiden rekisteröitävä GPSR-turvallisuusvalituksiksi?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Artikloiden 9.12 ja 11.10 tutkinta- ja rekisteröintivelvollisuus koskee turvallisuusvalituksia ja onnettomuustietoja epäillyistä vaarallisista tuotteista. Tavallinen viivästys tai hintakysymys ei ole automaattisesti tällainen asia.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eOnko henkilötietojen säilyttämisvelvollisuus viisi vuotta?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Niitä saa säilyttää vain niin kauan kuin niitä tarvitaan tutkintaan, eikä koskaan pidempään kuin viisi vuotta GPSR-valitusrekisteriin tehdyn merkinnän jälkeen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVoiko tuontivastuu käyttää valmistajan rekisteriä?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eArtikkeli 11.10 antaa mahdollisuuden dokumentoida asiaan liittyvät valitukset valmistajan artikkelin 9.12 rekisteriin tai omaan rekisteriin. Todellinen vastuu, tietojen saatavuus ja asianomaiset vastaanottajat on silti huomioitava.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eIlmoittaako Excel onnettomuudet automaattisesti EU:lle?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Onnettomuudet ja vaaralliset tuotteet voivat vaatia erillisiä, aikaahtiä ilmoituksia muun muassa GPSR-artikkelin 20 sekä artikloiden 9 ja 11 mukaisesti, ja niitä käsitellään manuaalisesti oikean viranomaiskanavan kautta.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVoiko kaikki tuotedokumentaatio poistaa viiden vuoden kuluttua?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Viiden vuoden rajoitus koskee erityisen valitusrekisterin henkilötietoja. Teknisellä dokumentaatiolla ja muulla turvallisuustiedolla on omat oikeudelliset edellytyksensä.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVoinko täyttää PDF-tiedoston suoraan?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eTiedostot ovat hakutettavissa ja tulostettavissa, mutta niistä puuttuvat interaktiiviset täyttökentät. Muokkaa asiakirjoja Wordilla.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eSisältääkö paketti englanninkielisiä työkaavoja?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Viisi pääkaavaa ja Excel ovat ruotsinkielisiä. Mukana on englanninkielinen käyttäjänopas ruotsinkielisten tiedostojen käyttöön.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eLähteet, versio ja rajoitukset\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eGPSR: \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2023\/988\/oj\"\u003eEU 2023\/988\u003c\/a\u003e, erityisesti artikkelit 9.11–13, 11.9–11 ja 20. \u003ca href=\"https:\/\/www.konsumentverket.se\/produktsakerhet-foretag\/fragor-och-svar-om-gpsr\/\"\u003eRuotsin kuluttajaviranomaisen GPSR-kysymykset ja vastaukset\u003c\/a\u003e. GDPR: \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\"\u003eEU 2016\/679\u003c\/a\u003e. Asiakirjan versio 1.0, AI-avusteinen oikeudellinen lähdeviivake 10. marraskuuta 2026. Ulkopuolista lakimiestä tai viranomaista ei ole arvioinut, eikä tuotteen sertifiointia ole suoritettu. Digitaalinen ZIP-tiedosto yhdistetään Shopify Digital Products -palveluun ja julkaistaan vasta erillisen manuaalisen tarkistuksen jälkeen.\u003c\/p\u003e\n\u003csection class=\"mb-related-articles\" aria-label=\"Lisälukemista: aiheeseen liittyvät oppaat\"\u003e\u003ch2\u003eLisälukemista: aiheeseen liittyvät oppaat\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eNämä oppaat täydentävät käytännön asiakirjamalleja:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/fi\/blogs\/foretag\/gpsr-sakerhetsklagomal-register-olyckor-gallring\"\u003eGPSR-turvallisuusvalitukset: rekisterit, onnettomuudet ja henkilötietojen viiden vuoden enimmäisraja\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\u003cli\u003e\u003ca href=\"\/fi\/blogs\/foretag\/gpsr-produktsakerhet-aterkallelse-2026\"\u003eGPSR 2026: tuoteturvallisuus, Safety Gate ja takaisinkutsut\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eOppaat ovat yleistä tietoa, eivät viranomaispäätöksiä tai korvaa ajantasaisen sääntelyn tarkistusta.\u003c\/p\u003e\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56569994051926,"sku":"GPSR-COMPLAINTS-ERASURE-2026-1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/gpsr-sakerhetsklagomal-huvudbild-1600.jpg?v=1794315135","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/fi\/products\/gpsr-sakerhetsklagomal-olycksutredning-register-gallring","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}