{"product_id":"tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","title":"Verkkokauppojen saavutettavuus – sovellukset ja verkkotoimistot: toimittajan liite, todistusaineisto ja SLA | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOnko Shopify-kaupassasi kassalla sovelluksella, maksuliittimoduulilla, kirjautumisella, verkkopalvelulla tai saavutettavuuskriittisillä kolmannen osapuolen toiminnoilla?\u003c\/strong\u003e Dokumentoi, \u003cstrong\u003emitä toimittajan on toimitettava, mitä on todellisuudessa testattu, mitä puutteita on ja kuka hyväksyy seuraavan julkaisun\u003c\/strong\u003e. Tämä on kapea sopimus- ja todistuspaketti kuluttajille suunnatulle verkkokaupalle – ei vielä yksi yleinen saavutettavuuspolitiikka.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMitä saat:\u003c\/strong\u003e viisi ruotsinkielistä työasiakirjaa, yksi ruotsinkielinen käyttäjänopas ja yksi \u003cem\u003eEnglish User Guide\u003c\/em\u003e. Kaikki seitsemän ovat muokattavissa DOCX- ja hakukelpoisina PDF-tiedostoina, sekä ruotsinkielinen Excel-työkirja yhdeksällä välilehdellä. \u003cstrong\u003eYhteensä 15 asiakastiedostoa digitaalisessa ZIP-tiedostossa.\u003c\/strong\u003e PDF-tiedostot ovat tulostettavissa, mutta niissä ei ole interaktiivisia lomakekenttiä; käytä Wordia mallien täyttämiseen.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003ePaketin sisältö\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eToimittajan liite (sopimuslisä), toimittajan kysely\/todistusvastaus, sovellustestipöytäkirja, poikkeaman ja korjauksen ilmoitus, muutostilaus, ruotsinkielinen opas, English User Guide ja yhdeksän välilehden Excel-rekisteri. Mallit ovat muokattavissa; valmista Shopify-sovellusta tai automaattista WCAG-skanneria ei sisälly.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eMitä tiedostot sisältävät\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eRajattu toimittajan vastuu ja sopimusehdot, vaatimus- ja testitunnisteet, todelliset käyttäjäpolut, näppäimistö- ja ruudunlukuajakokeilu, toistettavat poikkeamat, sopimukselliset korjausajat, uudelleentestitodiste sekä manuaalinen GO\/NO-GO. Excel erottaa tietoisesti teknisen testituloksen oikeudellisesta arvioinnista.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eKuka tulee ostamaan – ja kuka valitsee peruspaketin?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e \u003cstrong\u003eVerkkokauppiaille, verkkopalvelumoille, Shopify- ja sovelluskehittäjille sekä vaatimustenmukaisuuden, laadun ja tuotteen vastuullisille\u003c\/strong\u003e, jotka tekevät yhteistyötä asiakaspolkun saavutettavuuden parissa. Erityisen hyödyllinen teeman ja sovelluksen vaihdon, uuden kassalla, maksupalvelulla, CAPTCHA\/2FA- tai PTS-kyselyn yhteydessä. Tarvitsetko sen sijaan kattavaa saavutettavuusprosessia, julkista saavutettavuustietoa, kattavaa omaa tarkastusta tai yleistä poikkeusarviointia? Katso \u003ca href=\"\/fi\/products\/tillanglighetslagen-ehandel-mallpaket-2026\"\u003eMallbutikin laaja peruspaketti saavutettavalle verkkokaupalle\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eTäydellinen tiedostoluettelo\u003c\/h2\u003e\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%;min-width:670px\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eTiedosto\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eKäytännön toiminto\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eKieli\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eMuoto\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e01. Toimittajan liite\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eVapaaehtoinen B2B-sopimuslisä sovellukselle, teemalle, verkkopalvelulle, hyväksymiskriteereille, todisteille, SLA:lle ja päivityksille\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e02. Toimittajan kysely\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003ePyydä versioihin sidottuja testitodisteita, toimittajan vastauksia ja täydennysten\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e03. Sovellustestipöytäkirja\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eYhdeksän manuaalista\/teknistä tarkistusta näppäimistölle, ruudunlukuajalle, fokukselle, lomakkeille, kirjautumiselle ja kassalle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e04. Poikkeaman ilmoitus\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003ePerusteltu korjauspyyntö toistovaiheilla, sopimusviitteellä ja uudelleentestillä\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e05. Muutostilaus\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eJulkaisu-\/regressiotesti, palautus, raotustiedot ja manuaalinen GO\/NO-GO\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e06. Käyttäjänopas\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eOikeudellinen rajattu alue, työprosessi, tiedostojen yleiskatsaus ja lähteet\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e07. English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsinkielisten työmallien käyttöohje englanniksi – ei englanninkielinen sopimusmalli\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eEnglanti\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e08. Excel-rekisteri\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eYhdeksän välilehteä: Sovellusrekisteri, Vaatimusmatriisi, Testitodiste, Poikkeamat, Korjaus-SLA, Toimitukset, Päätökset, Yleiskatsaus ja Lue minua\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRuotsi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExcel – sovelluksesta manuaaliseen päätökseen\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eYleiskatsaus:\u003c\/strong\u003e yhteenvetää rekisteröidyt sovellukset, testit, avoimet poikkeamat, perusteet ja todelliset todistukset. \u003cstrong\u003eSovellusrekisteri:\u003c\/strong\u003e tunnistaa toimittajan, toiminnon, ostopolun ja tarkistusrajan. \u003cstrong\u003eVaatimusmatriisi:\u003c\/strong\u003e yhdistää tarpeet testitapauksiin. \u003cstrong\u003eTestitodiste:\u003c\/strong\u003e näyttää hyväksytyt, hylätyt, testaamattomat ja puuttuvat todisteet. \u003cstrong\u003ePoikkeamat:\u003c\/strong\u003e merkitsee puuttuvan uudelleentestin, kun asia suljetaan. \u003cstrong\u003eKorjaus-SLA:\u003c\/strong\u003e seuraa vain osapuolten itse sopimia aikarajoja. \u003cstrong\u003eToimitukset:\u003c\/strong\u003e vahvistaa perusteet ilman automaattista hyväksymistä. \u003cstrong\u003ePäätökset:\u003c\/strong\u003e vaatii nimetyn ihmisen todistuksen. \u003cstrong\u003eLue minua:\u003c\/strong\u003e lähteet, rajoitukset ja ohjeet.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eKaavat on testattu kymmenellä synteettisellä skenaariolla. Asiakastiedosto ei sisällä esimerkkiasiakkaita tai keksittyjä toimittajan todistuksia. Hyväksytystä testistä todisteineen saa viestin \u003cstrong\u003e”Teknisesti OK – EI oikeudellinen päätös”\u003c\/strong\u003e; suljetusta poikkeamasta ilman uudelleentestiä merkitään selkeästi.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eOikeudellinen perusta – tärkein rajoituksin\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2023254-om-vissa-produkters-och-tjansters_sfs-2023-254\/\"\u003eLaki (2023:254) tiettyjen tuotteiden ja palvelujen saavutettavuudesta\u003c\/a\u003e koskee kuluttajille suunnattuja verkkokauppapalveluita, joiden edellytykset täyttyvät. \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/contentassets\/bda1046669b64e9ea9a10ddc7f8f5891\/pts-foreskrifter-ptsfs-20246-om-vissa-tjansters-tillanglighet.pdf\"\u003ePTSFS 2024:6, erityisesti 8 §\u003c\/a\u003e tarkentaa muun muassa saavutettavuusvaatimukset tunnistamiselle, turvallisuudelle ja maksulle sekä tiedon saavutettavuudesta tuotteista ja palveluista, kun vastuulliset toimijat tarjoavat tällaista tietoa.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEi laissa eikä asetuksissa vaadita mallia nimellä ”toimittajan liite”.\u003c\/strong\u003e Tämä on vapaaehtoinen sopimuslisä. Verkkokauppapalvelun vastuuta ei voi ilman erillistä arviointia sopia pois. Poikkeus tietyille kolmannen osapuolen sisällöille on arvioitava konkreettisesti, muun muassa sen perusteella, rahoittaako, kehittääkö tai valvotko asianomainen toimija sisältöä. Mikroyritysten poikkeus ja mahdolliset muut poikkeukset vaativat erillisen arvioinnin. Seuraa \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/digital-inkludering\/lagen-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillanglighet\/pts-tillsyn\/\"\u003ePTS:n ajantasaista valvontaoppia\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTarkennus päivämääristä:\u003c\/strong\u003e saavutettavuuslaki tulee voimaan 28. kesäkuuta 2025. Muutos PTSFS 2026:6 koskee tiettyä \u003cem\u003etuotteen\u003c\/em\u003e dokumentaatiota ruotsiksi tai englanniksi markkinavalvontatapahtumissa, eikä se ole uusi vaatimus verkkokauppasovelluksille 1. marraskuuta 2026 alkaen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eNäin asiakirjoja käytetään\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003ePäätä, kuuluvatko verkkokauppapalvelu ja palveluntarjoaja sovellettaviin vaatimuksiin.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eInventarioi kriittiset sovellukset ja ostopolut; määrittele sopimuksen laajuus.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNeuvotte toimittajan liitteestä konkreettisilla, versioihin sidotuilla hyväksymiskriteereillä.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePyydä testitodisteita ja suorita omat manuaaliset testisi asianmukaisilla apuvälineillä.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRekisteröi virheet, lähetä korjausilmoitus ja seuraa todellista sopittua SLA:ta.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTee uudelleentesti toimittajan korjauksen jälkeen ja dokumentoi erillinen inhimillinen päätös ennen julkaisua.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eUsein kysyttyä sovellusten ja verkkopalveluiden saavutettavuusvaatimuksista\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eRikoiko toimittajan WCAG-todistus?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Todistus tai automatisoitu testi voi olla relevanttia peruste, mutta todellinen laajuus, testiympäristö, tunnetut puutteet ja sovellettavat oikeudelliset vaatimukset on arvioitava.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eOvatko kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poikkeuksessa?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEivät. Kolmannen osapuolen sisällön poikkeus on kapea ja tosiasvalta riippuvainen. Ostettu tai hallittu kassalla- tai lomaketoiminto ei ole automaattisesti poikkeuksessa.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVoinko käyttää sopimusliitettä viranomaisen todisteena?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Se on vapaaehtoinen B2B-liite, ei PTS:n määräämä tai hyväksymä lomake.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eOnko korjaus-SLA:lla lainmukainen määrä päiviä?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi tässä mallissa yleisenä päivien määränä. Osapuolten on ilmoitettava mahdolliset sopimusaikarajat ja arvioitava muut toimitettavat velvoitteet erikseen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eVoiko Excel hyväksyä sovelluksen oikeudellisesti?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEi. Rekisteri laskee hallinnollisia valvontaviestejä. Oikeudellinen arviointi ja vastuullisen henkilön päätös ovat Excelin ulkopuolella.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eOvatko englanninkieliset mallit valmiita lähetettäväksi englanninkielisenä sopimuksena?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eEivät. Viisi työasiakirjaa ja Excel ovat ruotsinkielisiä; englanninkielinen tiedosto on käyttäjänopas. Englanninkielisen sopimusliitteen on käännettävä, mukautettava ja tarkistettava erikseen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eToimiiko tiedosto ilman internetiä?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDOCX, PDF ja Excel voidaan käyttää paikallisesti ohjelmissa, jotka tukevat muotoja. Mitään riippumatonta varmistusta kaikkia ohjelmistoversioita ja käyttöjärjestelmiä vastaan ei ole tehty.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eLähdekontrolli ja läpinäkyvyys\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eAsiakirjan versio 1.0. AI-avusteinen oikeudellinen lähdekontrolli 10. marraskuuta 2026 suhteessa ruotsalaiseen oikeusjärjestelmään, PTS:ään ja EU-asetukseen 2019\/882. Mikään ulkoinen lakimies tai viranomainen ei ole hyväksynyt mallia. Tarkista sopimusehdot, markkinat, mikroyrityksen asema, kieli ja todellinen saavutettavuustulos ennen käytön aloittamista. Digitaalinen toimitus ZIP-tiedostona kaupan manuaalisen lataustiedoston yhdistämisen jälkeen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAiheeseen liittyvä opas:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fi\/blogs\/foretag\/tillganglighetslagen-ehandel-2026\"\u003eVerkkokaupan esteettömyyslainsäädäntö: soveltamisala ja valvonta\u003c\/a\u003e. Opas kuvaa sääntelyn ja valvonnan. Mallit tukevat sovellus- ja verkkotoimittajien testinäyttöä ja seurantaa.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56569437258070,"sku":"EAA-APP-VENDOR-SLA-1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/tillganglig-ehandel-appleverantor-2026-huvudbild-1600.jpg?v=1794309996","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/fi\/products\/tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}