{"title":"Exploitation informatique et gestion des systèmes – Modèles","description":"\u003cp\u003ePlanifiez et documentez la gestion quotidienne des systèmes informatiques. Retrouvez des modèles pour les inventaires, la CMDB, les habilitations, les catalogues de services, les changements, les mises en production, la migration, la supervision et le retrait des systèmes.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCes documents servent au suivi opérationnel. Les contrats fournisseurs, la réglementation de cybersécurité et la continuité des activités sont des sujets distincts. Les modèles ne réalisent aucune opération technique et ne constituent pas une certification de sécurité.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVérifiez la langue, le contenu et les formats sur chaque fiche produit. Word, PDF et\/ou Excel y sont précisés.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eÀ consulter : \u003ca href=\"\/fr\/collections\/it-avtal-digitala-tjanster-mallar\"\u003eContrats informatiques\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"\/fr\/collections\/nis2-cybersakerhet-mallar\"\u003eCybersécurité\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"\/fr\/pages\/dokumentmallar-kategorier\"\u003eToutes les catégories de modèles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"it-offboarding-behorighetsavslut-2026-2027-excel-word-pdf","title":"Offboarding informatique et clôture des accès 2026\/2027 – Excel, Word et PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-content\" lang=\"fr\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIT-offboarding \u0026amp; Fin des autorisations 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un kit de modèles numériques pratique pour les entreprises, les associations et les organisations qui ont besoin de clôturer des comptes utilisateurs, de documenter la révocation des accès système, de récupérer le matériel informatique et de vérifier qu'aucun élément important n'est négligé entre les RH, l'informatique et les opérations lorsqu'un employé ou un consultant quitte l'organisation. Le pack combine un \u003cstrong\u003eregistre Excel avec tableau de bord\u003c\/strong\u003e, une liste de contrôle informatique, un protocole d'accès, une procédure de remise de matériel et de données, une SOP éditable, un guide d'utilisation séparé et une référence de travail en anglais.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#mb-ingar\"\u003eCe qui est inclus\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eL'outil Excel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-process\"\u003eComment utiliser le kit\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-juridik\"\u003eSécurité de l'information et RGPD\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eFAQ\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-kallor\"\u003eSources\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003caside style=\"padding:16px;background:#E7F3EB;border-left:4px solid #287B4F;border-radius:7px\"\u003e\u003cstrong\u003eSources et révision technique : 10 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Version 1.0, prévue pour 2026\/2027 et le contexte organisationnel suédois. Le kit documentaire est un support administratif de sécurité et de suivi. Il ne s'agit pas d'une solution certifiée juridiquement, d'un système de désactivation automatique des comptes ou d'une garantie de conformité au RGPD, à la directive NIS2 ou à toute autre réglementation.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-ingar\"\u003eCe qui est inclus dans le pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eIT-offboarding \u0026amp; registre des autorisations\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel avec sept onglets, tableau de bord, 100 dossiers de clôture, 200 accès système, 120 éléments d'équipement et 160 actions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eIT-offboarding – liste de contrôle\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003ePoints de contrôle avant départ, coupure technique, restitution, protection des données et signature.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eRévocation des autorisations – protocole\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDocumenter le compte, l'accès suspendu, la date, la vérification technique effective et les éventuelles exceptions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eMatériel informatique \u0026amp; transfert de données\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eReçu pour les ordinateurs et autres équipements, contrôle de la propriété de l'information, archivage et mesures de sécurité appropriées.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eProcédure de clôture IT \/ SOP\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDocument de référence pour la répartition des responsabilités, le processus axé sur les risques, le suivi et les exceptions documentées.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eGuide d'utilisation détaillé\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eÉtape par étape, champs de registre, erreurs courantes, périmètre, sources et procédures de contrôle.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eIT Offboarding – English Working Reference\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eVersion de travail en anglais des listes de contrôle et champs de vérification principaux, adaptée au contexte suédois.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTotal de 13 fichiers :\u003c\/strong\u003e 6 documents Word modifiables, 6 fichiers PDF A4 interrogeables et 1 classeur Excel. Les fichiers sont livrés dans un ZIP. Excel ne nécessite pas de macros.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eOutil Excel avec tableau de bord et suivi\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eL'outil Excel inclus est un registre local pour l'offboarding IT documenté. Dans l'onglet \u003cstrong\u003eDossiers de clôture\u003c\/strong\u003e, chaque personne\/mission est enregistrée avec un ID de clôture unique et un responsable interne. Le même ID est utilisé dans les onglets séparés pour les \u003cstrong\u003eAutorisations\u003c\/strong\u003e, l'\u003cstrong\u003eÉquipement\u003c\/strong\u003e et les \u003cstrong\u003eActions\u003c\/strong\u003e. Ainsi, un dossier de clôture peut couvrir plusieurs comptes système, inventaires et points de contrôle sans mélanger l'historique. Le tableau de bord résume les éléments enregistrés, vérifiés, ouverts et en retard.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAccès système :\u003c\/strong\u003e documenter les comptes d'identité, VPN, SSO, MFA, rôles administrateur, services cloud, SaaS et comptes fournisseurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérification :\u003c\/strong\u003e indiquer l'accès révoqué, la vérification (Oui) et la date de vérification uniquement après un contrôle technique effectif dans chaque système.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRetour de matériel :\u003c\/strong\u003e suivre l'ID d'inventaire, le retour prévu, la réception et les exceptions, séparément des autorisations système.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFlux de travail :\u003c\/strong\u003e créer des points de contrôle pour les comptes, licences, accès physiques, clés API, transfert de données et contrôle a posteriori basé sur les risques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAlertes :\u003c\/strong\u003e les calculs de statut signalent par exemple les dates dépassées et les informations manquantes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInstructions et exemples :\u003c\/strong\u003e guide intégré et feuille de démonstration fictive séparée qui n'affecte pas le tableau de bord.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Excel ne supprime pas les autorisations, ne verrouille pas les ordinateurs, ne supprime pas les e-mails, ne révoque pas les jetons et n'envoie pas de notifications automatiques. Un statut vert est basé sur ce que l'utilisateur a enregistré et doit être confirmé par rapport à l'état réel du système.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-process\"\u003eComment utiliser les modèles étape par étape\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉtablir un dossier de clôture correct :\u003c\/strong\u003e Vérifiez avec les RH ou le responsable de mission la date et le processus de sécurité applicables. La fin de l'emploi proprement dite est décidée et documentée séparément.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventaire des accès :\u003c\/strong\u003e Listez les systèmes IT de l'organisation, les accès à distance, les comptes partagés et les privilèges éventuels. Identifiez particulièrement les autorisations à haut risque.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDésigner les responsables :\u003c\/strong\u003e Déterminez qui effectue les changements de comptes, qui les vérifie et qui reprend les fichiers, clients ou processus critiques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEffectuer la coupure :\u003c\/strong\u003e Fermez ou modifiez les accès conformément à la date prévue, et n'enregistrez l'action qu'une fois celle-ci réellement effectuée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifier :\u003c\/strong\u003e Documentez le contrôle dans la console administrative, le journal ou le système de tickets. N'insérez pas de mots de passe, clés ou jetons secrets dans Excel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGérer le matériel et les données :\u003c\/strong\u003e Confirmez le retour et évaluez le besoin de conservation des données métier, la suppression et la conservation dans un processus approuvé séparé.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRevue finale :\u003c\/strong\u003e Suivez les éléments ouverts, documentez les exceptions avec le responsable des risques et sauvegardez l'approbation conformément à la routine de l'organisation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-juridik\"\u003eFin des autorisations, RGPD et droit du travail\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eConseils pratiques pour la clôture :\u003c\/strong\u003e Lisez notre \u003ca href=\"\/fr\/blogs\/foretag\/it-offboarding-behorighetsavslut-checklista-anstalld-slutar-2026\"\u003eliste de contrôle d'offboarding IT pour la fin des autorisations lors du départ d'employés ou de consultants\u003c\/a\u003e. Le guide montre quels comptes doivent être examinés, comment gérer les e-mails et les fichiers conformément au RGPD et pourquoi les blocages effectués doivent être vérifiés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eConseils de l'IMY :\u003c\/strong\u003e Les autorisations doivent être basées sur les besoins et modifiées en cas de changement de tâches. Lorsque le personnel quitte l'organisation, il est particulièrement important de stopper immédiatement l'accès aux systèmes et aux informations et de suivre les routines. Un processus standardisé peut faciliter l'évitement des autorisations résiduelles. \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/vanliga-fragor-och-svar\/hur-ska-vi-tanka-kring-behorighetssstyrning-da-personal-slutar\/\"\u003eLisez les conseils de l'IMY sur la gestion des autorisations lors du départ du personnel\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes ordinateurs professionnels et les dossiers cloud peuvent contenir des données personnelles. L'organisation doit donc disposer d'une base juridique, d'une finalité définie, de restrictions d'accès et d'une routine appropriée pour la conservation et l'élimination. Un protocole de clôture ne donne \u003cstrong\u003epas\u003c\/strong\u003e un droit général de lire la correspondance privée d'anciens employés, et un ordinateur ne doit pas être automatiquement effacé sans tenir compte des données métier et des obligations légales.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLimites liées au droit du travail :\u003c\/strong\u003e Les documents ne remplacent pas les notifications de licenciement, les contrats de travail, les procédures LAS\/MBL, les contrôles de conventions collectives, les indemnités de congés, les certificats d'employeur ou la gestion des salaires. Un reçu de matériel n'implique pas automatiquement qu'un employeur a le droit d'effectuer des retenues sur salaire. L'application des règles de sécurité de l'information, des exigences sectorielles et des éventuels contrats sensibles doit être évaluée pour chaque organisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003caside style=\"padding:15px;background:#FFF3D8;border-left:4px solid #CB9335;border-radius:7px\"\u003e\u003cstrong\u003eConseil de sécurité :\u003c\/strong\u003e N'enregistrez pas de mots de passe, numéros de sécurité sociale, clés d'accès complètes ou données système secrètes dans le tableur. Le fichier lui-même ne bénéficie pas automatiquement de chiffrement, d'accès basé sur les rôles ou de journal d'audit. Utilisez un espace de stockage sécurisé et complétez avec les systèmes IT\/RH propres à votre organisation.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eL'offboarding IT est-il la même chose que le licenciement d'un employé ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. L'offboarding IT concerne le contrôle technique et organisationnel des autorisations, du matériel et des informations. Le processus juridique pour mettre fin à un emploi est géré séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel ferme-t-il automatiquement Microsoft 365, Google Workspace ou le VPN ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les autorisations doivent être révoquées directement dans chaque système ou via la solution de gestion des accès de l'organisation, puis vérifiées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn consultant ou un prestataire externe peut-il être concerné ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Les dossiers de clôture peuvent être enregistrés pour les employés comme pour les personnes externes, à condition que l'organisation adapte les contrats, processus et la gestion des données personnelles applicables.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCombien d'entrées peut-on enregistrer ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e100 dossiers de clôture, 200 entrées d'autorisations, 120 entrées d'équipement et 160 actions de contrôle sont prévus dans la version 1.0.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue devient l'ancien compte e-mail et les anciens documents ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eÉvaluez les besoins, la base juridique, l'accès et le stockage séparément. Le modèle n'effectue pas d'archivage ou de suppression et ne donne pas de droit général de lire des informations privées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles sont-ils prêts pour NIS2 ou ISO 27001 ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIls peuvent être utiles dans le cadre d'un travail de sécurité local, mais ne constituent pas une norme de gestion complète, une certification ou une garantie que toutes les exigences des règles applicables sont remplies.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe suédois et l'anglais sont-ils inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Les documents principaux en suédois et l'outil Excel sont complétés par une référence de travail séparée en anglais pour les organisations suédoises.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAi-je besoin de macros ou d'un abonnement ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon, le classeur Excel est sans macro et destiné à être utilisé localement dans un logiciel de tableur compatible. Il ne nécessite aucune connexion à d'autres systèmes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-kallor\"\u003eSources institutionnelles et produits connexes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/vanliga-fragor-och-svar\/hur-ska-vi-tanka-kring-behorighetssstyrning-da-personal-slutar\/\"\u003eIMY – gestion des autorisations lors du départ du personnel\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/vi-guidar-dig\/personuppgifter-i-anstalldas-datorer\/\"\u003eIMY – données personnelles dans les ordinateurs des employés\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/arbetsliv\/tillaten-behandling--vilka-krav-galler\/grundlaggande-principer\/\"\u003eIMY – principes de protection des données dans la vie professionnelle\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/utrustningskvittens-inventarieregister-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eReçu de matériel \u0026amp; Registre d'inventaire\u003c\/a\u003e – pour l'enregistrement séparé des équipements et le reçu de restitution.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/besoksregister-entreprenorslogg-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eRegistre des visiteurs \u0026amp; Journal des entrepreneurs\u003c\/a\u003e – pour les prestataires externes et le contrôle des accès.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormat et livraison :\u003c\/strong\u003e ZIP numérique avec fichiers Word\/Excel modifiables et versions PDF interrogeables. Aucun produit physique n'est envoyé. Pour les clôtures particulièrement sensibles, un expert en sécurité informatique, en protection des données et en droit du travail doit participer à l'évaluation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55682015789398,"sku":"IT-OFFBOARDING-BEHORIGHETSAVSLUT-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/it-offboarding-behorighetsavslut-2027-hero.png?v=1791627641"},{"product_id":"it-onboarding-behorighetsbestallning-2026-2027-excel-word-pdf","title":"Onboarding informatique et demande d'accès 2026\/2027 – Excel, Word \u0026 PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-content\" lang=\"fr\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eOnboarding IT \u0026amp; Gestion des droits d'accès 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un pack de modèles professionnels destiné aux entreprises, associations, services informatiques et organisations ayant besoin de documenter la demande, l'évaluation des besoins, l'approbation, l'attribution technique et la vérification des droits d'accès informatiques. Le pack comprend un \u003cstrong\u003eregistre Excel avec tableau de bord\u003c\/strong\u003e, une demande d'accès, une évaluation distincte des besoins et des risques, un protocole de vérification, une procédure informatique (SOP), un guide utilisateur détaillé en suédois et une référence de travail en anglais.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#mb-ingar\"\u003eContenu inclus\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eOutil Excel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-flode\"\u003eComment utiliser le pack\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-juridik\"\u003eRGPD et sécurité informatique\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eFAQ\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-kallor\"\u003eSources officielles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003caside style=\"padding:16px;background:#E7F3EA;border-left:4px solid #26774E;border-radius:7px\"\u003e\u003cstrong\u003eVérifié sur le plan technique et des sources : 10 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Version 1.0, destinée à 2026\/2027. La vérification porte sur la structure du modèle, la logique de calcul et les sources officielles indiquées. Le produit n'est ni un formulaire approuvé par une autorité, ni un certificat, ni une garantie qu'une activité spécifique est conforme au RGPD, à la loi sur la cybersécurité ou aux réglementations sectorielles.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-ingar\"\u003eCe qui est inclus dans le pack de modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eFichier\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eRegistre d'onboarding IT et tableau de bord\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSept onglets avec vue d'ensemble, jusqu'à 100 dossiers, 250 entrées de droits et 160 mesures, points de contrôle, instructions et exemple fictif séparé.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eDemande d'accès\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eID du dossier, utilisateur, rôle professionnel, services et systèmes, accès minimum nécessaire, validité, besoin et approbation.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eÉvaluation des besoins et des risques\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExamen distinct des besoins d'accès, niveaux de droits, privilèges, MFA, risques liés aux données personnelles et décision de risque.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eAttribution et vérification\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eProtocole informatique pour l'attribution réelle dans les systèmes, contrôle de l'exécution et post-contrôle indépendant.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eProcédure d'onboarding IT (SOP)\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDescription des processus internes avec rôles, flux de décision, attribution des droits, gestion des anomalies et réexamen.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eGuide utilisateur détaillé\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eÉtape par étape, explications des champs, limites juridiques, erreurs courantes, stockage sécurisé et sources officielles.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eIT Onboarding \u0026amp; Access Request\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eRéférence de travail en anglais pour la demande, l'approbation et la vérification technique au sein d'une activité suédoise.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAu total 13 fichiers :\u003c\/strong\u003e six DOCX modifiables, six PDF A4 interrogeables et un classeur Excel. Le tout est livré numériquement sous forme de ZIP. Le fichier Excel est exempt de macros et ne nécessite aucun abonnement séparé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eL'outil Excel : dossiers, accès aux systèmes et suivi\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVue d'ensemble :\u003c\/strong\u003e affiche le nombre de dossiers enregistrés, les accès demandés et vérifiés, les approbations en attente, l'attribution technique en attente, la vérification restante et les mesures en retard.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDossiers :\u003c\/strong\u003e un ID de dossier unique par personne ou changement de rôle, responsable, date de début et statut du dossier.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAccès :\u003c\/strong\u003e une ligne par système et rôle d'accès, avec besoin professionnel, niveau de risque, approbation du responsable\/propriétaire du système, attribution technique, vérification réelle et approbation de risque supplémentaire si nécessaire.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesures :\u003c\/strong\u003e responsabilité, tâche, échéance, date de fin et avertissement automatique en cas de dépassement du délai interne.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePoints de contrôle :\u003c\/strong\u003e 20 contrôles préparés concernant les besoins, l'approbation, le MFA, les comptes partagés, la séparation des tâches et le post-contrôle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInstructions et exemple :\u003c\/strong\u003e court guide de travail dans Excel et onglet d'exemple fictif n'affectant pas le tableau de bord.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eUn accès est affiché comme \u003cstrong\u003eVérifié\u003c\/strong\u003e uniquement lorsque les approbations nécessaires ont été enregistrées, que l'attribution technique a été confirmée et que la vérification réelle, incluant la date, a été remplie. Les accès à haut risque nécessitent également une approbation de risque enregistrée séparément dans l'outil.\u003c\/p\u003e\n\n\u003caside style=\"background:#FFF3D8;border-left:4px solid #BE8A27;border-radius:7px;padding:16px\"\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Excel ne crée pas de comptes utilisateurs, n'attribue pas de droits, n'envoie pas d'e-mails ou de notifications et ne vérifie pas l'état réel du système. Le statut est basé sur la saisie de l'utilisateur. Un enregistrement administratif ne constitue pas une preuve technique d'accès.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-flode\"\u003eComment utiliser le pack d'onboarding IT\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEnregistrer le dossier :\u003c\/strong\u003e indiquer une référence unique, la mission actuelle, le responsable et la date de début prévue.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIdentifier l'accès minimal :\u003c\/strong\u003e documenter les systèmes et rôles réellement nécessaires, pour quelle tâche et pour quelle durée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEffectuer l'évaluation des besoins et des risques :\u003c\/strong\u003e évaluer en particulier les données personnelles, l'accès privilégié, les rôles contradictoires et la limitation dans le temps.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eApprouver avant toute mesure technique :\u003c\/strong\u003e faire valider par le responsable et le propriétaire du système selon la procédure interne, et escalader les accès à haut risque si nécessaire.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEffectuer l'attribution technique :\u003c\/strong\u003e le personnel informatique habilité modifie les comptes dans les systèmes respectifs et documente l'exécution.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifier l'accès :\u003c\/strong\u003e contrôler l'accès réel par rapport à la décision. Enregistrer la date de vérification et une référence sécurisée sans mots de passe ni jetons.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFaire le suivi :\u003c\/strong\u003e passer en revue les mesures ouvertes, les éventuelles exceptions et le besoin de réexamen en cas de changement de rôle ou de départ ultérieur.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-juridik\"\u003eRGPD, gestion des accès et cybersécurité\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour le processus de demande et d'approbation lui-même, lisez notre \u003ca href=\"\/fr\/blogs\/foretag\/it-onboarding-behorighetsbestallning-godkannande-checklista-2026\"\u003eguide sur l'onboarding IT et la gestion des accès 2026\u003c\/a\u003e. Le guide explique l'accès minimal, l'approbation du propriétaire du système, le MFA et la manière dont l'attribution est vérifiée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes conseils de l'IMY soulignent que l'attribution des droits doit reposer sur une \u003cstrong\u003eanalyse des besoins et des risques\u003c\/strong\u003e, que chaque personne doit normalement disposer d'un accès individuel et que les droits doivent être limités à ce qui est nécessaire. L'organisation a également besoin de procédures pour l'attribution, la modification, la révocation et le suivi, ainsi que, dans la mesure du possible, une répartition des responsabilités entre demandeur, approbateur et exécutant technique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eEn ce qui concerne le traitement des données personnelles, les principes du RGPD s'appliquent, notamment en matière de minimisation des données, de base légale et de mesures de sécurité appropriées. \u003cstrong\u003eLa loi sur la cybersécurité (2025:1506) est entrée en vigueur le 15 janvier 2026\u003c\/strong\u003e et peut entraîner des obligations spécifiques pour les activités concernées. Toutes les organisations ne sont pas soumises aux mêmes règles. Des exigences particulières s'appliquent également, par exemple, à l'accès aux données des patients dans le secteur de la santé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe produit est un \u003cstrong\u003emodèle de travail administratif général\u003c\/strong\u003e. Il ne remplace pas une évaluation des droits adaptée au secteur, un contrat de travail, un onboarding RH, un système IAM, un audit conforme à la norme ISO 27001 ou les exigences réglementaires qui peuvent s'appliquer à une activité spécifique. Ne documentez jamais de mots de passe, clés API, codes de réinitialisation MFA ou numéros de sécurité sociale inutiles dans Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eÀ quelles activités ce produit est-il destiné ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLes modèles conviennent aux petites et moyennes entreprises, aux services informatiques, aux sociétés de conseil, aux associations, aux gestionnaires immobiliers, aux bureaux et aux activités utilisant Microsoft 365, Google Workspace, ERP, SaaS, VPN ou d'autres systèmes. Ils servent de base de contrôle organisationnel même lorsque la gestion effective des comptes s'effectue dans un autre outil.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre onboarding IT et offboarding IT ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eL'onboarding IT documente la demande, l'examen, l'attribution et le contrôle des nouveaux accès. L'offboarding IT traite de la fin, de la révocation et de la restitution lorsque l'accès n'est plus nécessaire. Ce sont des produits complémentaires naturels.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il créer automatiquement des comptes ou accorder des accès ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le classeur est un registre local, pas une intégration à un système d'identité ou de gestion des accès.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCombien de dossiers et de droits système peuvent être enregistrés ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e100 dossiers, 250 entrées de droits distinctes et 160 mesures sont prévus dans la version 1.0.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eComment gérer les droits d'administrateur et autres rôles à haut risque ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEnregistrez le niveau de risque comme Élevé et contrôlez particulièrement le besoin, l'approbation de risque et la vérification. Aucun rôle à haut risque n'est automatiquement approprié pour tous les utilisateurs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe modèle est-il adapté au secteur de la santé ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl peut servir de référence de travail générale, mais ne remplace pas les règles spécifiques concernant, par exemple, l'examen des accès et les données des patients.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn consultant peut-il être concerné ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. L'évaluation des besoins, la relation contractuelle pertinente et la limitation dans le temps doivent alors être gérées spécifiquement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe suédois et l'anglais sont-ils inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Les modèles principaux en suédois et l'outil Excel suédois sont complétés par une référence de travail séparée en anglais, adaptée aux conditions suédoises.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils des formulaires électroniques à remplir ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes PDF sont des versions interrogeables pour l'impression et la référence. Word et Excel sont les formats modifiables prévus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-kallor\"\u003eSources juridiques et modèles complémentaires\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/behorighetsstyrning\/\"\u003eIMY – Gestion des droits d'accès\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/vanliga-fragor-och-svar\/hur-ska-vi-tanka-kring-behorighetssstyrning-da-personal-slutar\/\"\u003eIMY – Accès lors du départ du personnel\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/cybersakerhetslag-20251506_sfs-2025-1506\/\"\u003eRiksdagen – Loi sur la cybersécurité (2025:1506)\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/vard\/informationssakerhet--for-vardgivare\/tilldelning-av-behorighet-till-uppgifter-om-patienter--for-vardgivare\/\"\u003eIMY – Attribution spécifique des droits d'accès dans la santé\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/it-offboarding-behorighetsavslut-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eOffboarding IT \u0026amp; Fin des accès\u003c\/a\u003e – pour la révocation en cas de besoin modifié ou terminé.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/utrustningskvittens-inventarieregister-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eReçu d'équipement \u0026amp; Registre d'inventaire\u003c\/a\u003e – matériel physique séparé.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLivraison numérique :\u003c\/strong\u003e Fichier ZIP avec 13 documents de livraison. Aucun produit physique n'est envoyé. En cas de doute sur l'applicabilité juridique, les systèmes sensibles ou les accès à haut risque, un spécialiste responsable doit être consulté.\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55682151481686,"sku":"IT-ONBOARDING-BEHORIGHET-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/it-onboarding-behorighetsbestallning-2027-hero.png?v=1791628555"},{"product_id":"behorighetsrevision-atkomstgranskning-2026-2027-excel-word-pdf","title":"Audit des habilitations et revue des accès 2026\/2027 – Excel, Word et PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-content\" lang=\"fr\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAudit des habilitations \u0026amp; revue périodique des accès 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un pack de modèles professionnels destiné aux propriétaires de systèmes, aux départements informatiques, aux responsables de la sécurité de l'information et aux petites entreprises qui souhaitent vérifier régulièrement que les droits d'accès informatiques existants sont toujours justifiés. Le pack combine un \u003cstrong\u003eregistre des habilitations sous Excel avec tableau de bord\u003c\/strong\u003e, un protocole d'audit, une matrice des rôles et des accès, un plan d'action, une procédure d'audit documentée (SOP), un guide utilisateur séparé et une référence de travail en anglais.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#mb-contents\"\u003eCe qui est inclus\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eExcel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-steps\"\u003eÉtape par étape\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-law\"\u003eRègles et limites\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eFAQ\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-sources\"\u003eSources officielles\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003caside style=\"background:#E9F4ED;border-left:4px solid #22784A;padding:16px;border-radius:7px\"\u003e\u003cstrong\u003eSources et contrôle technique : 12 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Version 1.0 pour 2026\/2027. La date se réfère au contrôle des modèles et de leurs fonctionnalités techniques, et non à une certification juridique individuelle. Le produit est une aide à la documentation administrative, non une solution IAM intégrée ou une garantie de conformité réglementaire.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-contents\"\u003eContenu du pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eLivraison\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eRegistre des habilitations \u0026amp; tableau de bord\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSept feuilles de calcul avec 200 entrées d'accès, 200 lignes d'audit, 160 actions, 100 lignes de matrice de rôles, instructions et exemple fictif séparé.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eProtocole d'audit\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003ePérimètre, contrôles des habilitations, écarts, évaluation des risques, décisions du propriétaire du système et signature.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eMatrice des rôles et des habilitations\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDéfinition des rôles professionnels, accès minimum attendu, propriétaires de systèmes, privilèges et séparation des responsabilités.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eActions et post-contrôle\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDocumentation des écarts constatés, responsable de l'action, date limite, modification effective et vérification technique.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eAudit des habilitations – SOP\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eProcédure interne pour la fréquence d'audit basée sur les risques, la collecte de données, les décisions et le suivi.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eGuide utilisateur détaillé\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eÉtape par étape, explications des champs, erreurs courantes, protection des données, archivage, risques et sources primaires.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eAccess Recertification\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eRéférence de travail en anglais pour l'audit et la prise de décision, destinée à une utilisation dans les entreprises suédoises.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTotal de 13 fichiers :\u003c\/strong\u003e six DOCX, six PDF A4 consultables et un XLSX. Le pack ZIP ne contient que les fichiers de livraison – pas de scripts, de captures d'écran ou de fichiers QA.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eL'outil Excel : accès, audits et actions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVue d'ensemble :\u003c\/strong\u003e nombre d'accès, entrées à haut risque, droits non audités, contrôles en retard, actions ouvertes et en retard, et décisions d'audit enregistrées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eHabilitations :\u003c\/strong\u003e référence de compte\/accès, système, propriétaire, accès effectif, niveau de risque, évaluation des besoins, prochain audit interne et contrôle des doublons d'ID d'accès.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAudits :\u003c\/strong\u003e documentez la décision \u003cem\u003eMaintenir, Restreindre, Révoquer ou Enquêter\u003c\/em\u003e, décideur, risque, justification et suivi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eActions :\u003c\/strong\u003e associez les actions à l'ID d'accès, indiquez le responsable, l'échéance, la mise en œuvre et la vérification. Le statut distingue les actions ouvertes, en retard et vérifiées comme terminées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMatrice des rôles :\u003c\/strong\u003e 100 lignes préparées pour l'habilitation basée sur les rôles souhaitée et le propriétaire du système responsable.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInstructions et exemples :\u003c\/strong\u003e support utilisateur dans le classeur lui-même ainsi que des exemples fictifs séparés qui n'affectent pas les registres actifs.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Excel ne récupère pas les habilitations depuis Microsoft 365, Entra ID, Google Workspace, VPN ou d'autres systèmes. Le tableau de bord repose exclusivement sur des valeurs enregistrées. Ce n'est qu'après qu'une personne habilitée a vérifié l'état réel du système qu'une modification technique peut être marquée comme vérifiée. Aucun e-mail, SMS, blocage de compte automatique ou révocation d'accès automatique n'est inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-steps\"\u003eComment utiliser l'audit des habilitations\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminez quels systèmes, types de comptes et secteurs de l'entreprise sont concernés. Désignez les propriétaires de systèmes, les exécutants techniques et les auditeurs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRécupérez une liste actuelle et datée des droits attribués auprès de chaque système. Sauvegardez les justificatifs de manière sécurisée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez les accès dans Excel et comparez-les avec la matrice des rôles, l'emploi\/la mission active, les besoins professionnels et les risques spécifiques éventuels.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAuditez particulièrement les comptes privilégiés, les comptes techniques partagés, l'accès externe et les droits à durée limitée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrenez et documentez une décision habilitée : maintenir, restreindre, révoquer ou enquêter. Une décision vide n'est pas une approbation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréez une fiche d'action lorsque les droits doivent être modifiés. Indiquez le responsable et la date limite interne.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérifiez la modification effective du système avec les documents pertinents et décidez de la clôture. Planifiez le prochain audit basé sur les risques.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eÀ qui s'adresse ce pack ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eIl convient aux petites et moyennes entreprises, aux responsables informatiques\/RH, aux propriétaires de systèmes, aux fonctions de sécurité de l'information, aux associations et aux organisations disposant de plusieurs systèmes SaaS, services cloud et comptes internes. Il est particulièrement utile pour les organisations qui ont déjà des procédures d'onboarding et d'offboarding mais qui manquent d'un contrôle périodique indépendant et documenté des habilitations existantes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-law\"\u003eRGPD, sécurité de l'information et limites juridiques\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLes conseils de l'IMY sur la gestion des habilitations expliquent que les organisations doivent restreindre l'accès selon les besoins, documenter les analyses de besoins et de risques et assurer un suivi régulier des droits des utilisateurs. Lors du traitement de données personnelles, les principes fondamentaux du RGPD et l'article 32 relatif à la sécurité appropriée peuvent notamment être pertinents. Pour les prestataires de soins de santé et autres activités particulièrement réglementées, des obligations supplémentaires peuvent s'appliquer.\u003c\/p\u003e\n\n\u003caside style=\"background:#FFF4D9;border-left:4px solid #C39335;padding:16px;border-radius:7px\"\u003e\u003cstrong\u003ePas de fréquence d'audit légale universelle :\u003c\/strong\u003e Le modèle ne prescrit pas que toutes les habilitations doivent être auditées chaque mois, trimestre ou année. La fréquence et l'étendue doivent être déterminées sur la base d'une évaluation des risques, des exigences sectorielles applicables, des contrats et de la gestion de la sécurité de l'entreprise. Le modèle ne remplace pas un audit selon la norme ISO 27001, les règles applicables de la loi NIS2\/cybersécurité ou les contrôles techniques dans un système IAM.\u003c\/aside\u003e\n\u003cp\u003eLes registres des habilitations et des comptes peuvent en soi être sensibles. Évitez les mots de passe, les clés API, les numéros de sécurité sociale et les secrets d'authentification dans les fichiers. Stockez-les de manière sécurisée en termes d'accès et appliquez une politique d'archivage interne pertinente. Pour les systèmes de santé sensibles, les activités protégées ou les questions complexes liées aux données personnelles, un spécialiste devrait être consulté.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence avec l'onboarding et l'offboarding informatique ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eL'onboarding informatique documente les nouvelles attributions et l'offboarding informatique la clôture des accès. L'audit des habilitations examine si les droits déjà attribués sont toujours nécessaires et corrects.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser Excel comme matrice d'habilitation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Une matrice des rôles séparée permet de documenter les droits attendus, mais elle ne contient pas de comparaison technique automatique avec les systèmes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCombien d'entrées peuvent être incluses ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e200 entrées d'accès, 200 audits, 160 actions et 100 entrées de matrice de rôles sont préparées dans la version 1.0.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel ferme-t-il automatiquement les comptes inutiles ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. La révocation doit être effectuée par une personne habilitée dans le système réel, puis vérifiée séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes habilitations doivent-elles être auditées chaque trimestre ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl n'y a pas de règle universelle pour toutes les organisations et tous les systèmes. Décidez de l'intervalle en fonction du risque et vérifiez les obligations spécifiques à votre activité.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe modèle est-il conforme au RGPD, à NIS2 ou à ISO 27001 ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon, pas en soi. Les documents peuvent soutenir un travail de sécurité plus large mais ne constituent pas une certification ou une solution complète pour la conformité réglementaire.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelles langues et quels formats sont inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eModèles principaux et Excel en suédois, ainsi qu'une référence de travail en anglais pour les conditions suédoises. Les fichiers Word sont modifiables et les fichiers PDF sont des versions d'impression\/référence consultables.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-sources\"\u003eSources officielles et modèles connexes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/behorighetsstyrning\/\"\u003eIMY – Gestion des habilitations\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/vard\/informationssakerhet--for-vardgivare\/tilldelning-av-behorighet-till-uppgifter-om-patienter--for-vardgivare\/\"\u003eIMY – Attribution des habilitations et suivi dans le secteur de la santé\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/it-onboarding-behorighetsbestallning-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eOnboarding IT \u0026amp; Demande d'habilitation\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/it-offboarding-behorighetsavslut-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eOffboarding IT \u0026amp; Clôture des habilitations\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLivraison :\u003c\/strong\u003e Téléchargement numérique ZIP après que le fichier a été associé dans l'application de livraison de produits numériques de la boutique. Aucun article physique. Sources et contrôle technique le 12 octobre 2026 ; aucun conseil juridique individuel n'est inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp class=\"mb-product-related-guide\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide pratique :\u003c\/strong\u003e Lisez notre \u003ca href=\"\/fr\/blogs\/foretag\/behorighetsgranskning-atkomstgranskning-checklista\"\u003eguide sur l'audit des habilitations, le contrôle des accès et le suivi avec liste de contrôle\u003c\/a\u003e pour une revue du flux de travail avant d'utiliser les modèles.\u003c\/p\u003e\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55710415225174,"sku":"BEHORIGHETSREVISION-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/behorighetsrevision-atkomstgranskning-2027-hero.png?v=1791784777"},{"product_id":"licensregister-saas-kostnadsuppfoljning-2026-2027-excel-word-pdf","title":"Registre des licences \u0026 suivi des coûts SaaS 2026\/2027 – Excel, Word \u0026 PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-content\" lang=\"fr\"\u003e\n\u003cp\u003eLe \u003cstrong\u003eRegistre des licences et suivi des coûts SaaS 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un pack de modèles numériques destiné aux entreprises, associations et organisations suédoises qui ont besoin de contrôler leurs licences logicielles, abonnements, licences d'utilisation, coûts récurrents et renouvellements de contrats. Le pack combine un \u003cstrong\u003eoutil Excel avec tableau de bord des coûts\u003c\/strong\u003e, un protocole d'inventaire, un document séparé pour les décisions de renouvellement et de résiliation, une procédure interne (SOP) pour le SaaS, un guide utilisateur détaillé en suédois et une référence de travail en anglais.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#mb-innehall\"\u003eCe qui est inclus\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eExcel et formules\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-steg\"\u003eComment utiliser le pack\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-risk\"\u003eContrats et risques\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eFAQ\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-kallor\"\u003eSources\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003caside style=\"background:#E7F3EC;border-left:4px solid #267549;border-radius:7px;padding:16px\"\u003e\u003cstrong\u003eRévisé sur le plan technique et des sources : 12 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Version 1.0 pour 2026\/2027. La révision concerne la conception des modèles, la logique de contrôle et les orientations réglementaires indiquées. L'outil n'est pas une analyse de contrat certifiée par un juriste, un système comptable ou un service de gestion automatique des licences.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-innehall\"\u003eCe qui est inclus dans le pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eRegistre des licences \u0026amp; vue d'ensemble des coûts SaaS\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel avec sept feuilles : Vue d'ensemble, Abonnements, Licences d'utilisation, Actions, Liste de contrôle, Instructions et Exemples. Registre pour 100 contrats, 150 lignes de licences d'utilisation et 100 actions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eInventaire des licences \u0026amp; protocole de contrôle\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eCompilez l'ID de licence, le fournisseur, le responsable, la période d'inventaire, les justificatifs de coûts et les décisions de contrôle.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eDécision de renouvellement \u0026amp; contrôle de résiliation\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eVérifiez la date réelle de renouvellement, le délai de préavis, la référence du contrat, l'approbation interne et la confirmation écrite du fournisseur.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eGestion des licences SaaS – SOP interne\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eProcédure modifiable incluant objectifs, répartition des responsabilités, contrôle continu, décisions, protection des données et documentation.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eGuide utilisateur détaillé\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eInstructions, exemples de calcul, sources d'erreurs, délais de résiliation, licences d'utilisation, RGPD et archivage.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eEnglish working reference\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eFormulaire de contrôle et référence de travail en anglais pour les entreprises suédoises et les contrats SaaS.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTotal de 11 fichiers :\u003c\/strong\u003e 5 DOCX modifiables, 5 fichiers PDF A4 consultables et 1 XLSX. Les fichiers sont livrés dans un fichier ZIP. Le classeur Excel ne contient pas de macros.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eExcel pour les coûts SaaS, les licences et le suivi des renouvellements\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe registre Excel et le tableau de bord offrent une vue d'ensemble centralisée des \u003cstrong\u003ecoûts logiciels récurrents\u003c\/strong\u003e. Chaque abonnement est enregistré avec un identifiant de licence unique, le nom du logiciel, le fournisseur, le responsable, le nombre de licences, le prix par licence, les éventuels frais fixes, la périodicité de facturation, la date de renouvellement du contrat, le délai de préavis et le statut du contrat.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVue d'ensemble :\u003c\/strong\u003e contrats enregistrés et actifs, rythme annuel normalisé et équivalent mensuel en SEK hors TVA, suivis internes à venir, points de contrôle dépassés et actions en cours.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAbonnements :\u003c\/strong\u003e 100 lignes de registre avec formules automatiques pour le coût périodique, le rythme annuel et l'équivalent mensuel, ainsi qu'un signal de contrôle interne pour le renouvellement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLicences d'utilisation :\u003c\/strong\u003e jusqu'à 150 lignes de licences agrégées avec calcul des places disponibles et taux d'utilisation, ainsi qu'un signal en cas de surallocation potentielle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eActions :\u003c\/strong\u003e 100 lignes pour la résiliation planifiée, la renégociation, la réduction du nombre de licences et le suivi, avec échéance interne et référence de preuve.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eListe de contrôle :\u003c\/strong\u003e contrôles de routine pré-remplis pour les prix, les factures, les conditions de résiliation, la sécurité et la documentation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInstructions et Exemples :\u003c\/strong\u003e guide facile à lire et exemples de calcul fictifs séparés qui n'affectent pas le tableau de bord réel.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment les coûts sont-ils calculés ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCoût périodique\u003c\/strong\u003e = nombre de licences × prix par licence + frais périodiques fixes. Pour une facturation mensuelle, le coût périodique est multiplié par 12 pour un rythme annuel normalisé, par 4 pour une facturation trimestrielle et par 1 pour une facturation annuelle. Le coût mensuel normalisé est le rythme annuel divisé par 12. Tous les champs de calcul sont basés sur des \u003cstrong\u003eSEK hors TVA\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExemple : 8 licences à 120 SEK et des frais fixes de 90 SEK par mois donnent 1 050 SEK par mois et 12 600 SEK en rythme annuel normalisé. Il s'agit d'une \u003cstrong\u003eestimation budgétaire\u003c\/strong\u003e, pas d'une comptabilisation ou d'une prévision de l'évolution des prix.\u003c\/p\u003e\n\n\u003caside style=\"background:#FFF3D8;border-left:4px solid #C18B2A;border-radius:6px;padding:15px\"\u003e\u003cstrong\u003eLimite importante :\u003c\/strong\u003e Excel ne convertit pas automatiquement les devises étrangères en SEK et ne gère pas de manière générale les remises sur volume, les engagements minimaux, les contrats pluriannuels, la TVA ou les augmentations de prix automatiques. Tous les coûts doivent d'abord être convertis et vérifiés manuellement par rapport aux contrats et aux factures.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-steg\"\u003eComment utiliser le registre des licences – étape par étape\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventaire :\u003c\/strong\u003e rassemblez les contrats de licence, les factures, les confirmations de commande, le nombre d'utilisateurs et les coordonnées des fournisseurs respectifs.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEnregistrement :\u003c\/strong\u003e créez un identifiant de licence unique par contrat et remplissez les coûts en SEK hors TVA ainsi que la périodicité de facturation correcte.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eContrôle des conditions contractuelles :\u003c\/strong\u003e vérifiez la date de renouvellement réelle, le renouvellement automatique, le délai de préavis et les éventuelles exigences de forme dans les documents du fournisseur.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSuivi des licences :\u003c\/strong\u003e comparez les licences souscrites et attribuées et examinez les licences potentiellement inutilisées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDécision :\u003c\/strong\u003e documentez si le contrat doit être conservé, renégocié, réduit ou résilié.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExécution :\u003c\/strong\u003e communiquez avec le fournisseur conformément au contrat, sauvegardez la preuve de la résiliation ou de la modification et demandez une confirmation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eContrôle :\u003c\/strong\u003e examinez régulièrement le tableau de bord, les factures, les actions en cours et toute question liée à l'accès ou à l'exportation des données.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-risk\"\u003eDélais de renouvellement, RGPD et limitations juridiques\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUn fournisseur peut exiger que la résiliation soit soumise d'une certaine manière et à un certain moment. Excel n'affiche donc qu'une \u003cstrong\u003edate limite de contrôle interne\u003c\/strong\u003e lorsque l'utilisateur saisit la date de renouvellement et le délai de préavis en jours calendaires. Pour les conditions contractuelles exprimées en mois civils, périodes contractuelles spécifiques, exigences de réception ou autres conditions de forme, les dates et le traitement doivent être évalués séparément. Le statut dans Excel ne constitue jamais une preuve juridique qu'un contrat a été résilié ou a pris fin.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSi un fournisseur de services cloud traite des données personnelles pour le compte de l'organisation, un \u003cstrong\u003eaccord de sous-traitance selon l'article 28 du RGPD\u003c\/strong\u003e peut être nécessaire. L'IMY indique que le contrat doit régir le traitement ainsi que les engagements des responsables du traitement et des sous-traitants. Le modèle contient un point de contrôle administratif pour cela, et non une prise de position juridique automatique. \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/personuppgiftsansvariga-och-personuppgiftsbitraden\/personuppgiftsbitradesavtal\/\"\u003eConsultez les conseils de l'IMY\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÉvitez de stocker des mots de passe, numéros de sécurité sociale, clés API et informations confidentielles sensibles dans Excel. Le classeur n'est pas chiffré par Mallbutiken et n'a aucune connexion avec Microsoft 365, Google Workspace, des comptes de paiement ou des systèmes comptables. Aucun rappel par e-mail, notification push ou SMS n'est envoyé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eÀ qui s'adresse ce produit ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePetites et moyennes entreprises, responsables informatiques, responsables financiers, acheteurs, sociétés de conseil, agences, entreprises de commerce électronique, associations et organisations ayant de nombreux services logiciels récurrents qui doivent simplifier leur contrôle interne.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eS'agit-il d'un système de gestion de licences détectant les logiciels installés ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Toutes les données sont enregistrées manuellement dans Excel. Le produit ne contient aucune intégration ou contrôle technique automatique des licences.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCombien d'abonnements peuvent être enregistrés ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e100 lignes de contrat, 150 lignes pour les licences d'utilisation et 100 lignes d'actions sont préparées dans la version 1.0.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il afficher mon coût SaaS annuel ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Il normalise les coûts mensuels, trimestriels et annuels indiqués en un rythme annuel en SEK hors TVA. Il ne calcule pas les coûts comptabilisés ou la comptabilité de la TVA.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eL'outil calcule-t-il automatiquement la date limite de résiliation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUne date limite de contrôle interne est calculée avec les jours calendaires saisis. Ce n'est pas une garantie de délai de préavis juridiquement correct. Le contrat original et toute confirmation de résiliation doivent toujours être vérifiés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDes rappels automatiques sont-ils envoyés à l'approche du renouvellement d'un abonnement ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel affiche des signaux de contrôle lors de l'ouverture du classeur et du calcul des formules. Aucune communication automatique n'est incluse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je comparer les licences souscrites et l'utilisation réelle ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, au niveau agrégé si vous remplissez vous-même le nombre actuel de licences utilisées. Le modèle ne récupère pas les statistiques d'utilisation des fournisseurs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn modèle de résiliation de contrat SaaS est-il inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn support de décision et de contrôle de résiliation est inclus, mais il ne s'agit pas d'un message de résiliation universel spécifique au fournisseur. Vérifiez la forme prescrite par le contrat.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDes versions suédoises et anglaises existent-elles ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLe document principal et Excel sont en suédois. Une référence de travail anglaise séparée pour les conditions suédoises est incluse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-kallor\"\u003eSources et documents complémentaires\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/personuppgiftsansvariga-och-personuppgiftsbitraden\/personuppgiftsbitradesavtal\/\"\u003eIMY – Accord de sous-traitance et article 28 du RGPD\u003c\/a\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/avtalsregister-avtalsbevakning-2026-2027-excel-dashboard-word-pdf\"\u003eRegistre des contrats \u0026amp; suivi des contrats\u003c\/a\u003e – pour une vue d'ensemble plus large des contrats.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/it-offboarding-behorighetsavslut-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eIT-offboarding \u0026amp; clôture des accès\u003c\/a\u003e – pour la fermeture réelle des systèmes et des comptes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003ca href=\"\/fr\/products\/utrustningskvittens-inventarieregister-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eReçu d'équipement \u0026amp; registre d'inventaire\u003c\/a\u003e – pour le matériel physique.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLivraison :\u003c\/strong\u003e ZIP téléchargeable contenant des fichiers Word, PDF et Excel. Aucun produit physique n'est envoyé. Utilisez un spécialiste en cas de litiges contractuels importants, d'audits de licence ou d'exigences particulières en matière de protection des données.\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55710509203798,"sku":"LICENSREGISTER-SAAS-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/licensregister-saas-kostnadsuppfoljning-2027-hero.png?v=1791785944"},{"product_id":"systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel","title":"Plan de gestion des systèmes \u0026 Registre des systèmes informatiques 2026\/2027 – Propriétaires de systèmes, risques \u0026 calendrier annuel | Suédois + Anglais Word\/PDF\/Excel","description":"\u003csection class=\"mb-8-product-description\" lang=\"sv\"\u003e\n\u003ch2\u003ePlan de gestion des systèmes \u0026amp; registre des systèmes informatiques 2026\/2027 – Word, PDF et Excel\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eRassemblez les \u003cstrong\u003esystèmes informatiques, les propriétaires de systèmes, les activités de gestion, les fournisseurs et les mesures prévues\u003c\/strong\u003e de l'entreprise dans un ensemble de documents professionnels et modifiables. Vous obtenez une plan de gestion des systèmes en suédois, une matrice des responsabilités, des listes de contrôle pour les changements et les mises hors service, un suivi des fournisseurs, un modèle de travail en anglais et un guide d'utilisation détaillé. L'outil Excel complète l'ensemble avec une vue d'ensemble commune et un registre qui facilitent la gestion pratique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL'ensemble est conçu pour les entreprises suédoises, les organisations à but non lucratif et les fonctions informatiques administratives qui ont besoin d'une répartition des responsabilités documentée et d'une planification sans avoir à créer tous les documents de travail à partir de zéro.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eFormat :\u003c\/strong\u003e Word (DOCX) + PDF consultable + Excel (XLSX). \u003cstrong\u003eLangue :\u003c\/strong\u003e Suédois + document de travail en anglais et guide rapide en anglais. \u003cstrong\u003ePrix :\u003c\/strong\u003e 79 kr.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#mb-files\"\u003eCe qui est inclus\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eL'outil Excel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-steps\"\u003eComment utiliser l'ensemble\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-law\"\u003eLimites juridiques\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/a\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003caside style=\"background:#EAF6EF;border-left:4px solid #35785A;padding:15px;margin:15px 0\"\u003e\u003cstrong\u003eContrôlé à la source : 13 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Le contenu a été vérifié par rapport aux directives publiques suédoises sur la sécurité de l'information, la continuité et la gestion informatique. Ce n'est pas un certificat d'examen juridique externe, de certification technique ou d'approbation par les autorités. Toute obligation en vertu du RGPD, des règles de cybersécurité ou des exigences sectorielles doit être évaluée séparément.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-files\"\u003eCe qui est inclus dans l'ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFonction pratique\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003ePlan de gestion des systèmes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eObjectifs, portée, rôles, accords, dépendances des systèmes, budget, activités, risques, mandat de décision et approbation.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eMatrice des responsabilités \u0026amp; processus décisionnel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eRACI pour les propriétaires de systèmes, l'activité, l'informatique et le fournisseur, ainsi qu'un journal des décisions et des escalades.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eChangement de système \u0026amp; mise hors service\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDemande de changement, liste de contrôle de mise en production, gestion des données, migration, conservation de l'information et contrôle final.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuivi des fournisseurs et de l'exploitation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eRéunion de suivi pour le service, le SLA, les incidents, les coûts et les décisions d'amélioration.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eIT System Management Plan – English\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDocument de travail en anglais pour les entreprises en Suède avec des équipes internationales.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eGuide d'utilisation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eGuide suédois détaillé étape par étape, limites juridiques et guide rapide en anglais.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eRegistre des systèmes informatiques \u0026amp; gestion\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eClasseur Excel de huit feuilles, formules, validation des données, score de risque et tableau de bord.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTotal de 13 fichiers dans le ZIP :\u003c\/strong\u003e 6 Word, 6 PDF consultables et 1 Excel. Word peut être édité directement. Excel contient des calculs fonctionnels et des registres utiles – pas seulement des feuilles vides.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eQue peut faire le registre des systèmes informatiques dans Excel ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTableau de bord :\u003c\/strong\u003e aperçu des systèmes actifs, des responsables manquants, des révisions de systèmes dépassées, des mesures ouvertes, des indicateurs de risque élevés et des coûts de système prévus.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRegistre des systèmes :\u003c\/strong\u003e emplacement pour 85 systèmes avec un ID unique, le processus d'activité, le propriétaire du système, le responsable informatique, le statut, la criticité, la fin de l'accord et la prochaine révision.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlan de gestion :\u003c\/strong\u003e 100 activités prévues avec le propriétaire, le coût, le cadre temporel et le statut, ainsi qu'un indicateur de retard basé sur le temps.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMesures :\u003c\/strong\u003e 100 dossiers avec décision, responsables, échéances et contrôle des dates dépassées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRisques :\u003c\/strong\u003e 75 entrées de risque avec un calcul de score simple (probabilité × conséquence) et un indicateur de risque coloré.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFournisseurs :\u003c\/strong\u003e 65 entrées avec rôle de contact, référence de contrat, date de contrat, responsabilité SLA et suivi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCalendrier annuel :\u003c\/strong\u003e 80 points de contrôle pour les mises à niveau, les révisions d'accès, le suivi et les tests.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInstructions :\u003c\/strong\u003e feuille séparée avec guide de remplissage, flux de travail et références.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003caside style=\"background:#FFF2D6;padding:14px;margin:15px 0\"\u003e\u003cstrong\u003eLimitation importante :\u003c\/strong\u003e Le score de risque est une aide à la priorisation simplifiée, pas une classification formelle de l'information ou une analyse complète des risques. L'outil Excel ne vérifie pas automatiquement la sécurité informatique, les accords, le RGPD ou NIS2. Les indicateurs d'expiration dépendent des dates enregistrées et du statut. Ne remplissez pas de mots de passe, de clés secrètes ou de données personnelles inutiles.\u003c\/aside\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-steps\"\u003eComment utiliser l'ensemble de gestion\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventaire des systèmes :\u003c\/strong\u003e rassemblez les noms de système, le domaine d'utilisation, l'ID de système, les responsables et les intégrations critiques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCréation du registre des systèmes :\u003c\/strong\u003e remplissez Excel et liez l'ID de fournisseur pertinent, les bases de décision et la prochaine révision.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéfinition des responsabilités :\u003c\/strong\u003e utilisez la matrice RACI et décidez qui possède le système, l'exploitation, le travail de sécurité, les accords et les priorités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eConception du plan :\u003c\/strong\u003e adaptez les objectifs, le service, le budget, les risques, le travail de changement et le suivi dans Word.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanification des contrôles :\u003c\/strong\u003e ajoutez les activités, les mesures de risque et les points de contrôle dans le calendrier annuel de l'outil Excel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSuivi :\u003c\/strong\u003e examinez le tableau de bord, documentez le suivi des fournisseurs et décidez des mesures.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMise à jour et archivage :\u003c\/strong\u003e maintenez l'historique des versions, approuvez le plan et révisez lors de changements majeurs ou lors de la révision annuelle.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-law\"\u003eGestion des systèmes, RGPD et sécurité de l'information\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUn \u003cstrong\u003eplan de gestion des systèmes\u003c\/strong\u003e est un document de gouvernance et de travail reconnu, mais il n'existe aucune exigence générale concernant un modèle spécifique pour toutes les entreprises suédoises. Les exigences juridiques applicables dépendent de l'activité de l'organisation, de l'information, des dépendances informatiques et des règles applicables. Par exemple, les exigences du RGPD concernant les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (article 32), les accords de sous-traitance (article 28) et le registre des activités de traitement (article 30) peuvent être pertinentes lorsque des données personnelles sont traitées. Le secteur public et certaines activités soumises à des exigences de cybersécurité particulières peuvent avoir des obligations supplémentaires.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCe modèle est destiné à une \u003cstrong\u003egestion ordonnée des systèmes, à la répartition des responsabilités et au suivi\u003c\/strong\u003e. Il ne remplace pas le registre des activités de traitement du RGPD, l'analyse d'impact, le plan de sécurité, la procédure d'incident, l'analyse technique des risques ou un accord de fournisseur valide.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSources officielles et publiques :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"https:\/\/www.digg.se\/digitala-tjanster\/ramverk-loggning-och-sparbarhet\/lagkrav\/informationssakerhet\"\u003eDigg – sécurité de l'information\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/www.digg.se\/saker-digital-kommunikation\/sdk-for-accesspunktsoperatorer\/vagledningar-och-rekommendationer\/rekommendation-for-informationssakerhet-och-teknisk-it-sakerhet\"\u003eDigg – mesures de sécurité basées sur les risques\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/kontinuitetshantering\/\"\u003eIMY – gestion de la continuité\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/internt.slu.se\/stod-service\/admin-stod\/it\/it-anskaffning\/stod-och-mallar\/\"\u003eSLU – plan de gestion et plan de mise hors service\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu'est-ce qu'un plan de gestion des systèmes ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn plan qui décrit les objectifs de l'activité, les rôles, le budget, les responsabilités, l'exploitation, les activités de gestion, les risques, le suivi et les décisions pour un système informatique pendant une période donnée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eToutes les entreprises ont-elles besoin d'un plan de gestion des systèmes selon la loi ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Il n'existe aucune exigence générale concernant ce document précis avec un titre déterminé. Certaines activités doivent cependant documenter les parties pertinentes de la sécurité, de la gestion des risques et de l'organisation selon des règles particulières.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe registre des systèmes est-il la même chose qu'un registre de licences ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Ce registre se concentre sur la propriété du système, la gouvernance, le cycle de vie, les risques et le suivi prévu. \u003ca href=\"\/fr\/search?q=Licensregister\"\u003eLes registres de licences et le suivi des coûts SaaS\u003c\/a\u003e concernent principalement les licences, les accords et les coûts d'abonnement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe modèle peut-il être utilisé pour ISO 27001 ou NIS2 ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl peut servir de support administratif, mais ne contient pas les exigences complètes des normes ni de contrôle automatique de la conformité. L'entreprise doit elle-même évaluer les exigences applicables éventuelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDes documents en anglais sont-ils inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, un IT System Management Plan séparé en anglais et un guide rapide en anglais. Les principaux modèles suédois ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAi-je besoin d'un logiciel spécial ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes documents Word sont au format DOCX, les versions PDF sont lisibles et l'outil Excel nécessite Microsoft Excel ou un logiciel de tableur compatible pour les formules et les fonctions de registre.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eLivraison numérique\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eModèles modifiables pour une utilisation locale. Aucun produit physique n'est expédié. Pour une livraison automatique après l'achat, le fichier ZIP doit être vérifié comme étant lié à Shopify Digital Products, ce qui est contrôlé séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cdiv class=\"mb-related-guide\" style=\"padding:16px 20px;margin:20px 0;border:1px solid #dbe6ea;border-radius:10px;background:#f6fafb\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLisez notre guide approfondi :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/blogs\/foretag\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-systemagare-arshjul\"\u003eplan de gestion des systèmes, registre des systèmes informatiques et responsabilités du propriétaire du système\u003c\/a\u003e – étapes de travail pratiques, liste de contrôle et questions fréquentes.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003cdiv data-mb-guide-link=\"systembyte-bokforing-20261024\" style=\"padding:16px 20px;margin:20px 0;border:1px solid #d9e5eb;border-radius:10px;background:#f2f8fa\"\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePlanifiez-vous un changement de logiciel de comptabilité ?\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/fr\/blogs\/foretag\/byta-bokforingsprogram-sie-export-kontroll-arkivering\"\u003eLisez le guide sur l'exportation SIE, le contrôle des soldes et l'accès sécurisé à la comptabilité ancienne\u003c\/a\u003e. Utilisez le registre pour documenter les responsabilités du système, les risques et la mise hors service.\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55731990954326,"sku":"SYSTEMFORVALTNING-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/systemforvaltningsplan_2027_hero.png?v=1791908219"},{"product_id":"acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027","title":"Recette et approbation de livraison IT 2026\/2027 – Procès-verbal, plan de test et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eTests de réception et approbation de livraison pour projets informatiques – kit de modèles complet\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eDeux entreprises ont-elles besoin de documenter si une livraison informatique est conforme aux critères de test et d'acceptation convenus ? Ce kit de modèles aide le donneur d'ordre et le prestataire à planifier les tests, documenter les tests réels, assurer le suivi des écarts et prendre une \u003cstrong\u003edécision explicite et traçable\u003c\/strong\u003e concernant la livraison. Pour les logiciels, le déploiement de systèmes, les intégrations et autres projets informatiques délimités dans des relations B2B.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Les résultats de tests, les statistiques Excel, le silence et les champs de mesures remplis n'entraînent pas automatiquement une approbation juridique de la livraison. Cela dépend du contrat principal applicable et d'une décision dûment autorisée. Le kit est un outil de documentation et de travail, et non un nouveau contrat indépendant modifiant sans autre les droits des parties.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #0c6380;border-radius:12px;padding:17px 18px;background:#f1f7f8;margin:22px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003e01. CONTENU DU KIT\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003e7 documents de travail et principaux en suédois, incluant un guide utilisateur en suédois et un guide utilisateur en anglais • 7 fichiers PDF correspondants interrogeables • 1 classeur Excel fonctionnel avec neuf onglets. \u003cstrong\u003e15 fichiers\u003c\/strong\u003e en ZIP, format DOCX\/PDF\/XLSX, version 2026\/2027. Les modèles principaux sont en suédois ; seul le guide utilisateur est en anglais. Produit numérique, aucune livraison physique.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #0c6380;border-radius:12px;padding:17px 18px;background:#f1f7f8;margin:22px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003e02. CONTENU DES FICHIERS\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003e01 Procès-verbal d'acceptation et décision formelle ; 02 Plan de tests de réception ; 03 Procès-verbal des cas de test ; 04 Écarts et points en suspens ; 05 Confirmation de mesures et re-test ; 06 Guide utilisateur suédois ; 07 Guide utilisateur anglais ; 08 Outil Excel avec registres de projet, tests, écarts, mesures, décisions et preuves.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eContenu de la livraison – fichier par fichier\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px;border-bottom:2px solid #123e59\"\u003eN° \/ document\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px;border-bottom:2px solid #123e59\"\u003eUtilisation pratique\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e01. Procès-verbal d'acceptation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eDécision formelle de livraison, champs de réserve, signature\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e02. Plan de tests de réception\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eEnvironnement de test, critères acceptés, responsabilités, plan documenté\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e03. Procès-verbal des cas de test\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eCas de test individuels et résultats réels vérifiés\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e04. Écarts et points en suspens\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eIdentification, priorisation et suivi des défauts\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e05. Confirmation de mesures et re-test\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eSéparer la correction alléguée du résultat contrôlé\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e06. Guide utilisateur SV\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eInstructions étape par étape et limites juridiques\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003e07. User Guide EN\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dfe7eb\"\u003eInstructions en anglais pour les documents en suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003e08. Registre d'acceptation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px\"\u003eTableau de bord technique, tests, exécutions, écarts, mesures, décisions et preuves\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eOutil Excel avec neuf onglets utiles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eTableau de bord, Projet, Cas de test, Exécutions, Écarts, Mesures, Décisions, Annexes et Lisez-moi. Enregistrez les cas de test et l'exécution réelle, suivez les écarts avec un identifiant de référence et documentez les responsabilités. Le tableau de bord résume les tâches administratives et techniques mais \u003cstrong\u003ene prend jamais de décision sur l'acceptation juridique ou le droit au paiement\u003c\/strong\u003e. Les décisions ne sont enregistrées qu'après la prise de position explicite d'une personne habilitée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser les modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eIdentifiez le contrat principal, la mission, la livraison, la version applicable et qui a mandat pour décider.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRécupérez les critères convenus, les délais et les éventuelles conditions d'acceptation – ne créez pas de nouveaux délais par supposition.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRemplissez le plan de test et effectuez les tests ; inscrivez les résultats réels, le temps et les preuves dans les procès-verbaux de test et Excel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez les défauts et points en suspens et contrôlez les mesures par un nouveau test.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisissez exactement une décision explicite dans le procès-verbal d'acceptation : approuvé, non approuvé ou décision reportée, avec des réserves et des conséquences selon le contrat principal.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaites signer les personnes habilitées et conservez les procès-verbaux, annexes et supports de test versionnés.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eApplication juridique et limites importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLes modèles sont basés sur le droit suédois et deux entreprises. Le droit des contrats suédois implique, par principe, que l'accord des parties et ses conditions régissent la procédure d'acceptation. La Loi sur la vente (1990:931) peut devenir pertinente pour l'achat de biens, mais ne peut pas être automatiquement appliquée à une mission pure de développement logiciel ou de services informatiques. Les contrats de consommation ne sont pas couverts par le produit.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe procès-verbal ne peut pas prétendre seul que le paiement est dû, que toutes les réclamations pour défauts cessent, que les garanties commencent à courir ou que le risque est transféré sans contrôle des conditions du contrat principal. Les listes d'écarts sont une documentation des conditions observées, et non automatiquement des ruptures de contrat admises ou une nouvelle limitation de responsabilité. Si le projet implique des données personnelles, la base juridique, la confidentialité, l'accès, l'accord de sous-traitant si nécessaire et la protection des données de test doivent être évalués séparément selon le RGPD.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEn particulier :\u003c\/strong\u003e les grands contrats d'externalisation, les marchés publics, les contrats informatiques internationaux, les contrats standards, les systèmes à forte intensité de données personnelles et les litiges en cours peuvent nécessiter une évaluation juridique individuelle. Les documents sont un support général et ne remplacent pas les conseils juridiques dans des situations complexes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles connexes et approfondissements\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour la relation commerciale elle-même, un \u003ca href=\"\/fr\/products\/kundavtal-b2b-mallpaket-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt\"\u003econtrat client B2B\u003c\/a\u003e, un \u003ca href=\"\/fr\/products\/leverantorsavtal-supplier-agreement-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt\"\u003econtrat fournisseur\u003c\/a\u003e ou un \u003ca href=\"\/fr\/products\/ramavtal-mallpaket-2026-2027-word-pdf-svensk-ratt\"\u003eaccord-cadre\u003c\/a\u003e peuvent être pertinents. Le kit d'acceptation ne remplace aucun d'entre eux mais est utilisé pour les tests de livraison selon le contrat convenu.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eUne livraison informatique est-elle approuvée quand tous les tests sont passés au vert ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePas automatiquement. Les résultats des tests servent de base à la décision. Qui peut approuver et quelles conséquences entraîne l'approbation est déterminé par le contrat principal et le droit applicable.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUne livraison peut-elle être approuvée avec des points en suspens ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCela dépend du contrat principal. Dans ce cas, documentez chaque réserve autorisée, le responsable, le temps de mesure éventuel et l'approbation explicite de la personne décisionnaire.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles sont-ils en suédois et en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes modèles principaux, documents de travail et registres sont en suédois. Un guide utilisateur anglais séparé explique comment ils sont utilisés sous le droit suédois.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExiste-t-il un registre Excel fonctionnel ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le classeur XLSX livré contient neuf onglets, des synthèses, des champs de données et une validation ; Excel ne remplace pas une décision juridique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eSources juridiques et version\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eExamen des sources juridiques au 20 octobre 2026. Voir la \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-1915218-om-avtal-och-andra-rattshandlingar_sfs-1915-218\/\"\u003eloi sur les contrats (1915:218)\u003c\/a\u003e, la \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/koplag-1990931_sfs-1990-931\/\"\u003eloi sur la vente (1990:931)\u003c\/a\u003e et le \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/?uri=CELEX:32016R0679\"\u003erèglement sur la protection des données (UE) 2016\/679\u003c\/a\u003e. Un contrôle des sources et un test des documents assistés par IA interne ont été effectués, mais pas d'examen juridique externe par un avocat. La désignation de version 2027 est le nom de l'édition, et non une garantie sur les changements législatifs futurs.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55912649490774,"sku":"ACCEPTANS-IT-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/acceptansprovning-it-b2b-2027-huvudbild_b5428a5c-b940-4542-af65-f6c4008116fd.webp?v=1792507918"},{"product_id":"sla-rapport-it-driftuppfoljning-2027","title":"Rapport SLA \u0026 Suivi des opérations informatiques 2026\/2027 – Niveaux de service, Incidents \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\u003ch2\u003eRapport SLA et suivi de l'exploitation IT – ensemble de modèles B2B\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eComment démontrez-vous qu'un fournisseur informatique a respecté les niveaux de service convenus par les parties ? Cet ensemble comprenant \u003cstrong\u003erapport périodique SLA, plan de mesure, journal des incidents, évaluation des exceptions et suivi Excel\u003c\/strong\u003e est destiné à la documentation structurée de l'exploitation et des performances des services informatiques entre entreprises.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eSuivez les temps d'arrêt, le temps mesurable, la disponibilité observée et les temps de réponse convenus. Gérez les écarts techniques et les actions en cours, tout en maintenant une \u003cstrong\u003eséparation stricte entre mesure, interprétation contractuelle et prise de décision\u003c\/strong\u003e. Le produit complète les accords de niveau de service (SLA) existants mais ne les remplace pas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #187f88;border-radius:12px;background:#edf6f6;padding:18px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003e01. CONTENU DU PACK\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003e7 documents Word modifiables (DOCX), 7 fichiers PDF consultables correspondants au format A4 ainsi qu'un classeur Excel (XLSX) de 9 onglets – \u003cstrong\u003e15 fichiers livrables\u003c\/strong\u003e dans un fichier ZIP. Cinq documents de travail en suédois, un guide utilisateur en suédois et un guide utilisateur en anglais. Pas de traduction anglaise complète des modèles principaux. Livraison numérique, édition 2027.1.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #187f88;border-radius:12px;background:#edf6f6;padding:18px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003e02. CONTENU DES FICHIERS\u003c\/strong\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eRapport périodique SLA et analyse de disponibilité\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlan de mesure et niveaux de service convenus\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eJournal des incidents et temps de réponse\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExamen des exceptions et base de calcul\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéconciliation SLA et plan d'action\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGuide utilisateur en suédois\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGuide utilisateur en anglais (English User Guide)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eOutil Excel avec neuf onglets et formules techniques\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eL'ensemble des documents et formats de fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border-bottom:2px solid #12364d;padding:10px\"\u003eFichier \/ document\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border-bottom:2px solid #12364d;padding:10px\"\u003eDomaine d'utilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"border-bottom:2px solid #12364d;padding:10px\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e01. Rapport périodique SLA \u0026amp; disponibilité\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003ePériode de rapport, état de fonctionnement mesuré, indicateurs liés au contrat et conclusions explicites\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e02. Plan de mesure et niveaux de service\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eClauses SLA, méthode de mesure, période, fuseau horaire et sources de mesure\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e03. Journal des incidents et temps de réponse\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eIncidents réels, horodatages, priorité et réponse\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e04. Examen des exceptions et base de calcul\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003ePropositions, base documentaire, support contractuel et examen autorisé distinct\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e05. Réconciliation SLA et plan d'action\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDésaccords, décisions, suivi et mesures contrôlées\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e06. Guide utilisateur en suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eConseils pratiques, délimitation juridique et sources\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e07. English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eGuide en anglais pour les documents suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eDOCX \/ PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003e08. Suivi Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eTableau de bord, services, périodes de mesure, événements, temps de réponse, exceptions, actions, décisions et lisez-moi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d8e4e9\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eExcel – calculer la disponibilité observée et suivre les incidents\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNeuf onglets :\u003c\/strong\u003e Tableau de bord, Services, Périodes de mesure, Événements, Temps de réponse, Exceptions, Actions, Décisions et Lisez-moi. Vous y trouverez des registres, choix de statuts, pistes d'audit, validation de données et synthèses automatiques. La formule pour la disponibilité brute techniquement observée est \u003cstrong\u003e100 × (temps mesurable − indisponibilité unique observée) \/ temps mesurable\u003c\/strong\u003e. Le temps est indiqué en minutes et la formule laisse le résultat vide en cas de données manquantes ou invalides.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePour la mesure, il est nécessaire que les incidents se chevauchant ne soient pas comptés deux fois et que le temps mesurable, les fenêtres de service convenues et les éventuelles exceptions soient déterminés sur la base du \u003cstrong\u003econtrat SLA réel\u003c\/strong\u003e. Les formules ne déterminent pas les ruptures de contrat, les indemnités, les crédits de service ou le droit de résiliation. Les exceptions ne peuvent être marquées comme approuvées qu'après un examen distinct et autorisé, et le calcul brut de la période de mesure ne déduit pas automatiquement les exceptions proposées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser les rapports SLA\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eRécupérez le contrat principal signé, les annexes SLA, les modifications et les définitions de mesure convenues.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminez le service, la période de mesure convenue, le fuseau horaire et les sources de mesure dans le plan de mesure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTenez un journal des incidents avec des horodatages réels et des sources contrôlées ; distinguez le temps de réponse du temps de rétablissement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminez le temps mesurable et l'indisponibilité réellement observée sans double comptage.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez les exceptions proposées et gardez-les séparées des exceptions expressément décidées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréez le rapport périodique et laissez les parties autorisées examiner les questions en suspens et les mesures à prendre.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez les décisions avec le support contractuel pertinent et conservez les pièces justificatives avec les numéros de version.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eConditions juridiques et délimitations\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe pack est une solution de suivi administratif et technique pour les relations B2B en Suède. La loi suédoise sur les contrats (1915:218) fournit des règles générales de droit des contrats et l'article 36 permet l'ajustement des conditions déraisonnables. Le modèle ne prescrit aucun niveau SLA légal général ni effets juridiques automatiques. La loi suédoise sur la vente de biens (1990:931) n'est pas une loi applicable de manière générale à l'exploitation de services informatiques et ne doit être prise en compte que dans son champ d'application réel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Une perturbation technique, une valeur KPI verte ou rouge, un procès-verbal reçu ou l'absence d'objection n'implique pas automatiquement une approbation, une rupture de contrat, un règlement définitif ou un droit à compensation financière. Ces questions doivent être examinées en fonction du contrat, de l'autorité compétente et du droit applicable.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes journaux d'incidents peuvent contenir des données personnelles. Évaluez la minimisation des données, les autorisations, les conditions de stockage et si un accord de traitement des données est nécessaire conformément à l'article 28 du RGPD. Un incident lié aux données personnelles est traité selon un processus juridique distinct. Les activités réglementées, les services pertinents pour DORA\/NIS2, les litiges, les contrats internationaux et l'externalisation complexe peuvent nécessiter une évaluation individuelle ou des spécialistes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles de documents associés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eAvez-vous d'abord besoin de réguler la relation contractuelle elle-même ? Voir \u003ca href=\"\/fr\/products\/serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027-sla-underhallsplan-prisbilaga-guide-word-pdf\"\u003eContrat de service \u0026amp; Contrat de maintenance avec SLA\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003ePlan de gestion système \u0026amp; Registre des systèmes informatiques\u003c\/a\u003e. Pour une décision de livraison d'un système individuel, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027\"\u003eTests d'acceptation \u0026amp; Approbation de livraison informatique\u003c\/a\u003e. Ce pack a une autre fonction : le suivi périodique du service d'exploitation réellement fourni.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes sur le suivi SLA\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il déterminer automatiquement si le fournisseur a enfreint le SLA ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel calcule des valeurs de mesure techniques et un suivi de statut. Les ruptures de contrat et les conséquences juridiques nécessitent une interprétation contractuelle et une évaluation compétente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie 99,9 % de disponibilité ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl s'agit d'un pourcentage mais pas d'une exigence légale universelle. La signification concrète dépend de la période de mesure, des fenêtres de service convenues, des exceptions et de la façon dont la disponibilité a été définie dans votre contrat spécifique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe pack contient-il un nouveau contrat SLA ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Il s'agit d'un produit de reporting et de suivi. Utilisez un SLA en vigueur ou un pack contractuel distinct pour convenir des obligations elles-mêmes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles en suédois et en anglais sont-ils inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes cinq documents principaux sont en suédois. Un guide utilisateur en suédois et un en anglais sont inclus, chacun sous forme de DOCX et de PDF.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePouvons-nous déduire la maintenance planifiée du calcul ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUniquement après l'établissement de la définition contractuelle applicable et d'une base temporelle correcte. Les fichiers distinguent une exception proposée d'une évaluation expressément approuvée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eSources juridiques officielles, contrôle des sources et version\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eRevue juridique interne assistée par IA : \u003cstrong\u003e20 octobre 2026\u003c\/strong\u003e. Sources officielles : \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-1915218-om-avtal-och-andra-rattshandlingar_sfs-1915-218\/\"\u003eLoi sur les contrats (1915:218)\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/koplag-1990931_sfs-1990-931\/\"\u003eLoi sur la vente (1990:931)\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/?uri=CELEX:32016R0679\"\u003eRGPD (UE) 2016\/679\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/personuppgiftsincidenter\/\"\u003eInformations de l'IMY sur les incidents liés aux données personnelles\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÉdition 2027.1\u003c\/strong\u003e indique la version du document, et non le fait que toutes les modifications législatives futures ont été vérifiées. Le contrôle interne des sources et les tests fonctionnels des documents ne constituent pas un examen juridique externe ni une garantie pour toutes les situations d'utilisation possibles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55913742139734,"sku":"SLA-RAPPORT-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/sla-rapport-it-drifttillganglighet-2027-huvudbild_ab8818ef-5c45-4c81-a58b-103dc2b16509.webp?v=1792510058"},{"product_id":"saker-dataradering-it-avveckling-raderingsprotokoll-excel","title":"Effacement sécurisé des données \u0026 déclassement des équipements informatiques 2026\/2027 – Procès-verbal d'effacement, vérification \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEffacement sécurisé des données \u0026amp; fin de vie du matériel informatique 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un ensemble de documents destiné aux entreprises suédoises qui doivent organiser et documenter la mise hors service des ordinateurs, serveurs, disques SSD\/HDD, périphériques USB et autres supports de stockage. Vous disposez de documents distincts pour \u003cstrong\u003eidentifier les supports, évaluer les risques, choisir une méthode, documenter l’effacement réellement effectué, examiner la vérification, assurer la traçabilité de la remise et prendre une décision d’autorisation appropriée\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e79 kr · achat unique · ZIP numérique.\u003c\/strong\u003e L’ensemble comprend \u003cstrong\u003e7 fichiers Word modifiables (DOCX), 7 fichiers PDF consultables et 1 registre Excel (XLSX)\u003c\/strong\u003e avec neuf onglets, soit 15 fichiers au total. Aucun envoi physique ni abonnement. Version du produit 1.0, datée du 28 octobre 2026.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRemarque :\u003c\/strong\u003e Les modèles sont des outils d’aide à la documentation, et non un programme d’effacement des données. Un procès-verbal, une liste de contrôle remplie ou un statut Excel \u003cem\u003ene prouvent pas en soi\u003c\/em\u003e que les données ont été réellement effacées. Les résultats doivent pouvoir être vérifiés par une méthode effective, un journal, un contrôle et une décision d’autorisation appropriée dans chaque cas individuel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eÀ qui s’adressent les modèles ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eResponsables informatiques, petites entreprises, responsables de la protection des données, services d’assistance, gestionnaires de matériel et toute autre personne devant assurer le suivi des appareils jusqu’à leur réutilisation, leur cession, leur recyclage ou leur élimination. L’ensemble complète les procédures de départ informatique et les registres d’inventaire, mais concerne \u003cstrong\u003ele processus planifié et effectif de sécurisation du support de données lui-même\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #b7cbda;border-radius:9px;background:#edf5fa;padding:17px 20px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173b5d;margin:0 0 7px\"\u003e01. Contenu de l’ensemble\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eCinq modèles de travail suédois, un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation séparé en anglais. Les sept sont disponibles en format Word (DOCX) et PDF consultable. S’y ajoute un classeur Excel avec neuf onglets. \u003cstrong\u003e15 fichiers clients au total.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #b7cbda;border-radius:9px;background:#edf5fa;padding:17px 200px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173b5d;margin:0 0 7px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eChamps pour l’identifiant de l’actif, l’identifiant du support de stockage, le responsable, la catégorie de données, les exigences de conservation, le principe de la méthode, la version de l’outil, la référence du journal, le résultat de la vérification, le risque résiduel, l’accusé de réception du destinataire et la décision d’autorisation. Excel fournit des aperçus administratifs du statut et des registres – \u003cstrong\u003eaucun effacement automatique ni certification de sécurité.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eListe complète des documents\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px;border-bottom:2px solid #173b5d\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px;border-bottom:2px solid #173b5d\"\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px;border-bottom:2px solid #173b5d\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eMission de mise hors service \u0026amp; inventaire des appareils\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eIdentifiant de l’appareil, identification du support, mission et exigences de conservation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eÉvaluation des risques \u0026amp; choix de la méthode\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eCatégorie de données, risque, principe de la méthode et approbation distincte\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eProcès-verbal d’effacement \u0026amp; vérification\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eMéthode réellement appliquée, journal, résultat du contrôle et écart\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eRemise \u0026amp; chaîne de traçabilité\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDestinataire, identifiant du support, référence de transport et accusé de réception\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eDécision d’autorisation \u0026amp; mesure corrective de l’écart\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDécision manuelle de remise en service, risque résiduel et suivi des écarts ouverts\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d’utilisation suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eProcessus de travail, exigences de sécurité, sources et limites\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eInstructions en anglais pour les documents de travail suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003e\u003cstrong\u003eRegistre d’effacement informatique Excel\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eNeuf onglets pour les missions, la vérification, la mise en quarantaine et les décisions d’autorisation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #dae5ed\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel – neuf onglets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAperçu, Appareils, Contrôle des risques, Missions d’effacement, Vérification, Remise, Écarts, Décisions d’autorisation et Lisez-moi.\u003c\/strong\u003e L’aperçu indique le nombre d’appareils enregistrés, de missions, de vérifications non conformes, d’écarts ouverts et de décisions manuellement enregistrées concernant la mise en quarantaine ou la remise en service.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIl \u003cstrong\u003ene s’agit pas d’un système automatisé de contrôle de sécurité\u003c\/strong\u003e. Un statut « Remise en service » signifie que l’utilisateur a enregistré manuellement une décision, et non qu’Excel a validé les journaux ou testé le support de données. En cas de détection d’erreurs ou d’éléments insuffisants, l’affaire doit faire l’objet d’une enquête distincte. La version client du classeur ne contient aucun macro, aucune connexion API ni aucun dossier de test.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment travailler à l’effacement sécurisé\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventoriez chaque support de données.\u003c\/strong\u003e Indiquez l’identifiant de l’appareil, le numéro de série, le type de support et le responsable interne. Vérifiez les disques séparés, les autres supports de stockage et les copies pertinentes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluez les informations et les exigences de conservation.\u003c\/strong\u003e Assurez-vous que l’effacement ne contrevient pas aux règles, accords, exigences d’archivage ou interdictions valables applicables. Évaluez la sensibilité des informations et leur disposition prévue.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eChoisissez une méthode approuvée.\u003c\/strong\u003e Documentez les conditions techniques et le principe de la méthode choisie. Tenez compte de l’évaluation des risques de l’organisation et des normes techniques adaptées au support concerné.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDocumentez l’exécution réelle.\u003c\/strong\u003e Enregistrez l’outil, la version, les dates et heures, l’opérateur, la portée et les preuves de journalisation sans saisir d’informations confidentielles dans le document.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifiez le résultat séparément.\u003c\/strong\u003e Contrôlez que les critères prédéfinis sont remplis, quels supports étaient concernés et s’il subsiste un risque résiduel. Les appareils non conformes ou non vérifiés ne doivent pas être remis en service sur la seule base du statut de la feuille de calcul.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAssurez la traçabilité de la remise et de l’élimination.\u003c\/strong\u003e Documentez les personnes et les organisations qui reçoivent le matériel, la référence de transport ou de réception ainsi que les documents pertinents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eConcluez par une décision d’autorisation appropriée.\u003c\/strong\u003e Décidez de la réutilisation, de la mise en quarantaine ou de toute autre disposition et suivez les écarts ouverts.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eRGPD, minimisation de la conservation et sécurité\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eL’article 5 du RGPD\u003c\/strong\u003e comprend notamment la minimisation de la conservation et l’intégrité\/la confidentialité des données à caractère personnel. \u003cstrong\u003eL’article 32\u003c\/strong\u003e exige des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées en fonction des risques. L’IMY mentionne expressément l’effacement\/l’effacement des données comme exemple de mesure de sécurité technique ; aucune méthode d’effacement unique n’est prescrite de manière générale pour toutes les organisations.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNIST SP 800-88 Rev. 2 – Guidelines for Media Sanitization\u003c\/strong\u003e a été publié en septembre 2025 et fournit des orientations sur la conception d’un programme de sécurisation des supports de stockage. Il s’agit d’un guide technique et \u003cstrong\u003enon d’une loi suédoise\u003c\/strong\u003e. Le choix de la méthode et la vérification doivent être adaptés au risque, à la mise en œuvre technique et aux exigences de protection des informations.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDéchets électroniques :\u003c\/strong\u003e La gestion des déchets, l’éventuelle responsabilité du producteur, la classification des déchets et la déclaration aux autorités sont évaluées séparément conformément aux règles suédoises pertinentes et au rôle effectif de l’organisation. Excel ne remplace pas les documents ou les déclarations obligatoires relatifs aux déchets.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions (FAQ)\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eL’ensemble de documents efface-t-il les données d’un ordinateur ou d’un disque dur ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. L’ensemble comprend des modèles administratifs. L’effacement lui-même nécessite une mesure réelle, techniquement appropriée et documentée, à l’aide d’un outil ou d’un processus choisi et vérifié par l’organisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un procès-verbal d’effacement et un certificat d’effacement ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLe procès-verbal vous aide à enregistrer ce qui a été réellement fait, la méthode utilisée et le résultat du contrôle documenté. Les éventuels certificats d’un fournisseur externe doivent être évalués séparément en fonction de leur contenu réel, de leur portée et de leur vérification. Aucun certificat de sécurité préétabli n’est inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eSuffit-il de formater un SSD ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePas automatiquement. Cela dépend du support, de la manière dont la mesure est effectuée, des données présentes et des exigences de protection. Les orientations actuelles du NIST traitent du choix de la méthode et du contrôle en fonction des risques ; ni le formatage rapide ni la suppression de fichiers ne doivent être considérés comme suffisants.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eSi toutes les listes de contrôle sont remplies, pouvons-nous revendre l’ordinateur ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePas sans évaluation distincte et décision d’autorisation appropriée. Vérifiez l’effacement réel, les supports de stockage restants, les éventuelles copies et les accords ou exigences de sécurité. Un registre Excel rempli ne prouve pas que toutes les informations ont été effacées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe RGPD s’applique-t-il à tous les appareils informatiques ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLe RGPD s’applique lorsque des données à caractère personnel sont traitées. D’autres informations confidentielles de l’entreprise peuvent également exiger un traitement sécurisé conformément aux accords ou aux règles internes. La mission doit être évaluée en fonction des données réelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles de travail sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Cinq modèles de travail et le guide d’utilisation suédois sont en suédois. Un \u003cem\u003eEnglish User Guide\u003c\/em\u003e distinct fournit des instructions en anglais. Les modèles de travail ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDe quels programmes ai-je besoin ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes fichiers Word sont au format DOCX et le registre Excel au format XLSX. Ils peuvent être modifiés dans des programmes compatibles. Les fichiers PDF sont des documents consultables et imprimables, et non des formulaires électroniques remplissables. Le fichier ZIP ne contient aucun logiciel d’effacement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles associés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour la sauvegarde et le test de restauration : \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003ePlan de sauvegarde \u0026amp; Test de restauration\u003c\/a\u003e. Pour la fin des droits d’accès : \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-offboarding-behorighetsavslut-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eDépart informatique \u0026amp; Fin des droits d’accès\u003c\/a\u003e. Pour la classification des informations en vue de l’évaluation des risques : \u003ca href=\"\/fr\/products\/informationsklassning-informationsinventering-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eClassification des informations \u0026amp; Inventaire des informations\u003c\/a\u003e. Pour la remise physique : \u003ca href=\"\/fr\/products\/utrustningskvittens-inventarieregister-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eAccusé de remise du matériel \u0026amp; Registre d’inventaire\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eSources officielles et vérification\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eSources vérifiées le 28 octobre 2026 : \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/sakerhetsatgarder\/\" rel=\"nofollow\"\u003eIMY – Mesures de sécurité\u003c\/a\u003e ; \u003ca href=\"https:\/\/csrc.nist.gov\/pubs\/sp\/800\/88\/r2\/final\" rel=\"nofollow\"\u003eNIST SP 800-88 Rev. 2\u003c\/a\u003e ; \u003ca href=\"https:\/\/www.naturvardsverket.se\/vagledning-och-stod\/producentansvar\/producentansvar-for-elutrustning\" rel=\"nofollow\"\u003eNaturvårdsverket – Responsabilité du producteur pour les équipements électriques\u003c\/a\u003e. La vérification des faits du produit est interne et assistée par l’IA. Aucune vérification externe par un juriste, un spécialiste de la sécurité, un expert en environnement ou un auditeur, ni aucune certification d’autorité, n’a été effectuée. Le matériel ne constitue pas un conseil personnalisé.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56369559437654,"sku":"IT-RADERING-UTRANGERING-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_it_dataradering_huvudbild_1600.jpg?v=1793218263"},{"product_id":"it-andringsbegaran-andringsstyrning-word-pdf-excel","title":"Demande de changement informatique \u0026 Gestion des changements – RFC, évaluation des risques, approbation et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDemande de changement informatique \u0026amp; Gestion des changements\u003c\/strong\u003e est un ensemble complet de modèles numériques pour les entreprises et les services informatiques qui souhaitent gérer les changements dans les systèmes et les services de manière plus structurée. Documentez la \u003cstrong\u003edemande de changement (RFC), l'analyse d'impact, l'évaluation des risques, les tests, l'approbation, le déploiement, le plan de retour en arrière et le contrôle post-déploiement\u003c\/strong\u003e dans des fichiers Word modifiables ainsi que dans un registre Excel suivi. L'ensemble est livré sous forme de fichier ZIP contenant \u003cstrong\u003e15 fichiers clients\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#eef5fc;border:2px solid #245d96;border-radius:9px;padding:17px 19px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.25rem\"\u003e01. Contenu de l'ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eCinq documents de travail suédois + un guide d'utilisation en suédois et en anglais en formats Word et PDF consultable, ainsi qu'un classeur Excel séparé. Au total \u003cstrong\u003e7 DOCX, 7 PDF et 1 XLSX (15 fichiers)\u003c\/strong\u003e. Les documents de travail sont en suédois ; l'English User Guide fournit des instructions en anglais. Livraison : fichier ZIP numérique à télécharger après l'achat.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#eef5fc;border:2px solid #245d96;border-radius:9px;padding:17px 19px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.25rem\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eDemande de changement avec critères d'acceptation, analyse d'impact et de sécurité, bases de décision traçables, tests et go\/no-go, plan de retour en arrière et contrôle post-déploiement vérifié. Le classeur Excel comporte \u003cstrong\u003eneuf onglets\u003c\/strong\u003e avec des registres, des scores de risque, des choix de statut, un journal des décisions et une vue d'ensemble. Il distingue le changement demandé, approuvé, réalisé et effectivement vérifié.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu'est-ce qu'une demande de changement (RFC) ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUne demande de changement (Request for Change) documente ce qui doit être modifié dans un système informatique, pourquoi, quelles dépendances sont affectées et quelle décision est requise avant le début des travaux. La gestion structurée des changements vise à réduire les interruptions de service inutiles et à assurer la traçabilité des responsabilités, des tests, des décisions et du retour en arrière. L'ensemble est un support pratique, et non un système technique qui exécute ou approuve les changements.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eLes documents Word et PDF\u003c\/h2\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"background:#dceaf8;padding:9px;text-align:left\"\u003eN°\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"background:#dceaf8;padding:9px;text-align:left\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"background:#dceaf8;padding:9px;text-align:left\"\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"background:#dceaf8;padding:9px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e01\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eDemande de changement (RFC)\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eEnregistrement, système, catégorie de changement, objectif, périmètre et critères d'acceptation.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e02\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eAnalyse d'impact \u0026amp; Évaluation des risques\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eImpact sur l'activité et le système, protection des données, sécurité, risques et responsable des mesures.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e03\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eApprobation \u0026amp; Décision de changement\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eBase de décision, contrôles des tests et du retour en arrière, mandat et conditions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e04\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eTests, déploiement \u0026amp; Retour en arrière\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eCas de test, go\/no-go, exécution, surveillance et critères de retour en arrière.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e05\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eContrôle post-déploiement \u0026amp; Clôture du dossier (PIR)\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eVérification, points en suspens, preuves et décision finale de clôture.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e06\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d'utilisation suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eProcessus de travail, rôles, explications méthodologiques, limites juridiques et instructions pour les fichiers.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e07\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eInstructions en anglais pour les documents de travail suédois, et non une traduction intégrale.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d8e5f2;padding:9px\"\u003eWord (DOCX) + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eOutil Excel à neuf onglets\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLe classeur contient les onglets \u003cstrong\u003eVue d'ensemble, Changements, Risques, Tests, Approbations, Déploiement, Retour en arrière, Contrôle post-déploiement et Lisez-moi\u003c\/strong\u003e. Les onglets des registres sont liés par leurs propres identifiants de changement. Le score de risque peut être calculé comme probabilité multipliée par conséquence sur une échelle interne de 1 à 5 lorsque les deux valeurs sont indiquées. Le tableau de bord ne comptabilise que les identifiants enregistrés, et non les lignes vides préformatées. L'utilisateur doit lui-même évaluer le statut et les approbations finales.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eComment utiliser l'ensemble\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez une demande et un identifiant de changement unique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez la situation actuelle et souhaitée, les dépendances ainsi que les critères d'acceptation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluez les risques, l'impact sur l'activité, la sécurité de l'information et les éventuels flux de données personnelles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePréparez les tests, la communication et le plan de retour en arrière.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez la décision par une personne ayant une réelle autorité conformément aux procédures de l'organisation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExécutez et consignez uniquement le changement approuvé.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérifiez le résultat, gérez les points en suspens et documentez la clôture du dossier.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eÀ quoi convient cet ensemble ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003ePour les mises à niveau planifiées des systèmes, les modifications de configuration, le déploiement et le suivi des changements dans les services ou les environnements informatiques. Il complète un \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003emodèle de sauvegarde et de test de restauration\u003c\/a\u003e, mais ne remplace pas les tests techniques, les plans d'incident ou une véritable solution de gestion de systèmes. Les formulaires ne constituent pas des modifications contractuelles entre les parties et ne sont pas non plus des modèles pour le reporting légal.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eQue signifient RFC et CAB ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eRFC signifie Request for Change – une demande de changement. CAB (Change Advisory Board) est une forme d'organisation possible pour examiner certains changements. La personne qui détient réellement le pouvoir de décision dépend des propres règles de l'organisation et d'éventuels accords, et non du modèle lui-même.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eL'ensemble peut-il être utilisé pour des changements informatiques urgents ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eOui, avec un processus de décision et de documentation adapté localement. L'urgence n'implique pas automatiquement une dérogation aux exigences de sécurité ou aux autorités. Les responsables doivent déterminer ce qui s'applique à un véritable changement urgent.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe registre Excel est-il un système d'approbation automatique ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Excel compile les données enregistrées et peut calculer un simple score de risque interne. Il n'envoie pas d'approbations, ne gère pas les autorisations et ne vérifie pas la sécurité opérationnelle.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre réalisé et vérifié ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eRéalisé indique qu'une étape de travail a été effectuée. Vérifié signifie qu'il existe un résultat de contrôle selon un critère prédéterminé. Approuvé et clôturé nécessitent des décisions distinctes selon le processus de l'activité.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLes fichiers PDF sont consultables et imprimables, mais ne contiennent pas de formulaires PDF interactifs. Pour modifier ou remplir les informations, utilisez les versions Word et le registre Excel.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes modèles respectent-ils NIS2, DORA, ISO ou ITIL ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon, aucun respect automatique des exigences ni aucune certification n'est inclus. Les règles applicables dépendent de l'activité, du secteur, des accords et de l'exécution réelle. Par exemple, les réglementations particulières sur la sécurité de l'information des autorités publiques ne s'appliquent pas nécessairement à toutes les entreprises.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQu'est-ce qui est inclus en anglais ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUn English User Guide en formats Word et PDF. Les cinq principaux modèles suédois ne sont pas inclus traduits en anglais.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSources méthodologiques, limites d'utilisation et version\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eBase méthodologique : \u003ca href=\"https:\/\/www.digg.se\/saker-digital-kommunikation\/sdk-for-accesspunktsoperatorer\/vagledningar-och-rekommendationer\/rekommendation-for-informationssakerhet-och-teknisk-it-sakerhet\"\u003eDigg – recommandations sur la gestion des changements\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.peoplecert.org\/browse-certifications\/it-governance-and-service-management\/ITIL-1\/itil-4-practitioner-change-enablement-3794\"\u003ePeopleCert – ITIL 4 Change Enablement\u003c\/a\u003e. Les liens font référence aux principes méthodologiques et ne signifient pas que chaque organisation a examiné ou approuvé le produit. Travaillez toujours avec un véritable contrôle de sécurité, le bon mandat de décision, des instructions locales et des accords pertinents. \u003cstrong\u003eVersion 1.0, 29 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Revue méthodologique assistée par IA ; aucune révision juridique externe ni certification n'a été effectuée.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56375623057750,"sku":"IT-CHANGE-RFC-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_IT_andringsstyrning_huvudbild_1600.jpg?v=1793263149"},{"product_id":"it-problemhantering-kanda-fel-kedb-word-pdf-excel","title":"Gestion des incidents informatiques \u0026 Erreurs connues (KEDB) – Rapport d’incident, contournement et Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGestion des problèmes informatiques \u0026amp; Base de données des erreurs connues (KEDB)\u003c\/strong\u003e est un ensemble de documents numériques pour l’exploitation informatique, le service desk et la gestion des systèmes. Structurez les incidents récurrents, documentez les causes fondamentales potentielles, publiez des instructions contrôlées pour les solutions temporaires et suivez les mesures permanentes. Vous recevrez \u003cstrong\u003e15 fichiers clients\u003c\/strong\u003e en formats Word (DOCX) modifiable, PDF consultable et Excel (XLSX). Livré sous forme de fichier ZIP numérique.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"padding:17px 19px;background:#edf4fb;border:2px solid #245a8f;border-radius:9px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 7px\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eCinq documents de travail suédois, un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation anglais, tous disponibles en formats Word et PDF, ainsi qu’un classeur Excel. Au total \u003cstrong\u003e7 DOCX + 7 PDF + 1 XLSX\u003c\/strong\u003e. Les documents de travail sont en suédois ; le guide d’utilisation anglais les explique en anglais, mais ne contient pas de versions anglaises des principaux modèles. Version 1.0, 29 octobre 2026.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"padding:17px 19px;background:#edf4fb;border:2px solid #245a8f;border-radius:9px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 7px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eEnregistrement des problèmes, hypothèse de cause vérifiable, fiche d’erreur connue (Known Error), solution temporaire avec risques et limites, mesure permanente, ainsi que contrôle de l’impact et de la clôture. Le registre Excel comprend \u003cstrong\u003eneuf onglets\u003c\/strong\u003e pour les problèmes, les liens avec les incidents, les hypothèses, les erreurs connues, les solutions temporaires, les mesures et la vérification. Le tableau de bord utilise des identifiants propres et des statuts distincts afin de ne pas confondre une mesure effectuée avec une solution vérifiée.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu’est-ce que la gestion des problèmes informatiques et un registre KEDB ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLa gestion des problèmes informatiques consiste à identifier, documenter et réduire les causes d’un ou plusieurs incidents. Un incident peut être rétabli sans que sa cause fondamentale ne soit éliminée. Un registre KEDB (Known Error Database) regroupe les problèmes analysés et les solutions temporaires documentées afin que le support informatique puisse traiter les symptômes connus de manière contrôlée. Les modèles sont utilisés manuellement et ne constituent pas une plateforme ITSM automatisée.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eQue contient le pack ?\u003c\/h2\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#deebf8\"\u003eN°\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#deebf8\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#deebf8\"\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#deebf8\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e1\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eRapport \/ enregistrement du problème\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eIdentifiant du problème, liens avec les incidents, symptômes, conséquences, priorité et plan.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e2\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eAnalyse des causes et vérification des hypothèses\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eHypothèses, éléments de preuve à l’appui et contradictoires, tests contrôlés et décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e3\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eErreur connue – Fiche KEDB\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eIdentifiant de l’erreur connue, symptômes, fondement de la cause, public concerné, statut et révision.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e4\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eSolution temporaire – Contournement\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eConditions préalables, approbation, étapes, risques, signaux d’arrêt et limites.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e5\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eSolution permanente et contrôle ultérieur\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eRéférence de la modification, critères d’acceptation, résultats vérifiés et clôture formelle.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e6\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d’utilisation en suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:99px;border:1px solid #cddfed\"\u003eProcessus de travail, concepts, limites des risques et liens vers les sources méthodologiques.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e7\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d’utilisation anglais\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eInstructions en anglais pour les documents de travail suédois.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e8\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003e\u003cstrong\u003eRegistre Excel \/ KEDB\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eNeuf onglets : aperçu, problèmes, liens avec les incidents, hypothèses, erreurs connues, contournements, mesures, vérification et Lisez-moi.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #cddfed\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eL’outil Excel – documenter, assurer le suivi et garder le contrôle\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLe tableau de bord distingue les problèmes enregistrés, les enquêtes ouvertes et en cours, les erreurs connues actives, les contournements approuvés, les mesures effectuées, les solutions vérifiées et les dossiers formellement clôturés. Les lignes sans identifiant enregistré ne doivent pas être comptabilisées. Le classeur contient des lignes de registre et des listes de statuts pré-remplies. \u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e les champs de statut et les formules ne peuvent pas déterminer d’eux-mêmes si les risques sont acceptables, si les causes sont étayées ou si un dossier peut être clôturé. Après la saisie, vérifiez le recalcul des formules dans votre logiciel de tableur.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack de modèles\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez un identifiant de problème unique et liez les incidents associés sans inclure de données personnelles inutiles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez les symptômes observés et l’impact réel sur l’activité.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTestez des hypothèses de cause alternatives à l’aide de tests fiables et approuvés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez une erreur connue lorsque les éléments de l’enquête le justifient.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez tout contournement temporaire en précisant le risque, l’autorisation, la validité et les limites.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTraitez la correction permanente conformément au processus de modification habituel de l’organisation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérifiez le résultat et demandez à la personne décisionnaire habilitée de documenter la clôture ou le suivi continu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eDifférences avec d’autres modèles\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003ePour mettre en œuvre une modification concrète avec autorisation, test et retour en arrière, vous pouvez utiliser \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-andringsbegaran-andringsstyrning-word-pdf-excel\"\u003eDemande de modification informatique \u0026amp; Gestion des modifications\u003c\/a\u003e. Pour une méthode plus large d’enquête qualité, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/8d-rapport-rotorsaksanalys-5-varfor-mall-2026-2027\"\u003eRapport 8D \u0026amp; Analyse des causes profondes\u003c\/a\u003e. Ce pack est plus spécifiquement adapté au cycle de vie des problèmes informatiques et aux articles de connaissance sur les erreurs connues.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eQue signifie KEDB ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eKEDB signifie Known Error Database, un registre des erreurs connues documentées, avec leurs symptômes, conditions, solutions temporaires et références aux mesures. Le classeur Excel du produit est un registre simple, et non une application ITSM complète.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un incident et un problème ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLe traitement des incidents vise souvent à rétablir rapidement un service. La gestion des problèmes se concentre sur les causes sous-jacentes et sur la réduction du risque que le même incident ne se reproduise. Un incident rétabli ne signifie donc pas automatiquement que le problème a été corrigé.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un contournement ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUne solution temporaire qui limite l’impact, mais ne corrige pas nécessairement la cause fondamentale. Elle doit comporter des conditions préalables, un responsable, un contrôle des risques, des limites et une révision régulière clairement définis.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe modèle est-il une solution certifiée ITIL ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Les modèles sont des outils de travail conçus de manière indépendante, avec un soutien méthodologique issu de ressources ITIL accessibles au public. Ils n’ont pas été examinés ni certifiés par PeopleCert.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eExcel assure-t-il automatiquement l’approbation et la clôture des dossiers ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Excel propose des synthèses et des champs de statut, mais ne procède à aucun contrôle technique d’une modification. La vérification effective et la décision de clôture doivent être prises conformément aux règles d’habilitation de l’organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils des formulaires interactifs ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Ils sont consultables et imprimables. Utilisez les fichiers Word pour la modification et Excel pour la gestion du registre.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe pack peut-il remplacer la déclaration légale des incidents ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Les organisations soumises à des exigences particulières, conformément par exemple à la législation sur la cybersécurité ou à d’autres réglementations sectorielles, doivent respecter leurs propres exigences de déclaration et de sécurité de l’information. Les modèles sont des outils de travail internes facultatifs.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSources et qualité\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eSources méthodologiques : \u003ca href=\"https:\/\/www.peoplecert.org\/browse-certifications\/it-governance-and-service-management\/ITIL-1\/itil4-practices-problem-management-3688\"\u003ePeopleCert – ITIL 4 Problem Management\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/support.atlassian.com\/jira-service-management-cloud\/docs\/what-is-the-itil-problem-management-process\/\"\u003eAtlassian – ITIL problem management process\u003c\/a\u003e. Ces sources ne constituent pas une recommandation ni une approbation du produit. Examen méthodologique assisté par l’IA le 29 octobre 2026 ; aucun examen externe par un spécialiste ou un juriste n’a été réalisé.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56375735157078,"sku":"IT-PROBLEM-KEDB-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_IT_Problemhantering_KEDB_huvudbild_1600.jpg?v=1793264191"},{"product_id":"datamigreringsplan-systembyte-faltmappning-excel","title":"Plan de migration des données \u0026 Changement de système – Mapping des champs, Go\/No-Go \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePlan de migration des données et changement de système – un support de travail complet sous Word, PDF et Excel.\u003c\/strong\u003e Pour les entreprises suédoises qui doivent documenter le remplacement planifié d’un progiciel de gestion, d’un registre client, d’un CRM, d’un registre de membres ou d’un autre système numérique. Le pack aide à la cartographie des données, au mappage des champs, aux tests, aux rapprochements et à la prise de décision documentée concernant la mise en production.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe matériel de travail structure le processus, mais \u003cstrong\u003ene constitue pas un service technique de migration, une certification de sécurité, un certificat juridique ni une garantie de restauration des données.\u003c\/strong\u003e Une véritable migration doit être réalisée et testée par des personnes dûment responsables, disposant des autorisations et des procédures de sécurité appropriées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuand faut-il un plan de migration des données ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLors d’un changement de système, il est important de savoir quelles données doivent être transférées, comment les champs et les identifiants sont mappés, quels problèmes empêchent la mise en production et qui prend les décisions. Les modèles conviennent aux services informatiques internes, aux chefs de projet, aux responsables des données et aux prestataires techniques externes qui ont besoin de documents communs et de décisions traçables.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #47708B;background:#F2F7FB;padding:17px 20px;margin:20px 0;border-radius:11px\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173A59\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un ZIP :\u003c\/strong\u003e sept fichiers Word (DOCX), les sept mêmes documents au format PDF avec recherche et un classeur Excel (XLSX). Cinq modèles principaux et deux guides – suédois et anglais. Les modèles principaux suédois sont modifiables ; les versions PDF sont principalement destinées à l’impression et à la révision et ne sont pas nécessairement remplissables de manière interactive.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #47708B;background:#F2F7FB;padding:17px 20px;margin:20px 0;border-radius:11px\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173A59\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan de migration, cartographie des données et mappage des champs, plan de test pour migration d’essai, protocole de rapprochement pour la qualité des données, décision go\/no-go avec plan de retour en arrière et deux guides d’utilisation. Le registre Excel comprend neuf onglets pour les ensembles de données, les champs, les résultats de tests, les écarts, les exécutions, les décisions et les mesures.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eTous les fichiers et leurs fonctions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eFichier\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eLangue\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003ePlan de migration \u0026amp; changement de système\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003ePérimètre, responsabilités, calendrier, limites et contrôles des risques\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eCartographie des données \u0026amp; mappage des champs\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eEnsembles de données, champs sources\/cibles, règles de transformation et contrôles\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003ePlan de test \u0026amp; migration d’essai\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eRésultats attendus, exécution d’essai, écarts et retest\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eProtocole de rapprochement \u0026amp; qualité des données\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eContrôle des quantités, clés, écarts et tolérance décidée\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eGo\/No-Go \u0026amp; plan de retour en arrière\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eCritères d’arrêt, mandat de décision, retour en arrière et suivi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eGuide d’utilisation SV\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eOrdre de travail, contrôles pratiques et limites juridiques\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eUser Guide EN\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eInstructions en anglais pour les modèles suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eAnglais\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eRegistre de migration Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eNeuf onglets avec registres, choix de statut et tableau de bord\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel pour la migration des données – neuf onglets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTableau de bord, Lisez-moi, Ensembles de données, Mappage des champs, Cas de test, Écarts, Journal d’exécution, Décisions et Mesures.\u003c\/strong\u003e Utilisez des identifiants DATA-, MAP-, TEST- et RUN- stables et saisissez des informations réelles pour chaque étape de la migration. Les onglets du registre disposent de choix de statut manuels pertinents. Le tableau de bord calcule le nombre d’éléments, de résultats de tests, d’écarts ouverts et de décisions marquées. Il n’exécute pas de migrations techniques et n’approuve pas automatiquement une mise en production.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack de documents\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDélimitez les données.\u003c\/strong\u003e Identifiez le système source, la plateforme cible, les propriétaires de l’information, les types de données nécessaires et ce qui ne doit pas être transféré.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifiez et définissez les responsabilités.\u003c\/strong\u003e Indiquez la plage horaire, les conditions préalables, les autorisations, la sauvegarde, le test de restauration et les décideurs responsables.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMappez les champs.\u003c\/strong\u003e Documentez les champs sources, les champs cibles, les types, les conversions de données, les règles relatives aux doublons et les références aux clés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eTestez dans un environnement de test.\u003c\/strong\u003e Travaillez avec des données de test approuvées, mesurez l’écart réel et documentez les retests.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDécidez du GO\/NO-GO.\u003c\/strong\u003e Vérifiez les erreurs bloquantes, la restauration technique et les résultats avant le lancement en production.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEffectuez un rapprochement après exécution.\u003c\/strong\u003e Vérifiez les éléments, les valeurs importantes, les intégrations et les journaux, puis documentez les mesures.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eProtection des données, sécurité et limites importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDonnées à caractère personnel :\u003c\/strong\u003e Lors de la migration de données à caractère personnel, les principes de limitation des finalités, de minimisation des données, d’exactitude et de minimisation de la conservation s’appliquent. Examinez quelles données doivent être transférées et comment l’accès est protégé. Lisez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/grundlaggande-principer\" rel=\"nofollow\"\u003eles conseils de l’IMY sur les principes fondamentaux du RGPD\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProtection des données et sécurité intégrées :\u003c\/strong\u003e Les articles 25 et 32 du RGPD peuvent exiger des mesures adaptées aux risques, un contrôle des autorisations, des tests appropriés et des mesures garantissant la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/inbyggt-dataskydd-och-dataskydd-som-standard\/\" rel=\"nofollow\"\u003eles informations de l’IMY sur la protection des données intégrée\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679\" rel=\"nofollow\"\u003ele texte intégral du RGPD\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÉvaluation d’impact :\u003c\/strong\u003e Si le traitement des données à caractère personnel est susceptible d’engendrer un risque élevé, une évaluation d’impact conformément à l’article 35 du RGPD peut être requise avant le début du traitement. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/vanliga-fragor-och-svar\/kan-en-konsekvensbedomning-goras-efter-att-personuppgiftsbehandlingen-har-paborjats\/\" rel=\"nofollow\"\u003eles conseils de l’IMY sur le moment de l’évaluation d’impact\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAccords et exigences particulières :\u003c\/strong\u003e Les accords de sous-traitance de données à caractère personnel, les transferts vers des pays tiers, les règles de conservation, les conditions contractuelles ou les activités publiques peuvent nécessiter des documents et des évaluations distincts. Le pack de documents ne les remplace pas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes sur les modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eS’agit-il d’une solution prête à l’emploi pour la migration automatique des données ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les fichiers Word et Excel documentent la planification, les contrôles, les décisions et le suivi. Ils ne transfèrent pas les données entre les systèmes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser les modèles pour changer de CRM ou de système comptable ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, comme base administrative. Adaptez les contrôles aux types de données, aux intégrations, à l’architecture technique, à la confidentialité et aux exigences applicables en matière de lois et de contrats.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn plan de retour au système précédent est-il inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le document go\/no-go comprend une section consacrée au plan de retour en arrière, aux critères d’arrêt et au mandat de décision. Une véritable méthode de restauration doit toutefois être élaborée et testée séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il afficher le nombre de cas de test approuvés ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le tableau de bord récapitule les marquages de statut manuels du registre de tests. Un statut enregistré ne signifie pas que les tests techniques ont réellement été effectués.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser de vraies données clients dans les modèles ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eÉvitez les données à caractère personnel brutes ou les informations sensibles dans les documents de travail si elles ne sont pas nécessaires, autorisées et correctement protégées. Utilisez en priorité des identifiants, des rôles et des informations anonymisées pour la documentation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les documents sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les modèles principaux et le guide suédois sont en suédois. L’English User Guide est une instruction séparée en anglais pour les modèles principaux suédois.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes documents sont-ils conformes au RGPD ou certifiés ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Il n’existe pas d’approbation générale de ce type pour le produit. Chaque organisation est responsable de son propre changement de système et de ses obligations applicables.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eDocuments connexes pour les travaux informatiques et les processus\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour définir le périmètre, \u003ca href=\"\/fr\/products\/processkartlaggning-processbeskrivning-processkarta-raci-excel\"\u003eLa cartographie et la description des processus\u003c\/a\u003e peut être utile. Pour planifier séparément la sauvegarde et le test de restauration, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003eLe plan de sauvegarde et le test de restauration\u003c\/a\u003e. Pour une livraison informatique formelle, \u003ca href=\"\/fr\/products\/acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027\"\u003eLe test d’acceptation et l’approbation de livraison informatique\u003c\/a\u003e peut être utilisé comme support complémentaire.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFormat, livraison et révision\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion du produit 1.0. Contrôle des sources assisté par l’IA des sources publiques de protection des données le 29 octobre 2026. \u003cstrong\u003eAucune révision juridique externe, certification ni migration réelle du système n’a été effectuée.\u003c\/strong\u003e Formats des documents : 7 DOCX, 7 PDF avec recherche et 1 XLSX. Le ZIP numérique est livré après que la boutique a associé le fichier numérique et activé le produit. Le produit est en préparation.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56375735222614,"sku":"DATAMIG-SYSTEMBYTE-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_datamigrering_huvudbild_1600_43d167e2-6b39-46c4-a916-c45b5e3b73f8.png?v=1793264376"},{"product_id":"cmdb-konfigurationsregister-word-pdf-excel","title":"CMDB \u0026 Registre de configuration – Registre des CI, dépendances système et Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCMDB \u0026amp; Registre de configuration\u003c\/strong\u003e est un ensemble de modèles numériques pour la gestion des systèmes informatiques, le support informatique et les organisations qui doivent documenter les objets de configuration (Configuration Items, CI), leurs propriétaires, leurs dépendances, leur historique des modifications et leurs vérifications. L'ensemble comprend \u003cstrong\u003e15 fichiers Word, PDF consultables et Excel\u003c\/strong\u003e et convient principalement aux environnements de registre de petite et moyenne taille où un support de documentation manuel est approprié.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"margin:18px 0;padding:17px 19px;background:#f1f6fc;border:2px solid #245e98;border-radius:10px\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e01. Contenu de l'ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e7 fichiers Word modifiables (DOCX), 7 fichiers PDF consultables et 1 classeur Excel (XLSX)\u003c\/strong\u003e, fournis dans un fichier ZIP. Cinq documents opérationnels suédois, un guide d'utilisation suédois et un English User Guide en Word et PDF. Les modèles principaux sont en suédois ; le fichier anglais est un guide, et non des traductions complètes en anglais.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin:18px 0;padding:17px 19px;background:#f1f6fc;border:2px solid #245e98;border-radius:10px\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eFiches CI pour les systèmes et les services, matrice de relations avec dépendances orientées, journal du cycle de vie et des modifications, protocoles d'état de référence et de contrôle, ainsi que responsabilités et audit du registre. \u003cstrong\u003eLe classeur Excel comporte neuf onglets\u003c\/strong\u003e et un aperçu qui compte uniquement les identifiants enregistrés. Il vérifie également si les deux identifiants CI d'une relation figurent dans le registre et signale les relations d'auto-référence.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu'est-ce qu'une CMDB ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUne CMDB (Configuration Management Database) est un registre structuré des objets de configuration et des relations qui aide une organisation à comprendre comment les services informatiques sont constitués et de quels composants ils dépendent. Un objet de configuration peut être, par exemple, une application, une base de données, un serveur ou un service. Ce modèle Excel est un registre manuel, et non une application de base de données, un système de surveillance ou un inventaire automatisé.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eLes documents – fichier par fichier\u003c\/h2\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#e4effa\"\u003eN°\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#e4effa\"\u003eFichier\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#e4effa\"\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px;background:#e4effa\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e1\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eFiche CI et description du système\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eIdentifiant CI unique, classe de système, propriétaire, environnement, criticité, version et contrôle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e2\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eMatrice de relations et dépendances\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eRelations orientées entre objets de configuration, propriétaires et contrôle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e3\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eCycle de vie CI et journal des modifications\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eRéférences de modification, décisions, mise en œuvre et vérification\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e4\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eÉtat de référence et vérification de la configuration\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eÉtat approuvé, contrôle effectif, écarts et preuves\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e5\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003ePropriété et audit du registre\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eRôles, responsabilités, fréquence d'audit et assurance qualité\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e6\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d'utilisation suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eProcessus étape par étape, limites, sécurité et sources méthodologiques\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e7\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eInstructions en anglais pour les modèles de travail suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e8\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eExcel – Registre de configuration CMDB\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eNeuf onglets avec registre CI, relations, états de référence et vérifications\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5e1ed;padding:9px\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eLe registre Excel – neuf onglets de travail\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAperçu, registre CI, Relations, Propriétaires, États de référence, Modifications, Vérifications, Écarts et À propos.\u003c\/strong\u003e Chaque objet de configuration se voit attribuer un identifiant unique. Les relations sont liées aux identifiants CI existants et contrôlées pour détecter les points de terminaison manquants ou non valides. L'aperçu indique le nombre d'objets, de relations, d'états de référence, de vérifications et d'écarts enregistrés. Un statut saisi ne constitue toutefois pas une preuve de contrôle technique effectif.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eComment utiliser les modèles CMDB\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminez quel système, quel service et quels environnements opérationnels le registre doit couvrir.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinissez les règles locales pour les identifiants CI, les catégories, les statuts, les relations et les responsabilités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez les objets et les tâches de gestion pertinentes dans le registre CI.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréez des dépendances orientées entre les objets existants et vérifiez leurs identifiants.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez les états de référence, les changements planifiés et les décisions dans le processus de modification habituel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérifiez les situations réelles et enregistrez les écarts, les propriétaires et le suivi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRévisez régulièrement le registre et lors de changements importants.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eCMDB ou registre d'inventaire classique – quelle est la différence ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUn registre d'inventaire traditionnel se concentre souvent sur les actifs, les quantités, les acquisitions et le suivi financier. Le registre de configuration CMDB se concentre au contraire sur les composants des services informatiques, leur configuration, leur propriété et leurs dépendances mutuelles. Il complète par exemple \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-andringsbegaran-andringsstyrning-word-pdf-excel\"\u003eles demandes de changement informatique \u0026amp; la gestion des changements\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-problemhantering-kanda-fel-kedb-word-pdf-excel\"\u003ela gestion des problèmes informatiques \u0026amp; les problèmes connus (KEDB)\u003c\/a\u003e. Ces deux produits peuvent encore être non publiés ; les liens ne sont pas activés automatiquement par ce projet de document.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eS'agit-il d'une véritable CMDB automatisée ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon, il s'agit d'un ensemble de documents professionnels à remplir manuellement. Le registre Excel ne récupère pas automatiquement les données des serveurs, des services cloud ou d'autres systèmes.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQu'est-ce qu'un identifiant CI ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eC'est une identité unique pour un objet de configuration. Le même identifiant est utilisé dans les registres, les relations et les documents de contrôle afin que l'information puisse être suivie tout au long du cycle de vie de l'objet.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eExcel vérifie-t-il que les dépendances système fonctionnent ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Excel vérifie que les deux identifiants CI indiqués figurent dans le registre et signale certaines erreurs d'enregistrement courantes. Il ne teste pas si une intégration technique ou un service fonctionne.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes documents sont-ils certifiés ISO ou ITIL ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Le produit est composé de modèles de travail indépendants avec des références méthodologiques à ITIL Service Configuration Management et ISO\/IEC 20000-1. Aucune certification, recommandation ou audit externe n'est incluse.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eComment protéger les informations sensibles sur les systèmes ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eÉvitez les mots de passe, les clés privées, les identifiants d'authentification et les données personnelles inutiles. Limitez l'accès et adaptez le niveau de détail en fonction de la classification des informations et des procédures de sécurité de l'organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLes versions PDF sont consultables et destinées à la consultation et à l'impression. Modifiez les versions Word et Excel pour saisir les informations. Les formulaires PDF interactifs ne sont pas inclus.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eExiste-t-il une version anglaise du modèle ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUn English User Guide est inclus en Word et PDF. Les cinq documents opérationnels sont toutefois en suédois.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSources et limites d'utilisation\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eFondement méthodologique : \u003ca href=\"https:\/\/www.peoplecert.org\/browse-certifications\/it-governance-and-service-management\/ITIL-1\/itil-4-practitioner-service-configuration-management-3800\"\u003ePeopleCert – ITIL 4 Service Configuration Management\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/www.fedramp.gov\/2026\/providers\/rev5\/controls\/configuration-management\/\"\u003eNIST\/FedRAMP – inventaire des composants du système (CM-08)\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/70636.html\"\u003eISO\/IEC 20000-1:2018\u003c\/a\u003e. Ce sont des références pour la conception, et non des approbations du produit. Les modèles ne remplacent pas les contrôles de sécurité spécifiques à l'entreprise, les exigences réglementaires, les contrats ou les systèmes ITSM. Version 1.0, 29 octobre 2026. Revue méthodologique assistée par l'IA ; aucun examen juridique, de sécurité ou de certification externe n'a été effectué.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56375837753686,"sku":"CMDB-KONFIG-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_CMBD_Konfigurationsregister_huvudbild_1600.jpg?v=1793265197"},{"product_id":"releasehantering-driftsattningsplan-gonogo-excel","title":"Gestion des releases et plan de déploiement – Check-list, GO\/NO-GO et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGestion des releases et plan de déploiement informatique – une base de travail prête à l’emploi sous Word, PDF et Excel.\u003c\/strong\u003e Structurez une release logicielle, contrôlez les dépendances, documentez les décisions GO\/NO-GO, planifiez le retour en arrière et suivez le bon fonctionnement après la mise en production. Pour les entreprises, les responsables informatiques, les chefs de projet et les services qui déploient de nouvelles versions de systèmes ou des modifications de services existants.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDes modèles pour la planification et la documentation – pas une plateforme de release automatisée.\u003c\/strong\u003e Aucun script ne déploie les systèmes, n’approuve les modifications ni n’effectue de restaurations.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuand utiliser ce pack de modèles ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eUtilisez-le lorsqu’une release concerne des utilisateurs, des services ou des intégrations réels et qu’il est nécessaire de préciser ce qui doit être fait, qui est habilité, quels tests sont requis, quand l’intervention doit être interrompue et comment le statut doit être transmis à l’exploitation. La documentation peut compléter un processus existant de gestion des incidents, DevOps ou ITSM.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #416D8B;background:#F0F6FA;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#163959\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois distincts, un guide d’utilisation suédois et un English User Guide, chacun sous format Word modifiable (DOCX) ainsi que sous format PDF A4 consultable et indexé correspondant, plus un classeur Excel (XLSX) de neuf onglets. Les fichiers PDF ne sont pas présentés comme des formulaires interactifs à remplir.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #416D8B;background:#F0F6FA;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#163959\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan de release et fenêtre de déploiement, checklist, plan de déploiement et de retour en arrière, procès-verbal de décision GO\/NO-GO, contrôle post-déploiement avec transfert, ainsi qu’un guide d’utilisation suédois et un guide en anglais. Le registre Excel regroupe les releases, les contrôles, les risques, les résultats de tests, les décisions, les étapes de déploiement et les contrôles post-déploiement dans un tableau de bord récapitulatif.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eFichier par fichier – cas d’utilisation concrets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#e6f0f6\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eFonction\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eLangue\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e01 Plan de release \u0026amp; périmètre\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eID de release, version, fenêtre de déploiement, dépendances et responsabilités\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e02 Checklist de déploiement\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eVérification avant, pendant et après le déploiement\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e03 Plan de déploiement \u0026amp; de retour en arrière\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eÉtapes d’exécution, critères d’arrêt et références techniques pour le retour en arrière\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e04 GO\/NO-GO – Procès-verbal de décision\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDécision de lancement documentée, base de travail et conditions\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e05 Contrôle post-déploiement \u0026amp; procès-verbal de release\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eTest de fumée, contrôle de stabilité, écarts et transfert à l’exploitation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e06 Guide d’utilisation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRemplissage étape par étape, contrôles et limites\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e07 User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eInstructions pour les modèles suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eAnglais\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF indexé\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e08 Registre Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eNeuf onglets avec les releases, les tests, les risques, les décisions et le tableau de bord\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1ea;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel de neuf onglets avec tableau de bord\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTableau de bord, Lisez-moi, Releases, Checklist, Risques, Tests, Décisions, Déploiement et Contrôle post-déploiement.\u003c\/strong\u003e Les onglets du registre comportent des colonnes claires pour l’ID de release, les responsabilités, les preuves réelles et les indicateurs de statut manuels. Le tableau de bord comptabilise les releases enregistrées, les contrôles, les points bloquants, les risques ouverts, les tests échoués, les décisions GO\/NO-GO, les étapes de déploiement terminées et les écarts après la mise en production.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e marquer un statut comme « Approuvé » ne signifie pas qu’Excel a testé le système. Les décisions sont prises par une personne habilitée et doivent s’appuyer sur des preuves réelles situées en dehors des formules. Le classeur ne contient aucune macro et n’exécute aucun code sur l’environnement informatique de l’entreprise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser les documents – étape par étape\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIdentifiez la release et son périmètre.\u003c\/strong\u003e Indiquez le numéro de version, la répartition technique et organisationnelle des responsabilités ainsi que la fenêtre de déploiement prévue.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExaminez les dépendances et les risques.\u003c\/strong\u003e Vérifiez les intégrations, les autorisations, la surveillance, les besoins de sauvegarde et de restauration technique.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifiez le retour en arrière.\u003c\/strong\u003e Documentez les critères d’arrêt, la méthode de restauration effective et la personne habilitée à décider d’interrompre l’intervention.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEffectuez des tests techniques.\u003c\/strong\u003e Enregistrez les résultats de tests réels, les écarts et les références à des preuves vérifiables.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePrenez la décision GO\/NO-GO.\u003c\/strong\u003e Demandez à une personne habilitée d’examiner les éléments de base et les risques résiduels avant le lancement en production.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExécutez et suivez.\u003c\/strong\u003e Enregistrez les étapes de déploiement, les tests de fumée, les alertes et les contrôles post-déploiement, puis transférez le tout au responsable de l’exploitation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eLimites juridiques et de sécurité importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDonnées personnelles :\u003c\/strong\u003e si le service déployé traite des données personnelles, le responsable du traitement doit évaluer les finalités actuelles, les paramètres par défaut respectueux de la protection des données ainsi que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Cela découle notamment des articles 5, 25 et 32 du RGPD, selon le traitement. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/inbyggt-dataskydd-och-dataskydd-som-standard\/\" rel=\"nofollow\"\u003eles informations de l’IMY sur la protection des données dès la conception\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\" rel=\"nofollow\"\u003ecelles de l’IMY sur la sécurité de l’information\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/introduktion-till-gdpr\/dataskyddsforordningen-i-fulltext\/\" rel=\"nofollow\"\u003ele texte intégral du règlement général sur la protection des données\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRetour en arrière :\u003c\/strong\u003e un plan administratif de retour en arrière ne prouve pas que le système peut être restauré techniquement. Il existe un risque important de perte de données ou d’incompatibilité des versions de bases de données. La méthode de restauration et les conséquences pour l’activité doivent être testées séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eActivités particulièrement réglementées :\u003c\/strong\u003e les activités soumises à des exigences sectorielles en matière de sécurité, de déclaration, d’archivage ou contractuelles doivent disposer de leurs propres points de contrôle. Ce pack de modèles ne constitue pas une certification ISO, ITIL ou NIS2, n’est pas une analyse complète de conformité juridique et ne remplace pas les documents relatifs à d’éventuelles violations de données personnelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un plan de déploiement ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn plan de déploiement décrit comment une version spécifique du système ou une modification doit être introduite, qui fait quoi, quels contrôles sont requis et comment interrompre l’intervention en cas de problème.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie GO\/NO-GO ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl s’agit d’une décision documentée de poursuivre ou d’interrompre un déploiement planifié. La décision doit s’appuyer sur des éléments concrets et être prise par une personne habilitée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je effectuer un retour en arrière automatisé avec les fichiers ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le modèle de déploiement et de retour en arrière vous aide à documenter une méthode. Il n’exécute pas de commandes, ne restaure pas les données et ne vérifie pas automatiquement la sauvegarde.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn registre de release basé sur Excel est-il inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Neuf onglets avec des champs de statut, des références, une hiérarchisation des risques et un tableau de bord. Les formules synthétisent les données saisies par l’utilisateur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je remplir les modèles Word moi-même ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Les cinq principaux modèles suédois et les guides peuvent être modifiés dans un logiciel de traitement de texte compatible. Les versions PDF sont des versions de lecture consultables et indexées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles sont-ils traduits en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les cinq principaux modèles sont en suédois ; le guide d’utilisation séparé en anglais explique comment utiliser les fichiers et ne constitue pas une adaptation juridique à un autre pays.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser les modèles pour une release SaaS ou CRM ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, comme support organisationnel, mais complétez-les avec les tests spécifiques à l’environnement technique, les contrats, les procédures de sécurité et les plans de continuité.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eDocuments complémentaires\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour \u003ca href=\"\/fr\/products\/datamigreringsplan-systembyte-faltmappning-excel\"\u003ela migration des données et le changement de système\u003c\/a\u003e, un mappage de champs et un rapprochement distincts sont disponibles (le produit est actuellement en préparation). Si la livraison informatique doit être validée par rapport aux exigences, \u003ca href=\"\/fr\/products\/acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027\"\u003eTests d’acceptation \u0026amp; Validation de livraison informatique\u003c\/a\u003e peut compléter le processus. Pour les exigences internes, il existe également \u003ca href=\"\/fr\/products\/kravspecifikation-affarskrav-kravmatris-acceptanskriterier-excel\"\u003eSpécifications des exigences \u0026amp; Exigences métier\u003c\/a\u003e (actuellement en version préliminaire).\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eInformations sur le produit et livraison\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion du produit 1.0, contrôle des versions le 29 octobre 2026, révision assistée par l’IA à partir de sources officielles. Aucune révision juridique externe ni certification n’a été effectuée. Livraison numérique avec 15 fichiers dans un ZIP lorsque le vendeur a associé un fichier numérique au produit et l’a activé. Statut du produit avant publication manuelle : brouillon.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56375877992790,"sku":"RELEASE-DRIFT-GONOGO-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_releasehantering_huvudbild_1600_ebda79bc-1d52-4892-b7c8-284371678861.png?v=1793265664"},{"product_id":"it-tjanstekatalog-tjanstebeskrivning-support-excel","title":"Catalogue de services informatiques et description de service – Support, commande et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCatalogue de services informatiques et description de service\u003c\/strong\u003e est un pack de modèles professionnels pour les entreprises qui souhaitent documenter leurs services informatiques internes, les propriétaires de services responsables, les processus de commande, les niveaux de support et la fin de service planifiée. Le contenu se compose de documents Word modifiables, de fichiers PDF consultables et d'un registre Excel comprenant neuf onglets.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eChoisissez le bon catalogue de services informatiques :\u003c\/strong\u003e Cette version se concentre sur les niveaux de support, l'escalade, les commandes de services et la fin de service. Pour une gestion plus détaillée du catalogue avec des fiches de service, des propriétaires de services et des contrôles de publication, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-tjanstekatalog-tjanstebeskrivning-word-pdf-excel\"\u003eCatalogue de services informatiques avec fiches de service\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\u003cdiv style=\"border:2px solid #315d7d;background:#eef5fa;padding:16px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e15 fichiers : 7 Word (DOCX), 7 PDF consultables et 1 Excel (XLSX). Cinq documents de travail, un guide en suédois et un guide en anglais. Les fichiers PDF sont des versions de lecture, pas des formulaires interactifs.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\u003cdiv style=\"border:2px solid #315d7d;background:#eef5fa;padding:16px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eCatalogue de services avec identifiant de service, propriétaire et statut ; description de service avec périmètre et exceptions ; plan de support et d'escalade ; commande de service ; protocole de suivi et de fin de service ; guide d'utilisation en suédois ; English User Guide ; ainsi qu'un registre Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\u003ch2\u003eLes documents de travail\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCatalogue de services informatiques :\u003c\/strong\u003e aperçu, responsabilités et version approuvée du catalogue.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDescription de service :\u003c\/strong\u003e public cible, fonctionnalités incluses, exceptions, dépendances et autorisations.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSupport et escalade :\u003c\/strong\u003e canaux de contact, horaires d'ouverture, priorités et responsabilités.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCommande de service :\u003c\/strong\u003e demande, évaluation, décision et accusé de réception de la livraison.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSuivi de service et fin de service :\u003c\/strong\u003e décision de modification, suivi, exportation des données et contrôle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGuides :\u003c\/strong\u003e instructions en suédois et un guide d'utilisation séparé en anglais. Les modèles principaux sont en suédois.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eRegistre Excel avec neuf onglets\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eTableau de bord, Lisez-moi, Services, Responsabilités, Commandes, Support, Fournisseurs, Suivi et Fin de service. Le tableau de bord affiche les services enregistrés, les services actifs, les commandes en attente et la fin de service en cours. Les statuts sont enregistrés manuellement et doivent être validés par des décisions réelles.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eComment utiliser le catalogue de services\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eDésignez un responsable du catalogue et les propriétaires de services responsables.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAttribuez à chaque service un numéro d'identification unique, par exemple SVC-001.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez le contenu du service, ses limites et les canaux de support.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez les commandes et les décisions dans Word et Excel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminez régulièrement les statuts et les références contractuelles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrenez des décisions séparées en cas de modification ou de fin de service.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\u003ch2\u003eImportant concernant le droit et la sécurité de l'information\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLe catalogue de services informatiques est une aide administrative et ne remplace pas un accord de service contraignant, un SLA ou un accord de sous-traitance de traitement de données à caractère personnel. Lorsqu'un fournisseur externe traite des données à caractère personnel pour le compte de l'entreprise, un accord de sous-traitance de traitement de données à caractère personnel peut être requis conformément à l'article 28 du RGPD. En savoir plus auprès de \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/personuppgiftsansvariga-och-personuppgiftsbitraden\/personuppgiftsbitradesavtal\/\"\u003el'Autorité suédoise pour la protection des données\u003c\/a\u003e. Évaluez également séparément les exigences de sécurité, de confidentialité et d'archivage. Aucun certificat juridique externe ni aucune certification n'est inclus.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eQu'est-ce qu'un catalogue de services informatiques ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUne description regroupée des services informatiques qu'une entreprise propose en interne ou en externe, par exemple ce qui est inclus, qui est responsable et comment les commandes sont gérées.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eUne description de service est-elle la même chose qu'un SLA ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Le document peut décrire les niveaux de service envisagés, mais un SLA contraignant nécessite une prise de position contractuelle séparée.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eExcel peut-il approuver automatiquement une commande ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Excel compile les données enregistrées et les indicateurs de statut. L'approbation est effectuée par une personne autorisée.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eLes documents sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLes modèles principaux sont en suédois. Un guide d'utilisation en anglais est inclus à titre de support.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eLes modèles peuvent-ils être utilisés pour des services cloud externes ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eOui, comme descriptions de services administratives. Vérifiez séparément les accords de fournisseur pertinents, la sécurité de l'information et l'éventuel accord de sous-traitance de traitement de données à caractère personnel.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eInformations de livraison\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eFichier ZIP numérique avec 15 fichiers. Version 1.0. Contrôle des sources assisté par l'IA le 29-10-2026. Aucune révision juridique externe. Le fichier ZIP est lié à Shopify Digital Products et peut être téléchargé après l'achat.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56376160977238,"sku":"IT-TJANSTEKATALOG-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_tjanstekatalog_1600_1ba4adb8-0e69-47fa-bd4c-597751ec105f.png?v=1793267040"},{"product_id":"it-tjanstekatalog-tjanstebeskrivning-word-pdf-excel","title":"Catalogue de services informatiques \u0026 Description de service – Fiche de service, processus de commande \u0026 Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCatalogue de services informatiques \u0026amp; Description de service\u003c\/strong\u003e est un ensemble numérique permettant de structurer les services informatiques qu’une organisation propose, ce que chaque service comprend, qui en est responsable et comment les utilisateurs y accèdent. Avec \u003cstrong\u003eWord, des PDF consultables et Excel\u003c\/strong\u003e, vous obtenez cinq modèles de travail en suédois, deux guides d’utilisation et un registre à neuf onglets. Cet ensemble convient aux services informatiques internes, aux centres de services, à la gestion des systèmes et aux petits fournisseurs de services informatiques qui souhaitent créer un catalogue clair et facile à maintenir.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eChoisissez le bon catalogue de services informatiques :\u003c\/strong\u003e Cet ensemble se concentre sur les fiches de service, la responsabilité des services, la publication du catalogue et les processus de commande. Pour un ensemble davantage axé sur le support, avec des processus d’escalade et d’assistance, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-tjanstekatalog-tjanstebeskrivning-support-excel\"\u003eCatalogue de services informatiques – support et commande\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #245d9b;background:#eef5fc;border-radius:10px;padding:17px 19px;margin:19px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 9px\"\u003e01. Contenu de l’ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e7 DOCX + 7 PDF consultables + 1 XLSX = 15 fichiers clients.\u003c\/strong\u003e Cinq documents de travail suédois au format Word\/PDF, un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation en anglais au format Word\/PDF, ainsi qu’un registre Excel. Livré sous forme de fichier ZIP téléchargeable après l’achat. Le guide en anglais est un guide méthodologique et ne signifie pas que les principaux modèles suédois sont traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #245d9b;background:#eef5fc;border-radius:10px;padding:17px 19px;margin:19px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 9px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eFiches de service avec périmètre, public cible et fonction de responsabilité ; processus de commande et d’approbation ; coordonnées et informations de support ; révision du cycle de vie ; contrôle de publication et des modifications. \u003cstrong\u003eLe fichier Excel comporte neuf onglets\u003c\/strong\u003e, des listes déroulantes pour le statut et la catégorie, des contrôles des doublons de l’identifiant de service ainsi qu’un aperçu de huit indicateurs clés de gestion qui ne comptabilisent pas les lignes de registre vides.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu’est-ce qu’un catalogue de services informatiques ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUn catalogue de services est une description structurée des services qu’une fonction informatique ou un fournisseur de services informatiques peut proposer ou sur lesquels on peut s’abonner. Il indique, par exemple, ce qui est inclus, le public cible, le processus de commande, le responsable du service, les moyens de contact et les liens vers les niveaux de service existants. Ce produit est \u003cstrong\u003eun ensemble de documentation et de registre\u003c\/strong\u003e, et non un portail d’assistance en libre-service opérationnel ni une solution de surveillance automatique.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eTous les fichiers de l’ensemble\u003c\/h2\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#e5eef9;text-align:left\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#e5eef9;text-align:left\"\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#e5eef9;text-align:left\"\u003eFormat de fichier\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eFiche de service \u0026amp; description de service\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eIdentifiant de service unique, public cible, inclus\/non inclus, processus de commande et responsable\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eProcessus de commande \u0026amp; informations clients\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eQui peut commander, par quel canal, autorité décisionnelle et suivi\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eResponsabilité, support \u0026amp; conditions de service\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eResponsable du service, moyens de contact, fonction de support, référence SLA existante\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eRévision du service \u0026amp; cycle de vie\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eRévision périodique, besoins modifiés, risques, décisions et responsabilités\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eContrôle de publication \u0026amp; journal des modifications\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eVersion, approbation, date réelle de publication et vérification ultérieure\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eGuide d’utilisation suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eMéthode, exemples, instructions Excel et limites d’utilisation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eGuide d’utilisation en anglais\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eInstructions en anglais pour les modèles de travail suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eCatalogue de services informatiques dans Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003e9 onglets, choix du statut, contrôle des identifiants et tableau de bord récapitulatif\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d5e2ef;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eLe classeur Excel – neuf onglets\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAperçu, Services, Processus de commande, Contacts, Objectifs de service, Dépendances, Révision, Modifications et À propos.\u003c\/strong\u003e Le registre principal comporte un identifiant de service unique, un nom, une catégorie, un responsable, un public cible, un statut et un processus de commande. Un indicateur de qualité signale les doublons d’identifiants et les champs principaux manquants. L’aperçu comptabilise les services enregistrés, publiés, planifiés et suspendus, ainsi que d’autres enregistrements administratifs. \u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e le statut enregistré « Publié » ne signifie pas qu’un service est réellement disponible ; les accords réels, les processus de support et les décisions de publication doivent être vérifiés séparément.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eComment utiliser les modèles\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eDéterminez si le catalogue de services doit être interne, externe ou destiné à différents publics.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eCréez un identifiant de service unique et désignez un responsable de service compétent.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez l’utilité du service et ce qui est exactement inclus ou non.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez correctement le processus de commande, les exigences d’autorisation et la fonction de contact.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaites référence à un SLA\/OLA réellement en vigueur ou à une décision – n’inventez pas de niveaux de service.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExaminez la sécurité, les données personnelles et l’autorité de publication.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eApprouvez, publiez et effectuez séparément une vérification ultérieure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifiez une révision périodique et la gestion des versions.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eConvient aux services informatiques internes et aux fournisseurs de services informatiques\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eCet ensemble offre une présentation uniforme des services pour les départements informatiques, les administrateurs de systèmes, les centres de services et les petits fournisseurs. Pour organiser les systèmes techniques et les responsabilités de gestion, il existe également le \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003ePlan de gestion des systèmes \u0026amp; Registre des systèmes informatiques\u003c\/a\u003e. Pour mesurer et suivre les niveaux de service existants, vous pouvez consulter le \u003ca href=\"\/fr\/products\/sla-rapport-it-driftuppfoljning-2027\"\u003eRapport SLA \u0026amp; Suivi des opérations informatiques\u003c\/a\u003e. Ces produits traitent d’autres aspects de la gestion informatique et ne sont pas remplacés par un catalogue de services.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un catalogue de services et un inventaire des systèmes ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUn catalogue de services décrit ce que les utilisateurs ou les clients peuvent obtenir, comment le commander et qui en est responsable. Un registre de systèmes ou de configurations décrit, quant à lui, les composants techniques et organisationnels qui prennent en charge les services.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eDes services informatiques prêts à l’emploi avec des temps de support garantis sont-ils inclus ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Vous obtenez des modèles modifiables et des registres vides, pas de véritables services, de temps de réponse garantis ou de conditions de livraison convenues à l’avance. Toutes ces informations doivent être remplies en fonction des décisions réelles de votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe registre Excel est-il un portail de commande automatisé ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Il s’agit d’un registre administratif avec validation et synthèse. Il ne crée pas de comptes, n’envoie pas de commandes, ne surveille pas les opérations et ne prend aucune décision d’autorisation.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe catalogue de services peut-il être utilisé pour des clients externes ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eOui, après un contrôle interne des accords, de l’exactitude, de la confidentialité, des droits et de l’autorité de publication. Le texte du catalogue lui-même ne modifie pas les accords existants et ne donne pas automatiquement au client le droit à un service.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers Word et PDF sont-ils modifiables ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLes fichiers DOCX peuvent être modifiés dans des programmes compatibles. Les fichiers PDF sont consultables et destinés à la lecture ou à l’impression, mais aucun formulaire PDF interactif n’est inclus.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eTout est-il disponible en anglais ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Un guide d’utilisation en anglais au format Word et PDF est inclus, mais les cinq documents de travail eux-mêmes sont en suédois.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eL’ensemble est-il conforme à ITIL ou à ISO\/IEC 20000-1 ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eAucune certification ni conformité réglementaire garantie n’est incluse. L’ensemble a été conçu en tenant compte des principes méthodologiques établis, mais une gestion correcte des services suppose que l’organisation mette réellement en œuvre et respecte les processus, accords et exigences pertinents.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSécurité, sources et version\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eÉvitez les mots de passe, les clés privées, les détails sensibles du système et les données personnelles inutiles dans un catalogue pouvant être consulté par des personnes non autorisées. Utilisez une gestion des autorisations et des procédures de publication établies. Références méthodologiques : \u003ca href=\"https:\/\/atv.peoplecert.org\/accreditation\/accreditation-model\/\"\u003ePeopleCert – Gestion du catalogue de services liée à ITIL\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.iso.org\/standard\/70636.html\"\u003eISO\/IEC 20000-1:2018 – Exigences du système de gestion des services\u003c\/a\u003e. Ces références ne signifient pas que PeopleCert ou l’ISO ont approuvé le produit. \u003cstrong\u003eVersion 1.0, 29 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Révision méthodologique assistée par l’IA ; aucune révision juridique externe ni certification ITIL\/ISO n’a été effectuée.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56376524013910,"sku":"IT-SERVICE-CATALOG-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_IT_Tjanstekatalog_huvudbild_1600.jpg?v=1793267289"},{"product_id":"testmiljo-testdatahantering-miljoregister-excel","title":"Environnement de test \u0026 Gestion des données de test – Registre des environnements, demande de données de test et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eEnvironnement de test \u0026amp; gestion des données de test – sept documents Word modifiables et leurs PDF correspondants consultables, ainsi qu’un registre Excel.\u003c\/strong\u003e Pour les responsables informatiques, les responsables des tests, les propriétaires de systèmes et les équipes de projet qui doivent documenter la création, l’approbation, la protection, l’utilisation et la suppression des environnements de test et des données de test.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL’accent est mis sur des données de test clairement délimitées, une isolation documentée de l’environnement, des responsabilités clairement définies et des preuves de contrôle effectives. Les modèles sont destinés aux entreprises suédoises et peuvent être utilisés pour le développement de systèmes, les tests d’intégration, les nouveaux services SaaS et les projets de changement internes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#F1F6FA;border:2px solid #416d8b;border-radius:10px;padding:16px 19px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173A57;margin:0 0 8px\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers dans un ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq modèles principaux en suédois, un guide d’utilisation en suédois et un guide d’utilisation en anglais, chacun disponible en version Word modifiable (DOCX) et en version PDF correspondante consultable. S’y ajoute un classeur Excel (XLSX) comprenant neuf onglets. Il s’agit de sept documents dans deux formats, et non de quatorze modèles différents.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#F1F6FA;border:2px solid #416d8b;border-radius:10px;padding:16px 19px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173A57;margin:0 0 8px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan et inventaire de l’environnement de test, plan des données de test et minimisation des données, demande de données de test et décision, contrôle de la pseudonymisation et de la protection des données, accès et suppression sécurisée, ainsi que deux guides. Le registre Excel regroupe les environnements, les jeux de données, les demandes, les contrôles, les tests, les accès et les écarts dans un tableau de bord.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuels documents sont inclus ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlan de l’environnement de test \u0026amp; inventaire de l’environnement :\u003c\/strong\u003e définir l’objectif des tests, les versions des systèmes, les responsables de l’environnement, les dépendances, l’isolation de l’environnement de production et les contrôles opérationnels.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlan des données de test \u0026amp; minimisation des données :\u003c\/strong\u003e indiquer les données nécessaires, justifier la sélection, privilégier les données synthétiques lorsque cela est possible et documenter la durée de conservation et la suppression.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDemande de données de test \u0026amp; approbation :\u003c\/strong\u003e enregistrer la demande, l’identifiant du jeu de données, les utilisations autorisées, la décision, la période d’accès et la clôture.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eContrôle de la protection par pseudonymisation :\u003c\/strong\u003e évaluer les mesures de protection choisies, la gestion des clés, le risque de réidentification, les journaux et le contrôle des résultats des tests.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAccès à l’environnement de test \u0026amp; suppression :\u003c\/strong\u003e répertorier les autorisations, vérifier les connexions système, documenter la remise en état effective et la suppression.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGuide d’utilisation SV :\u003c\/strong\u003e ordre de travail proposé, contrôles et délimitations essentielles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEnglish User Guide :\u003c\/strong\u003e instructions en anglais pour les modèles principaux en suédois. Les modèles principaux ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eExcel – registre des environnements de test et tableau de bord\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur comprend les onglets \u003cstrong\u003eTableau de bord, À lire, Environnements, Jeux de données, Demandes, Mesures de protection, Tests, Accès et Écarts\u003c\/strong\u003e. Chaque registre contient des champs pour les identifiants uniques, la responsabilité, le statut et les références aux preuves effectives. Les champs de statut comportent des options prédéfinies. Le tableau de bord récapitule notamment le nombre d’environnements, de jeux de données contenant des données à caractère personnel, de demandes en cours, de contrôles de protection non satisfaisants, de tests non satisfaisants et d’accès.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExcel utilise des formules pour consolider les données, mais \u003cstrong\u003ene réalise aucune anonymisation, masquage, exécution de tests, attribution d’autorisations, transfert de données ou suppression automatique\u003c\/strong\u003e. Le statut enregistré ne constitue pas une approbation de la protection des données ou de la sécurité, ni la preuve qu’un test a été effectivement réalisé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrire l’environnement de test, la fonction responsable, la version du système et les dépendances. Vérifier que les tests n’envoient pas par inadvertance de messages ou de transactions aux destinataires de l’environnement de production.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉtablir un plan pour le strict minimum de données de test nécessaires. Privilégier les données purement synthétiques lorsqu’elles permettent d’atteindre l’objectif.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSi des données à caractère personnel peuvent être nécessaires : évaluer séparément la base juridique, l’objectif, la minimisation, les autorisations et les mesures de protection appropriées.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser la demande et le protocole de contrôle pour les jeux de données effectivement décidés. Ne conserver dans les modèles que des références, et non des clés confidentielles ni des données à caractère personnel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumenter les résultats réels des tests et les écarts dans Excel et fournir des liens vers des preuves fiables.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClôturer les accès aux environnements, supprimer ou conserver les données conformément à la décision documentée et vérifier techniquement le résultat.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eProtection des données et conditions juridiques\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eArticles 5 et 6 du RGPD :\u003c\/strong\u003e si des données à caractère personnel sont traitées dans l’environnement de test, il convient d’évaluer la base juridique, les objectifs pertinents et les principes, notamment la minimisation des données et la limitation de la conservation. Les environnements de test ne sont pas exemptés au seul motif que l’environnement est qualifié de « test ».\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eArticles 25 et 32 du RGPD :\u003c\/strong\u003e la protection des données adaptée aux risques par conception et par défaut, ainsi que les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, doivent être prises en compte lors du traitement de données à caractère personnel. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj?locale=sv\" rel=\"nofollow\"\u003ele règlement général sur la protection des données sur EUR-Lex\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDifférence entre anonymisation et pseudonymisation :\u003c\/strong\u003e les données pseudonymisées peuvent toujours constituer des données à caractère personnel si l’identification est possible à l’aide d’informations complémentaires. Un jeu de données de test ne devient pas automatiquement anonyme parce que les champs nominatifs ont été remplacés. Les données de test synthétiques dérivées de données réelles doivent également être examinées afin d’évaluer le risque de fuite d’informations.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÉvaluation complémentaire :\u003c\/strong\u003e le traitement par un sous-traitant, les données sensibles ou les traitements présentant un risque élevé peuvent nécessiter une documentation contractuelle distincte, des protections spécifiques et parfois une analyse d’impact. Le pack ne réalise pas ces évaluations pour l’acheteur et ne constitue pas une certification.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un plan d’environnement de test ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUne description du système et des intégrations à tester, de l’environnement dans lequel ils seront testés, des personnes responsables, des données utilisées et des contrôles approuvés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eFaut-il des données clients réelles pour effectuer les tests ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePas nécessairement. Il convient de privilégier en premier lieu des données synthétiques. Si des données à caractère personnel réelles sont nécessaires, cette nécessité doit être justifiée et couverte par les mesures de protection des données et de sécurité appropriées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes données de test pseudonymisées sont-elles anonymes ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon, pas automatiquement. Si une personne peut être identifiée à l’aide d’autres informations, le RGPD continue de s’appliquer.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe fichier Excel contient-il des données clients réelles ou des numéros personnels fictifs ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le fichier client est fourni sous la forme d’un registre vide avec des colonnes clairement définies et des choix manuels, sans données d’échantillon à caractère personnel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles peuvent-ils être utilisés pour les tests d’acceptation ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIls contribuent à la gestion de l’environnement et des données de test. Pour une validation formelle de la livraison et des tests par rapport aux critères d’acceptation, il est nécessaire de disposer d’un support de test et de décision complémentaire.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils des formulaires remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes fichiers PDF sont des versions consultables et imprimables avec fonction de recherche. Remplissez ou modifiez le contenu de travail dans Word ; les formulaires PDF interactifs ne sont pas garantis.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe pack comprend-il des scripts techniques permettant d’anonymiser les données ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le pack contient des documents de travail administratifs et des registres Excel, mais pas de code de masquage exécutable ni de système de protection automatique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCinq modèles principaux et le guide en suédois sont en suédois. Un guide d’utilisation distinct en anglais est inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eProduits associés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les tests ultérieurs d’un système informatique finalisé, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027\"\u003eTests d’acceptation \u0026amp; validation de livraison informatique\u003c\/a\u003e. Le produit \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003ePlan de sauvegarde \u0026amp; Tests de restauration\u003c\/a\u003e peut être utilisé comme complément pour documenter le contrôle de la restauration.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFormat, livraison et révision\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVersion 1.0 – 29 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e ZIP numérique, 15 fichiers (7 DOCX, 7 PDF, 1 XLSX). Base juridique suédoise et instructions d’aide en anglais. Vérification des sources assistée par l’IA du texte officiel du RGPD, mais sans révision par un juriste externe, test d’intrusion, certification par un tiers ni test technique effectif. Le fichier numérique est livré uniquement après le couplage manuel du fichier par le vendeur et l’activation du produit.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56377094340950,"sku":"TESTMILJO-TESTDATA-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/testmiljo-testdata-huvudbild_28f372f5-7599-4ac0-93a9-eac8652497db.png?v=1793268244"},{"product_id":"systemintegration-api-dokumentation-word-pdf-excel","title":"Intégration système \u0026 documentation API – Interfaces, mappage des champs et registre Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIntégration système \u0026amp; documentation d’API\u003c\/strong\u003e est un ensemble de modèles numériques pour les projets informatiques, la gestion des systèmes et les équipes de développement qui doivent documenter la manière dont deux systèmes échangent des informations. Créez des descriptions d’interfaces, des mappages de champs, des procédures de gestion des erreurs, des protocoles de test et des bases de gestion des versions. L’ensemble comprend \u003cstrong\u003e15 fichiers de documents au format Word, PDF consultable et Excel\u003c\/strong\u003e dans un fichier ZIP numérique.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"margin:18px 0;padding:18px 20px;border:2px solid #2363A0;background:#EFF5FC;border-radius:9px\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.22rem\"\u003e01. Contenu de l’ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e7 fichiers Word modifiables (DOCX), 7 fichiers PDF consultables et imprimables ainsi qu’1 classeur Excel (XLSX)\u003c\/strong\u003e. Cinq modèles principaux en suédois, un guide d’utilisation en suédois et un guide d’utilisation en anglais. Le classeur Excel comprend neuf onglets. La livraison est numérique, au format ZIP, après l’achat.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"margin:18px 0;padding:18px 20px;border:2px solid #2363A0;background:#EFF5FC;border-radius:9px\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.22rem\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eSpécifications d’interface pour les API et autres modèles d’intégration, contrats de données et mappages de champs, documentation des codes d’erreur et des tentatives de retransmission, cas de test avec décision d’acceptation ainsi que procédures de modification des versions et de révision. Le registre Excel comporte des entrées distinctes pour les intégrations, les points de terminaison, les mappages de champs, les codes d’erreur, les tests, les risques, les modifications et les décisions. \u003cstrong\u003eLes contrôles de référence indiquent les identifiants d’intégration manquants\u003c\/strong\u003e, tandis que le récapitulatif ne comptabilise que les éléments enregistrés.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu’est-ce qu’une spécification d’intégration ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eUne spécification d’intégration décrit quel système produit et reçoit les informations, le format des données et la méthode d’échange, les réponses attendues, la gestion des erreurs, la sécurité et les responsabilités. Elle est utilisée, par exemple, entre les systèmes d’entreprise, le commerce électronique, les systèmes financiers, les CRM et d’autres applications. Le modèle fournit une base de documentation modifiable, mais \u003cstrong\u003en’est pas\u003c\/strong\u003e une implémentation d’API exécutable, un générateur automatique OpenAPI ou une connexion système validée.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eTous les documents et formats\u003c\/h2\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;background:#E5EFFA;padding:9px\"\u003eN°\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;background:#E5EFFA;padding:9px\"\u003eFichier\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;background:#E5EFFA;padding:9px\"\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;background:#E5EFFA;padding:9px\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e1\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eSpécification d’interface\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eObjectif, responsabilités du système, points de terminaison, versions, modèle de données et sécurité des informations\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e2\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eMappage des champs et contrat de données\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eChamps sources, champs cibles, types de données, transformations, caractère obligatoire et règles d’erreur\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e3\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eGestion des erreurs et déploiement\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eCodes de réponse, idempotence, tentatives de retransmission, journalisation, assistance et retour à la version précédente\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e4\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eTest d’intégration et acceptation\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eCas normal, validation, délai d’attente, accès, changement de version et preuves documentées\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e5\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eChangement de version et révision de l’intégration\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eCompatibilité ascendante, impact sur les consommateurs, retrait et contrôle d’audit\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e6\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eGuide d’utilisation en suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDémarche étape par étape, sources méthodologiques, limites de sécurité et gestion des versions\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e7\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eInstructions en anglais pour les documents suédois, modèles de travail non traduits\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e8\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003e\u003cstrong\u003eRegistre Excel (9 onglets)\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eAperçu, Intégrations, Points de terminaison, Mappage des champs, Codes d’erreur, Tests, Risques, Modifications, Décisions\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #D8E5F2\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eLe registre Excel – neuf onglets avec des points de contrôle clairs\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eLe classeur Excel comprend \u003cstrong\u003eAperçu, Intégrations, Points de terminaison, Mappage des champs, Codes d’erreur, Tests, Risques, Modifications et Décisions\u003c\/strong\u003e. Reliez les entrées par des identifiants d’intégration uniques. Le contrôle du registre peut indiquer « OK » ou « MANQUANT » pour les références. Le score de risque est calculé sur une échelle interne de 1 à 5 selon la probabilité et les conséquences. Le seuil d’exemple de 15 est une mesure de suivi administratif, et non un niveau d’acceptation établi automatiquement. Les contrôles techniques réels et les décisions formelles doivent être effectués séparément.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eComment utiliser l’ensemble\u003c\/h2\u003e\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrez l’intégration avec un identifiant unique et une responsabilité clairement définie.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDécrivez les systèmes sources et cibles, le sens du flux, le format, la fréquence et l’utilité métier.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumentez les champs, les règles de transformation, la validation et les références aux schémas.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eÉvaluez les exigences de protection des informations, les autorisations, la journalisation et les éventuelles données à caractère personnel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifiez les cas de test, la gestion des erreurs, les tentatives de retransmission, l’idempotence et l’éventuelle restauration.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRéalisez des tests d’intégration effectifs et rassemblez des preuves dans un environnement de test approuvé.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinissez la gestion des versions, le pouvoir décisionnel, la gestion et la révision.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eQuels autres produits de Mallbutiken complètent ceux-ci ?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003ePour les procédures générales de gestion des systèmes, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003ePlan de gestion des systèmes \u0026amp; Registre des systèmes informatiques\u003c\/a\u003e. Pour une mission distincte visant à réaliser des tests d’acceptation, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/acceptansprovning-leveransgodkannande-it-2027\"\u003eTests d’acceptation \u0026amp; Approbation des livraisons informatiques\u003c\/a\u003e. Si vous avez besoin d’une réglementation contractuelle entre des parties SaaS, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/saas-avtal-mall-svensk-ratt-word-pdf\"\u003eun modèle de contrat SaaS conforme au droit suédois\u003c\/a\u003e. Ce sont des produits distincts ayant un autre objectif.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes sur la documentation des API et des intégrations\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eUn fichier OpenAPI lisible par machine est-il inclus ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. L’ensemble comprend des fichiers Word, PDF et Excel, mais pas d’OpenAPI au format JSON ou YAML. Pour une véritable validation OpenAPI, vous avez besoin d’un schéma d’API lisible par machine et approuvé ainsi que d’un outil technique approprié.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePuis-je documenter des transferts de fichiers et d’autres interfaces que REST ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eOui. Les formulaires sont neutres en matière de méthode dans la mesure du possible et comportent des champs pour les protocoles, les transferts de fichiers, les flux basés sur des événements et d’autres modèles d’échange. Adaptez les champs et les exigences à la solution réelle.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe classeur Excel vérifie-t-il que les API fonctionnent ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Le contrôle Excel concerne les références du registre et un calcul simple des risques. Il ne fait aucune requête API et ne vérifie pas qu’une interface fonctionne, est disponible ou est sécurisée.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQue signifie un contrat de données ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eUne base technique décrivant le format, les champs, les types de données, les valeurs obligatoires et les règles de versionnement pour un échange d’informations. Le modèle ne crée pas automatiquement de contrat juridiquement contraignant entre les parties.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser des données personnelles réelles dans les exemples de test ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eÉvitez-le. Utilisez des données synthétiques et les propres processus de protection et de test des données de l’entreprise. Ne saisissez jamais de mots de passe, de clés API, de jetons ou d’autres secrets dans les modèles.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eIls sont consultables et imprimables. Modifiez les versions Word et le classeur Excel pour saisir les informations. Les formulaires PDF interactifs ne sont pas inclus.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes modèles sont-ils certifiés selon ISO, OpenAPI ou une norme d’autorité ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eNon. Ce sont des modèles de documents autonomes avec des références méthodologiques. Les exigences réelles dépendent de l’organisation, du contrat, de la technologie et des réglementations applicables. Aucun audit de sécurité ou juridique externe n’a été réalisé.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuelles langues sont incluses ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eLes cinq documents opérationnels et le guide d’utilisation en suédois sont en suédois. Un guide d’utilisation en anglais distinct explique comment utiliser les fichiers, mais les modèles principaux ne sont pas traduits en anglais.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSources méthodologiques et version\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAssistance méthodologique de \u003ca href=\"https:\/\/www.digg.se\/kunskap-och-stod\/oppna-och-delade-data\/vagledning-for-att-tillgangliggora-information\"\u003eDigg – guide pour les informations et les API\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/graphql.digg.se\/assets\/dataportal\/uploads\/REST_API_profil_v_1_2_0_ad50df0ab9.pdf\"\u003eDigg – profil REST API 1.2.0\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/spec.openapis.org\/oas\/v3.2\"\u003eOpenAPI Specification\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/introduktion-till-gdpr\/dataskyddsforordningen-i-fulltext\/\"\u003earticle 32 du RGPD via l’IMY\u003c\/a\u003e. Les normes et guides publics ont leurs propres domaines d’application et ne constituent pas une approbation des documents de Mallbutiken. \u003cstrong\u003eVersion du document 1.0, 29 octobre 2026. Contrôle méthodologique assisté par l’IA, sans révision par un spécialiste externe.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56377146376534,"sku":"SYS-INTEGRATION-API-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_Systemintegration_API_Huvudbild_1600.jpg?v=1793268306"},{"product_id":"it-driftovervakning-larmhantering-word-pdf-excel","title":"Surveillance de l’exploitation informatique \u0026 Gestion des alarmes – Plan de surveillance, matrice d’alarmes et Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSurveillance des opérations informatiques \u0026amp; gestion des alertes\u003c\/strong\u003e est un ensemble de modèles numériques destiné aux entreprises, aux services d’assistance informatique et aux administrateurs de systèmes qui souhaitent documenter la surveillance des services informatiques essentiels, les situations devant déclencher une alerte, ainsi que la gestion des responsabilités, des accusés de réception, des escalades et du suivi. Vous recevrez des modèles Word modifiables, des fichiers PDF consultables et un registre Excel structuré. Cet ensemble est une \u003cstrong\u003eaide à la documentation manuelle\u003c\/strong\u003e et non un logiciel qui surveille les systèmes ou envoie des alertes.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#eef5fc;border:2px solid #285f9e;border-radius:10px;padding:18px 202px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e01. Contenu de l’ensemble\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un fichier ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois et deux guides d’utilisation, tous deux disponibles en version Word modifiable (DOCX) et en PDF consultable et imprimable, ainsi qu’un classeur Excel (XLSX) comprenant neuf onglets. Au total : \u003cstrong\u003e7 DOCX + 7 PDF + 1 XLSX\u003c\/strong\u003e. Le guide en anglais explique les modèles suédois ; les versions anglaises des principaux modèles ne sont pas incluses. Téléchargement numérique, aucune livraison physique.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#eef5fc;border:2px solid #285f9e;border-radius:10px;padding:18px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan de surveillance des systèmes et des indicateurs, matrice des alertes avec niveaux de priorité définis localement, procédure d’escalade pour la gestion des effectifs, évaluation des alertes avec accusé de réception et mesure distincts, ainsi que registre d’audit des fausses alertes et contrôle de l’efficacité. Le \u003cstrong\u003eregistre Excel\u003c\/strong\u003e comprend les systèmes, les règles d’alerte, les événements d’alerte, les escalades, les mesures, les tests et les audits, avec vérification des identifiants et calcul du délai d’accusé de réception lorsque les dates et heures sont correctement saisies.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eQu’est-ce qu’un plan de surveillance et une matrice des alertes ?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eUn plan de surveillance décrit les services informatiques et les points de mesure qu’une organisation surveille, ainsi que l’organisation des contrôles. Une matrice des alertes associe un indicateur, un seuil mesurable, un niveau de priorité interne et un rôle de destinataire. La procédure d’escalade décrit qui doit prendre le relais lorsqu’une alerte n’est pas accusée de réception ou que son impact s’aggrave. Cet ensemble aide à documenter ces décisions, mais l’utilisateur doit lui-même définir les délais, les rôles et les niveaux de contrôle en fonction de l’activité réelle et des risques.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eTous les documents de l’ensemble\u003c\/h2\u003e\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#dceaf7;text-align:left\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#dceaf7;text-align:left\"\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#dceaf7;text-align:left\"\u003eLangue\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;background:#dceaf7;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003ePlan de surveillance\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSystèmes, points de mesure, objectifs, responsabilités et intervalles de contrôle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eMatrice des alertes et règles d’alerte\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003ePriorités internes, seuils, destinataires des alertes et plan de tests réguliers\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eEscalade et gestion des effectifs\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eRôles de contact, solutions de secours, exigences de passation et étapes d’escalade locales\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eÉvaluation des alertes et accusé de réception\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eIdentité de l’alerte, impact, alerte réellement accusée de réception et journal des mesures\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eAudit des alertes et contrôle de l’efficacité\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eÉvaluation des alertes, des fausses alertes, des mesures mises en œuvre et des effets vérifiés\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eGuide d’utilisation en suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eProcédure étape par étape, gestion documentaire, limites relatives à la sécurité et à la protection des données\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eGuide d’utilisation en anglais\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eInstructions en anglais pour les modèles de travail suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eAnglais\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eRegistre Excel, neuf onglets\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSystèmes, règles d’alerte, événements d’alerte, escalades, mesures, tests et audits\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eSuédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e2f0;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\u003ch2\u003eL’outil Excel – neuf onglets et dix indicateurs clés\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eLe classeur comprend les onglets \u003cstrong\u003eAperçu, Systèmes, Règles d’alerte, Événements d’alerte, Escalades, Mesures, Tests, Audits et À propos\u003c\/strong\u003e. L’onglet Aperçu présente notamment le nombre de systèmes, de règles d’alerte, d’alertes enregistrées, d’alertes en attente, d’alertes P1, d’escalades, de mesures mises en œuvre et de mesures vérifiées. Les données sont comptabilisées uniquement lorsque les champs d’identifiant uniques ont été remplis.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes registres permettent de vérifier l’existence des identifiants de système, de règle et d’alerte référencés, ainsi que de calculer le délai entre l’alerte et son accusé de réception. Un accusé de réception ne constitue pas automatiquement une résolution, et une mesure mise en œuvre n’est pas automatiquement vérifiée. Les calculs des formules doivent être contrôlés dans le logiciel de calcul utilisé. Aucun de ces éléments ne constitue une surveillance technique automatisée ni un contrôle de conformité juridique.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDéroulement – de la règle d’alerte à l’effet vérifié\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrer les services et les systèmes, puis désigner les propriétaires des systèmes et les responsables de la surveillance.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDocumenter les objectifs de surveillance, les sources de données, les indicateurs, les seuils et les contrôles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eDéfinir les niveaux de priorité internes P1 à P4 ainsi que les rôles de destinataire et de secours appropriés.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eTester une règle d’alerte dans une situation contrôlée et documenter les résultats du test.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEnregistrer les alertes réelles avec des dates et heures distinctes pour l’alerte, l’accusé de réception et la mesure mise en œuvre.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eEscalader si nécessaire et documenter qui a réellement pris le relais.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eAssurer le suivi des fausses alertes, des alertes manquées, des mesures et des effets vérifiés lors des audits réguliers.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eQuand cet ensemble est-il adapté ?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003ePour les petites et moyennes organisations qui doivent compléter leurs outils techniques de surveillance par des procédures de travail internes claires et un suivi traçable. Pour la mesure périodique des niveaux de service convenus, consultez séparément le \u003ca href=\"\/fr\/products\/sla-rapport-it-driftuppfoljning-2027\"\u003eRapport SLA \u0026amp; Suivi des opérations informatiques\u003c\/a\u003e. Ce produit ne comprend pas d’accord SLA, de véritable système de surveillance ni d’outil d’analyse automatique des journaux.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eCet ensemble comprend-il un logiciel qui envoie des alertes ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNon. Il comprend des documents modifiables et un registre Excel manuel. Les éventuels systèmes d’alerte technique, intégrations et outils de communication doivent être acquis et configurés séparément.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes niveaux d’alerte P1 à P4 sont-ils universels ou définis par la loi ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNon. Les niveaux de priorité sont donnés à titre d’exemple pour une classification interne. L’organisation doit elle-même définir quels événements correspondent à chaque niveau et ce que cela implique en matière d’effectifs et d’escalade.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre accusé de réception, mesure mise en œuvre et vérification ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAccusé de réception signifie que quelqu’un a reçu l’alerte. Mesure mise en œuvre signifie qu’une action a été effectuée. Vérifié signifie qu’un résultat contrôlé a été obtenu selon des critères établis. Les modèles séparent ces étapes.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eExcel calcule-t-il automatiquement le temps de réponse ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eOui, une formule peut calculer le nombre de minutes écoulées entre l’heure de l’alerte et celle de l’accusé de réception lorsque les deux ont été enregistrées comme dates et heures valides. Elle n’évalue pas si le temps de réponse respecte un accord ou une exigence de sécurité.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePouvons-nous enregistrer des données à caractère personnel et des journaux de sécurité dans Excel ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eÉvitez les données à caractère personnel inutiles, les identifiants d’authentification, les mots de passe et les données brutes des journaux. L’organisation doit évaluer la finalité, la base juridique, l’accès, la conservation et l’information des personnes concernées, en particulier si l’activité des employés peut être suivie.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils des formulaires remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNon. Les fichiers PDF sont consultables et imprimables. Utilisez les versions Word pour modifier les modèles. Le registre Excel est destiné à une saisie continue.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eLe produit est-il conforme à NIS2, au RGPD, à NIST ou à l’ISO ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNon. Les documents sont des modèles méthodologiques facultatifs qui ne garantissent pas la conformité réglementaire et n’ont été ni certifiés ni approuvés par un organisme externe. Les exigences propres au secteur, les accords et les risques réels de l’organisation doivent être évalués séparément.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSources méthodologiques, limites juridiques et version\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eRéférences méthodologiques : \u003ca href=\"https:\/\/www.fedramp.gov\/2026\/providers\/rev5\/controls\/system-and-information-integrity\/\"\u003eNIST SP 800-53 SI-04 System Monitoring\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.fedramp.gov\/2026\/providers\/rev5\/controls\/audit-and-accountability\/\"\u003eAU-06 Audit Record Review\u003c\/a\u003e via FedRAMP, ainsi que \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/arbetsliv\/kontroll-och-overvakning-av-anstallda\/\"\u003eIMY – Contrôle et surveillance des employés\u003c\/a\u003e. Ces sources ont été utilisées comme base méthodologique et ne signifient pas qu’un organisme public a examiné ou approuvé les fichiers de Mallbutik. \u003cstrong\u003eVersion 1.0, 29 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e Contrôle des sources et de la méthodologie assisté par l’IA ; aucune révision juridique ou de sécurité externe n’a été effectuée.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56377262375254,"sku":"IT-MONITOR-LARM-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_IT_Driftovervakning_Huvudbild_1600.jpg?v=1793269165"},{"product_id":"patchhantering-sarbarhetsregister-riskprioritering-excel","title":"Gestion des correctifs \u0026 Registre des vulnérabilités – Priorisation des risques, test et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGestion des correctifs \u0026amp; Registre des vulnérabilités – pack de modèles professionnels sous Word, PDF et Excel pour les mises à jour de sécurité.\u003c\/strong\u003e Prenez le contrôle de la manière dont les vulnérabilités informatiques sont documentées, priorisées, corrigées et vérifiées. Pour les entreprises suédoises, les responsables informatiques, les propriétaires de systèmes et les organisations d'exploitation qui ont besoin de bases de décision claires, de points de contrôle traçables et d'exceptions aux risques documentées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIl s'agit de \u003cstrong\u003emodèles de documents administratifs modifiables\u003c\/strong\u003e – pas d'un scanner de vulnérabilités, d'un outil de patch, d'une analyse de risques automatisée ou d'une certification. Le pack peut être utilisé avec les systèmes existants d'inventaire des actifs, de surveillance et de gestion des changements.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQu'est-ce que la gestion des correctifs et la priorisation des vulnérabilités ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa gestion des correctifs comprend l'identification des mises à jour de sécurité pertinentes, la détermination des installations réellement affectées, la priorisation en fonction du risque, la planification des tests et du déploiement, ainsi que le contrôle du résultat réel. Une vulnérabilité dans un bulletin de produit ne signifie pas que toutes les installations sont vulnérables. Il y a donc des champs pour la version du système, l'ID de l'actif, la référence du fournisseur, la surface d'exposition et l'incertitude.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #3e6c8d;background:#edf5fa;padding:17px 20px;border-radius:11px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#193f60\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq documents de travail suédois, un guide d'utilisation suédois et un guide d'utilisation anglais séparé – les sept livrés au format Word modifiable (DOCX) et en PDF correspondant consultable – ainsi qu'un classeur Excel (XLSX) avec neuf onglets. Il s'agit de sept documents uniques dans deux formats, et non de 14 modèles différents.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #3e6c8d;background:#edf5fa;padding:17px 20px;border-radius:11px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#193f60\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePolitique de patch et répartition des responsabilités, évaluation des vulnérabilités avec priorisation des risques, plan de patch incluant les tests et le retour en arrière, exceptions aux risques avec contrôles compensatoires, protocoles de vérification et de clôture, deux guides d'utilisation et registre Excel. Le tableau de bord résume les éléments saisis manuellement et leur statut ; aucun système n'est scanné ou mis à jour automatiquement.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eLes cinq modèles de travail\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePolitique de patch \u0026amp; responsabilités :\u003c\/strong\u003e définissez les actifs concernés, les sources d'information sur les vulnérabilités, les rôles responsables, le délai de réaction interne après l'évaluation des risques et le mandat de décision pour les dérogations.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluation des vulnérabilités \u0026amp; priorisation des risques :\u003c\/strong\u003e documentez l'avis du fournisseur, l'éventuel ID CVE, les versions de produits affectées, l'exposition technique, l'impact sur l'entreprise, le calendrier et le risque résiduel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlan de patch, tests \u0026amp; retour en arrière :\u003c\/strong\u003e planifiez les fenêtres d'exploitation, le contrôle de compatibilité, les scénarios de test, le retour en arrière techniquement possible, la décision GO\/NO-GO appropriée et le contrôle des versions après la mise en œuvre.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExceptions aux risques \u0026amp; contrôles compensatoires :\u003c\/strong\u003e décrivez pourquoi un patch doit être reporté, quelles protections temporaires sont mises en place, qui accepte le risque résiduel et quand l'exception doit être réexaminée pour la dernière fois.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérification du patch \u0026amp; protocole de clôture :\u003c\/strong\u003e enregistrez la version observée, le résultat de test réel, le contrôle ultérieur, les vulnérabilités résiduelles, les preuves et le test de clôture approprié.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eGuides et langues\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGuide d'utilisation suédois :\u003c\/strong\u003e ordre de travail de l'inventaire des systèmes et de l'évaluation des risques au plan de patch, au suivi et au contrôle final. \u003cstrong\u003eEnglish User Guide :\u003c\/strong\u003e instructions en anglais pour l'utilisation des principaux modèles suédois. Les principaux modèles ne sont pas traduits en anglais, et le guide anglais ne constitue pas une adaptation au droit étranger.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel avec neuf onglets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur contient \u003cstrong\u003eTableau de bord, À propos de moi, Actifs, Vulnérabilités, Patchs, Exceptions aux risques, Tests, Actions et Vérification\u003c\/strong\u003e. Regroupez les informations avec des identifiants CI, VUL, PATCH et EXC stables, enregistrez les décideurs et liez les statuts à des preuves de contrôle réelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe tableau de bord affiche neuf indicateurs clés : actifs enregistrés, vulnérabilités ouvertes, risques élevés ou urgents, patchs planifiés et vérifiés, exceptions accordées, tests échoués, actions ouvertes ainsi que les vérifications avec écart. Les indicateurs clés sont basés sur des \u003cstrong\u003edonnées d'inventaire saisies manuellement\u003c\/strong\u003e. Marquer \"Vérifié\" dans Excel n'est pas l'équivalent d'un véritable test de sécurité ou d'une installation techniquement confirmée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack – étape par étape\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eInventoriez les systèmes concernés et notez les propriétaires de systèmes, le produit, la version réelle et l'environnement d'exploitation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eVérifiez le bulletin de vulnérabilité du fournisseur et si la vulnérabilité identifiée affecte réellement l'installation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFaites une évaluation des risques documentée en fonction de l'exposition technique, de l'exploitation possible, de l'impact sur l'activité et de la protection existante.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eChoisissez la mise à jour, la mesure compensatoire ou une exception limitée dans le temps, décidée par le propriétaire du risque, avec suivi.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePlanifiez les tests de compatibilité, les fenêtres d'exploitation, la communication aux utilisateurs et une solution de retour en arrière pratiquement éprouvée si nécessaire.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eExécutez les actions dans un environnement technique approprié, vérifiez la version réelle et conservez les références aux preuves de vérification.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eFermez le ticket uniquement après un contrôle réel ou documentez clairement ce qui reste, qui l'accepte et quand il doit être réexaminé.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eConditions juridiques et techniques\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSécurité adaptée au risque :\u003c\/strong\u003e si le service informatique traite des données personnelles, l'article 32 du RGPD exige des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées compte tenu des risques. L'autorité suédoise de protection des données mentionne notamment la mise à jour (patching) et le durcissement comme exemples de mesures de sécurité techniques possibles. Lisez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/sakerhetsatgarder\/\" rel=\"nofollow\"\u003eles conseils de l'IMY sur les mesures de sécurité\u003c\/a\u003e et le \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/introduktion-till-gdpr\/dataskyddsforordningen-i-fulltext\/\" rel=\"nofollow\"\u003eRGPD dans son intégralité\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBonnes pratiques techniques :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"https:\/\/csrc.nist.gov\/pubs\/sp\/800\/40\/r4\/final\" rel=\"nofollow\"\u003eNIST SP 800-40 Rev. 4\u003c\/a\u003e décrit la gestion systématique des patchs, la priorisation et la vérification. La norme est une orientation technique internationale et ne constitue pas en soi une exigence légale suédoise générale contraignante ni une limite de temps fixe pour tous les patchs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLimites :\u003c\/strong\u003e certaines organisations sont soumises à des règles sectorielles spécifiques, des accords ou des exigences d'autorité. Ceux-ci doivent être évalués séparément. Le pack de modèles n'attribue pas de délais de patch automatiques, n'approuve pas les exceptions aux risques et ne remplace pas un audit de sécurité technique. Aucun secret, mot de passe ou jeton d'accès ne doit être saisi dans les documents.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre la gestion des patchs et la gestion des vulnérabilités ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLa gestion des vulnérabilités comprend la détection, la confirmation, l'évaluation et le suivi des faiblesses. La gestion des patchs est une mesure possible importante lorsqu'une mise à jour pertinente et disponible existe, mais certaines faiblesses nécessitent une autre gestion.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il vérifier si un serveur est à jour ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel rassemble des éléments et des statuts manuels. La version réelle du système et les vulnérabilités résiduelles éventuelles doivent être vérifiées dans un outil technique pertinent ou avec une autre méthode documentée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn registre des vulnérabilités avec des références CVE est-il inclus ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le registre comporte des colonnes pour le fournisseur ou CVE, la classe de risque, les facteurs d'exposition, le statut, la responsabilité et la référence à l'action. Les champs sont vides et sont remplis avec vos données réelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je documenter une décision de report d'une mise à jour de sécurité ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le modèle d'exception aux risques contient la justification, la date, le décideur, les contrôles compensatoires et le suivi. Une justification enregistrée n'est pas en soi une approbation appropriée ou juridiquement suffisante.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExiste-t-il une date limite suédoise légale fixe pour tous les patchs ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon, aucun délai général de ce type n'est établi dans le pack. Les délais doivent être déterminés en fonction du risque et des éventuelles règles ou accords applicables spécifiques.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes fichiers PDF sont des versions consultables et indexables des documents Word. Modifiez les modèles dans Word ou un traitement de texte compatible ; les formulaires PDF interactifs ne sont pas garantis.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles sont-ils certifiés selon ISO ou NIS2 ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le matériel est un outil d'aide à la documentation interne et ne constitue aucune certification, aucun examen par une autorité ni aucune conformité garantie.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eDocuments complémentaires\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour le contrôle des dépendances du système, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/cmdb-konfigurationsregister-word-pdf-excel\"\u003eCMDB \u0026amp; Registre de configuration\u003c\/a\u003e (peut être non publié). Pour les décisions de changement, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-andringsbegaran-andringsstyrning-word-pdf-excel\"\u003eDemande de changement informatique \u0026amp; Gestion des changements\u003c\/a\u003e (peut être non publié). Pour un test de restauration séparé, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003ePlan de sauvegarde \u0026amp; Test de restauration\u003c\/a\u003e. Ces documents se complètent, mais ne constituent pas en soi un processus de sécurité informatique entièrement mis en œuvre.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eInformations sur le produit et livraison\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion du produit 1.0, 29 octobre 2026. 15 fichiers numériques dans un ZIP. Modèles Word et PDF suédois, instructions d'aide en anglais, registre Excel sans macro. Examen assisté par l'IA des sources publiques, aucun examen externe par un juriste ou un consultant en sécurité. La livraison numérique des fichiers est activée uniquement lorsque le vendeur a lié le pack ZIP à la bonne variante Shopify et vérifié le téléchargement.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56378226180438,"sku":"PATCH-SARBARHET-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/patchhantering-sarbarhetsregister-huvudbild_2180c38d-66d2-4223-9b15-b7a0cdb1095a.png?v=1793271677"},{"product_id":"it-kapacitetsplanering-belastningstest-prognos-excel","title":"Planification de la capacité informatique \u0026 Test de charge – Prévision de capacité, protocole de test et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePlanification de la capacité informatique \u0026amp; Test de charge – pack de modèles avec plan de capacité, protocole de test de charge et registre Excel.\u003c\/strong\u003e Pour les entreprises suédoises, les responsables informatiques, les propriétaires de systèmes, les équipes d’exploitation et les chefs de projet qui souhaitent évaluer la capacité des systèmes informatiques à gérer une charge croissante. Documentez la capacité actuelle, les exigences de performance, les mesures réelles, les prévisions et les améliorations décidées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eModèles administratifs modifiables – pas de logiciel pour les tests eux-mêmes.\u003c\/strong\u003e Aucun fichier du pack n’envoie de trafic de test, ne scanne pas les systèmes, ne mesure pas automatiquement le CPU ou le temps de réponse, n’exécute pas de trafic vers des API externes ni ne lance de modifications d’exploitation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuand un plan de capacité et un protocole de test de charge sont-ils utiles ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLorsqu’un service numérique acquiert davantage d’utilisateurs, un volume de transactions plus élevé ou de nouvelles exigences d’intégration, l’organisation responsable doit pouvoir distinguer les performances réellement mesurées, les niveaux de service décidés et les hypothèses concernant la charge future. Le pack sert de base traçable avant un changement de système, une campagne majeure, une mise à l’échelle dans le cloud, une mise en production ou une révision périodique de la capacité.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#eff6fa;border:2px solid #416d89;border-radius:11px;padding:17px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#183f5c\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois, un guide d’utilisation suédois et un English User Guide. Chacun des sept documents est disponible en format Word (DOCX) modifiable et en PDF correspondant avec recherche. De plus, un registre Excel (XLSX) sans macros comprenant neuf onglets est inclus. Il s’agit de sept documents différents dans deux formats, et non de quatorze modèles de travail distincts.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#eff6fa;border:2px solid #416d89;border-radius:11px;padding:17px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#183f5c\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan de capacité informatique avec responsabilités et objectifs, protocole de mesure de la ligne de base réelle, plan de test de charge avec limites de sécurité, prévision de capacité et options de mise à l’échelle, protocole d’écart de performance et décisions d’action, deux guides ainsi qu’un registre Excel avec tableau de bord et calcul du taux d’utilisation.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eContenu – fichier par fichier\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#e8f1f7\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eUtilisation\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e01 Plan de capacité informatique\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eExigences de capacité, responsabilités du système, dépendances critiques, méthode de mesure, seuils internes et décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e02 Mesure de capacité\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eProtocole de ligne de base avec valeurs réelles mesurées, unités, percentiles de temps de réponse, qualité de mesure et observations.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e03 Test de charge – plan et protocole\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eProfil de charge approuvé, autorisations, règles d’arrêt, mesures techniques, résultats du test et références probantes.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e04 Prévision de capacité \u0026amp; plan de mise à l’échelle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eScénario de croissance et de charge élevée, marge de capacité, coût, délai et décision de mise à l’échelle documentée.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e05 Écart de performance \u0026amp; décision d’action\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eDescription du goulot d’étranglement, observation confirmée, amélioration, post-test et clôture.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e06 Guide d’utilisation suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eProcessus de travail, descriptions de formules, protection des données et limites méthodologiques.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eInstructions en anglais pour les documents principaux suédois ; pas de traduction intégrale.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eDOCX + PDF avec recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003e08 Registre Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9;vertical-align:top\"\u003eNeuf onglets avec tableau de bord, systèmes, mesures, prévisions, tests, risques, actions et décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e0e9\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eExcel avec neuf onglets et tableau de bord\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTableau de bord, Lisez-moi, Systèmes, Mesures, Prévisions, Tests de charge, Risques, Actions et Décisions.\u003c\/strong\u003e Dans les onglets du registre figurent des champs pour l’ID du système, l’ID du test et de la mesure, les responsabilités, le statut, les mesures décidées et les références aux résultats réels des tests. Les valeurs de statut sont sélectionnées manuellement et aident à identifier les affaires en suspens.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans \u003cstrong\u003eMesures\u003c\/strong\u003e, le taux d’utilisation est calculé à partir de \u003cem\u003ela valeur maximale mesurée divisée par la capacité indiquée\u003c\/em\u003e lorsque les deux valeurs sont présentes et concernent la même unité et une période de mesure comparable. Sans valeurs saisies, le résultat reste vide. Le tableau de bord résume neuf indicateurs clés, y compris les systèmes enregistrés, les mesures effectuées, les prévisions établies, les tests échoués, les risques en suspens et les actions.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUn signal d’examen illustratif s’affiche pour un taux d’utilisation supérieur à 90 %. Cette limite n’est \u003cstrong\u003eni un objectif technique généralement accepté, ni une règle juridique ni une alerte d’exploitation automatique\u003c\/strong\u003e. L’organisation doit elle-même établir les niveaux pertinents par système. Aucune donnée de test ni valeur de performance mesurée n’est préremplie dans le fichier client.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser les modèles – six étapes de travail\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDélimiter le service et les exigences.\u003c\/strong\u003e Documentez les systèmes, l’environnement, la version réelle, le cas d’utilisation, le propriétaire et l’objectif décidé pour le temps de réponse et la disponibilité.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRecueillir une ligne de base comparable.\u003c\/strong\u003e Notez la période de mesure réelle, l’outil de mesure, le volume d’utilisateurs, le P95\/P99, le débit, le taux d’erreur ainsi que le CPU, la mémoire et le stockage, le cas échéant.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluer la charge maximale et l’incertitude.\u003c\/strong\u003e Identifiez la saisonnalité, la croissance, les intégrations, les quotas cloud et le goulot d’étranglement potentiel. Présentez clairement les hypothèses.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifier le test en toute sécurité.\u003c\/strong\u003e Assurez-vous d’obtenir les autorisations, de disposer d’un environnement de test contrôlé, de données synthétiques lorsque cela est possible, de critères d’arrêt et d’un observateur responsable. N’orientez jamais de trafic d’essai vers un service tiers sans autorisation explicite.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDocumenter les résultats réels des tests.\u003c\/strong\u003e Indiquez le profil de charge, les valeurs mesurées, l’écart réel et la référence aux preuves techniques protégées. Ne marquez pas un test comme réussi uniquement parce que la planification est terminée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDécider, vérifier et assurer le suivi.\u003c\/strong\u003e Documentez les décisions d’amélioration, les responsabilités, le financement, le post-test et le risque de capacité résiduel.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eConditions juridiques suédoises et délimitation méthodologique importante\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eArticle 32 du RGPD :\u003c\/strong\u003e Lorsque les systèmes informatiques traitent des données à caractère personnel, les responsables du traitement et les sous-traitants doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées au risque. Cette disposition comprend notamment, lorsque cela est approprié, la capacité à maintenir la disponibilité et la résilience des systèmes ainsi que des procédures permettant de tester et d’évaluer régulièrement l’efficacité des mesures de sécurité. Lisez \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/introduktion-till-gdpr\/dataskyddsforordningen-i-fulltext\/\" rel=\"nofollow\"\u003ela version du RGPD publiée par l’IMY\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eL’article 32 n’établit \u003cstrong\u003epas\u003c\/strong\u003e un temps de réponse maximal universel, un seuil de capacité obligatoire de 90 % ni une plage de test de charge définie pour tous les systèmes. Les autorisations et la protection des données de test doivent être évaluées dans votre propre environnement. Le trafic d’essai peut provoquer des perturbations d’exploitation et ne doit pas être effectué sans l’autorisation de l’organisation et un contrôle des risques approprié.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eÀ titre de référence complémentaire non contraignante, consultez \u003ca href=\"https:\/\/www.msb.se\/contentassets\/af96031de7124f69a19fb936b78a478b\/fspos-vagledning-for-kontinuitetshantering-v.-6.0-2024.pdf\" rel=\"nofollow\"\u003eles directives FSPOS de l’MSB sur la gestion de la continuité\u003c\/a\u003e, qui traitent des dépendances et des ressources critiques. Ces directives ne constituent pas en elles-mêmes une obligation légale concernant un modèle de capacité précis ou un niveau de test numérique. Les réglementations sectorielles distinctes, les contrats et les conditions des fournisseurs doivent être évalués.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un plan de capacité informatique ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn document indiquant les ressources dont un service a besoin aujourd’hui et à l’avenir, comment la capacité réelle doit être mesurée et qui décide des changements lorsque les exigences ou la charge augmentent.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un test de charge et une mesure d’exploitation courante ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUne mesure d’exploitation observe un système réel pendant son trafic normal. Un test de charge implique un profil de charge planifié et contrôlé à l’avance afin d’examiner, par exemple, les temps de réponse, les erreurs et les goulots d’étranglement. Le pack planifie et documente le test, mais ne l’exécute pas.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel génère-t-il des prévisions de capacité automatiques ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel calcule le taux d’utilisation enregistré et résume les statuts manuels. La méthode de prévision, les hypothèses et les besoins futurs doivent être documentés séparément dans l’onglet de prévision et le modèle Word.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je exécuter un test de charge directement avec le fichier Word ou Excel ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Aucun script, intégration cloud, surveillance en direct ou outil de génération de trafic n’est inclus. Les essais techniques doivent être effectués dans un système approuvé distinct.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn taux d’utilisation de 90 % est-il toujours trop élevé ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le tableau de bord utilise 90 % comme signal d’examen illustratif, et non comme condition d’erreur générale. Le niveau acceptable dépend de la ressource, des exigences de temps de réponse, des modèles de charge et de l’architecture du système.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser de vraies données à caractère personnel dans le test de charge ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eEnvisagez en priorité des données synthétiques ou convenablement protégées. Si des données à caractère personnel doivent être traitées, une évaluation juridique et de sécurité propre est nécessaire, y compris les besoins d’accès et de stockage.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils des formulaires remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les PDF sont des versions de lecture avec recherche. Les fichiers Word sont destinés à être modifiés, et le registre Excel est utilisé pour un suivi structuré.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes cinq modèles principaux sont en suédois. Un guide d’utilisation suédois et un English User Guide sont inclus. English User Guide ne signifie pas que les documents principaux sont traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eDocuments associés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour la surveillance continue et la compilation des niveaux de service, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/sla-rapport-it-driftuppfoljning-2027\"\u003eSLA-rapport \u0026amp; IT-driftuppfoljning\u003c\/a\u003e. Pour les responsabilités, les risques liés aux systèmes et le calendrier annuel, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003eSystemförvaltningsplan \u0026amp; IT-systemregister\u003c\/a\u003e. Si les procédures de secours et la capacité de restauration réelle doivent être vérifiées, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/backupplan-sakerhetskopiering-aterlasningstest-word-pdf-excel\"\u003eBackupplan \u0026amp; Återläsningstest\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFichiers, version et livraison\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion 1.0, 29 octobre 2026. 15 fichiers dans un ZIP numérique : 7 DOCX, 7 PDF avec recherche et 1 XLSX. Les documents ont été contrôlés mécaniquement et visuellement. Contrôle des sources assisté par l’IA, mais sans examen juridique externe, révision indépendante des performances ni test de charge réel en production. La livraison numérique des fichiers est activée uniquement après que le vendeur a manuellement associé le ZIP à la bonne variante Shopify et testé le téléchargement.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56379013366102,"sku":"IT-KAPACITET-LASTTEST-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/it-kapacitetsplanering-belastningstest-huvudbild_ab1f2d8b-538c-4a7d-ab98-c2fce0a07cce.png?v=1793273591"},{"product_id":"tls-certifikat-domanfornyelse-forfalloregister-excel","title":"Certificats TLS \u0026 Renouvellement de domaine – Registre des expirations, journal de contrôle et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCertificat TLS \u0026amp; Renouvellement de domaine – pack de modèles pratique pour le registre des certificats, l'expiration des domaines, le contrôle de sécurité et le suivi Excel.\u003c\/strong\u003e Pour les entreprises, les propriétaires de systèmes, les administrateurs web, les agences et les équipes d'exploitation informatique qui doivent documenter qui est responsable des domaines et des certificats HTTPS, quand leur validité expire et comment les renouvellements réels sont vérifiés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eUne inscription de domaine et un certificat TLS sont \u003cstrong\u003edeux choses différentes\u003c\/strong\u003e avec des émetteurs, des périodes de validité, des renouvellements et des interruptions possibles différents. Le pack aide à les distinguer, à mettre en place des points de contrôle internes et à fournir une base traçable pour le personnel technique. Il ne comprend aucune inscription de domaine ni émission de certificat.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EFF6FA;border:2px solid #46718F;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173A57\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients en ZIP numérique :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois, un guide suédois et un guide d'utilisation séparé en anglais. Les sept documents sont disponibles en Word (DOCX) modifiable et en PDF correspondant avec recherche. De plus, un registre Excel (XLSX) de neuf onglets est inclus. Au total, sept documents uniques dans deux formats plus Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EFF6FA;border:2px solid #46718F;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173A57\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eInventaire des domaines, registre des certificats TLS, plan de renouvellement et de transfert, contrôle des expirations, protocole de gestion des erreurs et de vérification ultérieure, guide suédois et anglais ainsi que tableau de bord Excel. Excel calcule les jours restants jusqu'aux dates \u003cstrong\u003esaisies manuellement\u003c\/strong\u003e, mais ne récupère pas d'informations en temps réel auprès du registraire, du DNS ou de l'émetteur de certificats.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eListe détaillée des modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#E8F1F7\"\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:9px\"\u003eFormat de fichier\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e01 Inventaire des domaines – registraire, propriétaire et expiration\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eEnregistrer les noms de domaine, le registraire, le titulaire, la répartition des responsabilités, le processus de paiement et la date d'expiration vérifiée.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e02 Inventaire des certificats TLS\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRassembler les noms d'hôte, l'émetteur, la validité du certificat, la responsabilité du service, la gestion du renouvellement et le contrôle du service TLS réel.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e03 Plan de renouvellement et de transfert\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003ePlanifier les étapes techniques, la validation DNS ou de domaine, les autorisations, l'anticipation interne, le contrôle et la vérification ultérieure.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e04 Contrôle des expirations et liste de vérification\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eExaminer la date d'expiration prévue et observée, le renouvellement automatique réel, les alertes, le statut du domaine et la chaîne de certificats.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e05 Gestion des erreurs et vérification ultérieure\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eGérer les certificats expirés ou les erreurs de domaine avec journal des événements, responsabilité, mesures, restauration et vérification ultérieure.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e06 Guide d'utilisation suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eProcessus de travail, limitations juridiques et techniques ainsi que consignes pour le registre Excel.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e07 English User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eInstructions en anglais pour utiliser les principaux modèles suédois ; les principaux modèles ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e08 Registre Excel\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eTableau de bord et huit autres onglets pour les domaines, les certificats, les renouvellements, les contrôles, les écarts, les mesures et les décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d7e4eb;padding:9px\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel de neuf onglets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur comprend \u003cstrong\u003eTableau de bord, À propos, Domaines, Certificats, Renouvellements, Contrôles, Écarts, Mesures et Décisions\u003c\/strong\u003e. Les domaines et les certificats reçoivent leurs propres identifiants pour pouvoir être associés aux responsabilités, aux contrôles et aux affaires de renouvellement. Le classeur comprend des choix de statut pour, par exemple, terminé, vérifié, écart ou en cours d'examen, selon l'onglet.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les entrées de domaine et de certificat, il existe des champs pour la date d'expiration vérifiée et une colonne calculée pour les jours restants. Le calcul repose sur la date saisie et la date du jour dans le logiciel de calcul. Le tableau de bord résume neuf indicateurs clés : domaines et certificats enregistrés, dates dans les 30 jours, dates passées, renouvellements, écarts et mesures en attente.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLimitation importante :\u003c\/strong\u003e 30 jours est un signal illustratif pour un examen manuel, pas un délai de renouvellement juridique ou technique universel. Excel \u003cstrong\u003ene récupère pas de certificats actuels, ne fait pas de tests TLS, n'envoie pas de rappels et ne renouvelle pas de domaines\u003c\/strong\u003e. Une date mise en évidence ou un statut ne signifie pas que la validité a été vérifiée dans le système réel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack de modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventaire des domaines :\u003c\/strong\u003e identifier le véritable titulaire, le registraire, le responsable de la facturation, le contact technique et les services qui dépendent du domaine.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventaire des certificats TLS :\u003c\/strong\u003e vérifier quels certificats sont réellement présentés par chaque serveur web, CDN, API ou autre point d'entrée TLS. Enregistrer l'émetteur et la validité réelle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifier la méthode de renouvellement :\u003c\/strong\u003e déterminer si les fonctions automatiques du registraire et de l'émetteur de certificats sont réellement actives. Documenter également la notification d'erreur et le remplaçant.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéterminer les points de contrôle internes :\u003c\/strong\u003e choisir une anticipation qui donne un délai raisonnable pour détecter et résoudre les problèmes dans votre propre environnement. Lire toujours les accords actuels et les conditions de l'autorité de certification.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifier et effectuer le renouvellement :\u003c\/strong\u003e un technicien habilité vérifie la validation du domaine, le DNS, le nom du certificat, la validité, la chaîne et les services dépendants.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifier par la suite :\u003c\/strong\u003e vérifier le certificat qui est réellement présenté au client et que le domaine est effectivement renouvelé dans le registre ou le portail du registraire. Saisir les nouvelles dates seulement après ce contrôle.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDocumenter les écarts :\u003c\/strong\u003e noter l'horodatage, l'impact réel, le responsable, des preuves fiables et la prochaine date de suivi en cas d'erreur.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eLimitations juridiques et techniques importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eInscription de domaine :\u003c\/strong\u003e Internetstiftelsen décrit des conditions particulières pour les périodes d'inscription, l'expiration, la désactivation et la désinscription des domaines .se et .nu. D'autres processus peuvent s'appliquer aux autres extensions de domaine de haut niveau et registraires. Vérifier les conditions actuelles dans le \u003ca href=\"https:\/\/internetstiftelsen.se\/domaner\/registrera-ett-domannamn\/se-och-nu-domaner-som-snart-kan-bli-lediga\/\" rel=\"nofollow\"\u003eguide d'Internetstiftelsen\u003c\/a\u003e et auprès de votre propre registraire. Le pack de modèles ne crée aucun droit juridique sur un domaine.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRenouvellement de certificat :\u003c\/strong\u003e le \u003ca href=\"https:\/\/letsencrypt.org\/sv\/docs\/integration-guide\/\" rel=\"nofollow\"\u003eguide d'intégration technique de Let's Encrypt\u003c\/a\u003e décrit notamment le renouvellement automatisé, la validation et la gestion des erreurs. Ces conseils ne constituent pas un délai de renouvellement suédois légal général et d'autres émetteurs de certificats peuvent avoir d'autres procédures. Vérifier la chaîne de certificats et tous les points d'entrée de service concernés avant de terminer.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eArticle 32 du RGPD :\u003c\/strong\u003e lorsque les systèmes traitent des données à caractère personnel, des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées doivent être prises en fonction des risques. Le chiffrement, la disponibilité et un contrôle adéquat peuvent être pertinents, mais la disposition ne précise pas une procédure de renouvellement de certificat spécifique ni une limite générale de 30 jours. Voir le \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/informationssakerhet\/sakerhetsatgarder\/\" rel=\"nofollow\"\u003eguide de l'IMY sur les mesures de sécurité\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eProtéger les secrets :\u003c\/strong\u003e ne jamais placer de clés TLS privées, de mots de passe, de jetons API, de cartes de paiement ou de codes de récupération 2FA dans les modèles Word ou le registre Excel. Utiliser uniquement des références aux systèmes de l'organisation gérés par les autorisations. Aucun juriste externe, registraire ou consultant en sécurité n'a examiné ou certifié le pack.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un nom de domaine et un certificat TLS ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLe nom de domaine est une adresse internet enregistrée avec son propre accord d'enregistrement. Le certificat TLS est utilisé, entre autres, pour permettre une communication cryptée et authentifiée vers le bon nom d'hôte. Les deux peuvent avoir des périodes de validité qui doivent être suivies séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il vérifier la date d'expiration automatiquement ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eExcel peut calculer les jours restants jusqu'à une date d'expiration que vous avez vous-même saisie. Il ne récupère pas de nouvelle date auprès du registraire ou du serveur HTTPS, c'est pourquoi la validité réelle doit être vérifiée séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe registre envoie-t-il des rappels automatiques par e-mail ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les notifications par e-mail, les tâches planifiées ou l'intégration à un calendrier ne sont pas incluses. Utilisez le système de surveillance technique ou le service de rappel choisi par votre organisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes certificats sont-ils renouvelés automatiquement par ce pack ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les modèles sont destinés à la documentation et au suivi. Le renouvellement réel est effectué auprès du registraire, de l'émetteur de certificats ou de la plateforme système et doit être vérifié.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie SAN sur un certificat TLS ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eSubject Alternative Name indique les noms d'hôte pour lesquels le certificat a été émis. Un nouveau certificat devrait être vérifié par rapport à tous les noms d'hôte utilisés par le service.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je utiliser les modèles pour un domaine .com ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, comme structure administrative. Mais les domaines .com et autres extensions de haut niveau ne sont pas automatiquement couverts par les processus .se\/.nu d'Internetstiftelsen ; vérifiez le registraire actuel et les règles de l'extension de haut niveau.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes fichiers PDF sont des versions lisibles et imprimables avec recherche. Modifiez les documents dans Word ou un traitement de texte compatible. Les formulaires PDF interactifs ne sont pas garantis.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles Word sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les cinq modèles de travail sont suédois. Un English User Guide est inclus comme aide à l'utilisation, pas comme version linguistique juridique séparée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles de documents associés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour le transfert et le changement de contrôle des domaines, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/domanoverlatelse-webbplats-overlamning-2027\"\u003eDomaine de transfert \u0026amp; Transfert de site web\u003c\/a\u003e. Pour les alertes d'exploitation et la surveillance, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-driftovervakning-larmhantering-word-pdf-excel\"\u003eSurveillance d'exploitation informatique \u0026amp; Gestion des alertes\u003c\/a\u003e (peut être non publié). Pour un examen séparé des sources de journaux, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/sakerhetsloggning-logggranskning-loggregister-excel\"\u003eJournalisation de sécurité \u0026amp; Examen des journaux\u003c\/a\u003e (peut être non publié).\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eVersion du produit, format et livraison\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion 1.0, datée du 29 octobre 2026. ZIP numérique avec 15 fichiers : 7 DOCX modifiables, 7 PDF avec recherche et 1 XLSX. Examen de sources assisté par IA par rapport aux informations des autorités et des fournisseurs ; aucun examen juridique ou technique externe, aucune émission de certificats et aucun renouvellement technique effectué. La livraison numérique du produit fonctionne seulement après le couplage manuel des fichiers par le vendeur et le contrôle de publication.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56379101938006,"sku":"TLS-DOMAN-FORNYELSE-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/tls-certifikat-domanfornyelse-huvudbild_c9e94fa4-f309-4f0e-a398-af90d94ad0e7.png?v=1793274556"},{"product_id":"it-systemavveckling-applikationsstangning-dataarkiv-excel","title":"Retrait de systèmes informatiques \u0026 Fermeture d’applications – Plan de retrait, archivage des données et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRetrait de système informatique \u0026amp; fermeture d’application – plan de retrait, archivage des données, contrôle technique et registre Excel.\u003c\/strong\u003e Documentez la fermeture contrôlée d’une application ou d’un système informatique : les processus concernés, les données devant être conservées, les intégrations à fermer et la manière dont le résultat est effectivement contrôlé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les entreprises suédoises, les administrateurs de systèmes, les responsables informatiques, les propriétaires d’activités, les gestionnaires d’informations et les chefs de projet. Le pack se concentre sur \u003cstrong\u003ele retrait du système informatique lui-même\u003c\/strong\u003e, et non uniquement sur la résiliation d’un contrat avec un fournisseur, le remplacement de matériel ou la suppression technique des données. Les modèles de travail sont destinés à être adaptés manuellement et à servir de base à des décisions prises par des personnes habilitées.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#eff6fa;border:2px solid #42728f;border-radius:11px;padding:18px 21px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173d59;margin:0 0 9px\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients numériques dans un fichier ZIP :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois, un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation en anglais. Les sept documents sont fournis à la fois sous forme de fichiers Word modifiables (DOCX) et de versions PDF consultables par recherche. De plus, un classeur Excel sans macros (XLSX) comprenant neuf onglets est inclus. Les 14 fichiers Word et PDF correspondent à sept documents différents dans deux formats.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#eff6fa;border:2px solid #42728f;border-radius:11px;padding:18px 21px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#173d59;margin:0 0 9px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePlan de retrait avec responsabilités, inventaire des dépendances et des intégrations, archivage des données et décisions de conservation, fermeture technique du système avec révocation des droits d’accès, contrôle final et certificat de retrait, ainsi que deux guides. Le registre Excel constitue un tableau de bord manuel pour les décisions d’archivage, les étapes de retrait, les mesures en suspens et les signatures. Les fichiers ne ferment aucun système ni ne suppriment de données.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eCe qui est inclus – document par document\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#e8f1f7\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eModèle\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eContenu et objectif\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003ePlan de retrait \u0026amp; responsabilités\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eRôles décisionnels, criticité, systèmes concernés, calendrier, critères d’arrêt et décision GO\/NO-GO.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eInventaire des dépendances \u0026amp; des intégrations\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eAPI, transferts, rapports, comptes de service, propriétaires de processus, systèmes récepteurs et points de vérification.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eArchivage des données, décisions de conservation \u0026amp; de suppression\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDécisions distinctes pour les informations comptables, les données à caractère personnel et les autres catégories de données ; lisibilité et responsabilité de l’archivage.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eFermeture technique \u0026amp; révocation des droits d’accès\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eArrêt des travaux et des intégrations, des droits d’accès, des licences, des dépendances système, ainsi que contrôle technique final contrôlé.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eContrôle final \u0026amp; certificat de retrait\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eVérification des archives, des dépendances retirées, des risques résiduels, des points en suspens et validation finale interne.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eGuide d’utilisation suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDémarche étape par étape, conservation des informations, limites de sécurité et instructions pour Excel.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eEnglish User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eGuide en anglais pour les modèles de travail suédois, et non une traduction des documents principaux.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eDOCX + PDF consultable par recherche\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eExcel – registre de contrôle\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eNeuf onglets pour les systèmes, les dépendances, les objets de données, les décisions d’archivage, les étapes de retrait, les mesures et les signatures.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #dce5ec;padding:9px\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003ePourquoi un plan de retrait est-il nécessaire ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eMettre fin à une licence, fermer un serveur ou supprimer une intégration ne revient pas nécessairement à retirer un système informatique. Le système peut encore contenir des informations comptables, des données à caractère personnel, des documents contractuels ou des dépendances critiques pour le reporting et d’autres services. Si cela n’est pas contrôlé avant le retrait, l’organisation peut perdre l’accès à des informations qu’elle doit conserver ou laisser des accès non surveillés en fonctionnement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eAvec un plan de retrait spécifique, il devient plus clair qui est responsable des décisions de conservation, de suppression, d’arrêt technique, de communication aux utilisateurs et de validation finale.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eRegistre Excel à neuf onglets\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur contient les onglets \u003cstrong\u003eTableau de bord, À lire, Systèmes, Dépendances, Objets de données, Décisions d’archivage, Étapes de fermeture, Mesures et Signatures\u003c\/strong\u003e. Les feuilles sont conçues pour les identifiants système manuels, les identifiants de dépendance, les catégories d’informations, les références à des preuves protégées et les fonctions responsables.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe tableau de bord résume neuf indicateurs clés, notamment le nombre de systèmes enregistrés, les fermetures vérifiées, les dépendances, les écarts, les catégories de données, les décisions d’archivage et les mesures en suspens. Un statut rempli dans Excel \u003cstrong\u003ene constitue pas en soi une preuve\u003c\/strong\u003e qu’une application a été fermée, qu’une copie d’archive peut être lue ou que les données ont été supprimées. Les résultats doivent être vérifiés dans les systèmes réels. Aucun macro, aucune intégration système automatique ni aucune fonction de suppression intégrée n’est incluse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser le pack de modèles – sept étapes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéfinir le système et le périmètre :\u003c\/strong\u003e indiquer le propriétaire, l’identifiant du système, les environnements, les utilisateurs, les processus métier et la date de fin souhaitée.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventorier les dépendances :\u003c\/strong\u003e documenter les API, les tâches planifiées, les rapports, les flux de données, les identités de service et les systèmes récepteurs. Vérifier que les solutions de remplacement sont opérationnelles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eClasser les catégories d’informations :\u003c\/strong\u003e distinguer les informations comptables, les données à caractère personnel, les contrats, la documentation technique et les autres documents. Ne pas décider d’une suppression générale de toutes les données.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePrendre des décisions spécifiques d’archivage et de suppression :\u003c\/strong\u003e documenter la base juridique, la durée de conservation, le responsable de l’archivage et la manière dont les informations devront effectivement pouvoir être lues pendant la période de conservation pertinente.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifier la fermeture :\u003c\/strong\u003e déterminer l’ordre, les règles d’arrêt, la responsabilité technique, les droits d’accès, les licences et la gestion des copies de sauvegarde et de test restantes.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eExécuter et vérifier :\u003c\/strong\u003e le personnel informatique habilité effectue les éventuelles modifications système dans l’environnement réel et vérifie le résultat. Excel est utilisé uniquement pour le statut et les références à des preuves. \u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eValider définitivement :\u003c\/strong\u003e documenter les contrôles réels, le risque résiduel, les points en suspens et la décision de la personne responsable.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eConditions juridiques en Suède\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRGPD – minimisation de la conservation :\u003c\/strong\u003e En principe, les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité visée. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles doivent normalement être supprimées ou anonymisées, sauf s’il existe une autre base juridique pour leur conservation continue. L’IMY explique également que certains documents peuvent devoir être conservés conformément, par exemple, à la loi sur la comptabilité. Voir \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/det-har-galler-enligt-gdpr\/grundlaggande-principer\" rel=\"nofollow\"\u003eles principes fondamentaux de l’IMY conformément au RGPD\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eConservation des informations comptables :\u003c\/strong\u003e Le chapitre 7, paragraphe 2 de la loi sur la comptabilité (1999:1078) prévoit en règle générale que les informations comptables doivent être conservées jusqu’au septième année suivant la fin de l’année civile au cours de laquelle l’exercice comptable s’est achevé. L’entreprise doit également pouvoir lire et présenter les informations pendant la période de conservation. Voir \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/bokforingslag-19991078_sfs-1999-1078\/\" rel=\"nofollow\"\u003ela loi sur la comptabilité sur le site du Parlement suédois\u003c\/a\u003e et \u003ca href=\"https:\/\/www.bfn.se\/wp-content\/uploads\/vl13-2-bokforing.pdf\" rel=\"nofollow\"\u003eles directives du Comité de la comptabilité sur la comptabilité et l’archivage\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAucune règle de suppression générale :\u003c\/strong\u003e Différentes catégories d’informations peuvent être soumises à d’autres règles de conservation ou exigences contractuelles. La mise hors service d’une application ne signifie ni que toutes les données doivent toujours être supprimées, ni qu’elles peuvent être conservées indéfiniment. Les décisions d’archivage exigent un examen individuel de la catégorie d’informations, de la finalité, de la base juridique et des droits d’accès.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTravaux techniques de sécurité :\u003c\/strong\u003e La révocation des droits d’accès, la fermeture des intégrations, l’exportation des données et le contrôle des sauvegardes s’effectuent dans l’environnement informatique réel de l’organisation. Le modèle ne fournit aucune suppression automatique, aucune garantie technique de sécurité, aucun rapport d’audit ni aucune certification juridique. Ne conservez pas de mots de passe, de clés API, de dumps de données sensibles ou de registres de données personnelles brutes dans Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un plan de retrait de système ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn plan indiquant comment un système informatique doit être fermé de manière contrôlée, y compris les responsabilités, le calendrier, les dépendances techniques, l’archivage des données, les éventuelles décisions de suppression et la vérification après fermeture.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je supprimer toutes les données lorsqu’un système informatique est fermé ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon, pas sans une évaluation distincte. Certaines informations ne doivent plus être conservées lorsque la finalité a cessé, tandis que d’autres peuvent être soumises à une obligation légale de conservation ou à d’autres obligations. Évaluez chaque catégorie d’informations séparément.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDois-je conserver mon ancien système comptable pendant sept ans ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePas nécessairement. L’essentiel est que les informations comptables soient conservées correctement et puissent toujours être lues et présentées conformément aux exigences en vigueur. Le logiciel d’origine n’a pas toujours besoin d’être conservé si les informations peuvent être conservées et présentées de manière autorisée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre le retrait d’un système et la fin de la relation avec un fournisseur ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLa fin de la relation avec un fournisseur se concentre principalement sur la relation contractuelle, l’accès et le transfert entre les parties. Le retrait d’un système concerne le retrait de l’application elle-même, de ses catégories de données, de ses intégrations et de son exploitation technique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il révoquer les droits d’accès et supprimer des données ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel ne contient que des registres et des valeurs de statut saisies manuellement. Les modifications système, l’exportation, le contrôle des accès, l’archivage et la suppression effective doivent être effectués et vérifiés dans des outils spécifiques dotés de contrôles d’accès.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eComment gérer les sauvegardes après le retrait ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIdentifiez les copies de sauvegarde et leurs conditions distinctes de conservation, d’accès et de suppression. La fermeture d’un environnement de production n’est pas une preuve que toutes les copies de sauvegarde ont disparu. Vérifiez les résultats réels et les responsabilités.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes fichiers PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCe sont des versions consultables et imprimables pouvant être parcourues par recherche. Word est utilisé pour la modification et Excel pour le suivi structuré. Les formulaires PDF interactifs ne sont pas inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles sont-ils en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes cinq modèles principaux sont en suédois. Un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation en anglais sont inclus. English User Guide ne signifie pas que les modèles principaux sont traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eProduits complémentaires\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour la gestion continue d’un système, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003ePlan de gestion de système \u0026amp; Registre des systèmes informatiques\u003c\/a\u003e. Pour la migration vers une plateforme de remplacement, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/datamigreringsplan-systembyte-faltmappning-excel\"\u003ePlan de migration des données \u0026amp; Changement de système\u003c\/a\u003e (peut être non publié). Pour la suppression technique sécurisée d’équipements, il existe \u003ca href=\"\/fr\/products\/saker-dataradering-it-avveckling-raderingsprotokoll-excel\"\u003eSuppression sécurisée des données \u0026amp; Retrait d’équipements informatiques\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eInformations sur le produit et livraison numérique\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion 1.0, 29 octobre 2026. Fichier ZIP numérique avec 15 fichiers : 7 DOCX, 7 PDF consultables par recherche et 1 XLSX. Contrôle des sources juridiques assisté par l’IA par rapport à l’IMY, à la loi sur la comptabilité et aux directives du BFN. Aucun examen juridique externe ni aucun retrait technique réel n’a été effectué. Le fichier est associé manuellement à la bonne variante Shopify par le vendeur avant la commande de test et la publication.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56383223529814,"sku":"IT-AVVECKLING-DATAARKIV-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/it-systemavveckling-applikationsstangning-huvudbild_43d31fcf-06c8-4757-9249-2cc200c60ed2.png?v=1793281886"},{"product_id":"molnkostnadsbudget-finops-kostnadsallokering-excel","title":"Budget des coûts cloud \u0026 FinOps – Allocation des coûts, prévision et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eBudget des coûts cloud \u0026amp; FinOps\u003c\/strong\u003e – un ensemble professionnel de documents pour les entreprises qui souhaitent maîtriser les coûts de leur infrastructure cloud, répartir la consommation commune entre les projets et les centres de coûts, et suivre le budget, les prévisions et les écarts de coûts réels.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eVous recevrez des modèles Word en suédois modifiables, des versions PDF consultables et un registre Excel comprenant neuf onglets. Cet ensemble convient notamment aux responsables informatiques, aux services financiers, aux propriétaires de systèmes, aux chefs de projet et aux entreprises utilisant AWS, Microsoft Azure, Google Cloud ou d’autres services cloud à l’usage. Les modèles sont \u003cstrong\u003eindépendants des fournisseurs\u003c\/strong\u003e et ne se connectent pas à ces plateformes.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EEF5FA;border:2px solid #416E8A;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#163E5B;margin:0 0 8px\"\u003e01. Contenu de l’ensemble\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers numériques :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail en suédois, un guide d’utilisation en suédois et un guide d’utilisation en anglais. Les sept documents sont disponibles en format Word (DOCX) modifiable et en format PDF consultable correspondant. S’y ajoute un registre Excel (XLSX) sans macros comprenant neuf onglets. Il s’agit de sept documents uniques dans deux formats, et non de quatorze modèles différents.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EEF5FA;border:2px solid #416E8A;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#163E5B;margin:0 0 8px\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eBudget des coûts cloud avec modèle de responsabilité, inventaire des coûts et centres de coûts, règles de répartition des coûts communs, prévision FinOps et écart budgétaire, protocoles d’optimisation et de décision, ainsi que deux guides. Le fichier Excel comprend les onglets Tableau de bord, Lisez-moi, Budget, Coûts, Répartition, Prévisions, Optimisation, Écarts et Décisions.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eTous les modèles – contenu et utilisation\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#e8f1f7\"\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px\"\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px\"\u003eCe que vous pouvez documenter\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:10px\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eBudget des coûts cloud \u0026amp; responsabilités\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003ePériode budgétaire, comptes inclus, responsables, délimitation financière et suivi décidé.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eInventaire des coûts \u0026amp; centres de coûts\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eComptes réels, services de ressources, marquage, propriétaires des coûts, références de facturation et coûts non affectés.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eAffectation des coûts \u0026amp; clés de répartition\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eCoûts cloud communs, règles de répartition documentées, rapprochement avec le coût source et les bénéficiaires.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003ePrévision FinOps \u0026amp; écart budgétaire\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003ePériode de référence, hypothèses de développement, prévision simple, comparaison avec le budget et explication des écarts.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003ePlan d’optimisation \u0026amp; protocole de décision\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eÉvaluez les réductions de coûts potentielles avec une analyse des risques techniques, un mandat de décision et un contrôle a posteriori.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eGuide d’utilisation en suédois\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eProcessus de travail, principes de répartition, exemples de calcul et interprétation des résultats des feuilles Excel.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eEnglish User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eGuide d’utilisation en anglais des principaux modèles suédois, et non une traduction intégrale.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eDOCX + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eRegistre Excel et tableau de bord\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eNeuf onglets pour le budget, les coûts enregistrés, la répartition interne, les prévisions, l’optimisation, les écarts et les décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border:1px solid #d4e1e9\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eBudget, réalisation et prévision dans un registre Excel\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur Excel vous aide à enregistrer un budget décidé par période et par centre de coûts, à saisir les coûts réels vérifiés et à établir une prévision simple. Les formules calculent \u003cstrong\u003eprévision = montant de base historique × (1 + variation saisie manuellement)\u003c\/strong\u003e ainsi que \u003cstrong\u003eécart de prévision = prévision − budget\u003c\/strong\u003e, lorsque les données correspondantes sont saisies.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans l’onglet \u003cstrong\u003eRépartition\u003c\/strong\u003e, le \u003cstrong\u003ecoût affecté = coût commun × part saisie manuellement\u003c\/strong\u003e est calculé. Si un coût commun doit être entièrement réparti, les parts des bénéficiaires doivent totaliser cent pour cent. Elles doivent être vérifiées par rapport aux pièces justificatives appropriées et à l’identifiant de répartition. \u003cstrong\u003eL’affectation ne constitue pas une nouvelle facture ni un coût supplémentaire.\u003c\/strong\u003e Le montant ne doit donc pas s’ajouter aux coûts totaux réels.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe tableau de bord comprend neuf indicateurs clés, notamment les postes budgétaires enregistrés, le budget et les coûts réels vérifiés en SEK, l’écart budgétaire, les lignes de répartition, les prévisions saisies manuellement, les économies vérifiées et les écarts de coûts non résolus. Il présente la synthèse de \u003cstrong\u003etoutes les périodes enregistrées dans le classeur\u003c\/strong\u003e – et non automatiquement uniquement le mois en cours.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eExcel ne récupère pas les prix, les taux de change, les factures cloud ou les mesures de consommation depuis une API. Aucun compte cloud n’est créé ni modifié. La version destinée aux clients ne contient aucune réalisation préremplie ni aucun coût client fictif.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser l’ensemble de modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDéfinissez la portée et la période.\u003c\/strong\u003e Choisissez les fournisseurs, les comptes, les projets et les centres de coûts inclus. Utilisez une devise comptable cohérente, par exemple le SEK hors TVA.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eInventoriez les coûts réels.\u003c\/strong\u003e Récupérez les pièces justificatives via le portail cloud ou le système de facturation auquel vous êtes autorisé à accéder, puis enregistrez le montant réel, la période et la référence source une fois par ligne de coût.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRépartissez les dépenses communes.\u003c\/strong\u003e Choisissez une clé de répartition documentée, par exemple la consommation mesurée, et demandez au service financier responsable de vérifier que la répartition correspond au montant source.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉtablissez le budget.\u003c\/strong\u003e Indiquez le montant décidé et le service responsable pour chaque période et chaque centre de coûts.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉtablissez une prévision clairement identifiée.\u003c\/strong\u003e Indiquez une période de référence comparable et les hypothèses relatives au volume, aux prix, à la devise et aux variations. Séparez la prévision des dépenses réelles.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluez les améliorations potentielles.\u003c\/strong\u003e Identifiez par exemple les ressources inutilisées, les erreurs de dimensionnement ou les coûts réseau, et documentez les risques pour la sécurité, les performances et les contrats avant de décider d’une mesure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSuivez les résultats.\u003c\/strong\u003e Vérifiez l’impact financier sur des périodes réelles et comparables. Une économie estimée n’est pas automatiquement une économie réalisée.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eMéthodologie FinOps, finance et délimitations importantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa FinOps Foundation définit FinOps comme un cadre permettant de créer de la transparence des coûts, une responsabilité partagée et une approche de travail récurrente pour \u003cstrong\u003einformer, optimiser et suivre\u003c\/strong\u003e les coûts technologiques et cloud. Consultez le \u003ca href=\"https:\/\/www.finops.org\/framework\/\" rel=\"nofollow\"\u003ecadre FinOps\u003c\/a\u003e et les \u003ca href=\"https:\/\/www.finops.org\/framework\/phases\/\" rel=\"nofollow\"\u003ephases FinOps\u003c\/a\u003e. FinOps n’est pas en soi une \u003cstrong\u003eloi suédoise\u003c\/strong\u003e, et l’ensemble n’est ni certifié ni officiellement approuvé par la FinOps Foundation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLa répartition des coûts communs est notamment abordée dans les \u003ca href=\"https:\/\/framework.finops.org\/framework\/capabilities\/allocation\/\" rel=\"nofollow\"\u003eorientations de la FinOps Foundation sur l’affectation\u003c\/a\u003e, où la structure des comptes, les balises, les métadonnées, les responsabilités et les méthodes de répartition sont essentielles. Les modèles vous aident à documenter votre propre modèle – aucune clé de répartition standardisée ne convient à toutes les organisations.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLe budget et la comptabilité ne sont pas la même chose.\u003c\/strong\u003e Il s’agit d’un modèle de calcul et de décision, et non d’un outil de facturation, de comptabilité, de déclaration fiscale, de système d’approbation ou de prévision auditée par un commissaire aux comptes. Le traitement de la TVA, des taux de change, des crédits, des remises, des régularisations, des paiements anticipés et de la répartition entre coûts d’investissement et coûts d’exploitation doit être évalué à l’aune des contrats réels et des principes comptables de l’entreprise. N’utilisez pas la somme des coûts affectés comme une ligne de coût supplémentaire.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLes fichiers ne contiennent aucune intégration automatique avec Azure, AWS ou Google Cloud et ne sauvegardent ni les mots de passe des comptes cloud ni les clés API. Les modifications techniques visant à réduire les coûts nécessitent une autorisation et une analyse des risques distinctes. Aucune vérification juridique ou comptable externe n’a été réalisée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eFoire aux questions\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie FinOps ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eFinOps est une approche dans laquelle la technologie, la finance et les opérations collaborent autour de coûts technologiques et cloud visibles, expliqués et suivis. Il s’agit de la valeur métier et de la responsabilité, et non simplement de réduire les dépenses.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuelle est la différence entre un budget des coûts cloud et un registre des licences ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLe budget des coûts cloud se concentre sur les coûts variables à l’usage, par exemple pour le calcul, le stockage et le réseau, ainsi que sur leur répartition dans le temps. Un registre des licences se concentre principalement sur le nombre de licences, d’abonnements et les périodes contractuelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il importer des factures d’AWS ou d’Azure ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Les données de coûts sont saisies ou collées manuellement à partir de pièces justificatives auxquelles vous êtes autorisé à accéder. Aucune importation automatique de données, intégration ou API cloud n’est incluse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie l’affectation des coûts ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eRépartir un coût déjà engagé entre les projets, services ou centres de coûts bénéficiaires selon une méthode décidée. Elle ne crée pas de nouveaux coûts et doit pouvoir être rapprochée des pièces justificatives d’origine.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il calculer des prévisions de coûts ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, une prévision simple est calculée à partir d’une base et d’un facteur de variation saisis manuellement. Il ne s’agit pas d’une prévision statistique avancée ni d’une dépense future garantie.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePeut-on affecter en toute sécurité 100 pour cent des coûts ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eCela peut être approprié lorsqu’un coût partagé doit être entièrement réparti, mais la clé de répartition et les parts des bénéficiaires doivent être documentées et comparées avec le même identifiant de coût source.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes PDF sont-ils remplissables ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes PDF sont des versions consultables avec fonction de recherche. Modifiez les fichiers Word et utilisez Excel pour le suivi du registre. Les formulaires PDF interactifs ne sont pas inclus.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTous les modèles sont-ils disponibles en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes cinq principaux modèles sont en suédois. Un guide d’utilisation en suédois et un guide d’utilisation en anglais distinct sont inclus, mais les modèles de travail suédois ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles complémentaires chez Mallbutiken\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour le suivi distinct des licences SaaS, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/licensregister-saas-kostnadsuppfoljning-2026-2027-excel-word-pdf\"\u003eRegistre des licences \u0026amp; suivi des coûts SaaS\u003c\/a\u003e. Pour les besoins techniques en ressources et les tests de charge, il existe la \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-kapacitetsplanering-belastningstest-prognos-excel\"\u003ePlanification des capacités informatiques \u0026amp; Tests de charge\u003c\/a\u003e. Pour la propriété des systèmes, les risques et le calendrier annuel, il existe le \u003ca href=\"\/fr\/products\/systemforvaltningsplan-it-systemregister-2026-2027-systemagare-risker-arshjul-svenska-english-word-pdf-excel\"\u003ePlan de gestion des systèmes \u0026amp; Registre des systèmes informatiques\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eVersion, format et livraison numérique\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eVersion 1.0, datée du 29 octobre 2026. Au total 15 fichiers dans le ZIP : 7 DOCX, 7 PDF consultables et 1 XLSX. Contrôle assisté par l’IA par rapport aux sources officielles FinOps. Aucune vérification externe par un juriste, un commissaire aux comptes ou un consultant. La livraison numérique du ZIP est associée manuellement à la variante Shopify avant la commande de test et la publication.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56385632633174,"sku":"FINOPS-MOLNKOSTNAD-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/molnkostnadsbudget-finops-huvudbild_8c6c0540-be10-4dba-9ec9-00aeb6c64931.png?v=1793284185"},{"product_id":"teknisk-skuld-forbattringsbacklogg-adr-excel","title":"Dette technique \u0026 Backlog d'amélioration – Matrice de priorisation, ADR et Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDette technique \u0026amp; Backlogue d’amélioration – modèles Word modifiables, PDF consultables et registres Excel.\u003c\/strong\u003e Adoptez une approche structurée pour identifier les limitations techniques des systèmes informatiques, hiérarchiser les améliorations, documenter les décisions d’architecture et vérifier que les mesures techniques ont réellement produit les résultats escomptés.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les entreprises suédoises, les propriétaires de systèmes, les équipes de développement, les responsables informatiques, les responsables de produit et les architectes techniques. Le pack distingue la \u003cstrong\u003edette technique observée\u003c\/strong\u003e, le \u003cstrong\u003erisque évalué et l’effort estimé\u003c\/strong\u003e, la \u003cstrong\u003edécision de hiérarchisation formelle\u003c\/strong\u003e et l’\u003cstrong\u003eamélioration techniquement vérifiée\u003c\/strong\u003e. Il s’agit d’une documentation administrative, et non d’un outil d’analyse du code, d’un scanner de vulnérabilités basé sur l’IA, d’une plateforme de gestion des incidents ou d’une intégration DevOps automatisée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EFF6FA;border:2px solid #3D6E90;border-radius:11px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173D59\"\u003e01. Contenu du pack\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003e\u003cstrong\u003e15 fichiers clients dans un fichier ZIP numérique :\u003c\/strong\u003e cinq modèles de travail suédois, un guide suédois et un guide d’utilisation en anglais. Chacun des sept documents est fourni au format Word modifiable (DOCX) et en PDF consultable correspondant. Le pack comprend également un classeur Excel sans macros (XLSX) comprenant neuf onglets. Les sept fichiers Word et les sept fichiers PDF correspondent à sept documents différents, et non à 14 modèles de travail distincts.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#EFF6FA;border:2px solid #3D6E90;border-radius:11px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin:0 0 8px;color:#173D59\"\u003e02. Contenu des fichiers\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003ePolitique relative à la dette technique et aux responsabilités, enregistrement et évaluation des limitations techniques, backlog d’amélioration et décisions de hiérarchisation, décisions d’architecture (ADR), protocoles d’action et de vérification, guides suédois et anglais, ainsi qu’un registre Excel avec évaluation des risques, choix manuels du statut et tableau de bord. Les fichiers n’analysent pas automatiquement le code source ni l’environnement système.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003ePack documentaire – contenu fichier par fichier\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#e8f1f7\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eFichier\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eCe que vous documentez\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e01. Politique relative à la dette technique \u0026amp; aux responsabilités\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eDéfinissez les types de dette, la responsabilité technique, le cycle d’audit interne, la responsabilité en matière de risques et le mandat décisionnel.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e02. Dette technique – enregistrement \u0026amp; évaluation\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eIdentifiant de la dette, observation factuelle, impact, évaluation du risque, effort estimé et dépendances.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e03. Hiérarchisation \u0026amp; backlog d’amélioration\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eÉvaluez le risque et l’impact commercial, déterminez l’ordre d’exécution, justifiez le report des éléments et suivez les décisions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e04. Décisions d’architecture – ADR\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eDocumentez les choix techniques, les alternatives, les conséquences, la décision retenue et la décision antérieure remplacée.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e05. Vérification des mesures \u0026amp; clôture\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eCritères d’acceptation, contre-test effectif, preuves, points en suspens et validation finale par une personne habilitée.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e06. Guide d’utilisation suédois\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eOrganisation pratique, utilisation d’Excel, notation des risques, références aux sources et limites de la méthode.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e07. English User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eInstructions en anglais pour l’utilisation des principaux modèles suédois.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eWord + PDF consultable\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e08. Registre Excel\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed;vertical-align:top\"\u003eNeuf onglets comprenant un tableau de bord, un registre de la dette, la hiérarchisation, les décisions, l’architecture, les mesures, la vérification et les risques.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border:1px solid #d9e5ed\"\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eQu’est-ce que la dette technique ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLa dette technique peut notamment survenir lorsque le code, les tests, la documentation, les intégrations ou l’architecture du système ne répondent plus suffisamment aux besoins de l’activité. Elle peut entraîner des difficultés de maintenance, des erreurs récurrentes, une dégradation de l’évolutivité, un ralentissement du développement ou une augmentation des risques liés aux changements. Un élément de dette doit décrire une limitation réelle, étayée par des éléments vérifiables, et non simplement le fait qu’une personne préfère une autre solution technique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eLe backlog d’amélioration permet d’évaluer ce qui doit être corrigé immédiatement, ultérieurement ou faire l’objet d’une étude. Il n’est pas toujours judicieux de rembourser immédiatement tous les éléments de dette technique : le risque, l’utilité pour l’activité, l’impact sur les clients, les dépendances et l’effort nécessaire doivent être mis en balance.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eClasseur Excel à neuf onglets et tableau de bord clair\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLe classeur Excel comprend les onglets \u003cstrong\u003eTableau de bord, À lire, Registre de la dette, Hiérarchisation, Décisions, Architecture, Mesures, Vérification et Risques\u003c\/strong\u003e. Les feuilles de registre comportent des champs pour l’identifiant unique de la dette, les systèmes et les composants, les responsables technique et métier, la référence à la source, le statut, la décision, l’effort estimé ainsi que la vérification effective.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eDans les onglets \u003cstrong\u003eRegistre de la dette\u003c\/strong\u003e et \u003cstrong\u003eRisques\u003c\/strong\u003e, l’utilisateur peut indiquer les conséquences et la probabilité sur des échelles internes de 1 à 5. \u003cstrong\u003eL’évaluation du risque est calculée comme suit : conséquences × probabilité\u003c\/strong\u003e, ce qui donne une valeur de 1 à 25 lorsque les deux valeurs sont renseignées. Le tableau de bord présente neuf indicateurs clés, notamment les éléments de dette enregistrés, les éléments dont l’évaluation du risque est comprise entre 15 et 25, les mesures planifiées et en cours, les améliorations vérifiées, les ADR adoptées, les éléments de risque ouverts et l’effort estimé cumulé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eImportant :\u003c\/strong\u003e Les scores de 15 à 25 constituent uniquement un signal interne indicatif nécessitant un examen complémentaire ; ils ne constituent pas une mesure universelle du risque, une exigence réglementaire ou un seuil de décision automatique. Tous les résultats reposent sur des données saisies manuellement. Excel ne peut pas évaluer automatiquement la qualité du code, récupérer les tickets GitHub, vérifier les revues de code ni attester qu’un risque technique a été éliminé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eComment utiliser les modèles\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIdentifiez l’élément de dette :\u003c\/strong\u003e documentez la limitation observée, le composant système et la source vérifiable, telle qu’une mesure, le suivi d’incidents, une revue de code ou une analyse d’architecture.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDélimitez le périmètre :\u003c\/strong\u003e distinguez la dette technique des demandes fonctionnelles, des vulnérabilités techniques, des modifications déjà planifiées et des simples demandes de documentation.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluez les conséquences et la probabilité :\u003c\/strong\u003e utilisez les échelles définies par l’organisation, documentez les incertitudes et identifiez le responsable du risque.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEstimez l’effort :\u003c\/strong\u003e évaluez la charge de travail probable, les dépendances système, les besoins en tests, le risque opérationnel et l’impact sur les utilisateurs. Séparez l’estimation du temps de travail effectif.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eHiérarchisez et prenez une décision :\u003c\/strong\u003e combinez le niveau de risque, l’impact commercial et l’effort. Indiquez clairement ce qui doit être corrigé, faire l’objet d’une étude, être reporté ou faire l’objet d’une acceptation du risque.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eDocumentez les choix d’architecture :\u003c\/strong\u003e utilisez le modèle ADR pour les décisions techniques majeures. Indiquez le contexte, les alternatives réelles, la justification, les conséquences et si la décision remplace une ADR antérieure.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eMettez en œuvre et vérifiez :\u003c\/strong\u003e appliquez les exigences habituelles de l’organisation en matière de revue de code, de tests et de déploiement. Associez les preuves effectives et les contrôles ultérieurs au bon identifiant de dette.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eClôturez ou réévaluez :\u003c\/strong\u003e un élément de dette n’est clôturé qu’après contrôle par une personne habilitée ou avec des points en suspens clairement documentés. Les risques reportés doivent faire l’objet d’un suivi.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eMéthodologie et sources – définir le bon périmètre\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMicrosoft Learn – Identify Technical Debt\u003c\/strong\u003e traite de l’identification et de la gestion de la dette technique, de la qualité du code et de la planification des revues de code. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/training\/modules\/identify-technical-debt\/\" rel=\"nofollow\"\u003ele module de formation de Microsoft sur la dette technique\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMicrosoft Azure Well-Architected\u003c\/strong\u003e recommande les Architecture Decision Records (ADR) pour les choix techniques importants, y compris le contexte, les alternatives retenues, la justification, les conséquences et le lien avec les décisions antérieures. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/azure\/well-architected\/architect-role\/architecture-decision-record\" rel=\"nofollow\"\u003eles recommandations de Microsoft sur les ADR\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAWS Well-Architected\u003c\/strong\u003e décrit une approche continue permettant d’examiner les charges de travail et de hiérarchiser les améliorations dans le cadre de la planification habituelle du développement. Consultez \u003ca href=\"https:\/\/docs.aws.amazon.com\/wellarchitected\/latest\/operational-excellence-pillar\/ops_evolve_ops_process_cont_imp.html\" rel=\"nofollow\"\u003eles informations d’AWS sur l’amélioration continue\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eIl s’agit de \u003cstrong\u003erecommandations techniques et d’une méthodologie facultative\u003c\/strong\u003e, et non d’une loi suédoise exigeant généralement un registre spécifique de la dette technique ou une formule de calcul des risques précise. Les activités traitant des données à caractère personnel ou soumises à des exigences de sécurité, sectorielles ou contractuelles peuvent être soumises à des obligations distinctes qui doivent être évaluées en fonction des circonstances réelles. Ne saisissez pas de mots de passe, de clés API, de données clients sensibles ou de journaux de sécurité bruts dans les fichiers Word ou Excel.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eQuestions fréquentes sur la dette technique\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eQu’est-ce qu’un backlog d’amélioration de la dette technique ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUne liste hiérarchisée des faiblesses techniques identifiées qui doivent être corrigées, faire l’objet d’une étude ou être suivies. Chaque élément doit comporter un responsable, des éléments vérifiables, un impact, un effort estimé et une décision documentée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eEn quoi la dette technique diffère-t-elle d’un simple bogue ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUn bogue est généralement une erreur concrète dans une fonctionnalité. La dette technique peut concerner la structure du système, sa testabilité, sa maintenabilité ou ses dépendances, et peut exister même lorsque les fonctionnalités actuelles semblent fonctionner.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel peut-il déterminer quelles améliorations nous devons effectuer en priorité ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Excel calcule une évaluation simple et interne du risque à partir des conséquences et de la probabilité saisies par l’utilisateur. Une véritable hiérarchisation nécessite une évaluation humaine de l’importance du système pour l’activité, des coûts, des dépendances et des risques de sécurité.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie ADR ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eArchitecture Decision Record est un document court décrivant une décision d’architecture, le choix technique retenu, les raisons pour lesquelles les autres alternatives ont été écartées et les conséquences attendues de cette décision.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePuis-je modifier une ADR adoptée précédemment ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePour assurer la traçabilité, il est souvent préférable de créer une nouvelle ADR qui remplace la précédente. Ainsi, les décisions antérieures et les raisons qui les sous-tendent peuvent être suivies ultérieurement.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe pack peut-il remplacer Jira, GitHub ou Azure DevOps ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eNon. Le pack est un support administratif indépendant des fournisseurs et ne comprend aucune intégration automatique, revue de code, test CI\/CD ni synchronisation de tickets.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eComment savoir si un élément de dette technique a été corrigé ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eUne personne habilitée doit vérifier les critères d’acceptation applicables à l’élément, par exemple au moyen de tests validés, d’une revue de code ou d’une amélioration mesurable. Un statut vert dans Excel ne suffit pas comme preuve.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes modèles sont-ils en suédois ou en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eLes cinq principaux modèles sont en suédois. Un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation séparé en anglais sont inclus ; les principaux modèles ne sont pas entièrement traduits.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eProduits associés sur Mallbutiken\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles documentées, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/kravspecifikation-affarskrav-kravmatris-acceptanskriterier-excel\"\u003eSpécification des exigences \u0026amp; Exigences métier\u003c\/a\u003e. Lorsqu’une décision technique nécessite une procédure formelle de modification, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/it-andringsbegaran-andringsstyrning-word-pdf-excel\"\u003eDemande de modification informatique \u0026amp; Gestion des modifications\u003c\/a\u003e. Pour la mise en production réelle, consultez \u003ca href=\"\/fr\/products\/releasehantering-driftsattningsplan-gonogo-excel\"\u003eGestion des versions \u0026amp; Plan de mise en production\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eInformations sur le produit et livraison numérique\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eVersion 1.0 · 29 octobre 2026.\u003c\/strong\u003e 15 fichiers dans un fichier ZIP numérique : 7 DOCX, 7 PDF consultables et 1 XLSX. Principaux modèles suédois et guide d’utilisation en anglais. Contrôle méthodologique assisté par l’IA par rapport aux sources officielles de Microsoft et d’AWS. Aucune révision par un juriste ou un expert en sécurité externe, aucune révision de code, mesure technique effective ou certification n’a été réalisée. Le fichier ZIP est associé à Shopify Digital Products. N’hésitez pas à tester le téléchargement après d’éventuelles modifications futures.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56386516025686,"sku":"TEKNISK-SKULD-ADR-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/teknisk-skuld-forbattringsbacklogg-huvudbild_a5c0c981-6973-41b4-ae21-1021c30fd1ef.png?v=1793284898"}],"url":"https:\/\/mallbutiken.se\/fr\/collections\/it-drift-systemforvaltning-mallar.oembed","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}