{"product_id":"felanmalan-arendehantering-fastighet-brf-excel-2026-2027","title":"Signalement d'anomalies \u0026 Gestion des dossiers immobiliers 2026\/2027 – Copropriété, Propriétaire \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\" lang=\"fr\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSignalement de défauts \u0026amp; Gestion des dossiers immobiliers 2026\/2027\u003c\/strong\u003e est un kit complet et modifiable destiné aux propriétaires, aux copropriétés, aux gestionnaires immobiliers et aux petits administrateurs. Obtenez un formulaire professionnel de signalement de défauts, des protocoles d'action et de retour d'information, un guide d'utilisation détaillé, un support de travail en anglais ainsi qu'un outil Excel pour l'enregistrement, la responsabilité, les dates, les contacts et le suivi.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e79 SEK – achat unique.\u003c\/strong\u003e Pas de frais de système récurrents. Utilisez Word pour les signalements et les protocoles, PDF pour l'impression et Excel pour la vue d'ensemble commune. Il s'agit d'un outil de travail hors ligne, non d'un portail pour les résidents ou d'un système d'alerte automatique.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cnav aria-label=\"À propos du modèle de document\"\u003e\u003cstrong\u003eÀ propos du modèle de document :\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"#fa-inne\"\u003eLe pack\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#fa-excel\"\u003eExcel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#fa-steps\"\u003eComment l'utiliser\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#fa-law\"\u003eRègles\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#fa-faq\"\u003eQuestions et réponses\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#fa-format\"\u003eLivraison\u003c\/a\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003cdiv style=\"background:#E7F5EE;border-left:4px solid #2B8B5D;padding:15px;margin:16px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSources et révision professionnelle : 9 octobre 2026\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003eVersion 1.0, pertinente pour 2026\/2027. Révisé sur le plan éditorial conformément au chapitre 12 du Code foncier suédois (jordabalken) et aux directives de l'IMY sur la protection des données. Les documents ne sont pas individuellement révisés juridiquement, approuvés par une autorité ou certifiés en matière de sécurité.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-inne\"\u003eContenu – cinq types de documents et neuf fichiers\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eDocument\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eContenu\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eSignalement de défaut – formulaire\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eID du dossier, propriété, espace, mode de contact, type de défaut, description, date\/heure, risque et référence aux pièces jointes.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eProtocole d'action \u0026amp; retour\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eGestionnaire, évaluation réelle des risques, commande, actions effectuées, résultats de contrôle et retour.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eGuide d'utilisation\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eGuide étape par étape séparé en suédois avec méthode de travail, instructions Excel, erreurs courantes et sources juridiques.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eProperty Maintenance Request – English\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eSupport de travail complémentaire en anglais pour le contexte suédois, il ne s'agit pas d'une traduction intégrale des documents principaux.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eWord + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003eRegistre des dossiers immobiliers\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel avec vue d'ensemble, dossiers, actions, propriétés, contacts et instructions.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eExcel XLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTotal : 4 DOCX, 4 PDF A4 interrogeables et 1 XLSX\u003c\/strong\u003e rassemblés dans un fichier ZIP. Le suédois est la langue principale.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eÀ qui s'adresse ce pack de modèles ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour les \u003cstrong\u003econseils syndicaux (BRF)\u003c\/strong\u003e qui ont besoin de répartir les signalements entre les résidents, le conseil et les gestionnaires ; les \u003cstrong\u003epropriétaires\u003c\/strong\u003e qui souhaitent documenter les défauts dans des appartements ou des locaux ; les \u003cstrong\u003egestionnaires immobiliers\u003c\/strong\u003e ayant besoin d'un historique de service traçable ; et les \u003cstrong\u003eentreprises possédant leurs propres locaux\u003c\/strong\u003e souhaitant centraliser les demandes de service simples. Les habilitations, les procédures d'astreinte et la répartition des responsabilités doivent toujours être adaptées aux contrats, aux statuts et à l'activité réelle.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-excel\"\u003eSix feuilles Excel interconnectées\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth\u003eOnglet\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth\u003eFonction\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eVue d'ensemble\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eTableau de bord avec le nombre de dossiers enregistrés, ouverts, échus, marqués manuellement comme urgents, vérifiés clos, clos sans contrôle et actions enregistrées.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eDossiers\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003e150 lignes préparées : date de signalement, ID de propriété, priorité, responsabilité, date cible, statut et date de vérification séparée. Le statut du calendrier est calculé.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eActions\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003e150 lignes pour l'action, l'exécutant, la date d'exécution, le coût, la date cible et le contrôle des résultats.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003ePropriétés\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003e100 ID de propriétés préparés avec objet, adresse, responsable et référence interne d'astreinte.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eContacts\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003e150 lignes pour le canal de communication, la référence du dossier, la date, les notes et le retour.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003eInstructions\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eDirectives sur les fonctions, les statuts, la protection des données et les sources officielles.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003cp\u003eExcel comporte des listes de validation, un statut de calendrier basé sur des formules et une synthèse automatique. Un dossier marqué manuellement comme \u003cem\u003eClos\u003c\/em\u003e sans date de vérification ni date de clôture est signalé par \u003cstrong\u003eCONTRÔLE MANQUANT\u003c\/strong\u003e. Les formules constituent une aide administrative à la décision – elles ne déterminent pas la sécurité technique ou les exigences légales. Aucune notification par e-mail automatique ou connexion d'astreinte n'est incluse.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"background:#FFF3D5;border-left:4px solid #D3A13A;padding:15px;margin:16px 0\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003eLes défauts urgents nécessitent une gestion séparée.\u003c\/strong\u003e En cas d'incendie, de fuite d'eau importante, de danger pour les personnes ou tout autre risque immédiat, les voies d'urgence réelles doivent être utilisées. Appelez le 112 lorsque la situation l'exige. Un formulaire de signalement ou une marque Excel n'est pas un canal d'alerte. Les modèles ne contiennent pas de délais légaux généraux fictifs.\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-steps\"\u003eComment utiliser le pack – étape par étape\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉtablissez des procédures.\u003c\/strong\u003e Définissez qui reçoit les signalements et les instructions séparées pour les événements urgents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEnregistrez un ID de dossier unique.\u003c\/strong\u003e Par exemple FA-0001 ; indiquez l'ID de propriété, le type de défaut et l'emplacement.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eÉvaluez la responsabilité réelle et la priorité.\u003c\/strong\u003e Tenez compte des risques, du contrat de location, des statuts de la copropriété, des exigences des autorités et des besoins d'astreinte.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePlanifiez une action.\u003c\/strong\u003e Enregistrez la commande, l'exécutant, la date cible interne et les documents pertinents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eEnregistrez le travail effectué.\u003c\/strong\u003e Documentez quand les actions ont été menées ; faites la distinction entre la commande et l'exécution.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eVérifiez.\u003c\/strong\u003e Contrôlez les résultats et les défauts restants avant la clôture.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eRetournez l'information et archivez.\u003c\/strong\u003e Enregistrez le contact et la décision, limitez l'accès et supprimez les données personnelles conformément aux procédures appropriées.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-law\"\u003eQuelles sont les règles en cas de défauts dans une propriété locative ?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eLes règles concernant l'état de l'appartement et la responsabilité d'entretien du propriétaire se trouvent notamment aux \u003cstrong\u003earticles 9, 11, 15 et 16 du chapitre 12 du Code foncier suédois (jordabalken)\u003c\/strong\u003e. Pour la location de logements, le propriétaire a par principe l'obligation de maintenir l'appartement dans l'état prescrit. La responsabilité et les sanctions juridiques possibles dépendent du défaut, des circonstances et du contrat. Remplir un formulaire ne crée pas automatiquement un droit à une réduction de loyer ou à une indemnisation. Pour les copropriétés, la répartition des responsabilités peut au contraire dépendre de la loi sur les copropriétés (bostadsrättslagen) et des statuts de la copropriété.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRGPD :\u003c\/strong\u003e Les signalements de défauts peuvent contenir des données personnelles. Déterminez la finalité et la base légale, informez les personnes concernées, limitez l'accès, ne conservez pas plus que nécessaire et disposez d'une procédure de purge. Évitez les numéros d'identification personnelle, les données de santé et les photos sensibles dans des registres Excel partagés librement. Une évaluation technique ou juridique séparée peut être requise.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eErreurs courantes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eUtiliser un formulaire web ou Word ordinaire comme seul canal pour les défauts urgents.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eConfondre les délais internes de calendrier avec les délais d'intervention légaux généraux.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eClore un dossier simplement parce qu'un ordre de travail a été passé.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eNe pas documenter les résultats de contrôle et le retour d'information.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMélanger les dossiers de différentes propriétés sans ID uniques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePartager des données personnelles sans droits d'accès appropriés.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-faq\"\u003eQuestions et réponses fréquentes\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe modèle fonctionne-t-il pour une copropriété (BRF) ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, il peut être utilisé par un conseil syndical et adapté au concierge, aux membres et au gestionnaire. La répartition des responsabilités doit être conforme aux statuts et règles en vigueur.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe signalement de défaut peut-il être envoyé aux locataires ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui. Le modèle Word peut être modifié et le PDF utilisé pour l'impression et la distribution. Complétez avec le canal de contact réel pour les dommages urgents et les informations sur les données personnelles.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel est-il un système complet de gestion de dossiers ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eIl s'agit d'un registre hors ligne avec formules et suivi, non d'un portail connecté avec notifications automatiques ou contrôle d'accès.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExcel calcule-t-il les dossiers en retard ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, sur la base des dates cibles internes enregistrées, et non sur la base d'un délai légal général supposé.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUn dossier clos peut-il ne pas avoir de vérification ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, mais dans ce cas, Excel émet un avertissement spécifique. La décision réelle de clore le dossier doit être prise par la personne responsable.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eExiste-t-il des documents en anglais ?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eOui, un support de travail complémentaire en anglais pour le contexte suédois est inclus. Les documents principaux et le guide d'utilisation détaillé sont en suédois.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2 id=\"fa-format\"\u003eFormat et téléchargement\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e79 SEK.\u003c\/strong\u003e Pack ZIP numérique avec 4 fichiers Word, 4 fichiers PDF et 1 classeur Excel. Pas d'expédition physique. Le transfert automatique des fichiers après achat suppose que le ZIP a été associé à Shopify Digital Products.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eSources juridiques\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/jordabalk-1970994_sfs-1970-994\/\"\u003eRiksdagen : Code foncier (jordabalk 1970:994), chapitre 12\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/privatperson\/dataskydd\/dina-rattigheter\/ratt-till-information\/\"\u003eIMY : droit à l'information sur le traitement des données personnelles\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.domstol.se\/\"\u003eSveriges Domstolar : tribunaux des loyers et des baux\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch2\u003eModèles liés\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003ePour des missions avec un concierge externe, vous pouvez utiliser le \u003ca href=\"\/fr\/products\/serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027-sla-underhallsplan-prisbilaga-guide-word-pdf\"\u003eContrat de service \u0026amp; d'entretien\u003c\/a\u003e et pour la documentation d'une intervention de service individuelle, l'\u003ca href=\"\/fr\/products\/arbetsorder-serviceprotokoll-mall-excel-2026-2027\"\u003eOrdre de travail \u0026amp; Protocole de service\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eLimitation de responsabilité : Il s'agit d'un produit documentaire général, non d'un conseil juridique, d'un service d'astreinte, d'un contrôle de sécurité technique ou d'un système officiel agréé par une autorité.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55655091175766,"sku":"FELANMALAN-FASTIGHET-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_Felanmalan_arendehantering_hero_2027_802fd809-6c11-4dcb-83bd-5db9e66fd8fb.png?v=1791500547","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/fr\/products\/felanmalan-arendehantering-fastighet-brf-excel-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}