{"product_id":"organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","title":"Environnement de travail organisationnel et social (OSA) 2026\/2027 – Évaluation des risques, procédures et plan d'action Word\/PDF","description":"\n\u003ch2\u003eEnvironnement de travail organisationnel et social (OSA) 2026\/2027 – Évaluation des risques, procédures \u0026amp; plan d'action\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eIl s'agit d'un pack de modèles complet et pratique destiné à l'employeur pour son travail sur l'\u003cstrong\u003eenvironnement de travail organisationnel et social (OSA)\u003c\/strong\u003e. Le pack aide l'organisation à examiner, évaluer les risques et assurer le suivi d'aspects tels que la \u003cstrong\u003echarge de travail, les exigences et ressources, les rôles et priorités, le temps de travail et la récupération, le travail fortement éprouvant psychologiquement ainsi que la victimisation\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCe pack de modèles a été \u003cstrong\u003ejuridiquement révisé le 4 octobre 2026\u003c\/strong\u003e et se base sur le chapitre 2 de l'\u003cstrong\u003eAFS 2023:2\u003c\/strong\u003e relatif à l'environnement de travail organisationnel et social ainsi que sur l'\u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e relatif à la gestion systématique de l'environnement de travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLivraison :\u003c\/strong\u003e 6 documents distincts en format Word (DOCX) et PDF – soit un total de \u003cstrong\u003e12 fichiers et 12 pages A4 par série de format\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCe qui est inclus\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eÉvaluation des risques – Environnement de travail organisationnel \u0026amp; social\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eCartographie – Exigences, ressources, rôles \u0026amp; priorités\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eÉvaluation des risques – Temps de travail \u0026amp; récupération\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eProcédure – Victimisation (harcèlement)\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eObjectifs OSA \u0026amp; plan d'action\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eGuide d'utilisation détaillé\u003c\/strong\u003e – 2 pages.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eQue signifie l'environnement de travail organisationnel et social ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'OSA concerne la manière dont le travail est organisé, dirigé, communiqué et réparti, ainsi que l'interaction sociale et le soutien au travail. L'Inspection du travail suédoise (Arbetsmiljöverket) met particulièrement en avant trois domaines que l'employeur doit savoir prévenir :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eune charge de travail malsaine,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el'aménagement du temps de travail,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela victimisation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLe pack est conçu pour rendre ces exigences concrètes et documentables dans le travail quotidien sur l'environnement de travail.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eÉvaluation des risques – OSA\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'évaluation des risques globale offre à l'employeur un examen structuré, entre autres, des points suivants :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eexigences et ressources,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003echarge de travail et contraintes de temps,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eeffectifs et compétences,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epriorités, rôles et mandats,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eclimat social et soutien,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etemps de travail et récupération,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etravail fortement éprouvant psychologiquement,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eenvironnements à risque pour la victimisation.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLes risques sont documentés selon la probabilité, la conséquence, la valeur du risque, la mesure corrective, le responsable et la date. Le modèle rappelle également de signaler si un risque est grave.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eÉquilibre entre exigences et ressources\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'AFS 2023:2 exige que l'employeur veille à ce que les tâches et les responsabilités ne provoquent pas une charge de travail malsaine. Cela signifie que les ressources doivent être adaptées aux exigences du travail.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa cartographie séparée aide l'organisation à analyser, par exemple :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003esi la charge de travail tient dans le temps disponible,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi les effectifs correspondent à la mission,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi les compétences et l'intégration sont suffisantes,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la technologie et les outils de travail facilitent ou créent des exigences supplémentaires,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003es'il existe un soutien de la part du manager et des collègues,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la marge de manœuvre est raisonnable,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esi la récupération fonctionne en pratique.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eClarté dans les tâches, les résultats, les priorités et les compétences\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eConformément au §7 du chapitre OSA, les travailleurs doivent connaître :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eles tâches qu'ils doivent accomplir,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele résultat qui doit être atteint,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment le travail doit être effectué lorsque des méthodes particulières existent,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ece qui doit être priorisé lorsque le temps vient à manquer,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003evers qui se tourner pour obtenir de l'aide et du soutien,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles compétences (pouvoirs) dont ils disposent dans leur travail.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLa cartographie contient donc une section de contrôle dédiée pour chacun de ces points.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eTravail fortement éprouvant psychologiquement\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'employeur doit prendre des mesures pour éviter que des tâches ou des situations de travail fortement éprouvantes psychologiquement n'entraînent des problèmes de santé. Il peut s'agir par exemple de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003erencontres avec des personnes dans des situations difficiles ou traumatisantes,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003egestion des conflits,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprises de décisions difficiles sous pression,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edilemmes éthiques,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eautres situations répétitives exigeantes sur le plan psychologique.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLe pack contient des champs pour documenter le besoin de supervision, de formation, de soutien, de modification des effectifs ou d'autres mesures préventives.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLe temps de travail est aussi une question d'environnement de travail\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eIl ne suffit pas toujours qu'un horaire respecte les limites formelles de la loi sur le temps de travail. L'AFS 2023:2 exige que l'employeur veille également à ce que l'\u003cstrong\u003eaménagement du temps de travail\u003c\/strong\u003e ne conduise pas à une mauvaise santé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eL'évaluation des risques spécifique au temps de travail et à la récupération prend en compte entre autres :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ele travail posté,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele travail de nuit,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles horaires coupés,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles longues journées de travail,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eun volume important d'heures supplémentaires ou complémentaires,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eune récupération insuffisante,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edes changements rapides d'horaires,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el'attente d'une disponibilité permanente,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edes horaires de travail qui augmentent le risque d'erreurs ou d'accidents.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eObjectifs OSA – par écrit à partir de dix travailleurs\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'employeur doit avoir des objectifs pour l'environnement de travail organisationnel et social. Les objectifs doivent promouvoir la santé et accroître la capacité de l'organisation à contrer les problèmes de santé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes travailleurs doivent avoir la possibilité de participer à l'élaboration des objectifs et d'en prendre connaissance. Si l'organisation compte \u003cstrong\u003edix travailleurs ou plus\u003c\/strong\u003e, les objectifs doivent être écrits.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes objectifs OSA et le plan d'action du pack incluent des domaines d'objectifs concernant, entre autres, la charge de travail, la clarté, la récupération, le leadership, la coopération et la victimisation.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eLes managers et chefs d'équipe ont besoin des bonnes connaissances et des bonnes conditions\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'AFS 2023:2 exige que les managers et chefs d'équipe aient des connaissances sur la manière de prévenir et de gérer une charge de travail malsaine et la victimisation. En même temps, une formation ne suffit pas si l'organisation ne leur donne pas des conditions raisonnables pour appliquer ces connaissances en pratique.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl peut donc être nécessaire d'évaluer si les managers disposent de mandats, de soutien, de temps et d'une charge de travail personnelle suffisants.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eProcédure pour la victimisation\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eL'employeur doit clairement indiquer que la victimisation n'est pas acceptée et prévenir les conditions de travail qui peuvent contribuer à ces problèmes.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl doit également exister des procédures où il est clairement indiqué :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003equi reçoit les informations sur la victimisation,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ece que le destinataire doit faire et comment les informations sont traitées,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment et où la personne victime peut obtenir de l'aide rapidement.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eLes procédures doivent être connues de tous les travailleurs.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eVoie de réception et de soutien distincte\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLe modèle de procédure contient des espaces pour plusieurs voies de contact, par exemple le manager direct, un supérieur hiérarchique, les RH ou toute autre fonction désignée. Il est important qu'il existe une alternative lorsque le manager direct est lui-même concerné par la situation.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl existe également des champs pour la santé au travail, une aide rapide, des mesures de sécurité ou d'aménagement temporaire du travail, et le suivi.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eMise au point sur l'environnement de travail – pas seulement l'individu\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLe pack est intentionnellement conçu pour orienter l'analyse vers les \u003cstrong\u003ecauses organisationnelles\u003c\/strong\u003e. En cas de charge de travail élevée, la question n'est par exemple pas seulement de savoir si une personne ressent du stress, mais si la charge de travail, les effectifs, les priorités, la technique, la responsabilité, le soutien et la récupération sont raisonnables.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDe la même manière, les conflits et la victimisation doivent être analysés en lien avec des aspects tels que la répartition du travail, la coopération, les changements, la charge de travail et le leadership.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePlan d'action et suivi\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes mesures qui ne sont pas mises en œuvre immédiatement peuvent être documentées avec :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ele risque ou le besoin de développement,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela mesure décidée,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela priorité,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele responsable,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela date limite,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele statut.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLe suivi se concentre également sur l'\u003cstrong\u003eeffet\u003c\/strong\u003e des mesures – pas seulement sur le fait qu'une activité est marquée comme terminée.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuand l'évaluation des risques OSA doit-elle être mise à jour ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUne évaluation nouvelle ou mise à jour peut être nécessaire, entre autres, lorsque :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003el'organisation ou les effectifs changent,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ede nouvelles tâches ou de nouveaux systèmes sont introduits,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles horaires de travail ou les plannings changent,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela charge de travail augmente,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edes conflits ou des signaux de victimisation apparaissent,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el'absentéisme, les incidents ou d'autres problèmes de santé donnent de nouveaux signaux,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles mesures précédentes n'ont pas eu l'effet escompté.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eGuide d'utilisation détaillé inclus\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLe guide détaille étape par étape :\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003ece que l'OSA comprend,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles connaissances et les conditions organisationnelles du manager,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecomment les objectifs OSA sont élaborés,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003el'équilibre entre exigences et ressources,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela clarté selon le §7,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele travail fortement éprouvant psychologiquement,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele temps de travail et la récupération,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eles procédures pour la victimisation,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ele flux de travail recommandé,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003equel document du pack utiliser et quand.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eRévisé juridiquement pour 2026\/2027\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes documents ont été examinés le \u003cstrong\u003e4 octobre 2026\u003c\/strong\u003e sur la base, entre autres, de :\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 ch. 2 §§ 4–11\u003c\/strong\u003e – environnement de travail organisationnel et social.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e – gestion systématique de l'environnement de travail et évaluation écrite des risques.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLoi sur l'environnement de travail (1977:1160)\u003c\/strong\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLoi contre la discrimination (2008:567)\u003c\/strong\u003e où, par exemple, le harcèlement ou le harcèlement sexuel peuvent être invoqués.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormat et livraison\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e6 documents.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 fichiers au total.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 pages A4 par série de format.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eProduit numérique – aucun article physique n'est envoyé.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eQuestions fréquentes\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eTous les employeurs doivent-ils travailler avec l'OSA ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eLes dispositions de l'AFS 2023:2 ch. 2 s'appliquent aux activités où les travailleurs effectuent un travail pour le compte de l'employeur.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLes objectifs OSA doivent-ils être écrits ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eOui, si l'activité compte dix travailleurs ou plus. Même les plus petites entreprises peuvent utilement les documenter.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLe temps de travail est-il seulement une question de loi sur le temps de travail ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNon. L'AFS 2023:2 exige également que l'employeur prévienne les problèmes de santé dus à la manière dont le temps de travail est aménagé.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDoit-il y avoir une procédure pour la victimisation ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eOui. La procédure doit notamment indiquer le destinataire, la gestion et où la personne victime obtient de l'aide rapidement, et elle doit être connue de tous les travailleurs.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLe pack remplace-t-il le système de gestion de l'environnement de travail (SAM) de l'entreprise ?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNon. L'OSA doit être intégré dans le travail systématique sur l'environnement de travail. Le pack est une base spécialisée pour la partie organisationnelle et sociale.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eImportant\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes modèles sont des bases générales pour l'environnement de travail et doivent être adaptés à l'organisation réelle, aux tâches, aux effectifs, aux horaires de travail et aux risques de l'entreprise. En cas de conflits complexes, de problèmes de santé graves ou de situations où les compétences propres ne suffisent pas, il convient de faire appel à la santé au travail ou à une autre aide spécialisée.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55598835695958,"sku":"OSA-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/riskbedomning-osa-2026-2027-afs-2023-2.png?v=1791151627","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/fr\/products\/organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}