{"product_id":"korrigerande-samtal-forbattringsplan-hr-2027","title":"Korrigerande samtal \u0026 Förbättringsplan 2026\/2027 – Samtalsprotokoll, HR-checklista \u0026 Excel | Word\/PDF","description":"\u003csection class=\"mb-product-copy\" lang=\"sv\" style=\"max-width:980px;color:#17374c;line-height:1.73\"\u003e\n\u003ch2\u003eKorrigerande samtal med anställd – professionell samtalsmall, förbättringsplan och Excel\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eBehöver du dokumentera ett \u003cstrong\u003ekorrigerande samtal\u003c\/strong\u003e på ett sakligt sätt, ta fram en \u003cstrong\u003eförbättringsplan för en anställd\u003c\/strong\u003e och följa upp att överenskomna åtgärder faktiskt utförts? Detta mallpaket samlar fem fristående svenska arbetsmallar med en användarguide och ett administrativt Excelregister. Syftet är att stödja en strukturerad dialog om konkreta arbetsrelaterade frågor – inte att automatiskt besluta om disciplinära påföljder, erinran eller uppsägning.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e15 filer i en ZIP:\u003c\/strong\u003e 7 Word (DOCX), 7 sökbara A4-PDF och 1 Excel (XLSX) med nio flikar. Samtliga dokument har plats för verkliga uppgifter och de två separat inramade informationsrutorna om paketets innehåll och vad respektive fil används till.\u003c\/p\u003e\n\u003cnav aria-label=\"Innehåll\" style=\"padding:14px;background:#edf6f6;border:1px solid #d3e4e4;border-radius:10px\"\u003e\u003ca href=\"#mb-paket\"\u003ePaketets innehåll\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-filer\"\u003eVad filerna innehåller\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-arbeitsgang\"\u003eArbetsgång\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-excel\"\u003eExcel\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-gdpr\"\u003eGDPR \u0026amp; juridik\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"#mb-faq\"\u003eFrågor \u0026amp; svar\u003c\/a\u003e\u003c\/nav\u003e\n\u003cdiv id=\"mb-paket\" style=\"background:#e8f3f4;border:1px solid #cfe1e4;border-left:5px solid #197b7f;padding:22px;margin:23px 0;border-radius:13px\"\u003e\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003e01. Paketets innehåll\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e7 redigerbara Word (DOCX)\u003c\/strong\u003e – fem svenska huvudmallar, en svensk användarguide och en English User Guide.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e7 PDF\u003c\/strong\u003e – motsvarande tvåsidiga, sökbara A4-filer för utskrift och intern dokumentation.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e1 Excelarbetsbok (XLSX)\u003c\/strong\u003e – nio flikar med administrativa register, filter, statusval, datumuppföljning och en översikt med formler.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDokumentutgåva:\u003c\/strong\u003e version 1.0 – 2026\/2027. \u003cstrong\u003eKällgenomgång:\u003c\/strong\u003e 18 oktober 2026. \u003cstrong\u003eDigital leverans:\u003c\/strong\u003e ZIP efter köp när nedladdningsfilen har kopplats i Digital Products.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eInga personuppgifter, giltiga disciplinära beslut eller falskt verifierade ärenden är förifyllda. Det finns \u003cstrong\u003etvå egna, inramade informationsrutor\u003c\/strong\u003e i varje DOCX\/PDF-fil.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv id=\"mb-filer\" style=\"border:1px solid #d0e1e4;border-radius:13px;background:#fff;padding:22px;margin:23px 0\"\u003e\n\u003ch2 style=\"margin-top:0\"\u003e02. Vad filerna innehåller – fil för fil\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;font-size:.92em\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#17374c;color:#fff\"\u003e\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:12px\"\u003eDokument\u003c\/th\u003e\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:12px\"\u003eInnehåll och funktion\u003c\/th\u003e\n\u003cth style=\"text-align:left;padding:12px\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e01. Korrigerande samtal – samtalsprotokoll\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eArbetsrelaterade fakta, medarbetarens egen syn, arbetsgivarens stöd, konkreta överenskommelser och mottagandebekräftelse.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e02. Faktaunderlag och händelsebeskrivning\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eHändelsedatum, sakförhållanden, källkontroll, alternativa förklaringar och bemötande av uppgifterna.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e03. Förbättringsplan och stödåtgärder\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eRealistiska mål, arbetsgivarens instruktioner, resurser, förutsättningar, ansvar och uppföljningsdatum.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e04. Uppföljning efter korrigerande samtal\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eFaktiskt genomförda stödinsatser, resultat, medarbetarens syn och fortsatta beslut.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e05. Avslutsbedömning och HR-checklista\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eKontroll av styrkta omständigheter, relevant stöd, återstående risker och behov av en separat arbetsrättslig prövning.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e06. Svensk användarguide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003ePraktisk arbetsgång med tio steg, rättsliga avgränsningar och primärkällor.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e07. English User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eEngelska instruktioner för fem svenska arbetsmallar och Excelregistret – inte engelska huvudmallar.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003e\u003cstrong\u003e08. Excelregister med nio flikar\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;vertical-align:top\"\u003eÖversikt, Ärenden, Händelser, Samtal, Åtgärder, Uppföljning, Bevis, Kontroller och Läs mig.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d9e6e8;white-space:nowrap\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003eVarje arbetsmall skiljer mellan påståenden, faktiskt dokumenterade uppgifter, medarbetarens invändningar, arbetsgivarens skyldigheter och verifierad uppföljning.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eVad är skillnaden mellan ett korrigerande samtal och en skriftlig varning?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eEtt korrigerande samtal är ofta ett tidigt, stödjande och faktabaserat chefs- eller HR-samtal om arbetsrelaterade problem. En \u003cstrong\u003eskriftlig varning eller erinran\u003c\/strong\u003e kan ha ett annat syfte och andra konsekvenser beroende på situation och tillämpligt kollektivavtal. Dokumentation av ett samtal är inte i sig ett beslut om disciplinpåföljd, en formell arbetsrättslig varning eller en giltig grund för uppsägning.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEnligt \u003cstrong\u003e7 § lagen (1982:80) om anställningsskydd (LAS)\u003c\/strong\u003e ska en uppsägning från arbetsgivarens sida grunda sig på sakliga skäl. Om anställningens upphörande övervägs måste arbetsgivaren göra en särskild juridisk prövning av omständigheter, eventuella omplaceringsmöjligheter, tillämpligt kollektivavtal och relevanta förfaranderegler. Detta paket ersätter ingen sådan prövning.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-arbeitsgang\"\u003eSå använder du samtalsmallen i tio steg\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eDefiniera frågan:\u003c\/strong\u003e avgränsa till konkreta arbetsuppgifter, instruktioner eller situationer.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eUndersök fakta:\u003c\/strong\u003e använd fil 02 för tid, plats, verifierbara iakttagelser och källor. Skilj ett rykte från styrkt sakförhållande.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePröva alternativa orsaker:\u003c\/strong\u003e kontrollera arbetsbelastning, otydliga uppgifter, brist på resurser, arbetsmiljöförhållanden och utbildningsbehov.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eInformera medarbetaren:\u003c\/strong\u003e förklara syftet med mötet, deltagare, uppgifter som behandlas och GDPR-relevant informationshantering.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLyssna:\u003c\/strong\u003e dokumentera medarbetarens egen redogörelse och synpunkter utan värderande eller kränkande formuleringar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKlargör förväntningar:\u003c\/strong\u003e kommunicera sakliga mål och tillämpliga instruktioner.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBestäm arbetsgivarens stöd:\u003c\/strong\u003e planera introduktion, handledning, arbetsredskap eller andra realistiska resurser där det behövs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFormulera planen:\u003c\/strong\u003e använd fil 03 för åtgärd, ansvarig, genomförandedatum och begriplig uppföljning.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eVerifiera verklig uppföljning:\u003c\/strong\u003e i fil 04 och Excel skiljs planerade insatser från dokumenterat genomförda och kontrollerade insatser.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAvsluta eller ompröva:\u003c\/strong\u003e använd fil 05 för att dokumentera avslut, revidering eller behov av separat HR-juridisk bedömning.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-excel\"\u003eExcel – nio flikar för spårbar men begränsad HR-uppföljning\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖversikt, Ärenden, Händelser, Samtal, Åtgärder, Uppföljning, Bevis, Kontroller och Läs mig.\u003c\/strong\u003e Registret innehåller statusval, registerfält, datumhantering och en dashboard som sammanfattar bland annat registrerade ärenden, dokumenterade samtal, öppna ärenden, verifierat avslutade åtgärder och faktiskt genomförda uppföljningar. Förseningsmarkering använder planerade datum och ärendets faktiska status.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIngen automatisk personpoäng, prestationsrankning, varningsbedömning eller uppsägningsrekommendation finns.\u003c\/strong\u003e Tomma register ger 0 i översikten. Ett planerat datum är inte genomförd åtgärd, och en uppgift om att något är klart måste skiljas från att det faktiskt verifierats.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-gdpr\"\u003eGDPR, arbetsmiljö och rättssäker personaldokumentation\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eIntegritetsskyddsmyndigheten (IMY)\u003c\/strong\u003e anger att personalanteckningar ska vara relevanta för arbetet, sakliga och fria från kränkande eller nedvärderande uppgifter. Arbetsgivaren behöver tydligt ändamål, rättslig grund, information till arbetstagaren och proportionerliga rutiner. I anställningsförhållanden är samtycke normalt inte en lämplig grund för arbetsgivarens kontroll. \u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/arbetsliv\/tillaten-behandling--vilka-krav-galler\/grundlaggande-principer\/\"\u003eIMY:s grundläggande principer\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 kapitel 2\u003c\/strong\u003e behandlar organisatorisk och social arbetsmiljö, där bland annat balans mellan krav och resurser samt chefers stöd är relevant. Ett korrigerande samtal får inte ersätta en nödvändig arbetsmiljöutredning, arbetsanpassning, rehabiliteringsprocess eller diskrimineringsutredning. \u003ca href=\"https:\/\/www.av.se\/arbetsmiljoarbete-och-inspektioner\/publikationer\/foreskrifter\/afs-20232\/\"\u003eSe Arbetsmiljöverkets föreskrifter\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDataskydd i praktiken:\u003c\/strong\u003e använd interna ärende-ID i Excel. Spara inte hälsouppgifter, facklig tillhörighet, uppgifter om privatliv eller kompletta personalakter i ett oskyddat register. Förvara fullständiga ärendehandlingar i ett separat behörighetsstyrt system och dokumentera en lämplig bevarandetid.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eRelaterade mallar och guider\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003ca href=\"\/pl\/products\/skriftlig-varning-till-anstalld-mall\"\u003eSkriftlig varning \/ erinran till anställd\u003c\/a\u003e – när en separat formell skrivelse efter individuell prövning är relevant.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003ca href=\"\/pl\/products\/skriftlig-erinran-mall-bristande-arbetsprestation\"\u003eSkriftlig erinran vid bristande arbetsprestation\u003c\/a\u003e – skillnaden mellan en saklig dialog och ett mer formellt dokument.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003ca href=\"\/pl\/products\/medarbetarsamtal-utvecklingssamtal-mall-2027\"\u003eMedarbetarsamtal \u0026amp; utvecklingssamtal\u003c\/a\u003e – för återkommande utvecklingsdialoger utan disciplinär inriktning.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003ca href=\"\/pl\/collections\/hr-arbetsratt-visselblasning-mallar\"\u003eAlla HR- och arbetsrättsmallar\u003c\/a\u003e i Mallbutiken.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2 id=\"mb-faq\"\u003eVanliga frågor\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eÄr korrigerande samtal samma sak som en skriftlig varning?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Det kan vara en tidig arbetslednings- och stöddialog. Skriftlig varning eller erinran kan ha en annan arbetsrättslig innebörd och måste bedömas separat utifrån situation, avtal och praxis.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eKan protokollet användas som underlag för uppsägning?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDet kan vara ett sakligt dokumentationsunderlag bland flera, men det avgör aldrig om uppsägning är tillåten. LAS och tillämpliga avtals- och processregler ska prövas individuellt.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eInnehåller paketet en förbättringsplan?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eJa, med mål, arbetsgivarens stöd, ansvariga, tidpunkt, sakliga uppföljningskriterier och utrymme för omprövning.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFår arbetsgivaren lagra personalärenden i Excel?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eUppgifterna måste vara lagliga, nödvändiga, säkra och proportionerliga. Paketets Excel är ett administrativt register, inte ett skyddat personalaktsystem. Använd helst endast interna referenser.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÄr mallarna helt på engelska?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDe fem huvuddokumenten är på svenska. En svensk användarguide och en separat engelsk användarguide ingår; inte engelska huvudmallar.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eAvgör Excel automatiskt att en medarbetare inte sköter sitt arbete?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Excel visar administrativa statusar och manuellt verifierade åtgärder; inga prestationspoäng eller automatiska arbetsrättsliga bedömningar ingår.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003ePrimärkällor och versionsinformation\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-198280-om-anstallningsskydd_sfs-1982-80\/\"\u003eSveriges riksdag – LAS (1982:80), 7 §\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.av.se\/arbetsmiljoarbete-och-inspektioner\/publikationer\/foreskrifter\/afs-20232\/\"\u003eArbetsmiljöverket – AFS 2023:2\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/arbetsliv\/tillaten-behandling--vilka-krav-galler\/grundlaggande-principer\/\"\u003eIMY – grundläggande dataskyddsprinciper\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.imy.se\/verksamhet\/dataskydd\/dataskydd-pa-olika-omraden\/arbetsliv\/kontroll-och-overvakning-av-anstallda\/\"\u003eIMY – kontroll och övervakning av anställda\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDokumentversion 1.0 – 2026\/2027, källgenomgång 18 oktober 2026.\u003c\/strong\u003e Detta är dokumentationsstöd enligt svensk rätt, inte myndighetsgodkända blanketter eller ett externt advokatcertifierat utlåtande. Användningen ska anpassas till aktuell rätt, kollektivavtal och det enskilda fallet.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55846534119766,"sku":"KORR-SAMTAL-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/korrigerande-samtal-forbattringsplan-2027-huvudbild_052be30d-a312-4071-a642-0c0089cff2b2.png?v=1792336987","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/pl\/products\/korrigerande-samtal-forbattringsplan-hr-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}