{"product_id":"vald-hot-arbetsmiljo-riskbedomning-larmplan-2026-2027","title":"Våld \u0026 Hot i Arbetsmiljön 2026\/2027 – Riskbedömning, Larmplan \u0026 Säkerhetsrutiner Word\/PDF","description":"\n\u003ch2\u003ePrzemoc i groźby w środowisku pracy 2026\/2027 – Ocena ryzyka, plan alarmowy i procedury bezpieczeństwa\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eJest to kompletny pakiet dotyczący środowiska pracy dla pracodawców, którzy muszą \u003cstrong\u003ezapobiegać, oceniać ryzyko oraz reagować na przemoc lub groźby przemocy w pracy\u003c\/strong\u003e. Pakiet jest przeznaczony dla firm i instytucji, w których pracownicy mają kontakt z klientami, pacjentami, podopiecznymi, uczniami, interesantami lub innymi osobami w sytuacjach, w których może dojść do konfliktów, gróźb, nękania lub przemocy.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePakiet wzorów dokumentów został \u003cstrong\u003epoddany przeglądowi prawnemu w dniu 4 października 2026 r.\u003c\/strong\u003e, przede wszystkim pod kątem \u003cstrong\u003eAFS 2023:2 rozdz. 5 dotyczącego przemocy i gróźb przemocy\u003c\/strong\u003e, AFS 2023:12 dotyczącego projektowania miejsc pracy, AFS 2023:1 dotyczącego systematycznego zarządzania środowiskiem pracy oraz ustawy o środowisku pracy.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDostawa:\u003c\/strong\u003e 6 oddzielnych dokumentów w formatach Word (DOCX) i PDF – łącznie \u003cstrong\u003e12 plików i 11 stron A4 w każdym zestawie formatów\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eCo wchodzi w skład pakietu\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eOcena ryzyka – Przemoc i groźby 2026\/2027\u003c\/strong\u003e – 2 strony.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eProcedura bezpieczeństwa – Przemoc i groźby\u003c\/strong\u003e – 2 strony.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePlan alarmowy i eskalacji\u003c\/strong\u003e – 2 strony.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eLista kontrolna na start – Wizyta wysokiego ryzyka \/ Kontakt z klientem\u003c\/strong\u003e – 1 strona.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eWsparcie kryzysowe i plan działań po zdarzeniu\u003c\/strong\u003e – 2 strony.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eSzczegółowy przewodnik użytkownika\u003c\/strong\u003e – 2 strony.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eAFS 2023:2 dotyczy każdej działalności, w której może wystąpić ryzyko\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePrzepisy dotyczące przemocy i gróźb przemocy mają zastosowanie w działalnościach, w których istnieje ryzyko wystąpienia takich zdarzeń, niezależnie od sposobu przekazywania gróźb. Oznacza to, że pracodawca musi oceniać nie tylko bezpośrednie spotkania fizyczne. Groźby przekazywane przez telefon, e-mail, Internet czy media społecznościowe również podlegają tym regulacjom.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePracodawca ma obowiązek zapobiegać ryzyku\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAFS 2023:2 wymaga od pracodawcy zorganizowania pracy w taki sposób, aby ryzyko przemocy i gróźb było w jak największym stopniu eliminowane. Pracodawca musi również posiadać \u003cstrong\u003eszczegółowe procedury bezpieczeństwa\u003c\/strong\u003e w miejscach, gdzie istnieje takie ryzyko, oraz aktualizować te procedury.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDlatego pakiet został skonstruowany jako pełny przepływ pracy, a nie tylko formularz oceny ryzyka.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eOcena ryzyka rzeczywistej sytuacji zawodowej\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eOcena ryzyka pomaga firmie zidentyfikować m.in.:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ewcześniejsze przypadki gróźb, przemocy, nękania i zdarzeń niepożądanych,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epracę z pieniędzmi, lekami, żądaniami, odmowami lub wykonywanie władzy publicznej,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ekontakty z klientami, pacjentami, podopiecznymi lub interesantami,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epracę w późnych godzinach, w nocy lub w miejscach odosobnionych,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewizyty domowe i pracę na terenie innej osoby,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ecyfrowe groźby i nękanie,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epracę w pojedynkę,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eśrodowisko fizyczne i drogi ewakuacyjne,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003emożliwość szybkiego uzyskania pomocy,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewykształcenie, doświadczenie i kompetencje pracownika.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eZnaczne ryzyko – praca w pojedynkę jest zabroniona\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eJeśli zadanie zawodowe wiąże się ze \u003cstrong\u003eznacznym ryzykiem przemocy lub gróźb przemocy\u003c\/strong\u003e, zgodnie z AFS 2023:2 pracodawca nie może pozwolić, aby pracownik wykonywał takie zadanie w pojedynkę.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eWzór oceny ryzyka zawiera zatem jasną zasadę „stop”. Alarm osobisty lub telefon komórkowy nie czynią automatycznie takiej pracy w pojedynkę dopuszczalną.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eJak ocenić, czy ryzyko jest znaczne?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eOcenę należy przeprowadzić w oparciu o konkretną sytuację. Istotnymi czynnikami mogą być na przykład:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ewypowiedziane lub zawoalowane groźby,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewcześniejsze incydenty lub doświadczenia z podobnych sytuacji,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epora i miejsce,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003echarakter zadania zawodowego,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003euwarunkowania fizyczne w miejscu pracy,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewiedza i kompetencje pracownika.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eProcedury bezpieczeństwa, które pracownicy faktycznie znają\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eOddzielna procedura bezpieczeństwa zapewnia pracodawcy strukturę określającą zasady postępowania przed, w trakcie i po wystąpieniu groźnej sytuacji. Obejmuje ona m.in.:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eobsadę stanowisk i pracę w pojedynkę,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprzekazywanie informacji o znanych zagrożeniach,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edrogę ucieczki i możliwość znalezienia się w bezpiecznym miejscu,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ekiedy należy użyć alarmu,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejak pracownik powinien postępować, jeśli sytuacja eskaluje,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewsparcie i nadzór,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eraportowanie i kontynuację działań po zdarzeniu.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eSpecjalistyczne wsparcie i nadzór\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eW przypadku pracy, w której istnieje ryzyko nawracającej przemocy lub gróźb, pracodawca musi zapewnić pracownikowi specjalistyczne wsparcie i nadzór.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eW zależności od rodzaju działalności może to oznaczać np. regularne wsparcie przełożonego, nadzór, szkolenia z zakresu obsługi klienta, opiekę medycyny pracy lub inne działania wspierające.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eAlarm – to więcej niż tylko przycisk\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eJeśli alarm jest niezbędny dla bezpieczeństwa, zgodnie z AFS 2023:2 musi istnieć funkcjonujący system reakcji. Pracodawca musi m.in. zapewnić, że:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ealarmy są dostępne tam, gdzie są potrzebne,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eustalono, kto odbiera sygnał alarmowy,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eodbiorca wie, co należy zrobić,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprocedury bezpieczeństwa i działania w razie alarmu są regularnie ćwiczone,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esprzęt alarmowy jest sprawdzany i konserwowany.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eOddzielny plan alarmowy i eskalacji\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePlan alarmowy wchodzący w skład pakietu dokumentuje:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ealarmy stacjonarne, osobiste, napadowe, telefony, aplikacje lub radio,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003egłówny i zapasowy punkt odbioru sygnału,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003emaksymalny czas reakcji,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ekroki eskalacji, jeśli brak jest kontaktu lub ryzyko nadal istnieje,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ekiedy należy dzwonić pod numer 112,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003einformacje o lokalizacji dla policji\/służb ratowniczych,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ehasła i dyskretne sygnały, jeśli firma z nich korzysta,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ećwiczenia i kontrole systemu alarmowego.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eLista kontrolna na start dla wizyt wysokiego ryzyka i kontaktu z klientem\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eObraz ryzyka może zmienić się szybko. Dlatego w pakiecie znajduje się kompaktowa jednostronicowa lista kontrolna przeznaczona np. dla:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003ewizyt domowych,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003espotkań o znanym lub potencjalnym profilu zagrożenia,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ekontaktów z organami władzy i interesantami,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewizyt klientów,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epracy w odosobnionym miejscu.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eLista kontrolna pozwala sprawdzić m.in. ocenę ryzyka, obsadę, drogę ucieczki, alarm, zameldowanie, kryteria przerwania pracy oraz możliwość podania dokładnej lokalizacji dla 112.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eFizyczna aranżacja miejsca pracy\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAFS 2023:12 wymaga, aby miejsca pracy były projektowane tak, aby ryzyko przemocy i gróźb było w jak największym stopniu ograniczane.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eMoże to oznaczać, że firma musi ocenić między innymi:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003emożliwość ucieczki lub bezpieczną strefę,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eprzegląd lokalu,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewejścia i dostęp,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003emożliwość obserwacji terenu na zewnątrz przed otwarciem drzwi,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eograniczone widoczność przestrzeni i niepotrzebne ryzyka tłoku,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erozmieszczenie personelu i osób odwiedzających.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eGdy doszło do przemocy lub gróźb\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eZgodnie z AFS 2023:2 pracodawca ma obowiązek wyjaśnić i udokumentować zdarzenia niepożądane oraz incydenty, w których doszło do przemocy lub gróźb.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAnaliza powinna wyjaśnić m.in.:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eco doprowadziło do zdarzenia,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejak wyglądał przebieg zdarzenia,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eczy procedury zadziałały,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eczy alarm zadziałał,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejakie skutki fizyczne lub psychiczne wystąpiły,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ejakie środki są potrzebne, aby zapobiec powtórce.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eWsparcie kryzysowe i plan działań po zdarzeniu\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePakiet zawiera oddzielny dokument, który pomaga przełożonemu i firmie zaplanować:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eopiekę doraźną i pierwszą pomoc,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewczesne wsparcie kryzysowe,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003emedycynę pracy,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edostosowanie pracy lub grafiku,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ewsparcie praktyczne w kontakcie z władzami,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erozmowy podsumowujące,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epowrót do normalnej pracy,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003edalsze środki bezpieczeństwa.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003ePoważne zdarzenia i zgłoszenia do organów nadzoru\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003ePoważne obrażenia ciała, przypadki śmiertelne, urazy dotykające kilku pracowników jednocześnie lub incydenty, które wiązały się z poważnym zagrożeniem życia lub zdrowia, mogą podlegać obowiązkowi niezwłocznego powiadomienia Szwedzkiej Inspekcji Pracy (Arbetsmiljöverket).\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePlan działań po zdarzeniu zawiera zatem punkt kontrolny dla tej oceny, nie zastępuje jednak oficjalnego zgłoszenia do organów.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eUzupełnia raport o zdarzeniach niepożądanych (Mallbutiken)\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eTen produkt koncentruje się przede wszystkim na \u003cstrong\u003eprewencyjnym działaniu w zakresie przeciwdziałania przemocy i groźbom\u003c\/strong\u003e. Dla pełnego zbadania zdarzenia po wypadku lub poważnym incydencie, można go połączyć z oddzielnym produktem Mallbutiken: \u003cstrong\u003eRaport o zdarzeniu niepożądanym \/ Wypadek przy pracy 2026\/2027\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003ePierwsza pomoc i wsparcie kryzysowe\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAFS 2023:2 zawiera również przepisy dotyczące pierwszej pomocy i wsparcia kryzysowego. Gotowość musi być dostosowana do charakteru, zakresu i szczególnych zagrożeń danej działalności.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eW placówkach, gdzie występuje ryzyko przemocy i gróźb, pracodawca powinien zatem z wyprzedzeniem zaplanować, w jaki sposób poszkodowani pracownicy otrzymają szybką pomoc i wsparcie.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eDla jakich branż jest odpowiedni ten pakiet?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eWzory można dostosować do wielu rodzajów działalności, takich jak:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eopieka zdrowotna i socjalna,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eopieka społeczna i wykonywanie władzy publicznej,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eszkoły i edukacja,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003esklepy i handel detaliczny,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erecepcje, hotele i usługi,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eochrona i bezpieczeństwo,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003etransport i komunikacja miejska,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003enieruchomości i służby dyżurne,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eobsługa klienta i call center,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003epraca w terenie i wizyty domowe.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eZalecany przepływ pracy\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eZidentyfikuj ryzykowne sytuacje wspólnie z zainteresowanymi pracownikami i przedstawicielami ds. bezpieczeństwa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUdokumentuj ocenę ryzyka i podejmij decyzje o środkach zapobiegawczych.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUstal procedury bezpieczeństwa i określ, kiedy praca w pojedynkę jest niedozwolona.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUstanów plan alarmowy i eskalacji tam, gdzie potrzebne są alarmy.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePrzeszkol i poinformuj zainteresowanych pracowników.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRegularnie ćwicz alarmy i procedury bezpieczeństwa.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eUżywaj listy kontrolnej na start przy wizytach lub kontaktach o podwyższonym ryzyku.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePo incydencie: zapewnij wsparcie, udokumentuj, przeprowadź dochodzenie i zaktualizuj ocenę ryzyka.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMonitoruj, czy podjęte działania faktycznie działają.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eSprawdzone prawnie na rok 2026\/2027\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDokumenty zostały sprawdzone \u003cstrong\u003e4 października 2026 r.\u003c\/strong\u003e w oparciu o m.in.:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eUstawę o środowisku pracy (1977:1160)\u003c\/strong\u003e, głównie rozdz. 3 § 2 i § 2 a.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 rozdz. 5\u003c\/strong\u003e – przemoc i groźby przemocy.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 rozdz. 4\u003c\/strong\u003e – pierwsza pomoc i wsparcie kryzysowe.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2 rozdz. 6\u003c\/strong\u003e – praca w pojedynkę.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:12 rozdz. 6\u003c\/strong\u003e – projektowanie miejsca pracy i ochrona przed przemocą\/groźbami.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e – systematyczne zarządzanie środowiskiem pracy i pisemna ocena ryzyka.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eFormat i dostawa\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e6 dokumentów.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eŁącznie 12 plików.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e11 stron A4 na zestaw formatów.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eProdukt cyfrowy – nie wysyłamy produktów fizycznych.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eCzęsto zadawane pytania\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy pracodawca musi posiadać specjalną procedurę na wypadek przemocy i gróźb?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTak, w sytuacji gdy praca może wiązać się z takim ryzykiem, pracodawca musi posiadać specjalne procedury bezpieczeństwa i utrzymywać je w aktualności.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy pracownik może pracować sam, jeśli posiada alarm osobisty?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eNie, jeśli zadanie wiąże się ze znacznym ryzykiem przemocy lub gróźb przemocy. Wtedy zadanie nie może być wykonywane w pojedynkę.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy alarmy trzeba ćwiczyć?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTak. Tam, gdzie potrzebne są alarmy, pracownicy muszą regularnie ćwiczyć procedury bezpieczeństwa i działania w razie alarmu.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy przepisy dotyczą również gróźb przez telefon lub Internet?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTak. AFS 2023:2 obejmuje groźby niezależnie od sposobu ich przekazywania.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy zdarzenia muszą być dokumentowane?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003ePracodawca musi wyjaśniać i dokumentować incydenty, w których wystąpiła przemoc lub groźby przemocy.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCzy w pakiecie zawarta jest ocena ryzyka i plan alarmowy?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eTak. Obydwa są zawarte wraz z procedurą bezpieczeństwa, listą kontrolną na start, planem po zdarzeniu i przewodnikiem użytkownika.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eWażne\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSzablony stanowią ogólne podkłady środowiska pracy. Należy je dostosować do faktycznego profilu zagrożenia, obsady w firmie, środowiska fizycznego, organizacji systemu alarmowego oraz warunków pracy konkretnych pracowników. Jeśli organizacja nie posiada własnych kompetencji w tym zakresie, należy skorzystać z pomocy medycyny pracy lub innego eksperta.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55598729953622,"sku":"VALD-HOT-ARBETSMILJO-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/riskbedomning-vald-hot-arbetsmiljo-2026-2027.png?v=1791149087","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/pl\/products\/vald-hot-arbetsmiljo-riskbedomning-larmplan-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}