{"product_id":"dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","title":"DPP tjänsteleverantör 2026\/2027 – SLA, säkerhetskopiering och exit | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-copy\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eHur säkrar du tillgängligheten till ett digitalt produktpass när en extern tjänsteleverantör lagrar eller hanterar DPP-data?\u003c\/strong\u003e Detta avgränsade dokumentpaket hjälper svenska tillverkare, importörer och ansvariga produktdata-\/inköpsfunktioner att förhandla ett DPP-tjänsteleverantörsavtal, fastställa mätbar SLA, kontrollera backuper och dokumentera exit om en part lägger ned verksamheten.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSnabbfakta:\u003c\/strong\u003e 15 filer – sju redigerbara DOCX, sju motsvarande sökbara PDF:er och ett XLSX-register med nio flikar. Fem svenska arbetsmallar, svensk guide samt en engelsk användarguide som förklarar de svenska arbetsmallarna. Pris 79 kr. Digital ZIP avsedd för nedladdning när produktens leveransfunktion senare aktiveras.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\u003ch2\u003ePaketets innehåll\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e01 Avtalsbilaga – DPP-tjänsteleverantör\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e02 SLA – tillgänglighet, backup och återställning\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e03 Åtkomsträttigheter, databehandling och roller\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e04 Exit, kontinuitet och insolvens\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e05 Leverantörsgranskning och testprotokoll\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003e06 Svensk användarguide\u003c\/strong\u003e och \u003cstrong\u003e07 English User Guide\u003c\/strong\u003e i både Word och PDF. \u003cstrong\u003e08 Excelregister med nio flikar.\u003c\/strong\u003e Totalt 7 Word + 7 PDF + 1 Excel.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #8DB4CF;border-radius:8px;padding:17px 19px;margin:18px 0;background:#F1F7FB\"\u003e\n\u003ch2\u003eVad filerna innehåller\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eParter och ansvar, DPP-produktgrupp och tillämplig rättsakt, dataroller, åtkomstmatris, förhandlingsbara servicemål, backupfrekvens, RTO\/RPO, testbevis, kontinuitet vid insolvens, öppna exportformat, överlämning, avvikelse- och incidentregister samt beslutsspår. De centrala dokumenten har tydliga ifyllnadsfält och källnoteringar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eNär passar paketet?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eExempel:\u003c\/strong\u003e Ett företag anlitar en tredjepartsleverantör för att säkerhetskopiera eller tillgängliggöra digitala produktpass. Företaget vill kunna visa vilka pass som ingår, vem som får ändra vilka data, att pass kan läsas även efter leverantörsbyte och att återställning faktiskt har testats.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePassar inte ensamt:\u003c\/strong\u003e som komplett produktgruppsspecifik DPP-datamodell, registerintegration, teknisk hosting, färdig EU-försäkran, ackrediterat DPP-intyg eller ersättning för en separat GDPR-personuppgiftsbiträdesbilaga när sådan krävs.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVarje dokument och format\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eDokument\u003c\/th\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003ePraktisk funktion\u003c\/th\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eSpråk och redigering\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e01 DPP-avtalsbilaga\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDefinierar parter, DPP-tjänst, dataansvar, rätt till export, underleverantörer och signering.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX att redigera + sökbar PDF för utskrift\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e02 SLA och backup\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eAvtalade mål för uptime, incidentlarm, RTO\/RPO, backupbevis och återställningstest.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e03 Data och åtkomsträttigheter\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eFördelar behörigheter mellan aktörer och prövar om GDPR\/artikel 28 är relevant.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e04 Exit och insolvens\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eIdentifierar trigger för leverantörsbyte, export, övertagande, prov och kvarstående åtkomst.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e05 Leverantörsgranskning\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eUnderlag för onboarding, kontrollprov, säkerhetsgranskning, loggning och åtgärdsbeslut.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e06 Svensk användarguide\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eArbetsordning, källmatris och sex tillämpnings- och feltestscenarier.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eFörklarar hur de fem svenska arbetsdokumenten används; är inte ett översatt engelskt leverantörsavtal.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eEnglish – DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e08 DPP Provider SLA-register\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eKontrollista för tjänster, produktpass, SLA, backuper, åtkomst, incidenter och åtgärder.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska – redigerbar XLSX\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExcel med nio flikar\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eÖversikt, Tjänster, Passregister, SLA-kontroller, Säkerhetskopior, Åtkomst, Incidenter, Åtgärder och Läs mig.\u003c\/strong\u003e Arbetsboken innehåller statusval och beräkningsformler för antal registrerade tjänster, aktiva passposter, underkända SLA- och backup-prov, öppna åtkomstfrågor, incidenter, åtgärder och exitplaner som inte är klara. Beräkningarna har testats med syntetiska provdata och testposterna har tagits bort från kundfilen.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eObservera:\u003c\/strong\u003e Noll underkända tester kan också betyda att ingenting har testats. Excel avgör inte rättslig efterlevnad och är inte en automatiserad DPP-kontroll.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eArbetsgång från avtal till verifiering\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003eIdentifiera aktuell produktgrupp, aktör och sektorsspecifika\/delegerade DPP-regler.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFastställ om leverantören ska lagra en backup, driva huvudtjänsten, hantera uppdateringar eller agera i DPP-registret.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFyll i avtalsbilagan och behörighets-\/datamatriserna med verkliga parter och ansvar.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFörhandla mätbara servicemål; komplettera med riskbaserad backup, övervakning och incidenteskalering.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVerifiera tillgång till passdata och rättigheter för berörda aktörer, även vid avveckling eller konkurs.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTesta export, en oberoende återställning, versionskedja och överlämning.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRegistrera kvarstående avvikelser, besluta om åtgärder och signera de verkliga avtalen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eJuridisk grund: vad kräver EU-rätten?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eFörordning (EU) 2024\/1781 (ESPR)\u003c\/a\u003e definierar en DPP-tjänsteleverantör i artikel 2.32. Enligt artikel 10.4 ska den ekonomiska aktören, i relevanta fall när produkter släpps ut på marknaden, göra en säkerhetskopia av produktpasset tillgänglig genom en tjänsteleverantör. Artikel 11 behandlar bland annat interoperabilitet, åtkomsträttigheter, dataintegritet, säkerhet och att passet förblir tillgängligt under den period som följer av tillämplig rättsakt, även vid insolvens eller upphörande.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eReglerna gäller inte generellt med samma innehåll och datum för alla produkter.\u003c\/strong\u003e Artikel 9 hänvisar till produktgruppsspecifika delegerade akter, där bland annat datainnehåll, behörighetsnivå och tillgänglighetsperiod fastställs. För vissa produkter gäller separata DPP-regler, till exempel batterier. Nya särskilda regler för DPP-tjänsteleverantörer kan tillkomma; kontrollera alltid rättslig status före användning.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eGenomförandeförordning (EU) 2026\/1778\u003c\/a\u003e styr EU:s \u003cem\u003eDPP-register\u003c\/em\u003e, bland annat aktörskontroll, registrering och registerdata. Registret är \u003cstrong\u003einte samma sak\u003c\/strong\u003e som den fullständiga externa lagringen av produktpass. Ett register-ID bevisar inte att passinnehållet faktiskt kan återställas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eESPR artikel 11 innehåller också en begränsning av hur en DPP-tjänsteleverantör får sälja, återanvända eller behandla DPP-data utöver tjänsten, om inte särskilt avtal träffats. Personuppgiftsbehandling prövas separat enligt \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2016\/679\/oj\/swe\"\u003eGDPR\u003c\/a\u003e. Ett separat personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 är bara relevant när rollerna och behandlingen faktiskt innebär ett biträdesförhållande.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSLA-värden som tillgänglighet i procent, RTO, RPO och testfrekvens är avtalade fält och inte påstådda generella EU-miniminivåer.\u003c\/strong\u003e Produktgruppen och avtalsparternas faktiska risker avgör vad som måste fyllas i.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSkillnad mot närliggande Mallbutiken-produkter\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/products\/espr-digital-product-passport-readiness-2026-2027-svenska-english-dpp-data-registry-compliance-word-pdf-excel\"\u003eESPR \u0026amp; Digital Product Passport Readiness\u003c\/a\u003e avser bredare beredskap. \u003ca href=\"\/products\/dpp-produktdata-andringskontroll-releasebeslut\"\u003eDPP ändringskontroll\u003c\/a\u003e avser spårbar ändring av själva produktdatan. \u003cstrong\u003eDetta paket avser avtalsrelationen med tjänsteleverantören och driftens SLA, backup, exit och kontrollbevis.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVanliga frågor\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eÄr avtalet obligatoriskt för alla produkter redan 2026?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Först måste man fastställa om och när DPP-krav gäller för den aktuella produktgruppen och vilken tjänst som behövs.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFinns en fast EU-nivå på 99,9 procents uptime?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eInte som en allmän nivå i dessa grundbestämmelser. Parterna ska välja och avtala om lämpliga servicemål efter faktisk rättsakt, produktbehov och risk.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÄr en registrering i EU:s DPP-register samma sak som en godkänd säkerhetskopia?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Registret och den faktiska DPP-datalagringen måste hållas isär och testas separat.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eGäller GDPR automatiskt för varje DPP-leverantör?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Bedöm om personuppgifter finns, vem som är ansvarig och om leverantören är personuppgiftsbiträde.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eKan Excelregistret avgöra om vår leverantör uppfyller lagens krav?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Det sammanställer endast de statusar som ni själva har registrerat; rättslig och teknisk bedömning krävs.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÄr PDF-filerna interaktivt ifyllningsbara?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. PDF-filerna är sökbara och utskrivbara referenser; redigera DOCX och XLSX.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eIngår engelska avtalsmallar?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Fem arbetsmallar och Excel är på svenska. Den medföljande engelska guiden förklarar användningen.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVersion, källor och transparens\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eVersion \u003cstrong\u003e1.0\u003c\/strong\u003e, källgenomgång 12 november 2026. Primära källor: \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg\/2024\/1781\/oj\/swe\"\u003eESPR\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/reg_impl\/2026\/1778\/oj\/swe\"\u003eDPP-registret 2026\/1778\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/single-market-economy.ec.europa.eu\/single-market\/digital-product-passport_en\"\u003eEU-kommissionens DPP-översikt\u003c\/a\u003e samt GDPR.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eUnderlagen är AI-assisterat utformade och källkontrollerade. De är inte externt juristgranskade, myndighetsgodkända eller certifierade. Faktisk rättslig tillämplighet, föreskriftsversioner, avtalspartsansvar och tekniska system behöver verifieras av kompetenta ansvariga innan avtal ingås. Produktutkastet säljs inte eller distribueras inte automatiskt innan publicering och separat nedladdningskoppling.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56592892920150,"sku":"DPP-PROVIDER-SLA-2026-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_DPP_provider_SLA_huvudbild_1600.png?v=1794474997","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/products\/dpp-tjansteleverantor-sla-backup-exit","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}