{"product_id":"kontantkrav-livsmedelsbutik-apotek-2026-2027","title":"Kontantkrav butik \u0026 apotek 2026\/2027 – kassapolicy, kundskylt och undantagsprotokoll | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003csection lang=\"sv\" class=\"mb-product-description\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eMåste en livsmedelsbutik eller ett apotek ta emot kontanter – och när får personalen neka betalningen?\u003c\/strong\u003e Sedan \u003cstrong\u003e1 juli 2026\u003c\/strong\u003e finns en särskild svensk lag om kontantbetalning, \u003cstrong\u003eSFS 2026:769\u003c\/strong\u003e, för vissa fysiska försäljningsställen med bemannad kassa. Här får du praktiska, redigerbara dokument för butikens kontantpolicy, kassapersonalens beslut, saklig kundinformation, protokoll när kontanter nekas och en särskild bedömning av säkerhet eller kontanthanteringskostnader.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLaggränserna 2026\/2027:\u003c\/strong\u003e Skyldigheten enligt 1 § gäller betalningar på \u003cstrong\u003ehögst 0,1 prisbasbelopp\u003c\/strong\u003e och \u003cstrong\u003ehögst 25 mynt\u003c\/strong\u003e. Det motsvarar \u003cstrong\u003e5 920 kr under 2026\u003c\/strong\u003e respektive \u003cstrong\u003e5 960 kr under 2027\u003c\/strong\u003e. Beloppen är kontrollgränser för denna särskilda lag – det är \u003cem\u003einte förbjudet\u003c\/em\u003e att frivilligt ta emot större kontantbetalningar eller fler mynt. Det finns också undantag som måste bedömas med konkreta fakta.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDu får:\u003c\/strong\u003e fem svenska dokumentmallar, en svensk användarguide och en English User Guide – samtliga i både Word (DOCX) och sökbar, utskrivbar PDF – plus Excel med \u003cstrong\u003enio flikar och 314 administrativa formler\u003c\/strong\u003e. Det är \u003cstrong\u003e7 DOCX + 7 PDF + 1 XLSX = 15 kundfiler\u003c\/strong\u003e i en ZIP. PDF-filerna är inte interaktivt ifyllningsbara; använd Word när du vill redigera texten.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #BDD6E6;border-left:6px solid #246F9E;border-radius:10px;background:#EFF7FB;padding:18px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e01 · Paketets innehåll\u003c\/h2\u003e\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eFem svenska självständiga arbetsmallar: \u003cstrong\u003ekontantpolicy, kassainstruktion, kundskylt, protokoll vid nekad kontantbetalning och säkerhets-\/kostnadsprövning\u003c\/strong\u003e. Dessutom en svensk guide och en English User Guide. Alla sju dokument finns i redigerbar DOCX samt sökbar A4-PDF. En Excelarbetsbok med nio flikar ingår. Totalt 15 kundfiler, inte 15 olika juridiska mallar.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #BDD6E6;border-left:6px solid #246F9E;border-radius:10px;background:#EFF7FB;padding:18px 20px;margin:20px 0\"\u003e\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px\"\u003e02 · Vad filerna innehåller\u003c\/h2\u003e\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eKlargör omfattningen per butik, använd korrekta årsspecifika beloppsgränser, räkna antal mynt, anpassa en faktiskt utskrivbar kundskylt och dokumentera individuella undantagsbeslut. Excel ger inledande beslutsstöd och statistik över registrerade ärenden; \u003cstrong\u003edet avgör aldrig på egen hand om ett undantag är juridiskt tillåtet\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eFör vem är produkten framtagen?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePassar särskilt:\u003c\/strong\u003e livsmedelsbutiker inom detaljhandel och apotek på fysiska försäljningsställen som har bemannad kassa. Även butikschefer, regionansvariga, kassapersonal, internkontroll och verksamhetens ekonomi-\/säkerhetsansvariga kan använda den. Exempel: en matbutik som behöver införa en enhetlig instruktion för kontantköp, eller ett apotek som behöver dokumentera ett enskilt sakligt undantag.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePassar inte utan anpassning:\u003c\/strong\u003e restauranger eller caféer som inte omfattas av den särskilda lagens definitioner, rena webbutiker, obemannade kassor eller bankverksamhet. Paketet är inte en kassabok, ett kvittosystem, en kontanthanteringsapp eller en generell instruktion för penningtvättsrapportering. För faktisk redovisning finns separat \u003ca href=\"\/products\/kassabok-dagskassa-2026-2027-kontantjournal-dagsavslut-kassadifferens-excel-word-pdf\"\u003eKassabok \u0026amp; dagskassa\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eExakt innehåll – 15 kundfiler\u003c\/h2\u003e\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%;min-width:670px\"\u003e\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#DCECF5\"\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eDokument\u003c\/th\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eVad det används till\u003c\/th\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eSpråk\u003c\/th\u003e\n\u003cth scope=\"col\"\u003eFormat\u003c\/th\u003e\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\u003ctbody\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e01 Kontantpolicy för butik\/apotek\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eRoller, verksamhetsomfattning, beslutad huvudrutin och avgränsning av undantagen.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e02 Kassainstruktion, 5 920\/5 960 kr och 25 mynt\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eBeslutsträd för bemannad kassa, beloppskontroll, myntantal och eskalering.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e03 Kundinformation och utskrivbar A4-skylt\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eFärdig struktur för synlig kundinformation; anpassa butikens namn, kontakt och faktiska rutin.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e04 Undantagsprotokoll vid nekad kontantbetalning\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eRegistrerar köpbelopp, myntantal, saklig grund, beslutsfattare och uppföljning.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e05 Säkerhets- och kostnadsbedömning\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eFaktabaserad analys av de särskilda undantagen enligt 2 § – inte en blank check för kontantförbud.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e06 Användarguide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eInförande i sju steg, rättsliga fall, begränsningar och myndighetskällor.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e07 English User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003ePractical English instructions for the Swedish working documents, not a translation of all work templates.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eEngelska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003ctr\u003e\n\u003ctd\u003e\u003cstrong\u003e08 Excelregister\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eNio flikar för enheter, årsgränser, registrerade kontantköp, nekanden, risker och åtgärder.\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eSvenska\u003c\/td\u003e\n\u003ctd\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\u003c\/tr\u003e\n\u003c\/tbody\u003e\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExcel – nio sammanhängande flikar\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLäs mig, Översikt, Enheter, Beloppsgränser, Betalningar, Nekanden, Riskbedömning, Åtgärder och Källor.\u003c\/strong\u003e Lägg in varje faktisk butik och kassa samt köpbelopp, myntantal och betalningsår. Excel beräknar lagens beloppsgräns från prisbasbeloppet för 2026 respektive 2027, och kan visa \"INOM HUVUDREGEL\", \"UTANFÖR HUVUDREGELN\" eller \"KONTROLLERA INDATA\". Vid ett möjlig undantag visas behovet av \u003cstrong\u003emanuell undantagsprövning\u003c\/strong\u003e. Underlagen registreras utan testkunddata, utan makron och utan koppling till externa system.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eSex testfall har verifierats:\u003c\/strong\u003e ett köp på gränsen 2026, ett köp över gränsen, fler än 25 mynt, ett köp på gränsen 2027 med osäkert undantag, negativt belopp samt årtal angivet som text i Excel. Resultaten gör endast en administrativ inledande bedömning och ersätter inte ett faktiskt juridiskt beslut.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eSå inför du kontantbetalningsrutinen – steg för steg\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKontrollera verksamheten:\u003c\/strong\u003e är det verkligen en livsmedelsbutik inom detaljhandeln eller ett apotek, med fysisk bemannad kassa?\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFastställ ansvar:\u003c\/strong\u003e ange butikschef, tillämpade försäljningsställen, eskaleringsväg och verkliga bemanningstider.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eKontrollera år och belopp:\u003c\/strong\u003e använd 2026 års gräns 5 920 kr eller 2027 års gräns 5 960 kr och högst 25 mynt. Kontrollera senare år på nytt.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eInför kassainstruktionen:\u003c\/strong\u003e skilj huvudskyldighet från undantag, köp utanför lagens belopps-\/myntgräns och misstänkt falska kontanter.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eAnpassa kundskylten:\u003c\/strong\u003e fyll i faktiska platsuppgifter före uppsättning; ange inte ett generellt kontantförbud.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eHantera nekanden:\u003c\/strong\u003e dokumentera faktiska individuella skäl och vilken paragraf som åberopas; skicka svåra fall till ansvarig chef.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eFölj upp:\u003c\/strong\u003e använd Excelöversikten och spara beslut, bevis och åtgärder enligt verksamhetens dataskydds- och dokumentrutiner.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eVad säger lagen (2026:769) – och vad säger den inte?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e1 § – huvudskyldighet:\u003c\/strong\u003e livsmedelsbutiker inom detaljhandel och apotek ska ta emot sedlar och mynt vid fysiska försäljningsställen med bemannad kassa, för betalningar som omfattas av lagens belopps- och myntgräns. Prisbasbeloppet för 2026 är 59 200 kr (0,1 = 5 920 kr) och för 2027 59 600 kr (0,1 = 5 960 kr). \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2026769-om-skyldighet-for-livsmedelsbutiker_sfs-2026-769\/\"\u003eLäs lagtexten hos Riksdagen\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e2 § – begränsningar på verksamhetsnivå:\u003c\/strong\u003e skyldigheten gäller inte när det inte går att upprätthålla säkerheten på det aktuella försäljningsstället, eller när kostnaden för att hantera kontanter gör att försäljningsstället inte går att hålla öppet. Detta kräver \u003cem\u003ekonkreta faktauppgifter\u003c\/em\u003e; en önskan om en kontantfri miljö är inte automatiskt ett sådant undantag.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3 § – enskilda köp:\u003c\/strong\u003e ett godtagbart skäl kan medge att kontantbetalning nekas vid en särskild försäljning. Det ska inte ske godtyckligt. Förarbetena diskuterar exempelvis en full kassa eller misstänkt penningtvätt i en särskild situation – det finns ingen generell skyldighet att kategoriskt avvisa en kund på sådana generiska grunder. \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/proposition\/atgarder-for-att-starka-kontanternas-funktionssatt_hd03199\/html\/\"\u003eLäs förarbetena, prop. 2025\/26:199\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eKoppling till bokföring och säkerhet:\u003c\/strong\u003e de nya kraven reglerar när betalning normalt ska accepteras. Butikens kassaregister, redovisning, växelhantering, arbetsmiljösäkerhet, penningtvättsregler och dataskydd måste bedömas separat när relevant. En Wordmall gör inte en butik juridiskt godkänd.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eVanliga frågor\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eÄr kontantbetalning obligatorisk i alla svenska butiker?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Denna särskilda lag från 1 juli 2026 avser livsmedelsbutiker inom detaljhandeln och apotek med fysisk bemannad kassa. Det finns också lagstadgade gränser och undantag.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eHur stort kontantköp ska en matbutik normalt acceptera 2027?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eEtt köp på högst \u003cstrong\u003e5 960 kr\u003c\/strong\u003e och högst \u003cstrong\u003e25 mynt\u003c\/strong\u003e omfattas som utgångspunkt av den särskilda kontantskyldigheten vid bemannad kassa. Vissa undantag kan bli aktuella vid verkliga omständigheter.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFår en butik vägra om kunden vill använda 26 mynt?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eVid fler än 25 mynt gäller inte 1 §:s särskilda skyldighet. Lagen säger inte att det är förbjudet att ta emot 26 mynt frivilligt. Pröva övriga tillämpliga regler och verksamhetens faktiska villkor.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFår apotek neka en kund sedlar av säkerhetsskäl?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDet kräver konkret prövning enligt lagens undantag. SFS 2026:769 2 § avser när säkerheten inte kan upprätthållas på platsen och 3 § ett godtagbart skäl vid ett enskilt köp. Ett abstrakt eller generellt kontantförbud är inte automatiskt tillåtet.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÄr kundskylten helt färdig att skriva ut?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eDen innehåller en särskild utskrivbar A4-sida. Innan användning måste butikens namn, kontaktväg, tillämplig kassa och andra platsuppgifter fyllas i och kontrolleras.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eÄr PDF-filerna digitalt ifyllbara?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. PDF-filerna är sökbara och utskrivbara kopior, utan interaktiva formulärfält. Använd de sju DOCX-filerna för redigering.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eFinns allt på engelska?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNej. Fem arbetsmallar, svensk guide och Excel är på svenska. English User Guide ger instruktioner om de svenska filerna; det är inte en full översättning av huvudmallarna.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eOfficiella rättskällor och kvalitetssäkring\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2026769-om-skyldighet-for-livsmedelsbutiker_sfs-2026-769\/\"\u003eSFS 2026:769, §§ 1–3\u003c\/a\u003e; \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/forordning-2025872-om-prisbasbelopp-och-forhojt_sfs-2025-872\/\"\u003eSFS 2025:872, 2026 års prisbasbelopp\u003c\/a\u003e; \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/forordning-20261779-om-prisbasbelopp-och_sfs-2026-1779\/\"\u003eSFS 2026:1779, 2027 års prisbasbelopp\u003c\/a\u003e; samt regeringens \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/proposition\/atgarder-for-att-starka-kontanternas-funktionssatt_hd03199\/html\/\"\u003eproposition 2025\/26:199\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVersion \u003cstrong\u003e1.0\u003c\/strong\u003e, AI-assisterad rättskällekontroll \u003cstrong\u003e8 november 2026\u003c\/strong\u003e. Dokumenten har kontrollerats tekniskt för redigerbar DOCX, sökbar A4-PDF, Excel-tabeller, formler, testscenarier och ZIP-integritet. Ingen oberoende juristgranskning eller myndighetscertifiering har genomförts. Dokumentpaketet måste anpassas och bedömas för det egna försäljningsstället.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56553887400278,"sku":"MB-KONTANTKRAV-BUTIK-APOTEK-2627-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/mb-01_Kontantkrav_Huvudbild_1600.png?v=1794162419","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/products\/kontantkrav-livsmedelsbutik-apotek-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}