{"title":"Закупівлі, постачальники та сервіс – шаблони","description":"\u003cp\u003eB2B-шаблони для закупівель, періодичних постачань та технічного обслуговування: договори з постачальниками, рамкові угоди, договори на сервісне обслуговування та технічну підтримку, а також договори з клієнтами зі структурами SLA, ціноутворенням, замовленнями, вимогами до якості та відповідальністю.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"ramavtal-mallpaket-2026-2027-word-pdf-svensk-ratt","title":"Рамковий договір, пакет шаблонів 2026\/2027 – Word\/PDF + англійська мова | Шведське право","description":"\n\u003ch2\u003eШаблон рамкового договору 2026\/2027 – повний B2B рамковий договір у форматах Word та PDF\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eЦе комплексний і професійний \u003cstrong\u003eрамковий договір для регулярних закупівель товарів та\/або послуг між компаніями\u003c\/strong\u003e. Пакет розроблений для організацій, які бажають встановити спільні юридичні та комерційні умови для довгострокової співпраці, тоді як кожне фактичне замовлення здійснюється шляхом окремого \u003cstrong\u003eзапиту (avrop)\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eШаблонний пакет \u003cstrong\u003eперевірений на відповідність чинному шведському законодавству та офіційним рекомендаціям станом на 4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e і створений для використання протягом \u003cstrong\u003e2026\/2027 років\u003c\/strong\u003e. Він містить шведську версію, повну англомовну версію \u003cstrong\u003eFramework Agreement\u003c\/strong\u003e згідно зі шведським правом, а також окремий детальний посібник користувача.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДоставка:\u003c\/strong\u003e 3 документи у форматах Word (DOCX) та PDF – загалом \u003cstrong\u003e6 файлів, 53 сторінки А4 та 12 додатків\/schedules\u003c\/strong\u003e. Цифрове завантаження. Фізичний продукт не надсилається.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо входить у комплект\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eРамковий договір 2026\/2027 – шведська версія\u003c\/strong\u003e, 23 сторінки з 28 розділами договору та 12 додатками.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eFramework Agreement 2026\/2027 – англійською \/ за шведським правом\u003c\/strong\u003e, 23 сторінки з відповідною структурою та 12 додатками (schedules).\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/strong\u003e, 7 сторінок з покроковими інструкціями, юридичними контрольними точками та чек-листом перед підписанням.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eКоли доречний рамковий договір?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблон підходить для випадків, коли дві компанії хочуть створити стабільну договірну базу для регулярних замовлень без необхідності переглядати всі основні умови при кожній закупівлі. Його можна використовувати, наприклад, для регулярних поставок компонентів, витратних матеріалів, обслуговування, підтримки, консалтингових послуг, ІТ-послуг або комбінованих поставок товарів і послуг.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eРамковий договір регулює основні умови. Кожне фактичне замовлення після цього оформлюється через \u003cstrong\u003eЗапит (Avrop)\u003c\/strong\u003e, у якому зазначаються, наприклад, обсяг, кількість, ціна, дата поставки, місце та особливі критерії прийняття.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливе обмеження – приватний B2B, не LOU\/LUF\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЦей продукт є \u003cstrong\u003eприватноправовим B2B рамковим договором\u003c\/strong\u003e. Він не розроблений як рамковий договір згідно із Законом про державні закупівлі (LOU), Законом про закупівлі у секторі комунальних послуг (LUF) або іншим законодавством про закупівлі.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДержавні рамкові договори мають спеціальні правила щодо того, які організації можуть робити запити, як можуть бути присуджені контракти та якою може бути тривалість договору. Тому, якщо договір використовуватиметься у сфері державних закупівель, потрібна окрема адаптація згідно з правом про закупівлі.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e28 розділів договору\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір включає, серед іншого:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eсторони та мету договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдоговірну документацію та ієрархію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвизначення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсферу застосування рамкового договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзапити, замовлення та укладення договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпрогнози, обсяги та потужності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eціни, збори та коригування цін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвиставлення рахунків та оплату,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпоставку товарів, ризики та право власності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпослуги, персонал та субпідрядників,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконтроль, тестування та прийняття,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдефекти, виправлення та гарантії,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eSLA та сервісні кредити,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкерування змінами,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eправа інтелектуальної власності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eперсональні дані та інформаційну безпеку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконфіденційність та комерційну таємницю,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдотримання вимог та етичні норми,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдокументацію, аудит та моніторинг,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідальність та обмеження відповідальності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстрахування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eфорс-мажор,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтермін дії договору та розірвання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eнаслідки припинення договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eповідомлення, передачу прав та зміни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшведське право та міжнародні закупівлі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвирішення спорів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінші положення договору.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e12 професійних додатків\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eОбсяг поставки\u003c\/strong\u003e – які товари та\/або послуги можуть бути замовлені.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eОбсяг, прогнози та мінімальні зобов'язання\u003c\/strong\u003e – включаючи можливі рішення щодо потужностей або умови \"take-or-pay\".\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроцес запитів, повноваження та контакти\u003c\/strong\u003e – хто може робити замовлення і як запит стає обов'язковим для виконання.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПрайс-лист та коригування цін\u003c\/strong\u003e – валюта, знижки, індекси, фрахт, витрати на відрядження та термін повідомлення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eУмови поставки та гарантії на товари\u003c\/strong\u003e – місце поставки, транспортування, ризики, Incoterms та гарантія.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПослуги, персонал та прийняття\u003c\/strong\u003e – результати роботи, етапи, ключові особи та критерії прийняття.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSLA та підтримка\u003c\/strong\u003e – рівні обслуговування, вимірювання, звітність та сервісні кредити.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eІнтелектуальна власність та ліцензії\u003c\/strong\u003e – фонові матеріали, стандартні продукти, спеціально розроблені результати та ліцензії третіх сторін.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗахист даних та інформаційна безпека\u003c\/strong\u003e – GDPR, контроль доступу, звітність про інциденти та субпідрядники.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eКомплаєнс та вимоги до сталого розвитку\u003c\/strong\u003e – наприклад, протидія корупції, санкції, експортний контроль та безпека продукції.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВідповідальність, відшкодування збитків та страхування\u003c\/strong\u003e – ліміти відповідальності, виключення та рівні страхування.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eТермін дії, розірвання, CISG та вирішення спорів\u003c\/strong\u003e – дата початку, продовження, форс-мажор, поточні запити, міжнародні закупівлі та юрисдикція.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗапити та укладення договорів\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОдним із найпоширеніших джерел конфліктів у довготривалих відносинах з постачальниками є неясність щодо того, коли окреме замовлення стає обов'язковим для виконання та які умови до нього застосовуються. Тому шаблон містить чіткий \u003cstrong\u003eмеханізм запитів\u003c\/strong\u003e, де можна визначити вповноважених осіб, канали замовлення та підтвердження замовлення.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТакож існує чітка ієрархія між рамковим договором, додатками, договором про обробку персональних даних, запитами та подальшими змінами, щоб суперечливі стандартні умови або тексти замовлень ненавмисно не скасовували дію Рамкового договору.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЦіни, індексація та контроль витрат\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 4 дозволяє задокументувати прайс-лист, одиниці виміру, валюту, знижки, індекси або інший метод коригування цін, наступне коригування та особливі витрати. Шаблон уникає нечітких стандартних формулювань, де постачальник може в односторонньому порядку посилатися на майбутній прайс-лист без узгодженого механізму контролю.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eТовари та Закон про купівлю-продаж\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля купівлі рухомого майна може бути застосовний \u003cstrong\u003eЗакон про купівлю-продаж (1990:931)\u003c\/strong\u003e. Цей закон значною мірою є диспозитивним, що означає, що Сторони можуть домовитися про інші рішення. Тому Рамковий договір містить власні правила, наприклад, щодо поставки, контролю, дефектів, гарантії та відповідальності, які можуть доповнювати або замінювати стандартні правила закону.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eОднак Закон про купівлю-продаж не застосовується, коли сервісна частина є переважаючою частиною зобов'язань Постачальника. Тому шаблон побудований так, щоб поставки товарів і послуг можна було обробляти окремо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПослуги, прийняття та SLA\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля послуг і проектних поставок Сторони можуть визначити чіткі результати, етапи, ключових осіб та критерії прийняття в Додатку 6. Додаток 7 використовується для вимірюваних рівнів обслуговування та підтримки.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eСервісні кредити або зменшення ціни не є автоматично виключним засобом захисту. Якщо Сторони хочуть, щоб певний засіб захисту був виключним, це повинно бути чітко зазначено.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКерування змінами\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблон містить офіційний процес контролю змін (Change Control). Жодна Сторона не повинна вносити зміни, що впливають на ціну, обсяг, безпеку, графік або розподіл ризиків, доки Замовлення на зміну не буде схвалене уповноваженими представниками.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eІнтелектуальна власність\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 8 допомагає Сторонам розрізняти фонові матеріали Постачальника, стандартні продукти, матеріали Замовника, матеріали третіх осіб та те, що розробляється спеціально в рамках співпраці. Він використовується для зазначення власника, ліцензії або права на користування Замовника, а також будь-яких обмежень.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eGDPR та інформаційна безпека\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЯкщо Постачальник обробляє персональні дані від імені Замовника, зазвичай потрібен окремий договір про обробку персональних даних згідно зі статтею 28 GDPR. Тому Рамковий договір не містить спрощеного пункту, який стверджує, що кілька речень замінюють повноцінний договір обробки даних.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 9 використовується для документування вимог безпеки, звітності про інциденти, контролю доступу, ведення журналів, субпідрядників, місця зберігання та процедур видалення даних.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідповідальність та страхування\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 11 дозволяє вказати ліміти відповідальності, спеціальні виключення, будь-які зобов'язання щодо відшкодування збитків та рівні страхування. Базовий шаблон розрізняє прямі та непрямі збитки, але залишає комерційно чутливі рівні відкритими для адаптації відповідно до вартості контракту та фактичного ризику.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eМіжнародні закупівлі та CISG\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПри міжнародних закупівлях товарів може бути застосовний \u003cstrong\u003eЗакон (1987:822) про міжнародні купівлі-продажі\u003c\/strong\u003e та CISG. Тому в Додатку 12 є спеціальний пункт, де Сторони можуть зазначити, чи застосовується CISG, чи вона прямо виключається.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДля покупок, де і продавець, і покупець мають свої офіси в Данії, Фінляндії, Ісландії, Норвегії чи Швеції, діє спеціальне північне правило згідно з § 2 Закону про міжнародні купівлі-продажі.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eАнглійський Framework Agreement за шведським правом\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eАнглійська версія містить ту ж саму структуру, 28 розділів договору та 12 додатків. Вона призначена для ситуацій, коли мають застосовуватися шведські правила, але де, наприклад, постачальник, клієнт, група компаній або консультанти працюють англійською мовою.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eОтже, це англомовний шаблон за шведським правом – не шаблон за британським чи американським правом.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПосібник користувача пояснює, коли рамковий договір є правильною формою договору, різницю порівняно з державними закупівлями, як побудувати процес запитів, як використовувати всі 12 додатків і які юридичні питання слід перевірити перед підписанням.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eКрім того, посібник містить повний фінальний чек-лист для сторін, обсягу поставок, обсягів, запитів, цін, доставки, SLA, ІВ, GDPR, відповідальності, терміну дії, CISG та вирішення спорів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПеревірено на 2026\/2027 роки\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЮридичний огляд датований \u003cstrong\u003e4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e. Пакет перевірено, серед іншого, на відповідність \u003cstrong\u003eЗакону (1915:218) про договори та інші правочини у сфері майнового права\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003eЗакону про купівлю-продаж (1990:931)\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003eЗакону (1987:822) про міжнародні купівлі-продажі\u003c\/strong\u003e, GDPR та \u003cstrong\u003eЗакону (2018:218) з доповнюючими положеннями до Загального регламенту ЄС про захист даних\u003c\/strong\u003e, а також \u003cstrong\u003eЗакону (2018:558) про комерційну таємницю\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФормат та доставка\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3 документи • 6 файлів • 53 сторінки • 12 додатків\/schedules\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eWord (DOCX)\u003c\/strong\u003e – повністю редагований з чіткими полями для заповнення та таблицями.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePDF\u003c\/strong\u003e – для довідки, друку та контролю макету.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЦифрова доставка\u003c\/strong\u003e – фізичний продукт не надсилається.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливо\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЦе професійний загальний договірний матеріал, який не замінює індивідуальну юридичну консультацію. Державні закупівлі, великі міжнародні контракти, регульована діяльність, складний ІТ-аутсорсинг, масштабна обробка персональних даних, питання конкурентного права щодо ексклюзивності або дуже високі суми відповідальності повинні оцінюватися окремо кваліфікованим консультантом.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55594221928790,"sku":"RAMAVTAL-2026-2027","price":249.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/ramavtal-2026-2027-hero.png?v=1791071588"},{"product_id":"kundavtal-b2b-mallpaket-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt","title":"B2B-клієнтський договір, пакет шаблонів 2026\/2027 – Word\/PDF + англійська мова | Законодавство Швеції","description":"\n\u003ch2\u003eШаблон клієнтського договору B2B 2026\/2027 – Word\/PDF шведською та англійською мовами\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eЦе повний професійний \u003cstrong\u003eклієнтський договір для відносин B2B\u003c\/strong\u003e, за яким компанія продає та постачає товари та\/або послуги визначеному бізнес-клієнту. Договір розроблено таким чином, щоб зібрати найважливіші комерційні та юридичні умови в одному зрозумілому документі: замовлення, ціни, оплата, поставки, послуги, прийняття, гарантія, SLA, права інтелектуальної власності, GDPR, конфіденційність, відповідальність, термін дії договору, розірвання та вирішення спорів.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eПакет шаблонів \u003cstrong\u003eперевірено на відповідність чинному законодавству Швеції станом на 4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e та підготовлено для практичного використання у \u003cstrong\u003e2026\/2027 році\u003c\/strong\u003e. Пакет містить як шведську версію B2B, так і повний англомовний \u003cstrong\u003eCustomer Agreement\u003c\/strong\u003e (клієнтський договір), що базується на шведському праві, а також окремий детальний посібник користувача.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДоставка:\u003c\/strong\u003e 3 документи у форматах Word (DOCX) та PDF – всього \u003cstrong\u003e6 файлів, 43 сторінки А4 та 10 додатків\/schedules\u003c\/strong\u003e. Продукт доставляється в цифровому вигляді. Фізичний товар не надсилається.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо входить до комплекту\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eКлієнтський договір B2B 2026\/2027 – шведська версія\u003c\/strong\u003e, 19 сторінок з 22 розділами договору та 10 додатками.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eCustomer Agreement 2026\/2027 – англійська мова \/ шведське право\u003c\/strong\u003e, 19 сторінок з відповідною структурою та 10 додатками (schedules).\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/strong\u003e, 5 сторінок з покроковими інструкціями, юридичними контрольними точками та чек-листом перед підписанням.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eКоли підходить цей клієнтський договір?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблон підходить для випадків, коли постачальник має визначеного бізнес-клієнта, і сторони хочуть укласти цілісний договір для всієї клієнтської співпраці. Це може стосуватися, наприклад, постійного продажу товарів, обладнання, компонентів або витратних матеріалів, консультаційних та сервісних послуг, підтримки, встановлення, цифрових поставок або комбінацій товарів і послуг.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДля відносин з великою кількістю окремих заявок, кількома місцями поставки або дуже масштабними рамковими умовами може бути доцільнішим окремий Рамковий договір. Натомість клієнтський договір є ідеальним, коли сторони хочуть мати зрозумілий основний договір для конкретних клієнтських відносин з можливістю оформлення окремих замовлень у межах договору.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливе обмеження – B2B, а не договір зі споживачами\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЦей шаблон розроблено для договорів \u003cstrong\u003eміж суб'єктами підприємницької діяльності\u003c\/strong\u003e. Його не слід використовувати без змін у відносинах зі споживачами, де можуть діяти імперативні норми захисту прав споживачів.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДля поставок товарів між компаніями може застосовуватися Закон про купівлю-продаж (Köplagen). Закон про купівлю-продаж значною мірою є диспозитивним, що означає, що сторони можуть визначити інші умови через договір. Якщо частина послуг є переважаючою частиною зобов'язань постачальника, Закон про купівлю-продаж, однак, зазвичай не застосовується до змішаної поставки. Тому клієнтський договір побудований так, щоб товари та послуги можна було регулювати окремо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e22 розділи договору\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір містить, серед іншого:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eсторони та предмет договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдоговірні документи та черговість,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобсяг та замовлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eціни, податки та зміна цін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрахунки та оплата,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпоставка товарів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпослуги та результати роботи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконтроль, прийняття та рекламації,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпомилки та їх усунення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eгарантія та підтримка,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eправа інтелектуальної власності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконфіденційність та комерційна таємниця,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eперсональні дані та інформаційна безпека,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідність вимогам (compliance) та маркетинг,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідальність та обмеження відповідальності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстрахування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eфорс-мажор,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтермін дії договору та розірвання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eнаслідки припинення договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшведське право та міжнародні купівлі-продажі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвирішення спорів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінші договірні положення.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e10 практичних додатків \/ schedules\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eТовари та послуги\u003c\/strong\u003e – на що саме поширюється договір.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроцес замовлення\u003c\/strong\u003e – хто має право робити замовлення і коли замовлення стає обов'язковим до виконання.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПрейскурант та зміна цін\u003c\/strong\u003e – ціни, валюта, знижки, збори, індекси та терміни повідомлення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eУмови поставки товарів\u003c\/strong\u003e – місце поставки, Incoterms, перехід ризиків, пакування та гарантія.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПослуги та прийняття\u003c\/strong\u003e – результати роботи, кадрове забезпечення, етапи та критерії прийняття.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eГарантія, SLA та підтримка\u003c\/strong\u003e – гарантійні та сервісні рівні з вимірюваними термінами.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eIP та ліцензії\u003c\/strong\u003e – фонові матеріали, стандартні продукти, матеріали клієнта та спеціально розроблені результати.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGDPR та інформаційна безпека\u003c\/strong\u003e – ролі, системи, доступ, інциденти та вимоги безпеки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВимоги щодо відповідності (Compliance)\u003c\/strong\u003e – наприклад, регуляторні вимоги, безпека, протидія корупції та інші відповідні вимоги.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВідповідальність, термін дії, розірвання, CISG та спори\u003c\/strong\u003e – ліміти відповідальності, страхування, терміни, розірвання та форум.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗамовлення та укладення договору\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 2 використовується для визначення того, як повинні здійснюватися замовлення, які особи мають право робити замовлення і коли замовлення стає обов'язковим до виконання. Це зменшує ризик того, що усне замовлення, електронний лист або замовлення на купівлю випадково створять умови, відмінні від тих, що передбачали сторони.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДоговір також містить чітку черговість між основним договором, додатками, замовленнями та подальшими письмовими змінами.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЦіни та зміна цін\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 3 дозволяє вказувати фіксовані ціни, ціни за одиницю, валюту, знижки, індекси або іншу модель коригування цін. Постачальник не може автоматично посилатися на майбутній прайс-лист без обґрунтування моделлю, яку заповнили сторони.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТаким чином стає зрозуміло, як можна здійснювати коригування цін, за скільки часу до цього потрібно повідомляти та які збори фактично можуть стягуватися.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВиставлення рахунків, 30 днів та пеня за прострочення\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eБазовий шаблон використовує 30-денні умови оплати. Згідно із Законом про відсотки, для B2B-вимог щодо оплати товарів або послуг термін оплати, що перевищує 30 днів, вимагає, щоб кредитор прямо схвалив такий довший термін.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТому в шаблоні зазначено, що довший термін оплати повинен бути прямо погоджений. У разі затримки оплати може бути застосована пеня згідно із Законом про відсотки. Стандартний розрахунок за законом – це чинна на кожний момент часу довідкова ставка плюс вісім відсоткових пунктів, якщо інше не випливає з договору або закону.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eЯкщо виконані встановлені законом умови, постачальник також може мати право на компенсацію за затримку згідно із Законом про компенсацію витрат на стягнення боргів тощо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПоставка товарів та Закон про купівлю-продаж\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля товарів місце поставки, відповідальність за транспортування, перехід ризиків та будь-які умови Incoterms регулюються в Додатку 4. Товари повинні відповідати узгодженій специфікації та гарантіям, які заповнили сторони.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eЗакон про купівлю-продаж (1990:931) застосовується до купівлі рухомого майна, але в основному є диспозитивним. Тому договір можна використовувати для створення більш точних правил щодо контролю, рекламації, усунення недоліків, заміни товару, зниження ціни та розірвання, ніж ті, що випливали б зі стандартних положень закону.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПослуги та прийняття\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля послуг та цифрових поставок сторони можуть використовувати Додаток 5 для визначення результатів роботи, етапів, кадрового забезпечення та критеріїв прийняття. Це особливо корисно, коли договір охоплює проекти, встановлення, консультаційні послуги, підтримку або інші види діяльності, де \"поставку\" неможливо оцінити так само, як фізичний товар.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eГарантія, SLA та підтримка\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 6 дозволяє вказати гарантійні періоди, доступність, час підтримки, час відповіді, час виправлення та інші сервісні рівні. Формулювання навмисно зроблені вимірюваними, щоб можна було визначити, чи відповідає поставка фактично узгодженому рівню.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПрава інтелектуальної власності\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 7 розрізняє фонові матеріали постачальника, стандартні продукти, матеріали клієнта та спеціально розроблені результати. Там сторони можуть вказати, хто володіє відповідною частиною і яку ліцензію або право користування отримує клієнт.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eЦе особливо актуально, наприклад, для програмного забезпечення, дизайну, креслень, документації, навчальних матеріалів, баз даних, технічних рішень та консультаційних послуг.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eGDPR та договір про обробку персональних даних\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 8 допомагає сторонам визначити ролі щодо персональних даних, системи, доступ, вимоги безпеки та управління інцидентами. Якщо постачальник обробляє персональні дані \u003cstrong\u003eвід імені клієнта\u003c\/strong\u003e, обробку, як правило, необхідно врегулювати окремим договором про обробку персональних даних (PUB-договір) відповідно до статті 28 GDPR.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eКлієнтський договір тому не стверджує, що коротке стандартне застереження замінює повний PUB-договір. Натомість є чітка інструкція про те, коли необхідно укладати окремий договір.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКонфіденційність та комерційна таємниця\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДоговір містить правила конфіденційності та посилається на захист комерційної таємниці. Сторони можуть використовувати договір для захисту, наприклад, прайс-листів, клієнтських даних, технічної інформації, бізнес-планів, інформації про продукти, документації та іншої непублічної інформації, якою обмінюються під час співпраці.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідповідальність та обмеження відповідальності\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 10 містить поля для заповнення лімітів відповідальності, будь-яких виключень з цих лімітів, вимог до страхування, терміну дії договору та розірвання. Рівні навмисно залишені відкритими, оскільки розумний ліміт відповідальності повинен оцінюватися у зв'язку з вартістю контракту, ризиком, страхуванням та типом поставки.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eТермін дії договору та розірвання\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eСторони можуть обрати визначений період дії, безстроковий договір або іншу структуру і вказати звичайний термін повідомлення про розірвання. Договір також містить положення про суттєве порушення договору, термін на виправлення та наслідки після припинення дії договору.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eМіжнародні купівлі-продажі товарів та CISG\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПри міжнародних купівлях товарів може застосовуватися Закон (1987:822) про міжнародні купівлі-продажі та Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG). Тому Додаток 10 містить явний вибір, де сторони можуть вказати, чи повинна застосовуватися CISG, чи вона виключається.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eАнглійський Customer Agreement згідно зі шведським правом\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eАнглійська версія є повним \u003cstrong\u003eCustomer Agreement\u003c\/strong\u003e з тією ж структурою та 10 додатками. Вона призначена для бізнес-відносин, де повинні застосовуватися шведські правила, але де клієнт, постачальник, корпоративні функції, власники або радники працюють англійською мовою.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТобто, англійський шаблон адаптований до шведського права і його не слід плутати з договором відповідно до британського чи американського права.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eДетальний посібник користувача в комплекті\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОкремий посібник крок за кроком показує, як використовувати клієнтський договір. Він допомагає користувачеві визначити, коли клієнтський договір є правильною формою договору, як заповнювати додатки, як формулювати умови оплати, як розмежовувати товари та послуги, як вирішувати питання GDPR та які контрольні точки повинні бути готові перед підписанням.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПеревірено на 2026\/2027 рік\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЮридичний огляд датовано \u003cstrong\u003e4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e. Пакет шаблонів перевірено на відповідність, зокрема:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону (1915:218) про договори та інші правочини у сфері майнового права,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону про купівлю-продаж (1990:931),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону про відсотки (1975:635),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону (1981:739) про компенсацію витрат на стягнення боргів тощо,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону (1987:822) про міжнародні купівлі-продажі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗагальному регламенту про захист даних (ЄС) 2016\/679 (GDPR),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону (2018:218) з доповненнями до Регламенту ЄС про захист даних,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗакону (2018:558) про комерційну таємницю.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eПозначення 2026\/2027 означає, що документи перевірені відповідно до правової ситуації на дату перевірки та підготовлені для використання протягом цих років. У разі подальших змін у законодавстві шаблон завжди слід перевіряти на відповідність новому правовому стану.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФормат та доставка\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3 документи • 6 файлів • 43 сторінки • 10 додатків\/schedules\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eWord (DOCX)\u003c\/strong\u003e – повністю редагований.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003ePDF\u003c\/strong\u003e – для довідки, друку та контролю макета.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЦифрова доставка\u003c\/strong\u003e – фізичний продукт не надсилається.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливо\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПакет шаблонів є професійною загальною договірною основою і не замінює індивідуальну юридичну консультацію. Великі контрактні вартості, регульована діяльність, складні міжнародні поставки, IT-аутсорсинг, масштабна обробка персональних даних, складні схеми інтелектуальної власності або незвично високі ризики збитків повинні оцінюватися окремо кваліфікованим радником.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55594456088918,"sku":"KUNDAVTAL-B2B-2026-2027","price":99.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/kundavtal-b2b-2026-2027-hero.png?v=1791074357"},{"product_id":"leverantorsavtal-supplier-agreement-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt","title":"Договір з постачальником \/ Supplier Agreement 2026\/2027 – Word\/PDF + англійська мова | Шведське право","description":"\n\u003ch2\u003eКомплект шаблонів Договору з постачальником 2026\/2027 – Word\/PDF + англійською | Шведське право\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eЦе комплексний і професійний \u003cstrong\u003eДоговір з постачальником для регулярних B2B-поставок товарів та\/або послуг\u003c\/strong\u003e. Пакет розроблений для компаній, які бажають чітко керувати своїми відносинами з постачальниками з погляду закупівель та ланцюга постачання – з конкретними правилами щодо замовлень, прогнозів, потужностей, точності поставок, якості, гарантій, відповідності продукції вимогам, субпідрядників, аудиту, безперервності діяльності, GDPR, відповідальності та розірвання договору.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eКомплект шаблонів \u003cstrong\u003eюридично перевірений відповідно до чинного шведського права та актуальних нормативних актів ЄС станом на 4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e і розроблений для використання у \u003cstrong\u003e2026\/2027 роках\u003c\/strong\u003e. Він містить договір з постачальником шведською мовою, повну англомовну версію \u003cstrong\u003eSupplier Agreement\u003c\/strong\u003e згідно зі шведським правом, а також окремий детальний посібник користувача.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДоставка:\u003c\/strong\u003e 3 документи у форматах Word (DOCX) та PDF – всього \u003cstrong\u003e6 файлів, 37 сторінок формату А4 та 12 додатків\/графіків\u003c\/strong\u003e. Продукт постачається в цифровому вигляді. Фізичний товар не надсилається.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо входить до комплекту\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДоговір з постачальником 2026\/2027 – версія шведською мовою\u003c\/strong\u003e, 17 сторінок із 26 розділами договору та 12 додатками.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSupplier Agreement 2026\/2027 – англійською мовою \/ за шведським правом\u003c\/strong\u003e, 17 сторінок із відповідною структурою та 12 графіками (schedules).\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/strong\u003e, 3 сторінки з юридичними контрольними точками, оглядом усіх додатків та фінальним контрольним списком.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eКоли доцільно використовувати Договір з постачальником?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблон призначений для визначених відносин між компаніями, наприклад, коли компанія регулярно купує продукти, компоненти, запасні частини, витратні матеріали, виробничі послуги, підтримку, сервісне обслуговування або інші послуги у постачальника.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eВін особливо підходить, коли замовник хоче мати більше контролю над ефективністю роботи постачальника, ніж це зазвичай передбачено простим замовленням або стандартною заявкою на закупівлю.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідмінність від Рамкового договору та Договору з клієнтом\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eРамковий договір\u003c\/strong\u003e часто є більш нейтральним і загальним для сторін. \u003cstrong\u003eДоговір з клієнтом\u003c\/strong\u003e зазвичай зосереджений на відносинах постачальника з його клієнтом. Цей Договір з постачальником, навпаки, побудований з \u003cstrong\u003eперспективи закупівель та ланцюга постачання покупця\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eЦе передбачає більше чітких положень, серед іншого, щодо:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eточності поставок та часу виконання замовлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпрогнозів та резервування потужностей,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконтролю змін (change control) щодо фабрики, матеріалів, процесів та субпідрядників,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпершопричин та повторюваних дефектів якості,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідності продукції та відкликання товарів (recall),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкритичних субпідрядників,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eаудиту\/ревізії,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбезперервності бізнесу та альтернативних джерел постачання.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e26 розділів договору\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір охоплює, зокрема:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eпередумови та мету,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдоговірні документи та їх ієрархію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобсяг та замовлення (Order),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпрогнози, потужності та мінімальні зобов’язання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eціни, витрати та зміну цін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвиставлення рахунків та оплату,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпоставку товарів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпослуги та результати виконання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякість, специфікації та контроль змін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконтроль, прийняття та рекламації,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдефекти, гарантії та усунення недоліків,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідність продукції, відстежуваність та відкликання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсубпідрядників та ланцюг постачання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбезперервність бізнесу та готовність до поставок,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eаудит та моніторинг,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінтелектуальну власність та документацію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eперсональні дані та інформаційну безпеку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконфіденційність та комерційну таємницю,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідність (compliance), санкції та боротьбу з корупцією,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідальність та обмеження відповідальності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстрахування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eфорс-мажор,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтермін дії договору, розірвання та вихід із відносин,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eміжнародні закупівлі та CISG,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eповідомлення, передачу прав та зміни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшведське право та вирішення спорів.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003e12 практичних додатків \/ графіків (schedules)\u003c\/h3\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПродукти, послуги та специфікації\u003c\/strong\u003e – продукт\/артикул, версія, критичність та документація.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроцес замовлення, повноваження та контакти\u003c\/strong\u003e – канали замовлення, уповноважені особи та підтвердження замовлення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПрогнози, обсяги та потужності\u003c\/strong\u003e – горизонт прогнозування, обов’язкова частка, мінімальні закупівлі, зарезервована потужність та страховий запас.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПрейскурант, індексація та оплата\u003c\/strong\u003e – ціни, збори, механізм зміни цін та умови оплати.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПоставка, логістика та умови Incoterms\u003c\/strong\u003e – місце поставки, Incoterms 2020, терміни виконання, точність поставок та перехід ризиків.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПослуги, етапи та прийняття\u003c\/strong\u003e – результати, ключовий персонал та критерії прийняття.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЯкість, контроль змін та план перевірок\u003c\/strong\u003e – стандарти якості, критичні характеристики та попереднє узгодження змін.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eГарантії, рекламації та усунення недоліків\u003c\/strong\u003e – гарантійний термін, RMA, час реакції та процес пошуку першопричин.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВідповідність продукції, інциденти та відкликання\u003c\/strong\u003e – правила для конкретних товарів, відстежуваність, документація та відкликання.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eСубпідрядники, аудит та безперервність\u003c\/strong\u003e – критичні субпідрядники, аудит, плани BCP та альтернативне постачання.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eІП, дані та інформаційна безпека\u003c\/strong\u003e – інтелектуальна власність, GDPR, договір про обробку даних (PUB) та звітність про інциденти.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВідповідність, відповідальність, термін дії, CISG та спори\u003c\/strong\u003e – межі відповідальності, страхування, розірвання, вибір права та юрисдикція.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗамовлення та стандартні умови постачальника\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 2 використовується для визначення того, як замовлення стає обов'язковим для виконання і хто саме має право його здійснювати. Договір також містить чітку ієрархію між основним договором, додатками та замовленнями.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eВласні стандартні умови постачальника не набувають чинності автоматично лише тому, що вони вказані в підтвердженні замовлення, рахунку-фактурі або на вебсайті. Вони повинні бути чітко прийняті Замовником, якщо мають отримати пріоритет.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПрогнози — це не гарантія закупівлі\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eУ багатьох відносинах клієнт надсилає прогнози (forecasts), що постійно оновлюються. Поширені суперечки виникають, коли постачальник сприймає прогноз як обов'язковий, тоді як клієнт бачить у ньому лише інформацію для планування.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТому Додаток 3 розмежовує:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eнеобов’язковий прогноз,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eможливе «вікно обов’язкового прогнозу»,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eмінімальні закупівлі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзарезервовані потужності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстрахові запаси.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eЯкщо щось із цього має стати обов’язковим, це повинно бути прямо зазначено.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗміна цін та умови оплати\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 4 дає змогу використовувати фіксовані ціни, індексацію або іншу чітко визначену цінову формулу. Постачальник не може автоматично посилатися на новіший прейскурант, якщо договір не передбачає таку зміну ціни.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eДля B2B-розрахунків за товари та послуги згідно із Законом про відсотки (Räntelagen), оплата за замовчуванням має бути здійснена не пізніше ніж через 30 днів після пред'явлення вимоги про оплату. Між суб'єктами підприємницької діяльності може використовуватися довший термін оплати, якщо кредитор \u003cstrong\u003eявно погодив\u003c\/strong\u003e такий довший термін.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eТочність поставок та Incoterms\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля фізичних товарів Додаток 5 містить поля для:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eмісця поставки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIncoterms 2020,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтерміну виконання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eточності поставок\/KPI,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпакування та маркування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпереходу ризиків.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eВажливо не просто написати, наприклад, “FCA” або “DAP”, а й вказати назву конкретного пункту, до якого прив’язується вибраний термін Incoterms.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗакон про купівлю-продаж (Köplagen) – диспозитивне B2B-регулювання\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗакон про купівлю-продаж (1990:931) застосовується до купівлі рухомого майна і є значною мірою диспозитивним. Це означає, що сторони можуть домовитися про рішення, відмінні від стандартних правил закону.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТому Договір з постачальником прямо регулює, зокрема, поставку, контроль, дефекти, гарантії та відповідальність. У змішаних договорах, де послуга становить більшу частину зобов'язань постачальника, Köplagen зазвичай не застосовується до всього обсягу виконання.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЯкість та контроль змін (change control)\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 7 розроблений для відносин, де Замовнику потрібен контроль над змінами, які можуть вплинути на продукт або поставку.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eСторони можуть встановити, що постачальник повинен отримати письмове схвалення перед тим, як, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінити матеріали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінити виробничий процес,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінити місце виробництва,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінити конструкцію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзамінити критичного субпідрядника.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eГарантія, RMA та пошук першопричин (root cause)\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 8 містить структуровані поля для гарантійного терміну, часу відповіді при критичних збоях, процесу RMA\/повернення, розподілу витрат та повторюваних дефектів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eGPSR та відповідність продукції – коректне розмежування\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЗагальний регламент ЄС про безпеку продукції (EU) 2023\/988 (GPSR)\u003c\/strong\u003e висуває вимоги до економічних операторів, які виробляють або надають споживчі товари. Правила охоплюють безпеку, відстежуваність, технічну документацію та коригувальні заходи.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eШаблон використовує Додаток 9 для визначення того, які саме регуляторні норми діють для конкретної продукції, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGPSR,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзаконодавство про гармонізацію CE,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eспецифічні регламенти або директиви ЄС,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eспеціальне шведське законодавство.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідкликання (Recall) та інциденти\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 9 містить поля для відстежуваності, серійних номерів\/номерів партій, технічної документації та контактів при інцидентах, що дозволяє заздалегідь визначити, як сторони співпрацюватимуть при відкликанні продукції.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eСубпідрядники та ланцюг постачання\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПостачальник несе повну відповідальність за своїх субпідрядників. Додаток 10 дозволяє ідентифікувати критичні ланки та вимагати попереднього схвалення заміни певних субпідрядників.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПлан безперервності бізнесу (Business Continuity Plan)\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля критичних поставок сторони можуть задокументувати плани щодо страхових запасів, альтернативних місць виробництва або джерел постачання, а також час відновлення (recovery time target).\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eАудит\/ревізія – пропорційний контроль\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПраво на аудит навмисно обмежене лише тією інформацією, яка необхідна для перевірки якості, виставлення рахунків або суттєвої відповідності (compliance), щоб не допускати надмірного розкриття комерційної таємниці постачальника.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eGDPR та договір про обробку даних (PUB)\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЯкщо постачальник обробляє персональні дані від імені Замовника, сторонам, як правило, потрібен окремий договір про обробку даних згідно зі ст. 28 GDPR. Додаток 11 допомагає задокументувати ролі та системи, але не замінює повний PUB-договір.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідповідальність та страхування\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток 12 містить поля для обмеження відповідальності та рівнів страхування, які мають бути адаптовані до вартості контракту та ризиків.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eМіжнародні купівлі-продажі та CISG\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПри міжнародних закупівлях може бути застосовна Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (\u003cstrong\u003eCISG\u003c\/strong\u003e). Додаток 12 вимагає чіткого визначення того, чи застосовується CISG, чи ні.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eАнглійська версія Supplier Agreement за шведським правом\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eАнглійська версія має таку ж структуру і 12 графіків (schedules). Вона призначена для випадків, коли сторони працюють англійською, але застосовуватися має \u003cstrong\u003eматеріальне право Швеції\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПосібник охоплює всі нюанси: від вибору форми договору до покрокового заповнення всіх 12 додатків та фінальної перевірки перед підписанням.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПеревірено на 2026\/2027 роки\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЮридичний аналіз станом на \u003cstrong\u003e4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e. Пакет перевірено на відповідність шведському та європейському законодавству (включаючи GDPR, GPSR та ін.).\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФормат та доставка\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e3 документи • 6 файлів • 37 сторінок • 12 додатків\/графіків\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eWord (DOCX)\u003c\/strong\u003e – повністю редагований.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePDF\u003c\/strong\u003e – для довідки та друку.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eШведський та англійський основні договори\u003c\/strong\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eЦифрове завантаження\u003c\/strong\u003e – нічого не надсилається фізично.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливо\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЦей пакет є професійною загальною основою і не замінює індивідуальну юридичну консультацію. Високоризикові товари (медична техніка, продукти харчування, озброєння тощо) можуть вимагати спеціальних галузевих положень.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55594926440790,"sku":"LEVERANTOR-2026-2027","price":249.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/leverantorsavtal-2026-2027-hero.png?v=1791087255"},{"product_id":"serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027-sla-underhallsplan-prisbilaga-guide-word-pdf","title":"Договір про надання послуг та договір про технічне обслуговування на 2026\/2027 роки – SLA, план технічного обслуговування, додаток про ціни та посібник у форматі Word\/PDF","description":"\n\u003ch2\u003eСервісний договір та договір на технічне обслуговування 2026\/2027 – повний пакет шаблонів B2B\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eЦе комплексний пакет договорів та операційний пакет для компаній, які купують або продають \u003cstrong\u003eпоточне обслуговування, профілактичне технічне обслуговування, усунення несправностей, аварійне обслуговування, технічну підтримку або послуги із забезпечення запчастинами\u003c\/strong\u003e. Пакет розроблений для управління всіма аспектами відносин – від обсягу договору та рівня сервісу до ціни, запчастин, повідомлень про несправності, документації, відповідальності та припинення дії договору.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eПакет шаблонів пройшов юридичну перевірку \u003cstrong\u003e5 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e відповідно до шведської договірно-правової бази, включаючи Закон про договори, Закон про відсотки, Закон про позовну давність, а також – для окремих закупівель запчастин\/товарів – Закон про купівлю-продаж.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДоставка:\u003c\/strong\u003e 6 документів у форматах Word (DOCX) та PDF – загалом \u003cstrong\u003e12 файлів та 16 сторінок формату A4 у кожному наборі форматів\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо входить до складу\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eСервісний договір та договір на технічне обслуговування B2B\u003c\/strong\u003e – 4 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSLA – рівні сервісу та класифікація несправностей\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПлан технічного обслуговування та сервісні інтервали\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЦіна, запчастини та додаткові роботи\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПовідомлення про несправність, сервісний протокол та невідповідності\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДетальна інструкція користувача\u003c\/strong\u003e – 4 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eДля яких компаній підходить цей договір?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПакет шаблонів можна використовувати для багатьох видів B2B-послуг, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eобслуговування машин та виробництва,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтехнічного обладнання та інсталяцій,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIT-\/OT-обладнання, де необхідно регулювати оперативні рівні сервісу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eцехового та сервісного обладнання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтехнічних систем нерухомості,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкорпоративного транспорту та спеціального обладнання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eіншого поточного обслуговування з профілактичним та реактивним ремонтом.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧому необхідний детальний сервісний договір?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля чистих послуг з обслуговування та технічного догляду між компаніями не існує вичерпного шведського закону, який автоматично регулює всі практичні питання. Тому договір стає центральним інструментом для визначення, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eщо саме входить у послуги,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякі об'єкти чи установки охоплюються,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсервісні інтервали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчас реакції та час прибуття,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчергування та вікна обслуговування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзапчастини та витратні матеріали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдодаткові роботи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкоригування цін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобмеження відповідальності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдокументацію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрозірвання та вихід з договору.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧітка різниця між сервісом, технічним обслуговуванням та усуненням несправностей\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір відокремлює поточний сервіс від профілактичного технічного обслуговування та реактивного усунення несправностей. Це дає можливість точно вказати, що охоплюється фіксованою платою, а що підлягає окремій оплаті.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eSLA – вимірювані рівні сервісу\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток SLA містить чотири рівні пріоритетності та окремі поля для:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eчасу підтвердження,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчасу реакції,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eприбуття або початку робіт,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eцільового часу відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвікна обслуговування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчергування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eескалації,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзвітування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eопціональних сервісних кредитів або договірних штрафів.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eПакет чітко розмежовує \u003cstrong\u003eчас реакції\u003c\/strong\u003e та \u003cstrong\u003eчас відновлення\u003c\/strong\u003e. Відповідь на повідомлення про помилку – це не те саме, що усунення помилки, тому реалістичний SLA повинен регулювати обидва показники.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКласифікація несправностей P1–P4\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eГотова структура охоплює:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eP1 Критичний\u003c\/strong\u003e – повна зупинка або вплив на безпеку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eP2 Високий\u003c\/strong\u003e – суттєво обмежена функціональність,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eP3 Нормальний\u003c\/strong\u003e – обмежений вплив або наявність тимчасового вирішення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eP4 Низький\u003c\/strong\u003e – запит, косметична помилка або заплановане покращення.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗупинка таймера, коли постачальник очікує клієнта\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSLA містить чітку модель того, коли відлік часу SLA призупиняється, наприклад, коли постачальник чекає на необхідний доступ, інформацію, допуск з безпеки або рішення клієнта. Це зменшує кількість спорів щодо того, чи було перевищено час обслуговування.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПлан технічного обслуговування та сервісні інтервали\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОкремий план обслуговування допомагає сторонам задокументувати:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eреєстр об'єктів та критичність,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобслуговування на основі часу, напрацювання або стану,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсервісні інтервали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзупинки в роботі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідального виконавця,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпоказники вимірювань та відхилення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкритичні запчастини та терміни їх постачання.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eДодаток про ціни – фіксована ціна, погодинна оплата та запчастини\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДодаток про ціни містить поля для фіксованої плати за обслуговування, чергування, віддалену підтримку, різні погодинні ставки, поїздки, проживання, фрахт та запчастини.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eЦіноутворення на запчастини може здійснюватися, наприклад, через:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eфіксований прайс-лист,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eціну закупівлі плюс узгоджена націнка,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпрейскурантну ціну з узгодженою знижкою.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eДодаткові роботи та замовлення на зміни\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПоширеним джерелом конфліктів є ситуації, коли техніки виконують роботу, яка, на думку клієнта, не входила у замовлення. Тому пакет містить:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eповноважного замовника,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eліміт термінової суми для робіт із запобігання збиткам,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрівень, при якому вимагається письмовий наряд на зміни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтермін дії пропозиції.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eКоригування цін\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДля довгострокових договорів коригування ціни може бути пов'язане, наприклад, з KPI, індексом вартості робочої сили (Labour Cost Index) або іншим узгодженим індексом. Шаблон містить поля для базового місяця, частоти коригування, першого коригування та поводження з негативною динамікою індексу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eУмови оплати та пеня за прострочення\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗакон про відсотки містить спеціальні правила для платежів між суб'єктами господарювання. Згідно з основним правилом закону, вимога про оплату товару чи послуги настає не пізніше ніж через 30 днів після виставлення рахунку, хоча між компаніями може бути домовлено про довший термін, якщо кредитор прямо погоджується на це.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eПеня за прострочення платежу згідно зі стандартним правилом закону про відсотки дорівнює базовій ставці плюс вісім відсоткових пунктів, коли це положення є застосовним. Тому договір має чіткий розділ про оплату та прострочення.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗапчастини та Закон про купівлю-продаж\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eСама сервісна послуга загалом не регулюється Законом про купівлю-продаж. Однак цей закон застосовується до купівлі рухомого майна і тому може бути актуальним, коли постачальник продає запчастини або інші товари окремо. Пакет робить це розмежування чітким.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВідповідальність та ліміти відповідальності\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір містить модель відповідальності, що налаштовується, з:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідальністю за прямі збитки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвибірковим лімітом відповідальності на рік дії договору,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eможливістю регулювання непрямих збитків\/побічних збитків,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eмісцем для спеціальних ризиків,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eнагадуванням про § 36 Закону про договори та несправедливі умови.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eГарантія на роботу та запчастини\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eСторони можуть окремо вказати гарантійний термін на роботу та запчастини. Також можна вибрати гарантію виробника на запчастини та прописати спеціальні винятки.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФорс-мажор\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДоговір містить збалансоване положення про форс-мажорні обставини для надзвичайних перешкод, що знаходяться поза розумним контролем сторін. Положення вимагає повідомлення та заходів щодо обмеження збитків, і не робить автоматично звичайні проблеми з персоналом чи поставками форс-мажором.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКонфіденційність, IT-безпека та персональні дані\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eСервісні завдання можуть дати постачальнику доступ до приміщень, операційної інформації, логів, контактних даних або систем IT-\/OT. Тому шаблон містить правила конфіденційності та безпеки, а також контрольну точку для окремого договору про обробку персональних даних, коли постачальник обробляє такі дані від імені клієнта.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПовідомлення про несправність та сервісний протокол\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОперативний бланк використовується з моменту першого повідомлення про несправність до завершення робіт і містить:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eномер справи, об'єкт та контактну особу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпріоритет та опис несправності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвплив на роботу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконтроль безпеки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвиконану роботу та показники вимірювань,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдеталі та матеріали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпершопричину,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстатус та подальші дії,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідхилення від SLA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпідтвердження клієнта.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eТермін дії договору та розірвання\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eОсновний договір має поля для вибору початкового періоду дії договору, автоматичного продовження або безстрокового договору, звичайного терміну розірвання та вимог до форми повідомлення про розірвання.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eДострокове припинення\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eТакож існує положення про суттєве порушення договору з терміном на виправлення, а також поводження у випадку банкрутства, ліквідації та серйозних труднощів з оплатою, з прямим застереженням про обов'язкове законодавство про неплатоспроможність.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗавершення та вихід з договору\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eКоли договір припиняється, клієнт повинен отримати назад ключі, дозволи, документацію та бути поінформованим про відкриті несправності. Тому пакет містить спеціальне правило виходу для впорядкованого переходу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПозовна давність\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗакон про позовну давність застосовується до вимог у тій мірі, в якій не передбачено інше. Для звичайних B2B-вимог загальний термін позовної давності становить десять років, якщо перебіг давності не буде перервано раніше.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливо щодо споживачів\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЦей пакет розроблений переважно для \u003cstrong\u003eB2B (бізнес для бізнесу)\u003c\/strong\u003e. Коли клієнтом є споживач, обов'язкові норми захисту прав споживачів, зокрема Закон про послуги для споживачів (залежно від характеру послуги), можуть впливати на допустимі умови. Тому не використовуйте шаблон B2B без змін для замовлень від споживачів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФормат та доставка\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e6 документів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 файлів загалом.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e16 сторінок A4 у кожному форматі.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eЦифровий продукт – фізичний товар не надсилається.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eПравова основа\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗакон (1915:218) про договори та інші правочини у сфері майнового права, Закон про відсотки (1975:635), Закон про позовну давність (1981:130) та Закон про купівлю-продаж (1990:931) для відповідних окремих закупівель товарів. Залежно від типу обладнання чи послуг, може знадобитися врахування галузевих правил та стандартних договорів.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55600416457046,"sku":"SERVICE-UNDERHALL-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027.png?v=1791175922"},{"product_id":"leverantorskod-esg-due-diligence-2026-2027-svenska-english-csddd-readiness-ddq-cap-word-pdf-excel","title":"Кодекс постачальника та ESG Due Diligence 2026\/2027 – шведська + англійська | Готовність до CSDDD, DDQ та CAP Word\/PDF\/Excel","description":"\n\u003cdiv id=\"om-dokumentmallen\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eКод постачальника та ESG Due Diligence 2026\/2027 – повний пакет «2-в-1» шведською та англійською мовами\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eПовний робочий та документальний пакет для компаній, які хочуть побудувати професійний процес, заснований на оцінці ризиків, для \u003cstrong\u003eКодексу поведінки постачальників (Supplier Code of Conduct), належної перевірки постачальників (due diligence), прав людини, екологічних ризиків, ризиків примусової праці, DDQ, CAP, аудитів та процедур розгляду скарг\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eПакет спеціально розроблений для відділів закупівель, комплаєнсу, ESG, юридичних відділів, контролю якості та керівництва. Він функціонує як практичний інструмент для компаній, що вже стикаються з вимогами клієнтів або групи щодо належної перевірки постачальників, а також для забезпечення \u003cstrong\u003eготовності до CSDDD\u003c\/strong\u003e напередодні майбутнього національного впровадження.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e2-в-1:\u003c\/strong\u003e усі сім документів доступні окремо шведською та англійською мовами. Ви отримуєте \u003cstrong\u003e14 шаблонів документів у форматах Word та PDF, а також розширений реєстр в Excel – загалом 29 файлів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003cnav aria-label=\"Про шаблон документа\" style=\"border:1px solid #dbe4ea;padding:16px;border-radius:10px;background:#f7fafc;margin:18px 0;\"\u003e\n\u003cstrong\u003eПро шаблон документа\u003c\/strong\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#granskad\"\u003eЮридично та операційно перевірено у 2026\/2027 роках\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#detta-ingar\"\u003eЩо входить до пакету\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#riskbaserad\"\u003eСтворено для ризик-орієнтованого управління постачальниками\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#csddd\"\u003eCSDDD після змін ЄС 2026 року\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#forced-labour\"\u003eРегламент щодо примусової праці 2027\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#supplier-code\"\u003eКодекс поведінки постачальника\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#ddq\"\u003eDDQ постачальника та оцінка ризиків\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#cap\"\u003eCAP, виправні заходи та аудит\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#excel\"\u003eРеєстр Excel та інформаційна панель\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#faq\"\u003eЧасті запитання\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"#kallor\"\u003eПравова основа та джерела\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003c\/nav\u003e\n\n\u003cdiv id=\"granskad\" style=\"border:1px solid #b7dec5;background:#e9f6ee;padding:18px;border-radius:10px;margin:18px 0;\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЮридично та операційно перевірено: 6 жовтня 2026 р.\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nПакет оновлено відповідно до \u003cstrong\u003eДирективи (ЄС) 2026\/470\u003c\/strong\u003e, яка змінила сферу застосування CSDDD, принципи збору даних, моніторинг та дати впровадження. Він також враховує \u003cstrong\u003eРегламент (ЄС) 2024\/3015 щодо товарів, вироблених із застосуванням примусової праці\u003c\/strong\u003e, та настанови Європейської Комісії, опубліковані у вересні 2026 року. Пакет є актуальним на 2026\/2027 роки, але завжди повинен адаптуватися до фактичної юрисдикції, сектору, договірних відносин та ризиків.\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"detta-ingar\"\u003eЩо входить до пакету\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto;\"\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse;\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border:1px solid #d5dde3;padding:10px;background:#15324b;color:#fff;\"\u003eДокумент\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border:1px solid #d5dde3;padding:10px;background:#15324b;color:#fff;\"\u003eШведська\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border:1px solid #d5dde3;padding:10px;background:#15324b;color:#fff;\"\u003eАнглійська\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"text-align:left;border:1px solid #d5dde3;padding:10px;background:#15324b;color:#fff;\"\u003eВикористання\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eПлан комплаєнсу та готовність до CSDDD\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eСфера застосування, управління, ролі, впровадження та готовність до 2027 р.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eКодекс поведінки постачальника\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eПрава людини, умови праці, довкілля, етика, повідомлення та CAP.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eОпитувальник належної перевірки постачальників – DDQ\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eРизик-орієнтований опитувальник з полями для доказів.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eОцінка ризиків та сегментація\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eКраїна, сектор, робоча сила, складність, докази та критичність.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eПлан виправних заходів – CAP та корекція\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eПершопричина, захід, дедлайн, верифікація, корекція та ескалація.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eАудит, моніторинг та процедура розгляду скарг\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eПрограма аудиту, докази, висновки, скарги та частота перевірок.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eТак\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eYes\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eПокроковий інструктаж: від сфери застосування до реєстру, CAP та готовності до 2027 р.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003e\u003cstrong\u003eРеєстр ESG Due Diligence постачальників\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd colspan=\"2\" style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eExcel (XLSX)\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d5dde3;padding:10px;\"\u003eІнформаційна панель, реєстр, скоринг, DDQ, CAP, аудит, скарги та готовність щодо примусової праці.\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003cdiv id=\"riskbaserad\" style=\"background:#fff4cc;border-left:5px solid #d9a800;padding:20px;border-radius:8px;margin:22px 0;\"\u003e\n\n\u003cstrong style=\"font-size:1.1em;\"\u003eСтворено для ризик-орієнтованого управління постачальниками, а не для формального комплаєнсу\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\nПакет починається з реєстру постачальників та сегментації ризиків. Більш комплексні методи (DDQ, аудит, вимоги до доказів) застосовуються лише там, де це виправдано ризиками. Це особливо важливо після змін до CSDDD 2026 року, які чітко обмежують непотрібні інформаційні запити до менших ділових партнерів.\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eОкремо від звичайного договору з постачальником\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eУ магазині шаблонів уже є окремий договір з постачальником для комерційних умов, таких як ціна, доставка, гарантія, SLA, відповідальність та процес замовлення. Цей продукт виконує іншу функцію: \u003cstrong\u003eвідповідальні закупівлі та документована належна перевірка постачальників\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eКодекс постачальника можна додати до існуючого договору або прийняти окремо. Посібник користувача описує, як номери версій, права на аудит\/верифікацію, процес CAP, вимоги до сповіщень та наслідки суттєвих порушень можуть бути пов'язані з основним договором, не перетворюючи кожну незначну невідповідність на підставу для автоматичного розірвання.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"csddd\"\u003eCSDDD після змін ЄС 2026 року – правильні терміни та сфера застосування\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eCSDDD – Директива (ЄС) 2024\/1760 – була суттєво змінена \u003cstrong\u003eДирективою (ЄС) 2026\/470\u003c\/strong\u003e. Для компаній ЄС основний поріг тепер становить \u003cstrong\u003eпонад 5 000 співробітників\u003c\/strong\u003e та \u003cstrong\u003eпонад 1,5 мільярда євро глобального чистого доходу\u003c\/strong\u003e. Особливі правила застосовуються, серед іншого, до груп компаній, компаній з третіх країн та певних моделей франчайзингу\/ліцензування.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eЗгідно з чинним текстом директиви, держави-члени повинні прийняти правила імплементації до 26 липня 2028 року та \u003cstrong\u003eзастосовувати їх з 26 липня 2029 року\u003c\/strong\u003e. Тому продукт свідомо маркується як \u003cstrong\u003eготовність до CSDDD\u003c\/strong\u003e на 2026\/2027 роки, а не як такий, що передбачає, що кожна компанія вже має законодавчу вимогу CSDDD.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eІнформаційні вимоги до менших постачальників\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eДиректива (ЄС) 2026\/470 обмежує ефект «просочування» вимог. При поглибленій оцінці інформацію від ділових партнерів слід запитувати лише тоді, коли це необхідно. Для партнерів з \u003cstrong\u003eменш ніж 5 000 співробітниками\u003c\/strong\u003e інформація за новою моделлю повинна запитуватися лише тоді, коли її неможливо отримати іншим розумним шляхом.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eЦе вбудовано в робочий процес пакета: спочатку використовуйте публічні джерела, наявні докази та сертифікації, а потім надсилайте цілеспрямований DDQ, коли ризики або прогалини в інформації дійсно це виправдовують.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eМоніторинг\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eПісля змін 2026 року стаття 15 CSDDD зазначає, що формальні періодичні оцінки повинні проводитися після значних змін, при появі нових ризиків і принаймні кожні \u003cstrong\u003eп'ять років\u003c\/strong\u003e. Одночасно операційна робота з закупівель може потребувати більш частих перевірок постачальників високого ризику. Тому реєстр Excel дозволяє користувачеві встановлювати індивідуальну частоту перевірок.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eДобровільні модельні положення\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eВідповідно до зміненої CSDDD, Європейська Комісія має прийняти настанови щодо добровільних модельних положень до \u003cstrong\u003e26 липня 2027 року\u003c\/strong\u003e. Тому пакет має контроль версій, щоб додатки до договорів можна було оновити, коли ці настанови будуть доступні.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"forced-labour\"\u003eРегламент щодо примусової праці – важливо вже у 2027 році\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eРегламент (ЄС) 2024\/3015\u003c\/strong\u003e забороняє випуск на ринок ЄС, надання на ринку або експорт з ЄС товарів, вироблених із застосуванням примусової праці. Регламент переважно починає застосовуватися з \u003cstrong\u003e14 грудня 2027 року\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eНастанови Європейської Комісії від вересня 2026 року містять практичні вказівки щодо добровільної належної перевірки у сфері примусової праці. Самі по собі настанови не створюють загальної вимоги щодо due diligence, але описують, як компанії можуть зменшити ризики за допомогою, наприклад, політик щодо постачальників, скринінгу на основі ризиків, договірних вимог, механізмів зворотного зв'язку працівників, аудитів, виправних заходів та подальшого моніторингу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eТому реєстр Excel містить окремий аркуш для \u003cstrong\u003eготовності щодо примусової праці (Forced Labour Readiness)\u003c\/strong\u003e, який охоплює такі аспекти, як рекрутингові збори, ризики, пов'язані з мігрантами\/персоналом, примусову працю з боку держави, простежуваність та індикатори високого ризику.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"supplier-code\"\u003eКодекс поведінки постачальника\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eКодекс охоплює, серед іншого:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eзаборону примусової праці, торгівлі людьми та неналежних рекрутингових зборів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдитячу працю та захист молодих працівників,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдискримінацію, домагання та репресії,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсвободу об'єднань та ведення колективних переговорів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eробочий час, відпочинок, оплату праці та понаднормові,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eробоче середовище та безпеку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eекологічні дозволи, хімікати, відходи, викиди та ресурсні ризики,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eхабарництво, шахрайство, конфлікти інтересів та ділову етику,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсанкції, експортний контроль та конкурентне право,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсубпідрядників та каскадну оцінку ризиків,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсповіщення, аудит, CAP та корекцію.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"ddq\"\u003eDDQ постачальника – питання, коли ризики вимагають більше доказів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eШаблон DDQ містить поля для профілю компанії, країн виробництва, структури власності, робочої сили, персоналу, праці мігрантів, рекрутингових зборів, документів, що посвідчують особу, робочого часу, зарплат, дитячої праці, робочого середовища, екологічних дозволів, субпідрядників, викриття порушень, антикорупції та управління ризиками.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eМета не в тому, щоб зібрати максимальний обсяг даних. Посібник користувача показує, як DDQ вибірково використовується для постачальників середнього\/високого ризику або коли публічних та наявних джерел недостатньо.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eОцінка ризиків за практичною моделлю 1–5\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eОкремий шаблон оцінки ризиків та файл Excel оцінюють шість основних факторів:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eкраїна\/регіон,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсектор\/сировина,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eмодель робочої сили,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eскладність ланцюга постачання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякість доказів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкритичність та важіль впливу.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003eExcel автоматично розраховує загальний бал та клас ризику \u003cstrong\u003eнизький \/ середній \/ високий \/ критичний\u003c\/strong\u003e, при цьому професійна оцінка все одно документується у вільному текстовому форматі.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"cap\"\u003eCAP, корекція, аудит та скарги\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eПлан виправних заходів (Corrective Action Plan)\u003c\/strong\u003e включає першопричину, захід, відповідальну особу, дедлайн, метод верифікації, залишковий ризик та оцінку результатів корекції. Також є підтримка прийняття рішень щодо продовження співпраці, зупинення замовлень, призупинення або контрольованого завершення відносин.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eШаблон аудиту\/моніторингу включає настільний, віддалений, виїзний та незалежний аудит, інтерв'ю з працівниками, протоколи доказів, висновки, рівень серйозності та журнал скарг. Це робить пакет корисним навіть для компаній, на які не поширюється CSDDD, але які хочуть мати надійний процес управління закупівлями.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"excel\"\u003eРозширений реєстр Excel для всього процесу постачання\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eРобоча книга Excel містить:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eІнформаційна панель\u003c\/strong\u003e – KPI для постачальників, ризики, DDQ, CAP, аудити, скарги та готовність щодо примусової праці.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eРеєстр постачальників\u003c\/strong\u003e – країна, категорія, витрати, критичність, прийняття Кодексу та відповідальний.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eОцінка ризиків\u003c\/strong\u003e – шість факторів ризику з автоматичним підрахунком балів та класом ризику.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eТрекер DDQ\u003c\/strong\u003e – надіслані\/отримані DDQ, результати, якість доказів та подальші дії.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eПрийняття Кодексу\u003c\/strong\u003e – контроль версій та зв'язок з основним договором.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eВисновки та CAP\u003c\/strong\u003e – відхилення, першопричина, захід, дедлайн та корекція.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eРеєстр аудитів\u003c\/strong\u003e – заплановані\/проведені аудити та наступна перевірка.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eСкарги\u003c\/strong\u003e – повідомлення, зворотний зв'язок працівників та статус розслідування.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eГотовність щодо примусової праці\u003c\/strong\u003e – спеціальна підготовка до 2027 року.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eКонтрольний список доказів\u003c\/strong\u003e та \u003cstrong\u003eДжерела\u003c\/strong\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"faq\"\u003eЧасті запитання\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи застосовується CSDDD у 2026 році для всіх шведських компаній?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Після змін 2026 року основна сфера застосування CSDDD набагато вужча, а правила імплементації держав-членів згідно з поточною директивою ЄС мають почати застосовуватися з 26 липня 2029 року. Тому пакет чітко позначений як підготовка до CSDDD (CSDDD-readiness) у випадках, коли компанія ще не має інших договірних чи клієнтських зобов'язань.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eЧи може мала компанія використовувати цей пакет?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eТак. Пакет спеціально створений для пропорційного використання. Менші компанії можуть використовувати кодекс постачальника, реєстр ризиків, DDQ та CAP відповідно до своїх фактичних ризиків та рівня ресурсів.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eЧи замінює Кодекс постачальника договір з постачальником?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Кодекс регулює переважно поведінку, належну перевірку та ризики. Комерційні умови повинні бути викладені в окремому договорі.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eЧи включені шведська та англійська мови?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eТак. Усі сім документів доступні як окремі шведські та англійські версії.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eЧи включено Excel?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eТак. Включено повний реєстр XLSX з інформаційною панеллю та операційним відстеженням.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch3\u003eЧи є Регламент щодо примусової праці загальною вимогою належної перевірки?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eРегламент забороняє випуск на ринок\/експорт товарів, вироблених із застосуванням примусової праці. Настанови Комісії 2026 року щодо належної перевірки є орієнтовними та добровільними. Пакет використовує їх як практичну підтримку для зниження ризиків.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003ch2\u003eФормат та доставка\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e14 шаблонів документів\u003c\/strong\u003e – 7 шведських + 7 англійських.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e14 DOCX + 14 PDF + 1 XLSX = загалом 29 файлів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF + Excel (XLSX).\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e30 сторінок A4 на серію форматів Word\/PDF для шведської + англійської мов.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eЦифровий продукт – фізичні товари не надсилаються.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003ch2 id=\"kallor\"\u003eПравова основа та офіційні джерела\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX:02024L1760-20260318\"\u003eCSDDD – консолідований текст директиви, 18 березня 2026 р.\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX:32026L0470\"\u003eДиректива (ЄС) 2026\/470\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.consilium.europa.eu\/en\/press\/press-releases\/2026\/02\/24\/council-signs-off-simplification-of-sustainability-reporting-and-due-diligence-requirements-to-boost-eu-competitiveness\/\"\u003eРада ЄС – спрощення вимог щодо сталого розвитку 2026\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX:32024R3015\"\u003eРегламент (ЄС) 2024\/3015 – Регламент щодо примусової праці\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/EN\/TXT\/?uri=CELEX:52026XC04637\"\u003eНастанови Європейської Комісії щодо примусової праці, вересень 2026 р.\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/mneguidelines.oecd.org\/due-diligence-guidance-for-responsible-business-conduct.htm\"\u003eНастанови ОЕСР щодо належної перевірки для відповідального ведення бізнесу\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\n\u003cdiv style=\"background:#f3f5f7;border:1px solid #d5dde3;padding:16px;border-radius:8px;margin-top:20px;\"\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВажливо:\u003c\/strong\u003e Пакет шаблонів є загальним. У разі надходження достовірних відомостей про примусову працю, дитячу працю, серйозні порушення прав людини, розслідування органів влади, санкції, складні ланцюги високого ризику або невизначеність щодо сфери дії CSDDD, слід залучити фахівців.\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55615445533014,"sku":"SUPPLIER-ESG-DD-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/supplier-code-esg-due-diligence-2026-2027.png?v=1791250106"}],"url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/collections\/inkop-leverantor-service-mallar.oembed","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}