{"product_id":"avtalsbrott-rattelseanmaning-b2b-2027","title":"Порушення договору та вимога про усунення недоліків 2026\/2027 – Рекламація, план виправлення та Excel | Word\/PDF","description":"\u003csection lang=\"uk\" style=\"color:#173c51;line-height:1.77;max-width:960px\"\u003e\n\u003ch2\u003eПорушення договору та вимога про виправлення – шаблон для B2B-договорів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eЧи була пропущена поставка, чи завдання було виконано не згідно з договором, чи одна зі сторін заявила про недолік? За допомогою цього пакету шаблонів ви можете задокументувати \u003cstrong\u003eпорушення договору між компаніями\u003c\/strong\u003e, надіслати \u003cstrong\u003eрекламацію або вимогу про виправлення\u003c\/strong\u003e, надати відповідь на претензії та відстежити виконання узгоджених заходів. Ви отримуєте п'ять основних шведських шаблонів, два посібники користувача та \u003cstrong\u003eExcel-реєстр із дев'ятьма вкладками\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eПакет охоплює \u003cstrong\u003eB2B-договори\u003c\/strong\u003e, такі як поставка товарів та надання послуг. Це не є загальною заявою про розірвання договору, офіційною вимогою про стягнення боргу або документом, призначеним для трудових застережень, оренди житла чи споживчих спорів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #21818B;background:#EAF5F6;border-radius:13px;padding:22px;margin:24px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin-top:0;color:#173D51\"\u003e01. Вміст пакету\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e15 цифрових файлів у форматі ZIP:\u003c\/strong\u003e 7 редагованих файлів Word (DOCX), 7 відповідних файлів PDF у форматі A4 для пошуку та 1 книга Excel (XLSX). Пакет містить п'ять основних шведських шаблонів, один шведський посібник користувача та англійський посібник користувача (English User Guide). П'ять основних шаблонів не перекладені англійською мовою. Версія 1.0, видання 2027 року. Фізична доставка відсутня.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #98B0BC;background:#F3F7F9;border-radius:13px;padding:22px;margin:24px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"margin-top:0;color:#173D51\"\u003e02. Що містять файли\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#193B50;color:white\"\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003e№\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eДокумент\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eФункція\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left\"\u003eФормат\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e01\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eПовідомлення про невідповідність B2B\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eФактична документація очікуваного виконання, невідповідності та попередніх контактів.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e02\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eРекламація та вимога про виправлення\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eВизначення порушення договору, пунктів договору, бажаного виправлення та контрольованого терміну.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e03\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eВідповідь на рекламацію \/ заперечення\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eВідповідь іншої сторони з визнаними, оскарженими та ще не з'ясованими обставинами.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e04\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eУгода про виправлення\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eДвостороння угода щодо конкретних заходів, графіку та контролю поставки.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e05\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eПротокол відстеження\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eПеревірка фактично виконаних заходів та документування недоліків, що залишилися.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e06\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eШведський посібник користувача\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eПокрокові інструкції, рекламація, тлумачення договору та правові обмеження.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e07\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eАнглійські роз'яснення до п'яти основних шведських шаблонів.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e08\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003e\u003cstrong\u003eExcel – порушення договору та виправлення\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7\"\u003eДев'ять вкладок: огляд, договори, невідповідності, рекламації, план виправлення, матеріали, відстеження, економіка та довідка.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:10px;border-bottom:1px solid #d4e1e7;white-space:nowrap\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eВід заявленої невідповідності договору до контрольованого виправлення\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003e1. Документуйте те, що насправді сталося\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eПочніть із підписаного договору та його додатків. Чітко визначте, яке виконання було узгоджено, яка подія сталася, як це можна підтвердити та про що іншу сторону вже було повідомлено. У документі 01 ви відокремлюєте \u003cstrong\u003eоб'єктивні факти\u003c\/strong\u003e від тверджень, які ще не доведені.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e2. Надішліть рекламацію або вимогу про виправлення\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eДокумент 02 допоможе вам сформулювати уточнену претензію та можливу вимогу про виправлення. \u003cstrong\u003eЗавжди перевіряйте терміни пред'явлення рекламацій, умови договору та можливості виправлення\u003c\/strong\u003e перед відправкою. При купівлі рухомого майна може бути актуальним Закон про купівлю (1990:931), зокрема § 32 щодо рекламацій. Проте ці правила не слід механічно застосовувати до договору про надання послуг.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e3. Дайте відповідь і дослідіть заперечення\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eДокумент 03 використовується іншою стороною для розділення обставин, які визнаються, від тих, що оскаржуються. \u003cstrong\u003eПідтвердження отримання листа не є визнанням порушення договору.\u003c\/strong\u003e Тому існують спеціальні поля для доказів і питань, що потребують доповнення.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e4. Укладіть взаємну угоду про виправлення\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЯкщо сторони згодні, документ 04 можна використовувати для фіксації заходів, відповідальності, графіку, критеріїв поставки та методів контролю. Угода про виправлення \u003cstrong\u003eне означає автоматичної\u003c\/strong\u003e відмови від вимог про відшкодування збитків або остаточного врегулювання спору. Якщо це є метою, це має бути чітко розглянуто та задокументовано.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003e5. Перевірте виправлення\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eДокумент 05 діє як контрольний протокол. Він показує, що насправді було поставлено, чи залишилися недоліки та які документи підтверджують оцінку. Захід, позначений як завершений, не обов'язково є перевіреним або юридично схваленим.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eExcel-реєстр – дев'ять вкладок для договорів, рекламацій та економіки\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eОгляд · Договори · Невідповідності · Рекламації · План виправлення · Матеріали · Відстеження · Економіка · Прочитай мене.\u003c\/strong\u003e За допомогою власних ідентифікаційних номерів договори, невідповідності, повідомлення та заходи можна відстежувати в часі. Огляд підраховує зареєстровані договори, невідповідності та статус заходів на основі фактично заповнених рядків.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eВкладка економіки робить важливе розмежування між \u003cstrong\u003eзапитуваною сумою\u003c\/strong\u003e, \u003cstrong\u003eузгодженою сумою\u003c\/strong\u003e та \u003cstrong\u003eзареєстрованим платежем\u003c\/strong\u003e. Можлива сума, що залишилася до сплати, розраховується без автоматичного встановлення непідтвердженої вимоги або збитків. Excel не визначає право на розірвання, зниження ціни, пеню за прострочення або відшкодування збитків.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eЯк користуватися пакетом документів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eПідготуйте оригінальний договір, додатки, угоди про внесення змін та будь-які загальні умови.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПеревірте тип договору, застосовне право, терміни рекламацій та пункти про повідомлення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗареєструйте фактичні невідповідності та докази в Excel та документі 01.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПри необхідності оберіть документ 02 для конкретної та юридично контрольованої вимоги про виправлення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗадокументуйте відповідь іншої сторони за допомогою документа 03 та будь-яких доповнень.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЯкщо сторони досягли згоди, підпишіть документ 04 із зазначеними заходами та підписами.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eВідстежуйте фактичну поставку за допомогою документа 05 і змінюйте статус лише після перевірки.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eВажливі юридичні обмеження\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eНе існує загального законодавчого правила про те, що будь-яке порушення договору автоматично дає право на його розірвання після певної кількості днів.\u003c\/strong\u003e Можливість вимагати виправлення або використовувати інші санкції залежить від договору, його характеру, обставин та застосовного законодавства. Закон про купівлю містить, серед іншого, спеціальні правила щодо рекламацій та розірвання при купівлі товарів. Вимоги щодо договорів про надання послуг повинні розглядатися окремо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eЗакон про відсотки (1975:635) регулює певні грошові вимоги та пеню за прострочення, але заявлена вимога про відшкодування збитків не стає автоматично встановленою або простроченою через надісланий лист. Офіційне стягнення боргу, платіжна вимога, розірвання договору та анулювання \u003cstrong\u003eзнаходяться поза межами готових основних шаблонів\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eПов'язані шаблони документів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eЩоб укласти договір з нуля, існують \u003ca href=\"\/uk\/products\/konsultavtal-mall-generell\"\u003eКонсультаційний договір – загальний шаблон\u003c\/a\u003e та \u003ca href=\"\/uk\/products\/avtal-for-tjanster-mall\"\u003eДоговір на надання послуг B2B\u003c\/a\u003e. Для чистих неоплачених рахунків може бути більш актуальним \u003ca href=\"\/uk\/products\/kravbrev-betalningspaminnelse-2026-2027-svenska-english-b2b-konsument-ranta-inkasso-word-pdf-excel\"\u003eВимога про оплату та нагадування про платіж\u003c\/a\u003e. У разі узгодженого остаточного врегулювання також доступна \u003ca href=\"\/uk\/products\/forlikningsavtal-mallpaket-2026-2027-word-pdf-english-svensk-ratt\"\u003eМирова угода\u003c\/a\u003e. Ці документи мають інші правові цілі.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eПоширені запитання про порушення договору\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є вимога про виправлення та розірвання договору одним і тим самим?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Вимога про виправлення зазвичай описує проблему і вимагає вжиття заходів. Розірвання – це окрема правова дія зі своїми передумовами.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЯкий термін для виправлення я маю вказати?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЦе залежить від вашого договору, типу договору та обставин. Пакет не вказує жодного універсального терміну, який нібито встановлений законом.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи поширюється Закон про купівлю на всі договори про надання послуг?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Закон про купівлю в першу чергу розроблений для купівлі рухомого майна. Договори про надання послуг повинні оцінюватися згідно з їхніми власними умовами та застосовними нормами права.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можу я автоматично вимагати відшкодування збитків, коли невідповідність задокументована?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Підстави, обсяг та будь-які обмеження відповідальності потребують окремої оцінки. Excel є лише адміністративним допоміжним засобом.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи входить сюди вимога про стягнення боргу?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Цей пакет стосується виконання та виправлення при комерційних порушеннях договору. Офіційні вимоги про стягнення боргу та судові накази про оплату не охоплюються.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є шаблони англійською мовою?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eП'ять основних шаблонів – шведською мовою. Англійський посібник користувача пояснює використання, але не перекладає самі основні шаблони.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eДжерела права та версія документа\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eОгляд джерел 16 жовтня 2026 року: \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/koplag-1990931_sfs-1990-931\/\"\u003eЗакон про купівлю (1990:931)\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-1915218-om-avtal-och-andra-rattshandlingar_sfs-1915-218\/\"\u003eЗакон про договори (1915:218)\u003c\/a\u003e та \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/rantelag-1975635_sfs-1975-635\/\"\u003eЗакон про відсотки (1975:635)\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003eВидання документа 2027 року, версія 1.0. Рік видання не є гарантією майбутнього законодавства. Зовнішня юридична перевірка не стверджується. Матеріал є адаптованою робочою підтримкою і не замінює індивідуальну юридичну консультацію.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55796625703254,"sku":"AVTALSBROTT-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/avtalsbrott-rattelse-2027-huvudbild_3fa4db73-ba19-4fc5-859b-fd367e22e636.png?v=1792158232","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/avtalsbrott-rattelseanmaning-b2b-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}