{"product_id":"europeiskt-reparationsformular-2027-offert-30-dagar","title":"Європейська ремонтна форма 2027 – 30 днів на комерційну пропозицію, запасні частини та квитанцію про ремонт | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-product-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧините ви мобільні телефони, планшети, побутову техніку, пилотягів або іншу споживну електроніку?\u003c\/strong\u003e Директива ЄС про ремонт (ЄС) 2024\/1799 запровадила єдину модель чіткої інформації про ремонт та обов’язок виробника щодо ремонту для певних окремо визначених продуктів. Цей \u003cstrong\u003eпідготовчий пакет на 2027 рік\u003c\/strong\u003e надає майстерням та сервісним компаніям практичний робочий процес для європейської форми ремонту, ціни або максимальної ціни, 30-денного терміну дії пропозиції, підтвердження споживача, запиту на запасні частини та квитанції про ремонт.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eВажливий юридичний статус станом на 12 листопада 2026 року:\u003c\/strong\u003e Директива ЄС 2024\/1799 мала бути впроваджена державами-членами не пізніше 31 липня 2026 року. У Швеції SOU 2025:124 запропонувала новий закон про ремонт та зміни до закону про споживницькі послуги та закону про купівлю споживачами з \u003cstrong\u003e1 січня 2027 року\u003c\/strong\u003e. Уряд розглянув 12 листопада 2026 року законопроєкт на підставі рекомендацій Юридичного колегії \u003cem\u003eПро заходи для сталого споживання\u003c\/em\u003e. \u003cstrong\u003eНе підтверджено, що остаточний шведський закон було прийнято на дату перегляду продукту.\u003c\/strong\u003e Тому файли є підготовчими, а не офіційними шведськими бланками закону.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #97B9CE;background:#EFF7FB;border-radius:10px;padding:17px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eЗміст пакету\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eП’ять шведських робочих шаблонів: \u003cstrong\u003e01\u003c\/strong\u003e категорія товару, ролі та право на ремонт; \u003cstrong\u003e02\u003c\/strong\u003e європейська форма ремонту — робочий проєкт відповідно до Додатка I до Директиви; \u003cstrong\u003e03\u003c\/strong\u003e вартість ремонту та 30-денний журнал пропозицій; \u003cstrong\u003e04\u003c\/strong\u003e запит до виробника щодо ремонту\/запасних частин; \u003cstrong\u003e05\u003c\/strong\u003e квитанція про ремонт, відстеження несправностей та контроль рекламацій. Крім того, \u003cstrong\u003e06\u003c\/strong\u003e шведський посібник користувача та \u003cstrong\u003e07\u003c\/strong\u003e English User Guide до шведських робочих шаблонів. Усі сім документів доступні у форматах Word, що можна редагувати, та PDF, у яких можна шукати. \u003cstrong\u003e08\u003c\/strong\u003e Реєстр Excel із дев’ятьма вкладками. Усього \u003cstrong\u003e7 DOCX + 7 PDF + 1 XLSX = 15 клієнтських файлів\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #97B9CE;background:#EFF7FB;border-radius:10px;padding:17px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eЩо містять файли\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eІдентифікація виконавця ремонту та товару, фізична адреса, телефон і електронна пошта, опис несправності та запропонований захід, \u003cstrong\u003eціна або метод розрахунку разом із максимальною ціною\u003c\/strong\u003e, термін виконання в днях, запозичений товар та можлива вартість, місце здачі, додаткові послуги, версія документа, період зобов’язань, підтвердження, деталі, перевірка функціональності та квитанція. У Excel окремо відображаються відсутні правові джерела, незаповнені форми, змінені пропозиції та відхилення.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eЦільова аудиторія та сфери застосування\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eДля незалежних \u003cstrong\u003eмайстрів з ремонту мобільних телефонів, сервісних центрів електроніки, майстерень побутової техніки, сервісних мереж, виробників та відділів післяпродажного обслуговування\u003c\/strong\u003e, які приймають звернення споживачів. Споживачі також можуть використовувати ці матеріали для документального оформлення запиту до відповідного виробника. Пакет не замінює фактичного діагнозу ремонту, галузевої перевірки безпеки або визначення того, чи зобов’язаний саме виробник ремонтувати певний продукт.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eУсі надані файли\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eФайл\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eЩо ви з ним робите\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\"\u003eФормат\/мова\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e01 Право на ремонт та ролі\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eРозрізняйте рекламацію до продавця, добровільний сервісний ремонт та особливий запит відповідно до Додатка II. Перевірте правовий статус у Швеції.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e02 Європейська форма ремонту — робочий проєкт\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eЗберіть поля з Додатка I: дані виконавця ремонту, товар, несправність, захід, ціна\/максимальна ціна, термін, запозичений товар та умови.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e03 Журнал пропозицій на 30 календарних днів\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eДокументуйте добровільну модель європейської форми, підтвердження клієнтом та версії ціни\/умов.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e04 Запит до виробника та запасні частини\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eОцініть окремо визначений обов’язок щодо ремонту відповідних товарів відповідно до Статті 5 та Додатка II.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e05 Квитанція про ремонт та перевірка після ремонту\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eДокументуйте виконаний захід, підтвердження перевірки, передачу та юридично перевірену інформацію про рекламацію.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e06 Шведський посібник користувача\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eРобочий порядок, правовий статус, матриця джерел, шість сценаріїв перевірки та межі GDPR.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e07 English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eПосібник до п’яти шведських робочих форм; не є офіційною англійською законодавчою формою ремонту.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eАнглійський Word + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e08 Реєстр ремонту Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eДев’ять вкладок зі статусами звернень, товарних груп, форм, пропозицій, виробників, ремонтів та відхилень.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведський Excel\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eРеєстр Excel із дев’ятьма вкладками та вісьмома індикаторами\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЗвернення, Товарні групи, Форми, Пропозиції, Виробники, Ремонту, Відхилення, Огляд та Читайте мене.\u003c\/strong\u003e У збірці підраховуються зареєстровані звернення, незрозуміла сфера застосування Додатка II, ще не перевірене шведське право, незаповнені європейські форми, змінені умови пропозицій, очікування відповідей від виробників, незадовільні результати перевірки функціональності та заблоковані відхилення.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eУсі вісім індикаторів протестовано на синтетичних прикладах. Експортована клієнтська версія порожня, без клієнтських даних або тестових звернень, і \u003cstrong\u003e0 у порожньому огляді не означає, що щось схвалено\u003c\/strong\u003e. Excel не надсилає пропозицій або повідомлень до державних органів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eЩо каже Директива — і що ще не вирішено у Швеції?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДиректива ЄС 2024\/1799, Стаття 4:\u003c\/strong\u003e виконавці ремонту \u003cstrong\u003eможуть\u003c\/strong\u003e надати споживачеві європейську форму ремонту з Додатка I на постійному носії перед укладанням угоди. Сама форма має надаватися безкоштовно. Якщо для уточнення несправності, заходу та вартості необхідна діагностична послуга, окремі витрати на діагностику можуть стягуватися після інформування споживача відповідно до Статті 4.3.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eСтаття 4.5 — щонайменше 30 календарних днів:\u003c\/strong\u003e виконавець ремонту, який надав європейську форму, відповідно до Директиви повинен зберігати умови незмінними протягом \u003cstrong\u003e30 календарних днів\u003c\/strong\u003e з моменту видання або довше, якщо сторони домовилися про це. Якщо споживач підтвердить згоду протягом цього терміну, послуга має бути виконана на цих умовах. \u003cstrong\u003eНемає загальної вимоги, щоб кожна шведська майстерня використовувала форму\u003c\/strong\u003e; перевірте національне впровадження у Швеції.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДодаток I — жодних припущень щодо ціни:\u003c\/strong\u003e форма повинна містити контактні дані виконавця ремонту, товар та несправність, запропонований захід ремонту, а також ціну або, якщо ціну неможливо об’єктивно визначити заздалегідь, \u003cstrong\u003eметод розрахунку та максимальну ціну\u003c\/strong\u003e. Також мають бути вказані термін у днях, можливий запозичений товар, місце здачі та додаткові послуги з вартістю. \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/eli\/dir\/2024\/1799\/oj\/swe\"\u003eАвтентичний текст Директиви та Додаток I доступні в EUR-Lex\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eСтаття 5 та Додаток II:\u003c\/strong\u003e обов’язок виробника щодо ремонту стосується лише товарів та вимог до ремонтопридатності, які охоплюються конкретними актами права ЄС у \u003cstrong\u003eДодатку II\u003c\/strong\u003e, наприклад, певних пральних та посудомийних машин, пилотягів, мобільних телефонів та планшетів відповідно до їхніх відповідних правил. \u003cstrong\u003eНемає\u003c\/strong\u003e загального права вимагати ремонту всіх продуктів незалежно від їхнього віку, умов або технічної можливості.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eШведське право та хронологія:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"https:\/\/www.regeringen.se\/rattsliga-dokument\/statens-offentliga-utredningar\/2026\/01\/sou-2025124\/\"\u003eSOU 2025:124\u003c\/a\u003e запропонував новий закон про ремонт певних споживчих товарів, зміни до закону про споживчі послуги та продовження відповідальності продавця за деякі ремонти з трьох до чотирьох років. Це \u003cstrong\u003eпропозиція дослідження, а не твердження про вже прийнятий шведський закон\u003c\/strong\u003e. \u003ca href=\"https:\/\/www.regeringen.se\/regeringsarenden\/regeringsarenden-vecka-46-2026\/\"\u003eПерелік справ Уряду від 12 листопада 2026 року\u003c\/a\u003e показує, що законопроєкт на підставі рекомендацій Юридичної колегії був розглянутий. Перевірте остаточний SFS, набрання чинності та перехідні положення перед зміною офіційних умов для клієнтів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eВже діюче шведське споживницьке право:\u003c\/strong\u003e завжди розрізняйте права споживача щодо продавця відповідно до закону про купівлю споживачами та договір сервісної майстерні відповідно до \u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/konsumenttjanstlag-1985716_sfs-1985-716\/\"\u003eзакону про споживчі послуги (1985:716)\u003c\/a\u003e, а також майбутній обов’язок певного виробника. Пропозиція або підкладка з цього пакету не дає жодного юридичного винятку з чинного закону.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eПрактичний робочий процес\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eІдентифікуйте продукт та відповідного суб’єкта; перевірте, чи є звернення рекламацією, добровільним ремонтом або запитом до виробника.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПеревірте правильну версію шведського закону та відповідні вимоги ЄС до ремонтопридатності перед надсиланням юридичного твердження.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗаповніть робочий проєкт відповідно до Додатка I усіма фактичними даними, ціною або методом розрахунку\/максимальною ціною, терміном та додатками.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЯкщо форма використовується відповідно до юридично застосовного порядку: встановіть щонайменше 30-денний термін дії умов та задокументуйте надісланий носій.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗареєструйте підтвердження клієнта та точну версію пропозиції. Не змінюйте умови згодом без юридично та договірної коректності.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗберігайте підтвердження запасних частин та заходу, проведіть компетентну перевірку функціональності та задокументуйте передачу.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eВідстежуйте відкриті звернення та відхилення через Excel без ідентифікації клієнта або пароля в робочому журналі.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eЧасті запитання\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є європейська форма ремонту обов’язковою для всіх виконавців ремонту?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Стаття 4 ґрунтується на добровільній формі. Коли вона використовується, застосовуються особливі умови відповідно до Директиви та національного впровадження.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є європейська форма безкоштовною?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eТак, сама форма має надаватися безкоштовно. У деяких випадках необхідна діагностична послуга може мати окрему вартість, яку необхідно повідомити перед наданням послуги.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є пропозиція зобов’язальною протягом 30 днів?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eСтаття 4.5 Директиви зазначає, що інформація про умови ремонту, надана в добровільній європейській формі, має залишатися незмінною щонайменше протягом 30 календарних днів. Це необхідно читати разом із шведським законом про впровадження, коли він набуде чинності.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи мають усі мобільні телефони та побутова техніка безумовне право на ремонт?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Статті 5–6 ґрунтуються на застосовних вимогах ЄС до продуктів у Додатку II та вимагають перевірки, зокрема, категорії продукту, технічної можливості та національного права.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи діє чотирирічний термін рекламації у Швеції з 2026 року?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі, не лише на підставі SOU 2025:124. Пропозицію щодо продовження відповідальності продавця необхідно перевірити відповідно до остаточно прийнятого шведського закону та його набрання чинності.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можу я надати Word-документ 02 безпосередньо як офіційну форму ЄС?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Це внутрішній шведський робочий проєкт, структурований відповідно до Додатка I. Перевірте та використовуйте офіційний шаблон ЄС та шведське право під час формального видання.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можна заповнювати PDF-файли?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003ePDF-файли можна шукати та друкувати, але вони не є інтерактивними формами. Файли Word та Excel можна редагувати.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є англійські робочі шаблони?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eП’ять робочих шаблонів та Excel є шведськими. Англійський посібник користувача пояснює робочий процес.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eСпоріднені шаблони документів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/uk\/products\/mobilreparation-agarsamtycke-parts-pairing-2026\"\u003eРемонт мобільного телефону — згода власника та запасні частини\u003c\/a\u003e стосується особливо питань власності та парного поєднання деталей при ремонті мобільних телефонів. \u003ca href=\"\/uk\/products\/eprel-mobil-energimarkning-shopify-test-produktblad\"\u003eEPREL мобільний телефон \u0026amp; планшет\u003c\/a\u003e розглядає енергомаркування та інформаційні картки продуктів. Цей продукт стосується \u003cstrong\u003eумов ремонту, європейської інформаційної форми та 30-денного підтвердження пропозиції\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eВерсія та рівень перегляду\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003csmall\u003e\u003cstrong\u003eВерсія 1.0 · 12 листопада 2026 року · Юрисдикція Швеція\/ЄС.\u003c\/strong\u003e Юридична перевірка джерел за допомогою ШІ щодо Директиви ЄС 2024\/1799 та Додатків, інформації Комісії ЄС, SOU 2025:124 та переліку справ Уряду станом на 2026-11-12. Незалежна зовнішня юридична перевірка, остаточно перевірений шведський закон про впровадження, технічний ремонт продукту або юридична перевірка окремого звернення споживача не проводилися. Документи є підготовчим та робочим матеріалом, а не державними формами або юридичними сертифікатами. Продукт Shopify створюється як DRAFT без підключеного клієнтського ZIP до Digital Products.\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eПов'язаний детальний посібник:\u003c\/strong\u003e Щоб перевірити норми й практичні питання, прочитайте \u003ca href=\"\/uk\/blogs\/foretag\/ratten-att-reparera-2026-2027-eu-sverige\"\u003eПраво на ремонт 2026\/2027 – що діє в ЄС та Швеції?\u003c\/a\u003e. Прочитайте опис товару перед використанням.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56601098682710,"sku":"REPAIR-EUFORM-2027-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_Reparationsformular_huvudbild_1600.png?v=1794523111","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/europeiskt-reparationsformular-2027-offert-30-dagar","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}