{"product_id":"fastighetsservice-manadsrapport-sla-servicerond-excel","title":"Щомісячний звіт та контроль обслуговування об'єкта нерухомості 2026\/2027 – Обхід обслуговування, SLA та Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cdiv class=\"mb-description\"\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЗвіт за місяць \u0026amp; Моніторинг обслуговування об'єкта нерухомості 2026\/2027 – Word, PDF та Excel\u003c\/strong\u003e допомагає власникам, управлячам та постачальникам послуг документувати \u003cstrong\u003eпоточне обслуговування об'єкта нерухомості\u003c\/strong\u003e відповідно до вже укладеної угоди. Пакет містить звіт за місяць, протокол обходу, основу для фіксації відхилень, моніторинг SLA відповідно до угоди, протокол зустрічі та реєстр Excel для практичного моніторингу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eПродукт адаптовано для адміністративної звітності при \u003cstrong\u003eB2B-обслуговуванні об'єктів нерухомості у Швеції\u003c\/strong\u003e. Він не є новою угодою про надання послуг, довгостроковим планом технічного обслуговування або обов'язковим перевіркою з боку державних органів. Усі фактичні вимоги до обслуговування, перевірки, терміни реагування та можливі фінансові наслідки мають бути перевірені відповідно до завдання, чинного законодавства та конкретної угоди.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #bdcede;background:#f0f6fb;border-radius:10px;padding:16px 18px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#123B65;margin:0 0 8px\"\u003e01. Зміст пакета\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eП'ять робочих документів шведською мовою, шведський посібник користувача та English User Guide. Усі сім документів у форматі Word (DOCX), що дозволяє їх редагувати, та в пошуковому форматі PDF, а також робоча книга Excel (XLSX) з дев'ятьма вкладками. Усього \u003cstrong\u003e15 клієнтських файлів\u003c\/strong\u003e у ZIP-архіві. Версія 1.0, 28 жовтня 2026 року.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #bdcede;background:#f0f6fb;border-radius:10px;padding:16px 18px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch3 style=\"color:#123B65;margin:0 0 8px\"\u003e02. Що міститься у файлах\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp style=\"margin:0\"\u003eЗвіт за місяць із даними про угоду та об'єкт, протокол обходу з фактичними спостереженнями, моніторинг SLA із посиланням на угоду, запит на виявлене відхилення\/заходи й протокол зустрічі та передачі. Excel збирає адміністративний статус, виконані\/оцінені спостереження та внутрішні витрати — без встановлення фактів порушення угод або надання схвалення з точки зору безпеки.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eПовний зміст\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ctable style=\"width:100%;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eФайл \/ робочий документ\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eЩо міститься\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth style=\"padding:10px;text-align:left;border-bottom:2px solid #123B65\"\u003eФормат\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eЗвіт за місяць з обслуговування об'єктів нерухомості\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eЗведений звіт за період із наданими послугами, відкритими відхиленнями, посиланням на угоду та наступними заходами\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eОбхід для обслуговування та журнал перевірок\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eСпостереження, об'єкт і місцезнаходження, статус та посилання на докази; не є перевіркою з боку державних органів\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eSLA — моніторинг рівня обслуговування об'єктів нерухомості\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eУгоданий рівень, фактична основа для вимірювання, винятки, застереження та моніторинг\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eВідхилення від обслуговування та запит на заходи\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eПодія, конкретна вимога угоди, докази, ескалація з питань безпеки та відповідальна особа\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eЗустріч для моніторингу та передача\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eПротокол зустрічі з рішеннями, застереженнями, підтвердженням отримання документів та наступною датою\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eПосібник користувача шведською мовою\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eРобочий процес, інструкції до Excel, межі застосування та офіційні шведські джерела\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003e\u003cstrong\u003eEnglish User Guide\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eІнструкції англійською мовою до робочих шаблонів шведською мовою — не повний переклад усіх шаблонів\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px;border-bottom:1px solid #dee8f0\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003e\u003cstrong\u003eОбслуговування об'єктів нерухомості — реєстр Excel\u003c\/strong\u003e\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003eДев'ять вкладок із питаннями, обходами, моніторингом обслуговування, заходами, витратами та документами\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"padding:9px\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\n\n\u003ch2\u003eРеєстр Excel із дев'ятьма робочими вкладками\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eРобоча книга має вкладки \u003cstrong\u003eОгляд, Завдання, Обходи для обслуговування, SLA, Відхилення, Заходи, Витрати, Документи та Про мене\u003c\/strong\u003e. Реєструйте кожен об'єкт нерухомості\/завдання з окремим ідентифікатором та пов'язуйте спостереження та заходи з тим самим посиланням. Вкладка Огляд відображає зареєстровані завдання та обходи, відкриті відхилення та заходи, а також суму зареєстрованих адміністративних витрат.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eУ вкладці \u003cstrong\u003eSLA\u003c\/strong\u003e частка виконаних спостережень може розраховуватися як \u003cem\u003eвиконані \/ оцінені\u003c\/em\u003e, за умови, що значення є дійсними. Користувач несе відповідальність за перевірку того, чи є це релевантним та узгодженим з угодою методом вимірювання, які саме дані до нього входять і які винятки дозволені. У вкладці \u003cstrong\u003eВитрати\u003c\/strong\u003e підсумовуються години × погодинна вартість та зазначені матеріальні й інші витрати; недійсні значення позначаються. Жодні автоматичні штрафні санкції, рішення з питань безпеки або оцінки виконання угод не створюються.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eРобочий процес у п'ять кроків\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВизначте завдання:\u003c\/strong\u003e об'єкт нерухомості, сторони, угода про надання послуг, додаток SLA та особа, яка має право приймати рішення.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроведіть обхід для обслуговування та задокументуйте його:\u003c\/strong\u003e описуйте лише фактичні спостереження; позначайте те, що не перевірялося.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eМоніторте рівень обслуговування:\u003c\/strong\u003e пов'яжіть кожен показник KPI з фактично узгодженим показником, періодом вимірювання, основою для вимірювання та винятками.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eРеєструйте відхилення:\u003c\/strong\u003e посилайтеся на спостереження, конкретну вимогу, докази та відповідальну особу. Ескалюйте критичні ризики відповідно до процедур безпеки діяльності.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроведіть зустріч для моніторингу:\u003c\/strong\u003e складіть протокол із нерозв'язаними питаннями, датами, відповідальністю та передачею документів.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eЮридичні та технічні обмеження\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eВідповідно до \u003cstrong\u003eЗакону про планування та будівництво (2010:900), розділу 8, пунктів 14–15\u003c\/strong\u003e, зокрема передбачено відповідальність за догляд за будівельними спорудами та ділянками. Привернення постачальника послуг не означає автоматичного припинення юридичної відповідальності власника об'єкта нерухомості. Окремі перевірки — наприклад, OVK, перевірка ліфтів або інші регульовані перевірки — мають організовуватися й проводитися відповідно до власних правил та особами, які мають відповідні компетенції. Цей шаблон звіту не є дійсним заміщенням таких перевірок.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eРоботодавець несе окрему відповідальність за оцінку та управління ризиками для робочого середовища, що описується Управлінням робочого середовища в контексті систематичної роботи з робочим середовищем відповідно до AFS 2023:1. Жоден журнал обходу або позначка «OK» у файлі Excel не є технічним схваленням з точки зору безпеки. Будь-які штрафні санкції, зниження ціни або інші наслідки потребують окремої оцінки відповідно до угод та законодавства.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eЧасті запитання\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЯка різниця між цим шаблоном та угодою про надання послуг?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eУгода про надання послуг визначає права та обов'язки сторін. Цей пакет використовується для поточного звітування, моніторингу та документування вже узгодженого завдання. Він не замінює основну угоду або її додатки SLA.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи отримаю я готовий SLA зі стандартизованими рівнями?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Шаблон призначений для вимірювання рівнів, які сторони фактично узгодили. Загальні терміни реагування, штрафні санкції, зниження ціни або гарантії не передбачаються.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи є обхід для обслуговування схваленою перевіркою об'єкта нерухомості?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Обхід для обслуговування збирає спостереження відповідно до завдання, яке виконує виконавець. Законодавчо встановлені інспекції, технічні оцінки ризиків та перевірки фахівців мають проводитися окремо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи підключений Excel до системи управління об'єктами нерухомості?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Робоча книга є окремим файлом XLSX, що потребує ручного введення даних, розрахунків за формулами та вибору статусу. Вона не отримує дані автоматично й не є системою управління об'єктами нерухомості.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи входять до складу робочі документи англійською мовою?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eП'ять робочих шаблонів є шведською мовою. Пакет також містить English User Guide, який надає інструкції англомовній користувачці, але він не є повним англійським перекладом усіх шаблонів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЯкі програми потрібні?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eСумісний текстовий редактор для DOCX, програма для читання PDF та табличний процесор для XLSX. Версії PDF є пошуковими та призначені для друку, а не для взаємодії з формами.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eСпоріднені продукти на Mallbutiken.se\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eЩоб створити саму угоду про надання послуг, перегляньте \u003ca href=\"\/uk\/products\/serviceavtal-underhallsavtal-2026-2027-sla-underhallsplan-prisbilaga-guide-word-pdf\"\u003eУгоди про надання послуг та Угоди про технічне обслуговування\u003c\/a\u003e. Для багаторічного планування в житлових кооперативах доступна \u003ca href=\"\/uk\/products\/teknisk-underhallsplan-brf-50-ar-2026-2027\"\u003eТехнічна програма обслуговування BRF на 50 років\u003c\/a\u003e. Для цифрової реєстрації несправностей перегляньте \u003ca href=\"\/uk\/products\/felanmalan-arendehantering-fastighet-brf-excel-2026-2027\"\u003eРеєстрацію несправностей та Обробку звернень щодо об'єктів нерухомості та BRF\u003c\/a\u003e. Також перегляньте \u003ca href=\"\/uk\/collections\/inkop-leverantor-service-mallar\"\u003eПридбання, постачальники та обслуговування — шаблони\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eДжерела права та версія документа\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.boverket.se\/sv\/PBL-kunskapsbanken\/Allmant-om-PBL\/roller-och-ansvar\/andra-aktorer\/\" rel=\"nofollow\"\u003eBoverket — відповідальність власника за будівельні споруди\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/plan-och-bygglag-2010900_sfs-2010-900s\/\" rel=\"nofollow\"\u003eЗакон про планування та будівництво (2010:900)\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.av.se\/arbetsmiljoarbete-och-inspektioner\/arbeta-med-arbetsmiljon\/systematiskt-arbetsmiljoarbete\/riskbedomning\/\" rel=\"nofollow\"\u003eArbetsmiljöverket — оцінка ризиків\u003c\/a\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eВерсія 1.0 · Швеція · Внутрішня перевірка джерел 28 жовтня 2026 року.\u003c\/strong\u003e Проведено перевірку документів за допомогою ШІ та функціональні тестування Excel. Не стверджується, що проводилося зовнішнє юридичне рецензування, обов'язкова перевірка, сертифікація державними органами або технічна перевірка безпеки. Клієнт несе відповідальність за те, як заповнюються й використовуються шаблони.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56290853093718,"sku":"FASTSERVICE-MANAD-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_fastighetsservice_huvudbild_1600.jpg?v=1793192530","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/fastighetsservice-manadsrapport-sla-servicerond-excel","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}