{"product_id":"flygbagage-forsenat-skadat-eller-forlorat-kravbrev-pir-excel-word-pdf-excel","title":"Авіабагаж – запізнений, пошкоджений або загублений | Претензійна листва, PIR та Excel | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003csection lang=\"sv\" class=\"mb-product-information\" style=\"color:#173B54;line-height:1.72\"\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи ваша зареєстрована покладення затрималася, була пошкоджена або загублена під час авіаперельоту?\u003c\/strong\u003e Отримайте професійні шведські листи-претензії, переліки доказів та Excel-реєстр, які допоможуть вам задокументувати інцидент і скласти чітку претензію до відповідної авіакомпанії. Пакет документів адаптований для справ, де застосовуються Монреальська конвенція та відповідні правила ЄС. Це не те саме, що компенсація за затриманий рейс відповідно до Регламенту ЄС 261\/2004.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eПрактичне застосування:\u003c\/strong\u003e звіт PIR, багажна бирка, номер рейсу, письмова претензія, чеки на необхідні покупки, вартість ремонту або поточна вартість пошкодженої сумки, а також вміст загубленого багажу. Для кожної юридичної ситуації є окремий документ.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #BBD2E0;border-left:5px solid #286783;background:#EAF3F8;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.23em\"\u003e01. Зміст пакету\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e15 клієнтських файлів:\u003c\/strong\u003e 7 редагованих документів Word (DOCX), що відповідають 7 текстовим PDF-файлам, які можна шукати та друкувати, а також 1 інструмент Excel (XLSX) з дев'ятьма вкладками. Документи складаються з п'яти шведських робочих шаблонів, одного шведського покрокового посібника та англійського посібника користувача (English User Guide) до шведських документів. П'ять робочих шаблонів не перекладено англійською мовою. PDF-версії не є інтерактивними формами для заповнення.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003cdiv style=\"border:1px solid #BBD2E0;border-left:5px solid #286783;background:#FFFFFF;border-radius:12px;padding:18px 20px;margin:18px 0\"\u003e\n\n\u003ch2 style=\"margin:0 0 8px;font-size:1.23em\"\u003e02. Що міститься у файлах\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eПоля для авіакомпанії, вильоту\/прибуття, ID звіту PIR, багажної бирки, часу, коли сумка мала бути доставлена, та часу, коли її фактично видали, опису пошкодження, підстав для оцінки, необхідних витрат із квитанціями, письмових претензій та посилань на докази. Excel відображає \u003cstrong\u003eзаявлену суму, фактично компенсовану авіакомпанією та фактично компенсовану страховкою окремо\u003c\/strong\u003e. Він не встановлює право на компенсацію та не використовує вбудований актуальний курс SDR.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eПовний перелік клієнтських файлів\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"width:100%;min-width:640px;border-collapse:collapse\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr style=\"background:#173B54;color:white\"\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eДокумент\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eЗастосування\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"padding:9px;text-align:left\"\u003eФормат\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e01. Претензія щодо затриманого авіабагажу\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eВитрати, коли зареєстровану сумку повернули із запізненням, звіт PIR та письмова претензія.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e02. Претензія щодо пошкодженого авіабагажу\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eПошкоджена сумка, фото, підстави для ремонту\/оцінки та письмова встановлена термін.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e03. Претензія у разі загубленого авіабагажу\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eЗагублений багаж через 21 день або визнана втрата, інвентаризація та поточна вартість.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e04. Перелік доказів та компенсаційних покупок\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eКвитанції, звіт PIR, багажна бирка, фактичні витрати та нейтральний перелік доказів.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e05. Нагадування та відповідь у разі відмови\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eВідстеження рішення авіакомпанії та запит на обґрунтування та повторне розглядання.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e06. Шведський посібник користувача\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eПравова підтримка, окремі терміни, суми претензій, страхування та докази.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e07. English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eАнглійські вказівки до п'яти шведських форм, не листи претензій англійською мовою.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eАнглійська DOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd\u003e08. Excel – реєстр компенсацій та доказів\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eДев'ять вкладок для багажних бирок, звіту PIR, контактів, витрат, претензій, компенсацій та доказів.\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd\u003eШведська XLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\n\u003ch2\u003eЩо робити, якщо ваша сумка зникла або була пошкоджена\u003c\/h2\u003e\n\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eНегайно повідомте про це під час видачі багажу.\u003c\/strong\u003e Попросіть авіакомпанію або службу обробки багажу скласти \u003cem\u003eProperty Irregularity Report (PIR)\u003c\/em\u003e. Збережіть номер звіту та сфотографуйте можливі пошкодження, щоб багажна бирка була у фокусі. Якщо повідомити на місці неможливо, задокументуйте причину.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗберіть належні докази.\u003c\/strong\u003e Збережіть посадковий талон, багажну бирку, звіт PIR, електронні листи, чеки на необхідні покупки та фотографії. Використовуйте нейтральні посилання в Excel, не повні номери карток, особисті номери або копії паспортів у спільному реєстрі.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВиберіть правильний робочий лист.\u003c\/strong\u003e Документ 01 призначений для затримок та обґрунтованих необхідних покупок. Документ 02 стосується пошкоджень при отриманні. Документ 03 використовується, коли багаж може бути визнаний загубленим.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eНадішліть письмову претензію вчасно.\u003c\/strong\u003e Звіт PIR є важливим доказом, але без перевірки його не слід вважати повною письмовою претензією на компенсацію. Використовуйте офіційний канал перевізника та збережіть підтвердження отримання.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eВідстежуйте кожну фактичну виплату.\u003c\/strong\u003e Записуйте, яка сума була заявлена та яку суму фактично виплатила авіакомпанія\/страхова компанія. Документ 05 призначений для відповідей або відмов; слід уникати подвійної компенсації за ту саму втрату.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch2\u003eТри типи проблем із багажем – три різні оцінки\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗатриманий багаж: вимагайте компенсації за необхідні покупки\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЯкщо правильно зареєстрована сумка не прибула разом із рейсом, негайно складіть звіт PIR та збережіть чеки на одяг, засоби гігієни або інші необхідні витрати. Претензію зазвичай необхідно подати \u003cstrong\u003eписьмово протягом 21 дня після фактичного повернення багажу\u003c\/strong\u003e. Потреба під час повернення додому може бути меншою, ніж при прибутті до місця відпочинку. Суми розглядаються індивідуально.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПошкоджений багаж: подайте претензію протягом семи днів\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eГоловне правило щодо пошкодження отриманого зареєстрованого багажу – \u003cstrong\u003eписьмова претензія протягом семи днів з моменту отримання\u003c\/strong\u003e. Бажано негайно скласти звіт PIR, сфотографувати пошкодження та зберегти багажну бирку. Не компенсуйте самостійно за рахунок початкової повної вартості, якщо фактична вартість сумки або можливий ремонт дають іншу підставу для оцінки.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЗагублений багаж: 21 день або визнана втрата\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЯкщо авіакомпанія визнає, що багаж загублено, або він не прибув протягом \u003cstrong\u003e21 дня з дня, коли він мав прибути\u003c\/strong\u003e, може виникнути питання про претензію на фактичну вартість багажу. Вкажіть предмети, їхній вік, стан та підстави для оцінки. Загублена сумка не оцінюється за стандартною ставкою на рівні повної межі відповідальності.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eМонреальська конвенція – яка межа компенсації у 2026 році?\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eВідповідно до статті 22.2 переглянутої Монреальської конвенції, звичайний ліміт відповідальності за багаж становить \u003cstrong\u003e1 519 SDR (спеціальних права витягу) на пасажира\u003c\/strong\u003e з 28 грудня 2024 року. Цей ліміт не застосовується окремо до кожної сумки та не є гарантованою компенсацією. Сума в шведських кронах змінюється залежно від курсу SDR. У деяких випадках особлива декларація вартості під час реєстрації може забезпечити вищий ліміт. Фактичні втрати, чеки, вік, недбалість\/винятки та страхова компенсація мають розглядатися індивідуально.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/?uri=CELEX:32002R0889\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eРегламент ЄС (ЄС) № 889\/2002\u003c\/a\u003e ґрунтується на Монреальській конвенції та описує письмові терміни для подання претензій щодо багажу. Стаття 35 Монреальської конвенції зазвичай містить окремий дворічний термін для судового позову. Цей пакет не надсилає автоматично ні позовної заяви, ні претензії до авіакомпанії.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eІнструмент Excel: дев'ять вкладок та чітке відстеження сум\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eВкладки: \u003cstrong\u003eПрочитайте мене, Огляд, Справи, Багаж, Витрати, Вміст, Претензії, Контакти та Докази\u003c\/strong\u003e. \u003cem\u003eВміст\u003c\/em\u003e – це перелік загублених або пошкоджених речей у сумці та їхня задокументована поточна вартість. Огляд підраховує зареєстровані справи, багажні бирки та докази, а також підсумовує фактичні витрати, заявлені суми та виплачені суми.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eПеревірений приклад розрахунку:\u003c\/strong\u003e 200 крон як заявлена претензія та 50 крон фактично виплачено показують 150 крон як \u003cstrong\u003eадміністративну різницю\u003c\/strong\u003e. Це не означає автоматично, що юридично має бути виплачено ще 150 крон. Тестові дані видалено з кінцевого файлу, а порожні реєстри підсумовуються до нуля. Програма не розраховує фактичне право на компенсацію.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eЧасті запитання – авіабагаж\u003c\/h2\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо означає PIR?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eProperty Irregularity Report. Це звіт, наприклад, про відсутність або пошкодження зареєстрованої сумки. Він допомагає як доказ, але не завжди замінює окрему письмову претензію на компенсацію.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЯк швидко потрібно подати претензію щодо пошкодженого багажу?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЯк правило, письмово протягом семи днів після отримання зареєстрованого багажу. Повідомте та задокументуйте пошкодження безпосередньо в аеропорту, якщо це можливо.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eСкільки часу можна зачекати з претензією щодо затриманого багажу?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eЯкщо сумку зрештою повернули, зазвичай письмову претензію необхідно подати протягом 21 дня з моменту, коли багаж був наданий вам. Дата повернення має значення.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можу я вимагати 1 519 SDR незалежно від того, що сталося?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі, це звичайний ліміт відповідальності на пасажира, а не фіксована сума. Фактичні фінансові втрати мають бути підтверджені, а також можуть застосовуватися винятки.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можу я купити одяг, якщо сумка затрималася?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eУ деяких випадках ви можете отримати компенсацію за обґрунтовані необхідні покупки. Оцінка залежить, зокрема, від мети подорожі, місця затримки та того, які речі були доступні.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо буде, якщо сумка не повернеться?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eКоли авіакомпанія визнає втрату або сумка зникає понад 21 день з дня, коли вона мала прибути, може виникнути питання про претензію на втрату. Проведіть правильну інвентаризацію сумки та її вмісту.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи маю я таке саме право, якщо пошкоджено мій ручний багаж?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНе автоматично. Для ручного багажу вирішальним значенням можуть мати особливі вимоги до відповідальності авіакомпанії або її вини. Пакет переважно адаптований для зареєстрованого багажу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи можу я вимагати компенсацію як від страхової компанії, так і від авіакомпанії?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eМоже бути кілька способів отримання компенсації, але дані та виплати мають бути правильно відображені. Одна й та сама фінансова втрата не може бути компенсована двічі.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧи працюють PDF-файли як електронні форми для заповнення?\u003c\/h3\u003e\n\n\u003cp\u003eНі. Вони піддаються текстовому пошуку та друку. Використовуйте редаговані версії Word для заповнення власних даних.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch2\u003eДжерела та версія продукту\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.konsumentverket.se\/varor-och-tjanster-process\/forsenat-eller-forlorat-bagage\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eУправління захисту прав споживачів: Затриманий або загублений багаж\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/www.konsumentverket.se\/varor-och-tjanster-process\/skadat-bagage-vid-flygresa\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eУправління захисту прав споживачів: Пошкоджений багаж\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SV\/TXT\/?uri=CELEX:32002R0889\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eРегламент ЄС 889\/2002\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/www.icao.int\/secretariat\/legal\/LEB%20Treaty%20Collection%20Documents\/2024_Revised_Limits_of_Liability_Under_the_Montreal_Convention_of_1999_en.pdf\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eICAO: переглянуті ліміти відповідальності за Монреальською конвенцією 1999 року\u003c\/a\u003e · \u003ca href=\"https:\/\/www.arn.se\/\" rel=\"nofollow noopener\"\u003eARN\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eВерсія 1.0 – юридична перевірка джерел за допомогою ШІ від 6 листопада 2026 року.\u003c\/strong\u003e Немає незалежної зовнішньої юридичної перевірки, сертифікації органом влади або гарантії компенсації. Пакет є адміністративним допоміжним засобом і не замінює індивідуальну консультацію. Доставка у вигляді цифрового ZIP-архіву відбудеться лише після окремого підключення продукту до Digital Products та його публікації. Цей продукт наразі перебуває в статусі Shopify DRAFT.\u003c\/p\u003e\n\n\u003c\/section\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56500519043414,"sku":"BAGAGE-MONTREAL-1519-V1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/01_flygbagage_huvudbild_1600.png?v=1793988971","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/flygbagage-forsenat-skadat-eller-forlorat-kravbrev-pir-excel-word-pdf-excel","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}