{"product_id":"organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","title":"Організаційне та соціальне робоче середовище (OSA) 2026\/2027 – Оцінка ризиків, процедури та план дій Word\/PDF","description":"\n\u003ch2\u003eОрганізаційне та соціальне робоче середовище (OSA) 2026\/2027 – Оцінка ризиків, процедури та план дій\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eЦе повний і практичний пакет шаблонів для роботи роботодавця з \u003cstrong\u003eорганізаційного та соціального робочого середовища (OSA)\u003c\/strong\u003e. Пакет допомагає підприємству досліджувати, оцінювати ризики та відстежувати такі питання, як \u003cstrong\u003eробоче навантаження, вимоги та ресурси, ролі та пріоритети, робочий час і відновлення, психологічно важка робота, а також образливе ставлення\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eПакет шаблонів \u003cstrong\u003eюридично перевірений 4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e і базується на \u003cstrong\u003eAFS 2023:2, розд. 2\u003c\/strong\u003e щодо організаційного та соціального робочого середовища, а також \u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e щодо систематичної роботи з охорони праці.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eДоставка:\u003c\/strong\u003e 6 окремих документів у форматах Word (DOCX) та PDF – загалом \u003cstrong\u003e12 файлів та 12 сторінок формату A4 на кожен набір форматів\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо входить до комплекту\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eОцінка ризиків – Організаційне та соціальне робоче середовище\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eКартографування – Вимоги, ресурси, ролі та пріоритети\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eОцінка ризиків – Робочий час та відновлення\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eПроцедура – Образливе ставлення\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЦілі OSA та план дій\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eДетальний посібник користувача\u003c\/strong\u003e – 2 сторінки.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЩо означає організаційне та соціальне робоче середовище?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eOSA стосується того, як робота організовується, спрямовується, комунікується та розподіляється, а також соціальної взаємодії та підтримки на робочому місці. Шведське управління з питань охорони праці (Arbetsmiljöverket) виділяє три сфери, які роботодавець повинен уміти попереджати:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eнездорове робоче навантаження,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрозподіл робочого часу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобразливе ставлення.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eПакет створений для того, щоб зробити ці вимоги конкретними та документально оформленими в рамках поточної роботи з охорони праці.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eОцінка ризиків – OSA\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗагальна оцінка ризиків надає роботодавцю структурований огляд, серед іншого, щодо:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eвимог та ресурсів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобсягу роботи та часових вимог,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкадрового забезпечення та компетентності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпріоритетів, ролей та повноважень,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсоціального клімату та підтримки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eробочого часу та відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпсихологічно важкої роботи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eризикованих середовищ для виникнення образливого ставлення.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eРизики документуються за ймовірністю, наслідками, рівнем ризику, заходами, відповідальною особою та датою. Шаблон також нагадує про необхідність відзначити, якщо ризик є серйозним.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eБаланс між вимогами та ресурсами\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAFS 2023:2 вимагає, щоб роботодавець забезпечував, аби робочі завдання та повноваження не призводили до нездорового робочого навантаження. Це означає, що ресурси повинні бути адаптовані до вимог роботи.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eОкреме картографування допомагає підприємству проаналізувати, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eчи вкладається обсяг роботи в доступний час,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи відповідає штатний розклад поставленим завданням,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи достатньо компетенцій та вступного інструктажу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи полегшують роботу техніка та інструменти, чи вони створюють додаткові вимоги,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи є підтримка від керівника та колег,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи є простір для дій прийнятним,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчи працює відновлення на практиці.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧіткість завдань, результатів, пріоритетів та повноважень\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗгідно з § 7 розділу OSA, працівники повинні знати:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eякі завдання вони мають виконувати,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякого результату потрібно досягти,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eяк виконувати роботу, якщо існують особливі методи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eщо є пріоритетним, коли часу не вистачає,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдо кого можна звернутися за допомогою та підтримкою,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякими повноваженнями вони володіють під час роботи.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eТому картографування містить окремий розділ контролю для всіх цих пунктів.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПсихологічно важка робота\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eРоботодавець повинен вжити заходів, щоб запобігти ситуаціям, коли психологічно важкі завдання або робочі ситуації призводять до погіршення здоров'я. Це може стосуватися, наприклад:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eзустрічей з людьми у складних або травматичних ситуаціях,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвирішення конфліктів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eскладних рішень під тиском,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eетичних дилем,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінших ситуацій, що вимагають психологічної напруги.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eПакет містить поля для документування потреби в наставництві, навчанні, підтримці, зміні штатного розкладу або інших превентивних заходах.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eРобочий час – це також питання охорони праці\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eНе завжди достатньо того, що графік відповідає формальним часовим обмеженням закону про робочий час. AFS 2023:2 вимагає, щоб роботодавець також запобігав тому, щоб \u003cstrong\u003eрозподіл робочого часу\u003c\/strong\u003e призводив до погіршення здоров'я.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eСпеціальна оцінка ризиків для робочого часу та відновлення охоплює, зокрема:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінну роботу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eнічну роботу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрозділені зміни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтривалі робочі зміни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвеликий обсяг понаднормової роботи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eнедостатнє відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшвидку зміну робочого часу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eочікування постійної доступності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eробочий час, що підвищує ризик помилок або нещасних випадків.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЦілі OSA – письмові при наявності щонайменше десяти працівників\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eРоботодавець повинен мати цілі для організаційного та соціального робочого середовища. Цілі повинні сприяти зміцненню здоров'я та підвищувати здатність організації запобігати погіршенню здоров'я.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eПрацівники повинні мати можливість брати участь у розробці цілей та бути ознайомленими з ними. Якщо на підприємстві працює \u003cstrong\u003eдесять або більше працівників\u003c\/strong\u003e, цілі повинні бути оформлені письмово.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eЦілі та план дій OSA в пакеті містять цільові сфери, зокрема щодо робочого навантаження, чіткості, відновлення, лідерства, співпраці та образливого ставлення.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКерівники та начальники повинні мати правильні знання та умови\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eAFS 2023:2 вимагає, щоб керівники та начальники мали знання про те, як запобігати нездоровому робочому навантаженню та образливому ставленню, і як ними керувати. Водночас навчання недостатньо, якщо організація не забезпечує їм прийнятних умов для практичного застосування знань.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТому може виникнути потреба оцінити, чи мають керівники достатньо повноважень, підтримки, часу та прийнятне власне робоче навантаження.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПроцедура щодо образливого ставлення\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eРоботодавець повинен чітко заявити, що образливе ставлення не допускається, і запобігати умовам праці, які можуть сприяти виникненню цих проблем.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТакож мають існувати процедури, де чітко вказано:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eхто приймає інформацію про образливе ставлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eщо має робити одержувач і як опрацьовується інформація,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eяк і де постраждала особа може швидко отримати допомогу.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp\u003eПроцедури мають бути відомі всім працівникам.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eОкремий шлях для отримання допомоги\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблон процедури містить місце для кількох шляхів контакту, наприклад, безпосередній керівник, вище керівництво, HR або інша призначена посадова особа. Важливо, щоб існувала альтернатива, якщо безпосередній керівник сам є учасником ситуації.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТакож є поля для інформації щодо медичного обслуговування на підприємстві, швидкої допомоги, тимчасових захисних заходів або адаптації робочого місця та подальшого супроводу.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eФокус на робочому середовищі – не лише на індивіді\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПакет свідомо розроблений для спрямування аналізу на \u003cstrong\u003eорганізаційні причини\u003c\/strong\u003e. При високому робочому навантаженні питання полягає не лише в тому, чи відчуває одна людина стрес, а в тому, чи є прийнятними обсяг роботи, кадровий склад, пріоритети, техніка, відповідальність, підтримка та відновлення.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eТак само конфлікти та образливе ставлення слід аналізувати разом із такими факторами, як розподіл праці, співпраця, зміни, робоче навантаження та лідерство.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eПлан дій та подальший супровід\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eЗаходи, які не виконуються негайно, можуть бути задокументовані з вказівкою:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eризику або потреби в розвитку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eприйнятого рішення щодо заходу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпріоритету,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідповідальної особи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтерміну виконання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстатусу.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eПодальший супровід також фокусується на \u003cstrong\u003eефекті\u003c\/strong\u003e від вжитих заходів – а не лише на тому, що активність позначена як виконана.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eКоли слід оновлювати оцінку ризиків OSA?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eНова або оновлена оцінка може знадобитися, серед іншого, коли:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінюється організація або штатний розклад,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвпроваджуються нові робочі завдання або системи,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзмінюється робочий час або графіки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзбільшується робоче навантаження,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвиникають конфлікти або сигнали про образливе ставлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвідсутність через хворобу, інциденти або інші проблеми зі здоров'ям дають нові сигнали,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпопередні заходи не дали очікуваного ефекту.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eДетальний посібник користувача в комплекті\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПосібник крок за кроком описує:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eщо охоплює OSA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзнання керівника та організаційні умови,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eяк розробляються цілі OSA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбаланс між вимогами та ресурсами,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчіткість згідно з § 7,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпсихологічно важку роботу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eробочий час і відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпроцедури щодо образливого ставлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрекомендований робочий процес,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eякий документ із пакета використовується і в яких випадках.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\n\u003ch3\u003eЮридично перевірено на 2026\/2027 роки\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eДокументи перевірені \u003cstrong\u003e4 жовтня 2026 року\u003c\/strong\u003e з урахуванням, серед іншого:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:2, розд. 2 §§ 4–11\u003c\/strong\u003e – організаційне та соціальне робоче середовище.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eAFS 2023:1\u003c\/strong\u003e – систематична робота з охорони праці та письмова оцінка ризиків.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗакон про охорону праці (1977:1160)\u003c\/strong\u003e.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗакон про заборону дискримінації (2008:567)\u003c\/strong\u003e, де, наприклад, можуть виникнути питання про домагання або сексуальні домагання.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eФормат та доставка\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e6 документів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eВсього 12 файлів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eWord (DOCX) + PDF.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003e12 сторінок A4 на набір форматів.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\u003cstrong\u003eЦифровий продукт – фізичний товар не надсилається.\u003c\/strong\u003e\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\n\u003ch3\u003eЧасті запитання\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи повинні всі роботодавці працювати з OSA?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eПоложення AFS 2023:2, розд. 2 стосуються підприємств, де працівники виконують роботу від імені роботодавця.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи повинні цілі OSA бути письмовими?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eТак, якщо на підприємстві працює десять або більше працівників. Невеликі підприємства також можуть з користю задокументувати їх.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи є робочий час лише питанням згідно із законом про робочий час?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eНі. AFS 2023:2 також вимагає, щоб роботодавець запобігав погіршенню здоров'я через розподіл робочого часу.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи повинна бути процедура щодо образливого ставлення?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eТак. Процедура має вказувати, серед іншого, одержувача інформації, процес опрацювання, де постраждала особа може швидко отримати допомогу, і вона має бути відома всім працівникам.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи замінює цей пакет систему SAM на підприємстві?\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003eНі. OSA має бути інтегроване в систематичну роботу з охорони праці. Пакет є спеціалізованою основою для організаційної та соціальної складової.\u003c\/p\u003e\n\n\u003ch3\u003eВажливо\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eШаблони є загальними матеріалами з охорони праці та потребують адаптації до фактичної організації підприємства, робочих завдань, штатного розкладу, робочого часу та ризиків. У разі складних конфліктів, серйозних проблем зі здоров'ям або ситуацій, де власної компетенції недостатньо, слід звернутися до медичної служби підприємства або інших фахівців.\u003c\/p\u003e\n","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55598835695958,"sku":"OSA-2026-2027","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/riskbedomning-osa-2026-2027-afs-2023-2.png?v=1791151627","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/organisatorisk-social-arbetsmiljo-osa-riskbedomning-2026-2027","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}