{"product_id":"saas-avtal-mall-svensk-ratt-word-pdf","title":"Шаблон договору SaaS 2026 – Шведське право Word\/PDF | SLA та GDPR","description":"\u003ch2\u003eSaaS-договір згідно зі шведським правом – повний B2B-шаблон у Word та PDF\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eПрофесійний та всеохопний \u003cstrong\u003eSaaS-договір для шведських компаній\u003c\/strong\u003e, що продають або купують хмарне програмне забезпечення, передплатні сервіси та інші рішення Software as a Service. Шаблон побудований як повна договірна база та регулює не лише право користування програмним забезпеченням, а й рівні обслуговування, підтримку, персональні дані, інформаційну безпеку, субпідрядників, інтелектуальну власність, відповідальність, розірвання договору та процедуру виходу (exit).\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eВи отримуєте як редагований файл Word (DOCX), так і готову версію PDF.\u003c\/strong\u003e Документ розроблений для B2B-відносин і може використовуватися як SaaS-постачальниками, так і корпоративними клієнтами, які бажають мати структурований і чіткий договір.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003e15 професійних сторінок – основний договір + 6 додатків\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eSaaS-шаблон складається з основного договору з \u003cstrong\u003e32 договірними сферами\u003c\/strong\u003e та шести практичних додатків. Загалом документ охоплює 15 професійно оформлених сторінок А4 з готовими пунктами, варіантами вибору, таблицями, полями для заповнення та контрольними точками.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eОсновний договір охоплює, зокрема:\u003c\/h3\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eсторони, передісторію та визначення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eієрархію договірних документів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобсяг послуг та впровадження,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eліцензію та право користування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eоблікові записи користувачів та права доступу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзобов’язання постачальника та клієнта,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдоступність, обслуговування та SLA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпідтримку та пріоритетність інцидентів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eзміни в SaaS-сервісі,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eдані клієнта та права на дані,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGDPR та обробку персональних даних,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсубпідрядників та субпроцесорів,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпередачу даних у треті країни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінформаційну та кібербезпеку,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрезервне копіювання та відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eінтелектуальну власність та налаштування для клієнта,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпретензії щодо порушення прав,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eконфіденційність,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкомісії, виставлення рахунків та коригування цін,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпомилки, гарантії та виправлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eобмеження відповідальності та ліміти відповідальності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eфорс-мажор,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтермін дії договору та розірвання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпризупинення послуги,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвихід (exit) та повернення даних,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eаудит та верифікацію,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпередачу прав, повідомлення, шведське право та вирішення спорів.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eДодаток 1 – Специфікація послуг та форма замовлення\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eТут визначається, що саме купує клієнт. Додаток містить поля для назви послуги, бізнес-мети, включених модулів та функцій, кількості користувачів, обсягу даних, регіону експлуатації, впровадження, інтеграцій, документації та чітких виключень.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eКрім того, є готові таблиці для функціональних вимог, критеріїв прийняття, етапів та технічних залежностей. Це зменшує ризик спорів щодо того, що саме входить у передплату.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eДодаток 2 – Угода про рівень обслуговування (SLA)\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eОкрема угода SLA включена та може бути адаптована відповідно до рівня обслуговування сервісу. Додаток містить, серед іншого:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eцілі щодо щомісячної доступності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвікна планового технічного обслуговування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eRPO та RTO,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкласи інцидентів P1–P4,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eчас першої реакції,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eцілі щодо відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eоновлення статусу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eсервісні кредити у разі недостатньої доступності,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eвиключений час та екстрені заходи безпеки.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eДодаток 3 – Договір про обробку персональних даних згідно зі ст. 28 GDPR\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eДля багатьох SaaS-сервісів постачальник обробляє персональні дані від імені клієнта. У такому разі ст. 28 GDPR вимагає укладення обов'язкового договору між контролером та процесором персональних даних. Тому шаблон містить повний \u003cstrong\u003eдодаток щодо обробки даних (PUB)\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eДодаток містить, серед іншого, предмет та тривалість обробки, мету, категорії суб'єктів даних, типи персональних даних, спеціальні категорії, інструкції, конфіденційність, технічні та організаційні заходи безпеки, субпроцесорів, права суб'єктів даних, інциденти з персональними даними, оцінку впливу на захист даних (DPIA), передачу в треті країни, аудит, а також видалення та повернення даних.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eДодаток 4 – Вимоги до інформаційної та кібербезпеки\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eПрактичний додаток з безпеки дозволяє домовитися про конкретні вимоги до безпеки замість розмитого формулювання про «належну безпеку». Контрольні точки стосуються, серед іншого:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eуправління безпекою та ризиками,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрольового доступу та MFA,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшифрування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eжурналювання безпеки та зберігання даних,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eуправління вразливостями та оновленнями (patching),\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбезпечного життєвого циклу розробки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eрезервного копіювання та відновлення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eуправління інцидентами,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eBCP та відновлення після катастроф,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбезпеки в ланцюгу постачання,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eбезпеки персоналу,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eфізичної безпеки,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eтестування на проникнення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eISO 27001, SOC 2 або іншої узгодженої верифікації.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eДодаток розроблений таким чином, що можуть бути додані додаткові вимоги для клієнтів, на яких поширюється, наприклад, \u003cstrong\u003eЗакон про кібербезпеку\/NIS2\u003c\/strong\u003e. Шведський Закон про кібербезпеку (2025:1506), що діє з 15 січня 2026 року, містить, серед іншого, вимоги до безпеки в ланцюгу постачання для суб'єктів, на яких поширюється дія закону.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eДодаток 5 – Вихід (exit), експорт даних та сертифікат видалення\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eПитання виходу часто забувають при підписанні SaaS-договору. Цей шаблон з самого початку регулює, як клієнт зможе припинити користування сервісом.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eДодаток містить поля для періоду експорту, формату експорту, метаданих, API-експорту, безпечної передачі, витрат, підтримки міграції та видалення. Крім того, існує спеціальний \u003cstrong\u003eсертифікат видалення\u003c\/strong\u003e для виробничих середовищ, тестових середовищ, копій підтримки та резервних копій.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eДодаток 6 – Додаток про ціни та журнал змін\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eГотовий додаток щодо цін для базової плати, користувачів, впровадження, преміум-підтримки, понадлімітного використання, часу консультантів та підтримки при виході. Журнал версій та змін полегшує документування майбутніх змін у договорі.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eЮридично оновлено на 2026 рік\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eВерсія 1.0 юридично перевірена \u003cstrong\u003e27 вересня 2026 року\u003c\/strong\u003e. Шаблон розроблено з урахуванням, серед іншого:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗакону про договори (1915:218)\u003c\/strong\u003e – зокрема укладення договорів та § 36 про недобросовісні договірні умови,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗакону про авторське право (1960:729)\u003c\/strong\u003e – включаючи правила, що стосуються комп'ютерних програм та ліцензування,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eGDPR (EU) 2016\/679\u003c\/strong\u003e – особливо статті 28 про процесорів даних, статті 32 про безпеку та правил передачі в треті країни,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eшведського додаткового законодавства про захист даних,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eЗакону про кібербезпеку (2025:1506)\u003c\/strong\u003e – актуально для договорів з організаціями, що підпадають під правила NIS2.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eТакож враховано вказівки Управління захисту приватності щодо договорів з процесорами персональних даних та передачі даних у треті країни.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eЛіміти відповідальності та розподіл ризиків – не випадкове стандартне значення\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eШаблон містить варіанти лімітів відповідальності, але залишає сам відсоток відкритим для коригування. Відповідний ліміт відповідальності залежить, зокрема, від вартості договору, чутливості даних, діяльності клієнта, кіберризиків, страхового покриття та можливої шкоди. Тому документ нагадує користувачеві про необхідність окремо оцінити виключення, наприклад, для конфіденційності, інцидентів з персональними даними, вимог щодо інтелектуальної власності, а також умислу та грубої недбалості.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eДля кого підходить цей SaaS-договір?\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eШаблон підходить, зокрема, для:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eSaaS-компаній та розробників програмного забезпечення,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eстартапів та компаній, що масштабуються,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eIT-консалтингових компаній, що продають власні хмарні сервіси,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкомпаній, що купують бізнес-системи та вебсервіси,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eпостачальників CRM, HR, фінансових, аналітичних та автоматизованих систем,\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eкомпаній, яким потрібен стандартний договір для роботи з корпоративними клієнтами або під час тендерів.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eWord та PDF\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e15 професійно оформлених сторінок А4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eРедагований файл Word (DOCX)\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ePDF-версія\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e32 договірні сфери\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e6 інтегрованих додатків\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eГотові таблиці та поля для заповнення\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eАльтернативні пункти, де необхідно обрати розподіл ризиків\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eРозділ для підписів\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЮридичний чек-лист перед підписанням\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eДжерела права та інформація про версію\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eВажливо про налаштування\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eНа SaaS-договори значною мірою впливає конкретна послуга та діяльність сторін. Проста проєктна платформа та критично важливий для бізнесу хмарний сервіс для медицини, фінансів або суспільно значущої діяльності не повинні мати ідентичних договірних умов.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eТому шаблон має бути адаптований до фактичної функціональності, класифікації інформації, даних клієнта, SLA, субпідрядників, регіону експлуатації, відповідальності, страхування та будь-яких галузевих вимог. Це професійна договірна база, проте вона не замінює індивідуальну юридичну консультацію в особливо складних або високоризикових операціях.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eЦифрова доставка\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eПісля покупки клієнт отримує:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSaaS_avtal_svensk_ratt_2026.docx\u003c\/strong\u003e – повністю редагований шаблон Word\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n\u003cstrong\u003eSaaS_avtal_svensk_ratt_2026.pdf\u003c\/strong\u003e – готова PDF-версія\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eПродукт доставляється в цифровому вигляді. Фізичний продукт не надсилається.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eЧасті запитання\u003c\/h2\u003e\u003ch3\u003eЧи це лише ліцензійний договір?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. Це повний SaaS-договір зі специфікацією послуг, SLA, GDPR\/PUB, безпекою, виходом (exit) та комерційними умовами.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eЧи входить сюди договір про обробку персональних даних?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eТак. Додаток 3 — це інтегрований додаток PUB, адаптований до статті 28 GDPR.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eЧи може договір використовуватися як постачальником, так і клієнтом?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eТак. Пункти розроблені як збалансована B2B-база, і багато комерційних пунктів ризику містять варіанти вибору.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eЧи адаптований договір для NIS2?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eДоговір містить додаток про безпеку та вимоги до ланцюга постачання, які можна використовувати як основу для вимог клієнтів, пов'язаних з NIS2. Проте організація, що підпадає під дію Закону про кібербезпеку, завжди повинна адаптувати договір до власного аналізу ризиків та будь-яких нормативних актів.\u003c\/p\u003e\u003ch3\u003eЧи можу я редагувати все?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eТак. Word-версія повністю редагована і містить чіткі квадратні дужки та таблиці для того, що має бути налаштовано.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55511376560470,"sku":"SAAS-AVTAL-2026","price":149.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/saas-avtal-svensk-ratt-2026-word-pdf.png?v=1790501479","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/saas-avtal-mall-svensk-ratt-word-pdf","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}