{"product_id":"tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","title":"Доступна електронна комерція – застосунки та веб-агентства: додаток постачальника, тестове підтвердження та SLA | Word\/PDF\/Excel","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЧи має ваш магазин у Shopify застосунок для оформлення замовлень, платіжний модуль, систему входу, веб-агентство або критично важливі для доступності функції від третіх сторін?\u003c\/strong\u003e Задокументуйте, \u003cstrong\u003eщо постачальник зобов’язаний надати, що саме було протестовано, які недоліки існують і хто затверджує наступний реліз\u003c\/strong\u003e. Це вузькоспеціалізований пакет договірних документів і доказів для інтернет-торгівлі, орієнтованої на споживачів, а не черговий загальний регламент з доступності.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eЩо ви отримуєте:\u003c\/strong\u003e п’ять робочих документів шведською мовою, посібник для користувачів шведською мовою та \u003cem\u003eEnglish User Guide\u003c\/em\u003e. Усі сім документів доступні у форматах DOCX, що дозволяє їх редагувати, і PDF, що піддається пошуку, а також шведський робочий файл Excel із дев’ятьма вкладками. \u003cstrong\u003eУсього 15 клієнтських файлів у цифровому архіві ZIP.\u003c\/strong\u003e Файли PDF можна друкувати, але вони не містять інтерактивних полів форми; використовуйте Word для заповнення шаблонів.\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eЗміст пакета\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eДодаток для постачальника (договірне доповнення), запит до постачальника\/відповідь із доказами, протокол тестування застосунку, повідомлення про відхилення та виправлення, наказ на зміни, шведський посібник, English User Guide та реєстр Excel із дев’ятьма вкладками. Шаблони можна редагувати; готовий застосунок Shopify або автоматичний сканер WCAG до комплекту не входять.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv style=\"border:2px solid #2b6585;background:#edf6fa;padding:16px;border-radius:10px;margin:17px 0\"\u003e\n\n\u003ch2\u003eЩо містять файли\u003c\/h2\u003e\n\n\u003cp\u003eЧітко визначені зони відповідальності постачальника та умови договору, ідентифікатори вимог і тестів, реальні сценарії взаємодії користувачів, тестування клавіатури та програм-читачів екрана, відтворювані відхилення, узгоджені терміни усунення недоліків, докази повторного тестування та ручне рішення GO\/NO-GO. У файлі Excel навмисно розмежовано технічні результати тестування та юридичні висновки.\u003c\/p\u003e\n\n\n\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eКому варто придбати цей пакет — і кому слід обрати базовий?\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eДля \u003cstrong\u003eінтернет-торговців, веб-агентств, розробників застосунків і рішень для Shopify, відповідальних за відповідність вимогам, якість і продукт\u003c\/strong\u003e, які співпрацюють над забезпеченням доступності в сценарії взаємодії з клієнтом. Особливо корисно при заміні теми або застосунку, впровадженні нового оформлення замовлень, платіжної послуги, CAPTCHA\/двофакторної автентифікації або запиту до PTS. Якщо ж вам потрібна загальна процедура забезпечення доступності, публічна інформація про доступність, всебічна власна перевірка або загальна оцінка винятків, ознайомтеся з \u003ca href=\"\/uk\/products\/tillanglighetslagen-ehandel-mallpaket-2026\"\u003eшироким базовим пакетом для доступної інтернет-торгівлі від Mallbutiken\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eПовний перелік файлів\u003c\/h2\u003e\u003cdiv style=\"overflow-x:auto\"\u003e\u003ctable style=\"border-collapse:collapse;width:100%;min-width:670px\"\u003e\n\n\u003cthead\u003e\u003ctr\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eФайл\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eПрактична функція\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eМова\u003c\/th\u003e\n\n\u003cth scope=\"col\" style=\"border:1px solid #cedde8;text-align:left;padding:9px;background:#f1f6fa\"\u003eФормат\u003c\/th\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\u003c\/thead\u003e\n\n\u003ctbody\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e01. Додаток для постачальника\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eДобровільне B2B-договірне доповнення для застонку, теми, веб-агентства, критеріїв прийняття, доказів, SLA та оновлень\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e02. Запит до постачальника\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eЗапит на версійні докази тестування, відповіді постачальника та доповнення\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e03. Протокол тестування застонку\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eДев’ять ручних\/технічних перевірок клавіатури, програм-читачів екрана, фокусу, форм, входу та оформлення замовлень\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e04. Повідомлення про відхилення\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eОбґрунтоване прохання про виправлення з кроками відтворення, посиланням на договір та повторним тестуванням\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e05. Наказ на зміни\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eТестування релізу\/регресії, відкат, виявлення недоліків і ручне рішення GO\/NO-GO\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e06. Посібник для користувачів\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eЮридичні межі, робочий процес, огляд файлів і джерела\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e07. English User Guide\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eІнструкція з використання шведських робочих шаблонів англійською мовою — не англійський шаблон договору\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eАнглійська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eDOCX + PDF\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\u003ctr\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003e08. Реєстр Excel\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eДев’ять вкладок: Реєстр застосунків, Матриця вимог, Докази тестування, Відхилення, SLA щодо усунення недоліків, Поставки, Рішення, Огляд і Читайте мене\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eШведська\u003c\/td\u003e\n\n\u003ctd style=\"border:1px solid #d4e1eb;padding:9px;vertical-align:top\"\u003eXLSX\u003c\/td\u003e\n\n\n\u003c\/tr\u003e\n\n\n\u003c\/tbody\u003e\n\n\n\u003c\/table\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExcel — від застонку до ручного рішення\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eОгляд:\u003c\/strong\u003e підсумовує зареєстровані застосунки, тести, відкриті відхилення, підґрунтя та фактичні підтвердження. \u003cstrong\u003eРеєстр застосунків:\u003c\/strong\u003e ідентифікує постачальника, функцію, шлях до оформлення замовлення та межі перевірки. \u003cstrong\u003eМатриця вимог:\u003c\/strong\u003e пов’язує потреби з тестовими випадками. \u003cstrong\u003eДокази тестування:\u003c\/strong\u003e показують, чи пройшов тест, чи не пройшов, чи не тестувався і чи відсутні докази. \u003cstrong\u003eВідхилення:\u003c\/strong\u003e повідомляє про відсутність повторного тестування, коли справу закривають. \u003cstrong\u003eSLA щодо усунення недоліків:\u003c\/strong\u003e відображає лише терміни, узгоджені сторонами. \u003cstrong\u003eПоставки:\u003c\/strong\u003e підтверджує наявність підґрунтя, не схвалюючи його автоматично. \u003cstrong\u003eРішення:\u003c\/strong\u003e потребує підтвердження конкретною людиною. \u003cstrong\u003eЧитайте мене:\u003c\/strong\u003e джерела, обмеження та інструкції.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eФормули протестовано за допомогою десяти синтетичних сценаріїв. Клієнтський файл не містить тестових клієнтів або вигаданих підтверджень постачальника. Схвалений тест із доказом отримує позначку \u003cstrong\u003e«Технічно OK — НЕ юридичне рішення»\u003c\/strong\u003e; закрите відхилення без повторного тестування чітко позначається.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eПравова основа — із важливими обмеженнями\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.riksdagen.se\/sv\/dokument-och-lagar\/dokument\/svensk-forfattningssamling\/lag-2023254-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillganglighet\"\u003eЗакон (2023:254) про доступність деяких товарів і послуг\u003c\/a\u003e поширюється на інтернет-торгові послуги для споживачів, якщо виконуються умови закону. \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/contentassets\/bda1046669b64e9ea9a10ddc7f8f5891\/pts-foreskrifter-ptsfs-20246-om-vissa-tjansters-tillganglighet.pdf\"\u003ePTSFS 2024:6, зокрема § 8\u003c\/a\u003e уточнює, зокрема, вимоги до доступності ідентифікації, безпеки та платежів, а також інформацію про доступність товарів і послуг, коли відповідальні суб’єкти надають таку інформацію.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eНі закон, ні правила не вимагають шаблону з назвою «додаток для постачальника».\u003c\/strong\u003e Це добровільне договірне доповнення. Відповідальність за інтернет-торгову послугу неможливо просто так виключити договором. Виняток для певного вмісту від третіх сторін необхідно оцінювати в кожному конкретному випадку, зокрема з огляду на те, чи фінансується, розробляється або контролюється це вміст відповідним суб’єктом. Винятки для мікропідприємств та інші можливі винятки потребують окремого розгляду. Дотримуйтеся \u003ca href=\"https:\/\/pts.se\/digital-inkludering\/lagen-om-vissa-produkters-och-tjansters-tillanglighetslagen\/pts-tillsyn\/\"\u003eактуальних настанов PTS щодо нагляду\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eУточнення щодо дат:\u003c\/strong\u003e закон про доступність застосовується з 28 червня 2025 року. Зміни PTSFS 2026:6 стосуються певної \u003cem\u003eпродуктової\u003c\/em\u003e документації шведською або англійською мовами в справах щодо контролю ринку й не є новою вимогою до застосунків для інтернет-торгівлі з 1 листопада 2026 року.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eЯк використовуються документи\u003c\/h2\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003eВизначте, чи підпадають інтернет-торгова послуга та постачальник послуги під дію застосовних вимог.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПроінвентаризуйте критично важливі застосунки та шляхи до оформлення замовлень; визначте обсяг договору.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПроговоріть додаток для постачальника із конкретними версійними критеріями прийняття.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eЗапитуйте докази тестування та проводьте власні ручні тести за допомогою відповідних засобів.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eРеєструйте помилки, надсилайте повідомлення про виправлення та контролюйте дотримання фактично узгодженого SLA.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eПроведіть повторне тестування після усунення недоліків постачальником і задокументуйте окреме людське рішення перед релізом.\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e\n\u003ch2\u003eЧасті запитання про вимоги до доступності застосунків і веб-агентств\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eЧи достатньо сертифіката постачальника щодо відповідності WCAG?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. Сертифікат або автоматизоване тестування можуть бути корисним підґрунтям, але фактичний обсяг, тестове середовище, відомі недоліки та застосовні правові вимоги необхідно оцінити.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи всі застосунки від третіх сторін є винятком?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. Виняток для вмісту від третіх сторін є вузьким і залежить від фактів. Куплена або керована функція оформлення замовлень чи форми не є автоматично винятком.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи можу я використовувати договірний додаток як офіційний документ?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. Це добровільний B2B-додаток, а не бланк, передбачений або затверджений PTS.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи є у SLA щодо виправлень встановлена законом кількість днів?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі, у цьому шаблоні немає загальної кількості днів. Сторони повинні вказати можливі договірні терміни та окремо розглянути інші застосовні зобов’язання.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи може Excel юридично затвердити застосунок?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. Реєстр підраховує адміністративні контрольні сигнали. Юридична оцінка та рішення відповідальної особи виходять за межі Excel.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи готові англійські шаблони для надсилання як англійський договір?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eНі. П’ять робочих шаблонів і файл Excel — шведською мовою; англійський файл — це посібник для користувачів. Англійський договірний додаток необхідно окремо перекласти, адаптувати та перевірити.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eЧи працюють файли без інтернету?\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eDOCX, PDF і Excel можна використовувати локально в програмах, які підтримують ці формати. Незалежної перевірки сумісності з усіма версіями програм і операційними системами не проводилося.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eКонтроль джерел і прозорість\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eВерсія документа 1.0. Юридичний контроль джерел за допомогою ШІ від 10 листопада 2026 року відповідно до шведських правових джерел, PTS та Директиви ЄС 2019\/882. Жоден зовнішній юрист або орган не затверджував шаблон. Перед початком використання перевірте умови договору, ринок, статус мікропідприємства, мову та фактичні результати забезпечення доступності. Цифрова доставка через ZIP-архів після ручного підключення магазином завантажуваного файлу.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eПов’язаний посібник:\u003c\/strong\u003e \u003ca href=\"\/uk\/blogs\/foretag\/tillganglighetslagen-ehandel-2026\"\u003eЗаконодавство про доступність електронної комерції: сфера дії та перевірки\u003c\/a\u003e. Посібник пояснює правову основу й нагляд. Шаблони допомагають вести докази тестування та роботу з постачальниками.\u003c\/p\u003e","brand":"Svenska Dokumentmallar","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":56569437258070,"sku":"EAA-APP-VENDOR-SLA-1","price":79.0,"currency_code":"SEK","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0827\/2373\/3846\/files\/tillganglig-ehandel-appleverantor-2026-huvudbild-1600.jpg?v=1794309996","url":"https:\/\/mallbutiken.se\/uk\/products\/tillganglig-ehandel-appar-webbyra-leverantorsbilaga-testbevis-sla","provider":"Mallbutiken","version":"1.0","type":"link"}