Bestridande av del av faktura – så här hanterar du den korrekta delen
Udostępnij
Przez Mallbutiken · Informacje zweryfikowane 1 października 2026 r.
Tak, fakturę można zakwestionować częściowo. Jeżeli tylko określona kwota lub dana pozycja jest błędna, zazwyczaj należy wskazać dokładnie, którą część podważasz i dlaczego, zamiast wprowadzać niejasności co do całej faktury.
Przykład
Faktura opiewa na 12 000 koron. Akceptujesz kwotę 10 000 koron za zamówioną usługę, ale kwestionujesz dopłatę w wysokości 2 000 koron, która Twoim zdaniem nigdy nie została zamówiona. Wówczas napisz wyraźnie, że kwestionujesz kwotę 2 000 koron, a pozostała część nie jest objęta sprzeciwem.
Co powinno zawierać powiadomienie?
- numer i datę faktury,
- całkowitą kwotę faktury,
- dokładną kwotę zakwestionowaną,
- której pozycji faktury lub świadczenia dotyczy spór,
- dlaczego ta część nie posiada podstawy do zapłaty,
- odpowiednią dokumentację umowną lub dostawy.
Czy bezsporną część należy opłacić?
Unikaj ogólnych stwierdzeń, że musi ona zostać „zawsze” opłacona. Jeśli termin płatności tej części minął i nie ma innego prawa do wstrzymania płatności, zazwyczaj rozsądnie jest ją uregulować. Jednak na przykład przepisy prawa konsumenckiego dotyczące wad lub opóźnień mogą w pewnych sytuacjach dawać prawo do wstrzymania takiej części płatności, jaka jest niezbędna jako zabezpieczenie roszczenia. Dlatego oceń prawo materialne oddzielnie.
Jeśli firma windykacyjna żąda zapłaty pełnej kwoty
Złóż sprzeciw i wyjaśnij, że pierwotna faktura została już częściowo zakwestionowana. Załącz kopię sprzeciwu i udokumentuj ewentualną zapłatę części, której nie kwestionujesz.
Jeśli dostawca wystawi korektę i nową fakturę
Sprawdź, czy faktura korygująca i nowa faktura łącznie odzwierciedlają uzgodnioną poprawkę. Zachowaj je wraz z fakturą pierwotną, aby można było śledzić historię płatności.
