Asiakirjamallista
Sopimusrikkomus ja korjausvaatimus – malli B2B-sopimuksille
Onko toimitus jäänyt tulematta, toimeksianto suorittamatta sopimuksen mukaisesti tai sopijapuoli huomauttanut puutteesta? Tämän mallipaketin avulla voit dokumentoida yritysten välisen sopimusrikkomuksen, lähettää reklamaation tai korjausvaatimuksen, vastata väitteisiin ja seurata sovittua toimenpidettä. Saat viisi ruotsinkielistä päämallia, kaksi käyttöopasta ja Excel-rekisterin yhdeksällä välilehdellä.
Paketti kattaa B2B-sopimukset, kuten tavarantoimitukset ja palvelutoimeksiannot. Se ei ole yleinen sopimuksen purkuilmoitus, muodollinen perintävaatimus eikä asiakirja, joka on tarkoitettu työoikeudellisiin huomautuksiin, asuinhuoneiston vuokrasuhteisiin tai kuluttajariitoihin.
01. Paketin sisältö
15 digitaalista tiedostoa ZIP-kansiossa: 7 muokattavaa Word-tiedostoa (DOCX), 7 vastaavaa haettavaa A4-PDF-tiedostoa ja 1 Excel-työkirja (XLSX). Paketti sisältää viisi ruotsinkielistä päämallia, ruotsinkielisen käyttöoppaan ja englanninkielisen käyttöoppaan (English User Guide). Viittä päämallia ei ole käännetty englanniksi. Versio 1.0, painos 2027. Ei fyysistä toimitusta.
02. Mitä tiedostot sisältävät
| Nro | Asiakirja | Toiminto | Muoto |
|---|---|---|---|
| 01 | Poikkeamailmoitus B2B | Asiallinen dokumentaatio odotetusta suorituksesta, poikkeamasta ja aiemmasta yhteydenotosta. | DOCX + PDF |
| 02 | Reklamaatio ja korjausvaatimus | Määrittele sopimusrikkomus, sopimuslauseke, haluttu korjaus ja valvottu määräaika. | DOCX + PDF |
| 03 | Vastaus reklamaatioon / vastaväite | Vastapuolen vastaus, jossa on myönnetyt, kiistetyt ja vielä selvittämättömät seikat. | DOCX + PDF |
| 04 | Korjaussopimus | Kahden osapuolen välinen sopimus konkreettisista toimenpiteistä, aikataulusta ja toimituksen tarkastuksesta. | DOCX + PDF |
| 05 | Seurantapöytäkirja | Tarkasta todellisuudessa suoritetut toimenpiteet ja dokumentoi jäljellä olevat puutteet. | DOCX + PDF |
| 06 | Ruotsinkielinen käyttöopas | Vaiheittaiset ohjeet, reklamaatio, sopimustulkinta ja oikeudelliset rajoitukset. | DOCX + PDF |
| 07 | English User Guide | Englanninkieliset selitykset viidelle ruotsinkieliselle päämallille. | DOCX + PDF |
| 08 | Excel – sopimusrikkomus & korjaus | Yhdeksän välilehteä: yleiskatsaus, sopimus, poikkeamat, reklamaatiot, korjaussuunnitelma, aineisto, seuranta, talous ja opas. | XLSX |
Sopimuspoikkeamasta valvottuun korjaukseen
1. Dokumentoi, mitä todellisuudessa on tapahtunut
Aloita allekirjoitetusta sopimuksesta ja sen liitteistä. Tunnista tarkalleen, mikä suoritus on sovittu, mikä tapahtuma on sattunut, miten se voidaan todistaa ja mistä vastapuolelle on jo ilmoitettu. Asiakirjassa 01 erotat objektiiviset faktat vielä todistamattomista väitteistä.
2. Lähetä reklamaatio tai korjausvaatimus
Asiakirja 02 auttaa sinua muotoilemaan täsmällisen reklamaation ja mahdollisen vaatimuksen korjauksesta. Tarkista aina reklamaatioajat, sopimusehdot ja korjausmahdollisuudet ennen lähettämistä. Irtaimen omaisuuden kaupassa kauppalaki (1990:931), muun muassa 32 § reklamaatiosta, voi olla relevantti. Näitä sääntöjä ei kuitenkaan tule soveltaa mekaanisesti palvelusopimukseen.
3. Vastaa ja selvitä vastaväitteet
Vastapuoli käyttää asiakirjaa 03 erottamaan myönnetyt seikat kiistetyistä. Vahvistus vastaanotetusta kirjeestä ei ole sama asia kuin sopimusrikkomuksen myöntäminen. Siksi käytössä on erityiset kentät todisteille ja tarkennusta vaativille kysymyksille.
4. Tee molemminpuolinen korjaussopimus
Jos osapuolet ovat yksimielisiä, asiakirjaa 04 voidaan käyttää toimenpiteiden, vastuun, aikataulun, toimituskriteerien ja tarkastusmenetelmän vahvistamiseen. Korjaussopimus ei automaattisesti tarkoita vahingonkorvausvaatimuksista luopumista tai riidan lopullista ratkaisemista. Jos tämä on tarkoituksena, se on harkittava ja dokumentoitava nimenomaisesti.
5. Tarkasta korjaus
Asiakirja 05 toimii tarkastuspöytäkirjana. Se osoittaa, mitä on todellisuudessa toimitettu, jääkö puutteita ja mitkä asiakirjat tukevat arviota. Toimenpidettä, joka on merkitty suoritetuksi, ei välttämättä ole varmennettu tai juridisesti hyväksytty.
Excel-rekisteri – yhdeksän välilehteä sopimuksille, reklamaatioille ja taloudelle
Yleiskatsaus · Sopimukset · Poikkeamat · Reklamaatiot · Korjaussuunnitelma · Aineisto · Seuranta · Talous · Lue minut. Omien ID-numeroiden avulla sopimuksia, poikkeamia, ilmoituksia ja toimenpiteitä voidaan seurata ajan myötä. Yleiskatsaus laskee rekisteröidyt sopimukset, poikkeamat ja toimenpiteiden tilan täytettyjen rivien perusteella.
Talous-välilehti tekee tärkeän eron pyydetyn summan, sovitun summan ja rekisteröidyn maksun välillä. Mahdollinen jäljellä oleva sovittu summa lasketaan ilman, että perusteetonta saatavaa tai vahingonkorvausta vahvistetaan automaattisesti. Excel ei ratkaise oikeutta purkuun, hinnanalennukseen, viivästyskorkoon tai vahingonkorvaukseen.
Näin käytät asiakirjapakettia
- Ota esille alkuperäinen sopimus, liitteet, muutossopimukset ja mahdolliset yleiset ehdot.
- Tarkista sopimustyyppi, sovellettava laki, reklamaatioajat ja ilmoituslausekkeet.
- Rekisteröi todelliset poikkeamat ja todisteet Exceliin ja asiakirjaan 01.
- Valitse tarvittaessa asiakirja 02 konkreettista ja oikeudellisesti tarkistettua korjausvaatimusta varten.
- Dokumentoi vastapuolen vastaus asiakirjalla 03 ja mahdolliset täydennykset.
- Jos osapuolet pääsevät sopuun, laadi asiakirja 04, jossa on yksilöidyt toimenpiteet ja allekirjoitukset.
- Seuraa todellista toimitusta asiakirjalla 05 ja muuta tilaa vasta tarkastuksen jälkeen.
Tärkeitä oikeudellisia rajoituksia
Yleistä lakisääteistä sääntöä siitä, että jokainen sopimusrikkomus antaisi automaattisesti oikeuden purkuun tietyn päivämäärän jälkeen, ei ole olemassa. Mahdollisuus vaatia korjausta tai käyttää muita seuraamuksia riippuu sopimuksesta, sopimuksen luonteesta, olosuhteista ja sovellettavasta lainsäädännöstä. Kauppalaki sisältää muun muassa erityisiä sääntöjä reklamaatiosta ja purusta tavarakaupassa. Palvelusopimuksia koskevat vaatimukset on arvioitava erikseen.
Korkolaki (1975:635) säätelee tiettyjä rahasaamisia ja viivästyskorkoja, mutta väitetty vahingonkorvaus ei tule automaattisesti vahvistetuksi tai erääntyneeksi lähetetyllä kirjeellä. Muodollinen perintä, maksuvaatimus, irtisanominen ja purku eivät kuulu paketin valmiiden päämallien piiriin.
Aiheeseen liittyvät asiakirjamallit
Toimeksiannon laatimiseksi alusta alkaen saatavilla ovat Konsulttisopimus – yleinen malli ja Palvelusopimus B2B. Maksamattomia laskuja varten voi Vaatimus- ja maksumuistutuskirje olla relevantimpi. Sovittua loppuselvitystä varten on myös Sovintosopimus. Näillä asiakirjoilla on eri oikeudelliset tavoitteet.
Usein kysyttyjä kysymyksiä sopimusrikkomuksista
Ovatko korjausvaatimus ja sopimuksen purku sama asia?
Eivät. Korjausvaatimus kuvaa normaalisti ongelman ja pyytää toimenpidettä. Purku on erityinen oikeustoimi, jolla on omat edellytyksensä.
Kuinka pitkän korjausajan minun tulee kirjoittaa?
Se riippuu sopimuksestanne, sopimustyypistä ja olosuhteista. Paketti ei määritä yleispätevää lakisääteistä määräaikaa.
Koskeeko kauppalaki kaikkia palvelusopimuksia?
Ei. Kauppalaki on ensisijaisesti suunniteltu irtaimen omaisuuden kauppaan. Palvelusopimukset on arvioitava niiden omien ehtojen ja sovellettavien oikeussääntöjen mukaisesti.
Voinko automaattisesti vaatia vahingonkorvausta, kun poikkeama on dokumentoitu?
Ei. Perusteet, laajuus ja mahdolliset vastuunrajoitukset on arvioitava erikseen. Excel on vain hallinnollinen apuväline.
Sisältyykö pakettiin perintävaatimus?
Ei. Tämä paketti koskee suoritusta ja korjausta kaupallisissa sopimuspoikkeamissa. Muodolliset perintävaatimukset ja maksuvaatimukset eivät sisälly siihen.
Ovatko mallit englanniksi?
Viisi päämallia ovat ruotsinkielisiä. Englanninkielinen käyttöopas (English User Guide) selittää niiden käyttöä, mutta ei käännä itse päämalleja.
Oikeuslähteet ja asiakirjaversio
Lähdekatsaus 16. lokakuuta 2026: Kauppalaki (1990:931), Sopimuslaki (1915:218) ja Korkolaki (1975:635).
Asiakirjapainos 2027, versio 1.0. Painosvuosi ei ole takuu tulevasta lainsäädännöstä. Ulkopuolista lakimiestarkastusta ei väitetä tehdyksi. Materiaali on muokattavaa työapua eikä korvaa yksilöllistä oikeudellista neuvontaa.
