Про шаблон документа
План якості та програма контролю 2026/2027 – шаблони у форматах Word, PDF та Excel
Створюйте план якості, специфічний для проекту або завдання, документуйте точки контролю та випробувань, а також відстежуйте виконані перевірки, невідповідності та коригувальні дії. Цей професійний пакет шаблонів поєднує шість редагованих документів Word, шість PDF-файлів із можливістю пошуку та функціональну книгу Excel із вісьмома аркушами.
Підходить для шведських компаній, керівників проектів, відповідальних за якість, сервісних та виробничих підприємств, а також організацій, що бажають задокументувати вимоги до якості та власні процеси контролю. Основні документи — шведською мовою, з додатковою англійською робочою формою та коротким посібником англійською мовою. Ціна: 79 шведських крон, одноразова купівля.
Що входить у комплект – 13 файлів
| Документ | Що ви можете задокументувати | Формат |
|---|---|---|
| План якості – основний шаблон | Завдання, вимоги, цілі якості, відповідальність, методи, простежуваність, програма контролю, управління невідповідностями та рішення про випуск продукції. | DOCX + PDF |
| План контролю та випробувань | Планові перевірки, частота контролю, критерії прийнятності, відповідальність та контрольні точки/точки зупинки. | DOCX + PDF |
| Протокол контролю | Фактичні результати контролю, виміряні значення, застосовні вимоги, докази, невідповідності та ручна перевірка. | DOCX + PDF |
| Невідповідність та коригувальні дії | Реєстрація невідповідностей, негайні заходи, розпорядження, аналіз першопричин, заходи та перевірка ефективності. | DOCX + PDF |
| Quality Plan & Inspection Record | Додаткова англійська робоча форма для шведських компаній з міжнародними проектами чи клієнтами. | DOCX + PDF |
| Посібник користувача | Покрокова інструкція, приклади, обмеження ISO, першоджерела та коротка інструкція англійською мовою. | DOCX + PDF |
| План якості та Реєстр контролю | Книга Excel з реєстром вимог, 100 плановими контрольними точками, 160 записами в журналі, невідповідностями та заходами. | Excel (XLSX) |
Доставка: 6 файлів Word + 6 PDF-файлів формату A4 із можливістю пошуку + 1 файл Excel, зібрані в ZIP-архіві. Шаблони Word можна редагувати, адаптувати та друкувати; Excel можна використовувати локально без передплати.
Інструмент Excel для контролю якості та відстеження
- Огляд: кількість контрольних точок, проведені перевірки, зареєстровані невідповідності, відкриті заходи, затримки та невірні посилання.
- Реєстр вимог: 80 рядків з унікальними ID вимог, джерелами, версіями, критеріями прийнятності та власниками вимог.
- План контролю: 100 рядків з ID контролю, ID вимоги, методом, вибіркою/частотою, відповідальним та статусом контролю.
- Журнал контролю: 160 рядків для фактично проведених випробувань та перевірок, а також результатів вимірювань та посилань на докази.
- Невідповідності: 85 рядків з ID невідповідності, об'єктом, посиланням на вимогу, негайними заходами та розпорядженням.
- Заходи: 100 рядків для коригувальних дій, термінів виконання, верифікації та індикаторів затримки.
- Налаштування та інструкції: проектні дані, управління версіями та конкретні робочі кроки.
Формули перевіряють, зокрема, чи посилається контрольна точка на зареєстровану вимогу, чи має рядок у журналі дійсний ID контролю та скільки відкритих невідповідностей чи заходів існує. Порожня робоча книга починається з нульовою кількістю дій та без помилкових невідповідностей.
Як використовувати план якості
- Визначте завдання, клієнта, об'єкт поставки та відповідну специфікацію вимог.
- Зберіть відповідні договори, креслення, стандарти, процедури та застосовні галузеві вимоги; вкажіть чинні версії.
- Встановіть вимірювані цілі якості та конкретні критерії прийнятності, а також визначте, хто виконує, перевіряє та затверджує кожен крок.
- Зареєструйте унікальні ID вимог в Excel та створіть контрольні точки з методом, частотою, відповідальним та, за необхідності, точкою зупинки.
- Зареєструйте фактичні результати контролю в Журналі контролю та додайте посилання на протоколи, файли вимірювань та інші докази.
- Задокументуйте будь-які невідповідності, забезпечте належне розпорядження та відстежуйте коригувальні дії до отримання верифікованого результату.
- Перевірте фінальну документацію і надайте уповноваженій особі право прийняти рішення про поставку або випуск продукції. Архівуйте історію версій та результати.
План якості згідно з ISO 10005 – що це означає?
SS-ISO 10005:2018 — це шведський стандарт з керівними принципами для планів якості. Згідно з SIS та ISO, він застосовується, зокрема, до планів якості для процесів, продуктів, послуг, проектів та контрактів і може використовуватися навіть компаніями без сертифікації ISO 9001. Стандарт надає вказівки – він не встановлює загальних обов'язкових вимог. Цей пакет шаблонів не є копією стандарту, не містить тексту стандарту і не означає, що ваша компанія відповідає вимогам ISO 9001 або 10005.
Деякі галузі мають окремі законодавчі плани контролю, методи випробувань, інструкції та вимоги до документації. Цей загальний пакет плану якості, наприклад, не замінює плани контролю, пов'язані з дозволами на будівництво, документацію HACCP у харчовій промисловості або специфічні вимоги до безпеки продукції. Перед використанням перевірте контракти, застосовне законодавство та вимоги до випробувань чи незалежної перевірки.
Джерела: ISO – ISO 10005:2018 · SIS – SS-ISO 10005:2018.
Часті запитання
Що таке план якості?
Опис якості, специфічний для проекту або завдання: вимоги, відповідальність, контрольні точки, документація та порядок перевірки результатів перед поставкою.
Чи сертифікований цей план якості за стандартом ISO 9001?
Ні. Пакет документів є самостійним робочим інструментом. Сертифікація або оцінка вашої системи управління якістю не включена.
Чи можу я використовувати план якості для проектів у сфері послуг та виробництва?
Так, шаблон є універсальним і може бути адаптований до вимог послуг, процесів, виробництва чи проектів. Особливі вимоги щодо якості чи законодавства мають бути додані там, де вони застосовуються.
Чи отримую я програму контролю та випробувань?
Так. Пакет містить окремий план контролю та випробувань у форматах Word/PDF, а також реєстр Excel з контрольними точками, методами, частотою та відповідальністю.
Чи може Excel реєструвати невідповідності та заходи?
Так, невідповідності та коригувальні дії можна вносити до окремих реєстрів та пов'язувати з ID проведених перевірок. Рішення та верифікація все одно мають здійснюватися людьми.
Чи це той самий продукт, що й «Внутрішній аудит ISO 9001» або «Самоконтроль у будівництві»?
Ні. Внутрішній аудит перевіряє систему управління, тоді як цей продукт планує вимоги до якості та дії з контролю для конкретного завдання. «Самоконтроль у будівництві» є більш галузево-специфічним.
Чи входять англійські документи?
Так, додається англійська робоча форма та короткий англійський посібник. Весь шведський пакет не перекладений.
Як я отримаю файли?
Як цифровий ZIP-пакет із 13 файлами загалом. Для автоматичної доставки після покупки ZIP-файл має бути верифіковано пов'язаний з активним варіантом у Shopify Digital Products.
Інформація про формат та версії
Версія 1.0, джерело перевірено 13 жовтня 2026 р. Word (DOCX), PDF, Excel (XLSX). Цифрові робочі матеріали з окремим англійським довідником; фізична доставка відсутня. Адаптуйте метод, розподіл ролей та документацію перед практичним використанням.
