Mitarbeiterbefragung & Arbeitsumfrage – Ergebnisse, Puls-Messung & Excel | Word/PDF

Mitarbeiterbefragung & Arbeitsumfrage für Unternehmen und Organisationen, die Arbeitsbelastung, Klarheit, Erholung, Zusammenarbeit und Unterstützung bei der Arbeit untersuchen möchten. Sie erhalten bearbeitbare Word-Vorlagen, durchsuchbare PDF-Versionen und ein Excel-Register für aggregierte Ergebnisse, Risikobewertungen, Maßnahmen und tatsächliche Wirksamkeitsüberprüfungen. Das Paket enthält acht Grundfragen und kann sowohl für eine erste Untersuchung als auch für wiederholte Puls-Messungen verwendet werden.

Dokumente für den gesamten Prozess

Excel für Mitarbeiterbefragung – neun Reiter

Übersicht, Runden, Ergebnisse, Indikatoren, Risiken, Maßnahmen, Nachverfolgung, Quellen und Lese mich. Formeln berechnen unter anderem Rücklaufquote, aggregierte Mittelwerte, offene Maßnahmen und unvollständige Wirksamkeitsüberprüfungen. Ergebnisse aus weniger als fünf Antworten werden für die Anzeige von Indikatoren gesperrt. Wenn die Anzahl mindestens fünf beträgt, wird zusätzlich eine ausdrückliche manuelle Freigabe für die Anzeige in der Indikatorenübersicht benötigt.

Datenschutz: Die Sperre bei fünf Antworten ist eine Vorsichtsmaßnahme, keine Garantie für Anonymität. Kleine Arbeitsgruppen, Kombinationen von Aufgaben, Protokolle der Umfrageplattform und Freitext können Personen auch bei größeren Zahlen identifizierbar machen. Excel ist für bereits aggregierte Daten vorgesehen, nicht für die Rohantworten der Einzelpersonen oder sensible personenbezogene Daten.

So wird eine Mitarbeiterumfrage durchgeführt

1. Zweck, Zielgruppe, Datenschutzvoraussetzungen und Informationen für die Teilnehmer definieren.
2. Die Fragen anpassen und auswählen, wie die Antworten sicher und angemessen erfasst werden.
3. Nur Ergebnisse zusammenstellen, die ohne unzulässige Identifizierung gehandhabt und berichtet werden können.
4. Die Ergebnisse zusammen mit anderen relevanten Informationen über die Arbeitsbedingungen interpretieren.
5. Eine tatsächliche und schriftliche Risikobewertung gemäß den Arbeitsschutzvorschriften durchführen.
6. Maßnahmen mit Verantwortlichem, Frist und separater Kontrolle der erreichten Wirkung beschließen.
7. Maßnahmen und Ergebnisse auf einer geeigneten Aggregationsstufe an die Mitarbeiter zurückmelden.

Arbeitsschutzrecht – was wird verlangt?

Gemäß AFS 2023:1, § 11 muss der Arbeitgeber die Arbeitsbedingungen regelmäßig untersuchen und Risikobewertungen schriftlich dokumentieren. Eine Umfrage kann eine Möglichkeit sein, Signale zur Arbeitsumgebung zu erfassen, ist jedoch kein vorgeschriebenes Standardformular und ersetzt keine anderen Untersuchungen oder eine sachliche Risikobewertung.

AFS 2023:2, Kap. 2 behandelt unter anderem Arbeitsbelastung, Arbeitszeitgestaltung und diskriminierendes Verhalten. Die Untersuchung kann Ihnen helfen, Bereiche zu entdecken, die untersucht und behoben werden müssen. Sie bietet jedoch keine automatische rechtliche Risikoklassifizierung.

DSGVO und Antworten von Arbeitnehmern

IMY erklärt, dass Arbeitgeber eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen. Einwilligung ist in Beschäftigungsverhältnissen normalerweise keine geeignete Rechtsgrundlage. Informieren Sie über Zweck, Empfänger, Handhabung und Rechte gemäß IMYs Leitfaden. Vermeiden Sie Fragen zu Diagnosen, einzelnen Krankheiten oder persönlichen Konfliktdetails im regulären Antwortmaterial.

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Mitarbeiterbefragung jedes Jahr obligatorisch?

Nein, die Arbeitsschutzvorschriften verlangen regelmäßige Untersuchungen der Arbeitsbedingungen, schreiben aber nicht vor, dass alle Arbeitgeber eine jährliche Standardumfrage durchführen müssen.

Sind die Antworten anonym, wenn fünf Personen geantwortet haben?

Nicht unbedingt. Fünf ist eine interne Sperre gegen bestimmte kleine Zusammenstellungen. Für indirekte Identifizierung und technische Datenerfassung ist eine separate Beurteilung erforderlich.

Wie wird der Mittelwert der Umfrage in Excel berechnet?

Die Anzahl der gültigen Antworten und die Summe der Skalenantworten 1–5 werden für das jeweilige Thema angegeben. Excel berechnet den Mittelwert nur, wenn die Werte plausibel sind und die Datenbasis die Sperrgrenze nicht unterschreitet. Anschließend ist eine manuelle Überprüfung der Anzeige erforderlich.

Ist ein niedriger Umfragewert automatisch ein Arbeitsumgebungsrisiko?

Nein. Das Ergebnis ist ein Indikator. Risiken und möglicherweise schwerwiegende Risiken müssen anhand der tatsächlichen Arbeitsbedingungen beurteilt werden.

Kann ich Maßnahmen und Feedback dokumentieren?

Ja. Das Paket enthält Dokumente und Register für Maßnahmenbeschlüsse, Umsetzung, Verantwortlichkeit, Datum, tatsächliche Wirksamkeitskontrolle und Feedback.

Sind englische Umfragen enthalten?

Die fünf Arbeitsvorlagen sind auf Schwedisch. Die englische Benutzeranleitung beschreibt, wie die schwedischen Dateien verwendet werden.

Verwandte Arbeitsumgebungsvorlagen

Ergänzen Sie mit SAM Arbeitsschutzpaket, Schutzkomitee und Arbeitsschutzkooperation, Aufteilung der Arbeitsschutzaufgaben und Einführungsplan für neue Mitarbeiter.

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