Оскарження частини рахунка – як правильно вчинити з безперечною частиною
Поділитися
Від Mallbutiken · Факти перевірено 1 жовтня 2026 р.
Так, рахунок-фактуру можна оскаржити частково. Якщо помилковою є лише певна сума або певний рядок, вам слід чітко вказати, яку саме частину ви оскаржуєте і чому, замість того, щоб створювати невизначеність щодо всього рахунка.
Приклад
Рахунок-фактура виставлений на 12 000 крон. Ви погоджуєтеся на 10 000 крон за замовлену послугу, але оскаржуєте нарахування у 2 000 крон, яке, на вашу думку, не було замовлено. У такому разі чітко вкажіть, що сума у 2 000 крон оскаржується, а решта суми не є предметом заперечення.
Що має містити повідомлення?
- номер та дату рахунка-фактури,
- загальну суму рахунка,
- точну суму, що оскаржується,
- якого рядка рахунка або послуги стосується спір,
- чому ця частина не має підстав для оплати,
- відповідні договори або підтвердження доставки.
Чи потрібно оплачувати неоскаржувану частину?
Уникайте загальних формулювань про те, що її «завжди необхідно» оплачувати. Якщо термін оплати цієї частини настав і немає інших підстав для затримання платежу, зазвичай доцільно його погасити. Однак, наприклад, правила захисту прав споживачів щодо дефектів або затримок можуть у певних ситуаціях давати право затримати таку частину платежу, яка необхідна як забезпечення вимоги. Тому оцінюйте матеріальне право окремо.
Якщо надходить вимога про стягнення боргу на всю суму
Висловіть заперечення та поясніть, що початковий рахунок-фактура вже був оскаржений частково. Додайте копію заперечення та підтвердження оплати тієї частини, яку ви не оскаржуєте.
Якщо постачальник надає кредит-ноту та надсилає новий рахунок
Перевірте, чи кредит-нота та новий рахунок разом відображають узгоджену корекцію. Збережіть їх разом із початковим рахунком, щоб можна було відстежити історію платежів.
