Månadsrapport & Serviceuppföljning Fastighet 2026/2027 – Servicerond, SLA & Excel | Word/PDF/Excel

Månadsrapport & Serviceuppföljning Fastighet 2026/2027 – Word, PDF och Excel hjälper fastighetsägare, förvaltare och serviceleverantörer att dokumentera löpande fastighetsservice enligt ett redan ingånget avtal. Paketet innehåller månadsrapport, servicerond, avvikelseunderlag, avtalsbaserad SLA-uppföljning, mötesprotokoll och ett Excelregister för praktisk uppföljning.

Produkten är anpassad för administrativ rapportering vid B2B-fastighetsservice i Sverige. Den utgör inte ett nytt serviceavtal, en långsiktig underhållsplan eller myndighetspliktig kontroll. Alla faktiska servicekrav, kontroller, svarstider och eventuella ekonomiska konsekvenser måste verifieras mot uppdraget, gällande rätt och det enskilda avtalet.

Fullständig innehållsförteckning

Excelregister med nio arbetsflikar

Arbetsboken har Översikt, Uppdrag, Serviceronder, SLA, Avvikelser, Åtgärder, Kostnader, Dokument och Läs mig. Registrera varje fastighet/uppdrag med eget ID och koppla observationer och åtgärder till samma referens. Översikten visar registrerade uppdrag och ronder, öppna avvikelser och åtgärder samt summan av registrerade administrativa kostnader.

I SLA kan andelen uppfyllda observationer räknas som uppfyllda / bedömda, förutsatt att värdena är giltiga. Användaren ansvarar för att kontrollera om detta är en relevant avtalsenlig mätmetod, vilket urval som ingår och vilka undantag som är tillåtna. I Kostnader summeras timmar × timkostnad och angivna material- och övriga kostnader; ogiltiga värden flaggas. Inga schablonviten, säkerhetsbeslut eller automatiska avtalsbedömningar skapas.

Arbetsgång i fem steg

1. Identifiera uppdraget: fastighetsobjekt, parter, serviceavtal, SLA-bilaga och vem som får fatta beslut.
2. Utför och dokumentera serviceronder: beskriv bara faktiska iakttagelser; markera vad som inte kontrollerats.
3. Följ upp servicenivå: koppla varje KPI till det faktiskt avtalade måttet, mätperioden, underlaget och undantagen.
4. Registrera avvikelser: hänvisa till iakttagelse, konkret krav, bevis och ansvarig. Eskalera akuta risker enligt verksamhetens säkerhetsrutiner.
5. Håll uppföljningsmöte: skriv protokoll med kvarstående frågor, datum, ansvar och dokumentöverlämning.

Juridiska och tekniska begränsningar

Enligt plan- och bygglagen (2010:900), 8 kap. 14–15 §§ finns bland annat ansvar för vård och underhåll av byggnadsverk och tomter. Att anlita en serviceleverantör innebär inte automatiskt att fastighetsägarens rättsliga ansvar upphör. Särskilda kontroller – exempelvis OVK, hissbesiktning eller andra reglerade besiktningar – måste organiseras och utföras enligt sina egna regler och av personer med rätt kompetens. Denna rapportmall är inte ett giltigt substitut för sådana kontroller.

Arbetsgivaren har ett separat ansvar att bedöma och hantera arbetsmiljörisker, vilket Arbetsmiljöverket beskriver inom systematiskt arbetsmiljöarbete enligt AFS 2023:1. Ingen rondjournal eller markering som ”OK” i Excel är i sig ett tekniskt säkerhetsgodkännande. Eventuellt vite, prisavdrag eller annan påföljd kräver separat avtals- och rättslig bedömning.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan den här mallen och ett serviceavtal?

Serviceavtalet anger parternas rättigheter och skyldigheter. Det här paketet används för att löpande rapportera om, följa upp och dokumentera ett redan avtalat uppdrag. Det ersätter inte huvudavtalet eller dess SLA-bilagor.

Får jag en färdig SLA med standardiserade nivåer?

Nej. Mallen är avsedd att mäta nivåer som parterna faktiskt avtalat om. Inga generella svarstider, viten, avdrag eller garantier antas.

Är serviceronden en godkänd fastighetsbesiktning?

Nej. Serviceronden samlar observationer enligt den uppgift utföraren har. Lagstadgade inspektioner, tekniska riskbedömningar och sakkunnigkontroller behöver göras separat.

Är Excel kopplat till ett fastighetssystem?

Nej. Arbetsboken är en fristående XLSX-fil med manuella inmatningar, formelberäkningar och statusval. Den hämtar ingen data automatiskt och är inte ett fastighetsförvaltningssystem.

Ingår engelska arbetsdokument?

De fem arbetsmallarna är på svenska. Paketet har även en English User Guide som instruerar en engelskspråkig användare, men den är inte en komplett engelsk översättning av alla mallar.

Vilka program behövs?

En kompatibel ordbehandlare för DOCX, PDF-läsare och kalkylprogram för XLSX. PDF-versionerna är sökbara och gjorda för utskrift, inte interaktiva formulär.

Relaterade produkter hos Mallbutiken.se

För att skapa själva serviceöverenskommelsen, se Serviceavtal och Underhållsavtal. För flerårig planering i bostadsrättsförening finns Teknisk underhållsplan BRF 50 år. För digital felrapportering, se Felanmälan och Ärendehantering Fastighet. Se även Inköp, Leverantör & Service – Mallar.

Rättskällor och dokumentversion

• Boverket – ägarens ansvar för byggnadsverk
• Plan- och bygglag (2010:900)
• Arbetsmiljöverket – riskbedömning

Version 1.0 · Sverige · Intern källkontroll 28 oktober 2026. AI-assisterad dokumentgranskning och funktionella Exceltester har utförts. Ingen extern juristgranskning, obligatorisk besiktning, myndighetscertifiering eller teknisk säkerhetskontroll påstås. Kunden ansvarar för hur mallarna fylls i och används.