Medarbetarundersökning & Arbetsmiljöenkät – Resultat, Pulsmätning & Excel | Word/PDF

Medarbetarundersökning & arbetsmiljöenkät för företag och organisationer som vill undersöka arbetsbelastning, tydlighet, återhämtning, samarbete och stöd i arbetet. Du får redigerbara Wordmallar, sökbara PDF-versioner och ett Excelregister för aggregerade resultat, riskbedömningar, åtgärder och faktisk effektuppföljning. Paketet innehåller åtta grundfrågor och kan användas både för en första undersökning och återkommande pulsmätningar.

Dokument för hela processen

Excel för medarbetarundersökning – nio flikar

Översikt, Omgångar, Resultat, Indikatorer, Risker, Åtgärder, Uppföljning, Källor och Läs mig. Formler beräknar bland annat svarsfrekvens, aggregerade medelvärden, öppna åtgärder och ofullständig effektuppföljning. Resultat från färre än fem svar spärras från indikatorvisning. När antalet är minst fem krävs dessutom ett uttryckligt manuellt godkännande för visning i indikatoröversikten.

Integritet: Spärren vid fem svar är en försiktighetsåtgärd, inte en garanti för anonymitet. Små arbetsgrupper, kombinationer av uppgifter, enkätplattformens loggar och fritext kan göra personer identifierbara även vid större antal. Excel är avsett för redan aggregerade data, inte individernas råsvar eller känsliga personuppgifter.

Så genomförs en medarbetarenkät

1. Definiera ändamål, målgrupp, dataskyddsförutsättningar och information till deltagarna.
2. Anpassa frågorna och välj hur svaren samlas in på ett säkert och lämpligt sätt.
3. Sammanställ enbart resultat som kan hanteras och redovisas utan otillåten identifiering.
4. Tolka resultaten tillsammans med annan relevant information om arbetsförhållandena.
5. Gör en faktisk och skriftlig riskbedömning enligt arbetsmiljöreglerna.
6. Besluta åtgärder med ansvar, tidsfrist och separat kontroll av uppnådd effekt.
7. Återkoppla åtgärder och resultat till medarbetarna på lämplig aggregeringsnivå.

Arbetsmiljörätt – vad krävs?

Enligt AFS 2023:1, 11 § ska arbetsgivaren regelbundet undersöka arbetsmiljöförhållandena och dokumentera riskbedömningar skriftligt. En enkät kan vara ett sätt att fånga arbetsmiljösignaler, men är inte en föreskriven standardblankett och ersätter inte andra undersökningar eller en saklig riskbedömning.

AFS 2023:2, 2 kap. behandlar bland annat arbetsbelastning, arbetstidens förläggning och kränkande särbehandling. Undersökningen kan hjälpa er upptäcka områden att utreda och åtgärda. Den ger däremot inte någon automatisk juridisk riskklassificering.

GDPR och anställdas svar

IMY förklarar att arbetsgivare behöver en giltig rättslig grund för behandling av personuppgifter. Samtycke är normalt inte en lämplig rättslig grund i anställningsförhållanden. Informera om ändamål, mottagare, hantering och rättigheter enligt IMY:s vägledning. Undvik frågor om diagnoser, enskilda sjukdomstillstånd eller personliga konfliktdetaljer i det ordinarie svarsmaterialet.

Vanliga frågor

Är en medarbetarundersökning obligatorisk varje år?

Nej, arbetsmiljöföreskrifterna kräver regelbundna undersökningar av arbetsmiljöförhållanden men föreskriver inte att alla arbetsgivare måste göra en årlig standardenkät.

Är svaren anonyma när fem personer har svarat?

Inte nödvändigtvis. Fem är en intern spärr mot vissa små sammanställningar. En separat bedömning krävs för indirekt identifiering och teknisk datainsamling.

Hur beräknas enkätens medelvärde i Excel?

Antalet giltiga svar och summan av skalsvaren 1–5 anges för respektive tema. Excel räknar medelvärdet endast när värdena är rimliga och underlaget inte underskrider spärrgränsen. Manuell visningsgranskning krävs sedan.

Är ett lågt enkätvärde automatiskt en arbetsmiljörisk?

Nej. Resultatet är en indikation. Risker och eventuella allvarliga risker måste bedömas utifrån faktiska arbetsförhållanden.

Kan jag dokumentera åtgärder och återkoppling?

Ja. Paketet innehåller dokument och register för åtgärdsbeslut, genomförande, ansvar, datum, faktisk effektkontroll och återkoppling.

Ingår engelska enkäter?

De fem arbetsmallarna är på svenska. Den engelska användarguiden beskriver hur de svenska filerna används.

Relaterade arbetsmiljömallar

Komplettera med SAM Arbetsmiljöpaket, skyddskommitté och arbetsmiljösamverkan, fördelning av arbetsmiljöuppgifter och introduktionsplan för nyanställda.

Version 1.0 · Källkontrollerad 23 oktober 2026 · Svensk rätt · 15 digitala filer i ZIP.

Relaterad vägledning: Inför en arbetsmiljöenkät är det viktigt att förstå hur risker identifieras och följs upp. Läs vår guide om organisatorisk och social arbetsmiljö (OSA) och använd resultaten som ett av flera underlag i arbetsmiljöarbetet.