Договір з інфлюенсером – що має містити угода? Чек-лист для компаній та креаторів

Від Mallbutiken · Перевірено 30 вересня 2026 р. · Час читання приблизно 8 хвилин

Договір з інфлюенсером повинен від самого початку чітко визначати три аспекти: що саме має бути надано, як має здійснюватися маркетинг і хто має право використовувати контент після публікації. Крім того, сторони повинні врегулювати питання оплати, затвердження, графіку, ідентифікації реклами, статистики, ексклюзивності, скасування та відповідальності.

Позначення реклами: що має бути чітким?

Згідно зі статтею 9 Закону про маркетинг, маркетинг має бути розроблений та представлений таким чином, щоб було чітко зрозуміло, що це реклама. Також має бути чітко вказано, хто відповідає за маркетинг. У соціальних мережах висуваються високі вимоги до прозорості, оскільки реклама змішується з редакційним або особистим контентом.

Актуальні рекомендації Konsumentverket наголошують, що одержувач повинен розуміти, що публікація є рекламою, вже при побіжному погляді. Тому позначення не повинно бути приховане в кінці тексту, серед хештегів або так, що користувачеві доводиться інтерпретувати публікацію, щоб зрозуміти її суть.

Договір має описувати спільний робочий процес: яке позначення реклами використовувати, де його розміщувати, хто перевіряє публікацію перед розміщенням і як швидко виправляються помилки. Правова оцінка завжди базується на фактичному маркетингу, а не лише на тому, що написано в договорі.

Що має містити договір з інфлюенсером?

Визначення результатів роботи для контролю обома сторонами

«Три публікації в Instagram» залишає багато запитань. Це Reels, Stories чи звичайні пости в стрічці? Чи три Stories рахуються як три результати? Як довго контент має залишатися опублікованим? Який продукт має бути показаний? Коли надсилати чернетки та скільки раундів коригування включено?

Тому бриф кампанії повинен містити план результатів по кожному каналу. Також вкажіть, що є обов’язковим, а що належить до творчої свободи інфлюенсера. Занадто детальні сценарії можуть зробити контент менш достовірним, тоді як надто розпливчастий бриф підвищує ризик помилкових тверджень про продукт або недосягнення бізнес-цілей.

Розділяйте виконання та результати

Якщо оплата залежить від переглядів, кліків або продажів, необхідно визначити метод вимірювання. Вкажіть джерело, період часу, модель атрибуції та те, як повернення товарів або скасовані покупки впливають на комісію. Водночас певну кількість переглядів може бути важко гарантувати, коли розповсюдження контенту платформою керується алгоритмами, на які жодна зі сторін не має впливу.

Права на контент: оплата автоматично не надає необмежене використання

Поширений конфлікт виникає, коли компанія хоче повторно використовувати матеріали інфлюенсера у власних каналах або рекламі після завершення кампанії. Тому чітко регулюйте використання, замість того, щоб виходити з того, що оплата автоматично дає всі права.

Розрізняйте, наприклад:

• власну органічну публікацію інфлюенсера,
• органічний репост компанії в соціальних мережах,
• використання на вебсайті та в електронній комерції,
• розсилки та CRM,
• матеріали для магазинів та подій,
• платну рекламу,
• вайтлістинг, партнерську рекламу або Spark Ads,
• використання сирих матеріалів,
• редагування, обрізку, переклад та нові версії.

Для кожної сфери можна вказати період, територію, канал та будь-яку окрему винагороду. Платна реклама може мати іншу комерційну цінність, ніж звичайний органічний репост, тому її не слід ховати за загальним формулюванням «вільне використання».

Оплата, продукти та партнерські програми

Документуйте всі форми оплати. Це стосується також продуктів або послуг, які інфлюенсер залишає собі. Якщо продукти лише позичаються, мають бути чітко визначені умови повернення, стан та будь-які ризики під час користування.

У партнерських програмах договір повинен вказувати, як розраховується комісія, який період атрибуції діє, які покупки виключаються і як сторони отримують доступ до статистики. Питання податків і зборів залежать від моделі та статусу сторін і повинні оцінюватися окремо.

Затвердження, твердження про продукт та виправлення

Головна відповідальність компанії за маркетинг робить процес перевірки особливо важливим. Надайте список перевірених фактів про продукт і позначте твердження, які не можна використовувати без особливої перевірки. Це особливо важливо в регульованих або чутливих категоріях товарів.

Також визначте, як швидко помилкова або заборонена публікація має бути виправлена або видалена. Редагування після публікації може зменшити подальше розповсюдження, але не скасовує порушення, що вже сталося. Тому практичні канали зв’язку та короткі терміни є надзвичайно цінними.

Договір з інфлюенсером і договір на UGC — це не завжди одне й те саме

У класичній співпраці з інфлюенсером охоплення та публікація інфлюенсера часто є центральною частиною завдання. У чистому UGC-проєкті творець натомість створює матеріал, який компанія публікує самостійно. У такому разі акцент зміщується на виробництво, ліцензію, сирі матеріали, платну рекламу та використання імені, зображення або голосу творця.

Моделі можна поєднувати, але тоді чітко пропишіть, які результати публікуються інфлюенсером, а які надаються лише компанії. Для прямого порівняння читайте Договір на UGC або договір з інфлюенсером — у чому різниця?. Дивіться також Шаблони Mallbutiken для інфлюенсерів, UGC та маркетингу.

Чек-лист перед підписанням

• Чи чіткі мета кампанії та цільова аудиторія?
• Чи є план результатів із зазначенням формату, каналу, дати та мінімального часу публікації?
• Чи чітко врегульовано позначення реклами та ідентифікація рекламодавця?
• Чи є затверджені факти про продукт та процес перевірки?
• Чи задокументовані всі форми оплати та умови платежів?
• Чи розділені права на контент за каналами та використанням?
• Чи окремо врегульовані платна реклама (paid media) та вайтлістинг?
• Чи обмежена можлива ексклюзивність у часі та категорії?
• Чи визначені статистика та атрибуція партнерських програм?
• Чи є процедура виправлення, видалення, скасування та інших порушень договору?

Потрібен чіткий договір для кампанії?

Договір з інфлюенсером від Mallbutiken містить основний документ і чотири практичні додатки: бриф кампанії, оплата/партнерка, права/ліцензія та контроль реклами. Поставляється у форматах Word та PDF. Ціна в магазині: 149 шведських крон.

Переглянути шаблон договору з інфлюенсером

Часті запитання

Чи може компанія прописати в договорі, що інфлюенсер одноосібно відповідає за позначення реклами?

Сторони можуть розподіляти робочі завдання та договірну відповідальність між собою, але компанія не може зняти з себе головну відповідальність за дотримання маркетингового законодавства щодо реклами, яка здійснюється за її дорученням.

Чи достатньо #ad або #samarbete?

Оцінка залежить від того, як позначення фактично сприймається одержувачем. Konsumentverket наголошує на чіткості вже при першому погляді. Тому формуйте позначення так, щоб воно чітко сигналізувало про рекламу, і вказуйте рекламодавця.

Чи потрібно купувати всі права на використання з самого початку?

Ні. Часто краще домовитися про використання, яке компанії дійсно потрібно, а ширші або триваліші права оцінювати окремо.