Trabajo a distancia y BYOD: ¿qué debe regular el empleador?

Respuesta corta: El teletrabajo y BYOD deben regularse claramente, ya que de lo contrario, el entorno laboral, la jornada laboral, la seguridad de la información, los costes y los datos personales pueden quedar fácilmente desatendidos. Un acuerdo o política de teletrabajo debe describir tanto las condiciones prácticas como los límites de responsabilidad.

La responsabilidad sobre el entorno laboral se traslada al hogar

El trabajo sistemático sobre el entorno laboral también abarca el teletrabajo. Por ello, el empleador debe establecer rutinas sobre cómo realizar el seguimiento de la ergonomía, la carga de trabajo, la recuperación y el entorno social cuando el trabajo se realiza desde otro lugar.

¿Qué debe regular un plan de teletrabajo?

• qué días o situaciones está permitido el teletrabajo
• qué lugar de trabajo puede utilizarse
• disponibilidad y jornada laboral
• equipamiento, soporte y responsabilidad de los costes
• seguridad de la información y confidencialidad
• tratamiento de datos personales
• entorno laboral y notificación de problemas
• posibilidad de modificar o revocar el acuerdo de teletrabajo

BYOD: equipo privado en el trabajo

El uso de dispositivos personales (Bring Your Own Device) puede resultar práctico, pero genera riesgos específicos. El empleador debe definir qué dispositivos pueden utilizarse, los requisitos mínimos de sistema operativo y seguridad, los requisitos de bloqueo de pantalla y cifrado, el procedimiento en caso de pérdida y cómo separar los datos de la empresa de los datos privados.

GDPR y vigilancia

Las herramientas de seguridad, MDM y el registro de actividad pueden implicar el tratamiento de datos personales de los empleados. Por tanto, el empleador debe evaluar la base jurídica, la información, la proporcionalidad y el acceso. Un interés de seguridad no otorga un derecho ilimitado a supervisar el uso privado.

Seguridad de la información en la práctica

Las redes domésticas, los equipos compartidos, las impresiones y el trabajo en lugares públicos pueden generar riesgos. La política debe regular, por tanto, el uso de VPN, almacenamiento, copias locales, memorias USB, servicios de nube privados, protectores de pantalla, impresiones y cómo se notifican los incidentes.

Ley de Cogestión (MBL) y convenios colectivos

Los cambios importantes en la organización o las condiciones de trabajo pueden dar lugar a negociaciones según la Ley de Cogestión, y los convenios colectivos pueden contener normas adicionales. Por ello, los empleadores deben revisar el proceso laboral antes de implementar una nueva política de forma generalizada.

Errores comunes

• tratar el teletrabajo como un beneficio informal sin condiciones claras
• carecer de normas sobre qué sucede cuando finaliza la relación laboral
• permitir el uso de equipos privados sin posibilidad de borrar los datos de la empresa
• no realizar una evaluación de riesgos del entorno laboral
• recopilar más datos de vigilancia de los necesarios

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FAQ

¿Tienen los empleados derecho a trabajar desde casa?

No existe un derecho general al teletrabajo. Lo que se aplique depende, entre otros factores, del contrato, de la decisión del empleador y de posibles convenios colectivos.

¿Puede el empleador exigir MDM en un teléfono privado?

Puede ser posible en ciertos esquemas, pero los requisitos deben ser claros, proporcionales y conformes con la protección de datos y el derecho laboral. Por esta razón, muchas organizaciones optan por limitar el BYOD u ofrecer dispositivos de empresa.

¿Se necesitan tanto una política como un contrato individual?

Una política común puede describir las normas generales, mientras que un contrato individual puede regular el plan de teletrabajo específico del empleado.

Este artículo es información general y no sustituye el asesoramiento jurídico.