Om dokumentmallen
Invoice Dispute – Business (B2B) est un ensemble de modèles rédigés en anglais, régi par le droit suédois, destiné aux entreprises devant contester une facture ou toute autre réclamation de paiement commerciale. Le pack comprend un modèle Word/PDF en anglais, une version de référence en suédois ainsi que des guides d'utilisation détaillés dans les deux langues.
Révision juridique : 6 octobre 2026
Révisé conformément à la loi suédoise sur la vente de marchandises, la loi sur les intérêts, la loi sur le recouvrement de créances, les règles de prescription, la réglementation actuelle de la Finansinspektionen sur le recouvrement de créances et la procédure d'injonction de payer de l'Autorité suédoise des poursuites (Kronofogden).
Que comprend ce pack ?
| Invoice Dispute – Business English Word | Modèle principal de contestation B2B modifiable selon le droit suédois. |
| Invoice Dispute – Business English PDF | Version prête à l'impression. |
| English user guide – Word + PDF | Guide B2B étape par étape couvrant l'examen des contrats, les intérêts, le recouvrement et Kronofogden. |
| Svensk referensmall – Word + PDF | Version de référence en suédois pour les entreprises et conseillers bilingues. |
| Svensk referensguide – Word + PDF | Guide en suédois correspondant au pack anglais. |
Les litiges B2B sont régis par les contrats
Entre entreprises, le contrat, l'accord-cadre, le bon de commande, le devis accepté et les conditions générales intégrées sont souvent déterminants. La législation suédoise sur la consommation ne s'applique normalement pas entre deux entreprises. Pour la vente de biens meubles, la loi suédoise sur la vente de marchandises peut s'appliquer, mais elle n'est pas impérative et peut être écartée par accord.
Quand ce modèle est-il adapté ?
Ce pack peut être utilisé lorsqu'une entreprise conteste tout ou partie d'une facture car, par exemple :
- aucune commande ou aucun accord valide n'existe,
- la facture diffère du contrat, du devis, du bon de commande ou de la liste de prix convenue,
- les biens ou services n'ont pas été livrés ou exécutés comme convenu,
- les biens sont défectueux ou non conformes et une réclamation a été effectuée,
- la quantité, les heures, le prix unitaire, la TVA, la remise ou tout autre calcul est incorrect,
- la facture est un duplicata ou a déjà été payée,
- une note de crédit, un retour, une réduction de prix ou tout autre ajustement convenu est manquant,
- l'entreprise s'appuie sur une demande reconventionnelle ou une compensation, sous réserve des exigences légales applicables,
- les intérêts, frais de recouvrement ou indemnités de retard sont contestés.
Une contestation n'annule pas automatiquement la facture
Une objection écrite documente la position de l'entreprise débitrice ainsi que le fondement factuel et contractuel de la contestation. Elle ne détermine pas en soi si la créance du créancier est juridiquement valide. Si les parties ne parviennent pas à un accord, le litige peut devoir être tranché par un tribunal ou, si cela a été convenu, par arbitrage.
Contestation totale ou partielle
Le modèle distingue le montant total facturé, le montant contesté et tout montant non contesté. Si seule une partie de la facture est contestée, l'entreprise doit envisager de traiter la partie non contestée conformément au contrat tout en réservant clairement sa position concernant le reste.
Biens, services et chaîne contractuelle
Pour les ventes B2B de biens meubles, la loi sur la vente de marchandises peut s'appliquer sauf disposition contraire du contrat. Cette loi offre à l'acheteur des recours en cas de retard ou de défaut et peut autoriser l'acheteur à retenir une partie correspondante du paiement. La loi n'étant pas impérative, les conditions convenues, la procédure d'acceptation, les délais de réclamation et les clauses de responsabilité doivent toujours être vérifiés en premier.
Pour les services B2B, il n'existe pas de loi suédoise générale équivalente à la loi sur les services à la consommation. Les contrats, les usages commerciaux et les principes généraux du droit des contrats ont donc souvent un poids plus important.
Règle de paiement B2B de 30 jours
La loi suédoise sur les intérêts contient des règles spéciales pour les paiements commerciaux. Une demande de paiement pour des biens ou des services entre entreprises est due au plus tard 30 jours après que le créancier a exigé le paiement, à moins que le créancier n'ait expressément approuvé un délai de paiement plus long. Cette règle concerne le moment où le paiement peut être exigé ; elle n'empêche pas un débiteur de contester une créance qui est contractuellement ou factuellement incorrecte.
Intérêts de retard
Si une date d'échéance a été fixée à l'avance, les intérêts de retard légaux peuvent normalement courir à partir de cette date. Lorsque le taux légal s'applique, il correspond au taux de référence actuel majoré de huit points de pourcentage. Les dispositions contractuelles en matière d'intérêts peuvent affecter le résultat et doivent être examinées séparément.
Indemnité de retard de 450 SEK
Lorsque les conditions légales sont remplies dans une créance commerciale pour des biens ou des services, un créancier professionnel peut également avoir droit à une indemnité de retard de 450 SEK. Si cette indemnité s'applique, les frais de rappel et les frais de recouvrement ne sont généralement récupérables que dans la mesure où le total de ces compensations excède 450 SEK. Le nouveau modèle propose donc une option séparée pour contester les frais supplémentaires plutôt que de les traiter comme automatiquement valides.
Recouvrement de créances et règles actuelles de la FI
Si la créance est transmise à une société de recouvrement, ne négligez pas la nouvelle mise en demeure. Adressez l'objection également à la société de recouvrement en y joignant la contestation initiale et les justificatifs pertinents. La réglementation et les orientations générales de la Finansinspektionen FFFS 2025:2 sont en vigueur depuis le 1er juillet 2025. Lorsqu'un débiteur présente une contestation fondée, la société de recouvrement doit examiner le dossier, recueillir la position du créancier et informer le débiteur du résultat.
Kronofogden – particulièrement important pour les entreprises
Si l'entreprise reçoit une injonction de payer de la part de Kronofogden, elle doit contester directement auprès de Kronofogden dans le délai indiqué sur l'avis. Une objection préalable auprès du fournisseur ou de la société de recouvrement ne remplace pas cette étape.
Pour les entreprises et autres personnes morales, la demande elle-même peut également avoir des conséquences sur le rapport de solvabilité. L'entreprise doit donc disposer de procédures pour identifier et répondre immédiatement aux demandes d'injonction de payer incorrectes.
Compensation et demandes reconventionnelles
Le modèle contient une option pour déclarer qu'une demande reconventionnelle ou une compensation est invoquée, mais elle ne doit être utilisée qu'après avoir vérifié que les conditions légales et contractuelles de compensation sont effectivement remplies. Les demandes reconventionnelles complexes ou importantes devraient normalement être examinées par un conseil juridique.
Prescription
Le délai de prescription général en Suède est normalement de dix ans pour les créances B2B ordinaires, mais la prescription peut être interrompue et des règles spéciales peuvent s'appliquer. Ne déclarez pas qu'une créance est prescrite sans avoir vérifié l'historique complet des paiements et de la correspondance.
Clauses de résolution des litiges
Vérifiez si le contrat oriente les litiges vers un tribunal suédois ordinaire ou vers un arbitrage. L'arbitrage peut entraîner des coûts substantiels et affecter matériellement la stratégie. Les contrats internationaux peuvent également contenir des clauses de loi applicable ou de juridiction étrangère qui modifient l'analyse.
Anglais + Suédois dans un seul pack
Le document anglais est la version primaire de ce produit. La version suédoise est incluse en tant que référence pour les contreparties, conseils d'administration, services comptables et conseillers suédois. Il s'agit d'une version en langue anglaise régie par le droit suédois, et non d'un modèle de contestation de facture de droit britannique, américain ou autre.
Vous préférez un pack centré sur le suédois ? Voir Bestridande av faktura – Företag →
Guides d'utilisation détaillés inclus
Les guides expliquent la chaîne contractuelle, les contestations partielles, les conditions de paiement B2B, les intérêts de retard, l'indemnité de retard, les règles actuelles de recouvrement, Kronofogden, la compensation, la prescription, l'arbitrage et quand il convient d'obtenir un conseil juridique.
Formats de fichiers et livraison
Formats : DOCX, PDF et ZIP.
Langues : Anglais et suédois.
Nombre de fichiers : 8.
Livraison : téléchargement numérique. Aucun produit physique n'est expédié.
Questions fréquentes
La contestation d'une facture la rend-elle automatiquement invalide ?
Non. Elle documente le fait que l'entreprise rejette tout ou partie de la créance et les raisons de ce rejet. Le litige contractuel sous-jacent doit encore être résolu entre les parties ou ultimement tranché via le processus de résolution des litiges convenu.
Le droit de la consommation suédois s'applique-t-il entre deux entreprises ?
Normalement non. Les litiges B2B sont principalement régis par le contrat, la législation commerciale applicable et les principes généraux du droit des contrats.
Pouvons-nous contester seulement une partie de la facture ?
Oui. Identifiez clairement le montant contesté et le fondement de l'objection. Toute partie non contestée doit être traitée séparément conformément au contrat.
Que se passe-t-il si la facture a été transmise à une société de recouvrement ?
Contestez également auprès de la société de recouvrement et joignez l'objection précédente. Un litige factuellement fondé doit être examiné conformément aux pratiques actuelles de recouvrement.
Que faire si Kronofogden contacte l'entreprise ?
Répondez directement dans le délai indiqué dans l'avis. Une objection préalable auprès du fournisseur ou de la société de recouvrement ne remplace pas une objection auprès de Kronofogden.
Ce pack est une aide documentaire générale basée sur le droit suédois et ne remplace pas un conseil juridique individuel. Les créances de grande valeur, l'arbitrage, la compensation, les contrats internationaux ou les procédures en cours peuvent nécessiter un examen professionnel.
