Planificación y comunicación de crisis – Asociación sin ánimo de lucro | Word/PDF/Excel

Plan de crisis y comunicación de crisis para asociaciones sin ánimo de lucro – un paquete práctico con plantillas de Word, archivos PDF con búsqueda y registros de Excel. Cree un plan interno claro sobre a quién contactar en caso de interrupciones, quién puede tomar decisiones, qué se puede comunicar y cómo la asociación documenta las actividades canceladas, los ejercicios y el reinicio.

Alcance: Las plantillas se refieren a la propia dirección de crisis y a los procedimientos administrativos de la asociación. No están aprobadas por ninguna autoridad, no son un plan de rescate y no sustituyen las leyes, los estatutos, a los expertos, la planificación de la seguridad ni las instrucciones de las autoridades. En caso de peligro inminente: llame al 112. No existe ningún requisito general para que todas las asociaciones sin ánimo de lucro utilicen este paquete estandarizado de planes de crisis.

Documentos del paquete de crisis

Registro de Excel con nueve pestañas

Inicio, Escenarios, Activación, Cadena de contacto, Actividades, Mensajes, Ejercicios, Resumen y Las_mig. La pestaña Escenarios proporciona una priorización sencilla basada en la probabilidad introducida manualmente del 1 al 5 y el impacto del 1 al 5. El producto utiliza niveles internos propios, no límites de riesgo establecidos por las autoridades. Las celdas con fórmulas gestionan entradas vacías o no válidas. El Resumen cuenta los elementos según el estado seleccionado manualmente, por ejemplo, contacto confirmado o mensaje publicado, sin que se verifique automáticamente ningún contacto o publicación real. Excel no contiene macros ni integraciones externas.

Cómo crea la junta directiva un procedimiento funcional

1. Establezca las responsabilidades: Lea los estatutos vigentes y designe a la persona competente para tomar decisiones, al director de crisis, a los suplentes y al portavoz.
2. Identifique los escenarios: Evalúe, por ejemplo, la pérdida de instalaciones, las actividades canceladas, las interrupciones del sistema y las interrupciones graves.
3. Organice vías alternativas: Pruebe la cadena de contacto y los canales alternativos antes de que sean necesarios.
4. Controle la información: Documente los hechos, apruebe los mensajes y comunique sin información no confirmada o sensible.
5. Practique y aprenda: Documente el resultado de ejercicios de mesa sin riesgo y haga un seguimiento de las mejoras.

Limitaciones legales y de seguridad importantes

La estructura se inspira en la asistencia metodológica de la Agencia de Defensa Civil sobre la gestión de la continuidad. Esto no significa que las plantillas estén revisadas o aprobadas por la autoridad ni certificadas según una norma ISO. Krisinformation.se describe cómo las asociaciones y los voluntarios pueden contribuir y prepararse.

Las listas de contacto y los registros de incidentes pueden contener datos personales y deben tratarse conforme al RGPD. Los incidentes sospechosos de datos personales deben evaluarse por separado según las directrices de la IMY. Además, pueden aplicarse normas específicas según la actividad, las condiciones de las subvenciones, los contratos, el entorno laboral y la seguridad. La asociación es responsable de comprobar estos requisitos.

Plantillas de documentos relacionados

Para análisis más detallados de interrupciones y consecuencias: Plan de continuidad y BIA. Para el control interno y el seguimiento de riesgos: Plan de control interno y registro de riesgos – asociación. Para arreglos específicos: Plan de seguridad e informe de incidentes. Para las tareas de los voluntarios: Acuerdo de voluntariado.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio un plan de crisis para todas las asociaciones sin ánimo de lucro?

No, no se afirma que exista la obligación general de utilizar este paquete de plantillas. Los requisitos reales de la actividad pueden depender de normativas específicas, estatutos, contratos y compromisos.

¿Pueden utilizarse las plantillas en un accidente agudo?

Pueden facilitar la administración, pero nunca sustituyen al número de emergencia 112, las decisiones de las autoridades ni los procedimientos profesionales de rescate y seguridad.

¿Cuál es la diferencia con un plan de continuidad?

Este producto se centra en los roles de la asociación, la información, las actividades canceladas y los ejercicios. El plan de continuidad independiente y la plantilla BIA se centran más en las interrupciones de la actividad, los procesos y las consecuencias.

¿Publica Excel automáticamente mensajes de crisis?

No. Excel solo registra los datos que el usuario introduce y realiza resúmenes administrativos. No se realiza ningún contacto ni publicación automática.

¿Incluye plantillas de trabajo en inglés?

No. Las cinco plantillas de trabajo están en sueco. La Guía de usuario en inglés es solo una instrucción independiente para los documentos en sueco.

¿Ha sido revisada o aprobada externamente la plantilla?

No. Solo se ha llevado a cabo una comprobación de hechos interna asistida por IA y una revisión técnica de los archivos. No se afirma que cuente con ninguna aprobación externa ni certificado de seguridad.

Versión 1.0 • 24 de octubre de 2026 • Svenska Dokumentmallar / Mallbutiken.se • Descarga digital tras la compra.