À propos du modèle de document
Planifiez le nettoyage, documentez les travaux effectués et assurez le suivi de la qualité – sans système de gestion coûteux. Le Planning de Nettoyage & Contrôle Qualité 2026/2027 est un pack de modèles numériques destiné aux entreprises de nettoyage, aux agents d'entretien, aux gestionnaires immobiliers, aux bureaux, aux copropriétés et à toute autre structure avec un service de nettoyage récurrent. Le pack contient des outils Excel de 7 feuilles ainsi que des documents Word et PDF modifiables en suédois et en anglais.
Ce qui est inclus dans le pack
13 fichiers de livraison dans un ZIP – six fichiers DOCX modifiables, six fichiers PDF interrogeables correspondants et un classeur Excel au format XLSX.
| Document | Format | Contenu |
|---|---|---|
| Städplan & Kvalitetsrond / Cleaning Schedule & Quality Inspection | Word + PDF en SV/EN | Informations sur l'objet, dix zones de contrôle, fréquence, approuvé/non approuvé/non pertinent, écarts et signatures. |
| Städavvikelse & Åtgärdsrapport / Cleaning Deviation & Corrective Action | Word + PDF en SV/EN | ID d'écart, faits, justificatifs, mesures, responsable, date limite et contre-contrôle vérifié. |
| Guide d'utilisation en suédois et anglais | Word + PDF | Instructions, exemples de calcul, erreurs courantes, gestion des risques chimiques et sources réglementaires. |
| Städplan & Kvalitetskontroll | Excel (.xlsx) | Sept feuilles avec registre des objets, planning de nettoyage, journal d'exécution, contrôles qualité, écarts et vue d'ensemble. |
Excel avec 7 feuilles de calcul interconnectées
- Översikt (Vue d'ensemble) : nombre d'objets, tâches planifiées, tâches terminées, taux d'exécution, tâches en retard, pourcentage de points de contrôle approuvés et écarts ouverts.
- Objekt (Objets) : jusqu'à 100 objets avec contacts clients, portée, fréquence convenue et date de début.
- Städplan (Planning) : 200 lignes de planning avec ID de plan unique, zone, tâche, date, exécutant, statut et marquage automatique des retards.
- Utförandelogg (Journal d'exécution) : 200 lignes pour le travail réellement effectué, date, ID de plan, exécutant et preuve de travail.
- Kvalitetsrond (Contrôle qualité) : 150 contrôles avec nombre de points évalués vs approuvés et taux d'approbation automatique.
- Avvikelser (Écarts) : 150 lignes d'incidents avec priorité, responsable, date limite, statut et contrôle d'échéance.
- Läs mig (Lisez-moi) : guide de saisie, interprétation des indicateurs clés, sources et limitations importantes.
Comment utiliser le planning de nettoyage
- Enregistrez les objets du client et la portée convenue dans « Objekt » avec un ID d'objet unique.
- Ajoutez les tâches récurrentes et les dates dans « Städplan » avec des ID de plan et des sélections de statut distincts.
- Enregistrez le travail réellement effectué avec l'ID de plan dans le « Utförandelogg ».
- Effectuez le contrôle qualité selon les exigences convenues avec le client et documentez les résultats réels.
- Enregistrez les tâches non approuvées et les améliorations dans « Avvikelser » avec le responsable et la date limite.
- Suivez le taux d'exécution, les écarts et les problèmes de qualité récurrents via « Översikt ».
Exemples de calcul pour l'exécution et la qualité
Si dix tâches sont planifiées et sept sont marquées Terminé, le taux d'exécution sera de 70 pour cent. Si 16 points de contrôle sont évalués lors d'un contrôle qualité et que 14 sont approuvés, 87,5 pour cent de points de contrôle approuvés seront affichés. Ces indicateurs mesurent des éléments différents et ne doivent pas être additionnés.
INSTA 800 et environnement de travail 2026/2027
La norme SS-INSTA 800-1:2018 est, selon le SIS, une norme nordique en vigueur pour l'évaluation de la qualité du nettoyage. L'ancienne norme SS 627801:2012 est annulée. Ce pack ne reproduit pas les systèmes de mesure ou les tableaux de contrôle de la norme protégée par le droit d'auteur et ne prétend pas que le fournisseur est certifié. Pour les exigences relatives à un contrôle INSTA 800 effectif, le client doit avoir accès à la norme pertinente et l'appliquer séparément.
Les réglementations de l'Agence suédoise pour l'environnement de travail (Arbetsmiljöverket) sur les risques chimiques, notamment AFS 2023:10, peuvent être pertinentes lors de l'utilisation de produits de nettoyage et d'autres sources de risques chimiques. L'employeur doit effectuer lui-même l'évaluation des risques pertinente, fournir des instructions et déterminer les mesures de protection. Une liste de contrôle de nettoyage ou un registre des écarts ne remplace pas ce travail.
Cas d'utilisation pratiques
Convient notamment au nettoyage de bureaux, nettoyage des cages d'escalier, locaux commerciaux, gestion immobilière, nettoyage professionnel des locaux et suivi entre le client et le prestataire de nettoyage. Les environnements de soins, alimentaires et autres environnements hygiéniques spécifiques peuvent nécessiter des réglementations et des procédures propres en complément de ce pack général.
Pièges courants
- Omettre la portée, la fréquence ou le niveau de qualité accepté par le client.
- Compter le nettoyage planifié comme effectué sans preuve de travail séparée.
- Inclure des points de contrôle marqués « non pertinents » parmi les contrôles non approuvés.
- Clôturer un dossier d'écart sans contrôler la mesure corrective effectuée.
- Partir du principe que l'autocontrôle implique automatiquement une certification INSTA 800.
Questions fréquentes
Une liste de contrôle de nettoyage pour Word est-elle incluse ?
Oui, le planning de nettoyage/contrôle qualité et le rapport d'écart sont fournis sous forme de fichiers DOCX modifiables en suédois et en anglais, avec des versions PDF correspondantes.
Excel peut-il être utilisé par une petite entreprise de nettoyage ?
Oui. Les objets, tâches, missions et contrôles qualité sont gérés dans Excel standard sans abonnement ni macros.
Le taux d'exécution est-il calculé automatiquement ?
Oui. Il est basé sur les tâches planifiées enregistrées et celles marquées comme Terminé. Le journal d'exécution est séparé pour la traçabilité.
Le produit est-il certifié selon SS-INSTA 800 ?
Non. Il s'agit d'un outil administratif indépendant et non d'une copie ou d'une certification conforme à la norme.
Les versions suédoise et anglaise sont-elles incluses ?
Oui, les documents Word et les guides existent dans les deux langues. Le classeur Excel possède des noms de feuilles en suédois et a été développé pour les conditions suédoises.
Format, livraison et sources
Format de fichier : DOCX, PDF, XLSX. Langue : Suédois + English (Excel en suédois). Version : 1.0. Révisé : 12/10/2026. Livraison : archive ZIP téléchargeable, 13 fichiers. En cas d'environnement de travail complexe ou de contrôle standardisé, le recours à un spécialiste peut être nécessaire.
Sources primaires : SIS – SS-INSTA 800-1:2018, Arbetsmiljöverket – Risques chimiques et Arbetsmiljöverket – AFS 2023:10.
Clause de non-responsabilité : Modèle administratif général qui nécessite d'être adapté aux contrats, objets, environnement de travail et réglementations en vigueur. Ne constitue pas un conseil juridique, une décision administrative ou une certification de norme.
