DSA för marknadsplatser 2026 – KYBC, notice-and-action och olagliga produkter

October 7, 2026

Kort svar: Digital Services Act (DSA) ställer särskilda krav på onlineplattformar och marknadsplatser. För marknadsplatser är artiklarna 30–32 särskilt viktiga: de rör spårbarhet av handlare (KYBC), gränssnitt som möjliggör laglig produktinformation och skyldigheter när en olaglig produkt eller tjänst upptäcks.

Viktigt: DSA gäller olika beroende på tjänstetyp och storlek. Mikro- och småföretag kan omfattas av undantag från vissa delar, medan särskilda regler gäller för mycket stora plattformar.

Vilka DSA-krav är centrala för en marknadsplats?

Område	Vad det innebär
Artikel 30 – trader traceability	Plattformen ska inhämta och i relevant omfattning kontrollera uppgifter om handlare innan de får erbjuda varor eller tjänster till EU-konsumenter.
Artikel 31 – compliance by design	Gränssnittet ska göra det möjligt för handlare att lämna nödvändig förhands-, compliance- och produktsäkerhetsinformation.
Artikel 32 – information	När plattformen får kännedom om en olaglig produkt eller tjänst ska berörda konsumenter i vissa fall informeras om olagligheten, handlaren och möjlig rättelse.
Notice-and-action	Det ska finnas mekanismer för anmälan av olagligt innehåll och en dokumenterad hanteringsprocess.

Vad betyder KYBC?

KYBC – Know Your Business Customer – används ofta som praktiskt namn för DSA:s krav på spårbarhet av handlare. Uppgifterna kan bland annat omfatta namn, adress, telefon, e-post, identitetsuppgifter, betalningskontouppgifter, registreringsuppgifter och en självförsäkran om att erbjudna produkter eller tjänster följer EU-rätten.

Praktisk arbetsgång

Klassificera tjänsten och fastställ vilka DSA-regler som gäller.
Bygg ett onboardingflöde för trader-information och kontroll.
Definiera regler för blockering när uppgifter saknas eller inte kan verifieras.
Säkerställ att produktgränssnittet har fält för obligatorisk säkerhets- och complianceinformation.
Inför notice-and-action, beslutsskäl och intern spårbarhet.
Dokumentera process för olagliga produkter, konsumentinformation och bevis.

DSA och GPSR måste läsas tillsammans

För marknadsplatser som förmedlar fysiska konsumentprodukter behöver DSA ofta kombineras med produktsäkerhetsregler, särskilt GPSR. DSA fokuserar bland annat på plattformsansvar och trader traceability, medan GPSR innehåller mer produktspecifika säkerhets- och återkallelsekrav.

Vanliga frågor

Måste en marknadsplats kontrollera varje produkt manuellt?

DSA innebär inte ett generellt krav att övervaka allt innehåll. Däremot finns konkreta krav på processer, trader-information och rimliga kontroller inom de delar som regleras.