Retard de livraison & Pénalités de retard B2B 2026/2027 – Lettre de mise en demeure, délai supplémentaire et Excel | Word/PDF

Retardation de livraison & Demande de pénalités B2B 2026/2027 – Word, PDF et Excel est un ensemble complet de modèles administratifs pour les entreprises suédoises qui doivent agir lorsqu’une livraison de marchandises prévue contractuellement est en retard. Vous obtenez des documents prêts à l’emploi et modifiables pour une notification factuelle, une demande d’information ou de délai supplémentaire, une base pour une pénalité de retard contractuelle, un récapitulatif des dommages et des coûts, ainsi qu’un décompte final clair.

S’adresse à : acheteurs, responsables financiers, dirigeants d’entreprise et responsables des fournisseurs dans le cadre d’achats privés de biens B2B soumis au droit suédois. Cet ensemble ne remplace pas un contrat, un conseil juridique ou l’examen d’une vente individuelle.

Prix : 79 SEK – achat unique. Livraison : téléchargement numérique au format ZIP après que le fichier a été associé au produit et que la publication a été activée. Aucun envoi physique.

Documents de l’ensemble – liste complète des fichiers

Fichier / document	Contenu	Format
Notification de retard de livraison	Déclaration factuelle de l’absence ou du retard de livraison des marchandises, du contrat, des quantités, des dates et des preuves.	Suédois · DOCX, PDF
Demande d’information sur la livraison et de délai supplémentaire	Options pour une simple demande d’information ou, le cas échéant, une notification de délai supplémentaire avec examen de sa caractère raisonnable.	Suédois · DOCX, PDF
Demande de pénalités contractuelles sous conditions	Référence à la clause, examen de la validité, base de calcul définie par le contrat, exceptions et plafonds.	Suédois · DOCX, PDF
Base de dommages et de coûts	Coûts réels, documents justificatifs, limitation des dommages et distinction des pertes indirectes.	Suédois · DOCX, PDF
Décompte final de la livraison en retard	Commandes résiduelles, déductions, questions en suspens et réserves – sans règlement final involontaire.	Suédois · DOCX, PDF
Guide d’utilisation suédois	Processus, limites juridiques, sources et exemples.	Suédois · DOCX, PDF
English User Guide	Instructions en anglais pour les modèles de documents suédois.	Anglais · DOCX, PDF
Registre Excel pour les retards de livraison et les conditions de pénalités	Neuf onglets, statut des dossiers, dates, documents, journal des coûts de dommages et formules administratives.	Suédois · XLSX

Comment utiliser l’ensemble de modèles

1. Vérifiez le contrat. Lisez les dispositions relatives à la date de livraison, à la réception, à l’éventuelle force majeure, aux pénalités, à la limitation de responsabilité, aux notifications écrites et au règlement des litiges.
2. Documentez le retard. Rassemblez les numéros d’articles, les quantités réellement livrées, les dates convenues, les reçus, les documents d’expédition et la correspondance. Utilisez le modèle de notification.
3. Demandez une information ou envisagez un délai supplémentaire. Un éventuel délai supplémentaire doit être formulé et évalué au regard de la loi sur les ventes et du contrat – le modèle ne confère pas automatiquement le droit de résoudre le contrat.
4. Évaluez l’éventuelle pénalité. Utilisez le modèle de pénalité uniquement si le contrat contient réellement une clause de pénalité applicable. Vérifiez l’unité de calcul, les exceptions et les plafonds.
5. Recensez les coûts réels. Conservez les justificatifs et séparez les pertes directes des éventuelles pertes indirectes. Évitez les doubles comptages entre les pénalités et les autres réclamations.
6. Concluez avec soin. Documentez le résultat effectif de la livraison et indiquez clairement ce qui est éventuellement toujours contesté.

Registre Excel des retards de livraison – neuf onglets

Le classeur contient Aperçu, Dossiers, Livraisons, Délai supplémentaire, Conditions de pénalités, Coûts, Communication, Documents et Lisez-moi. Vous pouvez suivre les dossiers grâce à des identifiants uniques, enregistrer le statut et les coûts, créer des liens vers les preuves et obtenir un récapitulatif des informations saisies. Les formules peuvent calculer les jours calendaires entre deux dates correctement saisies et les montants totaux des coûts administratifs lorsque les quantités et les montants sont valides. Les dates invalides ou inversées, ainsi que les données de coûts négatives ou non numériques, déclenchent un message d’erreur.

Remarque : Les jours calendaires ne correspondent pas automatiquement aux jours de pénalité prévus par le contrat. Excel ne calcule pas de réclamation de pénalité contraignante, ne détermine pas l’existence d’un droit de résolution et ne remplace pas les logiciels de facturation ou de comptabilité. Le fichier ne contient ni macros, ni connexions de données externes, ni envois d’e-mails automatiques.

Informations importantes sur la loi sur les ventes, les pénalités et les dommages-intérêts

La loi sur les ventes (1990:931) s’applique aux ventes de biens meubles dans son champ d’application et est en grande partie facultative conformément à l’article 3. Les dispositions relatives au retard du vendeur se trouvent principalement aux articles 22 à 29. La résolution peut être fondée sur une importance substantielle et sur le fait que le vendeur aurait dû en avoir connaissance, ou, dans certains cas, sur l’expiration d’un délai supplémentaire qui n’est pas déraisonnablement court. Les biens fabriqués sur mesure peuvent être soumis à des restrictions particulières conformément à l’article 26. La notification après une livraison déjà tardive doit être prise en compte conformément à l’article 29 lorsque la loi est applicable.

La pénalité n’est pas une charge générale prévue par la loi en cas de livraison tardive. Elle nécessite une clause contractuelle pertinente et un examen des conditions, des exceptions, de la base de calcul et des éventuels plafonds. Les dommages-intérêts sont notamment régis par les articles 27 et 67 à 70, où les conditions de responsabilité, les pertes indirectes et l’obligation de limiter les dommages sont déterminantes. L’article 36 de la loi sur les contrats peut également être pertinent en cas de conditions déraisonnables. Cet ensemble n’est pas destiné aux ventes aux consommateurs, aux marchés publics, aux contrats de construction ni aux achats internationaux de biens sans adaptation spécifique.

Foire aux questions

Ai-je toujours le droit de réclamer des pénalités lorsqu’une livraison est en retard ?

Non. Il doit normalement exister une condition de pénalité applicable dans le contrat entre les parties. Le modèle vous aide à rassembler la clause, les dates et la base de calcul, mais il ne détermine pas la réclamation.

Quelle est la différence entre une réclamation de pénalités et des dommages-intérêts ?

La pénalité découle de la condition contractuelle concrète ; les dommages-intérêts découlent des conditions de responsabilité juridique et des pertes prouvées. On ne peut pas supposer qu’ils puissent être combinés librement. Le contrat et la loi sur les ventes doivent être lus ensemble.

Puis-je résoudre la vente dès que la date de livraison est dépassée ?

Pas en général. Les dispositions de la loi sur les ventes relatives au retard et à la résolution, les dérogations convenues et les circonstances particulières – par exemple les biens fabriqués sur mesure – doivent être évaluées avant d’envoyer une déclaration de résolution.

L’ensemble contient-il un modèle pour indiquer un délai supplémentaire ?

Oui. Le modèle distingue une demande d’information et une éventuelle notification de délai supplémentaire. L’utilisateur doit lui-même évaluer le caractère raisonnable et la portée juridique du délai supplémentaire.

Les fichiers PDF sont-ils des formulaires modifiables ?

Ce sont des documents PDF avec recherche destinés à la lecture et à l’impression, et non des formulaires PDF interactifs. Utilisez les fichiers Word pour la modification et Excel pour l’enregistrement et les calculs administratifs.

Le document en anglais est-il une lettre de réclamation en anglais ?

Non. English User Guide fournit des explications en anglais pour les modèles suédois. Les cinq modèles de travail suédois n’ont pas été traduits en documents juridiques complets en anglais.

Modèles de documents connexes

Voir Contrat de livraison & Plan de livraison B2B pour la planification contractuelle et des livraisons, Violation contractuelle & Notification de rectification pour d’autres manquements contractuels et Ensemble de modèles de contrat-cadre pour les achats de biens récurrents convenus. D’autres modèles sont disponibles sous Achats, Fournisseurs & Service – Modèles.

Sources officielles, juridiction et version

• Loi sur les ventes (1990:931), Parlement suédois
• Loi sur les contrats (1915:218), Parlement suédois

Version 1.0 · 28 octobre 2026 · Droit suédois. Le produit a bénéficié d’un contrôle interne des sources juridiques assisté par l’IA et d’un examen fonctionnel des documents. Aucune révision juridique externe, certification par une autorité ou garantie d’une issue juridique individuelle n’est affirmée. Pour les réclamations importantes ou litigieuses, un examen juridique individuel est recommandé.