تقرير الحوادث الوشيكة / إصابة عمل 2026/2027 – التحقيق، خطة الإجراءات والدليل (Word/PDF)

تقرير الحوادث الوشيكة / إصابات العمل 2026/2027 – التحقيق، خطة الإجراءات والدليل

هذه مجموعة وثائق متكاملة لأصحاب العمل الذين يحتاجون إلى الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة، وإصابات العمل، واعتلال الصحة المرتبط بالعمل، والتحقيق فيها ومتابعتها في إطار العمل المنهجي لبيئة العمل.

تم تطوير هذه المجموعة كملحق مستقل لمجموعة "SAM" الشاملة لبيئة العمل من متجر النماذج (Mallbutiken). فبدلاً من تكرار تقييم المخاطر وجولات السلامة، يركز هذا المنتج على ما يحدث بعد وقوع حادثة فعلية في بيئة العمل: التقرير الأولي، جمع الحقائق، التحقيق في الأسباب، تقييم المخاطر، خطة الإجراءات، المتابعة، وتقييم ما إذا كانت الحادثة تستوجب الإبلاغ الرسمي.

تم مراجعة مجموعة النماذج قانونياً في 4 أكتوبر 2026 وفقاً لقانون بيئة العمل (Arbetsmiljölagen)، ولائحة بيئة العمل (Arbetsmiljöförordningen)، ولائحة AFS 2023:1 بشأن العمل المنهجي لبيئة العمل.

التسليم: 6 وثائق منفصلة بصيغتي وورد (DOCX) وPDF – بإجمالي 12 ملفاً و13 صفحة A4 لكل سلسلة تنسيق.

محتويات المجموعة

• تقرير الحوادث الوشيكة وإصابات العمل 2026/2027 – صفحتان.
• التحقيق في أسباب حوادث بيئة العمل 2026/2027 – 3 صفحات.
• تقرير الملاحظات/الشهود – صفحة واحدة.
• خطة الإجراءات والمتابعة – صفحتان.
• قائمة مراجعة – الحوادث الخطيرة / هيئة بيئة العمل – صفحة واحدة.
• دليل مستخدم مفصل – 4 صفحات.

الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة قبل وقوع الضرر

الحادث الوشيك هو حدث غير مرغوب فيه كان من الممكن أن يؤدي إلى اعتلال صحي أو حادث عمل حتى وإن لم يصب أحد بأذى فعلي. لذا، يجب على مؤسسة بيئة العمل الفعالة ألا تكتفي بتسجيل الإصابات، بل يجب أن تلتقط الحوادث الوشيكة وغيرها من مؤشرات المخاطر.

يحتوي نموذج التقرير على حقول واضحة لـ:

• التاريخ، والوقت، والمكان،
• نوع الحادث،
• ما حدث فعلياً،
• الإصابات الجسدية أو الأعراض،
• الإسعافات الأولية والرعاية الطبية،
• التبعات المادية وتوقف العمل،
• الإجراءات الفورية،
• تقييم خطورة الحادث،
• الشهود والمواد الأخرى،
• المسؤول عن متابعة التحقيق.

واجب صاحب العمل في التحقيق

وفقاً للمادة 12 من لائحة AFS 2023:1، يجب على صاحب العمل التحقيق في الأسباب عندما يتعرض الموظف لاعتلال صحي أو حادث عمل، أو عند وقوع حادث وشيك خطير.

الهدف هو منع وقوع حوادث جديدة. لذا تؤكد هيئة بيئة العمل أن التحقيق يجب أن يوضح الأسباب الكامنة في بيئة العمل وألا يغرق في مسألة إلقاء اللوم.

التحقيق في الأسباب – من الحدث إلى الخطر الكامن

يساعد التحقيق المنفصل في الأسباب صاحب العمل على تحليل:

• سلسلة الأحداث المؤكدة،
• الأسباب المباشرة،
• التنظيم وتوزيع الموظفين،
• طرق العمل والتعليمات،
• التواصل والتنسيق،
• الكفاءة والتعريف بالعمل،
• الصيانة ووسائل الحماية التقنية،
• العبء التنظيمي أو الاجتماعي،
• لماذا لم تكن وسائل الحماية الموجودة كافية.

يتضمن النموذج أيضاً جزءاً عملياً يسمى "لماذا الخمسة" (Five Whys) للتحليل المتعمق عندما تكون هذه الطريقة مناسبة للحادث.

تقييم مخاطر كتابي جديد بعد الحادث

تتطلب لائحة AFS 2023:1 توثيق تقييمات المخاطر كتابياً دائماً، وتوضيح ماهية هذه المخاطر وما إذا كانت خطيرة. لذلك، يتضمن التحقيق في الأسباب جزءاً خاصاً بتقييم المخاطر مع:

• الخطر المحدد،
• الاحتمالية 1-5،
• العواقب 1-5،
• قيمة الخطر،
• علامة توضح ما إذا كان الخطر يُصنف على أنه خطير.

تقرير ملاحظات/شهود منفصل

يجب أن يتمكن الأشخاص الذين شهدوا حادثاً ما من تقديم روايتهم الخاصة دون خلطها باستنتاجات المدير. لذلك، تشتمل المجموعة على تقرير منفصل يقوم الشخص فيه بتوثيق:

• ما تمت ملاحظته قبل الحادث،
• ما حدث،
• ما حدث مباشرة بعد ذلك،
• أي ظروف أخرى ذات صلة.

يُذكّر النموذج صراحة بضرورة الفصل بين الملاحظات الشخصية والافتراضات.

خطة الإجراءات وفقاً للائحة AFS 2023:1

وفقاً للمادة 13 من لائحة AFS 2023:1، يجب تنفيذ إجراءات بيئة العمل اللازمة فوراً أو في أقرب وقت ممكن عملياً. الإجراءات التي لا تُنفذ مباشرة يجب توثيقها في خطة عمل.

لذلك، تحتوي خطة الإجراءات في هذه المجموعة على حقول لـ:

• الخطر أو السبب الكامن،
• الإجراء المقرر،
• الشخص المسؤول،
• الموعد النهائي،
• الحالة،
• مستوى الأولوية.

لا يكفي تحديد إجراء على أنه "مكتمل"

يجب التحقق من الإجراءات المنفذة. لذلك تحتوي المجموعة على جدول متابعة منفصل يقوم فيه صاحب العمل بتوثيق:

• متى تم التحقق من الإجراء،
• ما هي النتيجة التي تم تحقيقها،
• ما إذا كانت هناك مخاطر جديدة قد نشأت،
• من الذي وافق على النتيجة.

حادث وشيك خطير – متى قد يلزم إخطار هيئة بيئة العمل

وفقاً للفصل 3 المادة 3 أ من قانون بيئة العمل والمادة 2 من لائحة بيئة العمل، يجب على صاحب العمل بدون تأخير إخطار هيئة بيئة العمل في حالات:

• الوفاة أثناء أداء العمل،
• الإصابات الجسدية الخطيرة،
• الإصابات التي تعرض لها عدة موظفين في نفس الوقت،
• الحوادث الوشيكة التي شكلت خطراً جسيماً على الحياة أو الصحة.

تساعد قائمة المراجعة الخاصة في هذه المجموعة صاحب العمل على إجراء التقييم الأولي وتوثيق وقت تقديم البلاغ.

حتى الحوادث النفسية قد تكون خطيرة

الحادث الوشيك الخطير لا يجب أن يكون حادث آلة فقط. التهديد بالعنف، الانتهاكات الخطيرة، التنمر الشديد، أو أي حدث آخر ذو تأثير نفسي خطير قد يحتاج أيضاً إلى تقييمه بناءً على قواعد الحوادث الخطيرة.

غير متأكد مما إذا كان الحادث يستوجب الإبلاغ؟

تذكر هيئة بيئة العمل أن على صاحب العمل تقييم درجة الخطورة بنفسه من حالة إلى أخرى، وأنه في حالة الشك، فمن الأفضل الإبلاغ بدلاً من عدمه.

لذلك، فإن النموذج الداخلي لا يحل محل الإبلاغ الرسمي إلى هيئة بيئة العمل.

إخطار السلطات لا يغني عن التحقيق الداخلي

حتى عند إبلاغ هيئة بيئة العمل بحادث خطير، لا يزال يتعين على صاحب العمل التحقيق في الأسباب بنفسه واتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع تكرار الحادث.

تأمين الحقائق مبكراً

يوصي الدليل المرفق بأن يقوم صاحب العمل بتأمين المواد ذات الصلة في وقت مبكر، مثل:

• الصور أو مقاطع الفيديو،
• سجلات الآلات والعمليات،
• أوامر العمل والتعليمات،
• تقييمات المخاطر الحالية،
• الملاحظات المنفصلة من الأشخاص الذين شهدوا الحادث،
• بيانات حول إجراءات الحماية الفورية.

معالجة الخطر من المصدر

يتبع الدليل مبدأ الوقاية الخاص بهيئة بيئة العمل: حاول في المقام الأول إزالة الخطر أو تقليله من المصدر. وقد يعني هذا أن صاحب العمل:

• يلغي مرحلة عمل خطرة،
• يغير الطريقة أو المواد أو المعدات،
• يدخل وسائل حماية تقنية،
• يحسن التخطيط أو التوظيف أو تنظيم العمل،
• يحدث التعليمات والتدريب،
• يستخدم معدات حماية شخصية عندما لا يمكن إزالة الخطر بطريقة أخرى.

مشاركة الموظفين وممثلي السلامة

يجب على صاحب العمل منح الموظفين وممثلي السلامة الفرصة للمشاركة في العمل المنهجي لبيئة العمل. لذلك، تحتوي نماذج المجموعة على حقول لممثلي السلامة وغيرهم من المشاركين في التحقيق والمتابعة.

عند الحاجة إلى رعاية صحية مهنية أو مساعدة متخصصة

إذا كانت المنشأة تفتقر إلى الكفاءة الكافية لديها، يجب على صاحب العمل وفقاً للائحة AFS 2023:1 الاستعانة برعاية صحية مهنية أو مساعدة متخصصة مماثلة بالقدر اللازم.

سير العمل الموصى به

1. تأمين سلامة الأفراد وإيقاف الخطر العاجل.
2. تعبئة تقرير الحوادث الوشيكة وإصابات العمل.
3. تقييم ما إذا كان يجب إخطار هيئة بيئة العمل دون تأخير.
4. تأمين الحقائق وجمع الملاحظات المنفصلة.
5. إجراء التحقيق في الأسباب.
6. تحديث تقييم المخاطر.
7. اتخاذ قرار بشأن الإجراءات الفورية والمخطط لها.
8. التحقق من تأثير الإجراءات المنفذة.
9. مشاركة الدروس المستفادة وتحديث وثائق SAM.

مراجعة قانونية لعام 2026/2027

تمت مراجعة الوثائق في 4 أكتوبر 2026 بناءً على، من بين أمور أخرى:

• قانون بيئة العمل (1977:1160)، خاصة الفصل 3 المادتين 2 أ و3 أ.
• لائحة بيئة العمل (1977:1166)، خاصة المادة 2.
• لائحة AFS 2023:1 بشأن العمل المنهجي لبيئة العمل، خاصة المواد 11-15.
• لوائح AFS الأخرى المعمول بها اعتماداً على المخاطر وطبيعة العمل.

التنسيق والتسليم الرقمي

• 6 وثائق منفصلة.
• 12 ملفاً إجمالاً.
• وورد (DOCX) + PDF.
• 13 صفحة A4 لكل سلسلة تنسيق.
• منتج رقمي – لا يتم إرسال أي مادة مادية.

أسئلة متكررة

هل هذا هو نفس تقييم المخاطر العادي؟
لا. المنتج يركز على الإبلاغ والتحقيق بعد وقوع حادث فعلي. تتضمن مجموعة SAM لبيئة العمل من متجر النماذج بالفعل نماذج أوسع لتقييم المخاطر وجولات السلامة.

هل يجب إبلاغ هيئة بيئة العمل بجميع الحوادث الوشيكة؟
لا. الالتزام بموجب الفصل 3 المادة 3 أ ينطبق على الحوادث الوشيكة التي تنطوي على خطر جسيم على الحياة أو الصحة. ومع ذلك، يجب الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة العادية والتعامل معها داخلياً.

هل يجب على صاحب العمل التحقيق في الحادث الوشيك الخطير حتى بعد إبلاغ السلطات؟
نعم. التحقيق الداخلي في الأسباب والإجراءات الوقائية هي التزامات منفصلة.

هل يمكن استخدام المجموعة في حالات الاعتلال النفسي أو التهديد؟
نعم. حوادث بيئة العمل يمكن أن تكون مادية وتنظيمية واجتماعية.

هل تشتمل المجموعة على خطة إجراءات؟
نعم. تشتمل على خطة إجراءات ومتابعة منفصلة وفقاً لمبادئ المادة 13 من لائحة AFS 2023:1.

هام

هذه الوثائق هي مواد عامة لبيئة العمل. وهي لا تحل محل البلاغ الرسمي للسلطات، أو اللوائح الخاصة بالقطاع، أو الاتفاقيات الجماعية، أو التحقيق المتخصص عندما تتطلب طبيعة العمل أو الحادث ذلك.