نزاع بشأن فاتورة – أعمال (B2B) | ملف Word/PDF باللغة الإنجليزية + مرجع باللغة السويدية + دليل إرشادي

الاعتراض على فاتورة – أعمال (B2B) هو حزمة نماذج باللغة الإنجليزية في المقام الأول، تخضع للقانون السويدي، مخصصة للشركات التي تحتاج إلى الاعتراض على فاتورة أو أي مطالبة دفع تجارية أخرى. تتضمن الحزمة نموذجًا باللغة الإنجليزية بصيغة Word/PDF، ونسخة مرجعية باللغة السويدية، وأدلة مستخدم مفصلة باللغتين.

ما الذي تتضمنه الحزمة؟

نموذج الاعتراض على فاتورة – أعمال (إنجليزي - Word)	نموذج اعتراض تجاري (B2B) أساسي قابل للتعديل بموجب القانون السويدي.
نموذج الاعتراض على فاتورة – أعمال (إنجليزي - PDF)	نسخة جاهزة للطباعة.
دليل المستخدم بالإنجليزية – Word + PDF	إرشادات خطوة بخطوة للشركات تغطي مراجعة العقود، والفائدة، والتحصيل، ومصلحة الجباية (Kronofogden).
نسخة مرجعية سويدية – Word + PDF	نسخة مرجعية باللغة السويدية للشركات والمستشارين ثنائيي اللغة.
دليل إرشادي سويدي – Word + PDF	إرشادات باللغة السويدية تتوافق مع الحزمة الإنجليزية.

متى يكون هذا النموذج مناسبًا؟

يمكن استخدام هذه الحزمة عندما تعترض شركة على فاتورة بالكامل أو جزء منها، على سبيل المثال في الحالات التالية:

• عدم وجود طلب أو اتفاقية سارية.
• اختلاف الفاتورة عن العقد أو عرض السعر أو أمر الشراء أو قائمة الأسعار المتفق عليها.
• عدم تسليم البضائع أو الخدمات أو عدم تنفيذها وفقًا لما تم الاتفاق عليه.
• وجود عيوب في البضائع أو عدم مطابقتها للمواصفات وتقديم شكوى بشأن ذلك.
• وجود خطأ في الكمية، أو الساعات، أو سعر الوحدة، أو ضريبة القيمة المضافة، أو الخصم، أو أي عملية حسابية أخرى.
• الفاتورة مكررة أو تم دفعها بالفعل.
• غياب إشعار دائن (credit note)، أو مرتجع، أو تخفيض في السعر، أو أي تسوية أخرى متفق عليها.
• اعتماد الشركة على مطالبة مقابلة أو مقاصة، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.
• الاعتراض على الفائدة، أو تكاليف التحصيل، أو تعويض التأخير عن الدفع.

الاعتراض لا يبطل الفاتورة تلقائيًا

يوثق الاعتراض الكتابي موقف الشركة المدينة والأساس الواقعي والتعاقدي للاعتراض. ولا يحدد بحد ذاته ما إذا كانت مطالبة الدائن صالحة قانونيًا. إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى اتفاق، فقد يتطلب الأمر حسم النزاع عن طريق محكمة أو، إذا تم الاتفاق على ذلك، عن طريق التحكيم.

اعتراض كلي أو جزئي

يفصل النموذج بين إجمالي مبلغ الفاتورة، والمبلغ المتنازع عليه، وأي مبلغ غير متنازع عليه. إذا كان جزء فقط من الفاتورة محل نزاع، فيجب على الشركة التفكير في التعامل مع الجزء غير المتنازع عليه وفقًا للعقد مع الاحتفاظ بوضوح بموقفها فيما يتعلق بالباقي.

البضائع والخدمات وسلسلة العقود

بالنسبة لعمليات بيع المنقولات بين الشركات، يمكن تطبيق قانون بيع البضائع ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك. يمنح القانون المشتري سبل انتصاف في حالات التأخير والعيوب، وقد يسمح له بحجز جزء مقابل من الدفع. نظرًا لأن القانون غير ملزم، يجب دائمًا التحقق أولاً من الشروط المتفق عليها، وإجراءات القبول، وفترات تقديم الشكاوى، وبنود المسؤولية.

بالنسبة لخدمات الأعمال (B2B)، لا يوجد قانون سويدي عام موحد يعادل قانون خدمات المستهلك. ولذلك غالبًا ما يكون للعقود وشروط الصناعة ومبادئ قانون العقود العامة وزن أكبر.

قاعدة الدفع التجاري (B2B) لمدة 30 يومًا

يحتوي قانون الفائدة السويدي على قواعد خاصة للمدفوعات التجارية. استحقاق المطالبة بالدفع مقابل البضائع أو الخدمات بين الشركات يكون في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد مطالبة الدائن بالدفع، ما لم يوافق الدائن صراحةً على فترة دفع أطول. تتعلق هذه القاعدة بموعد استحقاق الدفع؛ وهي لا تمنع المدين من الاعتراض على مطالبة غير صحيحة تعاقديًا أو واقعيًا.

فائدة التأخير

إذا تم تحديد تاريخ استحقاق مسبقًا، يمكن عادةً سريان فائدة التأخير القانونية من ذلك التاريخ. عندما ينطبق السعر القانوني، فهو سعر الفائدة المرجعي الحالي مضافًا إليه ثماني نقاط مئوية. قد تؤثر أحكام الفائدة التعاقدية على النتيجة ويجب مراجعتها بشكل منفصل.

تعويض التأخير عن الدفع بقيمة 450 كرونة سويدية

عند استيفاء الشروط القانونية في مطالبة تجارية عن بضائع أو خدمات، قد يحق للدائن التجاري أيضًا الحصول على تعويض تأخير عن الدفع بقيمة 450 كرونة سويدية. إذا انطبق هذا التعويض، فإن تعويض التذكير وتكاليف التحصيل المنفصلة لا تكون قابلة للاسترداد بشكل عام إلا بالقدر الذي يتجاوز فيه إجمالي التعويض 450 كرونة سويدية. لذلك يتضمن النموذج الجديد خيارًا منفصلاً للاعتراض على الرسوم الإضافية بدلاً من معاملتها على أنها صالحة تلقائيًا.

تحصيل الديون ولوائح هيئة الرقابة المالية الحالية

إذا تم إرسال المطالبة إلى جهة تحصيل ديون، فلا تتجاهل المطالبة الجديدة. أرسل الاعتراض إلى شركة التحصيل أيضًا وأرفق به الاعتراض السابق والمواد الداعمة ذات الصلة. تسري لوائح وإرشادات هيئة الرقابة المالية (Finansinspektionen) رقم FFFS 2025:2 منذ 1 يوليو 2025. عندما يكون لدى المدين اعتراض مؤسس واقعيًا، يجب على شركة التحصيل التحقيق في الأمر، والحصول على موقف الدائن، وإبلاغ المدين بالنتيجة.

المقاصة والمطالبات المقابلة

يحتوي النموذج على خيار للإشارة إلى الاعتماد على مطالبة مقابلة أو مقاصة، ولكن يجب استخدام هذا الخيار فقط بعد التحقق من استيفاء الشروط القانونية والتعاقدية للمقاصة فعليًا. يجب عادةً مراجعة المطالبات المقابلة المعقدة أو الكبيرة من قبل مستشار قانوني.

التقادم

فترة التقادم العامة في السويد هي عادةً عشر سنوات للمطالبات التجارية العادية (B2B)، ولكن يمكن قطع التقادم وقد تنطبق قواعد خاصة. لا تصرح بأن المطالبة قد سقطت بالتقادم دون التحقق من تاريخ الدفع والمراسلات بالكامل.

بنود حل النزاعات

تحقق مما إذا كان الاتفاق يوجه النزاعات إلى محكمة سويدية عادية أو إلى التحكيم. قد ينطوي التحكيم على تكاليف كبيرة ويمكن أن يؤثر بشكل جوهري على الاستراتيجية. قد تحتوي العقود الدولية أيضًا على بنود اختيار قانون أو اختصاص قضائي أجنبي مما يغير التحليل.

الإنجليزية + السويدية في حزمة واحدة

المستند الإنجليزي هو النسخة الأساسية في هذا المنتج. تم تضمين النسخة السويدية كمرجع للأطراف السويدية المقابلة، ومجالس الإدارة، ووظائف المحاسبة، والمستشارين. هذه نسخة باللغة الإنجليزية تخضع للقانون السويدي، وليست نموذج اعتراض على فاتورة خاصًا بالقانون البريطاني أو الأمريكي أو أي قانون أجنبي آخر.

تفضل حزمة باللغة السويدية في المقام الأول؟ انظر Bestridande av faktura – Företag →

أدلة مستخدم مفصلة مضمنة

تشرح الأدلة سلسلة العقود، والاعتراضات الجزئية، وشروط الدفع التجاري، وفائدة التأخير، وتعويض التأخير، ولوائح تحصيل الديون الحالية، ومصلحة الجباية (Kronofogden)، والمقاصة، والتقادم، والتحكيم، ومتى يجب الحصول على مشورة قانونية.

تنسيقات الملفات والتسليم

التنسيقات: DOCX و PDF و ZIP.
اللغات: الإنجليزية والسويدية.
عدد الملفات: 8.
التسليم: تحميل رقمي. لا يتم شحن أي منتج مادي.

أسئلة مكررة

هل الاعتراض على فاتورة يجعلها غير صالحة تلقائيًا؟

لا. إنه يوثق أن الشركة ترفض المطالبة بالكامل أو جزءًا منها ولماذا. لا يزال يتعين حل النزاع التعاقدي الأساسي بين الطرفين أو حسمه في النهاية من خلال عملية حل النزاعات المتفق عليها.

هل ينطبق قانون المستهلك السويدي بين شركتين؟

عادةً لا. تحكم النزاعات التجارية (B2B) في المقام الأول الاتفاقية، والتشريعات التجارية المعمول بها، ومبادئ قانون العقود العامة.

هل يمكننا الاعتراض على جزء من الفاتورة فقط؟

نعم. حدد بوضوح المبلغ المتنازع عليه وأساس الاعتراض. يجب التعامل مع أي جزء غير متنازع عليه بشكل منفصل بموجب العقد.

ماذا لو ذهبت الفاتورة إلى تحصيل الديون؟

اعترض لدى شركة التحصيل أيضًا وأرفق الاعتراض السابق. يجب التحقيق في أي نزاع مؤسس واقعيًا بموجب ممارسات تحصيل الديون الحالية.

ماذا لو تواصلت مصلحة الجباية (Kronofogden) مع الشركة؟

رد مباشرة خلال الوقت المحدد في الإخطار. الاعتراض المسبق لدى المورد أو شركة التحصيل لا يغني عن الاعتراض لدى مصلحة الجباية.

هذه الحزمة هي أداة توثيق عامة بموجب القانون السويدي ولا تحل محل المشورة القانونية الفردية. قد تتطلب المطالبات ذات القيمة العالية، أو التحكيم، أو المقاصة، أو العقود الدولية، أو الإجراءات القائمة مراجعة مهنية.