Factura impugnada, cobro de deudas y Kronofogden: ¿qué sucede?

Por Mallbutiken · Datos verificados el 1 de octubre de 2026

Una factura impugnada todavía puede ser enviada a una agencia de cobro o a la Autoridad de Ejecución (Kronofogden), pero esto no significa que la reclamación sea materialmente correcta. No obstante, debe seguir actuando y oponerse en las instancias en las que se le dirija efectivamente una nueva reclamación o un requerimiento oficial.

1. Impugnación de la factura

Envíe la objeción al emisor de la factura y guárdela. Describa la totalidad o la parte de la reclamación que impugna y el fundamento sustancial de la misma.

2. Reclamación de cobro

Si se envía una reclamación de cobro y usted sigue considerando que la reclamación es incorrecta, debe oponerse ante la agencia de cobro de inmediato o dentro del plazo establecido. La Autoridad de Supervisión Financiera (Finansinspektionen) establece que una agencia de cobro debe investigar cualquier objeción fundamentada.

La Autoridad de Supervisión Financiera asumió la responsabilidad total de supervisión de la Ley de Cobro de Deudas (inkassolagen) el 1 de enero de 2024. Desde el 1 de julio de 2025, se aplican las disposiciones y recomendaciones generales de la FFFS 2025:2 sobre cobro de deudas.

3. ¿Una reclamación de cobro genera una anotación de impago?

No, por sí misma. La Autoridad de Supervisión Financiera declara explícitamente que una reclamación de cobro no genera una anotación de impago (betalningsanmärkning) en los registros de las agencias de informes crediticios. Sin embargo, si usted no paga ni se opone, el asunto podría seguir adelante.

4. Solicitud de orden de pago ante la Kronofogden

Cuando alguien solicita una orden de pago (betalningsföreläggande), la Kronofogden envía un requerimiento. Confirme que ha recibido la carta; esto es solo una prueba de notificación y no significa que acepte la reclamación.

Si considera que la reclamación es incorrecta, debe oponerse siguiendo las instrucciones y dentro del plazo indicado en la carta. Si no presenta una objeción, la Kronofogden puede emitir un fallo y establecer la deuda.

5. ¿Qué sucede si se opone ante la Kronofogden?

Quien reclama el pago debe decidir si desea llevar el litigio más allá. Si el solicitante requiere una revisión continua, el caso puede ser trasladado a un tribunal de primera instancia (tingsrätt). En ese momento, se convertirá en un litigio civil donde el tribunal evaluará la obligación de pago subyacente.

6. ¿Cuándo corre una persona física el riesgo de recibir una anotación de impago?

Las estadísticas y orientaciones de la Kronofogden indican que es cuando la deuda ha sido establecida cuando una persona física corre el riesgo de recibir una anotación de impago en este tipo de casos. La reclamación de cobro en sí no genera ninguna anotación. Para las empresas y ciertos tipos de deudas de derecho público, las normas de informes crediticios y el proceso pueden ser diferentes.

7. Si el fallo ya ha sido dictado

El deudor puede, bajo ciertas condiciones, solicitar la restauración del caso (återvinning) para que sea examinado por un tribunal. Siga el plazo y las instrucciones del fallo de inmediato. Las guías antiguas a veces indican plazos incorrectos y no deben utilizarse como única fuente de información.