Sobre la plantilla de documento
Incumplimiento de contrato y requerimiento de subsanación – plantilla para contratos B2B
¿Ha fallado una entrega, no se ha llevado a cabo un encargo según lo acordado o una parte contratante ha señalado una deficiencia? Con este paquete de plantillas puede documentar un incumplimiento de contrato entre empresas, enviar una reclamación o requerimiento de subsanación, responder a alegaciones y hacer seguimiento de una medida acordada. Recibirá cinco plantillas principales en sueco, dos guías de usuario y un registro de Excel con nueve pestañas.
El paquete abarca contratos B2B tales como entregas de bienes y encargos de servicios. No se trata de una declaración general de rescisión, un requerimiento formal de cobro ni un documento destinado a advertencias laborales, alquileres de vivienda o litigios de consumo.
01. Contenido del paquete
15 archivos digitales en un ZIP: 7 archivos Word editables (DOCX), 7 PDF en formato A4 buscables correspondientes y 1 libro de trabajo de Excel (XLSX). El paquete contiene cinco plantillas principales en sueco, una guía de usuario en sueco y una English User Guide. Las cinco plantillas principales no están traducidas al inglés. Versión 1.0, edición 2027. No hay entrega física.
02. Qué contienen los archivos
| N.º | Documento | Función | Formato |
|---|---|---|---|
| 01 | Comunicación de desviación B2B | Documentación objetiva de la prestación esperada, la desviación y el contacto previo. | DOCX + PDF |
| 02 | Reclamación y requerimiento de subsanación | Especificar incumplimiento, cláusula contractual, subsanación deseada y plazo controlado. | DOCX + PDF |
| 03 | Respuesta a reclamación / objeción | Respuesta de la contraparte con circunstancias admitidas, impugnadas y aún no investigadas. | DOCX + PDF |
| 04 | Acuerdo de subsanación | Acuerdo bilateral sobre medidas concretas, calendario y control de la entrega. | DOCX + PDF |
| 05 | Protocolo de seguimiento | Controlar las medidas efectivamente realizadas y documentar deficiencias restantes. | DOCX + PDF |
| 06 | Guía de usuario en sueco | Instrucciones paso a paso, reclamación, interpretación de contratos y limitaciones legales. | DOCX + PDF |
| 07 | English User Guide | Explicaciones en inglés para las cinco plantillas principales en sueco. | DOCX + PDF |
| 08 | Excel – incumplimiento & subsanación | Nueve pestañas: resumen, contratos, desviaciones, reclamaciones, plan de subsanación, base, seguimiento, economía y guía. | XLSX |
De una supuesta desviación contractual a una subsanación controlada
1. Documente lo que realmente ha ocurrido
Empiece con el contrato firmado y sus anexos. Identifique exactamente qué prestación se acordó, qué suceso ha ocurrido, cómo se puede probar y sobre qué se ha notificado ya a la contraparte. En el documento 01, separe los hechos objetivos de las alegaciones aún no probadas.
2. Envíe una reclamación o requerimiento de subsanación
El documento 02 le ayuda a formular una queja precisa y una posible solicitud de subsanación. Compruebe siempre los plazos de reclamación, las condiciones contractuales y las posibilidades de subsanación antes del envío. En caso de compraventa de bienes muebles, la ley de compraventa (Köplagen 1990:931), entre otros el artículo 32 sobre reclamaciones, puede ser relevante. Sin embargo, estas normas no deben aplicarse mecánicamente a un contrato de servicios.
3. Responda e investigue las objeciones
El documento 03 es utilizado por la contraparte para separar las circunstancias admitidas de lo que se impugna. La confirmación de la recepción de una carta no es lo mismo que el reconocimiento de un incumplimiento contractual. Por ello, existen campos específicos para pruebas y cuestiones que requieren complementación.
4. Realice un acuerdo de subsanación mutuo
Si las partes están de acuerdo, el documento 04 puede utilizarse para establecer medidas, responsabilidades, calendario, criterios de entrega y método de control. Un acuerdo de subsanación no implica automáticamente la renuncia a reclamaciones de indemnización ni la resolución final del litigio. Si esa es la intención, esto debe considerarse y documentarse explícitamente.
5. Controle la subsanación
El documento 05 funciona como protocolo de control. Muestra lo que realmente se ha entregado, si quedan deficiencias y qué documentos apoyan la evaluación. Una medida marcada como finalizada no está necesariamente verificada o legalmente aprobada.
Registro de Excel – nueve pestañas para contratos, reclamaciones y economía
Resumen · Contratos · Desviaciones · Reclamaciones · Plan de subsanación · Base · Seguimiento · Economía · Léame. Con ayuda de números de identificación propios, se pueden seguir contratos, desviaciones, notificaciones y medidas a lo largo del tiempo. El resumen calcula contratos registrados, desviaciones y estado de las medidas en base a las filas realmente completadas.
La pestaña de economía realiza una distinción importante entre importe solicitado, importe acordado e importe registrado de pago. El posible importe restante acordado se calcula sin que un crédito no verificado o una indemnización se establezcan automáticamente. Excel no determina el derecho a rescisión, reducción de precio, intereses de demora o indemnización por daños.
Cómo usar el paquete de documentos
- Tenga a mano el contrato original, anexos, acuerdos de modificación y posibles condiciones generales.
- Compruebe el tipo de contrato, la ley aplicable, los plazos de reclamación y las cláusulas de notificación.
- Registre las desviaciones reales y las pruebas en Excel y el documento 01.
- Seleccione, si es necesario, el documento 02 para un requerimiento de subsanación concreto y legalmente controlado.
- Documente la respuesta de la contraparte con el documento 03 y posibles complementaciones.
- Si las partes se ponen de acuerdo, redacte el documento 04 con medidas especificadas y firmas.
- Haga seguimiento de la entrega real con el documento 05 y cambie el estado solo tras el control.
Limitaciones legales importantes
No existe ninguna norma legal general que indique que cada incumplimiento de contrato otorga automáticamente derecho a la rescisión después de un cierto número de días. La posibilidad de exigir la subsanación o utilizar otras medidas depende del contrato, la naturaleza del mismo, las circunstancias y la legislación aplicable. La ley de compraventa contiene, entre otras, normas específicas sobre reclamaciones y rescisión en la compra de bienes. Las reclamaciones relativas a contratos de servicios deben examinarse por separado.
La ley de intereses (Räntelagen 1975:635) regula ciertos créditos monetarios y los intereses de demora, pero una supuesta indemnización no queda automáticamente establecida ni vencida por el envío de una carta. El cobro formal, el requerimiento de pago, la rescisión y la terminación se encuentran fuera de las plantillas principales preparadas del paquete.
Plantillas de documentos relacionadas
Para establecer un encargo desde cero existen el Contrato de consultoría – plantilla general y el Contrato para servicios B2B. Para facturas impagadas puras, puede ser más relevante la Carta de reclamación y recordatorio de pago. En caso de una liquidación final acordada, también existe el Acuerdo de conciliación. Estos documentos tienen otros fines legales.
Preguntas frecuentes sobre incumplimiento de contrato
¿El requerimiento de subsanación y la rescisión son lo mismo?
No. Un requerimiento de subsanación normalmente describe un problema y solicita una acción. La rescisión es un acto jurídico específico con sus propios requisitos.
¿Qué plazo de subsanación debo escribir?
Depende de su contrato, tipo de contrato y las circunstancias. El paquete no indica ningún plazo universal que se afirme legalmente establecido.
¿Se aplica la ley de compraventa a todos los contratos de servicios?
No. La ley de compraventa está diseñada principalmente para la compra de bienes muebles. Los contratos de servicios deben evaluarse según sus propias condiciones y normas legales aplicables.
¿Puedo exigir automáticamente una indemnización cuando la desviación está documentada?
No. La base, el alcance y las posibles limitaciones de responsabilidad deben evaluarse específicamente. Excel es solo una ayuda administrativa.
¿Se incluye un requerimiento de cobro?
No. Este paquete se refiere a la prestación y subsanación ante desviaciones contractuales comerciales. Los requerimientos formales de cobro y reclamaciones de pago no están cubiertos.
¿Están las plantillas en inglés?
Las cinco plantillas principales están en sueco. Una English User Guide explica el uso, pero no traduce las plantillas principales en sí.
Fuentes legales y versión del documento
Revisión de fuentes 16 de octubre de 2026: Ley de compraventa (1990:931), Ley de contratos (1915:218) y Ley de intereses (1975:635).
Edición del documento 2027, versión 1.0. El año de edición no es ninguna garantía para la legislación futura. No se afirma ninguna revisión legal externa por abogados. El material es un apoyo de trabajo adaptable y no sustituye al asesoramiento legal individual.
