L’IA dans les services sociaux en 2027 – LIBERTÉS, aide financière et décision humaine | Word/PDF/Excel

L’IA dans l’aide financière – vérifiez la classification à haut risque, les droits fondamentaux et le contrôle humain des décisions. Un ensemble de documents spécifique aux municipalités suédoises, aux conseils sociaux et aux autres services concernés qui envisagent des systèmes d’IA pour évaluer le droit à l’aide sociale ou à d’autres prestations publiques essentielles. Structurez une FRIA conformément au règlement de l’UE sur l’IA, gérez les questions parallèles relatives au RGPD et testez si les agents peuvent réellement bloquer ou corriger les propositions de l’IA.

En bref : 7 documents de travail Word (DOCX) + 7 PDF correspondants consultables + 1 classeur Excel (XLSX) avec neuf onglets = 15 fichiers livrés dans un fichier ZIP. Cinq documents de travail suédois, un guide d’utilisation suédois et un guide d’utilisation séparé en anglais. Les modèles de travail suédois ne sont pas traduits intégralement en anglais. Les versions PDF sont consultables et imprimables, mais ne sont pas des formulaires interactifs. Ne saisissez aucune donnée réelle de client.

À qui s’adresse le produit ?

Aux services sociaux municipaux, aux unités d’aide et d’assistance financière, aux responsables de l’IA et de la numérisation, aux juristes, aux délégués à la protection des données et aux directeurs administratifs. Le pack sert de support documentaire pour l’évaluation préalable ou la planification d’un projet pilote, et non de système décidant du droit à l’aide.

Exemple 1 : Un service social envisage un système d’IA qui trie les demandes d’aide sociale et émet des recommandations individuelles de décision. Vérifiez si son utilisation est couverte par l’annexe III 5(a). Exemple 2 : Une municipalité souhaite documenter les groupes susceptibles de faire l’objet d’un refus erroné, les droits menacés et la possibilité pour un agent de corriger le résultat de l’IA. Exemple 3 : Avant la mise en service, les responsables doivent distinguer une FRIA d’une AIPD du RGPD et documenter les éventuels risques bloquants.

Quand le produit ne convient pas : Si vous avez besoin d’un système général de services sociaux, d’un algorithme calculant l’aide, d’une évaluation individuelle du droit à l’aide financière, d’une déclaration officielle à une autorité ou d’une certification formelle de l’IA. Toutes les utilisations administratives de l’IA dans une municipalité ne sont pas à haut risque.

Fichier par fichier : 15 fichiers clients réels

Classeur Excel avec neuf onglets

Démarrage donne une vue d’ensemble. Système enregistre le système/la version et la finalité. Processus FRIA suit l’article 27(a–f). Groupes concernés cartographie l’impact sans noms de personnes. Risques pour les droits documente les conséquences et les mesures. Contrôle humain assure le suivi de cas de test réels. AIPD du RGPD enregistre des évaluations distinctes. Décisions et mesures fournissent un suivi des mesures et des décisions. Sources rassemble les sources juridiques officielles.

Les formules du registre ont été testées avec des données fictives dans trois situations : absence de données, tous les champs de contrôle remplis et champ de risque supprimé. Elles indiquent uniquement le statut Données manquantes ou Données enregistrées – examen manuel ; jamais « juridiquement approuvé ». Le classeur de travail du client est vide au départ, avec uniquement des exemples de noms de champs et d’instructions.

Quelles règles s’appliquent ?

Règlement (UE) 2024/1689 sur l’IA : Le point 5(a) de l’annexe III concerne les systèmes d’IA destinés à être utilisés par ou pour les autorités dans le cadre de l’évaluation du droit à certaines prestations et aides publiques essentielles, y compris pour les accorder, les réduire, les révoquer ou les récupérer. La fonction réelle et l’article 6 doivent être examinés ; tous les outils d’IA utilisés dans les services sociaux ne sont pas automatiquement à haut risque.

Article 27 de la FRIA : Pour certains utilisateurs d’IA à haut risque, une évaluation des incidences sur les droits fondamentaux est requise avant la mise en service. Elle porte sur le processus, la durée/fréquence d’utilisation, les groupes concernés, les effets néfastes, la surveillance humaine ainsi que les mesures de protection et les voies de recours. Les informations doivent être mises à jour en cas de modification. L’article 27.4 permet de renvoyer aux parties pertinentes d’une AIPD du RGPD, mais cela ne rend pas automatiquement complète une FRIA incomplète.

Date d’application réelle : Pour les systèmes à haut risque au sens de l’article 6.2 et de l’annexe III, les exigences pertinentes du chapitre III, sections 1 à 3 du règlement sur l’IA, conformément au règlement (UE) 2026/1744, s’appliqueront le 2 décembre 2027. Les règles transitoires, notamment l’article 111, doivent être examinées pour les systèmes plus anciens. Il est inexact d’affirmer que chaque municipalité suédoise doit déjà déclarer une FRIA en 2026.

Résultats et déclaration FRIA : Lorsque l’article 27.3 s’applique, les résultats doivent, dans certains cas, être communiqués à l’autorité compétente de contrôle du marché par le biais d’un formulaire officiel, sous réserve des exceptions prévues. Ce pack contient un modèle interne de décision et de préparation, et non la déclaration officielle à l’UE. Vérifiez le modèle de l’UE actuel, l’autorité compétente et le canal dans le dossier réel.

Droit suédois actuel : La loi sur les services sociaux (2025:400), notamment le chapitre 12 relatif à l’aide financière, ainsi que la loi sur l’administration (2017:900) concernant notamment la légalité, la documentation des décisions et leur motivation, doivent être évalués séparément. La possibilité de décisions automatisées prévue par la loi sur l’administration n’annule pas les protections du RGPD ou d’autres lois. La base juridique du RGPD, l’article 22 et l’obligation de réaliser une AIPD conformément à l’article 35 lorsque celui-ci s’applique doivent être examinés indépendamment. Le secret professionnel des services sociaux, conformément à la loi sur la publicité et le secret professionnel, doit également être pris en compte.

Comment utiliser le pack documentaire

1. Décrivez le système, la version, l’entité et l’impact réel du système d’IA sur les demandeurs individuels.
2. Effectuez une évaluation juridique du haut risque conformément à l’article 6 et à l’annexe III 5(a), et vérifiez les règles transitoires.
3. Établissez une FRIA conformément à l’article 27(a–f) pour les systèmes concernés, en identifiant les groupes concernés et les risques concrets pour les droits fondamentaux.
4. Effectuez séparément une évaluation RGPD/AIPD, une évaluation du secret professionnel et une évaluation au regard du droit administratif ; liez les preuves dans des systèmes sécurisés.
5. Testez le contrôle humain : données erronées, risque de traitement inégal et besoins urgents d’aide, à l’aide de cas entièrement fictifs.
6. Prenez une décision humaine réelle de bloquer, compléter ou tester le projet pilote après avoir traité les obstacles.
7. Vérifiez le formulaire officiel de déclaration FRIA et la déclaration à l’autorité lorsque l’obligation s’applique, et mettez à jour l’évaluation en cas de modification.

Questions fréquentes

Tous les systèmes d’IA utilisés dans les services sociaux sont-ils à haut risque ?

Non. La classification dépend de la finalité prévue, de l’utilisation réelle, de l’article 6 et de l’annexe III. Certains systèmes destinés à évaluer le droit à des aides publiques essentielles sont concernés, mais un simple outil administratif ne l’est pas nécessairement.

Qu’est-ce qu’une FRIA ?

Une évaluation des incidences sur les droits fondamentaux conformément à l’article 27 du règlement sur l’IA. Elle aide les responsables à identifier les groupes concernés, les risques réels, le contrôle humain et les mesures de protection appropriées avant l’utilisation d’une IA à haut risque concernée.

La FRIA et l’AIPD sont-elles le même document ?

Non. L’AIPD du RGPD conformément à l’article 35 et la FRIA conformément à l’article 27 du règlement sur l’IA reposent sur des bases juridiques différentes. Les parties pertinentes peuvent faire l’objet de renvois croisés, mais chaque obligation doit être remplie.

La municipalité doit-elle déclarer la FRIA dès maintenant ?

Pas comme exigence générale en 2026 pour tous les systèmes. Vérifiez si l’article 27.3 s’applique, les règles transitoires, les éventuelles exceptions et le canal officiel de déclaration actuel.

L’IA peut-elle prendre des décisions concernant l’aide sociale sans agent ?

La loi sur l’administration peut autoriser des décisions automatisées, mais le RGPD, le secret professionnel, la loi sur les services sociaux et les exigences pertinentes de l’IA doivent être appliqués séparément. Le pack ne contient aucune approbation générale de décisions d’aide entièrement automatisées.

Les dossiers réels des services sociaux peuvent-ils être saisis dans Excel ?

Non. Le classeur Excel du pack est destiné à des références pseudonymisées de systèmes et de processus, et non à des numéros d’identification personnelle, des données sensibles sur les individus ou des dossiers de clients. Utilisez une gestion sécurisée et contrôlée des accès pour les dossiers réels.

Excel peut-il déterminer si un système d’IA est légal ?

Non. Les formules de statut indiquent uniquement si les champs de registre sélectionnés sont remplis. Elles n’évaluent pas la base juridique, la discrimination, la qualité de la FRIA ou la mise en service.

Les documents sont-ils en anglais ou le PDF est-il remplissable ?

Les modèles de travail et le classeur Excel sont en suédois. Un guide séparé est disponible en anglais. Le PDF est consultable et imprimable, mais n’est pas un formulaire numérique remplissable ; utilisez les originaux Word modifiables.

Modèles associés

Pour la gouvernance de l’IA à l’échelle de l’organisation, consultez le Pack de gouvernance de l’IA 2026. Pour une évaluation d’impact RGPD indépendante et complète, consultez AIPD / Évaluation d’impact RGPD. Ce produit les complète par une FRIA spécifique à l’activité et des contrôles relatifs à l’aide financière.

Sources officielles et transparence

Règlement (UE) 2024/1689 sur l’IA dans sa version consolidée, 2026/1744, Service d’assistance de la Commission européenne sur le règlement sur l’IA – article 27, loi sur les services sociaux (2025:400), loi sur l’administration (2017:900) et RGPD (UE) 2016/679.

Version 1.0, vérification des sources assistée par l’IA le 12 novembre 2026. Aucune révision juridique indépendante, approbation par une autorité, certification ou déclaration de légalité individuelle. Le produit est livré sous forme de fichier ZIP numérique lors de son activation séparée ; il n’est pas publié automatiquement.