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Plan de crise & Communication de crise – Association à but non lucratif | Word/PDF/Excel
Plan de crise & Communication de crise – Association à but non lucratif | Word/PDF/Excel
- Format de fichier
- DOCX, PDF, XLSX
- Langue du document
- Modèles de travail suédois et guide en suédois ; guide d'utilisation séparé en anglais
- Nombre de fichiers
- 7
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À propos du modèle de document
Plan de crise & communication de crise pour association à but non lucratif – un ensemble pratique de modèles Word, de fichiers PDF consultables et de registres Excel. Créez un plan interne clair indiquant qui contacter en cas de perturbation, qui peut prendre des décisions, ce qui peut être communiqué et comment l’association documente l’annulation des activités, les exercices et la reprise.
Champ d’application : Les modèles concernent la propre gestion de crise et les procédures administratives de l’association. Ils ne sont pas approuvés par les autorités, ne constituent pas un plan de secours et ne remplacent pas les lois, les statuts, les experts, la planification de la sécurité ou les instructions des autorités. En cas de danger immédiat : appelez le 112. Il n’existe aucune obligation générale pour toutes les associations à but non lucratif d’utiliser cet ensemble standardisé de plans de crise.
01. Contenu de l’ensemble
15 fichiers dans le ZIP : 7 documents Word modifiables (DOCX), 7 PDF correspondants avec texte consultable pour l’impression et 1 classeur Excel (XLSX) avec 9 onglets. Cinq modèles de travail opérationnels et un guide en suédois. Le guide d’utilisation en anglais explique les modèles de travail suédois ; les modèles de travail ne sont pas traduits.
02. Contenu des fichiers
Plan de crise avec critères d’activation et répartition des rôles, groupe de crise et chaîne de contact, plan de communication de crise, décisions relatives à l’annulation des activités et à la reprise, ainsi que protocoles pour les exercices et les enseignements tirés. Le fichier Excel regroupe les scénarios, le statut des contacts, les activités, les messages et le suivi. Le registre ne réalise aucun contrôle automatique auprès des autorités ou en matière de sécurité.
Documents du pack de crise
| Document | Contenu | Format |
|---|---|---|
| 01. Plan de crise & activation | Champ d’application, déclencheurs, mandats, premières mesures, état de la situation et retour à la normale | DOCX + PDF |
| 02. Groupe de crise & chaîne de contact | Rôles, remplaçants, canaux de secours, joignabilité et confidentialité | DOCX + PDF |
| 03. Plan de communication de crise | Publics cibles, porte-parole, premier message neutre, approbation, corrections | DOCX + PDF |
| 04. Activité annulée & reprise | Base de décision, chaîne d’information, questions contractuelles, critères de reprise | DOCX + PDF |
| 05. Protocole d’exercice & enseignements tirés | Exercice de scénario, observations documentées, responsable des mesures et suivi | DOCX + PDF |
| 06. Guide d’utilisation en suédois | Déroulement, responsabilités, limites juridiques et sources vérifiables | DOCX + PDF |
| 07. English User Guide | Instructions en anglais pour les modèles de travail suédois | DOCX + PDF |
| 08. Registre de crise dans Excel | Neuf onglets, priorisation des scénarios et statut manuel résumé | XLSX |
Registre Excel avec neuf onglets
Start, Scenarier, Aktivering, Kontaktkedja, Aktiviteter, Budskap, Ovningar, Oversikt och Las_mig. L’onglet Scenarier propose une priorisation simple basée sur une probabilité saisie manuellement de 1 à 5 et un impact de 1 à 5. Le produit utilise ses propres niveaux internes, et non des seuils de risque établis par les autorités. Les cellules de formule gèrent les saisies vides et non valides. L’onglet Oversikt comptabilise les éléments selon un statut choisi manuellement, par exemple un contact confirmé ou un message publié, sans qu’aucun contact ou publication ne soit vérifié automatiquement. Excel ne contient ni macros ni intégrations externes.
Comment le conseil d’administration établit une procédure efficace
- Définissez les responsabilités : Lisez les statuts en vigueur et désignez la personne habilitée à prendre des décisions, le responsable de crise, les remplaçants et le porte-parole.
- Identifiez les scénarios : Évaluez, par exemple, la perte d’un local, l’annulation d’activités, les pannes de systèmes et les perturbations graves.
- Organisez des solutions de secours : Testez la chaîne de contact et les canaux alternatifs avant d’en avoir besoin.
- Contrôlez l’information : Documentez les faits, approuvez les messages et communiquez sans diffuser d’informations non confirmées ou sensibles.
- Entraînez-vous et tirez des enseignements : Documentez les résultats d’exercices à blanc sans danger et suivez les améliorations.
Limites juridiques et de sécurité importantes
La structure s’inspire des supports méthodologiques de l’Agence suédoise de défense civile concernant la gestion de la continuité des activités. Cela ne signifie pas que les modèles sont contrôlés ou approuvés par l’autorité, ni certifiés selon une norme ISO. Krisinformation.se explique comment les associations et les bénévoles peuvent contribuer et se préparer.
Les listes de contacts et les journaux d’événements peuvent contenir des données à caractère personnel et doivent être traitées conformément au RGPD. Les violations présumées de données à caractère personnel doivent être évaluées séparément conformément aux directives de l’IMY. Des règles particulières peuvent en outre s’appliquer en fonction de l’activité, des conditions d’attribution de subventions, des contrats, de l’environnement de travail et de la sécurité. L’association est responsable du contrôle de ces exigences.
Modèles de documents associés
Pour des analyses plus détaillées des interruptions et de leurs conséquences : Plan de continuité & BIA. Pour le contrôle interne et le suivi des risques : Plan de contrôle interne & Registre des risques – association. Pour des dispositifs spécifiques : Plan de sécurité & Rapport d’incident. Pour les missions des bénévoles : Accord de bénévolat.
Foire aux questions
Un plan de crise est-il obligatoire pour toutes les associations à but non lucratif ?
Non, aucune obligation générale d’utiliser cet ensemble de modèles n’est avancée. Les exigences réelles de l’activité peuvent dépendre de réglementations particulières, de statuts, de contrats et d’engagements.
Les modèles peuvent-ils être utilisés en cas d’accident grave ?
Ils peuvent faciliter les démarches administratives, mais ne remplacent jamais le numéro d’urgence 112, les décisions des autorités ni les procédures professionnelles de secours et de sécurité.
Quelle est la différence avec un plan de continuité des activités ?
Ce produit se concentre sur les rôles de l’association, l’information, l’annulation des activités et les exercices. Le plan de continuité distinct et le modèle BIA traitent davantage des interruptions d’activité, des processus et des conséquences.
Excel publie-t-il automatiquement des messages de crise ?
Non. Excel enregistre uniquement les données saisies par l’utilisateur et réalise des synthèses administratives. Aucun contact ni aucune publication n’est effectué automatiquement.
Des modèles de travail en anglais sont-ils inclus ?
Non. Les cinq modèles de travail sont en suédois. L’English User Guide est uniquement un guide d’utilisation séparé pour les documents suédois.
Le modèle a-t-il été examiné ou approuvé par un organisme externe ?
Non. Seul un contrôle des faits interne assisté par l’IA et un examen technique des fichiers ont été réalisés. Aucune approbation externe ni certification de sécurité n’est avancée.
Version 1.0 • 24 octobre 2026 • Svenska Dokumentmallar / Mallbutiken.se • Téléchargement numérique après achat.
Quand faut-il à la fois un plan de crise et un plan d’événementiel ?
Lisez le guide sur l’organisation d’événements associatifs et la préparation à la sécurité. Distinguez la planification préparatoire de l’événement de la planification des procédures en cas de perturbations majeures et de communication.
