Sobre la plantilla de documento
Trabajo en solitario 2026/2027 – Evaluación de riesgos, plan de alarma y procedimientos de seguridad
Este es un paquete documental completo para empleadores que necesitan planificar, evaluar riesgos y organizar el trabajo en solitario de acuerdo con la legislación laboral sueca. El paquete está diseñado tanto para el trabajo físicamente aislado como para situaciones en las que hay otras personas cerca, pero donde el trabajador no puede estar seguro de recibir ayuda en una situación crítica.
El paquete de plantillas ha sido revisado legalmente el 4 de octubre de 2026 conforme a las disposiciones AFS 2023:2, AFS 2023:1 y la Ley de Entorno Laboral. Incluye tanto la evaluación de riesgos escrita fundamental como los procedimientos prácticos necesarios para alarmas, registro de entrada (check-in), asistencia rápida, criterios de detención y seguimiento.
Entrega: 5 documentos independientes tanto en Word (DOCX) como en PDF – un total de 10 archivos y 11 páginas A4 por serie de formato.
Qué incluye
- Evaluación de riesgos – Trabajo en solitario 2026/2027 – 4 páginas.
- Plan de alarma y contacto – Trabajo en solitario – 2 páginas.
- Procedimientos e instrucciones de seguridad – Trabajo en solitario – 2 páginas.
- Lista de verificación inicial – Trabajo en solitario – 1 página.
- Guía de usuario detallada – 2 páginas.
¿Qué se considera trabajo en solitario?
El capítulo 6 de AFS 2023:2 abarca el trabajo en solitario cuando un trabajador:
- está físicamente aislado y necesita teléfono, radio u otra comunicación técnica para ponerse en contacto con otras personas, o
- tiene personas cerca pero no puede estar seguro de obtener ayuda en una situación crítica.
Esto significa que el trabajo en solitario no se trata solo de estar solo en un edificio. También puede incluir el trabajo con clientes, en vehículos, en turnos nocturnos, en lugares remotos o en una parte de la empresa donde no se pueda garantizar una ayuda rápida.
Evaluación de riesgos escrita
La Ley de Entorno Laboral exige que el empleador considere el riesgo específico de mala salud y accidentes que puede derivarse de trabajar solo. Según AFS 2023:1, las evaluaciones de riesgo siempre deben documentarse por escrito y mostrar cuáles son los riesgos y si son graves.
Por lo tanto, la plantilla de evaluación de riesgos contiene, entre otras cosas:
- tarea, lugar y período de tiempo,
- tipo de aislamiento físico o social,
- riesgo de accidentes y lesiones corporales,
- violencia y amenazas,
- carga mental y aislamiento prolongado,
- horario laboral, trabajo nocturno y recuperación,
- comunicación y cobertura móvil,
- tiempo de rescate y respuesta,
- competencia e introducción,
- condiciones físicas y psíquicas individuales.
Riesgo de violencia o amenazas: el trabajo en solitario puede estar prohibido
Si una tarea conlleva un riesgo evidente de violencia o amenazas de violencia, el empleador, según AFS 2023:2, no puede permitir que el trabajador realice dicha tarea en solitario.
La evaluación de riesgos debe realizarse en función de la situación real. Ejemplos de factores son amenazas o incidentes previos, el horario de trabajo, el entorno, contactos previos con la persona o grupo, así como el conocimiento y competencia del trabajador.
Por ello, la plantilla incluye una regla de detención clara para que este riesgo no se confunda con situaciones donde una alarma por sí sola se consideraría suficiente.
Riesgo evidente de lesión corporal
Si el trabajo en solitario conlleva un riesgo evidente de lesión corporal por accidente, el empleador debe organizar el trabajo de modo que el trabajador pueda recibir ayuda rápida en caso de emergencia.
Dependiendo del panorama de riesgos, esto puede requerir, por ejemplo:
- equipo de comunicación,
- alarma personal o alarma de caída,
- contacto recurrente o registro de entrada,
- visitas periódicas de otra persona,
- disponibilidad cercana,
- plan de rescate especial.
Si no se puede organizar una seguridad aceptable, el trabajo, según la normativa, no debe realizarse como trabajo en solitario.
Plan de alarma y contacto
Se incluye un plan de alarma independiente para traducir la evaluación de riesgos en un método de trabajo concreto. Contiene campos para:
- persona de contacto primaria y de reserva,
- teléfono, radio u otro canal,
- primer registro de entrada y registros recurrentes,
- último registro de entrada / cierre de sesión,
- alarma personal, de asalto o de caída,
- pasos de escalada en caso de contacto fallido,
- cuándo contactar al 112,
- dirección exacta, posición o datos GPS,
- acceso para ambulancias/servicios de rescate,
- prueba y práctica del procedimiento de alarma.
Una alarma debe tener una cadena funcional
La tecnología por sí sola no es suficiente. La cadena de alarma debe funcionar en la práctica. El empleador necesita saber quién recibe la alarma, qué debe hacer el receptor, qué tan rápido puede llegar alguien al trabajador y qué sucede si la primera vía de comunicación falla.
En trabajos con riesgo de violencia o amenazas, AFS 2023:2 establece además requisitos especiales sobre alarmas, procedimientos de recepción, práctica y control del equipo.
Fuerte carga psicológica
Si el trabajo en solitario implica una fuerte carga psicológica, el empleador debe esforzarse para que el trabajador pueda tener contacto directo con compañeros de trabajo u otras personas.
En caso de trabajo en solitario prolongado, puede ser apropiado romper el aislamiento mediante:
- rotación de tareas,
- descansos o pausas planificadas,
- contacto con un colega o la dirección,
- otra organización que reduzca el aislamiento social.
Procedimientos e instrucciones de seguridad
El procedimiento de seguridad independiente proporciona al empleador una estructura lista para usar sobre lo que debe aplicarse antes, durante y después del trabajo en solitario.
Contiene, entre otras cosas:
- qué tareas están cubiertas,
- qué tareas nunca deben realizarse solo,
- requisitos de competencia e introducción,
- requisitos de alarma y registro de entrada,
- control de equipos y lugar de trabajo,
- criterios de detención,
- escalada en caso de falta de contacto,
- reporte de desviaciones e incidentes.
Lista de verificación inicial antes de cada turno o tarea
El panorama de riesgos puede cambiar día a día. Por ello, se incluye una lista de verificación compacta de una página que puede usarse antes de cada turno o tarea en solitario.
Esta verifica, por ejemplo, que:
- la evaluación de riesgo básica siga siendo válida,
- no hayan surgido nuevas amenazas u otros riesgos,
- la alarma, radio o teléfono funcionen,
- las personas de contacto estén realmente disponibles,
- se pueda organizar ayuda rápida,
- los primeros auxilios y las rutas de rescate sean conocidos,
- el trabajador conozca los criterios de detención.
Primeros auxilios y apoyo en crisis
AFS 2023:2 exige que el empleador cuente con la preparación y los procedimientos de primeros auxilios y apoyo en crisis necesarios en función de la naturaleza, el alcance y los riesgos específicos de la actividad.
Al trabajar en solitario, el empleador debe considerar especialmente:
- cómo se detecta a una persona herida o enferma,
- distancia y tiempo de respuesta a los servicios médicos,
- si el personal de rescate puede encontrar y llegar al lugar,
- si realmente hay disponibles suficientes personas con competencia en primeros auxilios durante el horario laboral.
Delegado de protección (Skyddsombud)
Cuando el empleador organice un trabajo en solitario que implique una fuerte carga psicológica o un riesgo evidente de lesión corporal según AFS 2023:2 cap. 6 §§ 5–6, se debe notificar al delegado de protección.
Por ello, la plantilla incluye campos especiales para la documentación de la notificación.
Menores de edad
Los menores de edad no pueden ser empleados para trabajos en solitario que estén cubiertos por el cap. 6 §§ 5–6. AFS 2023:2 contiene, además, disposiciones especiales adicionales sobre el entorno laboral de los menores y las tareas prohibidas.
Condiciones individuales
Quien planifique y organice el trabajo en solitario debe tener en cuenta las condiciones físicas y psíquicas del trabajador. Esto debe hacerse de manera objetiva y orientada al entorno laboral.
El paquete recomienda que el empleador documente las medidas de entorno laboral necesarias, evitando registrar datos personales más sensibles de los estrictamente necesarios.
¿Cuándo debe interrumpirse el trabajo?
El procedimiento de seguridad contiene criterios de detención claros. El trabajo en solitario no debe continuar cuando, por ejemplo:
- surge un riesgo evidente de violencia o amenaza,
- ya no se puede garantizar ayuda rápida en caso de riesgo de lesión,
- falla la alarma o la comunicación necesaria,
- las condiciones de trabajo cambian de modo que la evaluación de riesgos ya no es válida,
- cualquier otro cambio hace que la seguridad sea insuficiente.
¿Para qué sectores es adecuado este paquete?
Las plantillas se pueden adaptar a muchas industrias, por ejemplo:
- industria, mantenimiento y servicio técnico,
- almacén y logística,
- gestión de fincas y servicios de guardia,
- atención sanitaria, cuidado y visitas domiciliarias,
- tienda, recepción y atención al cliente,
- transporte y trabajo de campo,
- silvicultura y contratistas,
- trabajo en lugares remotos.
Revisado legalmente para 2026/2027
Los documentos han sido revisados el 4 de octubre de 2026 basándose, entre otros, en:
- Ley de Entorno Laboral (1977:1160), especialmente cap. 3 §§ 2 y 2 a.
- AFS 2023:1 sobre el trabajo sistemático de entorno laboral, especialmente § 11 sobre evaluación de riesgos por escrito.
- AFS 2023:2 cap. 6 sobre trabajo en solitario.
- AFS 2023:2 cap. 5 sobre violencia y amenazas de violencia.
- AFS 2023:2 cap. 4 sobre primeros auxilios y apoyo en crisis.
Formato y entrega
- 5 documentos.
- 10 archivos en total.
- Word (DOCX) + PDF.
- 11 páginas A4 por serie de formato.
- Producto digital: no se envía ningún artículo físico.
Preguntas frecuentes
¿Está siempre prohibido el trabajo en solitario?
No. Pero los riesgos deben evaluarse y el trabajo debe organizarse de modo que la seguridad sea aceptable.
¿Cuándo está prohibido el trabajo en solitario debido a la violencia?
Cuando la tarea conlleva un riesgo evidente de violencia o amenaza de violencia, no debe realizarse en solitario.
¿Qué se aplica en caso de riesgo de accidente?
Ante un riesgo evidente de lesión corporal, el trabajador debe poder recibir ayuda rápida. Si no se puede organizar una seguridad aceptable, el trabajo no debe realizarse solo.
¿Debe la evaluación de riesgos ser escrita?
Sí. AFS 2023:1 indica que las evaluaciones de riesgo siempre deben documentarse por escrito.
¿Es necesario informar al delegado de protección?
Sí, en el caso de trabajos en solitario a los que se refieren los párrafos 5–6 del cap. 6 de AFS 2023:2.
¿Se incluye un plan de alarma?
Sí. Se incluye un plan de alarma y contacto por separado con pasos de registro de entrada y escalada.
Importante
Las plantillas son documentos generales de entorno laboral. Las regulaciones de riesgo específicas de cada industria pueden contener reglas adicionales o más estrictas para ciertas tareas. Por lo tanto, los documentos siempre deben adaptarse a la actividad real y al panorama de riesgos actual.
